岗位职责及制度.doc

目 录项目经理岗位职责3生产经理岗位职责4总工程师岗位职责5质量经理岗位职责6工程部部长岗位职责7技术员岗位职责8工长岗位职责9测量员岗位职责10资料员岗位职责11质保部部长岗位职责12质检员岗位职责13试验取样员岗位职责14安全部部长岗位职责15安全员岗位职责16物资部部长岗位职责17材料供应人员岗位职责18采购员岗位职责19仓库管理员岗位职责20材料管理员岗位职责21质量管理目标措施22质量管理“十不准”23工程项目质量总承包负责制度24过程三检制度25技术交底制度26样板引路制度27成品保护制度28质量评定制度30事故报告制度31质量奖罚制度32材料进场检验制度35施工挂牌制度37质量文件记录制度38质量否决制度39培训上岗制度40竣工服务承诺制度41项目经理岗位职责1、 认真学习贯彻党的路线、方针、政策以及法律、法规，教育和监督职工干好自己的本职工作。2、 项目经理是项目各项工作的第一责任人，对其负责的工程项目能开展的工作全面负责。3、 对项目工程施工实施科学、合理地管理，教育职工在施工管理过程中杜绝各种浪费，有效的控制好工程成本。4、 加强合同管理，约束和规范甲乙双方的一切经济行为，明确各自的责任和权利。5、 合理控制项目人工、材料、机械、办公、差旅等费用，把好支出关。6、 加强对工程预算外签证及索赔的管理，认真做到增收节支。7、 大力支持项目各部门的工作，审核和批准项目制定的各项规章制度。8、 督促项目有关科室编制年度工作计划、并负责组织落实。9、 把好工程竣工决算关，为企业争创经济效益。生产经理岗位职责1、 在项目经理的领导下，对施工生产进行过程管理，对施工进行协调、平衡、处理工序间的协作与配合。2、 负责现场的施工管理，严把工程质量、安全关，抓好文明施工。领导实施施工安装过程控制文件、规范、标准等，建立并保持施工安装过程中的“三工序”、“三控制”等制度。对施工安装过程控制全面负责。3、 掌握施工安装过程中的质量信息，组织对施工安装过程产品质量的监控，参考合格品进行纠正。4、 负责解决生产过程的设备、物资、机具及生产条件和环境方面的主要问题。5、 主持项目的重要生产活动、监督重要部位的施工。6、 负责组织竣工工程交付及回访保修工作。总工程师岗位职责1、总工程师是施工项目的技术负责人，对重大技术问题和技术疑难问题有权作出决定，并对项目的技术工作和技术管理工作负全面责任。2、贯彻执行国家和企业颁发的各项技术规范、规程及其它技术管理文件等，并在施工过程中严格监督检查落实的情况。3、 负责施工组织设计和主要方案的编制与审批、包括技术工作总结。4、领导开展技术革新活动，审定重大技术革新、技术变更和合理化建议，推进科技进步，应用新技术、新工艺、新材料。5、负责工程管理人员及工程技术人员的培训工作，组织技术交底和参加竣工验收。6、主持技术会议，审定签发技术规定、技术文件，处理重大技术问题。7、参加质量事故分析会，提出质量事故和技术处理方案，对质量事故逐级追究技术责任，负责对纠正预防措施的审批。8、指导项目的技术检验、计量工作，指导开展活动小组和创优工程活动。质量经理岗位职责、负责按标准建立项目质量体系，并保持持续运行，及时向项目经理报告质量体系运行情况，提供质量体系改进的依据。、负责项目经理部质量管理、质量监督检查工作的直接领导和组织。、组织和领导质量教育培训工作。、批准和实施项目的质量计划，协调项目质量体系各职能部门的关系，组织内部质量体系的审核，配合公司、分公司质量体系审核及第三方的审核认证工作。、负责对项目质量事故的查处，拥有质量直接奖罚权。、主持项目的质量检查，对项目的工程质量做出阶段性评估、总结。、处理顾客反映的重要问题，实现公司质量承诺。