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甘肃三联人力资源服务服务手册目录第一章 总则第二章 甘肃三联人力资源服务介绍第三章 劳务派遣介绍第四章 职员和甘肃三联人力资源服务关系第五章 派遣职员和派至单位权利和义务第六章 职员守则职员应遵守规则第七章 职员入职第八章 社会保险养老保险失业保险医疗保险工伤保险生育保险住房公积金商业保险 第九章 人事服务人事档案类出具各类相关人事证实应往届毕业生接收及落户集体户口管理职称评定第十章 职员离职终止费用结算档案调出社保转出住房公积金转出集体户转出第十一章 其它服务第十二章 附则第十三章 附件第一章 总则欢迎你加入甘肃三联人力资源服务派遣职员行列。为了帮助你更有效地开展工作，我们编辑了这本派遣职员指导手册，请您认真阅读，方便明了甘肃三联人力资源服务要求你确实遵守行为准则及你享受权利和义务，以资大家共同遵守。甘肃三联人力资源服务服务宗旨：优质服务、科学管理、创建品牌。第二章 甘肃三联人力资源服务介绍第三章 劳务派遣业务介绍人才派遣服务提倡人才资源配置市场化，进而达成配置优化，深入加大社会劳动保障力度，真正实现“单位人”向“社会人”转变。人才派遣基础特征是用人单位用人不养人，和被聘人才不存在隶属关系。由此，人才派遣表现出用人灵活性、有效性和过渡性特征。因为这种特征使得企机关在需要时能方便、立即地取得所需人才，而无须贮备过多人力资源；同时，经过专业化人才派遣服务机制，能使企机关愈加好地专注其自生业务发展，从而在多方面降低企机关人力资源成本。 一、劳务派遣含义劳务派遣是由派遣单位和被派遣单位签署派遣合作协议，派遣单位和派遣职员签署劳动协议、建立劳动关系，是现代人力资源管理一个新型用人形式。二、劳务派遣优势对用人单位而言，劳务派遣优越性可归纳为：1、不占用单位人事编制，方便用人单位用人。2、节省用人单位管理成本,减轻用人单位人力部工作，经过专业服务，由我处办理派遣人员各项社保（养老、失业、医疗、生育、工伤及补充商业保险）、代发工资、代扣个人所得税等相关手续。3、避免用人单位劳动纠纷，突破劳动法约束。4、降低用人单位用人风险。5、派遣人员能上能下，用人机制灵活，可确保在岗人员含有良好素质和主动工作态度。6、人事管理规范,提供专业社会保障、劳感人事政策等方面法规咨询。对派遣人员而言，劳务派遣优越性可归纳为：1、愈加好地维护劳动者正当权益。2、派遣人员协议到期后，若不再续签，其人事关系仍然由我处代理，办理人事代理服务，并帮助推荐工作单位。3、有利于避免或处理派遣人员在工作中和用人单位可能产生冲突或矛盾。三、劳务派遣服务内容1、 人员招聘：此项工作目标是为用人单位提供人员服务方案，包含人员招聘、筛选等管理工作，由本市场进行人员初步面试，再组织人员统一由用工单位面试、录用。从而降低企业因职员招聘、管理非长久雇员队伍上时间和精力 。2、单位现已聘用人员，直接同本市场签署劳务派遣协议。3、 签署劳动协议、劳务派遣协议统一管理人事档案：依据劳动法和和用户签署劳务派遣协议，我们和全部劳务人员签署劳动协议，注明所要派遣到企业名称及岗位。使其成为人才市场正式职员，再由我们派遣到用人单位工作。明确了劳动关系。4、社会保险：按要求依据派遣人员具体情况为劳务人员代缴养老、失业、医疗、生育、工伤等社会保险及补充商业保险并办理相关手续：5、依据派遣单位情况，对派之单位原有些人员各项社会保险须由本市场进行补交，本市场可依据相关政策，在不违反法律、法规前提下为派至单位工作人员进行补办。6、为派遣人员代办暂住证、计划生育证、流感人员未婚证等相关证件；7、组织派遣人员进行法制、安全教育和岗前职业道德培训，提升劳务人员素质；8、定时举行联谊活动，并送去节日问候；9、为派遣职员进行年度考评；10、服务专员：我们将为用人单位指定一名或多名工作人员负担上述或其它基于实际需要工作。