管理体系认证程序与收费标准样本.doc

公 开 文 件Public Document申请组织须知版次：G/0 编制：袁芳 日期：.8.1 审核：袁芳 日期：.8.1 同意：马骅 日期：.8.1公布日期： .8.1 实施日期：.8.1北京东方纵横认证中心(EACC) 目 录GK01 中心介绍GK02 管理体系认证程序GK03 认证收费标准GK04 监督审核和再认证GK05 申诉、投诉处理GK06 注册须知GK-01 中心介绍全球化浪潮，浩浩荡荡，世界东方，伟大中华正在和平崛起！民族复兴伟业，正激励着万千赤子，引领着自己企业迈向管理变革前沿！“为用户、为社会、为职员”理念树立 透明化、结构化、程序化追求 过程控制、系统管理召唤 “和时代同时和世界接轨”已成为我们共同心声!这是一次“化蝶”蜕变，二次创业升华！这是一场席卷中国管理革命！“东方纵横，愿伴随你纵横东方，引领你走向世界！”北京东方纵横认证中心（EACC）（原北京中协质兴认证中心）是经中国国家认证认可监督管理委员会（CNCA）同意，由中国认证机构国家认可委员会（CNAB）首批认可，经工商管理部门注册登记权威认证机构。北京东方纵横认证中心（EACC）拥有一批认证界精英，现有中国认证事业开创期教授权威，又有充满活力认证新锐。丰富人力资源和优质高效服务使北京东方纵横认证中心（EACC）在中国外认证领域树立了良好形象。 北京东方纵横认证中心（EACC）严格根据国家相关认证法律、法规开展认证工作。坚持“公正、专业、客观、权威”方针，一如既往地为各获证组织提供严谨、高效、增值服务。北京东方纵横认证中心郑重承诺：我们使命：在民族复兴伟业中，为管理变革中中国各类“组织”贡献和时俱进优质认证和培训服务。我们宗旨：坚持一个中心：以用户为关注焦点 两个基础点：以认证认可法律法规为准绳 以确定认证依据标准为准则树立三个理念：坚定不移遵法理念全心全意服务理念一直不渝诚信理念提供含有四种特征认证服务产品：公正性 权威性 有效性 增值性GK-02 管理体系认证程序1.认证申请和受理1.1.质量管理体系申请认证基础条件：1.1.1持有法律地位证实文件；1.1.2申请组织已按GB/T19001:标准或其它国际、中国公认质量管理体系规范建立、实施和保持文件化质量体系，并能正常有效运行；1.1.3建筑施工领域申请组织除按GB/T19001:标准建立、实施质量管理体系外，还需要同时按GBT 50430-工程建设施工企业质量管理规范运行体系。GBT 50430-工程建设施工企业质量管理规范是建设部和国家质量监督检验检疫总局专门针对建设施工企业制订标准，除质量管理体系通常性要求外，还在施工机具管理，投标及协议管理，建筑材料、构配件和设备管理，分包管理，工程项目施工质量管理，施工质量检验和验收方面对建筑施工过程做了要求，建筑施工组织须同时满足两标准要求方可申请认证。 1.1.4产品和生产（服务）符合国家相关法律、法规要求。1.2环境管理体系申请认证基础条件： 1.2.1持有法律地位证实文件； 1.2.2申请组织已建立了文件化环境管理体系，并能正常有效运行； 1.2.3申请组织本年度无重大环境污染事故，能连续符正当规要求。1.3职业健康安全管理体系申请认证基础条件： 1.3.1持有法律地位证实文件；1.3.2申请组织已建立了文件化职业健康安全管理体系，并能正常有效运行；1.3.3申请组织本年度无重大安全事故。1.4食品安全管理体系申请认证基础条件： 1.4.1持有法律地位证实文件；1.4.2申请组织已建立了文件化食品安全管理体系，并能正常有效运行三个月以上；1.4.3已取得相关法规要求行政许可（适用时），1.4.4生产、加工产品或提供服务符合国家相关法规、法律、安全卫生标准和相关规范要求； 1.4.5申请组织十二个月内未因食品安全卫生事故、违反国家食品安全管理相关法规或虚报、螨报获证所需信息，而被认证机构撤销认证证书。1.5中心客服部依据用户申请初步确定中心是否含有审核能力，并提供一份EACC申请组织须知，明确对申请组织要求。1.6申请组织应填写并提交一份正式认证申请书，提供对应附件，并对所提供资料真实性负法律责任。