公司标准规章核心制度范本详细版.docx

杭州倒生树网络科技规章制度 10 月 23日颁布领用人署名： 杭州倒生树网络科技 规章制度第一章 总则本企业为建立制度、健全组织和管理，制订此规章制度。本企业职员管理，除法令及劳动契约另有要求外，悉以本规则办理。 第二章 职员日常行为规范 第一条 职员必需遵纪遵法，自觉维护社会公共秩序，如有违反国家法规者，一律解职。第二条 职员必需严格遵守企业各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按相关要求处罚。第三条 职员对内应善尽本份，认真工作，珍惜公物，降低浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护企业形象。第四条 职员应树立主人翁精神、增强责任感。第五条 职员应树立良好工作态度，主动上进，培养荣誉感。第六条 企业职员应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵逗殴以防碍企业士气和团结。第七条 职员应时刻维护企业利益，勇于阻止任何损害企业利益事情。第八条 职员对职务或公事提议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。第九条 部门经理应秉承企业理念，尊重职员人格，亲切诱导，以身作则，切实实施业务，提升工作效率。第十条 企业因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，职员不得拒绝。第十一条 认真接听、转接企业电话，做好电话留言；第十二条 热情接待企业来访人员；第十三条 对上级领导安排工作任务，立即汇报工作进程，遇困难立即汇报，做到有始有终；第十四条 对企业输出邮件、传真、信息等必需立即和用户确定查询。第十五条 职员不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，所以发生事故者依法论处。第十六条 在下班以后，值勤人员或最终离开企业者应将企业门窗、电脑，打印机、饮水机等设备电源关闭。第十七条 职员根据相关要求申领办公用具，全部从企业申领用具均为企业财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。第十八条 职员上班时间内不得兼差或从事其它危害企业业务行为第十九条 职员承接事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或她人图利。第二十条 职员应奉公遵法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍企业名义在外招摇撞骗。第二十一条 企业职员在职务上，应注意下列事情：1. 确实掌握及了解本身职务和工作内容范围；2. 处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；3. 交办事情完成后，应主动汇报经理或交办部门知晓；4. 服从组织体制及要求，团结谐和，排除本位主义，以企业为重；5. 工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。第二十二条 各级领导应注意下列事情：1. 深切了解企业决议及经营方针和自己职责和任务；2. 交办布署事项，应合情合理，酌量酌时；3. 对于布署言行举止、品德、技能，应随时给予注意，纠正并重视教育训练及考评；4如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。第三章 聘用管理制度第一条 本企业各部门如因业务需要，必需增加人员时，应先依人员征募步骤要求提出申请，经总经理核准后，由人事部门办理征募事宜，经部门经理应试合格。第二条 新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面（人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。第三条 部门经理应将核准后新进人员资料（应征资料）及人员任用申请书一并送交人事部门依新进人员手续办理。第四条 新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，不然不予任用。1、身份证影本（需缴验正本）；2、个人人事资料及三个月内半身照片四张；3、其它必备证件。