历年真题中级经济师考试中级人力资源管理试题及答案解析.doc

2009年经济师考试中级人力资源管理试题及答案解析一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的各选项中，只有1个最符合题意） 1在马斯洛的需要层次理论中，五种需要类型由低到高的排列顺序是（ ）。A 生理安全自我实现尊重归属和爱B生理安全归属和爱尊重自我实现C安全生理尊重归属和爱自我实现D 生理安全尊重自我实现归属和爱参考答案：B【答案解析】马斯洛的需要层次理论中，需要类型由低到高的排列顺序为生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要和自我实现的需要。【试题点评】本题考查需要层次理论，参见教材P12。2关于奥尔德佛提出的ERG理论的说法，错误的是（ ）。A“关系需要”对应马斯洛需要理论中的部分“安全需要”、全部“归属和爱”的需要以及部分“尊重需要”B各种需要可以同时具有激励作用C如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会减弱D不同文化下各种需要的顺序可能会发生改变参考答案：C【答案解析】如果较高层次的需要不能得到满足，那么满足低层次需要的欲望一定会加强，选项C说法有误。【试题点评】本题考查ERG理论，参见教材P143根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失会导致员工（ ）。A满意B没有满意C不满D没有不满参考答案：D【答案解析】根据赫兹伯格的双因素理论，激励因素的缺失不会招致员工的不满。【试题点评】本题考查双因素理论，参见教材P134关于公平理论的说法，错误的是（ ）。A员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面C感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同参考答案：B【答案解析】一般说来，薪资水准、教育水平较高的员工，视野较为开阔，依据的信息比较全面，常常以他人为比较对象，进行横向比较。【试题点评】本题考查公平理论，参见教材P15-165在期望理论中，个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为（ ）。A工具B效价C期望D 动机参考答案：A【答案解析】个人对绩效与获得报酬之间关系的估计称为工具。【试题点评】本题考查期望理论，参见教材P166下列情境中，不适宜推行参与管理的是（ ）。A完成任务的时间比较紧迫B员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧C参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁D组织文化支持员工的参与管理参考答案：A【答案解析】推行参与管理要有成效必须符合的一个条件是：在行动前，要有充裕的时间来进行参与。选项A完成任务的时间比较紧迫，所以不适宜推行参与管理。【试题点评】本题考查参与管理，参见教材P197根据领导的生命周期理论，当下属具有低能力高意愿的特点时，适宜的领导风格是（ ）。A指导式B推销式C参与式D授权式参考答案：B【答案解析】当被领导者的成熟度为低能力高意愿时，适宜的领导风格是推销式。【试题点评】本题考查与被领导者的成熟度相应的领导风格，参见教材P318西蒙将决策过程分为三个阶段，依次是（ ）。A设计活动选择活动智力活动B选择阶段确认阶段发展阶段C智力活动设计活动选择活动D确认阶段发展阶段选择阶段参考答案：C【答案解析】西蒙认为决策过程可以分为三个阶段，分为智力活动、设计活动和选择活动。【试题点评】本题考查决策过程，参见教材P329组织的纵向结构指的是（ ）。A职能结构B部门结构C层次结构D. 职权结构参考答案：C【答案解析】层次结构又称为组织的纵向结构。【试题点评】本题考查组织结构设计，参见教材P3710组织设计的主体工作是（ ）。A 职能设计B管理规范的设计C联系方式的设计D组织结构的框架设计参考答案：D【答案解析】组织结构的框架设计是组织设计的主体工作。【试题点评】本题考查组织设计的程序，参见教材P3911具有直线参谋制特点的组织形式属于（ ）。A行政层级式B矩阵组织形式C职能制形式D事业部制形式参考答案：C【答案解析】职能制的主要特点有：职能分工、直线参谋制和管理权力高度集中。【试题点评】本题考查组织形式的划分，参见教材P4012矩阵组织形式在（ ）环境中较为有效。