产业控股集团企业手册模板.doc

企 业 手册香港瑞宸国际健康产业控股集团哈尔滨瑞宸经贸目 录前 言第一章 企业文化第二章 组织架构第三章 五年发展计划第四章 薪资福利和绩效考评 第五章 人事政策第六章 考勤管理第七章 企业制度第八章 出差管理第九章 招商政策第十章 保密制度第十一章 行为规范第十二章 附 则前 言 欢迎您加入瑞宸国际集团大家庭，感谢您选择了华元天宝品牌事业！香港瑞宸国际健康产业控股集团：集团注册于中国香港，总部坐落于北国冰城哈尔滨，投资创建于1995年；集团产业包含医药保健、电子科技、投资、教育、农业、房地产、消防工程等；集团旗下现有：哈尔滨瑞宸经贸，黑龙江荣盛康保健用具开发，哈尔滨喜得利康保健用具开发，齐齐哈尔康宏医药，黑龙江省黑源饮品，黑龙江省万资伟地投资，哈尔滨百盈科技开发，哈尔滨安航科技开发，哈尔滨佳芝华科技开发，大连SET出国实景教育机构等。集团多年来已发展成为：以中医药养生保健食品、保健用具和功效性饮料等为主营，集研发、生产和销售为一体化大型高新技术企业；是全国首家俱有高度专业化中医药外治技术高科技转化和中医药外治产品综合开发服务企业；是中国最具发展力新型创新企业；是国家AAA级信用企业；是香港营养保健局认证企业；是全国工商联“打假扶优”企业；是国际中医药研究院理事单位；是中国康复研究中心合作单位；集团拳头产品“华元天宝养生精华液”是中国传承中药保护品种；现在，瑞宸国际健康产业集团已成为中国中医药外治产业化提倡者、实践者和领跑者，已成为中国外用经络调整剂标准制订者和技术领跑者。集团旗下农业和饮品企业已在上海股交所实现上市，估计两年内实现集团整体上市！企业联合国际中医药研究院、中国康复研究中心等6所中外高等科研院校和科研单位进行深度合作，经过产学研相结合方法，专注于纯天然中医药外治技术研发和应用；在全球首家采取了中药微化萃取工艺，利用强超声溶微生化效应技术改变原药中分子结构大小，使外用经络调整增强技术得以开发应用，取得了多项原创性结果，企业拥有多项国家专利，含有完全自主知识产权；其中用于中医药外治经络调整增强剂“华元天宝养生精华液”经教授评审“达成世界一流，填补中国空白”。历经9年不停创新发展，现在利用该技术开发生产高性能中医药外治产品“华元天宝养生精华液”一经推出，就以独特领先外用技术和切实快速产品效果，取得了良好社会效益和经济效益，深受合作企业和消费者信赖和喜爱。我们提倡“传承国医经典、研发宫廷御方、应用最新科技、造福人类健康”经营理念，为大家提供天然、绿色、安全、无毒、实效中医药外治产品和技术服务。瑞宸国际华元天宝事业总部坐落在北国冰城哈尔滨，竭诚欢迎全国精英加盟、共襄盛举，携手共赢！二零一五，华元天宝炎炎夏日里送给全国冰爽之风；二零一六，瑞宸国际华元天宝腾飞！ 企业为深入加强企业管理、提升职员素质、推进企业文化建设，依据国家劳动法规并结合企业实际情况，特制订本企业手册。企业要求全体职员具体了解手册内容，遵守企业各项规章制度，从而使手册之引导、教育、规范功效得以充足发挥。对企业及各部门之规章制度，凡有和本手册条款相抵触者，以本手册要求内容为准。对本手册未包含和未明确事项，以企业其它相关制度或各部门之通告及单行要求为准。本手册不能替换各专题业务操作规范，严格遵守各项业务步骤和操作规范，是本手册要求之全部职员义务。本手册适用范围:瑞宸国际企业全部职员。第一章 企业文化统一思想 统一语言 统一价值观一、一个目标：瑞宸国际华元天宝中国中医外治第一品牌、中国外用经络调整剂第一品牌品牌诠释：瑞宸国际中国中医药外治产业化提倡者、实践者和领跑者；中国外用经络调整剂标准制订者和技术领跑者；中国健康服务业领导品牌。产品诠释：华元天宝中华御方、养生瑰宝， 传承中医外治经典理瀹骈文医学精髓 中医外治标志性名医-御医吴师机（吴尚先）宫廷御用秘方，采取全球首创“中药微化萃取工艺”高科技提取而成。华元天宝：天然、绿色、安全、无毒、实效；爱她（她）就送华元天宝给她（她），华元天宝、多一点健康、多一点爱；爱家，就把华元天宝带回家。 品牌目标：消费者首选中医药外治（外用经络调整剂）品牌，职业人士向往健康事业。 品牌市场经济中巨大无形资产，没有品牌经济是小草经济。 