CRM系统操作必备手册模板.doc

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CRM系统操作手册

XXX模块

目 录

第一章 日常业务步骤操作
一、登录SAP系统
1、实施SAP登陆程序并建立一个新连接
1
操作描述：
1． 安装SAP登陆用户程序后，在程序菜单中实施SAPLOGON程序或点击左图(一)图标,程序实施后将出现左图(二)画面：
2． 你点击新建按钮来创建一个连接。
(图一)
创建新连接
(图二)
2
操作描述：
说明：填写这个连接描述
应用程序服务器：填写应用服务器IP地址
生产系统IP地址：172.16.10.19
系统标识：填写新建连接系统标识
生产系统：PD0
系统编号：填写新建连接系统编号
生产系统：11
点击添加即可建立一个新连接。

3

操作描述：
1． 家化将会有2套系统分别用作开发/测试和生产系统。
2． 每套系统全部是独立服务器，所以你要建立不一样连接。
3． 选中要登录系统，按登录按钮。

4

操作描述：
1. 输入用户端、用户名、密码和登录语言。登录语言能够不输，用户设置是缺省汉字。
2. 为了安全上考虑，所输入密码并不会显示，而是以符号 * 表示。
假如你是第一次登陆系统会提醒你维护密码，见右下脚图示，系统提醒输入新密码。

2、修改个人密码
1
操作描述：
你能够定时修改自己密码。在登陆时首先输入用户和原口令，然后点击新口令按钮，系统会跳出右下脚对话框让你维护新密码。
修改密码