1.6在确定受理申请后，中心法人和申请组织依据其申请标准签署认证协议。2.审核2.1在安排审核前，申请组织应向EACC提供： 2.1.1质量手册和其它相关文件；2.1.2营业执照、组织机构代码证（复印件）； 2.1.3生产许可证、资质证实书（如必需有）； 2.1.4申请组织简况，如组织性质和相关人力和技术资源； 2.1.5对拟认证体系和所适用标准或其它标准类文件说明；2.1.6对环境管理体系和职业健康安全管理体系要提供地理位置示意图、厂区平面图、关键工艺步骤、污染物产出示意图、“三同时”批复、关键环境原因/危险源清单及关键法律法规清单；2.1.7对于食品安全管理体系认证要提供：（1）加工生产线、HACCA项目和班次具体信息；（2）申请认证产品生产、加工或服务工艺步骤图、操作性前提方案和HACCP计划；（3）生产、加工或服务过程中遵守（适用）相关法律、法规、标准和规范清单；产品实施企业标按时，提供加盖当地政府标准化行政主管部门立案印章产品标准文本复印件；（4）承诺遵遵法律法规、认证机构要求、提供材料真实性自我申明；（5）产品符合卫生安全要求相关证据和（或）自我申明；（6）生产、加工设备清单和检验设备清单 2.2 EACC将组成审核组对申请组织提供文件进行审查，并将文件审查汇报反馈给申请组织。需要时，申请组织对文件做合适修改后，再次提交EACC复审。文件审查合格后，才能安排现场审核。3.现场审核3.1质量管理体系认证审核实施程序：3.1.1通常情况下,EACC最少在现场审核前5天将审核计划（包含审核组组员名单、审核日期、日程安排）书面通知受审核方；3.1.2受审核方对审核计划如有不一样意见（包含对审核组组成意见），应在接到质量体系审核通知书后反馈给审核组组长或EACC审核部。反馈意见应在现场审核前由审核组组长和受审核方协商处理。受审核方代表应在审核计划上签字确定并盖受审核方公章;3.1.3 现场审核应分两个阶段实施，即第一阶段和第二阶段3.1.3.1第一阶段应审核内容：a） 审核用户管理体系文件；b） 评价用户运作场所和现场具体情况，并和用户人员进行讨论，以确定第二阶段审核准备情况；c） 审查用户了解和实施标准要求具体情况，尤其是对管理体系绩效、关键过程、目标和运作识别情况；d） 搜集管理体系认证产品/服务范围、过程和场所必需信息，相关法律法规要求和遵守情况；e） 审查第二阶段审核所需资源配置情况，约定第二阶段审核细节；f）充足了解用户管理体系和现场运作，策划第二阶段审核关注点；g） 评价用户是否策划和实施了内部审核和管理评审及管理体系实施程度，以证实用户已为第二阶段审核做好准备。3.1.3.2 第一阶段审核活动最少应部分在用户现场进行。3.1.3.3 第一阶段审核后,审核组将需引发关注或在第二阶段审核中可能被判为不符合问题,以文件形式通知用户； 3.1.3.4 第一阶段和第二阶段审核间隔时间，取决于用户处理第一阶段审核中问题处理情况。3.1.4 第二阶段审核:3.1.4.1 审核目标:评价用户管理体系实施情况及有效性；3.1.4.2 审核地点:在用户现场(包含分现场)；3.1.4.3 审核内容:a) 标准及规范所要求符合性情况及证据；b) 依据关键过程目标和指标，进行监视和测量、评审证据；c) 产品/服务过程运作控制统计；d) 内审和管理评审情况；e) 管理职责、人员能力、运作、程序、绩效数据分析、内审发觉及结论有效性统计等。3.1.5 现场审核实施步骤: 3.1.5.1 举行首次会议，会议由组长主持。首次会议目标关键是介绍同审核相关人员，说明审核目标、范围和依据，宣告并确定审核计划，说明审核采取方法，申明公正性和保密承诺，落实陪同人员，确定沟通渠道，向受审核方提供增值服务机会等； 3.1.5.2 审核组按审核计划和质量体系现场审核检验表确定检验部门和内容，经过面谈、查阅文件和统计、观察等方法获取受审核方质量管理体系实施客观依据并统计观察结果。发觉关键问题时，应进行追踪检验,对不符合事实统计应有可追溯性；3.1.5.3 对在审核中发觉不符合，审核组应进行分析，如确定列为不符合项，则填写不符合汇报。