第一唯有第一才有价值，第一比最好更关键，唯有第一才有竞争力。 从确定创建品牌、发明第一品牌这一刻起，我们真正走上了企业发展快车道，这是每一个参与发明者机遇，更将是我们骄傲和荣誉。 一个目标是我们共同事业理想，是我们努力奋斗方向和动力，是我们职业生涯里程牌。（1）瑞宸国际经营理念：产品就是人品，用户就是家人 做事先做人，人品决定产品，产品表现人品，产品好坏直接表现了瑞宸人人品和人格；所以，我们为企业产品品质负责；瑞宸深知企业成长离不开广大新老用户支持，用户是瑞宸职员衣食父母，不管用户是否合作（购置）我们产品，我们全部会以对待家人一样对待我们用户。因为早合作、晚合作，迟早我们会合作，因为我们是一家人。（2）企业精神：不干则已，干就第一流；不鸣则已、一鸣天下知（3）瑞宸企业价值观：人价值大于物价值；企业价值大于个人价值；社会价值大于企业价值（4）瑞宸职员价值观：和企业共同成长（5）瑞宸服务用户基础法：（1）用户是我们衣食父母，用户是我们家人（2）用户永远是正确（3）假如用户错了，请参考第二条（4）永远站在用户角度提供产品和服务。（5）用户提议和意见是我们改善工作最好方法。（6）用户事情无小事，全部是天大事情，必需在第一时间处理。（6）瑞宸企业文化：以爱心做人，以真心做事企业文化是企业关键价值观，它代表了企业提倡理念和每个职员必需遵守行为准则，并表现在企业全部制度、要求和日常实践活动中。从企业最高领导到一般职员，任何和这个理念相冲突言行全部是被严禁。爱心做人：是指我们做人态度用我们爱心、感恩之心，关心身边每一个人、关爱企业每一件物品；关爱亲朋、关爱同事，关爱用户；不内斗、不内耗、不传流言蜚语，做一个充满爱心、感恩之心瑞宸职员。爱贵于心，而非其形；低调行善，是瑞宸人真爱之心表现。为人要心胸宽广，在不和企业制度相冲突前提下，包容不一样见解、意见，共同为瑞宸国际发展贡献自己力量真心做事：是指我们做事方法敬业爱岗、不浮夸、不做假，认真工作，主动进取：用我们真心、诚心，认真对待用户、脚扎实地做好每一件工作。（7）企业成职员作心态：感恩、学习、服务、共赢 （8）企业使命：“传承国医经典、研发宫廷御方、应用最新科技、造福人类健康”；“致力于中国中医药外治产业标准化和连续化发展；为大家提供天然、绿色、安全、无毒、实效中医药外治产品和技术服务；致力于中国健康服务业愈加好愈加快发展，助益中国梦早日实现。（9）市场竞争策略：品质、价值、服务（10）企业机制观：靠业绩竞争，凭费用（成本）考评，按制度管理（11）企业经营观：以产品为导向，以用户为关键，以价值为关键（12）企业定位：产业专精化，市场覆盖化，品牌价值化（13）企业工作作风：爱岗敬业、老实守信、真情服务、创新奉献；瑞宸国际宣言我们使命和追求是：共创瑞宸新天地，共享瑞宸新未来；以诚信赢得信誉，以信誉赢得信任；我们致力于用户满意，追求速度和效率；我们承诺：真诚、真品、真话、真效；我们专注于对用户创新，建立信任和负责人际关系，向业内一流企业看齐；在市场风云中坚定目标；在未来憧憬中坚定信念；把握生命脉动；发明灿烂明天瑞宸有我而骄傲；我有瑞宸而自豪；我骄傲、我自豪，因为我是瑞宸人！二、两个兼顾：兼顾企业利益、兼用户户满意任何企业存在价值和理由，在于其外部价值即为用户服务，离开了用户，企业就失去了存在价值。为用户提供服务，并分享用户带往返报是企业生存之道。和此同时，利润则是企业生存保障，假如为了让用户满意而不顾企业利益，牺牲或损害企业利益，将造成经营不良、倒闭和破产，也就无法为用户提供产品和服务，更谈不到用户满意。二者兼顾才能友好发展，达成共同目标；且在兼顾同时，要以企业利益为第一，企业利益高于一切，没有企业利益，就无法给用户发明满意，也无法给职员带来利益！ 两个兼顾是企业良性发展之道三、三种意识：责任意识：企业中每个人全部有自己工作任务、岗位职责，负担责任就是对自己工作负责，具体表现为：1、 确保按时、按质、按量完成工作任务2、 对工作中出现差错、不足，负担责任，从本身找原因，主动改善，而不是找借口、说理由、发怨言及埋怨。一个人成长是从勇于负担责任开始，负担责任就必需承受困难和压力，只有这么才能逐步走向成熟并最终取得成功。拒绝负担责任，就是注定平庸、拒绝成功！