A简单/静止B复杂/静态C简单/动态D复杂/动态参考答案：D【答案解析】矩阵组织形式在复杂/动态环境中较为有效。【试题点评】本题考查矩阵组织形式的使用范围，参见教材P4313重视创造发明的组织文化称为（ ）组织文化。A学院型B棒球队型C俱乐部型D堡垒型参考答案：B【答案解析】棒球队型组织重视创造发明。【试题点评】本题考查组织文化的类型，参见教材P4614对于采取稳定性战略的组织而言，关键性的战略人才资源管理问题是（ ）。A从零开始，建立全部新的人力资源战略B大量而快速的裁员C对不同企业的人力资源体系进行合并D确定关键员工并制定特殊人才的保留政策参考答案：D【答案解析】对于采取稳定性战略的组织重要的是确定关键员工，并制定特殊人才的保留政策。【试题点评】本题考查稳定性战略或维持战略，参见教材P5915关于裁员中幸存者的说法，错误的是（ ）。A他们往往心存感激、激情高效地去工作B他们的归属感一般会下降C他们可能会为未来担忧D他们可能会有负罪感参考答案：A【答案解析】裁员中幸存者一方面可能会在不加薪的情况下被要求承担更多的工作，另一方面可能还会有负罪感。还有，他们可能会为未来担忧，满意度和归属感一般会下降。只有选项A说法错误。【试题点评】本题考查转向或紧缩战略，参见教材P59-6016按照密歇根大学乌里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是（ ）。A变革推动者B战略伙伴C管理专家D员工激励着参考答案：A【答案解析】按照密歇根大学乌里奇教授的观点，着眼于未来，同时关注员工的人力资源管理者在组织中扮演的角色是变革推动者。【试题点评】本题考查人力资源工作者的角色，参见教材P6317战略性人力资源管理发生作用的主要机制是（ ）。A同化B匹配C控制D整顿参考答案：B【答案解析】战略性人力资源管理发生作用的主要机制是匹配。【试题点评】本题考查战略性人力资源管理的发生作用机制，参见教材P5818人力资源规划的起点是（ ）。A人员供给预测B组织目标与战略分析C人员需要预测D供需匹配参考答案：B【答案解析】人力资源规划的起点是组织目标与战略分析。【试题点评】本题考查人力资源规划的步骤，参见教材P7719关于德尔菲法的说法，错误的是（ ）。A德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性B德尔菲法应采取多轮预测的方法C德尔菲法应采取匿名方式进行D德尔菲法是一种集体讨论的预测方法参考答案：D【答案解析】德尔菲法不采用集体讨论的做法，而是匿名进行，所以选项D错误。【试题点评】本题考查德尔菲法，参见教材P8220在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统可以按此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于（ ）系统。A分散型B集中型C混合型D独立型参考答案：D【答案解析】在一个人力资源信息系统中有多个子系统。这些子系统可以按此相连，也可以没有关系，使用者可以根据特殊需要对系统加以设计。这种类型的人力资源信息系统属于独立型系统。【试题点评】本题考查人力资源信息系统的类型，参见教材P8821关于工作分析的说法，正确的是（ ）。A工作分析在员工职业生涯中没有作用B工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导C工作分析应以工作评价为基础D工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持参考答案：B【答案解析】工作分析在员工职业生涯中具有作用。工作评价应以工作分析为基础。工作分析为薪酬体系的设计提供间接支持。所以选项ACD错误。【试题点评】本题考查工作分析，参见教材P9522由企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于（ ）。A耗费大量人力和时间B工作分析结果可能不专业，影响信度C耗费资金D分析者对分析对象的业务流程不熟悉参考答案：B【答案解析】企业内各个部门自行实施工作分析的缺点在于工作分析结果可能不专业，影响信度。选项A是企业内人力资源部门实施工作分析的缺点。选项CD是咨询机构实施工作分析的缺点。【试题点评】本题考查企业内各部门实施工作分析的缺点，参见教材P9823关于工作分析成果文件的说法，正确的是（ ）。