第五条 新进人员交齐上述文件并经过试用期后，人事部门方可办理加入社会保险手续。第六条 经企业录用新进人员到职起2-3个月内为考察期，考察期间薪资是以当地工资水平给；考察期满合格后进入试用期，职员试用期为1至2个月，但成绩优良者，可缩短其试用时间。期满考评合格者，方得正式雇用并签署劳动协议。考察期间或试用期间经考评：1、不适用者，企业得随时无条件给予解聘，其薪资根据实际工作天数核实；但总共在本企业服务未满十五天而自动离职者不予发放薪资。2、品行不良或服务成绩欠佳或无故旷工者，可随时停止试用，给予解聘。3、表现特优者，得由部门经理签报总经理核准缩短试用期限（试用期最短为十五个工作天）。第七条 试用人员考评依据：1. 工作能力和表现对工作熟练、谨慎及胜任度；2. 对企业自信力是否有认同企业经营理念和策略；3. 敬业精神对所交付工作是否兢兢业业、准期完成；4. 出勤统计有没有迟到、早退、旷职等统计；5. 荣誉感是否含有团对精神及意识；6. 亲和力是否待人接物和睦相处、坦诚真实。第八条 试用期满人员，由直属部门经理给予考评，以书面（试用期满薪资调整表），呈报总经理考评，方为正式任用（薪资调整实施天从正式任用天算起）。第九条 有下列情事一者，非经总经理尤其核准者一概不得录用：1. 负案在身且尚在缓刑期或被褫权还未复权者；2. 原在其它企业和机关服务时，未办离职手续、名声很差或被解职免职者。第十条 服务年资自到职天算起，停薪留职或服役期间不予计算；辞职或退休后复经任用者其原有年资不予连续计算（除特殊情况经总经理核准外）。第四章 作息和考勤制度第一条 作息时间：1、星期一至五：9：0017：30；2、中午休息时间：12：0013：00 ； 3、本企业为双休制。第二条 周日及国家法定假天均休息，但考虑到本企业业务特殊性，将安排人员进行轮番值班。第三条 职员上下班一律亲自打卡（签到），经总经理核准免打卡（签到）者除外。第四条 迟到（早退）：1. 朝、夕会未到并未请假者给和对应处罚。2. 上班迟到15分钟之内者为迟到。3. 上班迟到15分钟至1小时者，以旷工半天计；4. 无故迟到1小时以上者，以旷职1天计；5. 提早下班15分钟之内者为早退。6. 提前下班15分钟至1小时者，以旷工半天计；7. 提前下班1小时以上者，以旷职1天计；8. 于30天内迟到及早退累计超出三次（含三次）者不予发放全勤奖金；9. 于30天内迟到及早退累计超出三次（含三次）者，每三次视为旷工一天。10以上情况均会依据情况给罚款，因处罚得来罚款本企业一律不归为己有，匀平均补助给全部职员。第五条 因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报部门经理方便列入考评。第六条 外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备部门经理签字，方可免去上、下班打卡（签到）；在外恰公无法于上、下班前赶回企业者，应以电话报备部门免去上、下班打卡（签到），但次日须请部门经理在出勤卡上补签确定。第七条 财务部负责每个月职员出勤统计，作为当月工资发放依据。第五章 请假制度第一条 职员确因事或因病需要请假时须填写请假单，按要求程序办理请假手续。第二条 事假：1. 每个月请假不得超出两天，超出者标准上不给同意，具体视特殊情况而定；2. 整年请假不得超出十五天，每次不得超出连续五天；3. 一次请假超出十天（含）者，须办理停薪留职手续；4. 事假为无薪给假，（以天数为计算单位）。第三条 病假：1、凡请病假经领导签字，整年累积不得超出三十天；2、病假连续两天以上（含）请附医师诊疗证实；第四条 产假：1. 女性职员分娩前后给假五十六天（产妇产检可提前请产假或产假未休完者可转换为年假）；2. 妊娩三个月以上流产者，给假十天；3. 未满三个月流产者，以病假处理；4. 服务满十二个月以上者，请假期间基础工资照发；未满者减半发给。第五条 婚假：请假期间基础工资照发。第六条 公假：1. 企业派遣学习、考察、办事或尤其指定任务、造访用户者；2. 请假期间薪资照发。第七条 工伤假：1. 职员因实施职务而受伤或致病者，须申请工伤假；2. 工伤假在十二个月（含）内者，基础工资照发；第八条 请假时依下列要求呈报核准：通常职员请假两天以内（含）由副总经理核准；三天以上由总经理核准。第九条 凡请事假先申请，如因患病或特殊情况者或不可抗力原因，不能事先申请时，应先以电话向所属部门经理报备并向人事部门责任人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。