全局意识：企业中职员不是简单个体，而是以分工协作方法参与企业整体运作。全局意识就是团体组员为了一个共同目标，自觉地负担起自己责任，尤其是有时候，全局整体利益可能会和局部个体短期利益发生冲突，这就要求顾全大局，甘愿为了全局而牺牲局部个体短期利益，只有企业发展，团体成功才能带来个人成功。全局意识能够加速团体共同目标达成，最终在团体目标达成过程中计较越少，将会得到越多！站在全局看问题，立足本职做工作实施意识：再好制度、再好策划、再好计划，假如没有脚扎实地、坚持不懈落实实施全部将成为一纸空文，无法达成期望结果。实施需要全员参与、脚扎实地、坚持不懈 ！ 三种意识确保企业发展壮大职业准则四、四个不放过：1.完不成任务者不放过。完成工作任务、销售任务是每个工作人员最基础职责，作为企业一员，完成工作任务是我们在企业存在基础条件，而完不成任务，将成为企业寄生虫。为了大家共同企业发展，这么人是不能在企业存在。2.贪污，私用公款，做假帐者不放过。企业中工作人员应含有最基础职业道德和法律意识，贪污，私用公款，做假帐不仅损害企业利益，是企业害虫，更将触犯法律，给个人职业生涯甚至人生带来无法填补烙印和恶果，所以这类行为，绝不放过。3.谈论是非长短，消极言论者不放过。企业是我们大家追求事业成功、达成个人美好生活地方；是我们愉快工作、主动成长地方；是非长短、消极言论是团体凝聚力、战斗力无形杀手，所以在团体中有问题要主动向上沟通，消极言论到你为止，无事生非、说长道短、散布消极言论果断不放过。上等人谈思想、中等人谈事情、下等人谈是非。4.不实施企业决定决议者不放过。一个企业、一个团体要有强有力实施力，企业决定、决议全部是站在全局角度，为企业整体发展而制订，只有每个层级、每个个人全部果断实施，并实施到位，才能产生好结果。假如某局部或某个个人不实施企业决定、决议，将给整个企业经营运作带来巨大损失。所以一旦决定事，无条件实施。了解了就在了解中实施，不了解就在实施中了解。 四个不放过是企业行为规范 五、五个坚持：1、坚持企业梦之队工作理念：“专业素质、亲情服务、愉快营销”。专业素质：专业才能赢得信赖、专业才能发明佳绩，在专业上和用户谈越多，用户讨价还价越少，提升专业素质是提升业绩前提。专业素质包含：专业知识和职业素质；专业知识又包含：产品知识、相关医学保健知识、营销和管理知识、心理学知识等！职业素质又包含：着装、表情、语言、外形、应酬交际等！亲情服务：是我们特有服务理念，是取得良好效益优良传统，应该发扬光大。快速建立亲情三个要素：、发自内心欣赏、赞美对方；、让用户在最短时间内了解你；、常常联络、常见常新；愉快营销：愉快是人生终极追求，一个人工作时间远远大于她休闲、娱乐时间，所以，愉快工作才能有愉快人生！愉快有3方面内容：自己愉快； 团体愉快；用户愉快；这是我们每一个伙伴事业成功、人际圆满、工作愉快必备素质和能力。2、坚持发扬职业精神：“凡事全力以赴，常怀感恩之心”。全力以赴每根神经绷很紧；凡事全部事，一言一行，连续不停。全力以赴不是说你只为一件事，而是全部事全部要努力。工作是实现一切美好生活源泉，工作品质代表你生活品质，成功需要付出代价，不成功则要付出更大代价。常怀感恩之心：二十一世纪你认为理所当然事情越来越少，你应该感恩事情越来越多，感谢父母给我生命、感谢企业给我机会、感谢领导给我帮助、感谢伙伴给我支持、感谢用户给我信任，珍爱才会拥有，感恩才会长久！ 职业精神是我们人生态度和愉快成功之道3、坚持营销工作方针：三个一工程“一个提升（提升兴奋度，敏感度），一个转变（以合作进货为目标或以签单定货为目标进行工作），一个回归（回归初心（新），回归最初开始，做好了基础和原有专长才能做强做大）”一个提升：提升敏感度和兴奋度；企业每个资迅好好把握，感觉对了什么全部对，感觉不对什么全部不对，对政策敏感度；对财产敏感度；对利好消息敏感度等！而且敏感度和兴奋度应该是时刻保持不是一时冲动！一个转变：转变观念、思维、工作模式。把以前从接触（或邀约）为目标转变为以合作进货（或签单定货）为目标。变中求生存一个回归：回归初心，回归创业早期、刚入职时工作激情及工作状态。三个一工程是销量、绩效最大化关键，服务营销精髓！4、坚持学习型组织建设：人之所以有喜悦是因为有成长，人之所以有成长是因为有学习！