工程部部长岗位职责、熟悉图纸、了解施工方案、组织工长讨论、对方案中不足的部分提出修改建议，使方案更加完善、合理可行。2、 及时掌握工程施工安装及交付等质量活动信息，组织工程服务工作。、做好工程部内部人员的技术、安全计划、任务交底，对口进行业务管理。、对施工中的小型工具、脚手架材料等，要根据工程进度及时提出计划。、安排好计划，参加生产计划调度会，并将计划及时传达到工长，落实到班组、个人。、深入施工现场检查计划完成情况，工长的工作安排情况，工人班组情况，做好记录，帮助解决问题。、抓好每日完成的统计工作，及时订出第二天完成形象进度的目标。、配合其它部门做好质量和控制工作，负责执行公司、分公司对口部门制订的程序文件、制度、办法等。、协助抓好现场管理，督促现场施工班组抓好工程质量、搞好安全生产，并负责派人清除工地垃圾、废料等，保持场内文明、清洁， 做好文明施工。10、对工人、工长的思想工作，提出建议，负责工程部的日常管理工作，认真做好领导分配的工作和任务。11、组织工程部人员学习技术业务，进行信息攻关，保证质量，提高效率，克服困难，优质高速的完成任务。技术员岗位职责、认真学习标准，熟悉掌握各种有关工程技术规范，并指导应用。2、熟悉资料室发放的图纸、设计变更和有关各种工程技术文件，提出图纸中存在的问题，参加图纸会审工作。、整理和编写发往业主和分包商的技术文件或其它文件，编制施工方案、作业指导书和重要的施工技术交底，参与施工组织设计的编制。、绘制装修排版图，与业主确认的有关装修做法。、推广和应用新技术，及时检查和总结。、参与编写质量事故处理办法，协助质检部门检查和监督施工。、整理分阶段验收资料和交竣工资料、绘制竣工图。、解决计量、检测、测量、试验中存在的问题。、完成领导交办的其它工作。工长岗位职责1、 熟悉施工图纸、准确掌握本工号各部位的轴线位置、标高、细部构造做法及工艺要求。2、 在下达施工生产任务时，将相关施工规范、规程、质量标准、施工工艺、措施等通过技术交底向作业班组交代清楚，并在实施过程中认真检查落实情况，对违反操作规程的班组和个人有权及时纠正和制止。必要时责令返工或停工，严防工程质量事故的发生。3、 组织班组的自检、互检、交接检，做好工序交接工作。负责隐蔽工程的验收以及分部（项）工程质量的验收工作，严把质量关，在上道工序未经正常验收通过前不得组织进行下道工序的施工。4、 工作要有预见性、必须完成当天工作，并且安排好次日工作， 并为之创造好的条件。5、 及时检查验收进场材料、半成品、成品、零配（构）件的质量情况，坚决杜绝使用不合格品。6、 按时、准确填写施工日记，及时搜集有关资料，做到资料与工程同步。7、 在下达施工生产任务时，结合工程的施工特点，做好详细的针对性强的安全交底，监督班组工人进行文明施工工作，做到工完料尽，场地清整。测量员岗位职责1、 负责现场的测量工作，配合全过程的施工生产需要。2、 建立好现场永久使用的控制点，并负责保护。作好各种测量记录，出具完整的测量成果，收集整理存档各种施工资料。3、 配合现场工长作好工程各部位的放线工作，并且有权对现场放线工作进行检查督促。4、 负责与技术部门一起编制测量方案及各种施测、观测方案。5、 作好与监理、业主的配合工作，及时办理认可手续。6、 保管好测量使用的仪器、设备及用具。资料员岗位职责1、 所有文件的归档都依据国家及电力行业的资料归档办法进行严格分类管理。2、 针对甲方、监理、设计院以及分公司、公司来文建立收发文登记台帐，并及时归档。3、 资料文件的借阅要有严格的借阅登记，并要求借阅人及时归还借阅的资料，杜绝资料遗失现象的发生。对借阅人资料遗失按项目的有关规定进行处罚。4、 建立电子版的存档文件明细，并及时更新，以便查阅。