第十条 凡国家法定节假日前后，不得请假。第十一条 事假、病假要求天数，年度中途到职者按百分比计算。第十二条 职员请假期间不管假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，不然视同旷职。第十三条 职员有下列事情一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，凡30天内旷职累计达三天者，给予解职处分：1. 未经准假而擅离职守或缺席者；2. 无故迟到或早退1小时以上者；3. 凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者；4. 凡事先请假未觅妥职务代理人者；5. 停薪留职，未办妥手续者。第十四条 职员有下列事情之一者，须办理停薪留职：1. 请病假一次在十天以上者；2. 请事假一次在十天以上者；3. 因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者；4. 因特殊事由需停薪留职者。第十五条 停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，不然视旷职论。第十六条 职员停薪留职期间，除停发薪资外并停止享受企业一切福利。第十七条 停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，不然视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时能够不一样意其复职。第六章 离职制度第一条 职员私自离职者，应以下列要求办理：1、经理及会计人员于三十天前，通常职员于十五天前，书面形式呈请核准；2、离职须填写离职申请表、工作交接表、用户资源信息交接表和物品交接表；3、未依要求办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，企业若所以蒙受损失时，将视情节给予追诉。第二条 职员有下列事情之一者，企业可不经预告，直接解聘并送相关部门处理：1、利用企业名义在外招摇撞骗，证据确凿者；2、向外泄露企业机密，造成企业重大损失者；3、偷窃或侵占企业财务或营私舞弊或挪用公款者；4、对企业人员实施暴行胁迫或重大欺侮行为；5、有意损毁企业物品或机器设备者；6、携带危险禁品或防碍公共安全物品进企业或酿成以外灾难者；7、有煽动职员怠工或罢工具体事实者。第三条 职员有下列事情之一者，企业能够不经预告，直接解聘：1、工作态度恶劣，严重影响企业工作环境者；2、在企业不自尊自重、使企业职员理念偏激，扰乱正常工作秩序者；3、连续旷职三天或30天内旷职达三次者；4、和厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者；5、未经许可，兼任其它职务或兼营和本企业相近业务者；6、有其它重大过失或不检行为造成较严重后果者。第七章 移交制度第一条 凡本企业任职人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，企业将扣发全部薪资，直至办妥移交手续后补发（移交手续不得超出30天），若因移交不清或未办理移交手续，而使企业受损时，企业将追究当事人责任。第二条 职员移交事项以下：1. 个人保管或使用企业物品；2. 本企业或部门相关印章；3. 本部门及个人保管用户资源信息；4. 未办完或未结案关键业务资料；5. 本部门保管其它全部资料，包含电子资料。八. 奖惩制度第一条 职员奖励分下列二种：1. 嘉奖依据功绩做对应嘉奖；2. 尤其贡献奖奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由企业董事会视具体情况而定。第二条 职员有下列表现之一者，给予嘉奖：1. 对企业有特殊良好表现者；2. 品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；3. 热心服务，有具体事实并经主管经理提报同意者。第三条 职员有下列表现之一者，给予小功：1. 对企业业务、企划或管理制度提议改善，经采纳施行有一定成效者；2. 整年全勤，无迟到、早退及请假者；3. 检举违规、损害企业利益行为而使企业立即防范者。第四条 职员有下列表现之一者，给予大功：1. 遇灾后，为企业抢救有功者；2. 