房地产企业员工手册完整版模板.doc

企业员工手册二O一三年一月目 录一 董事长致辞.二 企业概述三 企业标识设计说明四 企业组织机构图五 职员管理条例第一章 人事管理制度第一节 招聘工作第二节 职员入职指导第三节 职员职业准则第四节 劳动协议第五节 考勤制度第六节 薪酬制度第七节 职员福利第二章 培训考评制度第一节 培训制度第二节 考评制度第三节 奖惩条例第四节 人事任免第三章 行政管理制度第一节 办公管理制度第二节 电脑网络管理制度第三节 档案资料管理制度第四节 保密制度第五节 公文流转制度第六节 印章管理制度第七节 财务审核制度第八节 差旅制度第九节 廉洁制度第四章 附则一董事长致辞二企业概述三企业标识设计说明四 企业组织架构图工程部外联部成本合约部计划设计部营销策划部综合管理部副总经理总工程师客服部财务部董事长总经理采购部招商部1、总经理：企业经营管理决议机构。负责企业内部管理制度制订和完善；经营管理业务指导；对违反内部纪律行为处罚；企业文化建立和维护等。2、财务部：负责财务管理制度和会计核实体系建立和日常实施。3、客服部：受理企业开发项目在验楼、接楼及保修期内发生业主投诉问题；搜集分析用户投诉信息及投诉处理情况，进行用户回访和满意度调查。4、工程部：负责项目标技术支持和施工管理，对项目建设过程提供技术指导和现场组织。5、 外联部：搜集、分析和企业发展相关多种信息；做好企业和政府、社会协调沟通工作。6、成本合约部：对企业拟开发项目进行可行性调查并作出全方面经济分析；负责工程预决算审定工作。7、计划设计部：负责企业项目整体计划设计及项目运作过程中技术监督审核。8、综合管理部：负责企业内部人事规范化管理工作、行政规范化管理工作具体运作。组织开展企业人力资源开发，实施企业人力资源关键、企业行政内务管理等管理工作。9、营销策划部：负责项目整体营销策划管理工作和业务步骤，负责整体销售计划、市场推广情况、广告计划实施情况实施和监督。10、招商部：负责企业商业地产项目标市场调研、项目定位及招商洽谈工作。11、采购部：负责材料、设备采购计划制订和实施。五、职员管理条例第一章 人事管理制度第一节 招聘工作1、 招聘标准：用人唯贤，公平公开公正，不拘一格选拔人才。2、 招聘条件：符合工作岗位所要求年纪、性别、学历、学位，思维灵敏，实际工作能力强，很好专业技术知识，身体健康，政治面貌清楚。3、 招聘工作程序：（1） 由用人部门经理填写补充职员申请表交综合管理部，综合管理部对空缺职位进行审核。（2） 行政人事部会同用人部门经理实施招聘行政人事部统一名称为综合管理部。 综合管理部在收到应聘人员书面资料后，经和用人部门经理协商，通知首次面试，并填写应聘人员记录表； 综合管理部通知合格人员参与复试； 由综合管理部和用人部门经理共同进行复试，确定录用名单； 综合管理部对立即录用人员进行调查、审核，以确保资料正确、真实； 对同意录用人员，由综合管理部安排在指定市级以上医院进行体检由面试人员自行指定到到三级甲等以上医院进行体检，费用个人自理；入职十二个月后，由企业安排每十二个月体检。增加第六条：录用定薪：试用期薪酬等级及标准。（3） 面试、体检合格者，由综合管理部呈报总经理同意后，发出正式聘用通知，企业和其签署劳动协议；被聘用职员均须经过考察试用阶段（通常为2-6个月内），期间发给试用期工资。试用期内，综合管理部和用人部门共同对新职员进行考评。若职员不称职或有严重过失，将随时被解聘（4） 试用期合格职员填写试用期职员转正定级考评表，经用人部门和综合管理部会签后报总经理审批，正式聘用。（5）各部门应严格根据编制进行招聘，严禁超编，若因工作需要增招人员应事先申请编制后方可招收。（6） 各部门未经综合管理部许可，不得自行招收人员，不然视为无效，发生任何后果自行负责，企业将给予严厉处理。第二节 职员入职指导一、 职员加入企业时，须按要求向综合管理部提供身份证、学历证实、工作简历及近期体检汇报和免冠近照一张，并亲笔填写应聘人员记录表做为存档资料。个人资料要求内容真实，不弄虚作假。不然，一经发觉，企业将立即和当事人终止试用关系或解除劳动协议。