学习是成长唯一路径！企业发展必由之路！团体有今天是因为学习，团体要有愈加好未来，必需坚持学习，只有学习型组织才会不停成长，不停发展，不停壮大，最终成为卓越组织。5、坚持成功打造三高团体：工兵梦之队梦之队是有梦想人组成团体；梦之队是为梦想努力拼搏团体；梦之队是将个人人生梦想转化为团体共同事业理想团体。梦之队团体口号：我不是最棒，我们才是最棒梦之队团体标准：三高：（高素质、高能力、高绩效） 三高团体是我们成功基础，是我们成为中国中医药外治第一品牌利剑。三高团体标准一、高素质：1、纪律：高素质团体应该是有秩序、守纪律团体。2、状态：高素质团体应该含有良好状态，我们要求一直保持激情饱满工作状态，消极、萎靡、埋怨全部是低素质表现。3、团结：高素质团体应该是拥有团结、友好、愉快气氛团体。二、高能力：高能力才能在高竞争市场中立于不败之地。能力提升需要我们不间断学习，能力不仅包含知识、营销技能，还包含正确观念、人际关系能力、管理能力等。不管是一线还是内后勤全部要成为能力不停提升复合型人才。只要含有高能力，我们就能把工作做好，做到优异，做到卓越。三、高绩效：利润是企业生存之本，是企业发展之源；高绩效就是以结果为导向，以目标为牵引，以时间为期限，向业绩要效益，向砍掉成本要利润，有绩效工作，是我们连续赢利，永续发展，达成目标关键。企业文化是企业灵魂，是我们成功源泉第二章 企业组织架构董事长总经理 财务部 招商公关部 市场扶商部 综合服务部 直营市场部招商公关总监 市场扶商总监 服务总监 直营市场总监招商公关经理 市场扶商经理 人事行政 直营市场经理（店长）市场扶商讲师 企划设计 直营市场专员（店员）会务主持人 内后勤、物流司机 第三章 瑞宸国际五年发展计划纲要第一篇 迎接健康服务业和中医药治未病产业新时代瑞宸国际集团五年战略计划开启新梦想 新传承 新未来瑞宸国际致力于中国中医药外治产业标准化和连续化发展；为大家提供天然、绿色、安全、无毒、实效中医药外治产品和技术服务；致力于中国健康服务业愈加好愈加快发展，助益中国梦、圆您健康梦。北京奥运、上海世博、六十周年国庆大阅兵，中国发展举世瞩目；国强民富、政通人和，经济发展欣欣向荣，国民生活水平和日俱增。中国梦、民生年，一个又一个关注国计民生发展和百姓生活国策全方面落实和实施。习近平总书记说：中国梦是民族梦，也是每个中国人梦，实现中华民族伟大复兴，就是中华民族近代以来最伟大梦想。到2021年中国共产党成立1时全方面建成小康社会目标一定能实现，到2049年新中国成立1时建成富强民主文明友好社会主义现代化国家目标一定能实现，中华民族伟大复兴梦想一定能实现。“实现中国梦必需走中国道路，必需弘扬中国精神，必需凝聚中国力量”。 “中国梦”归根到底是人民梦，必需紧紧依靠人民来实现，必需不停为人民造福；党十八大汇报中就曾数次强调要“加强社会建设，必需以保障和改善民生为关键”；“要多谋民生之利，多解民生之忧，处理好人民最关心最直接最现实利益问题，在学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居上连续取得新进展，努力让人民过上愈加好生活。”“中国梦”凝聚着亿万人民对美好生活期盼，对民族复兴期望。人民期待需要转化为一项项具体方法，落实到一件件好事实事。唯有真抓，才能直面问题攻坚克难；唯有实干，才能托起民族复兴伟大梦想。中国梦，是老百姓小康梦，中国梦，是追求幸福梦，从个人层面来看，最期望是取得健康、幸福和良好家庭生活条件。现代中国所处发展阶段，决定了全方面建成小康社会是“中国梦”根本要求。小康看健康、健康护小康，中国是世界上唯一一个老年人口超出1亿国家，人口老龄化发展十分快速，态势十分严峻。截至底，中国60岁及以上老年人口已达1.94亿，占总人口14.3%，突破2亿，2025年突破3亿，2034年突破4亿；现在，老年人需求迫切生活照料、养生保健、精神慰藉、文化娱乐等服务领域发展全部比较缓慢；养老服务和产品供给不足问题十分突出，难以满足广大老年人日益增加消费需求。主动应对人口老龄化、满足老年群体需求、是保障和改善民生迫切需要。处理广大老年人健康养老服务问题成为保障和改善民生重大问题。我们知道，民生基础问题是人民健康问题。