实施服务专员制，便于沟通，立即处理出现问题。第四章 职员和甘肃三联人力资源服务关系派遣职员和甘肃三联人力资源服务关系（一）派遣职员（以下简称职员）和甘肃三联人力资源服务确立劳动关系；经双方协商一致依法签订劳动协议（劳务协议），明确双方权利和义务，应含有以下条款：1、劳动协议（劳务协议）期限；2、工作内容；3、劳动保护和劳动条件4、劳动酬劳；5、劳动纪律；6、社会保险；7、协议终止条件；8、违反劳动协议责任。（二）劳动协议和劳务协议区分1、签订劳动协议职员，其身份不能是企业下岗、待业、内退或退休人员，要求职员出具和原单位解除劳动关系证实。2、签订劳务协议职员和原单位存在劳动关系，要由原单位出具劳动关系及社会保险缴纳情况证实。（三）职员劳动酬劳派至单位或人才市场在每个月固定日期以货币形式支付职员工资，均实施次月发薪制，按职员实际出勤天数考评支付，标准由派至单位确定。（四）职员社会保险缴纳1、已缴纳社会保险职员需把养老、失业、医疗转移单交到甘肃三联人力资源服务,携带养老保险手册，参与基础人员情况表。2、缴纳社会保险职员应推行手续，提供正确姓名、身份证号码，即可由甘肃三联人力资源服务为你建立社会保险账户。3、社保转移手续：职员需按时提供养老、失业、医疗相关转移材料，由甘肃三联人力资源服务帮助办理。4、职员档案存放：职员存档由甘肃三联人力资源服务开具商调函，职员把档案从街道或原工作单位转出，由高新人才市场负责存档管理（存档120元/）人.年）。5、入职职员需要提供个人资料a)、由本人用正楷认真填写职员记录表，并确保内容真实有效；b)、本人户口本复印件（正反面）、身份证复印件6张；c)、1寸彩照8张;2吋彩照2张（彩照底色为蓝色）d)、缴纳过社保职员需提供社保转移材料；e)、和原单位解除或存在劳动关系证实（由原单位出具并盖章）；f)、在甘肃工作外地职员还需办理“就业证”和“暂住证”，育龄女工提供“婚育证”等证实材料；g)、餐饮业职员要提供兰州市公共卫生健康培训合格复印件和健康证复印件。h)、参与商业医疗保险职员需要提供其身份证号。第五章 派遣职员和派至单位义务和权利职员和派至单位权利和义务“职员”系指和单位确定劳动关系，签订劳动协议（劳务协议）后，派至用工单位从事劳务服务人员。职员和派至单位权利义务以下：（一）派至单位负担下列义务1、每个月按时支付职员下列费用：工资、加班费、社会保险及相关福利；2、确保职员按国家要求工时工作。若需职员加班，应按要求给对应补休或加班费；3、派至单位确保职员法定假日休息；4、因派至单位原因或责任解除职员在本单位工作（劳动）关系，派至单位应按相关要求支付职员经济赔偿（赔偿）金；5、教育职员遵纪遵法，培训职员遵守企业规章制度，督促职员办理入、离职手续；6、职员在派至单位工作期间因工负伤，其工伤医疗期间及工伤医疗期满后工资福利及医疗待遇按国家及当地要求办理。（二）派至单位享受下列权利：1、派至单位有权依据经营需要自行招聘或委托招聘，并书面通知派遣单位办理聘用手续。2、派至单位按法定条款解除和职员工作关系时，须提前三十日以书面形式通知职员或支付职员30天工资作为代通知金，并以书面形式提前三十日通知派遣单位。（签署劳务协议人员，不实施此条款）。3、严重违反派至单位管理规章制度或劳动纪律，派至单位可在书面通知派遣单位后立即解除职员工作关系，且不支付职员经济赔偿金及代通知金。4、派至单位可就其它事项直接和职员另签专题协议（培训协议、保密协议等）。5、派至单位有权依据市场情况，经营情况、岗位情况经双方协商后调整职员工资。（但不得低于当地域最低工资标准）6、因为职员责任给派至单位或合作方（及她人）造成经济损失，派至单位有权直接追究职员赔偿责任。（三）职员负担下列义务1、服从派至单位工作安排，并确保完成要求工作数量，达成要求质量（职责）标准。2、主动参与派至单位组织职业技能培训，不停提升本身素质。3、遵守派至单位安全生产操作规程，实施劳动安全卫生制度。