二、 若个人资料须作重大更改或补充，职员应于30天内填写个人情况变更申报表，交综合管理部立案。三、职员接到录用通知后，须在要求时间内向综合管理部报到，由人事专员安排其和试用部门责任人见面，接收工作安排，并和责任人指定入职引导人见面。四、 除特聘人员外，其它职员一律要经过试用考察（通常2-6个月内）。在此期间，如职员感到企业和自己期望值有较大差距，或因其它原所以决定离开，可提出辞职；一样，如职员无法胜任本职员作，企业将随时终止对其试用。五、 在试用期内，职员将接收企业安排岗前培训，以立即进入角色。六、 职员在试用期请假，企业能够将职员转正时间顺延，假如在试用期内请假时间超出30天，则作自动离职处理。七、部门入职引导人要负责向新职员介绍本部门职能、人员情况、讲解本职员作内容和要求，帮助了解企业相关规则和要求。任何相关工作具体事务，如确定办公地点、使用办公设备等，新职员全部能够咨询入职引导人。八、综合管理部负责安排新职员相关所需办公用具、餐卡领取及办理考勤指纹登记。九、参与职前培训：企业综合管理部将立即安排新职员入司培训,介绍企业历史及中长久发展计划、企业文化和规章制度，岗位职责权限介绍，工作内容范围，试用期工作和目标要求，考评管理措施等对新职员明确指导，使职员能够顺利开展工作。第三节 职员职业准则一、 企业提倡廉洁、奉公、敬业职业道德和团结、担心、严厉、活泼工作作风，要求全体职员自觉遵守国家政策法规和企业规章制度。二、 职员一切职务行为，全部必需以企业利益为重，不做有损企业形象或声誉事。不然企业将视情节轻重，依法追索经济赔偿，直至追究法律责任。三、 企业职员严禁从事下列活动：（1）未经企业同意授权，私自以企业名义进行考察、谈判、签约；（2）未经企业同意授权，私自以企业名义提供担保或证实；（3）未经企业同意授权，私自以企业名义向新闻媒介发表信息或意见。四、企业职员严禁下列情形兼职：（1）利用工作时间或企业资源；（2）兼职于企业业务关联单位或商业竞争对手；（3）组成对企业商业竞争。五、企业职员严禁下列情形个人投资：（1）投资于企业用户或商业竞争对手；（2）以职务之便向投资对象提供利益；（3）以直系亲属名义从事上述二项投资行为。七、 职员不得利用职务之便向企业内部人员或有业务关联单位索取或收受任何形式贿赂。八、 职员不得私自挪用公款，不得用公款购置多种个人消费品。九、 职员在对外业务联络活动中，如发生回扣或佣金，一律上缴企业财务部，不能私自侵吞，不然以贪污论处。十、 职员代表企业出外应酬，应礼貌大方、简单务实，不铺张浪费；企业内部接待工作，提倡热情简单，不进行奢华宴请及娱乐活动。十一、 不得私自将企业资产如车辆、设备、房产等赠予、转让、租借、抵押给其它单位或个人。十二、 职员对因工作需要而配给供个人使用交通工具、通讯设备等，须珍惜有加，不公作私用。第四节 劳动协议一、 新职员试用考察期满，考评合格，即和企业签定劳动协议。二、 协议期限：依据职员工作性质、工作成绩及年纪，签定协议年限分为以下3种：1、 企业和部门正职经理以上（含部门正职经理）中、高级职员及高级专业职员签定3年个人劳动协议；2、 企业和部门副职经理及专业部门一般专业职员签定2年个人劳动协议和使用期冲突，并违反相关劳动法；3、 企业和其它一般职员签定1年个人劳动协议。三、 签定协议程序1、 由综合管理部指导新聘职员和续聘职员劳动协议书；2、 综合管理部审核并呈报总经理、董事长同意副总（含）以上人员报董事长同意。；3、 劳动协议书一式二份签定后，统一由企业代为保管；4、 企业和职员双方同意在劳动协议期满后续签劳动协议，应在原协议期满前30日内重新签订劳动协议。四、 签定协议后双方权益1、 职员在协议期内，享受企业要求薪金及福利待遇；2、 职员应严格遵守协议内各项要求，违约须负担违约责任；3、 严重违反企业相关要求制度或犯有严重过失职员，企业将和其解除劳动协议；4、 如对协议内容存有异议，应于协议签定后10天内向综合管理部提出质询，双方协商处理；5、 协商无法处理者，可向当地劳动仲裁机构申请仲裁。