不符合项按其对质量管理体系运行有效性影响程度分为严重不符合项和通常不符合项；3.1.5.4 在开末次会议前，审核组和受审核方领导层先开一个审核情况汇报沟通会，通报审核初步结论意见，对不符合汇报作说明并取得受审核方代表签字确定。对部分尚不能组成不符合但需提醒注意问题向受审核方提出；3.1.5.5 在现场审核结束前，审核组需同受审核方领导和相关部门责任人举行末次会议，会议由审核组长主持会议关键内容为：a) 重申审核目标、范围和准则；b) 通知审核存在不足；c) 对不符合汇报作说明，并向受审核方提交不符合汇报副本；d) 对质量管理体系有效性作出基础评价，宣读审核初步结论，并明确此结论为现场审核结论,为推荐性意见,不是最终止论；e) 受审核方能够对审核组结论提出质疑；f) 提出下一步工作要求（如对纠正方法要求、证后监督要求、证书和标志正确使用和提供最新信息等）；g) 重申审核公正性和保密承诺；h) 受审核方领导讲话；i) 不管受审核方是否有要求，通常不对其质量管理体系改善提出提议。可对发觉问题进行解释或对审核依据标准进行解释；j) 应保留末次会议统计。3.1.5.6 对审核中开具不符合汇报,，受审核方应依据要求进行纠正/采取纠正方法，自行验证有效后,提交审核组长验证（验证方法有书面验证和现场验证两种），验证合格后，审核组长将审核相关资料报EACC审核部，经评定合格后，中心主任同意正式颁发认证证书。3.1.6 审核组需向用户提供信息:a) 审核汇报；b) 不符合汇报。3.2环境管理体系认证审核审核实施程序：3.2.1通常情况下,EACC最少在现场审核前3-5天将审核计划（包含审核组组员名单、审核日期、日程安排）书面通知受审核方；3.2.2受审核方对审核计划如有不一样意见（包含对审核组组成意见），应在接到环境体系审核通知书后反馈给审核组组长。反馈意见应在现场审核前由审核组组长和受审核方协商处理;3.2.3受审核方代表应在审核计划上签字确定并盖受审核方公章; 3.2.4 环境管理体系首次审核应分两个阶段进行。3.2.5第一阶段审核：3.2.5.1目标：了解组织基础情况,确定审核范围（现场分布、产品及生产过程、组织结构及职能、关键环境影响及其分布）；了解组织EMS整体策划及实施情况,以确定第二阶段审核。3.2.5.2内容：a.确定环境管理体系文件符合ISO14001标准中各项要求；b.环境方针、环境原因识别评价、目标、指标、管理方案及控制程序一致性,确定体系建立策划情况;c.体系建立、运行基础情况；d.环境原因识别、关键环境原因评价方法合理性；e.目标、指标及方案合理性；f.获取、识别法律法规程序实施情况及识别充足适宜性，尤其注意环境质量标准和污染物排放标准识别情况；g内审程序及其实施情况,内审可信度和有效性；h管理评审是否已实施及有效性；i环境行为遵法情况；j和外部信息交流。3.2.5.2程序a召开首次会议，和组织最高管理者和环境管理代表见面,说明第一阶段审核目标、审核内容及方法(首次会议召开不是必需)；b巡视全部现场，了解生产产品、过程、服务及关键环境原因及影响，了解布局，并确定认证范围；c和体系推进部门进行沟通了解体系策划情况；审核中包含关键场所:最高管理者、推进部门、生产车间、动力现场、污水处理站、锅炉房、空压站、化学品库；d.搜集受审核方遵遵法律、法规证实;e.审核发觉问题可开据不符合汇报或问题清单,和受审核方代表交谈此次审核审核发觉;f.编制一阶段审核汇报;g.对受审核方在一阶段审核中提出问题整改材料进行验证(其中包含第一阶段问题纠正方法及见证材料)，验证有效后方可确定第二阶段审核时间。3.2.6第二阶段审核：3.2.6.1目标：a证实受审核方连续遵守了其环境方针、目标和管理程序；b确定受审核方环境管理体系符合标准全部要求,验证体系运行有效性。3.2.6.2关键审核内容:a.各级管理者对其在环境管理体系中职责实施;b.环境原因识别及关键环境原因评价程序适用性；并审核是否相关键环境原因遗漏;c.目标、指标、管理方案实现程度;d.各个管理程序实施情况;e.各项运行控制程序实施,关键环境原因控制；f.