业务流程图和判定树习题和答案省公共课一等奖全国赛课获奖课件.pptx

l业务流程图业务流程图（Transaction Flow Diagram,TFD）：是一个描述系统内各单位、人员之间）：是一个描述系统内各单位、人员之间业务关系、作业次序和管理信息流向图表。业务关系、作业次序和管理信息流向图表。l用一些要求符号及连线来表示某个详细业务处用一些要求符号及连线来表示某个详细业务处理过程。理过程。l利用它能够帮助分析人员找出业务流程中不合利用它能够帮助分析人员找出业务流程中不合理流向。理流向。第1页例题例题l业务描述业务描述l成品库保管员按车间入库单登记库存台帐。发成品库保管员按车间入库单登记库存台帐。发货时，发货员依据销售科送来发货通知单将成货时，发货员依据销售科送来发货通知单将成品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中品出库，并发货，同时填写三份出库单，其中一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记一份交给成品库保管员，由他按此出库单登记库存台帐，出库单另外两联分别送销售科和会库存台帐，出库单另外两联分别送销售科和会计科。试按以上业务过程画出业务流程图。计科。试按以上业务过程画出业务流程图。第2页图例图例名称名称含义含义外部实体外部实体表示和本系统有信息传递关系单位或人。圈内写明单位或个人职务名称。数据流数据流表示信息传递或处理流向。业务处理业务处理表示业务处理。框内写明处理名称。表格表格/报表报表表示输入或输出报表、计划、单据，汇报等。框内写明其名称。存放表示各种帐目、规范、定额手册、报表表示各种帐目、规范、定额手册、报表积累等大量存档信息。积累等大量存档信息。符号内部写明符号内部写明其名称。其名称。业务流程图符号说明业务流程图符号说明第3页销售科销售科各各车车间间发货员发货员发发 货货 通通知单知单入库单入库单出库单出库单会计科会计科入库登记入库登记库存台帐库存台帐成品出库成品出库成成品品库库保管员保管员销售科销售科出库登记出库登记填写填写成成品品库库保管员保管员第4页习题一习题一l业务描述业务描述l储户将填好存（取）单及存折送交分类处理处。分类储户将填好存（取）单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不一样情况分别处理。假如存折不符或处理处按三种不一样情况分别处理。假如存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；假如是存款，则将存折及存款单送交储户重新填写；假如是存款，则将存折及存款单送交存款处理处。存款处理处取出底帐，登记后，将存折存款处理处。存款处理处取出底帐，登记后，将存折退还给储户；假如是取款，则将存折及取款单交取款退还给储户；假如是取款，则将存折及取款单交取款处理处，该服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与处理处，该服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。l试按以上过程画出业务流程图。试按以上过程画出业务流程图。第5页存存(取取)单单储户储户存折存折分类处分类处理处理处不合格存不合格存(取取)单单存折存折退还退还储户储户重填重填合格存合格存(取取)单单存折存折审核审核合格存合格存(取取)单单存折存折存存(取取)款款处理处处理处存折存折存款登记存款登记底帐底帐储户储户存款收据存款收据存折存折取款登记取款登记底帐底帐储户储户取款收据取款收据存存(取取)款款处理处处理处第6页习题二习题二请依据业务流程图画出数据流程图。请依据业务流程图画出数据流程图。储户将填好存（取）单及存折送交分类处理处。储户将填好存（取）单及存折送交分类处理处。分类处理处按三种不一样情况分别处理。分类处理处按三种不一样情况分别处理。假如存折不符或存（取）单不合格，则将存折及假如存折不符或存（取）单不合格，则将存折及存（取）单直接退还储户重新填写；存（取）单直接退还储户重新填写；假如是存款，则将存折及存款单送交存款处理处。