4、严格遵守派至单位劳动纪律和职业道德，推行工作职责、服从管理，保守其商业秘密。（四）职员享受下列权利1、依法平等协商签署劳动协议或劳务协议。2、每个月完成工作任务，按时以货币形式取得工资酬劳。3、按派至单位要求工作时间，实施法定工时制度，确保休息休假时间。4、按国家和地方要求参与各项社会保险。5、职员正当权益受到侵害时，有权提请劳动争议仲裁处理。6、职员提前解除劳动协议（或劳务协议），须按劳动协议（劳务协议）中约定提前期，以书面形式向派至单位提出申请，经派至单位同意并按派至单位要求办理离职手续后，人才市场为其办了解除劳动协议（劳务协议）手续。第六章 职员守则职员应遵守规则（一）仪容、仪表全部职员应常常保持衣饰整齐、得体大方。仪表自尊自信，和单位形象相当。（二）语言态度在办公场所工作应使用规范文明语言，要保持友好合作诚恳态度。（三）行为举止遵守单位各项要求,保持工作秩序井然,珍惜单位财物，维护单位利益,树立单位形象。(四)工作职责保持严厉认真工作态度,推行工作职责,发挥全部精力技能，主动认真完成本职员作。(五)保守秘密严格保守单位商业秘密,维护单位经济利益。(六)遵纪遵法遵守单位各项规章制度和国家各项相关法律法规。第七章 职员入职入职篇：新职员登记1、 请您准备下列材料：（1）派遣人员先将档案存放我处，如原单位已缴纳过养老保险，须一并转入。（2）本人身份证复印件6张；（3）本人10张1寸彩色照片； 2张1寸彩色照片。2、 您需要填写下列表格（甘肃派遣人才提供）：甘肃派遣人才用户职员基础情况记录表。3、派遣人员各个方面考评经过后，和本市场签定劳动协议书并正式入职。（ 甘肃派遣人才职员劳动协议（仅限甘肃派遣人才外派职员）。4、接收用人单位岗前教育培训及考评管理。5、双方如有任何一方须解除本协议时，须提前三十日书面通知对方。档案调入：1、确定原存档单位名称；向该单位了解您档案具体情况并就调动事宜取得其同意；2、由人才派遣企业出具（商）调函；持（商）调函到原存档单位办理调转手续，并在要求时间内移交档案；3、人事档案内假如缺乏正常调转所必需材料，请您于30日内到原存档单位补齐后再进行移交；社保四险（养老、失业、工伤、生育）转入如您曾参与过社会养老保险，请向原单位提供甘肃派遣人才企业在社保中心开户全称：甘肃省社会保险事业管理中心兰州开发区、账号：5012、及开户行名称：兰州市商业银行科技支行。由原单位按此信息出具社保转移材料（社会保险关系转移证实书及缴费清单），并将转移材料交甘肃派遣企业继续办理社会养老保险。依据相关政策要求，社会养老保险缴费基数为上年度社会平均工资60%-300%之间。如您未参与过社会养老保险，需按要求进行个人信息采集。您需提供身份证复印件1张，彩色1寸照片1张，一并交至甘肃派遣人才企业，由企业为您开立社会保险账户。基础医疗保险办理：住房公积金转入在将原单位住房公积金转入前，请您先在甘肃派遣企业办理公积金开户手续。开户后，企业会向您提供住房公积金中心开具住房公积金转移开户证实。接到企业给您转移证实后，请您将原件提供给原单位，由原单位将您住房公积金转入您在国企企业新账户内。只有在国企企业参与住房公积金并取得个人账号和转移开户证实后，才能到原单位办理转移手续。党组织关系系转入：出具台头为“甘肃省人事厅机关党委”党员组织关系介绍信（转入者人事档案须调入本企业）；第八章 社会保险养老保险 基础养老保险实施社会统筹和个人账户相结合，费用由企业和职员个人共同负担。第七条 职员个人缴纳基础养老保险费。(一) 职员个人缴费基数。职员按本人上十二个月度月平均工资为个人缴费工资基数。月平均工资应按国家统计局要求列入工资总额统计项目计算，其中包含工资、奖金、津贴、补助等收入。月平均工资超出本省上年度在岗职员月平均工资300以上部分，不计入个人缴费工资基数；低于本省上年度在岗职员月平均工资60，按60计入。(二) 职员个人缴费百分比。