银行供应商管控咨询服务合同模版.doc

甲方:*银行股份有限公司乙方:*(中国）企业咨询有限公司*分公司 甲、乙各方经过平等协商，在真实、充份地表达各自意愿的基础上,依据有关中华人民共和国合同法、软件产品管理办法及有关法律的规定,就甲方购买乙方服务事宜达成如下一致条款,并由各方共同恪守。第一条 服务1.1本协议所称“服务”是指本协议及有关附件中确定的有关服务。.2 服务内容如下:编号服务内容详细说明价格（人民币元）1分行信息科技外包管理制度、流程和运作机制的建立结合银监会银行业银行等金融机构信息科技外包风险监管指引及我行现有的信息科技外包风险管理要求,完善和优化分行信息科技外包管理的详细活动。建立和优化信息科技外包管理流程，使事前预防、事中监控和事后复核的三道防线管理机制建立并延续提升。8,0002分行信息科技外包管理体系的推广通过培训及知识转移，使各总行和分行有关部门及职工或员工了解本人承担的信息科技外包管理角色和职责,提升管理能力，要求咨询方培训并协助各有关分行部门人员执行体系。3梳理分行自助设备运维管理办法结合有关监管规定、业内最佳实践及行内有关要求,梳理分行自助设备运维管理办法。合计488,00协议总价(大写)：人民币肆拾捌万捌仟元整提供本服务的起始时间及终止时间:本服务自协议签署日启动,至年 月 2日终止。 13若甲方对服务内容需求发生变化,乙方同意在接到甲方通知后按甲方实际需求提供相应服务，各方应就协议金额事先协商一致。第二条 合作范围无论乙方与原厂商（如有）采取何种合作方式，甲方与乙方的合作仅限于本协议及有关附件条款的规定范围,本协议及有关附件条款之外的其他任何要求对甲方不具备约束力。第三条 乙方声明与保证 乙方特此声明并保证其所提供的服务不存在任何违反有关法律法规、侵犯第三方所有权、知识所有权等权利和违反公序良俗等情形,乙方同时保证甲方使用乙方提供的产品、服务及软件、作品、硬件、设备、其他技术成果或其任何一部分,或将上述产品、服务、软件、作品、硬件、设备及其他技术成果与甲方的业务所有或部分结合使用时，没有限制或侵犯第三方的专利权、版权、商标权等知识所有权或其他权利,不会致使甲方因任何第三方向其提出侵权或有关索赔要求而遭受任何损失。若因上述声明不实致使甲方受到任何第三方的索赔、申诉或面临其他任何风险时，乙方应负责排除及妥善处理。同时,因上述原因致使甲方造成或产生的任何成本、费用(包括（但不限于）律师费用)、信用、名誉方面的损失或支出,乙方自愿无条件承担全额赔偿责任。.2如乙方以代理方式进行服务销售的,乙方保证其具备完全的代理权限向甲方进行服务的销售。不存在无权代理、超越代理权限、代理期限届满、超出代理区域或级别进行代理销售等任何超出被代理人授权的情形。3.乙方提供的咨询服务符合国家、地方及行业有关法律法规、准则、规范及技术标准(如有)，如该等咨询服务涉及办理有关进口手续的,乙方承诺已按规定办理了有关手续且符合进口的所有要求。3.4乙方提供的服务完全符合协议的商定。3.5 在本项目咨询服务过程中用到的乙方自有产品,其在本项目中的使用权归甲方所有。本项目开发过程中依据有关甲方的业务需求而开发的新的软件产品版权等知识所有权归甲方所有，其中乙方自有知识所有权软件和第三方授权许可软件并不因本协议的履行而转让给甲方，但甲方有永久的免费使用权。第四条服务履行期限、验收及付款条件4.乙方保证在协议生效后个工作日开始提供服务,*银行分行供应商管控体系咨询项目咨询服务在 5 天内履行。4.2 乙方按本协议商定履行咨询工作，将咨询服务成果提交甲方后 15个工作日内,甲方、乙方一起对咨询服务成果进行验收，验收无误后各方共同出具验收报告，以验收报告作为本协议下服务履行的标志。验收标准为:履行本协议12节服务内容并符合甲方需求。 4.3如咨询服务成果未能通过各方验收,乙方应按本协议商定整改并在此提交二次验收，本协议商定的服务时限不予顺延;如第二次验收仍然未能通过验收的,甲方有权单方终止本协议,要求乙方返回甲方已经支付的所有费用，并承担本协议总额20 的违约金,如违约金无法弥补甲方损失的，乙方应继续承担赔偿责任。