5、 上级来文均存档1份，需作为最后竣工移交资料的项目文件，均以移交资料要求的份数进行保存。6、 档案文件保持整洁，不允许在档案文件上随意涂写，损坏公司形象。7、 及时对相关单位的重要来文进行处理发放，并建立内部发文登记。8、 做好文件档案的保密工作，不得私自借阅或让他人随意查看。9、 过期、失效的文件，作为无效文件处理，须盖上作废文件章，与有效文件隔离。质保部部长岗位职责、认真贯彻执行党和国家有关质量管理的方针政策、法规和制度。、参与组织有关施工人员的认真阅读图纸及图纸会审，学习要求使用的规范和标准。、组织有关人员对工程质量进行跟踪监督检查，在检查过程中，严格执行有关标准规范，发现问题及时提出，并监督其整改，重大质量事故立即上报至质量经理。4、按照有关规定，组织质量安全检查，根据地方政府和上级主管部门的布置，积极开展质量月、质量分析会等活动，并将有关检查活动情况整理后，呈报上级主管部门。5、对保证质量体系及管理机构的设置、人员的编制有权提出质疑，有权建议改换。6、参与质量事故的上报，调查和处理。7、组织特殊工种、试验员及其它有关人员的培训取证。8、经常深入施工现场、指导质检员的工作，掌握质量生产情况，调查影响工程质量的主要因素提出改进意见和措施。9、积极推广提高产品质量、高新技术和先进经验。质检员岗位职责、对项目工程质量实行监督，对可能影响工程质量的原材料、配合比、施工工艺、成品防护等进行监督管理，直接对项目经理负责，督促班组严格执行“三检制”责任到人，一丝不苛，确保工程质量。、建立每月质量检查制度，检测结果及分析改进意见及时向质量经理汇报，经审定后予以实施，参加质量事故处理监督处理方案实施，认真钻研业务，熟悉规范及有关文件，配合技术部门，指导班组改进工艺。、根据工程质量薄弱环节，选择TQC课题，报项目经理批准后，组织活动， 并负责成果总结。、对原材料检验有关资料的审核。、严格核定质量等级，并填写质量验收评定表，建立质量台帐，及时上报质量报表。、不合格项时，及时填写不合格项通知单。、负责向监理、业主代表进行检查验收时提供所要求的资料。试验取样员岗位职责、服从领导、服从分配，坚守岗位，遵守各项工作制度。、对建设工程中结构用钢筋及焊接试件、砌筑砂浆试块、砼试块、防水材料等实行见证取样送样。、严格按照有关取样规程、规范的要求，认真操作，准确读数，仔细记录。4、 取样人员在现场进行原材料取样和试块制作时需有见证人员在旁见证。5、 取样人员应对试样进行监护，并和见证人员一起将试样送至检测单位或有效的封样措施送样。6、 要按规定格式填写取样报告，字迹要工整，不得任意涂改，并对试样负责。 7、严格执行取样人员纪律。安全部部长岗位职责1、 认真贯彻执行党和国家有关安全及劳动保护的方针政策、法规和制度。2、 负责编制施工安全技术措施计划，督促安全技术措施计划的实施。3、 按照有关规定组织安全检查，根据地方政府和上级主管部门的布置，积极开展安全月、安全周、百日无事故等活动，并将有关检查活动情况整理后，呈报上级主管部门。4、 对保证安全的体系及管理机构的设置、人员的编制有权提出质疑，有权建议改换。5、 参与组织外架、井架、塔吊等设施的验收签证。6、 参与工伤事故的上报，调查和处理。7、 组织特殊工种、试验员及其它有关人员的培训取证。8、 经常深入施工现场、指导安检人员的工作，掌握安全生产情况，调查影响工程安全生产的主要因素、提出改进意见和措施。安全员岗位职责、执行安全规章制度，做好职工的安全思想、安全技术知识、安全标志、安全规章制度以及安全用电、防物击、防坠落、防机伤、防中毒、防火的教育工作，负责新工人的安全知识培训，合格后方可上岗。、按照施工组织设计、施工方案落实、安全技术措施，负责监督工长的安全技术交底。