MBA北大清华提前面试的过程及注意项目.doc

北大、清华MBA提前面试过程及注意事项 过程： 时间：15-20分钟，程序大致以下：第一步，小组组员一起阅读案例，并进行简单交流，确定Leader和简明分工;第二步，面对考官，简明复述案例;第三步，小组轮番讲话;第四步，考官提问，小组回复;第五步，总结。 考评能力：不管案例内容怎样，考察关键全部是相关团体精神。具体地说看你有没有参与精神，有没有领导才能，有没有协调能力，有没有牺牲精神。总而言之，是看你在团体中角色胜任程度，和你对团体贡献。考官期望看到是一个有机合作团体，而不是各自为阵群体。期望你能站在一个整体高度，全部所作所为出于整体目标需要，而非仅仅是自己需要。即把你放到一个整体中来观察你领导能力、协调能力和其它能力。记住，考官们并不奢望你们能在短临时间内合作协调一致，她们期望看到是你们怎样试图达成那样境界。小组讨论案例关键类型：案例分析型：就是以小组为单位讨论实际商业问题。案例分析能够很好地测试面试者分析能力、推理能力、自信心、商业知识和沟通能力。面试心得及注意事项：分享（一）注意分清楚，是无领导小组讨论，不是无领导小组辩论。所以，在面试时，并非要和自己组同学争个你死我活，拼个你错我对，而是要表现协作精神，共同得出一致性协商意见！ 这么，才能在面试时得高分。有部分同学，不管管院还是岭院，全部在这点上面栽了跟头，得了面试旷世低分，而且还把同组同学也害了，害人又害己，祸首就是没了解好“讨论”和“辩论”区分 1、小组讨论每组大约8-10人(岭院今年是6人)，分组情况应该是在面试前贴出，所以有一定时间联络沟通一下。（提议能够把自己电话快速写在面试小组名单上，方便快速组织小组同学协商，一个小组有一个同学写就行，其它人给她打电话）。进场后每个同学有一个编号，按号码就座，每人一个档案袋，里面有案例和一张白纸，自己别忘了带笔。考官坐在前方，小组同学围坐成半椭圆形。 2、在进场前最好协商好默认leader和reporter,假如小组有认识人，而且适合做以上角色，立即推荐，有实力同学和模拟时做过同学能够自告奋勇。对于不熟悉步骤和注意事项同学一定给讲解。整个时间要求为1小时，但听师兄说一共大约为45分钟，所以每位同学控制好时间自己讲话时间，每人一共大约4分钟。 3、首先有3分钟左右看案例时间，然后考官会示意开始，第一轮为每个人轮番表述时间，这时leader或编号为1同学首先讲话，先大约说一下案例大约内容，视案例长短，太长就概括说。然后，说一下下面这个案例讨论思绪，从那几方面入手讨论，注意此人不能将自己想案例结论说出，（比如，让你讨论一个事物正反两方面，你不能直接就说我支持正方面），第一个讲话是引出讨论，而不是直接给定结论。然后通常是再根据编号次序依次讲话。注意不要抢着回复。这一轮讲话中一定注意时间，除leader或第一个人每个人控制在一分半钟左右，第一轮只是抛见解就行，不要具体说论据怎么做等等，这些全部留在free talk中再说。4、第二轮是free talk ，讲话之前举手示意，然后考官会示意让你说，而不是由leader决定谁来说。（注：假如考官不示意谁说话，有多人同时举手，这时最好由leader眼神示意哪位举手同学说，是由考官来示意这些，今年不清楚，做好两手准备）当第一轮最终一个同学讲话完了以后，这时leader能够先示意第一个讲话，这时leader就要综合前面同学所说，给出一个确定方向，以大多数同学得为主，是要正还是反。下面其它同学讲话时要依据此方向叙述，（举一个今天师兄说得例子，比如一个坏人，我们讨论怎么处理她，第一轮中，leader就是引出话题，让大家讨论应该怎么处理这个人，其它人讲话能够说，应该杀死，或着打残，或判刑等等，但不用说怎么处死，是放血还是枪毙，枪毙话是打哪，判几年这些。在free talk 中，leader首先说就是是杀死还是打残，确定方向，比如leader说应该杀死，这时后面讲话其它同学就要根据这个思绪说怎么是枪毙还是吊死等，在后面讨论中，leader能够再次提醒方向是枪毙，那后面同学就说打哪，在哪打，打几枪等等。），面试中案例讨论没有谁对谁错，记住关键是要给出一个结论，所以在free talk 中一定不要争论。而是相互支持性得出结论，放下自己见解，紧跟leader见解。在这轮讨论中每人最少讲话一次，每次时间不要太长，最好每人轮上两三次讲话，free talk 讲话没有次序，举手讲话，讲话以后要说”谢谢，我得讲话结束“这类话。在讨论中多用”几号同学说得很好，我做点补充。“等这类话。认识千万不要提名子，就说几号同学。