4.4 本协议付款方式如下：本协议分 期付款第一期款：协议签署,立项并召开项目启动会，甲方收到发票后45个工作日内支付协议总额的 50,共计人民币 24,000 元（大写：人民币 贰拾肆万肆仟 元整)； 第二期款:项目整体终止,有关交付成果可行性验收合格，各方签署验收报告,甲方收到发票 后45个工作日内支付协议总款项的5%，共计人民币 44，0 元（大写：人民币贰拾肆万肆仟 元整）。 4.5 乙方账务资料文件资料如下表,乙方保证其所提供账务资料文件资料的真实性。公司名称*（中国)企业咨询有限公司*分公司开户银行*银行*分行东方广场支行帐号11014.6乙方在执行协议时应建立完善的内控机制,遵守中国法律、法规,执行甲方转达的监管机构的有关要求。7服务连续性要求。乙方应拟定本协议下服务中断应急处理预案，提前筹备并维护好有关资源，保证为甲方提供服务的连续性做出妥善安排。乙方提供的服务连续性保障措施应满足甲方相应业务连续性的要求。乙方应协助配合甲方进行业务连续性演练,协助配合甲方针对业务连续性管理进行的监控活动。48甲方有权对乙方与本协议工作关于的工作履行情形及信息安全和监控情形进行监控、检查和评估。乙方应协助配合甲方接受银行业监管机构及其内、外部审计机构的定时或不定时的现场或非现场检查。乙方应依照甲方安排定时或不定时对乙方在服务过程中的合规行为进行自查并向甲方报告情形。4.9乙方应及时向甲方通报服务活动中人员罢工、系统停止运营及其他可能引发系统性、区域性信息科技风险的突发性事件,应在突发性事件发生后 小时内报告甲方项目负责人,包括事件的对甲方的影响以及处置和更正纠正措施。 4.0乙方及或乙方人员不得以甲方或其辖属分支机构的名义开展活动；未经甲方书面同意，乙方不得在*场宣传中使用与甲方的合作案例,不得将甲方(或其集团任何成员)作为业务合作伙伴进行宣传,不得使用甲方(或其集团任何成员)的商标、标志语、徽标等。4.11乙方应依照本协议商定为甲方提供开发、维护等相应服务，并保证乙方人员严格执行甲方关于系统开发、维护的所有要求,严格遵守甲方的所有管理制度和规定。第五条 不可抗力和政府行为5.1如因战争、洪水、台风、地震等不可抗力原因造成协议一方未能按时履行协议的,该方履行期限可相应顺延,对于由此造成的损失,各方均不承担责任。5.受不可抗力影响未能按时履行的一方，应当在不可抗力发生后最短时间内以快递邮件或传真号码书面方式通知协议对方当事人，并在合理期限内提供关于权威机构的有效证明。受不可抗力影响一方及收到发生不可抗力通知的一方须立即采取适当措施防止上述不可抗力造成的损失后果扩大，没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失免责或要求赔偿。.3受不可抗力影响而未能按时履行的一方,应在不可抗力终止或消除后尽速通过书面方式通知协议对方当事人。如不可抗力延续时间超过3日,协议各方应通过友好协商解决协议以后的执行问题。5.任何一方当事人延迟履行协议义务后,发生了上述不可抗力事件致使协议当事人无法所有或部分履行本协议，该方未能减轻或免除相应责任。55因政府颁布法律、法规、命令及其他政府行为或任何其他第三方的原因致使甲方未能履行本协议所商定义务的，不视为甲方的违约行为。第六条 保密条款6.1乙方使用甲方的保密信息将仅用于本协议目的，任何超过本协议范围的使用或披露都构成违约,应承担相应法律责任。.2乙方在履行本协议过程中所知悉的甲方及甲方客户尚未对外公布的资料文件资料、数据和信息，均应视为甲方的商业秘密（即“保密信息”），未经甲方书面同意不得向任何第三方披露或用于本协议商定目的之外的任何其他用途;乙方应确保保密信息的安全与完整，在协议履行完毕之后,应及时将甲方所提供的电子、纸质等文档完整的归还于甲方,但乙方依据有关项目的需要基于该类文档所编制的工作底稿或交付品，在遵守本协议关于保密条款要求的前提下可以进行保留。乙方应保证其雇员仅为履行协议之需而知晓保密信息，且保证其雇员履行本条款义务。乙方及其雇员因违反保密义务而给甲方造成损失的，乙方应负相应的赔偿责任。本条款保密义务为永久,不因本协议的撤销、解除、终止而失效。6.3除非适用法律禁止，乙方可为促进本服务的履行、遵守监管规定、查核权益冲突、或质量管理、风险管理或财务会计的缘故,在其它乙方机构及乙方人员遵守本协议关于保密条款要求的前提下，向其它乙方机构及乙方人员披露甲方信息，该等其它乙方机构及乙方人员可为执行上述职能之需要使用、传输、存储或以其它方式处理获披露的甲方信息。