监测及内审程序实施情况,和管理评审实施情况;g.环境方针、关键环境原因、目标指标、管理方案及关键管理程序一致性;h.实施环境管理体系环境绩效;3.2.6.3第二阶段审核工作程序：a. 首次会议;b. 按审核计划分工搜集审核证据;c. 审核讨论确定审核发觉，开据不符合汇报，对体系有效性进行评价，得出审核结论;d. 同受审核方领导沟通审核结果;e. 末次会议。3.3职业健康安全管理体系认证审核实施程序：3.3.1通常情况下,EACC最少在现场审核前3-5天将审核计划（包含审核组组员名单、审核日期、日程安排）书面通知受审核方；3.3.2受审核方对审核计划如有不一样意见（包含对审核组组成意见），应在接到职业健康安全体系审核通知书后反馈给审核组组长。反馈意见应在现场审核前由审核组组长和受审核方协商处理;3.3.3受审核方代表应在审核计划上签字确定并盖受审核方公章; 3.3.4 职业健康安全境管理体系首次审核应分两个阶段进行。3.3.5 第一阶段审核：3.3.5.1 审核组长组织第一阶段审核组组员对受审核方职业健康安全管理体系文件进行评审。文件审核以GB/T28001标准及职业健康安全法律、法规为审核准则，并出具文件审查汇报。如发觉受审核方职业健康安全管理体系文件中不符合，应立即通知受审核方纠正。3.3.5.2 第一阶段审核目标：a. 了解组织 OHSMS 危险源辩识、风险评价及控制,方针和目标制订是否符合标准, 确定组织OHSMS是否包含了充足识别危险源并判定其关键程度过程；b. 组织相关活动是否遵守了职业健康安全法律法规要求；c. 组织内部审核和管理评审是否符合OHSMS标准要求；d. 组织OHSMS建立是否能够实现其职业健康安全方针,OHSMS运行情况能否证实组织能够进行第二阶段审核。e. 组织含有从事相关活动职业健康安全许可。3.3.5.3 第一阶段现场审核关键：a. 对 OHSMS 策划过程及结果和标准要求符合性;b. 法律、法规和其它要求识别、获取，确定其充足性和适用性；和法律法规遵守情况；c. 内审和管理评审可信度；d. OHSMS 建立、运行基础情况；认证审核范围：活动范围、组织范围、地理范围等；e. 对危险源辨识、风险评价和风险控制策划情况；f. 形成文件职业健康安全目标情况；g. 职业健康安全管理方案策划及运行控制情况；h. 组织机构及其职责权限情况，内、外部信息协商、交流和沟通情况；i. 绩效测量和监视3.3.5.4 对于第一阶段发觉问题, 出具观察项汇报, 并明确纠正要求。 3.3.5.5 第一阶段审核完成后, 审核组长编写第一阶段审核汇报。3.3.5.6对受审核方在一阶段审核中提出问题整改材料进行验证(其中包含第一阶段问题纠正方法及见证材料)，验证有效后方可确定第二阶段审核时间。3.3.5.7 第一阶段审核是OHSMS审核关键阶段,组织应给予充足重视。3.3.6 第二阶段审核:3.3.6.1第二阶段审核目标:a. 确定组织方针、目标和程序实施及运行情况；b. 确定组织职业健康安全管理体系符合标准全部要求, 而且正在实现组织方针和目标。3.3.6.2 第二阶段审核关键:第二阶段审核着重关注标准全部要素实施情况。关键放在：a. 组织对危险源辨识和对风险评价判定(在第一阶段审核基础上深入验证)；b. 组织遵守相关法律、法规及其它要求；c. 经评审而制订目标；d. 运行控制；e. 对照目标而实施监控、测量、汇报和评价；f. 职员协商和参与；g. 事故、事件及不符合识别和评价, 纠正 / 预防方法完成情况；h. 内部审核和管理评审( 在第一阶段审核基础上深入深入验证 )；i. 方针、危险源、目标、职责、方案、程序、绩效、内部审核和管理评审之间关系。j. 经过实施一个已充足界定了危险源全部范围体系来证实组织控制职业健康安全风险能力。3.3.6.3 第二阶段审核需在现场对作业条件和人员进行充足抽样, 以确定职业健康安全管理体系在确保危险源识别及控制管理方面是有效。3.3.6.4 第一阶段审核已审核内容,无须简单反复，第一阶段审核己充足,并能证实其符合性要素, 关注对其深入验证，第一阶段审核发觉问题，关注跟踪其纠正和纠正/预防方法。