五、 协议解除：1、职员有下列情形之一，企业将和其解除劳动协议，不支付任何经济赔偿：（1）在试用考察期间不符合录用条件未经过考评；（2）严重违反劳动纪律或企业规章制度；（3）严重渎职、营私舞弊，对企业利益造成重大损害；（4）被依法追究刑事责任。2、职员有下列情形之一，在取得总经理同意后，企业综合管理部将提前30日以书面形式通知职员本人解除劳动协议：（1） 职员患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作或企业另行安排其它工作；（2） 职员不能胜任工作，经过培训或调整工作岗位，仍不能胜任工作；（3） 签订劳动协议所依据客观情况发生重大改变，致使原劳动协议无法推行，经当事人协商无法就变更劳动协议达成一致协议；（4）法律、法规要求其它情形。3、职员提出解除劳动协议，应提前30日以书面形式通知企业。因未立即通知而给企业造成经济损失，则依据国家相关劳动法和协议法规处理。六、完备离职手续1、双方终止或解除劳动协议，职员在离职前必需办理离职手续，不然企业按旷工处理。离职手续包含：（1） 办理工作交接事宜；（2） 填写离职通知书（3） 交还全部企业资料、文件、办公用具及其它公物并填写离职交接单（4） 清算和企业相关来往帐目；（5） 待全部离职手续完备后，领取离职当月实际工作天数薪金。2、 职员违约或单方提出解除劳动协议时，职员应按协议要求，归还其在劳动协议期内所产生相关费用。3、 如和企业签定有其它协议（协议），按其它协议（协议）约定办理。4、 部门经理或关键岗位管理人员离职，企业将进行离职审计。七、凡在企业连续工作12个月正式职员，人事费用按以下标准办理：1、借调费：因业务急需，由部门经理提出（高级职员由总经理直接提出），经综合管理部审核借调人员，企业负担其借调所需全部费用。2、 停薪留职费：企业不负担停薪留职人员任何费用，特殊情况提请董事长特批。八、 兼职及短期聘用人员管理1、 企业因部门急需，由部门经理提出、综合管理部审核、总经理同意，可聘用兼职人员及短期聘用人员。2、 企业依据不一样情况和兼职人员及短期聘用人员签定合约，合约期限为十二个月，能够续签。3、 兼职人员及短期聘用人员每个月一次性发薪，享受企业福利待遇（午餐补助、过节费、高温费、取暖费、生日贺金、加班补助及非现金福利等）；4、 离职不给任何赔偿。第五节 考勤制度一、工作时间1、企业办公室实施五天半工作制，周六早晨为企业例会时间，周六下午、周日为休息日。2、企业项目现场实施六天工作制。二、考勤1、职员须按时上、下班，超出上班时间五分钟计为迟到，迟到、早退累计3次计为旷工1天，迟到、早退一小时以上者视为旷工半天。（增加：迟到细则: 1.2.1 迟到 6-15分钟/次,扣款20元1.2.2 迟到16-30分钟/次,扣款30元1.2.3 迟到31-60分钟/次,扣款50元1.2.4 迟到一小时以上,按旷工论处1.3 早退细则： 1.3.1 早退 0-15分钟/次,扣款20元 1.3.2 早退16-30分钟/次,扣款30元1.3.3 早退31-60分钟/次,扣款50元1.3.4 早退1小时以上,按旷工论处2、 职员旷工按原工资3倍扣发；月度旷工累计3天、年度旷工累计15天者，还将取消整年一切福利待遇和奖金，同时企业有权给予解聘，并解除劳动协议。3、 工作日上、下午，上班前、下班后，企业职员本人必需打卡（签到），若忘记打卡（签到），应在第二个工作日内填写考勤证实单由部门责任人签字后报综合管理部立案；部门责任人忘记打卡报总经理签字后由综合管理部立案。4、职员忘记打卡按旷工处理；当月填写考勤证实单超出三次以上，按迟四处理。5、 职员不得代她人打卡（签到）或请人代打卡（签到），如被发觉，第一次扣发工资50元，第二次扣发200元，第三次扣发当月工资提议：一经发觉将对当事者双方按严重违反企业制度给予解聘。6、职员外出办事须填写外出记录表。在外出记录表上须认真填写外出人员名单、外出地点、外出日期、事由、往返时间（返回时间为预估时间），无法填写正确内容须直属上级领导批注意见。外出记录表经直属上级领导签字确定报综合管理部立案后职员方可外出。