自1月1日起，职员按个人缴费工资基数8百分比缴费。已经离退休、退职人员个人不缴费。第八条 企业缴纳基础养老保险费。企业缴费基数标准上为本单位上十二个月度工资总额，如单位工资总额低于全部参保职员个人缴费工资之和，以全部参保职员个人缴费工资之和作为缴费基数。从1月1日起，企业缴费百分比为20。第九条 关闭破产企业必需依法一次性清偿欠缴基础养老保险费和足额预留离退休、退职人员基础养老保险费。第十条 城镇个体工商户和灵活就业人员参与基础养老保险缴费基数为本省上年度在岗职员平均工资，缴费百分比为20，其中8记入个人账户，12记入社会统筹基金。在前，对原国有企业下岗失业人员中“4050”人员作为城镇个体工商户和灵活就业者参与基础养老保险，仍可按全省上年在岗职员平均工资60作为缴费基数，进行缴费措施过渡。二、 养老保险待遇基础养老保险享受条件第十八条 各级劳动保障部门要严格实施国家相关退休、退职政策，完善退休、退职审批程序，坚持到龄即退标准。要强化对参保人及相关各方行为监督，防范多种违规行为，严格控制提前退休。第十九条 企业职员享受基础养老保险条件。(一) 正常退休条件为：凡男年满60周岁，女工人(生产操作岗位)年满50周岁，女干部(管理技术岗位)年满55周岁；缴费年限(含视同缴费年限，下同)累计满。女工人退休年纪能够实施弹性退休年纪制度，即符合退休条件女职员，身体健康，工作需要，根据企业结合本身实际制订对应操作措施，在抵达法定退休年纪30天之前，经本人申请，企业同意，劳动保障部门立案，其退休年纪能够合适延迟，延迟年限最短不得少于十二个月，并应按整年操作，但最长不得超出55周岁。企业实施全员劳动协议制后，女职员退休年纪按其退休时所在工作岗位确定。即女职员在管理技术岗位年满55周岁，在生产操作岗位年满50周岁。劳动法施行之前，企业中原由干部或聘用制干部担任工作职位和聘用专业技术职务工作职位，全部确定为管理技术岗位。由管理技术岗位调整到生产操作岗位女职员，在生产操作岗位实际工作满3年以上，能够按女工人退休条件办理退休手续。(二) 特殊工种退休条件为：凡从事高空和尤其繁重体力劳动工作累计满；从事井下、高温工作累计满9年；从事其它有害身体健康工作累计满8年职员，男年满55周岁以上，女年满45周岁以上，缴费年限累计满。劳动保障部门要加强对特殊工种管理和审批。设有特殊工种企业，每十二个月要将特殊工种岗位、人员及其变动情况，向市州级以上劳动保障部门报备登记，并建立特殊工种提前退休公告制度，接收群众监督。特殊工种退休时工种(岗位)界定严格根据劳动部要求实施，不得跨行业参考。在实施过程中要严格审查，不得扩大范围。通常1993年以后各行业未征求劳动保障部门意见自行审批特殊工种(岗位)不能按特殊工种对待。特殊工种年限界定必需是在特殊工种岗位上工作满要求年限，职员本人档案对特殊工种和特殊工种工作年限要有明确记载，不然不能按特殊工种对待。特殊工种退休年纪能够实施弹性退休年纪制度，即符合特殊工种退休条件职员，身体健康，工作需要，根据企业结合本身实际制订对应操作措施，在抵达法定退休年纪30天之前，经本人申请，企业同意，劳动保障部门立案，其退休年纪能够合适延迟，延迟年限最短不得少于十二个月，并按整年操作，但最长不得超出法定正常退休年纪。(三) 因病或非因工致残退休条件为：男年满50周岁以上，女年满45周岁以上，经劳动能力判定委员会确定完全丧失劳动能力职员，缴费年限累计满。(四) 国家同意政策性关闭破产企业职员提前退休条件为：根据国务院相关在若干城市试行国有企业破产相关问题通知(国发199459号)、国务院相关在若干城市试行国有企业吞并破产和职员再就业相关问题补充通知(国发199710号)、国务院研究辽宁部分有色金属和煤炭企业关闭破产相关问题会议纪要(国阅199933号)和中共中央办公厅国务院办公厅相关深入做好资源枯竭矿山关闭破产工作通知(中办发11号)相关要求实施。