3.3.6.5 第二阶段审核程序：a. 进行现场审核前，首先召开有受审核方领导及相关人员参与首次会议；b. 经过现场审核搜集审核证据；c. 召开末次会议，宣告第二阶段审核结果，编写审核汇报；3.3.6.6对审核中开具不符合汇报,，受审核方应依据要求进行纠正/采取纠正方法，自行验证有效后,提交审核组长验证（验证方法有书面验证和现场验证两种），验证合格后，经审查评定合格后，正式颁发认证证书。注:不符合判定标准同质量管理体系判定标准。3.4食品安全管理体系认证审核实施程序：3.3.1通常情况下,EACC最少在现场审核前3-5天将审核计划（包含审核组组员名单、审核日期、日程安排）书面通知受审核方；3.3.2受审核方对审核计划如有不一样意见（包含对审核组组成意见），应在接到食品安全管理体系审核通知书后反馈给审核组组长。反馈意见应在现场审核前由审核组组长和受审核方协商处理;3.3.3受审核方代表应在审核计划上签字确定并盖受审核方公章; 3.3.4 食品安全管理体系首次审核应分两个阶段进行。3.3.5 第一阶段审核：3.3.5.1 审核组长组织第一阶段审核组组员对受审核方食品安全管理体系文件进行评审。文件审核以GB/T2标准及食品安全法律、法规为审核准则，并出具文件审查汇报。如发觉受审核方食品安全管理体系文件中不符合，应立即通知受审核方纠正。第一阶段审核应在申请组织场所实施。3.3.5.2 第一阶段审核目标：a. 了解组织食品安全危害识别、分析、HACCP计划和前提方案（PRPS）、方针和目标，了解组织食品安全管理体系。b. 了解组织前提方案（PRPS）和组织业务活动适宜性；c. 组织是否对食品安全危害进行识别和评定，及后续对控制方法（组合）选择和分类；d. 组织是否遵守相关食品安全法规，方案是否符合食品安全管理体系标准要求；e. 组织食品安全管理体系建立是否能够实现其食品安全方针,运行情况能否证实组织能够进行第二阶段审核。e. 组织含有从事相关活动食品安全许可。3.3.5.3 对于第一阶段发觉问题, 出具观察项汇报, 并明确纠正要求。 3.3.5.4 第一阶段审核完成后, 审核组长编写第一阶段审核汇报。3.3.5.5对受审核方在一阶段审核中提出问题整改材料进行验证(其中包含第一阶段问题纠正方法及见证材料)，验证有效后方可确定第二阶段审核时间。3.3.5.6 第一阶段审核是食品安全管理体系审核关键阶段,组织应给予充足重视。3.3.6 第二阶段审核:3.3.6.1第二阶段审核目标:评价组织食品安全管理体体系在前提方案、操作性前提方案、HACCP计划和策划结果验证等方面具体实施情况和有效性。3.3.6.2 第二阶段审核关键:第二阶段审核着重关注标准全部要素实施情况。关键放在：a. 和适用食品安全管理体体系标准或其它规范性文件要求符合情况及证据；b. 依据食品安全危害控制要求（和食品安全管理体系标准或其它规范性文件期望一致），对食品安全危害进行监视、测量、汇报和评审；c. 组织食品安全管理体系和中和遵守食品安全相关法律法规情况；d. 食品安全管理体系过程运作控制；e. 内部审核和管理评审；f. 针对组织管理职责；g. 规范性要求、方针、食品安全危害控制要求（和食品安全管理体系标准或其它规范性文件期望一致）、适用法规要求、职责、人员能力、运作、程序、绩效数据和内部审核发展及结论之间联络。3.3.6.3 第一阶段审核已审核内容,无须简单反复，第一阶段审核己充足,并能证实其符合性要素, 关注对其深入验证，第一阶段审核发觉问题，关注跟踪其纠正和纠正/预防方法。第一、二阶段审核时间间隔不超出6个月。3.3.6.4 第二阶段审核程序：a. 进行现场审核前，首先召开有受审核方领导及相关人员参与首次会议；b. 经过现场审核搜集审核证据；c. 召开末次会议，宣告第二阶段审核结果，编写审核汇报；3.3.6.5对审核中开具不符合汇报,，受审核方应依据要求进行纠正/采取纠正方法，自行验证有效后,提交审核组长验证（验证方法有书面验证和现场验证两种），验证合格后，经审查评定合格后，正式颁发认证证书。