焦点解决短期辅导工作坊第一天复印.ppt

焦点解决短期辅导工作坊第一天复印课程安排（第一天）课程安排（第一天）课程安排（第二天）课程安排（第二天）以终为始以终为始1980年代早期Steve de Shazer,Insoo Kim Berg及同事于美国短期家族治疗中心通过实务工作，逐步发展出来简简 史史5 5平时会如何？平时会如何？感觉那个更合适？感觉那个更合适？再识焦点再识焦点6 6平时会如何？平时会如何？感觉那个更合适？感觉那个更合适？7 7平时会如何？平时会如何？感觉那个更合适？感觉那个更合适？8 8平时会如何？平时会如何？感觉那个更合适？感觉那个更合适？9 9平时会如何？平时会如何？感觉那个更合适？感觉那个更合适？1010平时会如何？平时会如何？感觉那个更合适？感觉那个更合适？1111平时会如何？平时会如何？感觉那个更合适？感觉那个更合适？1212向着太阳奔跑，阴影被甩在身后理论概述理论概述1313问题解决取向建构解决取向辅导方式1.寻找“问题根源”的辅导方式1.针对“解决方法”来做处置2.找问题不能改变的过去或原因2.把重点放在“可以改变”的“未来”及“处理”上时间长期短期目标 1.希望做全面性的探讨，包括找出当事人问题的成因、评估、介入处理等。1.野心较小、不是做全面处理2.针对某一事件做聚焦式处理；将核心部份放在放大镜下端详3.以“找出例外”为口号关注问题什么时候发生的什么原因造成的常发生吗是什么使得困扰不断发生你怎么处理的想要过什么不一样的生活什么时候困扰不曾出现是发生了什么，困扰才不出现你做了什么让困扰不出现你想怎么做，可使得问题不再困扰1414技术简介技术简介1515（一）“聚焦改变”的赋能技术 1、正常化技术使学生感受到被理解、被接纳。让学生有一种不孤单的共鸣感，愿意接纳自己、愿意面对现状。班主任的表达方式则是：先不建议或指正；对学生的情绪及表述重点表达共情；开放式问句，以了解学生的内在世界；降低学生问题严重程度的内心体验。“正常化技术”也称为“一般化技术”。16162、“指导前改变”技术共同寻找以往的成功经验 目的是打破学生陷于绝境的过度担忧，由过去的成功经验，找寻可供解决目前问题的策略(指导前改变询问句)。班主任的表达方式：引导学生思考在过去类似的情况中是如何解决的；引导学生思考过去中任何的成功经验；鼓舞学生思考：你是怎么做到的？1717 3、“振奋性的鼓舞”技术鼓励学生扩大成功经验。支持学生找回行动的主控权及自主性，真正去解决问题。班主任的表达方式：引导学生将行动切割成很细小的行动；当学生做到某一点时，一定及鼓励学生；当学生没做到时，可引导学生思考情况并没有变得更糟；当情况更糟时，可以引导学生思考是如何熬过来的。1818（二）讨论改变的对话技术 1.“刻度化询问”（等级式提问）在聚焦式面谈中惯常使用的第二个技术就是“等级式询问”。班主任可以要求学生在十点量尺上对当天发生的事件给以等级自评，1代表最糟糕，10则代表奇迹发生后的情况。等级式询问主要用来帮助学生确定已经发生的变化，尤其是微小的变化。等级式询问在第一次对话中也可以使用。学生几乎总是表示现在比1这个等级的情况更好，常常处在3或4这个等级上，这种现象表明了学生的情况已经出现好转，这时班主任可以要求他解释事情是如何发生好转的。1919 2.“奇迹式询问”在聚焦式面谈中，最为著名的就是“奇迹式询问”，它可以应用在及学生最初的对话之中。例如：假设一个奇迹发生了，他的问题解决了，则他会怎样想、怎样做？经验表明：当问题已经加以解决时，学生经常会构建出一个崭新的“有关事件将如何变化”的愿景，而这个愿景是他们以前并不清晰或认为是不可能发生的。表达方式有：鼓励学生描绘未来美好的愿景。由美好愿景中引导至目前曾经做到的或可以开始做的。2020 3、“寻找例外提问”寻找例外架构是聚焦式面谈中最具特色的技术之一，主要的任务是，引导学生探讨目前期待的目标过去是否曾经出现过，即探索在例外情境中发生了什么、是如何发生的，以及其中的解决方法。2121 4、“关系询问”通过询问学生的重要他人对该生问题的看法、态度、经验等等，启发学生寻求更多的促成改变的资源。