关闭破产企业在清偿欠缴基础养老保险费，足额预留离退休、退职人员基础养老保险费后，劳动保障部门方可办理退休审批手续。(五) 退职条件为：达不到退休年纪，经劳动判定委员会确定完全丧失劳动能力职员。第二十条 城镇个体工商户和灵活就业人员、依法解除劳动关系后以城镇个体工商户和灵活就业人员身份接续养老保险关系人员享受基础养老保险条件为：男年满60周岁，女年满55周岁；缴费年限累计满以上。对其中原在国有企业工作且在8月6日之前依法解除劳动关系，从事过特殊工种并工作满要求年限职员，男年满55周岁以上，女年满45周岁以上；在生产操作岗位工作女职员，年满50周岁。缴费年限累计满以上。第二十一条 退休年纪确实定实施居民身份证和本人档案相结合措施。当本人身份证和档案记载出生时间不一致时，以本人档案最先记载出生时间为准。档案中填写出生时间视为公历时间，不再进行农历和公历换算。第二十二条 企业职员、城镇个体工商户和灵活就业人员推行了缴费(指用人单位和个人同时足额缴费)义务，符合上述基础养老保险享受条件，由企业或从事养老保险业务授权经办单位按要求程序申报，经社保经办机构审核、劳动保障行政部门同意后，办理退休、退职手续，享受基础养老保险待遇。第二十三条 企业、授权经办单位须在参保人员抵达法定退休年纪前30天内报送参保人员退休材料，不得提前或自行延长参保人员退休年纪。参保人员退休、退职时间以劳动保障部门同意日期为准。参保人员从同意退休、退职次月起领取基础养老金。因企业或授权经办单位原因影响正常审批，由企业或授权经办单位负担推迟办理时段工资或生活费。参保人员办理退休、退职手续后，由劳动保障部门统一编号发放退休证。失业保险失业保险一、缴费基数和百分比缴费基数：以职员养老保险缴费基数为核定标准。缴费百分比：缴费基数2%为企业缴费，缴费基数1%为个人缴费；农民工只缴纳企业部分，不缴纳个人部分。二、失业保险金领取条件1、根据要求缴纳失业保险，且缴费满1年者。2、非本人意愿中止就业者。3、已办理失业登记，并有求职要求者。三、失业保险待遇：1、失业保险金领取期限：累计缴费时间1年以上不满2年，能够领取4个月失业保险金。累计缴费时间2年以上不满3年，能够领取6个月失业保险金。累计缴费时间3年以上不满4年，能够领取8个月失业保险金。累计缴费时间4年以上，按每满十二个月增发2个月失业保险金措施计算，确定增发月数。领取失业保险金期限最长不得超出24个月。2、失业保险金发放标准：3、失业保险金申领程序 失业人员和单位终止、解除劳动(聘用)或工作关系之日起40日内，持和单位终止、解除劳动(聘用)或工作关系证实，及相关证实材料到户口所在地社会保险经办机构办理失业登记，经审批符合领取失业保险金条件即可办理领取失业保险金手续。失业保险金自办理失业登记之日起计算。4、在领取失业保险金期间，根据北京市政策要求，城镇失业人员还能够享受医疗费补助、计划生育补助、丧葬补助和一次性抚恤金；5、农民工能够享受一次性生活补助，每满1年按本市职员最低工资40%补助30天，最长不超出12个月。四、失业人员退档：1、个人存档人员应提出书面申请，集体存档人员还应提供本人劳动协议及原单位出具离职书（加盖原单位公章）。2、填写失业人员情况表,一式两份。3、提供档案材料清单一份及存档证实一份。工伤保险一、缴费基数和百分比缴费基数：以职员养老保险缴费基数为核定标准，外埠农民工缴费基数为上年度本市社会平均工资60%。 缴费百分比：企业缴费百分比为本企业营业执照经营范围第一项行业差异费率，个人不缴纳。二、工伤认定依据要求有下列情形之一，发生负伤、致残、死亡,可认定为工伤：1、从事本单位日常生产工作或本单位责任人临时指定工作。2、本单位责任人安排或同意从事和本单位相关科学试验、发明发明和技术改善工作。3、在生产工作环境中接触职业性有害原因造成职业病。4、在生产工作时间和区域内，因为不安原因造成意外伤害；因为工作担心突发疾病造成死亡或者经第一次抢救诊疗后全部丧失劳动能力。