、监督职工坚持使用“三宝”。、经常检查施工现场搭设的脚手架，“四口、五临边”防护，用电机械设备及其防护装置的安全情况，所有防护装置须经验收合格方可使用。、坚持“安全第一”的原则，若生产和安全发生矛盾，应服从安全，不违章指挥，并监督工人按章作业。、建立各种台帐及时做好安全统计报表。、发生安全事故，要立即保护现场，及时上报，并积极参加调查和处理，重伤或死亡事故必须在12小时内报告公司。、积极组织开展安全竞赛活动，促进安全生产。物资部部长岗位职责1、 认真贯彻执行国家物资工作的方针、政策、法令、法规，严格按照企业各项标准办事，督促本系统认真实施公司材料管理的各项标准，主持本系统的节能降耗管理工作。2、 按项目经理部下达的施工生产任务，做好材料调度调剂工作，协助基层解决生产急需。3、 推行材料费承包，实行“定额供应、限额领料”制，分片、分单位工程逐月检查。4、 制定修正各种物资管理标准，做到基础资料档案化管理。5、 根据项目年度规划要求，制定本部门、本系统材料供应管理和各项经济技术目标，有布置有检查，年终总结评比。6、 确保仓库物资和库区的安全，做好仓库“四防”工作教育，逐步按现代化科学管理方法管理仓库物资。7、 加强本系统内业务培训工作。8、 及时完成上级领导交办的各项任务 材料供应人员岗位职责1、 材料供应人员要掌握物资信息，了解库存情况，搞好平衡调度，依据材料需用计划编制采购供应计划，避免积压。2、 参加生产经营协调会，协调解决各部门、单位提出的问题。3、 切实加强材料质量管理，严格执行材料的进场验收制，所供物资必须有材质证明或合格证，需复检的材料及时委托试验，并将材质证明合格证、原材复验报告及时提供给有关人员，建立有关质量证明台帐，做到笔笔登记，不混、不串。4、 建立有关的单位工程及使用单位的计划，供应台帐。5、 协助计划员及时报批属业主的材料，据此向业主领料。6、 及时办理与业主及施工队等领料手续、交验手续，认真执行限额领料制度，并做好优质服务。7、 负责周转材料的管理和租赁、维修业务，搞好平衡调度，负责对材料进行标识。8、 及时完成领导交办的各项任务。采购员岗位职责1、 严格执行国家物资，物价政策，掌握市场信息，坚持“三比一算 ”。2、 加强采购材料的质量控制，采购物资须放质量于前位，做到质量不合格坚决不采购，切实把好采购关，杜绝采购材料的质量事故。3、 严格按采购计划进行采购，防止积压物资。4、 采购物资必须按发票的数量、规格、型号、质量向验收人员点交清楚，及时办理各种验收及其他手续。5、 建立材料采购供应台帐，认真登记，计算采购成本。6、 与供方签订供需合同，对合同条款必须慎重审核，做到验收无误后付款。7、 严格执行公司制订的物资采购程序，对分供方进行评定，搞好物资采购。8、 及时完成领导交办的各项任务。仓库管理员岗位职责1、 严格执行仓库管理制度，负责科内所有入库料具的验收保养维护及发料工作，按单位工程限额领料计划和批料手续发放料，确保现场材料供应。2、 物资入库必须把好“三关”，做到“三不收”。即质量关、数量关、单据关。切实做到凭证手续不全不收；规格数量不符不收；质量不合格不收。3、 按现代科学管理办法管理仓库物资，按不同材质、规格、性能存放物资，妥善保管。充分利用和维护好仓库设施、设备。4、 按规定程序填写入库、出库单据，登记明细分类帐，填写动态卡号，提供出库材料必要的材料证明。5、 认真执行限额领料制度，做好月结成本配合工作。6、 按要求时间进行清产盘点，报月、半年、年终清产报表。7、 做好仓库“四防“工作，搞好仓库环境卫生。8、 及时完成领导交办的各项任务 材料管理员岗位职责1、 根据企业历年料具消耗水平，结合工程性质制定修改补充各项定额，并负责落实定额实施情况，写出报告，对存在问题提出改进意见。