替企业开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过经理提报同意者；3. 揭发重大不轨活动，经查属实者。第五条 职员有下列表现之一者，给予尤其贡献奖：1. 十二个月内记大功三次者；2. 对企业业务、企划或管理制度提议改善，经采纳施行有巨大成效者；3. 工作定时考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者；4. 对企业有特殊贡献，堪为全企业职员表率者。第六条 职员有下列行为之一者，给予惩戒：1. 上班时间后有吃早餐、零食等行为；2. 上班期间非公务需求而阅读报纸者；3. 公话私用，屡教不改者。第七条 职员有下列行为之一者，给予警告：1. 未经许可，私自在企业推销物品者；2. 未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者；3. 态度傲慢，不服从责任人员指派工作者。第八条 职员有下列行为之一者，给予小过：1. 工作时间内，作其它事情，如睡觉、下棋；2. 利用职权为自己或她人图利者；3. 为她人做不实证实者；4. 偷拆她人或企业信件者；5、对上级人员相关职务上查询，有有意隐瞒或作不实汇报者；6、代人打卡或签到（托人者同）而证据确凿者；7、遗失企业支票、汇票等关键票据，但未造成重大损失者。第九条 职员有下列行为之一者，给予大过：1. 有渎职，渎职等情况，后果较严重者；2. 违反命令或有威胁、欺侮主管行为者；3. 为逃避或转嫁责任，做虚假统计或汇报者；4. 在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者；5. 怠工、罢工者；6. 其它关系情节重大者。第十条 职员遗失企业财物，除不可抗力原因外，均应负赔偿责任并视情况进行处分：1. 遗失现金者，照遗失金额赔偿；2. 遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿；3. 遗失货物者，照市场价金额赔偿；4. 遗失其它财物者，照购置价金额赔偿。第十一条 各部门责任人对其下属人员有偏护纵容或未尽监督考评者，应负连带责任，如情节重大者调职降级。第九章 职员福利制度第一条 本企业正式职员可享受本企业一切福利待遇。第二条 正式职员均参与社会保险，享受各项保险权利。第三条 企业可视情况，不定时举行职员聚餐、郊游等集体活动。第四条 职员和配偶若同时服务于本企业者，其各项福利可享双份。第五条 部门经理随时呈报表现优异职员，经企业评审后视情况发给多种奖励，具体参考第八章职员奖励制度。第六条 企业年底止算如有盈利，对于整年无重大过失职员发放年底奖金，发放标准以下：1. 服务满十二个月者发放月薪30天，未满十二个月者按百分比发放；2. 未到年底离职者不发。第七条 企业年底止算如有盈利，依据考评，对工作表现优异职员进行调薪。第八条 企业每逢重大节庆日（春节、中秋节等）向职员发放礼品或礼金，其金额视企业业务盈余及财政情况而定。第九条 每个月18日作为企业工资发放日，发放前月工资。第十章 岗位管理制度第一条 部门主管、经理岗位职责：1、严格遵守企业相关管理制度要求。2、维持企业各部门正常运转；3、合理安排每个项目标正常运作；4、指挥监督部门职员日常工作，主动引导她们顺利开展工作，使企业业务高效运作，快速发展；5、部门主管有权招聘、解聘部门人员，但须经总经理同意；6、部门主管有权调整部门人员岗位和工作；7、如部门主管未合理安排工作，经理有权立即作出调整；8、加强成本核实，厉行节省，努力提升经济效益。第二条 财务部门岗位职责：1、严格根据中国会计法开展工作。严格遵守企业相关管理制度要求；2、认真做到手续完备，内容真实，数据正确，帐目清楚，日清月结，立即编制会计报表并按期上报；3、妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料；管好多种印章、空白支票、空白收据。