集团公司子公司业绩评价管理制度.doc

子公司业绩评价管理制度 子公司业绩评价管理制度目 录第一章总则1第二章组织和职责1第三章业绩评价工作原则2第四章评价周期和内容3第五章评价流程4第六章业绩评价量化办法5第七章评价结果运用6第八章文档归档、保管和查阅6第九章附则6附表一：评价目标7附表二：评价结果量化表8- i - 子公司业绩评价管理制度子公司业绩评价管理制度第一章 总则第一条 为规范集团对各子公司的绩效管理工作，全面贯彻落实XXXX集团发展战略和各项经营计划和预算管理目标，特制定本制度。第二条 本制度中的评价对象为XXXX集团下属的各子公司。第三条 本制度中除特殊注明之外，“集团”是指XXXX集团，“部门”是指XXXX集团总部各部门，“子公司”是指XXXX集团拥有实际控制权的各子公司。第二章 组织和职责第四条 集团总裁是子公司业绩评价工作的最终决策者和责任者，其职责包括：（1） 审批集团对子公司的业绩评价管理制度；（2） 审批子公司业绩评价的指标和标准；（3） 审批子公司业绩评价结果；（4） 审批子公司业绩评价结果运用方案。第五条 集团的总裁班子是子公司业绩评价的审议机构，其成员包括：（1） 集团总裁；（2） 集团副总裁，总裁助理，以及总裁认为对业绩评价工作有帮助的，应该补充进来的人员。第六条 作为子公司业绩评价的审议机构，总裁班子的工作职责包括：（1） 审议集团对子公司的业绩评价管理制度；（2） 审议子公司业绩评价的指标和标准；（3） 为子公司的各项业绩指标进行最终打分；（4） 审议子公司业绩评价结果运用方案。第七条 集团人力资源部是子公司业绩评价的组织部门，其在子公司业绩评价管理工作中所承担的职责包括：（1） 编制和修订子公司业绩评价管理制度。根据集团实际管理环境，组织编制和修订子公司业绩评价管理制度，以保证制度的科学性和可行性。（2） 编制和修订子公司业绩评价指标和标准。根据各子公司的战略目标和年度经营计划编制子公司业绩评价指标和标准。当子公司的战略目标或经营计划发生变化时，对评价指标或标准进行相应的修订，以保证业绩评价的合理性和可行性。（3） 提供业绩评价信息。组织调查、统计和分析从各支持部门获取的各子公司业绩评价信息，并将业绩评价信息提供给总裁班子成员，作为进行业绩评价的主要依据。（4） 组织分析评价结果。针对各子公司的评价结果，与评价对象一起分析评价目标没有实现的原因，寻找改善绩效的措施。（5） 拟订业绩评价结果运用方案。（6） 子公司业绩评价结果归档和保管。第八条 组织部门之外的各部门是子公司业绩评价的支持部门。第九条 子公司业绩评价的支持部门所承担的职责包括：（1） 积极配合评价组织部门收集相关评价信息，填写各项调查问卷；（2） 协助评价组织部门分析相关评价结果。第十条 在子公司业绩评价中，人力资源部还应承担的职责包括：（1） 对业绩评价信息的客观性和合规性进行审查；（2） 对评价程序进行合规性审查；（3） 协助分析评价结果；（4） 执行评价结果运用方案。第三章 业绩评价工作原则第十一条 战略导向原则：在确定业绩评价指标和标准时，要基于XXXX集团的整体发展战略。第十二条 差异性原则：在确定业绩评价指标和标准时，要充分考虑各子公司之间实际经营管理现状的差异。第十三条 综合平衡原则：业绩评价指标要能全面体现子公司的经营管理业绩，并在长期目标和短期目标之间取得平衡。第十四条 可控相关原则：业绩评价指标应选择子公司责任者所能控制的或者责任相关的指标。第十五条 透明原则：业绩评价流程、评价方法和评价指标应清晰明确，集团总裁班子与被评价的子公司高层对评价指标和标准不会存在明显的分歧。第十六条 客观原则：业绩评价需依据客观事实，尽可能避免个人主观因素影响评价结果的客观性。第十七条 可行原则：业绩评价指标和标准具有可操作性，业绩评价信息容易获得，业绩评价流程和方法便于实施。第四章 评价周期和内容第十八条 子公司业绩评价分为半年评价和年度评价。第十九条 半年评价是指集团对子公司在上半年度内的经营管理业绩进行评价，评价时间在上半年度结束后一个月之内完成，即在7月1日7月31日期间完成半年评价工作。第二十条 半年度评价的结果仅用于阶段性提醒子公司改进业绩，不作为薪酬激励依据。第二十一条 年度评价是指集团对子公司在上年度内的经营管理业绩进行评价，评价时间是每年度结束后一个月之内完成，即1月1日1月31日完成上年的年度评价工作，具体时间可根据集团当时的运营情况进行调整。