5、因推行职责遭致人身伤害。6、从事抢险、救灾、救人等维护国家、社会和公众利益活动。7、因公、因战致残军人复员转业到企业工作后旧伤复发。8、因公外出期间，因为工作原因，遭受交通事故、意外事故、突发疾病造成死亡或经第一次抢救诊疗后全部丧失劳动能力。9、在上下班要求时间和必经路线上，发生无本人责任或非关键责任道路交通机动车事故。10、国家要求其它情形。三、工伤申报时效及程序：企业应在自工伤事故发生之日或职业病确诊之日起十五日内提交工伤汇报，三十日内提出工伤认定申请，程序以下： 1、提出工伤认定申请，并附指定医院首次诊疗诊疗书、工伤汇报、工伤职员身份证实及劳动关系证实。2、劳动保障部门接到工伤认定申请及相关材料后进行审批。3、工伤判定和工伤评残，由劳动保障部门及判定委员会办理。四、工伤保险待遇：职员因遭受事故伤害进行诊疗可按相关要求享受工伤医疗费、身体辅助器具费用、生活护理费、停工留薪期间工资及福利费、伤残补助金、伤残津贴、伤残就业补助金、丧葬补助金、抚恤金及一次性因工死亡补助金。 生育保险一、缴费基数和百分比：缴费基数：以职员养老保险缴费基数为核定标准，缴费基数下限为上年度本市社会平均工资60%。缴费百分比：缴费基数0.8%为企业缴费，个人不缴纳。二、生育保险待遇：1、生育津贴：指女职员产假期间工资。生育津贴根据女职员本人生育当月缴费基数除以30再乘以产假天数计算，低于本人工资标准，差额部分由企业补足。2、生育医疗费用。3、计划生育手术医疗费用。4、国家和本市要求其它费用。三、就医机构：本市基础医疗保险要求定点医疗机构及经市计划生育行政部门同意计划生育生殖健康技术服务中心。四、产假：女职员正常生育产假为90天；难产增加15天，多胞胎生育每多生育1个婴儿增加15天；晚育增加30天；女职员妊娠不满4个月流产产假为15天至30天，妊娠满4个月以上流产产假为42天。 基础医疗保险一、缴费基数和百分比：缴费基数：以职员养老保险缴费基数为核定标准，缴费基数下限为上年度本市社会平均工资60%。 缴费百分比：企业为缴费基数10%，个人为缴费基数2%+3元；农民工缴费百分比为企业缴纳2%，个人不缴纳且无个人账户。二、个人账户组成：企业缴纳基础医疗保险费根据下列标准划入个人账户： 人员类别年纪基数进入个人账户百分比个人单位在职人员35周岁以下本人缴费基数2%0.8%35-45周岁（含35周岁）2%1%45周岁以上（含45周岁）2%2%退休人员70周岁以下100元/月70周岁以上（含70周岁）110元/月三、医疗保险手册和存折发放和管理：1、手册：新参保人员在参与保险次月领取，已参保人员延用原手册；如个人信息需变更，请将手册、参与社会保险人员情况变更记录表及十八位身份证复印件交回国企企业，办理变更手续；如手册遗失，由参保人出具情况说明及1张1寸彩色照片给予补办。2、存折：新参保人员在领取手册次月领取医疗保险存折，参与过基础医疗保险人员延用原有医疗保险存折；如存折遗失，由参保人持本人身份证、手册前往北京银行双榆树支行办理。四、医疗保险待遇：1、就医医疗机构：职员须选择五家定点医疗机构（可参考小区医院上级医院，三家可自由选择）；也可直接到本市定点专科医院、中医医院及A类医院就医。参保人员选择定点医疗机构按社保要求变更时间，填写参与社会保险人员情况变更登记表办理相关变更手续。2、年度内（1月1日至12月31日）门、急诊费用结算（含符合要求零售药店购药费用，不含住院费用）：（1） 在职职员累计超出元部分，基础医疗保险支付50%，个人负担50%，最高数额为2万元。（2） 退休人员累计超出1300元部分，70周岁以内基础医疗保险支付85%，个人负担15%；70周岁以上基础养老保险支付90%，个人负担10%，最高数额为2万元。（3）农民工无门诊报销。