第七条 违约责任：7.1乙方未能按本协议商定的时间提供服务的，甲方有权按每延期一日按协议价款总额的.5的标准计收违约金。逾期达0日的，甲方有权解除协议，乙方应返还甲方已支付的所有费用,还应按协议价款总额的20%向甲方支付违约金,如违约金不足以弥补甲方损失的，乙方应继续承担赔偿责任。7.2甲方逾期付款的，乙方有权按每延期一日按协议价款总额的05%的标准收违约金。逾期达0日的，乙方有权解除协议。7.3若乙方履行的咨询服务或提交的交付成果达不到本协议商定的要求,乙方应按协议的要求进行重做、补充或完善，由此造成逾期履行本协议商定任务的,乙方应按第七条第1款商定承担逾期违约责任。如乙方在规定的时间内经一次重做仍达不到本协议商定的要求，或逾期履行本协议商定任务达个工作日的,甲方有权单方解除协议,要求乙方退回已收取的咨询服务费,并按协议价款总额的20%向甲方支付违约金，如违约金不足以弥补甲方损失的,乙方应继续承担赔偿责任。其他违约事项，由违约方依照给对方当事人造成的实际损失承担违约责任。7.4对于乙方应向甲方支付的违约金、损害赔偿金,甲方有权从其应支付给乙方的协议价款中扣除,不足部分,甲方保留继续追索的权利。7.5法律法规规定及本协议商定的其他违约责任。7.6乙方的责任限制：(1）如乙方迟延交付或验收不合格是因甲方原因致使的,乙方不承担第七条所规定的违约责任。(2）无论本协议是否有不同的或相反的规定,乙方就本协议或与本协议有关事宜向甲方或其他第三方承担的责任以本条款的规定为限：I. 乙方不承担任何关于利润、资料文件资料或商誉的损失、或任何其它后果性、附带、间接、惩罚性或特殊损害的赔偿（不论是否已经预期到该等损失或损害的可能性）。II. 乙方就本协议所造成或产生的或与本协议服务有关的其它事宜向甲方或其他第三方承担的赔偿总额(包括(但不限于）本协议所规定的违约金、赔偿金、实际损失等），以本协议金额的2倍为限，但乙方重大过错致使的人身损害、资产损失及第3.条规定的知识所有权赔偿除外。第八条 争议解决 凡因本协议引起的或与本协议关于的任何争议，首先由供需各方协商解决,各方协商不成的,任何一方应将争议提交深圳仲裁委员会，按其现行有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对各方都有约束力,仲裁费由败诉方承担。第九条其他.1如因法律法规、监管规定等外部环境发生变化需对协议进行必要变更,甲乙各方应依据有关实际情形及监管要求对协议条款进行必要的变更，协商做好变更的过渡安排,包括信息、资料文件资料和设备的交接处置等,并签署书面资料文件。.2如乙方因经营不善等原因发生任何针对乙方的关于破产、清算的诉讼或仲裁，影响本协议履行的，甲方有权选择终止本协议，并有权委托第三方以继续为甲方履行本协议，各方应依照乙方实际履行的项目工作量进行费用结算,多退少补。乙方应协助甲方履行结算、信息、资料文件资料和设备的交接处置及其他与协议终止关于的遗留工作,如因此造成甲方经济损失的,乙方应赔偿甲方的损失。9.3本协议附件是本协议不可分割的组建部分，与本协议具备同等法律效力。.4本协议自各方法定代表人(负责人)或授权代理人签字/盖章并加盖公章后生效。95本协议一式二份, 各方各执一份,具备相同的法律效力。.6本协议的内容是甲乙各方关于此次合作所最终确定的所有内容，各方均承认其已审阅、理解本协议及有关附件的内容,并同意取代甲乙各方之前关于此次合作所做出的任何口头或书面的承诺。9.7乙方项目负责人联系方式联系人姓名： 管正刚联系电话： 联系邮箱: Kevin.Ganc.ey.cm 联系办公地址： *东城区东长安街1号东方广场东三座21层 （此页为签署页,无正文）甲方:*银行股份有限公司乙方:*（中国）企业咨询有限公司*分公司 办公地址:深圳*深南大道08号办公地址:*东城区东长安街1号东方广场东三座层 法定代表人（负责人）或授权代理人：法定代表人（负责人）或授权代理人:电话: 6电话: 传真号码: 3传真号码: 日期： 年 月 日日期： 年 月 日