2、 深入基层推动项目法施工的材料管理工作，了解情况总结经验，落实周转材料租赁办法的实施，及时反映落实存在的问题，提出改进意见。3、 监督帮助基层班组完善材料管理制度，检查各类台帐的建立应用情况。4、 负责现场材料及半成品的标识、物资检验状态；标识的完善管理工作。5、 协助科长做好本业务系统的业务指导工作。6、 及时完成领导交办的各项业务。质量管理目标措施一、 把质量为本的宣传教育活动列为经常性工作，使企业各级领导和全体职工充分认识到产品质量是企业的生命。二、 重视对职工的培训工作，定期组织职工进行应知会和标准、规范的学习，是职工技术素质不断提高。三、 作业前要做到工作有方法，质量有标准，使产品各项指标不断提高。四、 原材料从进料到使用严格把关，严格执行原材料检验制度；对生产成品逐个检查，逐批检查，不合格产品禁止使用。发现产品质量问题要及时采取措施加以解决，使产品质量得以保证。五、 加强科学管理，文明生产，进料水泥入库，砂师成方；配料过磅，用水计量；设备定期保养，安全可靠；生产场地做到干净，活完料清，成品注意保护，对放合理。六、 按施工规范规定的分部、分项工程的检验方法和验收平定标准，正确进行自检和实测实量，填报各项检查表格。对不符合工程质量评定标准质量要求的分部分项工程，要坚决返工，直至达到要求。质量管理“十不准”一、 严格按图施工，不准随便更改。二、 每一分项工程进行班前交底，不准无交底施工。三、 每分项工程必须实行自检、互检、专检，不合格，不准随便离开。四、 主要隐蔽工程施工时，施工员必须现场监督，不准随便离开。五、 不合格的材料不准运进工地使用。六、 砂子、碎石没有过筛、冲洗，不准使用。七、 水泥、钢筋、砖等建材，未经化验或试验，不准使用。八、 严格材料配合比，不准施工现场不计量。九、 不准在钢筋上行走或推车。十、 不准违反安全操作规程，无任何劳动保护的人员不准进入施工现场。工程项目质量总承包负责制度总承包单位对单位工程的全部分部分项工程质量向建设单位负责。按有关规定进行工程分包的，总包单位对分包工程进行全面质量控制，分包单位应对其分包工程施工质量向总包单位负责。单位工程严禁层层分包。因总包单位对分包工程不履行管理职责，以包代管，造成工程质量不合格或出现质量事故的，除要追究直接责任者外，还要严厉追究总承包单位的责任。过程三检制度1、 建立“自检、专检、互检”的质量“三检制”和工序前试验、工序中检查、工序结束验收的工作制度。工序质量检查程序由项目部总工程师组织，专职质检员负责落实。隐蔽工程检查先由项目部自检，合格后填好隐蔽工程检查证，报请监理工程师检查签认后方可隐蔽。2、 坚持“三服从、五不施工、一个坚持”制度，即“进度服从计划，进度服从安全、质量，质量否决服从监理”；“施工准备不做充分不施工，试验未达到标准不施工，施工方案和质量保证措施未确定不施工，设计图纸没有审核、方案未进行优化不施工，现场没有进行技术交底及特殊工序没有作业指导书不施工”；“坚持工程质量未达标坚决进行返工”。3、 工程具备隐蔽条件我方自检后，在隐蔽前48小时以书面形式通知监理工程师验收，监理工程师验收合格后方可进行隐蔽；验收不合格，我方在监理工程师限定的时间内修改后重新验收。当监理工程师要求对已经隐蔽的工程重新检验时，我方将按要求进行剥离或开孔，并在检验后重新覆盖或修复。技术交底制度1、 分项工程施工前项目部技术人员要对班组进行技术交底；2、 技术交底要有针对性，使每一个施工操作人员都能够明确分项工程的施工质量要求；3、 技术交底要有书面记录，交底人、接收人必须签字。样板引路制度1、 无论是常规项目，还是新工艺，必须在施工前做好做出样板，经检查达到优良后，方可大面积施工，以点带面，确保一次成优。