假如是存款，则将存折及存款单送交存款处理处。存款处理处取出底帐，登记后，将存折退还给储存款处理处取出底帐，登记后，将存折退还给储户；户；假如是取款，则将存折及取款单交取款处理处，假如是取款，则将存折及取款单交取款处理处，该服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与现金该服务台取出底帐及现金，记帐后将存折与现金退给储户，从而完成存（取）款处理过程。退给储户，从而完成存（取）款处理过程。第7页储储户户P银行银行帐户帐户管理管理系统系统F1 存款单存款单F2 存折存折F6 存款收据存款收据F7 取款收据取款收据储储户户TOP图图F4 存款凭证存款凭证F5 取款凭证取款凭证存存(取取)款处款处理处理处F3 取款单取款单F8 存折存折第8页P2存款存款处理处理F1F4 存款凭证存款凭证D2 存款底帐存款底帐 P3打印打印存款存款单据单据F2F6 存款收据存款收据图图2 存款处理一级细化存款处理一级细化D1 底帐底帐 P1存款存款单录单录入入F8 存折存折P5取款取款处理处理F3F5 取款凭证取款凭证D3 取款底帐取款底帐 P6打印打印取款取款单据单据F2F7 取款收据取款收据图图3 取款处理一级细化取款处理一级细化D1 底帐底帐 P4取款取款单录单录入入F8 存折存折第9页l数据流程图中比较简单计算性处理逻辑数据流程图中比较简单计算性处理逻辑能够在数据字典中作出定义，但还有不能够在数据字典中作出定义，但还有不少逻辑上比较复杂处理，需要利用一些少逻辑上比较复杂处理，需要利用一些描述处理逻辑工具来加以说明。描述处理逻辑工具来加以说明。l通常有通常有判定树判定树，决议表决议表和和结构化语言表结构化语言表示法示法。描述处理逻辑工具描述处理逻辑工具第10页l判定树判定树（又称决议树）（又称决议树）：比较直观、：比较直观、且易于了解。但当条件多时，不轻易清且易于了解。但当条件多时，不轻易清楚地表示出整个判别过程。楚地表示出整个判别过程。第11页描述处理逻辑工具描述处理逻辑工具*l判定表判定表（又称决议表）（又称决议表）：采取表格方：采取表格方式来描述处理逻辑一个工具，采取判定表式来描述处理逻辑一个工具，采取判定表能够清楚地表示能够清楚地表示条件条件、决议规则决议规则和和应对策应对策略略之间逻辑关系，易于被管理人员和系统之间逻辑关系，易于被管理人员和系统分析人员所接收。分析人员所接收。第12页例题一例题一l某图书发行企业采取以下政策优惠用户。书店某图书发行企业采取以下政策优惠用户。书店订购订购20册以上优惠册以上优惠25%，不然不优惠，不然不优惠;图书馆图书馆和个人订购和个人订购6册以下则不优惠；册以下则不优惠；619册则优惠册则优惠5%，2049册则优惠册则优惠10%，50册以上则优惠册以上则优惠15%。l提醒：有多少种备选方案，判定树就有多少个提醒：有多少种备选方案，判定树就有多少个分枝。分枝。第13页订购图书优惠判定树订购图书优惠判定树6,19 5%优惠政策优惠政策书店书店个人及个人及图书馆图书馆0,20)无折扣无折扣20,+)25%0,6)无折扣无折扣20,50)10%50,+)15%用户种类用户种类订购数量订购数量优优惠惠百百分分比比参考答案参考答案第14页l请依据下述库存量监控功效处理逻辑画出判断请依据下述库存量监控功效处理逻辑画出判断树：若库存量小于等于树：若库存量小于等于0，则按缺货处理；不，则按缺货处理；不然，若库存量小于等于库存下限，则按下限报然，若库存量小于等于库存下限，则按下限报警处理；若库存量大于库存下限，而又小于等警处理；若库存量大于库存下限，而又小于等于贮备定额，则按订货处理；若库存量大于库于贮备定额，则按订货处理；若库存量大于库存下限，小于库存上限，而又大于贮备定额，存下限，小于库存上限，而又大于贮备定额，则按正常处理；若库存量大于等于库存上限，则按正常处理；若库存量大于等于库存上限，而又大于贮备定额，则按上限报警处理。而又大于贮备定额，则按上限报警处理。