返回时间发生改变，影响正常考勤打卡（签到），职员应在第二个工作日内向综合管理部报备，在原有外出记录表上注明无法打卡（签到）原因。7、项目工地为独立考勤单位，应设兼职考勤员，负责本单位考勤管理，并于每个月一日将考勤表送交部门经理审核后报综合管理部。8、 综合管理部可随时抽查工卡，查对职员考勤。9、职员加班，企业将采取发放加班费及安排调休形式，加班费核实由综合管理部将依据国家相关劳动法规及企业行政人事管理制度实施。三、 请假1、 职员请假一律填写假期申请表，请假单交综合管理部立案（具体假期参见职员福利）。2、 职员请假单按要求同意权限同意后生效，一般职员、中级职员由所在部门经理签署意见，高级职员由总经理签署意见，取得同意并安排工作后，方可离岗休假。3、 请病假必需于上班前或不迟于上班时间15分钟内，致电所在部门责任人及综合管理部，病假后上班第一天内向企业提供医疗机构出具有效证实。4、 部门副经理及以下职员请事假，3天或3天以内由部门经理审批，3天以上须呈报总经理审批；部门经理请事假须经总经理同意；职员30天内请事假15天以上者，取消季度奖金季度奖是否设置？。5、 职员需请事假时，必需按要求办理请假手续，不得事后补办，未办手续视为旷工。6、 事假期间不发薪。第六节 薪酬制度1 总纲（1）市场化：在行业内保持富有竞争力薪酬水平，和企业在各地市场地位相一致每十二个月企业对当地房地产薪酬水平做一次调研；。（2）因岗而异：薪酬表现不一样岗位在决议责任、影响范围、资格要求等方面特征。（3）均衡内外部酬劳：关注薪酬等外部酬劳同时，亦不能忽略对工作胜任感、成就感、责任感、个人成长等内部酬劳（4）为卓越加薪：薪金和服务时间长短、学历高低没有肯定关系，不过和业绩、能力亲密相关。（5）薪酬保密：薪酬属于个人隐私，任何职员不得公开或私下问询、议论其它职员薪酬。（6）职员薪金由综合管理部统一管理，在企业范围内岗位薪金定级采取统一标准。2 薪酬结构（1）企业薪酬体系采取三种薪酬管理制度：和企业年度经营业绩相关年薪制适适用于高管、中管职系和岗位绩效相关岗位工资制适适用于一般职系和个人表现相关基础工资加年底双薪制适适用于短聘职系（2）职员试用期工资依据学历、职称、工作经验等条件设置一些参数，由综合管理部和用人部门经理根据应聘人员不一样情况确定工资。（3）职员收入关键由固定工资和绩效工资两个部分组成是一般职员还是全体职员。（4）固定工资，即岗位基础工资，是按职员职务或岗位核定，为保障职员基础生活而设置月保底工资。每个月固定工资于次月10日发放完成，整年按13个月发放（年底双薪）。（5）绩效工资是职员经营业绩或工作业绩薪酬表现。整年分两次考评评定，上六个月绩效工资于7月上旬考评发放完成，下六个月绩效工资于第二年1月上旬考评发放完成绩效工资所占百分比？考评形式（月度、六个月、年底止合）。3 薪金调整机制（1）综合管理部每十二个月上六个月依据企业效益和社会工资改变情况，提出薪金调整提议，经董事长同意，具体时间、操作措施按企业综合管理部通知实施。（2）职员岗位薪金调整依据： 岗位薪金常规调整。依据经营业绩情况、社会综合物价水平较大幅度变动对应调整职员岗位薪金。 依据职员工作业绩和工作能力进行奖励性薪金晋级，其对象为经营活动中为企业创利成绩显著者；促进企业经营管理，提升经济效益方面成绩突出者。 职员职务发生变动，对应调整其在该职务等级薪金范围内岗位薪金。 职员在年底考评中，工作绩效低于平均水平者，将被下调岗位薪金。（3）企业可依据职员表现随时上浮或下调其岗位薪金，以立即激励优异，督促后进。（4）定级 凡试用期满职员，由部门经理会同综合管理部依据其资历（学历）及试用期间工作能力，确定等级呈报总经理同意薪酬部门经理是否应该知晓， 高级职员薪金等级由董事长审定，交综合管理部立案。（5）岗位薪金晋级中，转正调薪自转正之日起实施，其它晋级调薪从企业下发通知次月1日起实施；岗位薪金降级，从企业下发通知当月实施。