第二十二条 对子公司的业绩评价从财务、客户、内部管理和学习成长四个方面进行：（1） 财务指标：是经营管理业绩在财务数据上的体现，是实现子公司战略目标的最终体现；（2） 客户指标：是经营管理业绩在客户和市场上的体现，是实现子公司战略目标的基础；（3） 内部管理指标：是经营管理业绩在内部管理制度和管理流程上的体现，通常包括单位成本、生产周期、人均劳动生产率等指标，是实现子公司战略目标的关键；（4） 学习成长指标：是经营管理业绩在持续成长方面的体现，是实现子公司战略目标的保障。第五章 评价流程第二十三条 子公司业绩评价流程包括：评价标准与目标的制定、业绩评价的实施与业绩评价结果的运用。第二十四条 子公司业绩评价指标与目标的制定在每年年初进行：（1） 确定子公司年度经营计划；（2） 人力资源部组织财务部等业绩评价支持部门从各子公司年度战略目标与年度经营计划出发，确定子公司年度经营的重大举措；（3） 根据子公司年度经营的重大举措，确定子公司的年度关键财务指标与目标；（4） 根据年度经营计划与关键财务指标，确定子公司在市场与客户方面的关键指标与目标；（5） 确定子公司为实现关键财务目标与客户目标所应着重加强的内部管理指标；（6） 确定子公司为保障各项目标的实现，在学习与成长方面必须关注的关键指标；（7） 在子公司的财务、客户、内部管理、学习成长各项指标与目标均明确之后，完成子公司的年度业绩评价方案提案；（8） 与子公司就业绩评价方案进行交流，充分听取意见并进行必要的修正，然后上报总裁班子进行审议；（9） 总裁班子就提交的各子公司业绩考核指标与目标进行审议，出示意见后，上报总裁审批；（10） 总裁审批后的业绩评价指标和目标下达给各子公司，集团人力资源部备案。第二十五条 子公司业绩评价的实施与评价结果的运用在每年度结束时进行：（1） 集团人力资源部发出提交业绩评价信息通知；（2） 各评价支持部门按要求收集并提交子公司业绩信息；（3） 子公司按要求向集团人力资源部提交业绩报告；（4） 人力资源部统计、分析子公司业绩信息和业绩报告；（5） 人力资源部向总裁班子上报子公司业绩评价信息数据与相关报告；（6） 总裁班子对子公司进行指标打分，计算最终业绩评价结果，报总裁进行审批；（7） 人力资源部根据总裁审批后的业绩评价结果制订评价结果运用方案；（8） 总裁班子对评价结果运用方案进行讨论，总裁进行审批；（9） 人力资源部执行评价结果运用方案。第六章 业绩评价量化办法第二十六条 总裁班子成员根据评价组织部门提供的业绩评价信息和子公司总经理的述职报告，依照评价评分标准对每一项指标进行量化打分。第二十七条 总裁班子成员把评价指标得分计入评价结果量化表（见附表二）。第二十八条 某一子公司的最后评价得分等于总裁班子各成员得分的加权累加值（总裁班子成员的评价修正权重），其计算公式为“某子公司的最后评价得分（总裁班子成员对该子公司的评价结果得分该成员的评价修正权重）”。第二十九条 某总裁班子成员的评价修正权重等于该成员的评价资格系数在所有成员评价资格系数之和中所占的比重，其计算公式为“某总裁班子成员的评价修正权重该成员的评价资格系数 / 所有总裁班子成员的评价资格系数累加和”。第三十条 总裁班子成员的评价资格系数如下：（1） 集团总裁的评价资格系数为“3”；（2） 集团副总裁、总裁助理的评价资格系数为“2”；（3） 若有根据情况增加的其他成员，评价资格系数为“1”。第七章 评价结果运用第三十一条 本制度的业绩评价结果运用对象为：子公司总经理。第三十二条 业绩评价结果是集团对子公司的总经理进行薪酬调整和人事任免的重要依据。第三十三条 子公司业绩评价结果是对子公司总经理绩效考核的重要组成部分，将作为激励方案和任免方案的主要依据，详见外派高层管理人员考核激励办法。第八章 文档归档、保管和查阅第三十四条 子公司业绩评价文档包括评价标准、评价结果、业绩评价信息等相关文档和量表。第三十五条 评价文档统一由集团人力资源部进行保管。第三十六条 人力资源部根据集团档案管理制度，对相关文档进行归类和标识以方便查阅，妥善保存评价文档。第三十七条 评价文档是重要的档案，人力资源部要实施分级保密管理制度，防止评价文档被无关者查阅。第九章 附则第三十八条 本制度由XXXX集团起草和修订，经由总裁审批后发布。第三十九条 本制度自发布之日起施行。第四十条 本制度由XXXX集团人力资源部负责解释。附表一：评价目标子公司刚性目标指标名称目标值确定目标的主要依据软性目标编制者（签名）编制时间审核者（签名）审核时间审批者（签名）审批时间子公司负责人（签名）时间附表二：评价结果量化表子公司总裁班子成员评价期正向指标指标名称权重目标值实际值评价得分得分说明逆向指标指标名称权重目标值实际值评价得分得分说明满意度指标指标名称权重满意度得分评价得分得分说明非满意度指标指标名称权重非满意度得分评价得分得分说明合计评价得分总裁班子成员（签名）9