火凰智能酒店方案.doc

火凰智能酒店解决方案 广东火凰电器有限公司一项目概述第1页二项目系统框架图第3页三项目具体方案第7页四项目软/硬件调试第11页 五公共区域的设备调试和安装第12页六项目软件介绍第12页 七智能酒店控制系统的优势第13页一项目概述中国酒店产业规模正在迅速扩大，并明显朝着国际化、档次化、网络化、商务化、娱乐化的方向发展。在信息化高度发展的今天，人们日常生活与网络、信息结合的越来越紧密，随着蓬勃发展的旅游业和频繁的商务旅行活动，客人住酒店不再只是解决住宿问题，还要解决娱乐、商务等问题。本系统采用当前用户量巨大的微信公众号作为客户源入口，采用手机客房预订、支付、商推、客户信息登记、前台验证、收款二维码生成、权限下发等功能。硬件设备结构采用专用TCP网络连接，到达房间后转成ZigBee网络控制室内设备。二 项目系统框架图客房内设备架构图三 项目具体方案1.系统总架构说明1) 本系统采用B/S架构，可通过本地和远程的WEB界面登陆本系统。系统数据库存储于本地服务器和云端服务器，云端服务器的数据做为本地服务器的数据备份，在本地服务器损坏或数据丢失时，可自动下载云端服务器数据还原。云端服务器除了做数据备份外，还作为商推入口。已经与微笑公众号/小程序绑定，作为客户源的引流窗口（未来可作为多种平台的引流窗口，只要和平台商谈好合作事宜，就可以用对方的平台作引流，比如携程旅游、去哪儿网、途牛网.）2) 微信公众号/小程序作为引流平台，客户通过登录公众号，远程办理业务，办理好的业务会自动下发到本地服务器，并在客控系统的显示。客控系统会自动发送当前房间信息，客户选择好当前客房后，生成收款二维码，客户付款后，客控系统自动登记房间信息。3) 微信公众号/小程序还作为网络商推平台，每天/周推广人员可根据酒店当前的促销活动，定时将信息推送给客户端。4) 本地服务器与楼层交换机房间RCU组成智能化专用网络，确保控制的流畅性，不会受酒店上网的网速影响。2.室内系统架构说明1) 酒店每个客房内放置一台RCU主机，通过房内5口交换机与总机房内的本地服务器，PC客控端，交换机、路由器组成一套智能专线局域网。2) 房内RCU主机通过ZigBee无线网络与房内的智能设备通讯，房内智能化设备，包括智能照明，电动窗帘、电动水阀、安防检测、自动情景等设备。3) 房内设备，除了智能门锁和采用电池的安防类产品外，都采用市电220V供电，确保设备运行稳定。内室整机供电由一个总电控制开关控制，在无人入住情况下，室内电源除了RCU主机，电子门排以及总电开关，其余设备都不供电，确保节能省电。4) 客房内配置有智能背景音乐主机，该主机也是一台语音机器人，可以通过该设备用语音控制房内设备，比如打开电视、打开窗帘、打开灯光、查询最近的商铺信息、酒店的商品信息等，也可以通过手动来控制室内设备。背景音乐通过网线连接到房内的5口交换机上，通过专用智能化专用网络连接到外网。5) 客房配置智能锁，采用电池供电实现，可实现远程开锁、刷卡开锁、密码开锁、指纹开锁等功能。客房服务人员一律采用专用密码开锁进房服务，当更换了客房服务人员后，客控系统可更改客服密码。在客户预定房间后，每一次客房服务人员进出清理工作时，客户都可以收到信息，随时让客户知情都有谁进入房内的情况。6) 客房门口显示智能显示牌，采用金属外包边框，显示屏为钢化玻璃屏。个性酒店LOGO，四种常态直观显示当前房间内信息、门铃、请清理、请勿扰、已订房。7) 门口总电源插卡取电开关，可接受插卡取电，远程取电等功能。