第七节 职员福利1 假期（1）法定假日：全体职员每十二个月均享受以下11天有薪假日： 元旦（公历1月1日） 春节（农历除夕、初一和初二） 清明节（公历4月4日） 国际劳动节（公历5月1日） 端午节（农历五月初五） 中秋节（农历八月十五） 国庆节（公历10月1日、2日、3日）（2） 年假： 凡在本企业连续工作满12个月正式职员，均能够享受有薪年假，一般职员每十二个月5个工作日，中高级职员每十二个月7个工作日； 职员享受年假须提前10天申请。一般职员向部门经理提出申请，综合管理部审核后报总经理同意，最终由综合管理部立案；部门副经理以上职员向总经理提出申请，报董事长同意由综合管理部立案； 年假不能跨年度使用，当年未用之假期，不以薪金赔偿。（3） 探亲假： 凡在本企业连续工作满12个月正式职员，婚前父母在外地居住，婚后和配偶分居两地，可享受探亲假14天（含休息日）； 正式职员探亲假不能跨年度使用，未用假期自动失效，不以薪金赔偿；外聘高管人员每十二个月可探亲四次（即平均每三个月一次），企业报销往返机票，其中两次亦能够配偶探亲形式报销。外聘高管人员探亲超出四次，费用自理。外聘中层管理人员每十二个月可探亲二次（即平均每两季度一次），企业报销往返机票。外聘一般职员每十二个月可探亲一次（即十二个月一次），企业报销往返火车票。如外地职员当年探亲次数未使用完成，其对应交通费用能够折现发放。依据外地职员实际情况，其探亲假可分段使用，但每十二个月探亲假期累计天数不得超出14天。（4） 婚假：凡企业正式职员结婚时，可凭结婚证书申请13天（含休息日）有薪假期，当年就取消年假或探亲假；婚假因工作繁忙中止，可由部门经理安排在本年度内补假，未用假期不以薪金赔偿。（5） 产假：凡在企业连续工作满12个月正式女职员，符累计划生育政策，持医院证实书可申请有薪产假90天（含休息日）。（6） 男职员护理假：凡在企业连续工作满12个月正式男职员，申请护理假7天（限在女方产假期间）。（7） 慰唁假：凡试用期满职员，其直系亲属（指配偶、儿女、父母）不幸逝世，可申请3天有薪慰唁假。（8） 有薪病假：凡试用期满职员，十二个月可享受10天有薪病假，未用病假不以薪金赔偿。2 礼金(1) 正式职员在国家法定假日（清明、端午除外）均可取得300元现金，试用期职员和短期聘用人员可取得200元现金。 (2) 每十二个月“三八”妇女节、“五四”青年节，企业将组织符合条件职员开展职员活动，经费标准为100元/人（不予折现发放）。(3) 职员有儿女在十四岁以下者，“六一”儿童节可取得价值50元儿童礼品。(4) 职员生日可取得价值100元生日贺礼。(5) 职员申请婚假时，可同时取得500元贺金或贺礼。(6) 职员申请慰唁假时，可同时取得500元慰唁费。3 劳保福利（1） 凡试用期满职员，企业为其投保以下险种：养老保险、医疗保险、失业保险、生育保险、人身意外保险（仅为工地现场职员及特殊岗位职员办理）等。（2） 职员工伤假期间照常发薪，并由企业负担一切医疗费用。（3） 体检：综合管理部每十二个月组织一次职员至省市级医院进行综合体检。综合管理部统一取回体检汇报单，对每位职员身体情况进行评定，对有重大疾病人员可提出处理意见，报总经理同意。对有重大疾病人员安排其快速诊疗或疗养。 职员在医疗期内，其病假工资、疾病救助费和医疗待遇按相关要求实施。 医疗期终止，不能从事原工作，也不能从事用人单位另行安排工作，即予劝退，终止劳动关系，办理离职手续，并按要求给经济赔偿。4、补助（1）午餐补助：全体职员均享午餐补助，午餐补助标准为每人180元/月。提议：餐费每个月由财务部统一拨给餐厅，不再以现金形式进行发放。（2）高温费：全体职员在每十二个月69月均享受高温费，标准为120元/月，共480元。（3）取暖费：全体职员在每十二个月11月至第二年2月享受取暖费，标准为120元/月，共480元。（4）车辆补助：高管职系职员如不享受企业配置专车且自购私人用车，则享受车辆补助，高层（包含总监、副总监）标准为每个月1600元；部门经理自购私人用车，则享受车辆补助，一线部门（外联部、客服部、采购部、招商部、工程部、总工办）正职经理标准为每个月1300元；一线部门副职经理标准为每个月1100元；二线部门（营销策划部、财务部、成本合约部、综合管理部）正职经理标准为每个月1200元；二线副职经理标准为每个月1000元。