伴随老龄化连续加剧，以慢性病为代表老年健康问题严重；老年人健康长寿已不是家庭问题，而是一个很关键社会问题，老年健康长寿关系到国计民生；不仅如此，伴随生活和环境改变，慢性病已侵害到中青年人群；健康是人全方面发展基础和必需条件，关系一个国家和民族发展根本。多年来，伴随中国经济社会平稳较快发展，人民生活水平显著提升，人人向往和追求健康、美好生活愿望愈加强烈，大家对健康需求越来越高；以疾病诊疗为主旧医疗卫生模式已不能满足今天大家不停增加健康需要。原国家卫生部部长陈竺院士也指出：“13亿中国人光靠看病、吃药处理不了健康问题，加强预防、保护环境才是根本，要更多强调健康促进。”由此，我们看到，人民健康问题已成为全方面建成小康社会关键问题和突出问题；所以，党中央国务院在出台了相关促进健康服务业发展若干意见文件，其目标就是要有效处理人民健康问题，惠及民生，从而促进全方面建成小康社会。健康服务业围绕着人民群众身心健康提供服务，一头连着民生福祉，一头连着经济发展。健康服务需求快速释放，且展现出多层次、多样化特点。能够说，中国经济社会发展现阶段，已经对发展健康服务业提出了客观需要。健康服务业以维护和促进人民群众身心健康为目标，关键包含医疗服务、健康管理和促进、健康保险和相关服务，包含药品、医疗器械、保健用具、保健食品、健身产品等支撑产业，覆盖面广，产业链长。需要尤其强调是，发展健康服务业，把提升全民健康素质和水平作为出发点和落脚点，这和深化医改宗旨是一致，二者各有侧重，又相辅相成。健康管理和促进关键面向健康和亚健康人群，内涵丰富，发展潜力巨大。伴随人民群众生活水平不停提升，对健康服务需求正在从传统疾病诊疗转为愈加重视疾病预防和保健，和追求健康生活方法，对健康体检、健康咨询、健康养老、体育健身、养生美容和健康旅游等新兴健康服务需求全部在快速增加。加紧发展健康服务业，是深化医改、改善民生、提升全民健康素质肯定要求，是深入扩大内需、促进就业、转变经济发展方法关键举措，对稳增加、调结构、促改革、惠民生，全方面建成小康社会含相关键意义。发展健康服务业，需要在不停加强基础医疗卫生保障基础上，不停发觉并针对市场需要，创新服务模式，发展新型业态，不停满足多层次、多样健康服务需求。为了顺应国家政策导向，适应社会发展，满足大家群众对健康幸福生活需求，为了愈加好促进中国健康服务业和中医治未病产业发展，为友好社会、健康社会、长寿社会和全方面建成小康社会做出应有贡献，瑞宸国际健康产业集团应运而生。瑞宸集团，以对行业所特有前瞻性和敏锐性眼光，已率优异入健康服务业中医治未病产业和中医药外治技术及产品全方面促进健康新领域。瑞宸集团是全国首家俱有高度专业化中医药外治技术高科技转化和中医药外治产品综合开发服务企业，集团投资创建于于1995年。哈尔滨瑞宸创业早期就以“传承国医经典、研发宫廷御方、应用最新科技、造福人类健康”为企业宗旨，以“专业化、规范化、品牌化、国际化”为企业发展观，以“提倡诚信经营、维护用户利益、促进行业发展”为企业经营理念，以致力于中国中医药外治产业标准化和连续化发展；为大家提供天然、绿色、安全、无毒、实效中医药外治产品和技术服务；致力于中国健康服务业愈加好愈加快发展，助益中国梦早日实现为企业使命。不管从经营理念、服务体系，还是团体建设、创新发展，尤其是专业化高度上全部走在了行业最前列，并在探索和完善优异以中医药外治产品全方面促进健康管理体系方面取得了令人瞩目标成就，得到了广大热爱健康用户好友们信任和赞扬，得到了行业和政府认可、推崇和支持，正向着“中国健康服务业中医药外治产业龙头企业”目标前进，已成为中国中医药外治产业化提倡者、实践者和领跑者，中国外用经络调整剂标准制订者和技术领跑者，已成为健康服务业和中医药外治产业中深受消费者忠实信赖领导品牌和著名品牌。 人生命和健康发展过程是一个从“健康状态”到“健康低风险”再到“健康中风险”和“健康高风险”，直至失去健康“疾病状态”改变发生过程。据生命科学证实，人健康寿命应该是120岁，现在人类大部分衰老、疾病和死亡全部是属于病理性，所以只要加强预防，坚持科学、专业和正确养生保健干预，大家“多活二十年、健康一百岁”就不是梦想。