A工作描述是对人的要求，它界定了工作队任职者各方面的要求B工作规范是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件C工作规范主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。D职位说明书包括工作描述和工作规范两个部分参考答案：D【答案解析】工作规范是对人的要求，它界定了工作队任职者各方面的要求。工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，主要涉及工作任职者实现在做什么以及如何做等内容。选项ABC说法都是错误的。【试题点评】本题考查工作分析成果文件，参见教材P9824关于有效的人员甄选系统应当达到的目标，错误的说法是（ ）。A应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最前边B应提供明确的决策点C应充分提供应聘者是否任空缺职位的信息D应按照需要多次核实和检查最重要的情况参考答案：A【答案解析】根据人员甄选有效排列的评价标准，应将那些复杂、费用较高的程序放在甄选系统的最后边。所以选项A说法有误。【试题点评】本题考查人员甄选的评价标准，参见教材P10825在获取有关胜任特征数据资料的方法中，要求被研究者列出他们在管理工作中发生的关键实例，并详细描述事件的起因，过程及感想的方法的是（ ）。A观察法B试验点C专家小组法D行为事件访谈法参考答案：D【答案解析】行为事件访谈法是一种开放式的行为回顾式调查技术，类似于绩效考核中的关键事件法。它要求被访谈者列出他们在管理工作中发生的关键事例。【试题点评】本题考查行为事件访谈法，参见教材P11126早求职者众多，招聘成本压力大的情况下，企业常常将（ ）作为人员甄选的第一步。A体检B筛选申请材料C应聘面试D管理能力测试参考答案：B【答案解析】人员甄选的第一步是筛选申请材料。【试题点评】本题考查人员甄选的方法，参见教材P11427面试初始阶段的重要任务是（ ）。A努力创造和谐的面试气氛B全面评定应聘者的面试表现C深入考察应聘者的实际情况D认真阅读应聘者的求职申请表参考答案：A【答案解析】面试初始阶段的重要任务是努力创造和谐的面试气氛。【试题点评】本题考查面试工作流程，参见教材P11628面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断，这种面试偏差被称为（ ）。A非语言行为造成的错误B负面印象加重倾向C对比效应D首因效应参考答案：D【答案解析】面试考官根据开始几分钟对应聘者的感觉作出判断，这种面试偏差被称为首因效应。【试题点评】本题考查面试的主要偏差，参见教材P11829关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是（ ）。A对于贡献型员工，组织给予必要的奖励B对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导C对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能D对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以督促其改进绩效参考答案：A【答案解析】对于安分型员工，组织要对其进行必要的培训以提升其工作技能；对于堕落型员工，组织要对其进行适当的惩罚、敦促其改进绩效。对于冲锋型员工，主管人员应当对其及进行绩效辅导。【试题点评】本题考查绩效考核结果分析概述，参见教材P14130关于绩效考核方法的说法，正确的是（ ）。A行为锚定法的成本低廉，评价尺度统一B不良事故法能提供丰富的绩效反馈信息C目标管理法的设计成本较高，需要耗费大量人力物力D关键事件法的执行性高，但无法应用于绩效反馈参考答案：C【答案解析】排序法、配对比较法、强制公布法等考核方法成本低廉、评价尺度统一，但是无法应用于绩效反馈面谈。不良事故法能有效规避工作差错造成的组织利益的巨大损失，但是不能提供丰富的绩效反馈信息。关键事件法设计成本低，但是执行性不高。所以选项ABD说法错误。【试题点评】本题考查绩效考核方法的比较，参见教材P13431.对知识型团队的绩效考核，应以（ ）为导向。A行为B员工的特点C结果D员工的态度参考答案：C【答案解析】对知识型团队的绩效考核，应以结果为导向。32在薪酬等级的变动幅度一定的情况下，薪酬等级的区间中值极差越大，则（ ）。A薪酬变动率越大B薪酬区间渗透度越大C薪酬区间的重叠区域越小D薪酬比较比率越小参考答案：C【答案解析】薪酬等级的区间中值极差越大，薪酬区间的重叠区域越小。