3、年度内（1月1日至12月31日）住院费用结算：在职职员和退休人员发生住院医疗费用，基础医疗保险支付百分比以下表，其它为个人负担： 支付范围费用金额一级医院二级医院三级医院在职人员退休人员在职人员退休人员在职人员退休人员基础医疗保险统筹基金支付13003万（含3万）90%97%87%95.1%85%95.5%3万4万（含4万）95%98.5%92%97.6%90%97%4万以上（最高可报回7万）97%99.1%97%99.1%95%98.5%大额医疗费用互助资金支付7万以上（最高可报回10万）70%85%70%85%70%85%一 缴费基数及百分比：1、缴费基数：以职员上十二个月度实际月平均工资为缴费基数，上限根据北京市住房公积金管理委员会每十二个月公布数字实施。2、缴费百分比：（1） 企业缴费及个人缴费均为缴费基数8%。（2） 符合相关要求，企业缴费及个人缴费可为缴费基数10%。（3） 北京软件协会认定企业，企业缴费及个人缴费可为缴费基数20%。二、 住房公积金待遇：1、支取及所需材料：（1）购置自住住房、可凭购房协议、发票、支取人身份证、结婚证、配偶方支取统计单、贷款合相同证实材料原件及复印件每三个月或每十二个月支取一次。（2）修、翻建自有住房、自建自有住房职员可凭相关材料办理支取。2、销户及所需材料：（1）退休人员：退休证、身份证（原件及复印件）（2）境外定居人员：护照、签证、户口注销证实及国外定居证实（原件及复印件）（3）完全丧失劳动能力，并和单位终止劳动关系：劳动部门提供职员丧失劳动能力人员鉴定及单位解除劳动协议证实，本人身份证（原件及复印件）（4）身故人员：身份证、死亡证实（原件及复印件）3、住房公积金贷款：（1）咨询。（2）管理部初审、信用评定及抵押物评定。（3）管理部复审。（4）担保审核。（5）管理部填写委托协议，借款申请人在相关协议上签字。（6）经办银行签署委托协议，发放贷款。相关住房公积金相关政策，请查询北京住房公积金网（）以上内容依据北京市劳动和社会保障局及住房公积金管理中心最新政策调整实施。第九章 人事服务在您工作期间，可向您提供以下人事服务：第一部分：人事档案类一、出具各类相关人事证实企业可为档案存放在本企业用户人员出具下列证实：公正证实、各类考试、入学证实、生育指标介绍信、补办身份证证实等，包含工作经历证实应以本人档案记载为准。1、 申请办理生育服务证（1） 育龄夫妇应距怀孕前三个月办理生育服务证，生育服务证从女方所在存档单位领取。（2） 请如实填写婚育情况记录表中夫妻双方情况，以本人填写内容为准。由双方单位计划生育主管部门签署意见并盖章。（3） 双方单位签署意见后持生育服务证到所在街道办事处计划生育主管机关办理审批手续，审批后由本人保管。2、 出具独生儿女证实：持生育服务证、出生证实交由甘肃派遣人才企业，由企业前往户口所在地街道办事处办理。二、应届毕业生接收怎样接收毕业生？ 1、毕业生在兰州市内找到工作单位； 2、工作单位在毕业生“择业通知书”或“就业协议书”上盖章； 3、毕业生将“择业通知书”或“就业协议书”送到我处，我处审查盖章后由毕业生反馈给所在院校。4、学生毕业时由省人事厅派遣到我处报到，我处负责其档案管理、落户兰州、转正定级、评定职称、调整工资、代办养老保险、代办住房公积金、出国(境)政审、自费出国留学、出具考试证实、学历认证等手续。档案托管期间身份不变，工龄连续计算，调出时按国家干部介绍。 三、毕业生落户兰州程序：省内院校毕业生外地院校毕业生1、户口迁移证、报到证（原件及复印件）；1、凭报到证、户口迁移证到我处出具落户审批证实；2、一寸黑白照片3张（大头照）；2、本人将报到证、户口迁移证送交我处，由我处统一到市局城关分局审批；3、迁移证、报到证、一寸黑白照片3张（大头照）交由我处落户。四、组织关系管理预备党员转正：1、受理条件：党员预备期为十二个月，转正人员应在转正期前两个月提交转正所需材料。