车辆补助采取限额内相关发票报销形式。（5）通讯补助：企业高管、中管职系职员享受通讯补助，每个月在工资中发放。（6）工地补助：工地项目现场人员均享受工地补助，标准为每个月200元（试用期职员为100元）。工地补助并入当月工资发放。（7）提议增加住房补助（具体补助数额、租房形式），由综合部联络房源，职员自行承租签署住房协议。（8提议增加周六、周日加班人员午餐补助标准，报销形式。）第二章 培训考评制度第一节 培训制度1企业内部培训参与程序(1) 综合管理部定时对企业职员培训需求做调查分析,依据当年企业发展需求制订年度培训计划,并公布于众。(2) 企业职员依据自己工作实际和爱好爱好选择参与相关培训。(3) 由企业指定培训对象须参与要求培训，参与培训者成绩均可作为当年培训考评成绩。 2企业职员外部培训申请程序(1) 职员申请外部培训，应以书面形式上报本部门经理，以供部门经理拟订培训计划；部门经理应于每十二个月一月向综合管理部提出本部门培训计划，经综合管理部审核后，呈报总经理同意。(2) 各部门培训计划，依据实际情况逐期安排；职员参与培训需填写企业职员培训申请表，并同意企业要求服务年限。(3) 职员报销培训费，须持毕业证书，培训证书或相关证实文件。超出十二个月以上学习，可持本年度学业合格成绩单申请报销。(4) 凡职员未按上述申请程序私自外出培训者，企业一概不负责其培训费用。3、培训费用报销标准：(1) 因工作需要，职员外出参与培训，由部门经理提出，综合管理部审核后，呈报总经理同意，企业负担全部培训费用。(2) 企业激励职员参与和本职员作相关专业全国统一升学考试，对于取得更高学历、学位者企业按培训奖励标准进行奖励。4培训考评措施(1) 企业全体职员每人每十二个月参与培训时间必需满30课时，培训考评或结业成绩必需为及格以上。(2) 由企业内部组织培训或参与企业外部培训，一天按8课时计算，如利用晚上时间进行，一个晚上折算3课时。(3) 符合以下任何一个情形者，可视为当年参与培训时间满30课时，年度考评合格。 参与多种资格考试、职称外语考试、英语等级考试、计算机等级考试（一级B以上）、计算机水平考试，成绩合格； 参与函大、夜大、业大、电大或自学，获2门以上（含2门）单科合格证书或结业证书； 在有国家统一刊号期刊上发表一篇字以上学术论文； 在市级以上学术研讨会上宣读一篇3000字以上学术论文； 正式出版1万字以上个人专著或合著； 专业技术结果获市级三等奖以上； 个人科研结果获国家专利； 参与并经过和本职员作相关全国统一组织升学考试（包含专科升本科获学士学位和本科升硕士获硕士学位）。如企业因业务需要安排对部分或全部职员进行培训，则相关人员不管其当年培训时间是否满30课时、年度培训考评是否合格，均必需参与。5培训奖惩标准（1） 提升学历奖对本科起点，经过继续教育取得硕士学位者，一次性奖励1500元人民币。如所学专业和现在从事工作直接相关，在原有基础上再奖励500元人民币。（2） 晋升职称奖对在职期间评上高级职称者，一次性奖励1000元人民币。 （3）上述两项奖金在每六个月一度全体职员大会上由总经理亲自授予。职员必需在评上职称、取得资格、取得更高一级文凭后立即向综合管理部缴验原件，确定受奖资格。（4）每十二个月年底培训考评成绩将直接和职位晋升和提薪挂钩。对于没有完成年度培训任务职员，下十二个月度全企业集体提薪时应给予延缓其提薪计划，待下十二个月补齐上十二个月培训时再由个人向综合管理部提出提薪申请，待综合管理部经过职员培训学校所建立职员培训档案确定后再给予提薪。对于连续两年以上（包含两年）没有完成年度培训任务职员，企业在职员职位晋升考评时，以不合格论。6培训后须在本企业工作年限要求企业支出培训金额 须为企业服务年限-5000元人民币 1年5000-8000 元人民币 2年8000元人民币以上3年凡职员培训后在企业工作时间不满上述年限者，离职时企业有权按违约时间对应培训金额扣回职员培训费用。7培训规章制度（1） 参与培训职员须按时到指定地点参与培训，不得迟到、早退、旷课。假如违纪次数超出全部培训次数2/5，将取消培训资格和结业证书。