【试题点评】本题考查薪酬变动范围与薪酬变动比率的确定，参见教材P15133斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改造生产盈余计划三者的相同点是（ ）。A都以提高生产率为目标B都能够很好地节约原材料成本C都要求很好地节约原材料成本D都是按月支付奖金参考答案：A【答案解析】提高生产率是斯坎伦计划、拉克收益分享计划及改造生产盈余计划三者的相同点。【试题点评】本题考查收益分享计划，参见教材P15434下列员工福利中，不属于法定福利的是（ ）。A社会保险B法定假期C收入保障计划D住房公积金参考答案：C【答案解析】法定福利包括社会保险、法定假期和住房公积金。【试题点评】本题考查福利的构成，参见教材P155156【提示】网校2009年梦想成真应试指南人力资源管理专业P127历年考题解析单选第7题与本题类似。35关于佣金制的说法，错误的是（ ）。A佣金制是在销售人员奖励中最常用的方式B佣金制是指根据员工的绩效，按照销售额的一定比例给员工提成C佣金制能使员工既关注短期业绩，又注意公司的长期效益D佣金制可能使收入差距过大，导致一部分员工产生不公平感参考答案：C【答案解析】佣金制使员工只关注短期业绩，而不注意公司的长期效益。教材上虽然没有直接提到，但是根据所学知识可以分析出来。【试题点评】本题考查销售人员薪酬，参见教材P16236.人工成本结构指标反映了（ ）。A企业员工均收入的高低。B企业人工成本的构成情况及其合理性C企业的劳动生产率D一定时期内企业人工成本的变动幅度。参考答案：B【答案解析】人工成本结构指标反映了企业人工成本的构成情况及其合理性。【试题点评】本题考查企业人工成本，参见教材P164.【提示】网校2009年梦想成真应试指南人力资源管理专业P131多选第18题涉及相关知识。37在典型的职业生涯通道类型中，描述员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径的是（ ）。A横向通道B纵向通道C双通道D职业生涯道参考答案：A【答案解析】横向通道即员工在同一管理层级或技术、技能等级上不同工种之间变动路径。【试题点评】本题考查职业生涯通道的类型，参见教材P173【提示】网校模拟题（一）单选第34题与本题一样。38在六种职业兴趣类别中，喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是（ ）。A社会型B研究型C企业型D常规型参考答案：D【答案解析】喜欢从事资料工作，有数理分析能力，能够听从指示完成琐细工作的兴趣类型是常规型。【试题点评】本题考查职业兴趣类型，参见教材P17539在其他条件不变动的情况下，（ ）会导致个人劳动力供给时间减少。A非劳动收入的增加B劳动收入的增加C工资水平的下降D工资水平的上升参考答案：A【答案解析】在其他条件不变动的情况下，非劳动收入的增加会导致个人劳动力供给时间减少。【试题点评】本题考查劳动力供给曲线的收入效应，参见教材P18040工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致（ ）。A劳动力供给时间减少B劳动力供给时间增加C劳动力供给人数减少D劳动力供给人数增加参考答案：A【答案解析】工资率提高对劳动力供给产生的收入效应导致劳动力供给时间减少。【试题点评】本题考查工资率影响的收入效应，参见教材P180.41如果某地区制造工人的市场工资率从2000元/月上升到2500元/月，其劳动力供给总时间上升5%，则此类劳动力的劳动力供给弹性为（ ）。A0.4B0.25C0.2D0.1参考答案：C【答案解析】供给弹性=劳动工时变动%/工资率变动%=5%（2500-2000）/2000=0.2.【试题点评】本题考查劳动力供给弹性的计算，参见教材P18242附加的工人效应体现了（ ）特点。A劳动力供给的经济周期B劳动力供给的生命周期C劳动力需求的经济周期D劳动力需求的生命周期参考答案：A【答案解析】附加的工人效应体现了劳动力供给的经济周期特点。【试题点评】本题考查劳动力供给的经济周期，参见教材P18343为了实现利润最大化目标，企业在决定自己的劳动力需求数量时应遵循的决策原则是（ ）。A劳动力的边际成本大于边际收益B劳动力的边际成本等于边际收益C劳动力的边际成本小于边际收益D劳动力的平均成本小于平均收益参考答案：B【答案解析】 企业获得利润最大化的决策原则是劳动力的边际成本等于边际收益。【试题点评】本题考查企业获得利润最大化的决策原则，参见教材P18544某地区2008年年度人口数为250万人，其中就业人口190万人，非劳动人口50万人，则该地区在2008年的失业率为（ ）。