瑞宸集团中医药外治产品健康管理服务新模式就是对这个过程进行全方面科学管理，用科学手段针对性地对各个阶段进行有效健康干预，最大程度地降低和消除健康风险原因，使人少生病、晚生病，最终达成促进健康和长寿目标。经过数年探索和实践，瑞宸集团在健康服务业中首次提出了“健康检测是基础；健康评定是关键；健康干预是关键；健康促进是目标”健康管理服务新理念。并在实践中总结出了“膳食养生，营养干预，细胞养护，组织康复，运动干预，情智调整和医学提议”保健干预健康管理服务新方案。所以，我们不难看出保健干预是健康管理服务系统中最关键步骤。瑞宸集团经过理论和试验大量论证，以世界级、国家级、医药级；像食品一样安全，像药品一样有效为研发、生产优质产品标准；企业含有自主知识产权关键产品中医药外治外用经络调整剂华元天宝养生精华液于春节正式面世，一经推出就得到了广大热爱健康消费者们信赖和喜爱，为众多消费者带来了健康和幸福。 “顺天履信，厚德载物”。，瑞宸集团迎来了自己二十周岁生日，二十年来，瑞宸集团做了大量公益活动，捐资总价值超500万元，得到了社会、政府、媒体、公众一致好评和推崇。二十载腾越，百年辉煌，对于立志要做百年企业瑞宸集团来说，二十年才只是一个开始，我们将用真心、实心、孝心、爱心、恒心五心服务法则，使您不仅因为选择瑞宸产品和服务而健康，更因为结缘瑞宸而拥有愉快！在健康服务业和中医药外治产业，我们取得了阶段性成功，但瑞宸人深知：这成功，是合作商和广大消费者对瑞宸产品卓越品质和专业服务认可结果；是瑞宸坚持直接和国际健康医学、中医药外治领域最前沿、最权威教授结盟合作，经过产学研相结合方法研发产品结果；是瑞宸坚持用健康企业文化、健康经营方法，来经营健康服务业和中医药外治产业结果。二十年来，瑞宸在实践中，不是把合作商和消费者奉为敬而远之“上帝”，而是自然地把合作商和消费者看成亲如一家亲人，用对待亲人、对待父母般感情对待合作商和消费者。真情换真情，瑞宸专业服务、五心真情，赢得了合作商和千千万万消费者真情厚爱，这真情厚爱使瑞宸在前进道路上有了最强大后盾!以后，瑞宸还会有更长路要走，而在这一路当中，瑞宸最期望一直有您陪同！二十年时间在一个行业历史发展长河中，可谓是“弹指一挥间”。不过，瑞宸顺国策，应民意，坚持诚信经营，走专业化发展道路，用短短数年时间实现了飞跃式发展，成为了一个充满期望健康服务业和中医药外治产业新星！我们坚信，有国家政策支持，有百姓健康需求，有合作商和广大用户信任，已率先发展起来瑞宸人对健康服务业和中医药外治产业未来充满了信心。面对时代召唤，瑞宸人会愈加脚扎实地、团结一心，为让中医药外治产业和瑞宸健康服务事业走向全国，作为中国中医药外治产业和健康服务业创新者和专业建设者瑞宸人，用智慧和勇气引领中国中医药外治产业和健康服务产业发展，用科学健康理论和前沿健康管理方案塑造中国中医药外治产业和健康服务产业新形象，为中国人发明友好、健康、愉快、幸福人生！为中医药外治产业和健康服务产业新时代谱写新篇章而努力奋斗！瑞宸集团-创建中国中医药外治产业和中国健康服务业第一品牌！华元天宝中国第一中医药外治产品，中国中医药外用经络调整剂第一品牌；瑞宸集团：一百年只做一件事、做中国人最喜爱中医药外治产品品牌！“春江水暖鸭先知”。正恰逢我们瑞宸集团成立二十周年，做为中医药外治产业和健康服务产业一员，经过二十年发展，今天，我们已率先感受和认识到国家政策转变，中医药外治产业和健康服务产业新时代来临，是企业发展一个难得历史机遇，并让我们对未来充满信心！在这个令人振奋鼓舞夏天，在中国举世瞩目标大阅兵即未来临之际，我们制订了瑞宸集团华元天宝品牌事业5年发展计划，为实现企业新发展战略目标吹响了冲锋号角！瑞宸国际五年发展计划将秉承“传承国医经典、研发宫廷御方、应用最新科技、造福人类健康”之宗旨，坚持华元天宝中华御方、养生瑰宝， 传承中医外治经典理瀹骈文医学精髓 中医外治标志性名医-御医吴师机（吴尚先）宫廷御用秘方，采取全球首创“中药微化萃取工艺”高科技提取而成。华元天宝：天然、绿色、安全、无毒、实效；爱她（她）就送华元天宝给她（她），华元天宝、多一点健康、多一点爱；爱家，就把华元天宝带回家产品经营理念，打造中国中医药外治第一品牌、中国外用经络调整剂第一品牌；借助国家政策导向强劲东风，经过全方面有效计划和落实，主动探索中医药外治产业和健康服务产业可连续发展之路，让瑞宸华元天宝品牌叫响全国，成为中医药外治产业和健康服务产业中名符其实品牌企业。