注:不符合判定标准同质量管理体系判定标准。3.5已认可管理体系认证转换3.5.1符合下列情况中心可接收管理体系认证转换： a) 只有国际认可论坛（IAF）多边认可协议（MLA）签约机构所认可认证证书可转换；b) 符合中国认证认可协会要求在证书使用期内转换认证机构条件，并在认证认可协会立案成功；C）原认证机构现场审核时间不超出12个月； d) 现体系运行正常；3.5.2存在下列情况之一则不予转换，或按首次认证受理。 a) 不符合中国认证认可协会要求，在中国认证认可协会立案不成功者； b) 原证书已超出认证使用期，最近一次审核到申请转换超出12个月； c) 申请方认证已被暂停或撤销十二个月内； d) 原发证机构体系已停止运行或认可资格已被撤销； e) 现场审核中发觉管理体系未正常有效运行； f) 有用户重大投诉或媒体不良报道。3.5.3转换机构需要提交资料：a目前认证周期内初审或再认证审核汇报复印件一份；b目前认证周期内转换前历次监督审核汇报复印件一份；c目前周期内历次审核产生不符合项汇报及其纠正方法复印件一份（最少最近一次）；d原认证机构发放有效认证证书复印件；e最近一次保持通知书（或表明保持结果贴花复印件，或网上下载保持认证注册名目）；f假如在目前认证周期内发生过投诉，则要提供这些投诉及其处理结果资料（复印件一份）。然而，当这个转机构项目因为资料不全时，能够按首次认证申请，这时，不需要提供a.b.c.d.e.f.各项转机构资料3.5.4转换审核经过首次审核、年度监督、再认证现场审核或非例行审核符合要求后可换发证书。具体程序见3现场审核。4.认证同意和注册4.1 EACC对审核资料进行审查、评定后，作出是否同意认证注册决定，并以书面形式通知受审核方。 4.2对获证注册组织，EACC将在中心网站给予公告。4.3对未被同意受审核方，EACC要立即通知。认证步骤EACC 申请获证组织提出申请不符合相关要求协议评审?符合提交文件 签署协议 受理申请 签署协议受审方接收现场审核组成审核组 签署协议QMS/EMS/OHSMS/分两个阶段现场审核 否 第一阶段审核整改审核发觉第二阶段审核发觉不符合？采取纠正方法 是全部不符合关闭？ 推荐认证 否 是 否 认证决定同意注册 颁发认证证书定时获证组织公告再认证监督审核 GK-03 认证收费标准本标准所列收费项目依据中国认证认可协会认证机构公平竞争规范管理体系认证价格暂行要求（修订）实施。具体以下：1、质量管理体系认证最低限价： 职员人数在65人以下，初审最低限价为1元；职员人数在66125人，初审最低限价为18000元；职员人数在126275人，初审最低限价为21000元；职员人数在276625人，初审最低限价为28000元； 职员人数在6261175人，初审最低限价为3元；职员人数在11761550人，初审最低限价为36000元； 职员人数在1551人，初审最低限价为40000元；职员人数在人以上时，每增加一个审核人日，认证收费最少增加2400元。2、环境管理体系认证最低限价：依据申请认证组织环境原因复杂程度不一样，按高复杂程度、中等复杂程度和低复杂程度（含有限复杂程度），分别设定最低限价：职员人数在30人以下，初审最低限价分别为16000元、14000元、1元；职员人数在31100人，初审最低限价分别为25000元、23000元、21000元；职员人数在101275人，初审最低限价分别为30000元、28000元、26000元； 职员人数在276500人，初审最低限价分别为38000元、36000元、34000元； 职员人数在501875人，初审最低限价分别为46000元、43000元、40000元；职员人数在8761550人，初审最低限价分别为54000元、51000元、48000元； 职员人数在1551人，初审最低限价分别为6元、59000元、56000元；职员人数在人以上时，每增加一个审核人日，认证收费最少增加2400元。