物业管理员工作总结报告.doc

物业管理员工作总结汇报如下是为大家整顿有关物业管理员工作总结汇报文章，供大家学习参照！自20xx年年6月份调入XXXX物业管理处以来，我努力适应本单位新工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作，履行职责，自我感觉已经很好地完毕了各项工作任务，下面将任职来工作状况汇报如下：一、自觉加强学习，努力适应工作我是初次接触物业管理工作，对综合管理员职责任务不甚理解，为了尽快适应新工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心讨教释惑，不停理清工作思绪，总结工作措施，现已基本胜任本职。首先，干中学、学中干，不停掌握措施积累经验。我重视以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观测、探索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作状况。另首先，问书本、问同事，不停丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事协助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二、心系本职工作，认真履行职责(一)耐心细致地做好财务工作。自接手XXXX管理处财务工作六个月来，我认真查对上六个月财务账簿，理清财务关系，严格财务制度，做好每一笔账，保证了年度收支平衡和盈利目实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账，我都根据财务分类规则，分门别类记录在案，登记造册。同步认真查对发票、账单，搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度，我细化当月收支状况，定期编制财务报表，按企业规定及时进行对账，没有出现漏报、错报状况。三是及时收缴服务费。结合XXXX实际，在深入理解掌握服务费协议收缴措施基础上，我认真搞好辨别，按照鸿亚企业、业主和我方协定服务费，定期予以收缴、催收，200X年整年服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利重要环节，我坚持从企业利益出发，积极协助管理处主任当家理财。尤其在常常性开支方面，严格把好采购关、消耗关和监督关，防止铺张挥霍，同步提出了某些合理化提议。(二)积极积极地搞好文案管理。六个月来，我重要从事办公室工作，XXXX文案管理上手比较快，重要做好了如下2个方面工作：一是资料录入和文档编排工作。对管理处波及资料文档和有关会议记录，我认真搞好录入和编排打印，根据工作需要，制作表格文档，草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后，对档案系统化、规范化分类管理是我一项常常性工作，我采用平时维护和定期集中整顿相结合措施，将档案进行分类存档，并做好收发文登记管理。(三)认真负责地抓好绿化维护。小区绿化工作是10月份开始交与我负责，对我来讲，这是一项初次打交道工作，由于缺乏专业知识和管理经验，目前又缺乏绿化工人，正值冬季，小区绿化工作形势比较严峻。我重要做了如下2个方面工作：一是搞好小区绿化平常维护。二是认真验收交接。三、重要经验和收获在XXXX工作六个月来，完毕了某些工作，获得了一定成绩，总结起来有如下几种方面经验和收获：(一)只有摆正自己位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新工作岗位(二)只有积极融入集体，处理好各方面关系，才能在新环境中保持好工作状态(三)只有坚持原则贯彻制度，认真理财管账，才能履行好财务职责(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内 工作做好。四、存在局限性由于工作实践比较少，缺乏有关工作经验，工作存在如下局限性：(一)对物业管理服务费协议内容理解不够，尤其是对以往某些收费状况理解还不够及时;(二)食堂伙食开销较大，宏观上把握轻易，微观上控制困难;(三)绿化工作形势严峻，自身在小区绿化管理上还要下更大功夫五、下步打算针对工作中存在局限性，为了做好新一年工作，突出做好如下几种方面：(一)积极搞好与鸿亚企业、业主之间协调，深入理顺关系;(二)加强业务知识学习提高，创新工作措施，提高工作效益;(三)管好财、理好账，控制好常常项目开支;(四)想方设法管理好食堂，处理好成本与伙食关系;(五)抓好小区绿化维护工作。