（2） 听课时须关闭手机（或设置为无声状态）等通讯工具，以免影响她人听课。（3） 有特殊情况不能参与培训应向培训专员请假，不然以旷课论。（4） 在特殊情况须穿企业制服参与培训须按要求着装。第二节 考评制度1、考评体系（1） 六个月度考评：企业每六个月全部会以部门为单位开展考评工作，由综合管理部组织进行。六个月度考评结果将作为评定季度奖金标准。（2） 年底考评：每十二个月综合管理部将组织进行全方面性职员考评，经过职员和直接上司共同填写年度考评评议书，对职员工作表现、能力等进行综合考评评定。考评结果作为职员薪金调整必需条件。2、 考评内容：人事考评内容关键包含“德、能、勤、绩”四个方面。（1） 考德：包含敬业精神、纪律性、思想品质、务实作风、开拓精神；（2） 考能：包含了解判定能力、业务专业能力、协调能力、表示能力；（3） 考勤：用数量形式（迟到、早退、旷工、请假时间）和质量形式（勤奋性、勤劳性等）来表示；（4） 考绩：职员工作量和工作质量、效率和所产生经济效率和社会效益。3、考评作用：（1） 在六个月度考评中成绩良好者当月岗位薪金可合适上浮；成绩欠佳者可合适下调；（2） 年度考评成绩欠佳者，将丧失本年度加薪、晋升和评奖资格，同时必需在下次考评中有所改善。（3） 经岗位调整或培训，仍连续两次处于较低水平者，企业可能和职员终止劳动协议；当年考评成绩低下者，亦可能面临降职、降薪或终止协议处理。4、 企业对职员每六个月考评一次，整年累计两次（含年底考评）。第三节 奖惩条例1、奖励凡符合下列条件之一者，企业将酌情给现金或有薪假期等奖励；（1）刻苦钻研业务，在工作中发明优异成绩；（2）提出合理化提议，并经实施有显著成效；（3）严格控制开支，节省成本有显著成绩；（4）发觉事故苗头立即排除，避免发生重大经济损失。2、 纪律处分凡违反企业相关要求或犯有严重过失者，企业将酌情给书面警告、通报批评、经济处罚、解聘或开除等处分；（1） 书面警告：适适用于违反企业相关要求者，并给予扣发当月薪金；（2） 解聘：适适用于数次违反企业相关要求并无悔改表现者，企业将给予解聘；（3） 开除：适适用于严重违反企业相关要求或犯有严重过失者，将受到即时开除处分，该处分可在全无通知下实施。3、 审批权限和办理程序（1） 奖励：部门经理填写职员奖励提议，送综合管理部审核，报总经理同意，综合管理部立案；（2） 处分：部门经理提出纪律处分提议，填写职员过失通知书，送交综合管理部审核，呈报总经理同意，由综合管理部立案；（3） 部门副经理以上之奖励或处分由总经理同意并送交综合管理部立案。4、 职员申诉受处分职员或她人如有不服，可在10天内以书面形式向综合管理部申诉，综合管理部深入向相关部门调查、核准，并将处理意见呈报总经理同意，作出最终决定。第四节 人事任免1、聘用和解聘（1）全员聘用制：企业激励职员主动工作、公平竞争，企业实施全员聘用制。 每十二个月年底，企业依据对全部在职人员进行考评结果和企业发展需要、职位特点，确定可续聘人员和空缺岗位。 董事长依据考评提议改为总经理、竞争结果决定部门经理、副经理人选，各部门具体岗位人选由部门经理、副经理和综合管理部依据考评、竞聘结果协商决定。 对于考评和竞争未经过人员采取缓聘方法，给试岗机会，再次考评，若经过则予续聘，仍未经过酌情转岗或解聘。（2）离职申请及办理程序 职员离开企业，能够有以下三种情况：辞职：职员本人认为不适应本职员作或本人不愿意继续在企业工作；解聘：企业认为职员不适应本职员作或因经济等其它原所以产生冗员；开除：职员严重违反企业相关要求或犯有严重过失；办理程序：辞职： 凡要求辞职职员，本人必需在离岗前30天以书面形式向所在部门提出申请汇报，经部门经理同意后转送综合管理部审核，高级职员必需经总经理同意。 综合管理部依据部门提供情况给予审核后发出离职通知书，职员填写离职通知书，并凭此件到财务部办理财务清还手续，再到综合管理部办理财产清退手续。 综合管理部依据以上办理结果给予审核并签注意见，呈报总经理同意。 职员凭此件到财务部领取离职费。 