5、大约还有5分钟时，考官会提醒还有多长时间，这时，在free talk 中没发过言同学，能够用20秒时间简单说几句，千万不要长篇大论。留出最少3分钟给reporter，这时reporter就要总结大家结论论等，得出一个小组结论，而不是叙述自己见解，在说得时候最好加上部分”正如几号同学说得。“等这些话，要让考官知道你是在总结，最终一定要有一个结论，比如上例”结论是枪毙，打头，打两枪，在白云山打等，这么打有什么好处等也可说“，总结结束时能够说”我得总结结束，看看其它同学还有没有补充，谢谢“。然后其它同学就不要说了，这时考官会示意讨论结束。步骤大约如上。假如小组到最终还是存在分歧，那么在做结论是也只能按一个结论，千万不要说，我们结论不统一，有两种，一个结论是。，另一个是。那么你这个小组就完了。6、leader是小组协调者，也是讨论思绪方向指定者，不过在讨论中，绝对不能明示自己就是leader，千万别说”作为小组leader。“，或”下面由某某说一下。“r之类话，这么会让考官认为你们全部是协商好。其它同学也绝对不能说”正如我们leader之类话“，leader是一个默认角色，她只是在讨论中以表明自己见解暗示小组后面讨论方向，缓解争论，其它同学应该将自己见解向leader思绪上*，最终是要得出一个结论，不在于谁对谁错，而是这个讨论过程。leader能够不是固定，定好leader没能缓解争论或没有指明方向，这时要有同学主动负担，不要在哪看着她人在哪各说各相互争论。一样reporter也不能被明示为reporter。 7、最终说一下评分，基础上考官给这个小组会有一个大致分数，假如这组表现好，leader和reporter分会比其它同学高部分，假如小组较差，那么这两人得分会比小组分底部分。在讨论中会有记分员统计每个同学讲话次数时间，和所说见解为个人分数标准，以小组分为基准。所以在free talk 中一定最少说一次，千万注意一个人不要说得太多，首先会害了其它同学，其次，考官会认为你没有团体精神，你分也会很低，不要过于表现自己，考官也会反感。在模拟中有这么情况，所以面试当日一定要让不知道步骤人了解这点。 最终再简单强调一下：在面试时一定要细读案例，不要浮于表面，再者一定掌控好自己时间，知道谦让，避免争论，最终还要得出统一结论。在面试期间能够和组员多相互眼神交流，不要一直埋头写东西，对同伴应该激励，尤其注意避免绝对用词。分享（二）一 综合面试部分： 这部分面试问题全部是和个人工作经历相关，没有一定之规。比如问我问题是：1对我最引认为豪一次销售活动成功要素是什么？2跨国企业在做市场推广工作特点；3我当副总时，怎样管理我职员；4销售工作害了一批人，我对这个见解见解；5你怎样能在xx校高强度学习活动中坚持下来。这些问题因为和个人经历关系亲密，无法给出固定答案，所以，我就不具体讲述我回复内容了。 但在这一部分回复时，我表现有些消极，流露出我已经厌倦了销售工作，随年纪增大，想摆脱销售工作，成为专业管理人员，这是我学MBA关键原因。另外，因为我长久从事具体工作，对理论化较强套话十分厌倦，所以，回复问题时显得深度不够，偏重于实物。另外，参与面试前，我不知道考官中有企业人事经理，所以，在回复部分问题时，偏重于自己工作经验，很现实，显得有些尖刻。另外，当考官让我讲述自己当销售员经历时，我反而不会答了，尽管在事后回想时，我发觉我有很多值得说事情，但“仅花140元签150万协议，仅花5000元签650万协议，将一个个走后门企业挤走，仅凭企业实力、产品性价比拿下国家关键工程”这些当初认为挺自豪，现在认为稀松日常事情早已沉淀到了记忆底层，不仔细想想还真想不到。纠其原因，是我太自负，根本没为面试做准备，现有工作又占据了我绝大部分精力，以至于想不起来过去经历。 当然，因为我工作经验很丰富，前多个问题没有让我认为有尴尬地方，对于考官在我回复问题期间忽然发问应变尚算自如。最终一个问题让我有些茫然，仓促思索了两秒钟，认为怎么回复全部不适宜，所以在回复时只能采取了所答非所问方法“我认为上学总必上班轻松吧，我现在工作强度”。 提醒：这个面试考察是一个人正确人生观、进取心、逻辑推断能力、语言表示能力、对事物感知、分析和判定能力，所以，回复问题时，说话一定要流畅，不要结巴、加过多辅助词（啊，哦等等）。面试不是比赛演讲，不要使用过多华丽辞藻，合适引用部分成语即可，避免为组织语句而使谈话中止。不要使用“我认为何什么，你（她）该怎么怎么”之类表现出很武断话来，避免考官对你产生厌烦。