A5%B4%C3%D2%参考答案：A【答案解析】失业率=失业人数/（就业人数+失业人数）100%=（250-190-50）/（250-50）100%=5%。【试题点评】本题考查失业率的计算，参见教材P19145关于宏观人力政策的说法，错误的是（ ）。A人力政策是一种就业促进政策，它主要针对的是结构性失业B人力政策和理论基础是人力资本理论C人力政策和财务政策不能同时采用D人力政策的主要内容是对劳动者尤其是失业者进行培训参考答案：C【答案解析】人力政策和财务政策可以同时采用。【试题点评】本题考查人力政策，参见教材P19546关于晋升竞赛的说法，错误的是（ ）。A晋升竞赛是在存在内部劳动人市场的情况下采取的一种员工激励方式B要想让晋升竞赛变的更加激烈，就不能让失败者得到有价值的待遇C晋升竞赛实际上是一种将员工的工资与其相对绩效挂钩的做法D晋升竞赛理论表明，晋升决策做出的过早，不利于充分发挥其激励作用参考答案：B【答案解析】如果失败者不能得到相对较好的待遇，员工们可能不愿意进入竞赛，所以要想让晋升竞赛变的更加激烈，就要让失败者得到有价值的待遇。【试题点评】本题考查晋升竞赛，参见教材P214-21547由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系，因此，企业利用文化来筛选员工的做法是有道理的，这是（ ）的一个基本观点。A劳动力供给理论B劳动力需求理论C高等教育的信号模型理论D收入分配理论参考答案：C【答案解析】根据高等教育的信号模型理论，企业利用大学毕业文凭作为筛选工具可能确实是一种既简单明确而且预测准确率也比较高的方法。【试题点评】本题考查高等教育的信号模型，参见教材P204482009年，很多高中毕业生由于对大学毕业以后的就业前景感到担忧，放弃了参加高考，对此，正确的观点是（ ）。A这些人不去上大学一定是错误的B这些人本来就不应该去上大学C如果大学毕业时找不到工作，确实不该去上大学D上大学的收益并不仅仅发生在刚毕业时，而是长期的，如果仅仅根据大学毕业时能否找到工作来做出决策，可能会是错误的参考答案：D【答案解析】从经济利益的角度来看，一个人上大学好还是不上大学好，取决于此人上大学的成本和收益之间的对比。如果收益现值大于成本，则上大学就是值当的，否则就是不值当的，不能根据主观判断。【试题点评】本题考查高等教育投资的决策，参见教材P20249在劳动和社会保险法的使用中，如果同位法中特别规定与一般规定不一致，应该（ ）。A适用特别规定B适用一般规定C适用下位法的规定D适用地方政府规定参考答案：A【答案解析】同位法中特别规定与一般规定不一致，应该适用特别规定。【试题点评】本题考查劳动和社会保险法律适用的主要基本规则，参见教材P22650女职工在哺乳未满（ ）的婴儿期间，用人单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A3个月B6个月C1周岁D2周岁参考答案：C【答案解析】女职工在哺乳未满1周岁的婴儿期间，用人单位不得安排其从事国家规定的第三级体力劳动强度的劳动和哺乳期禁忌从事的其他劳动，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。【试题点评】本题考查哺乳期的保护，参见教材P22851关于劳务派遣的说法，符合法律规定的是（ ）。A用人单位不得设立劳务派遣单位向所属单位派遣劳动者B用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位，可以向本单位派遣劳动者C劳务派遣单位应当依照劳动法有关规定设立，注册资本不得少于50万元D劳务派遣单位可以向被派遣劳动者收取管理费用参考答案：A【答案解析】用人单位与其他单位合伙设立的劳务派遣单位属于劳动合同法不得设立的劳务派遣单位的范围。劳务派遣单位应当依照公司法有关规定设立，注册资本不得少于50万元。劳务派遣单位不可以向被派遣劳动者收取管理费用。【试题点评】本题考查劳务派遣单位的设立，参见教材P23852我国劳动合同法规定，（ ）双方当事人不得约定试用期。A全日制用工B非全日制用工C劳务派遣用工D聘用制用工参考答案：B【答案解析】非全日制用工双方当事人不得约定试用期。【试题点评】本题考查非全日制用工，参见教材P24053集体合同由工会代表职工一方与企业订立：尚未建立工会的企业，由（ ）指导该企业职工推举的代表与企业订立。A企业B人民法院C劳动行政部门D上级工会参考答案：D【答案解析】尚未建立工会的企业，由上级工会指导该企业职工推举的代表与企业订立。