凡未按要求提前30天申请辞职者，扣除其本人30天薪金；解聘： 部门经理依据企业业务情况及本部门情况确定解聘人数和名单，送交综合管理部审核，并呈报总经理同意；高级职员必需总经理提出。综合管理部将提前30天通知本人。职员填写离职通知书，经部门经理同意（高级职员必需经总经理同意）后，凭此件到财务部办理相关手续，再转送综合管理部审核。 职员在企业连续工作满六个月以上至十二个月者发给30天本人薪金作为赔偿金，十二个月以上者按每工作十二个月发给30天本人薪金标准计算赔偿金。开除： 职员开除由部门经理提出意见交综合管理部审核，并呈报总经理同意，高级经理除名由总经理提出。 综合管理部填写离职通知书，经部门经理、综合管理部、总经理签注意见后，由综合管理部通知职员本人到综合管理部办理离职手续。 开除不给任何赔偿。2、晋升和降级（1） 企业激励职员努力工作，在出现职位空缺前提下，工作勤奋、表现出色、能力出色职员将取得优先晋升和发展机会；（2） 假如符合下列条件，职员将有机会取得职务晋升，薪金亦会对应增加： 含有良好职业道德； 工作绩效显著； 个人工作能力强； 年度考评成绩处于部门中上水平； 对相关职务工作内容充足了解，有浓郁职务爱好； 含有其它和职务要求相关综合能力； 已接收过相关职务系列培训，成绩合格； 达成拟晋升职务所要求工作阅历要求。3、 岗位调配企业依据职员能力、工作表现、发展前途和企业实际需要，将职员调至企业内任何部门工作。岗位调配事先应经过相关部门领导及企业综合管理部审批，并完备调离手续和交接工作。第三章 行政内务管理制度第一节 办公管理制度1、 办公时间应坚守工作岗位，需临时离开时应和同事说明事由。提议：外出应到前台填写外出记录表，并由所在部门责任人签字，特殊岗位应做好工作临时交接。2、 注意保持清洁、良好办公环境，不在非吸烟区吸烟，不随地吐痰、不乱仍废纸、。烟蒂，乱倒茶水，不提倡在办公区域进食。3、 注意保持良好上班秩序，不溜岗、串岗、不闲聊和大声喧哗。4、 接待用户，要热情大方，用户走后要立即整理接待场所；同时注意不要影响她人办公。5、 上班期间严禁使用电话聊天，工作通话应简明扼要，注意使用企业电话礼仪。（接电话时应说：“您好！河南同元”）6、 上班期间严禁看报纸，除经营销售部提议改为营销策划部。剪报人员之外，企业各部门办公桌上不得摆放报纸。7、 工作日应按季节改变穿着企业配发制服，注意保持仪表整齐、大方、得体，注意维护企业形象。男职员不可留长发。8、 不要在办公桌存放大量现金或珍贵物品，以免意外损失。9、企业职员严守机密，不得将企业关键决议、信息和业务资料泄露她人，职员不在岗位时，不得将关键文件和资料摆放在桌面上；职员之间严禁相互探询和对外泄露薪酬情况。第二节 电脑网络管理制度1 电脑配置要求每个工作岗位电脑配置数量和性能由行政管理部行政管理部统一名称为综合管理部。各部门统计所需数量、使用人，并由部门责任人签字，交至综合管理部统一请示签批后进行配置。依据其行政等级和专业性质进行合理配置。2 电脑使用要求（1） 不得将外来光盘或软盘带到企业电脑中使用，也不得将企业光盘私自带出企业，特殊需要时，要经过网络管理员同意。提议：带出光盘应取得部门责任人和总经理同意，由网络管理员进行登记（签字）；带入光盘应经网络管理员杀毒体检后进行登记（签字）。（2） 任何人不得私自安装和工作无关软件，不得上班时打游戏并下载网上游戏。提议：不得观看和下载和工作无关视频。一经发觉第一次取消各类奖金发放及晋升机会，第二次发觉严格根据企业制度给予解聘。（3） 使用者必需对自己电脑常常进行清洁保养及杀毒，清理无须要文档，确保硬盘容量和运行速度。（4） 对于电子文件销毁，必需进行物理删除，以确保不被反删除。对于光盘销毁，应先将其中文件删除后，然后剪成两半，再行销毁。（5） 职员应确保电子文件在企业局域网络中安全性。如要把自己文件共享给其它人，须进行共享加密，或只添加共享人用户名。其它人不得私自在网络中拷贝她人文件，或破解她人密码。（6） 任何人不得在企业电脑或网络中散发计算机病毒，或对计算机硬件或软件系统进行设置。（7） 必需不定时地对电脑中文档进行备份。（8） 不要随意打开陌