对成品、半成品要求提供样品，经检查合格并征得甲方许可后，芳可定货进料。2、 施工过程要消除和克服质量通病：从使用上，消除“五漏”、“三堵”、“一空鼓”，严格操作工序，做到构造准确，操作正确，防水工程做好二次试水及保证资料，从装修中：防止“一爆”、“二缺”、“三脱落”，做好材料准备和技术交底工作。注：五漏：屋面漏、地下室漏、卫生间漏，外檐漏、暖卫漏；三堵：通风道堵、暖气堵、下水道堵；一空鼓：面砖空、踢脚空、地面空；一爆：抹灰开花；二缺：门亮缺铁活，外窗缺滴水线；三脱落：外墙面砖、水落管、忧油漆的脱落。成品保护制度1、 组织办理产品保护交接手续，签定产品保护经济责任书，对产品破坏的责任方追究经济责任，对蓄意和严重破坏产品的责任方加重处罚，直至追究刑事责任。2、 项目设有质量安全执法队，其职责包括文明施工个成品保护。在主体结构竣工后期进入装修施工阶段，充分发挥执法队的作用，勤检查严管理，对损坏成品的单位和个人，发现一个查处一个。3、 项目在统一管理现场时，注意总体协调力度和深度，对凡是影响成品保护的工序，能先施工的先施工，然后再进行精装修，从施工安排上做到合理，积极做好总分包单位之间的协调和配合工作。作为总承包商，尽量为分包单位提供有利条件再进行施工，以便于成品保护。从时间安排上，该抢的要抢工期，以便给精装修留出宽松的时间。4、 现场施工单均设专人负责专项成品保护工作，定人定岗定责任，搞好成品保护。5、 定期召开各方会议，解决产品保护中存在的问题和纠纷，并安排布置下阶段产品保护工作。质量评定制度严格分项、分部、单位工程质量检验平定制度。分项、分部、单位工程结束后，按建筑工程质量检验平定标准及时进行相应的工程质量检验和平定。工程质量检验评定由项目部总工程师组织，检验平定记录由项目部技术人员填写。事故报告制度1、 按建设单位要求定期填报工程质量事故统计报表（含一般工程质量事故），上报建设单位、监理工程师及有关单位、部门。2、 工程质量事故发生后，事故部位或工点将采取有效措施，抢救人员，防止事故扩大，并保护事故现场。3、 如工程质量事故发生后，将在24小时内以电话或电传、电报等形式，报告建设单位，并通知设计、监理单位驻现场有关人员。4、 报告内容包括：发生的时间、地点、工程项目；发生的简要经过、损失情况；发生原因的初步分析；采取的应急措施及事故控制情况；处理方案及工作计划；事故报告单位。5、 如工程质量事故发生后，要积极配合建设单位及有关部门进行事故调查，并接受相关责任处理。质量奖罚制度1、 达不到质量要求的处罚条款、 对质量工作薄弱，未实现质量目标的项目，将根据承包合同和其早成的影响进行处罚。、 发生工程质量事故，要按照“三不放过”原则进行分析，并对发生质量事故的项目部及直接责任者给予经济和行政处罚。A、 凡经济损失超过20000的重大事故，项目部除承担事故罚款、赔偿、警告、修复外，对直接责任人留场查看处分和行政处罚，罚款6002000元。B、 凡经济损失在1000元以上，不足20000元的一般质量事故，要进行严格分析，给予事故责任人通报批评，直接责任者给予警告以上处分，并罚款500800元；有关领导及施工、技术、质检人员写出书面检查，罚款400600元。C、 对虽未造成事故，而使工程存在严重缺陷的，对直接责任人罚款300500元。、 对在施工过程中发生违章指挥、违章施工、工作弄虚作假及明显质量问题者执行“质量问题通知书”制度，根据情节轻重程度，给予责任人100500元罚款。、 为保证本工程合同有效履行，对发现不合格品及时评审处置，对屡次出现同一问题者，给予直接责任人100200元罚款。