【试题点评】本题考查集体合同的相关规定，参见教材P24154关于劳动争议仲裁案件当事人的说法，符合法律规定的是（ ）。A用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人B用人单位与其他单位合并后发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人C用人单位和仲裁员为劳动争议仲裁案件的双方当事人D用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，有分立前的实际用人单位为当事人参考答案：A【答案解析】用人单位与其他单位合并前发生的劳动争议，由合并后的单位为当事人。选项B说法错误。发生劳动争议的劳动者和用人单位为劳动争议仲裁案件的双方当事人。选项C错误。用人单位分立为若干单位的，其分立前发生的劳动争议，有分立后的实际用人单位为当事人。选项D说法错误。【试题点评】本题考查劳动争议当事人的相关内容，参见教材P24655按照我国的统计口径，（ ）不是工资总额的组成部分。A奖金B计划生育补贴C加班工资D计件工资参考答案：B【答案解析】工资总额的组成部分包括计时工资、计件工资、奖金、加班加点工资及其他工资。【试题点评】本题考查工资总额的组成，参见教材P25456职工因工作遭受事故伤害需要暂停工作接受工伤医疗，其停工留薪期一般不超过12个月，伤情严重或者情况特殊，经社区的市场劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过（ ）个月。A3B6C9D12参考答案：D【答案解析】停工留薪期一般不超过12个月，伤情严重或者情况特殊，经社区的市场劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。【试题点评】本题考查工伤待遇，参见教材P25857下列社会保险险种中，企业职工个人不缴费的是（ ）。A养老保险B医疗保险C失业保险D工伤保险参考答案：D【答案解析】职工个人不缴纳工伤保险费。【试题点评】本题考查工伤保险的覆盖范围，参见教材P25658职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供给亲属抚恤金和（ ）。A一次性工伤医疗补助金B一次性工亡补助金C一次性伤残补助金D一次性伤残经济补偿金参考答案：B【答案解析】职工因工死亡，其直系亲属可从工伤保险基金领取丧葬补助金、供给亲属抚恤金和一次性工亡补助金。【试题点评】本题考查工伤待遇，参见教材P25859实行综合计算工时工作制的职工如在法定节假日工作，用人单位应依法支付给职工不低于工资（ ）的工资报酬。A50%B300%C200D150%参考答案：B【答案解析】法定节假日工作，用人单位应依法支付给职工不低于工资300%的工资报酬。【试题点评】本题考查延长工作时间的工资报酬，参见教材P25460用人单位与劳动者约定的使用期违法但已履行的，应以（ ）为标准，向劳动者支付已经履行的超过法定试用期期间的赔偿金。A所在地最低工资标准B集合合同规定C用人单位平均工资D劳动者试用期满月工资参考答案：D【答案解析】用人单位与劳动者约定的使用期违法但已履行的，应以劳动者试用期满月工资为标准，向劳动者支付已经履行的超过法定试用期期间的赔偿金。【试题点评】本题考查特殊情况下的工资支付，参见教材P255二、多项选择（共20题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）61根据麦克里兰提出的三重需要理论，人的核心需要包括（ ）。A生存需要B权力需要C亲和需要D成长需要E成就需要参考答案：BCE【答案解析】麦克里兰提出的三重需要理论，认为人有三种需要，即成就需要、权力需要和亲和需要。【试题点评】本题考核麦克里兰的三重需要理论。参见教材P1462按照经济理性决策模型，决策者的特征包括（ ）。A从途径-目标上分析，决策完全理性B决策者遵循的是满意原则，在选择时不必知道所有的可能方案C决策者可以知道所有备选方案D决策者可以采用经验启发式原则或一些习惯来进行决策E决策者在选择备选方案时，试图寻找令人满意的结果参考答案：AC【答案解析】选项BDE是有限理性模型。【试题点评】本题考核经济理性决策模型。参见教材P32-3363关于管理层次、管理幅度的说法正确的是（ ）。