瑞宸国际五年发展计划制订对合作商和广大追求健康、财富、享受生活品味大家是巨大福音；对老用户而言，她们将愈加放心、安心地跟随华元天宝，连续享受更优质、更专业、更全方面企业服务，从而得到最大利益收获；而对于更多新用户而言，也将离别东选西选、变幻莫测医药保健品选择现实状况，真正走上享受优质、专业、全方面企业市场服务坦途！瑞宸国际五年发展计划制订，也将让企业全体职员和伙伴真正找到事业根，看到中医药外治产业和健康服务产业美好前景，再不是有市场没未来边缘行业，而是投身在一个全新蓬勃而起朝阳行业，并让全部职员和企业一同成长，共同收获，享受行业发展、企业发展带来利益，实现更大人生价值！1、宗旨“传承国医经典、研发宫廷御方、应用最新科技、造福人类健康”我们所从事中医药外治产业和养生保健食品、保健用具行业，在中国发展还处于初级阶段。因为市场不规范和政策、人为等方面原因，所造成保健品市场一切以“销售产品和追求暴利”为主导思想急功近利和种种虚假宣传等经营行为和现象，应该说随地可见，并似乎成了行业主流，其结果也就肯定造成行业信誉滑坡和用户对行业信任度、认知度低迷，从而极大地影响和制约了行业发展。而瑞宸国际从企业发展早期就站在了长远发展高度和角度：产品独一、品质第一、价值第一、背景第一、功效第一、品牌第一、服务第一，良心、爱心、诚信经营；这一切全部表现了瑞宸国际以用户为中心，认为用户发明价值、名利双收为导向长远发展理念。这是我们企业在中医药外治产业和健康服务业中不一样于其它企业根本区分，也是我们企业多年来能稳健发展最根本原因。2、团体共同成长、愉快营销在企业，人力资源是最宝贵基础性资源。强化职员培训，全方面提升职员素质，一直是我们工作关键。在培训和学习中，我们一直关注是帮助职员树立正确人生观、价值观和正确职业计划，和提倡和企业共同成长事业心态。这和其它部分企业培训往往重视仅仅是业务和技巧提升，目标只是利用职员来实现和提升自己销售业绩相比，我们企业更以人为本，团体也就更有凝聚力和感召力。今天，企业已拥有科研、生产、营销等七大部门、职员团体近200人，尤其是拥有一支和企业共同成长、目标高度统一关键团体，致力成为“梦之队”；她们将个人人生理想和企业发展共同事业理想结合在一起，和企业同呼吸、共命运，从而成为企业发展中坚力量；这是我们企业发展又一内在原因和突出优势。愉快营销是我们企业文化又一独特理念，它提倡一个主动心态和精神境界，让我们用愉快心态去面对工作和挑战，去享受付出和创业，去体会追求和成就，愉快地“在路上”，愉快地去赢。这种愉快团体气氛既凝聚了团体，又造就了充满活力企业形象，从而让我们战胜了前进路上困难和挑战，一路高歌地实现我们心中共同梦想。3、专业中医抗衰老养生学和中医药外治理论及疗法健康服务产业是一个特殊行业，不管是保健产品还是健康服务全部离不开“专业化”。因为没有“专业化”，企业就难以取得用户认可和信任。所以，在其它同业纷纷以所谓多种形式“模式促销”大打“价格战”时候，我们企业就深深地认识到：只有走专业化发展道路，才是健康服务产业唯一出路。为此，我们瑞宸国际不遗余力进行专业化建设，不停地为企业注入科学和专业力量。推出中医抗衰老医学和中医药外治养生管理，提出独特科学抗衰老养生理念“科学抗衰老、防治三类病、中医有妙法、清通调补疗、多活二十年、健康一百岁”为企业进行专业产品行销，成立中医药外治教授委员会，和多家权威、专业医疗机构广泛合作，为用户选择华元天宝产品提供了科学、专业依据；为华元天宝应用科学性进行论证研讨；走在了中医药外治产业和健康服务产业前沿，这些全部使企业拥有了真正专业背景和最高专业平台。这不仅在同行中是绝无仅有，更关键是为企业未来在中医药外治产业和健康服务产业快速和长远发展奠定了坚实基础。事实证实：瑞宸国际用短短十二个月时间取得了其它企业往往需要十年左右时间才能达成目标和成就，这是我们应该引认为自豪。不过，我们也应该清醒地看到：我们企业还有许很多多不足，还存在很多方面弱势。企业发展离时代要求和我们理想还有相当距离，这些全部需要我们在以后工作加以不停地提升和完善。