习题一习题一第15页库存量库存量00库存下限库存下限库存下限库存下限贮备定额贮备定额贮备定额贮备定额上限上限上限上限上限报警上限报警正常处理正常处理订货处理订货处理下限报警下限报警缺货处理缺货处理参考答案参考答案第16页例题二例题二 用决议表和判定树表示处理逻辑用决议表和判定树表示处理逻辑l 某企业依据客户欠款时间长短和现有库存情况处某企业依据客户欠款时间长短和现有库存情况处理用户订货方案。理用户订货方案。l对于欠款时间小于等于对于欠款时间小于等于3030天客户，若其需求量小天客户，若其需求量小于库存量，则马上发货；若库存量不足，则先按于库存量，则马上发货；若库存量不足，则先按库存发货，进货后再补发。库存发货，进货后再补发。l对于欠款时间大于对于欠款时间大于3030天且小于等于天且小于等于100100天客户，若天客户，若其需求量小于库存量，则通知其先付款，再发货；其需求量小于库存量，则通知其先付款，再发货；若库存量不足，则不发货。若库存量不足，则不发货。l对于欠款时间大于对于欠款时间大于100100天客户，通知其先付欠款后天客户，通知其先付欠款后再议。再议。第17页参考答案参考答案决议规则号123456条条 件件欠款时间欠款时间30天天YY N N N N欠款时间欠款时间100天天N N Y Y N N需求量需求量库存量库存量Y N Y N Y N应采取行动马上发货 先按库存量发货先按库存量发货,进货后再进货后再补发补发 先付款先付款,再发货再发货 不发货不发货 要求先付欠款要求先付欠款 库存管理处理逻辑判定表库存管理处理逻辑判定表 第18页 库存量库存量欠款欠款时间时间3030天天100100天天 30天天100100天天需求量需求量需求量需求量库存量库存量库存量库存量 库存量库存量先按库存发货，先按库存发货，进货后再补发进货后再补发先付款，再发货先付款，再发货马上发货马上发货不发货不发货通知先付欠款通知先付欠款库存管理处理逻辑判定树库存管理处理逻辑判定树 第19页习题二习题二l某企业订货折扣政策决议为例子。某企业对于订货，依据不一样条件给予不一样折扣，用决议表和判定树表示处理逻辑：l（1）年交易额在5万或5万以下，则不给予折扣；l（2）对于年交易额在5万以上时：假如无欠款，则给予15%折扣；假如有欠款，而且与本企业交易关系在以上，则折扣为10%；假如有欠款，而且与本企业交易关系在以下，则折扣为5%。第20页参考答案参考答案订货折扣处理判定表订货折扣处理判定表 条件及行条件及行动动1 2 3 4 5 6 7 8条件条件组组合合C1：交易：交易额额5万以上万以上Y Y Y YNNNNC2：无欠款：无欠款Y Y N NYYNNC3：交易以上Y N Y NYNYN行行动动A1：折扣率：折扣率15%A2：折扣率：折扣率10%A3：折扣率：折扣率5%A4：折扣率：折扣率0 第21页订订货货处处理理优惠待遇优惠待遇年年交交易易额额5万万以以上上交交易易额额5万万或以下或以下无欠款无欠款有欠款有欠款交易以上交易以下15%10%5%0订货折扣处理判定树订货折扣处理判定树 第22页习题三习题三l某小区职员领取最低生活保障金政策，请某小区职员领取最低生活保障金政策，请用判定树、判定表两种方式表示该处理逻用判定树、判定表两种方式表示该处理逻辑。辑。（1）月收入月收入400元以上，不享受低保；元以上，不享受低保；（2）月收入月收入400元以下、年纪元以下、年纪45以上，低以上，低保金额为保金额为150元元/月；月；（3）月收入月收入400元以下、年纪元以下、年纪45以下，低以下，低保金额为保金额为100元元/月；月；（4）无月收入，低保金额为无月收入，低保金额为250元元/月。月。第23页参考答案参考答案最低生活最低生活保障金保障金有有无无月收入月收入400月收入月收入400年纪年纪45周岁周岁无低保待遇无低保待遇150元元/月月250元元/月月年纪年纪45周岁周岁100元元/月月最低生活保障金处理判定树最低生活保障金处理判定树 第24页最低生活保障金处理判定表最低生活保障金处理判定表 条件及行条件及行动动1 2 3 4 5 6条件条件组组合合C1：无收入：无收入Y Y N N N NC2：月收入：月收入400元元N N Y Y N NC3：年纪45周岁Y N Y N Y N行行动动A1：250元元/月月 A2：150元元/月月A3：100元元/月月A4：无低保：无低保第25页