A一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度B管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少C管理层次和管理幅度存在正比关系D管理幅度决定管理层次E管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用参考答案：ABDE【答案解析】管理层次和管理幅度存在反比关系。所以选项C错误。【试题点评】本题考核管理层次和管理幅度。参见教材P3864关于事业部制组织形式的说法，正确的是（ ）。A它有利于总公司的最高层集中精力于战略决策和长远规划B它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率C它能增强企事业的活力D它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业E它会减弱整个公司的协调一致性参考答案：ABCE【答案解析】事业部制组织适合于产品种类多且产品之间工艺差别大的企业。所以选项D错误。【试题点评】本题考核事业部制组织形式。参见教材P4365关于组织设计和组织文化的说法，正确的是（ ）A组织设计会影响组织文化的形成B如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度C多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重要视灵活性和创新的价值D强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化E一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义参考答案：ACE【答案解析】如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度。所以选项B错误。强调合作的文化与强调严格的等级差异的绩效评估体系是无法很好的共同合作的。所以选项D错误。【试题点评】本题考核组织设计和组织文化。参见教材P46-4766战略性人力资源管理理论认为，人力资源管理是所有管理者的责任，这是因为（ ）。A所有管理者喜欢从事人力资源管理工作B人力资源管理活动贯穿于员工的日常工作之中C人力资源管理制度与政策的落实需要各部门的积极推行D各部门的管理者都归人力资源部门直接管理E人力资源管理活动需要各个部门的配合与支持参考答案：BCE【答案解析】战略性人力资源管理的一个重要观点是几乎所有的管理人员都要承担人力资源管理者的责任，原因有三，即选项BCE.【试题点评】本题考核人力资源管理者的职权。参见教材P6567在人力资源需要预测方法中，属于定性分析的方法是（ ）A主观判断法B比率分析法C回归分析法D德尔菲法E时间序列分析法参考答案：AD【答案解析】选项BCE都属于定量分析方法。【试题点评】本题考核人力资源需要预测方法。参见教材P8268工作轮换的缺点是（ ）。A训练员工的成本增加B员工在转换工作的初期效率较低C降低了员工的工作积极性D使员工的离职率升高E增加了管理人员的工作量和工作难度参考答案：ABE【答案解析】工作轮换的优点有使员工的工作积极性得到提高，降低了员工的离职率。所以选项BD不选。【试题点评】本题考核工作设计方法中的工作轮换。参见教材P10369根据胜任特征的结构冰山图，深层的胜任特征包括（ ）。A社会角色B知识C技能D自我概念E动机/需要参考答案：ADE【答案解析】选项BC属于表层的胜任特征。【试题点评】本题考核胜任特征模型。参见教材P10970在人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素有（ ）。A情绪B记忆力C气质D注意力E人格参考答案：ACE【答案解析】选项BD属于智力因素。【试题点评】本题考核人员甄选活动中经常使用的非智力预测因素。参见教材P11371关于绩效考核和绩效管理的说法，正确的是（ ）A有效的绩效考核是对绩效管理的有力支持B绩效管理是绩效考核的一个环节C绩效管理侧重于信息的沟通和绩效的提高D绩效考核侧重于信息沟通和绩效的提高E绩效考核是绩效管理中的一个环节参考答案：ACE【答案解析】绩效考核是绩效管理的一个环节，所以选项B错误。绩效考核侧重于绩效的识别、判断和评估，所以选项D错误。【试题点评】本题考核绩效考核和绩效管理的关系。参见教材P12772一个实行成本领先战略的企业，在制定薪酬方案时，应（ ）A采用资金所占比例相对较大的薪酬结构B实施高于市场水平的基本薪酬C实施不高于竞争对手的薪酬水平D追求效率最大化、成本最小化E对于创新给予足够的