2222询问询问技巧技巧目目标标建构建构(Goal Setting)定定义说义说明明1.找出个案抱怨底下内心想要的期待生活模找出个案抱怨底下内心想要的期待生活模样2.以此形成以此形成辅导处理的共同目理的共同目标范例范例典型：典型：1.你今天决定来找我你今天决定来找我谈话，想必，想必对于于谈话内容内容一定想了不少，你一定想了不少，你觉得今天得今天应该要要发生些什么事，你才生些什么事，你才会会觉得是得是值得的？得的？变变形：形：2.对于你今天来找我于你今天来找我谈话，你猜喔，如果你最，你猜喔，如果你最好的朋友知道了，她会告好的朋友知道了，她会告诉我，我要做些什么事，才是我，我要做些什么事，才是对你有帮助的？你有帮助的？3.你希望跟我你希望跟我谈完完话后的你，及后的你，及现在的你会有什么不在的你会有什么不一一样的地方？比如的地方？比如说，看起来？在想法上？在，看起来？在想法上？在实际的生的生活上？活上？2323询问询问技巧技巧 奇迹奇迹询问技巧技巧(Miracle Question)定定义说义说明明1.邀邀请个案仔个案仔细描述当困描述当困扰情境完全消失情境完全消失时(当抱怨不再存在当抱怨不再存在时)，生活及，生活及现在会有何不同，以及可以如何做来在会有何不同，以及可以如何做来创造造这个个不同。不同。2.藉由不同的模藉由不同的模拟中，中，让个案个案进入困入困扰是可以被解决的希望是可以被解决的希望之中。之中。3.也由也由详细的探的探讨中，厘清个案期待的咨商中，厘清个案期待的咨商(生活生活)目目标标。范例范例1.(典型典型)假假设今天晚上，奇迹今天晚上，奇迹发生了，你的善良得到神明庇生了，你的善良得到神明庇佑，佑，让你来你来谈的困的困扰全部消失了。你明天一早醒来，全部消失了。你明天一早醒来，谁会最会最早早发现这项神迹呢？是怎么神迹呢？是怎么发现的？你的家人会注意到你有的？你的家人会注意到你有哪些地方不太一哪些地方不太一样了？他了？他们会会对你你说些什么？些什么？哇，哇，这真是真是太棒了。太棒了。假若神明假若神明给你指示，你只要照着指示做就会你指示，你只要照着指示做就会让神神迹迹实现，你猜神明会，你猜神明会给你什么指示？你什么指示？2.(假装假装)假装你假装你现在就是在在就是在9的状况了喔，你会去做一些什么的状况了喔，你会去做一些什么及及现在不一在不一样的事情呢？假若，你的事情呢？假若，你现在就开始去做在就开始去做这些事情，些事情，你猜下星期，你会到达几呢？你猜下星期，你会到达几呢？2424询问询问技巧技巧 例外例外询问技巧技巧(Exception Question)定定义说义说明明1.询问个案困个案困扰不不发生生(或程度上没有或程度上没有现在如此在如此严重重)的的时机及情机及情形，探索在成功的例外形，探索在成功的例外经验中，是如何中，是如何发生的？是因生的？是因为个案做个案做了什么解决努力？了什么解决努力？2.藉由探索藉由探索过去去类似困似困扰的成功因的成功因应经验，提升个案面，提升个案面对此困此困扰的信心，以及提供解决此困的信心，以及提供解决此困扰的的类似方法。似方法。范例范例1.(典型典型)你你说你每次及老公沟通事情一定都以吵你每次及老公沟通事情一定都以吵闹收收场，非，非闹得天翻地覆不已，我很好奇，有没有那一次的沟通得天翻地覆不已，我很好奇，有没有那一次的沟通经验，其，其实还蛮蛮顺畅，或者没有，或者没有闹得得这么不愉快的？么不愉快的？那次你是多做了些那次你是多做了些什么呢？什么呢？2.(全黑法全黑法)你的意思是你的意思是说，从你，从你们认识开始，只要你开始，只要你们见面沟面沟通，每一次都是如此悲壮的通，每一次都是如此悲壮的结局？局？(若是，接因若是，接因应Q；若否，；若否，接例外的有效解决探接例外的有效解决探讨。)2525询问询问技巧技巧评分分询问技巧技巧(Scaling Question)定定义说义说明明1.藉由藉由0-10的量尺数字，引的量尺数字，引导个案个案进入中立、平静的自我入中立、平静的自我认知知评估。估。2.藉此了解个案主藉此了解个案主观现象象场的具象的具象评估，可运用在：估，可运用在：1)在治在治疗上的上的进展展 2)面面对改改变的自信、意愿、的自信、意愿、动机机可可结合例外、奇迹、因合例外、奇迹、因应的的询问组合合范例范例1.