2、 相关责任人过失的处罚条款1、 砌体（1）、轴线位移每处 1050元（2）、垂直度、平直度每10延长米内三处 1050元（3）、不放或错放毛拉筋每处 1050元（4）、标高错误每处 1050元（5）、不按规定放木砖每处 1050元（6）、其它影响气砌体质量造成返工 1050元2、 钢筋砼及模板（1）、钢筋下料长短不均 1050元（2）、绑扎错误每构件 1050元（3）、 胀模每构件 10100元（4）、标高误差超范围每构件 1050元（5）、轴线位移每构件 10100元（6）、蜂窝、掉角、麻面、露筋、孔洞等 10100元3、 安装（以下不合格每一处罚款1050元）（1）、水平管纵横方向（2）、垂直度（3）、标高（4）、坐标 （5）、管道保温厚度 （6）、其它规范规定其它违反有关国家和公司规定的行为，视情节处理。4、 无故损坏成品和半成品，一经发现对当事人按损坏成品或半成品价格的两倍罚款，如找不到责任人，对班组处以3倍以上的罚款。材料进场检验制度1、 严格进货检验和试验制度。进入施工现场的材料、设备必须由项目部材料人员对材料、设备的外观、质量、铭牌、规格、型号、数量、几何尺寸、质量证明文件等的符合性进行验证。合格后方准使用，未经复试或复试不合格的材料禁止放行。2、 严格最终检验和试验制度。在进货和过程检验和试验均已完成，且结果满足规定要求后，最后进行最终检验和试验。其检验内容为竣工交验工程项目及分项、分部、单位工程是否全部达到验收标准，内在和外观质量是否达到创优目的、是否能够实现质量目标等。3、 材料、成品、半成品进场均要复验，不合格产品坚决不用，并挂牌标识。4、 钢材计量用卡尺量直径，清点根数、计量数量。水泥实行过磅，砂、石由专人量方。、 从事试验检测工作的人员，必须有强烈的责任心，以事实为依据，不得弄虚作假。试验检测人员必须严格执行操作规程实施细则和有关规范、规程，质量负责人经常对其工作进行监督并抽查。、 试验仪器、仪表等必须定期检测、标定，其精度要符和试验精度要求，使用前调试准确。、 试验人员配合主管工程师根据设计要求、施工规范和施工艺提出工程事实过程中材料的规格、运输方式、保管和使用的注意事项，并制定出正确的试验方法。、 进场的材料，试验人员要配合材料管理人员检查其出厂合格证，并检验材料的外观质量，主要工作材料必须按规定进行取样、试验，经检验不合格的材料严禁进入施工现场，复试合格后方可使用。、 将各种具有代表性的材料样品，委托中心试验室（监理工程师见证）按规定进行材料的标准试验或混合料配合比设计，试验结果交监理工程师审批，未经批准的材料不得使用，未经批准的混合料配合比设计不能应用于施工。施工挂牌制度主要工种如钢筋、混凝土、模板、砌砖、抹灰等，施工过程中等要在现场实行挂牌制、注明管理者、操作者、施工日期，并做相应的图文记录，作为重要的施工档案保存。因现场不按规范、规程施工而造成质量事故的要追究有关人员的责任。质量文件记录制度1、 项目部与各相关部门正常工作资料、质量记录、工作函件必须进行登记在册，保持质量文件记录的可追溯性。2、 质量文件记录发放、借阅必须做好登记。3、 需要项目相关人员落实的文件要及时通知相关责任人，以便及时落实。质量否决制度1、 质量管理实行一票否决制；2、 无论业主、监理或项目部管理人员任何一方对工程质量提出异议，项目部必须认真核实，对确实存在质量问题的必须进行返工处理，确保工程质量达到国家规范及设计要求。3、 对存在质量问题的分项工程或工序，任何人必须无条件执行返工处理。培训上岗制度工程所有管理员及操作人员应经过业务知识技能培训，并持证上岗。因无证指挥、无证操作造成工程质量不合格或出现质量事故的，除要追究直接责任者外，还要追究主管领导的责任。竣工服务承诺制度工程竣工后按照服务程序要求，主动做好用户回访工作，按有关规定实行工程保修制度。