8) 门廊情景开关，需要布置零火线，火线可以从插卡取电开关出来，此开关用来执行编辑好的情景模式，比如针对客房服务人员的入住模式，请勿扰模式，预退房模式，清理模式于门牌宣示，楼层客服手机客控。比如设置睡眠模式，夜起模式，阅读模式，浪漫模式、等.9) 床头情景开关，需要布置零火线，火线可以从插卡取电开关出来，此开关用来执行编辑好的情景模式，比如睡眠模式，夜起模式，阅读模式，浪漫模式、等.10) 常用照明开关，需要布置零火线，火线可以从插卡取电开关出来。灯具的回路线接入此开关，此开关的图标可以在APP里看到，采用电容触摸屏，带夜视背光功能，可个性化LOGO和按键名称，比如刻印上筒灯、主灯、射灯、镜前灯等字体。11) 调光开关，需要布置零火线，火线可以从插卡取电开关出来，窗帘开关一般安装在床头柜位置，用来控制床头壁灯，灯具回线接入此开关，建议使用钨丝灯具，调光效果比较好。此开关用来调节室内暖色调光线强度，此开关也可以在情景里面联动，比如执行烂漫模式时，自动调节亮度为30%等功能。12) 窗帘开关，需要布置零火线，火线可以从插卡取电开关出来，窗帘开关一般安装在离地1.3米高度，安装此开关位置到窗帘电机位置，需要布置6条2.5平方电线。此开关用来开启/关闭窗帘，此开关也可以在情景里面联动，比如执行烂漫模式时，自动关闭窗帘等等。13) RGB驱动+RGB灯带，此驱动采用220V供电，功率100W可挂载10米长DC24V的RGB灯带。灯带一般安装在吊顶灯槽内，可根据客户喜好，调节房间内的整体色调。比如天空蓝、大地绿、黄昏红灯色调。也可以将色调元素添加到情景模式里面，比如客户执行烂漫模式时，将房间内的色调自动调节成烂漫红，执行起床模式时，将色调调节成代表晨光的黄金色。14) 红外转发器，此设备用来控制空调、电视、机顶盒等设备，客户可以定时执行开启/关闭电视，等情景，比如客户执行睡眠模式时，电视会在20分钟内首先将音量慢慢减低，最后自动关闭电视。四项目软/硬件调试1.总机房的硬件搭配：根据系统结构，本系统必须连接到外部互联网。所以需要从总机房的交换机（总路由器也可以）中取一条外网线接到一台设置成192.168.50.1的路由器上建立一个（智能化独立局域网）本地服务器也放置在这个局域网内，本地服务器的地址设置为192.168.50.100。（智能化独立局域网）再通过交换机将独立的网线拉到每一个楼层，再从楼层交换机中分发网线到每一个房间。楼层交换机上还需要为楼层管理员房间布一条网线，用以当前楼层终端机显示使用。2.（智能化独立局域网）还需要布一条线到酒店前台，用以客控系统的PC端使用。3.楼层交换机采用24-48口，从这个交换机牵出的线每个房间放置一个5口交换机。从此交换机为每个房间布两条网线，用来插房内的背景音乐和RCU主机。4.（智能化独立局域网）网线全部接通后，测试网线和网速。5.调试室内设备时，将每个房间的设备先别安装到房间内，先用测试架通电-入网-编辑，也可以将房间内设备清单和配置备注清楚，由厂家发货前编辑好，之后再将设备依次安装到房间内即可。6.客控系统的编辑和配置由厂家派专员调试。五公共区域的设备安装楼层走廊的节能照明设置六项目软件介绍功能说明以及业务逻辑控制逻辑为：蓝牙4.0模块通过TTL与ZigBee模块通讯，蓝牙转ZIGBEE模块与蓝牙健康类产品采用广播方式采集数据，ZigBee模块采用网状网络模式运行，将所有数据通过ZigBee网络统一收集蓝牙健康类设备的数据，供手机或终端设备读取。七智能酒店控制系统的优势