因为新市场机遇和企业未来发展目标正等候着我们去把握和实现！第二篇 五年企业发展目标和总指导方针这5年是企业发展关键阶段，是企业承上启下和为实现企业战略目标而打好坚实基础关键性5年。它承载着我们更多期望和更高理想，同时也需要我们付出更多努力！一、企业5年战略目标探索并寻求到中医药外治产业和健康服务产业可连续发展商业模式。市场经济发展过程是一个多种经济体在争夺市场、寻求经济利益最大化不停竞争、不停分化、不停整合过程，同时也是一个“适势者生，逆势者亡”进化式发展过程。从市场经济早期“散户”式孤立经营模式到中后期垄断性、集团性经营模式，是市场经济发展肯定规律。所以，一个企业在行业中若想保持长盛不衰，就必需进化到可连续发展层面，并形成独有、适合市场需求经营模式。中医药外治产业和健康服务业在中国尚处于一个早期、小规模、单一经营发展阶段，所以在行业中还没有出现这么可连续发展商业模式，不过，伴随国家政策支持和行业不停发展，这种适应市场需要和企业长远发展利益商业模式，肯定会出现！显然，谁最先探索、寻求到这么可连续发展商业模式，谁就能拥有更大市场，取得更大长远利益，成为真正品牌。我们企业经过数年发展，在行业中已含有了一定市场基础和经营优势，所以，我们有机会，也有潜力在行业中优先去探索和寻求这么一个可连续发展商业模式，这对我们企业来说既是机遇，又是挑战！因为我们只有探索并找到这么一个可连续发展模式，才可能实现企业做“中国第一中医药外治产品乃至世界中医药外治产品第一品牌”最终目标。二、5年企业发展16字指导方针继承发扬、提升完善、引进开发、专注坚持继承发扬企业经过第一阶段发展，不管是从经营理念、市场服务、团体建设、专业化发展，还是管理创新和市场资源和规模上，全部已打下了良好基础，全部已走在了行业前列。这是我们企业优势所在，也是企业未来发展基础，需要我们认真继承和发扬。提升完善在企业发展中也应该清醒地看到我们很多不足和弱项，如团体素质、管理机制、落实和实施等方面，全部离企业发展要求相差较远，这些全部需要我们在以后工作中不停加以提升和完善。引进开发为了实现企业发展目标，我们将以全新、开放姿态和心胸来不停吸收、引进新管理、新人才和新资源，不停拓展、开发新市场、新产品和新模式、新方法，以促进和加紧企业前进步伐。专注坚持在纷繁、复杂市场环境中，我们必需专注于我们中医药外治产业健康事业，抵御来自各方面诱惑，坚持在中医药外治产业和健康服务产业发展决心不动摇！在碰到困难和挫折时候，必需坚定信念，坚持我们目标不放弃！只有做到“顺境专注，逆境坚持”、咬住目标不放松，才能达成每一个职员和企业共同事业理想。企业5年发展指导方针是我们为实现未来发展目标所制订、含有方向性最高指导思想，所以，需要我们去认真地落实和实施。第三篇 五年企业总发展计划纲要企业经过第一个阶段发展，让我们在行业中取得了一定成绩，同时也为企业下阶段5年发展奠定了良好基础。围绕我们企业战略目标达成，我们将对这5年分三个阶段进行计划和推进。一、第一阶段至。这是企业5年发展“基础年”，是企业承上启下、实现战略目标最关键、最关键十二个月。1、企业发展总目标：1）以打好基础、网络初建、市场拓展为总目标；2）总业绩企业要实现年度1800万元全国招商回款任务，目标万；800万元直营市场年度销售任务，目标1000万。3）团体建设：企业全国运行职员总数要达成40人以上；其中领导关键团体达成8人，招商公关部6至8人，分为一二部，市场扶商部6至8人，分为一二部；教授讲师10人以上，分为一二部；会务主持兼助理2人；综合服务部5人以上；直营市场职员人数达成40人以上；办公会议一体化场所1个，小区直营店9个。4）团体素质领导团体：忠于企业、认可企业文化和企业价值观，和企业保持高度一致，经过学习和自我改变，提升综合职业素质和管理能力，工作能独挡一面。职员队伍：忠于企业、认可企业文化和企业价值观，业务能力能满足自己本职员作需要，和企业保持一致，含有一定实施力；工作效率得到初步提升。5）工作关键战略实施两手抓以企业5年发展计划纲要为拉动，主动发挥职能，落实学习企业文化，最大程度激发和凝聚团体，形成目标一致空前向心力，同时以推行落实“以结果为导向”“九段工作法”为手段，大幅提升和改善企业实施力和工