2、所需材料：（1）转正申请书（2）思想工作总结（3）工作单位判定（思想、工作等方面表现）并加盖公章（4）转入时入党不足十二个月者，应由预备期同意单位出具表现情况说明 转入时已经超出转正时间还未转正者应提交未按时转正情况说明。预备期到期未转正并超出六个月者，不能办理转正。七、集体户口管理所需材料：1、本人身份证复印件（在复印件上注明本人身高、血型、婚姻情况、企业名称、联络方法）2、1张1寸黑白光面大头照3、户口卡、准迁证及迁移证原件（外埠调入人员）八、评定职称1、受理条件：用户职员人事档案须存于国企企业，符合工程类专业技术职称评审条件，可申请中、高级专业技术职称评审。另要求持有下列证书：（1）申报中、高级专业技术职称人员需经过全国外语职称资格考试。（2）1960年1月1日以后出生专业技术人员申报中级职称必需参与北京市专业技术人员计算机应用水平A级考试；申报高级职称必需经过北京市专业技术人员计算机B级考试，考试合格成绩长久有效。已经取得高级程序员以上证书人员，在晋升高级专业技术职称时能够免试。2、所需材料：（1）专业技术资格评定表（聘用单位签署意见并加盖公章）（2）2张近期1寸黑白免冠照片 （3）毕业证书复印件（4）学位证书复印件（5）外语考试合格证、计算机应用水平考试合格证原件（6）现有资格证书复印件或审批表复印件（7）论文一篇（3000-5000字）（8）身份证、户口本复印件注：具体评审时间、条件、以当年通知为准。全部复印件均用A4纸。第十章 职员离职职员离职手续办理，以国企企业收到您企业正式书面解职函通知为准。终止费用结算1、结清协议期内应付服务费2、结清协议期内医疗费用3、结清协议期内社会保险福利费用4、结清其它约定费用档案调出1、出示您企业解职函2、出具新存档单位调函3、交回本人雇员证及其它国企企业所发证件，领取档案4、职员从原企业离职后，应在七日内到国企企业办理转个人存档手续，或将人事档案调离国企企业。逾期未办理，视同您同意将人事档案委托国企企业按个人存档保管，并遵照相关要求，缴纳人事档案管理费。社保四险（养老、工伤、生育、失业）转出1、由国企企业到社保机构办理社会保险终止及转出手续；2、职员领取社会保险关系转移证实，交至新单位继续缴纳3、如社保关系转移至外埠，必需是户籍原籍，须提供户口所在地社保机构名称、开户行、行号、账号、户口首页、本人页复印件，由国企企业帮助办理转移手续。基础医疗保险转出国企企业到这包围职员办理终止交费手续，职员持原医疗手册到新单位参保，无其它转移手续。住房公积金转出住房公积金已经处于停缴状态账户方可办理转移手续。所需材料以下：1、北京市住房公积金管理系统需要提供：（1）转入单位所在管理部门盖章住房公积金转移开户证实（2）身份证复印件2、中央国家机关分中心、中共中央直属机关分中心、铁路分中心、外城住房公积金管理中心管理系统需要提供：（1）建设银行盖章住房公积金查询书原件（2）单位名称（3）收款人开户银行全称、行号、账号（4）身份证复印件3、外地住房公积金关系系统需要提供：（1）外地住房公积金管理中心出具住房公积金缴存证实原件（包含内容：单位名称及编号、个人姓名及编号；收款人开户行名称、行号及账号；银行联络人及联络电话）（2）身份证复印件组织关系转出1、组织关系转出党员应交齐党费；2、提供转入单位及党组织全称；3、交回“党员须知”手册；4、开具党员组织关系介绍信集体户口转出户口转出人员携带身份证原件，并提供迁入地具体地址及户籍管理机关名称，办理转出手续。第十一章 其它服务第十二章 附则第十三章 附件附件一：甘肃省人事厅高新技术人才市场派遣职员入职记录表 填表日期： 年 月 日身份证号码： 档案编号：个人基础信息姓 名性 别出生日期民 族政治面貌婚 否工 龄现居住地身 高厘米体 重千克毕业院校及所学专业联络方法手 机电子信箱住宅电话通讯地址传 真单位电话邮 编其它联络方法外语程度是否有驾照A照 B照 C照驾龄年工作及教育经历起止日期地 点工作单位部 门职务/职称备 注起止日期学历/学位毕