收据和支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管理库存现金和多种有价证券，确保其安全完整；4、依据实际发生经济业务事项进行会计核实、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计汇报；5、定时将会计帐簿统计和实物、款项及相关资料相互查对，确保帐簿统计和实物、款项、凭证、报表等相关内容相符；6、空白协议由财务部统一管理，员工申领协议，必需做好登记、立案；7、财务部有权督促员工签署协议；8、每单业务结束后，有权向员工确定金额，并结算；9、在结算过程中，如发觉有违规操作，不得给结算分成及奖金；10、立即配合业务部开据发票，送货单等票据；11、在收款过程中，员工如遇有扣款行为，必需向员工索要用户扣款证实，不然视为应收款项处理；12、业务开展过程中，如发觉有违规操作，有权拒绝支付款项，并立即向总经理或董事长汇报；13、认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付；14、认真、统一管理企业用户资源，做好归档管理；15、每个月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。第三条 企划部门岗位职责：1、严格遵守企业相关管理制度要求；2、立即、正确完成企业安排工作任务；3、主动配合业务部和设计部相关工作，做到尽善尽美，并保持和相关部门沟通和交流；4、正确掌握用户对产品要求及市场信息，对产品进行正确定位、延伸；5、服从并主动完成上级领导安排其它任务；6、不停提升本身综合能力，不停创新，争取又好又快发展。第四条 业务部门岗位职责1、严格遵守企业相关管理制度要求；2、常常和用户保持联络，加强管理，确保业务各个步骤不出问题；3、立即掌握用户对产品要求及用户信息，向企业反馈信息，为企业业务拓展提供依据；4、正确掌握用户对产品要求各个细节，和企划人员立即交流；5、服从并主动完成上级领导安排其它工作任务；6、员工接单必需签署书面协议（特殊情况除外），并把企业相关资料按要求送达用户；7、协议一式三份，一份交用户，一份交业务部，一份交财务部；8、签署协议后，应立即收取货款；如遇用户拒不付款，则必需将商品完好拿回企业，不然货款将临时从员工薪资里扣除，直至拿回货款再补发；9、货款应立即交到财务部，不能另作它用，一经发觉，一律依法追回并解职。第五条 客服部门岗位职责1、严格遵守企业相关管理制度；2、热情接听用户电话并认真做好各项统计；3、如遇用户投诉等电话，必需耐心、平和进行接听和处理；4、珍惜所用电脑、电话等企业财物；5、在岗时不得私自离开工作岗位；6、主动参与企业业务培训并不停提升本身素质及业务水平；7、如遇处理不了问题，立即向主管领导进行汇报；8、立即向相关业务部门转达用户多种诉求。第六条 设计部岗位职责1、严格遵守企业相关管理制度；2、立即、正确完成企业安排设计任务；3、设计师设计稿子必需按企划部门要求进行设计，对设计工作单上要求要求严格实施；4、设计师依据工作时间自行调整、支配，按时完成；5、晚上加班者，通常正常情况下请勿超出23：00，次日早上9：00正常上班；6、如特殊情况任务时间紧迫，加班超时过晚，许可次日延迟一个小时上班；7、服从并主动完成上级领导安排其它工作任务；8、不停提升本身设计水平；9、设计工作单由财务部发放，一式三份，一份财务部留存，一份交于主管，一份由设计师本人保管；10、设计单子完成后，设计师将设计工作单三联一并交回财务部，并签字认可完成情况，由主管写上评议，将作为分成奖金依据，如未填写设计工作单一律不计分成及奖金。第十一章 卫生和安全制度第一条 企业职员应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整齐。第二条 企业全体职员，全部有预防或抢救火灾及其它灾难责任。第三条 职员发觉有突发情况时，应立即反应上级和及随机应变，做必需安全处理方法。第四条 职员在值勤职务时需要使用企业车辆，应先报备核准，并需先了解其性能，检验车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。第五条 职员天天上下班离开企业时，应检验电灯、门窗、电脑、电器等，以防偷窃或火灾发生。第十一章 培训制度第一条 企业为激励职员进修，充实专业知识，提升工作效率，拟办理在职职员教育培训，增强本身各方面素质。第二条 培训项目分为：1、新职员由人事部门发放企业规章制度并进行解读和释疑；2、各部门根据确定培训教程对新职员进行岗前培训；3、在岗职员将依据不一样阶段，接收企业再培训计划；4、企业将视不一样情况，对职员进行针对性培训。第十二章 附则第一条 作为在企业里任职全职股东，除主动遵守此规章制度同时，还须遵守全职股东守则暂行条例，此条例不随本规章制度向非股东职员进行发放。第二条 本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改。