谈话要简明扼要，避免长篇大论（在工作中，领导、同事时间全部很宝贵，谁也没心思听你高谈阔论）。在面试时，肯定会碰到自己没思索过问题，出现这个情况，一则不要低头沉思，二则不要胡答，应该先讲部分个所问问题相关内容，同时在10-15秒内猜测出考官期望从你处了解什么内容，从而给出正确回复，比如上面第4个问题实际上问你是学MBA目标，假如你瞎讲些什么道德标准之类内容，估量你不幸要得0分。 二 小组讨论部分： 这部分对于工作经验缺乏人来说，难度高，我讲具体部分。 小组讨论，考察是一个人领导能力，沟通技能和团体合作精神。在个人面试时，每个人全部已经有机会表现自己口才，所以，在小组讨论中，就不要寻求多种机会展示自己口才，不然，会被其它组员所排斥。另外，我发觉不少人误解了领导能力真实含义，认为领导就是指挥她人，“管”她人，所以，四处表现出自己独特和凌驾欲，忽略她人善良提醒，甚至背道而驰。在管理复习材料中，讲述领导作用时将协调作用排在第一位，而指挥作用排在第二位，在现实工作中，实际上也是这个次序，尤其对于新组建团体而言，更是如此。参与面试考生相互之间全部是竞争者，谁也不会买谁帐，想要经过自己领导欲望去组织这个团体，是不现实。所以，想要领导她人必需要先实现良好沟通，取得相互之间认可后，假如进而表现出在危机关头处理危机能力，才可能被她人所接收。另外，要善于利用矛盾来处理矛盾，不要试图用压制手法来处理问题。下面我用例子说明。 小组讨论问题无外乎“网络经济、假日经济、WTO”之类社会热点问题，当然问方法有些摸棱两可，不轻易轻易得出结论。我所在一组是5个人，问是处理旅游出行集中方案。我这一组中，有一个人（以下简称ZC）很想表现自己，从选题、做汇报全部抢着干，不考虑她人感受，做不好。我对旅游不感爱好，所以，脑子里首先想到是报纸上说实施年假制方法，但自己认为这么说是“炒剩饭”，没有什么意思，所以决定先听听她人意见在说。果然不处所料，通常报纸上有内容，全部被其它四人说完了，而且，不到10分钟，5个人小组已经分出帮派，其中3个人话接连不停，1个人附和但相对保持中立，将我隔离出去（可能面试前大家聊天时知道我从事管理工作，不愿让我插嘴吧），这个时候，我已经组织好了自己思绪，想讲话，但没机会，我当初想法是“有意思，打挺厉害嘛”。所以，我也没着急，等到快要20分钟时，讨论快结束，其它四人已经没有什么新鲜话题时，插进嘴，提出了自己见解，我说“我同意ZC见解（这么做是为了稳住领头羊），但依据我所在企业性质，能否做些修改，这位先生提出见解很好，可是，硬性实施下去，那象我所在企业这种规模企业可能承受不住这么大经济压力，您看能否改动改动？.我说就这些，不正确地方请各位指正。”因为我提出见解有一定理论深度，和实际情况结合亲密，同时没有和其它人提出见解相矛盾，所以，其它人中有3人表示赞同，并提出了合适补充修正，我全盘接收，并表示大家已经取得了一致意见。从这时起情况已向我有利方面发展。ZC这是认为自己不突出了，提出了旅游旺季降低车、机票价见解（不切合实际情况），我从宏观经济和微观经济角度简单说明了应该涨价，同时指出小集团利益要服从国家利益，除ZC反驳外，其它人表示赞同或中立。ZC便想以这个问题没能达成一致意见为由，不列入汇报内容，我指出“我们是提议者，不是决议者，应将这个问题正反两反面意见反应上去，由决议者依据大多人意见作出定夺”，这个见解得到其它3人同意（因为，否定这个问题，就可能否定其它人提出见解），但ZC在抢着汇报时，有意曲解我提出见解，遗漏了最终一个问题。对于第一个情况，我考虑到以大局为重，不要因为我一个人影响全组分数，故装傻，对于第二个情况，我提醒ZC遗漏了一点（其实，有意遗漏一项，对于她不利，起码是没好好听取她人意见），ZC支支吾吾补充上了自己提出那部分，闭口不谈她人提出部分，但惹怒了其它人，有人插嘴补上了其它内容，这时，局面根本倒向了对全组有利状态（看起来有些矛盾，但仔细想想，假如一个人过于突出，势必影响其它人成绩）。三 总结：1 骄兵必殆，面试前还是需要对自己过去，自己所熟悉事情考虑考虑，避免出现卡壳情况。2 冷静，沉着，脑子乱了，准备再好也白费。3 坐姿、举止方面：不要太拘束，只要别含胸缩背，翘“二郎腿”，手臂交叉于胸前，坐着时乱动就能够了。另外，不要和考官握手，其实，关系通常时，人（尤其是上级人员）往往不愿和她人发生肢体接触，因为面试时，考官是你上级人员，你主动握手，其善意不能被她人所接收，甚至引发反感，除非考官主动和你握手。至于反应灵活、表示清楚等方面上文内容全部已包含，这里便不在反复。废话说了这么多，准备截住，最终再唠叨一句，祝各位学业、事业有成。