3、职业健康安全管理体系认证最低限价：依据申请认证组织风险程度不一样，按一级、二级、三级风险程度，分别设定最低限价：职员人数在30人以下，初审最低限价分别为16000元、14000元、1元；职员人数在31100人，初审最低限价分别为25000元、23000元、21000元；职员人数在101275人，初审最低限价分别为30000元、28000元、26000元； 职员人数在276500人，初审最低限价分别为38000元、36000元、34000元； 职员人数在501875人，初审最低限价分别为46000元、43000元、40000元；职员人数在8761550人，初审最低限价分别为54000元、51000元、48000元； 职员人数在1551人，初审最低限价分别为6元、59000元、56000元； 职员人数在人以上时，每增加一个审核人日，认证收费最少增加2400元。4、两体系结合审核初审最低限价为对应两个单体系初审最低限价之和75%；三体系结合审核初审最低限价为对应三个单体系初审最低限价之和65%。5.食品安全管理体系认证收费，根据国家价格主管部门要求质量体系认证收费管理措施和收费标准收取。6、预审核费：当需要预审核时，预审核费应不超出首次审核费50%。7、年度监督费：年度监督审核最低限价为对应初审最低限价1/3。8、再认证费：当证书三年使用期届满时，中心将按认证程序进行再认证，再认证最低限价为对应初审最低限价2/3。9、中心派出审核人员在进行初访、预审核、正式审核和跟踪验证时发生食、宿、交通费，按实际支出费用由受审核方负担。10、申明：上述费用是EACC财务起源，EACC拒收任何可能影响公正性馈赠或赞助。GK-04 获证后监督审核和再认证要求需详见获证组织须知GK-05投诉、申诉处理1、目标 为保持QMS、EMS、OHSMS、FSMS认证公正性和权威性，自觉接收来自社会各界、各利益方和获证组织对中心认证工作监督。2、定义：2.1 申诉：对本中心决定（包含对投诉所做决定）正式表示不满意。包含： 无正当理由拒绝受理正式申请认证； 对所提供审核汇报和颁发证书有异议； 对暂停、撤销认证资格有异议； 对相关认证申请、审核、注册发证有异议等。2.2 投诉：对本中心行为（包含审核人员认证行为）或对获证组织产品/服务质量及其它方面正式表示不满意。包含： 本中心拖延时间实施审核/监督； 对审核人员资格有异议； 对审核组组成有异议； 认为本中心或工作人员有违章行为； 认为本中心违章收费； 对给予认证注册结论有异议； 对认证证书和标志使用有异议；其它。3 中心在申、投诉处理中遵守下列约束规则3.1投诉、申诉处理过程说明可公开获取；3.2参与投诉、申诉处理过程人员和申、投诉事件无任何利害关系；3.3 投诉、申诉处理不应对投诉、申诉人产生歧视行为；3.4 参与申、投诉处理工作人员保持客观公正，并对包含到任何和投诉、申诉人和事负担保密责任；3.5 申、投诉处理小组向投诉、申诉人确定收到投诉、申诉信息，并向投诉、申诉人提供投诉、申诉处理进展情况和结果；3.6 投诉、申诉处理决定立即通知投诉、申诉人。GK06注 册 须 知为确保贵方管理体系连续有效运行，本中心就以下内容提请贵方注意：1、 贵方有责任按要求不停完善内部管理体系并使其连续有效。2、 贵方应妥善保留本中心提交公开文件和其它相关文件。3、 贵方应按要求使用认证证书及标志，并报本中心立案。4、 贵方应按要求按期交纳监督审核费及年金。5、 贵方管理体系发生重大改变、实施法律法规或强制性产品标准发生改变、产品质量出现重大问题或抽检不合格及用户有重大投诉时危险源控制不符合要求要求危害原因控制不符合要求要求食品安全事故，用户有重大投诉时，必需立即通报本中心，同时应立即采取纠正方法。若所以造成暂停或撤销对贵方认证注册，责任在贵方。本中心将在相关媒体上对被撤销注册组织给予公告。6、 贵方应遵守EACC各相关文件要求，按时接收认证注册后监督审核和相关认可机构实施见证评审和/或非例行临时调查（稽查审核），如贵方拒绝见证审核，本中心将通知认可机构。如贵方经过转机构往返避见证审核，将不予颁发带有EACC所属认可机构认可标志证书，必需时，认可机构会将这类事件通知IAF其它认可机构。本须知要求贵方最高管理者阅知并实施。 北京东方纵横认证中心