(了解其自我了解其自我评估及目估及目标期待期待)假假设现在我在我们面前有一个面前有一个0-10的量尺，的量尺，0代表你代表你处在最悲惨的状况，在最悲惨的状况，10代表是你的困代表是你的困扰完全消除，是你最期待的状况。完全消除，是你最期待的状况。现在的你，想想看，是在哪个状况？你希望我在的你，想想看，是在哪个状况？你希望我们今今天天谈完之后，可以到达哪个位置？它代表的是？完之后，可以到达哪个位置？它代表的是？2.(例外例外)你你说你你现在是在是处在在1的状况，我在想，在你的状况，我在想，在你过去的生活中，也有一些比去的生活中，也有一些比1高的高的时候，候，那是什么那是什么时候呢？那候呢？那时的状况是？的状况是？哇哇你是怎么做到的呢？你是怎么做到的呢？3.(奇迹奇迹)假如有个神迹假如有个神迹显灵了，你灵了，你现在就在就处在在10的状况喔，想象一下，你的状况喔，想象一下，你现在的生活及平常在的生活及平常会有什么不一会有什么不一样？表情看起来有什么不同？表情看起来有什么不同？4.(因因应应)我听你我听你刚刚的描述状况，我的描述状况，我觉得若是我，一定熬不了得若是我，一定熬不了这么久，我可能会么久，我可能会评在在0或者或者-1，你是怎么，你是怎么让自己没有到自己没有到0这么惨的状么惨的状态的？的？5.(Homework)假如下个星期你来及我分享，你的自我假如下个星期你来及我分享，你的自我评估已估已经上升了上升了0.5，那，那这个星期，你可以做个星期，你可以做些什么，些什么，让下周真的上升了下周真的上升了0.5，或者更多？，或者更多？2626询问询问技巧技巧 赞赏询问技巧技巧(Compliment Question)定定义说义说明明 针对个案的个案的优点、做得不点、做得不错的地方，包含好的信念、的地方，包含好的信念、期待、期待、动机，机，给予正向的肯定。以提升个案正向自我予正向的肯定。以提升个案正向自我概念，增概念，增进行行动改改变的能量。的能量。范例范例1.(直接直接赞赏赞赏)就就刚刚三十分三十分钟的的谈话当中，当中，对于你于你那么那么执着且有毅力面着且有毅力面对着你的困境，着你的困境，让我印象很深我印象很深刻，特刻，特别是你碰到挑是你碰到挑战绝不退不退缩的精神的精神让我很感我很感动。2.(间间接接赞赏赞赏)当你提到你当你提到你为了孩子不惜了孩子不惜牺牲自己的牲自己的睡眠及工作，睡眠及工作，这真的很不容易，若孩子知道了你真的很不容易，若孩子知道了你这么么为他他们着想，你猜他着想，你猜他们会会对你你说些什么？些什么？3.(自我自我赞赏赞赏)为了追求自我的成了追求自我的成长，我看到你每次，我看到你每次都不都不远千里，花了将近两个小千里，花了将近两个小时而来，你而来，你这份毅力份毅力是怎么做到的？是怎么做到的？2727 第一阶段：“搜寻目标”的对话阶段 任务：确立“目标架构”（探讨学生有关信息，正向关注学生，确立改变的目标）。第二阶段：“发现例外”的对话阶段 任务：进入“例外架构”（探询改变是否曾经发生过，难以解决的问题是否有过例外）。第三阶段：“聚焦改变”的对话阶段 任务：尝试“假设解决架构”（深度对话聚焦于促成改变的具体行动方案）。辅导架构辅导架构2828 第四阶段：“未来导向”的对话阶段 任务：完成“正向回馈”架构，包括三个基本部分：（1）赞扬（正向的真诚的赞扬，是对学生能够引出有效答案的行为的诚恳一定。这些作为激励形式的赞扬可以引发希望，并把希望传给学生。）（2）建议（简要地梳理一下对学生问题解决的主要建议，也可以说明这样尝试改变的理论依据或者是可供借鉴的某些信息，使学生获得更多的参考性行为方式）（3）鼓励行动。（包括自我监控的行动、自我认知调整的行动以及改变行为方式的行动等等）29293030问题描述问题描述我要的是我要的是我也曾经我也曾经也许我可以也许我可以回去我可以回去我可以我成功了我成功了如何再好一点如何再好一点焦点改变路线图焦点改变路线图目标目标例外例外奇迹奇迹任务任务鼓励鼓励EARS分类分类31313232333334343535重新正向诠释，赋予新的意义重新建构重新建构3636373738383939