村镇银行运营考核细则-模版.doc

xx年度cc村镇银行运营考核细则第一章 总则第一条 为加强对cc村镇银行运营管理，强化内部控制，有效防范操作风险，提高内控管理水平，提高会计核算质量，根据苏州银行零售银行网点运营考核体系指标制定本考核细则。第二条 各村镇银行根据本考核细则制定cc村镇银行运营绩效考核实施办法，具体实施各村镇银行运营考核工作。第二章考核原则第三条对各村镇银行运营考核的原则。(一) 全面性原则。考核指标涉及cc村镇银行履职的全过程。(二) 定量与定性结合原则。做到指标设置科学合理，考核分配有理有据。(三) 客观性原则。对cc村镇银行的运营考核以事实为依据，客观反映cc村镇银行运营工作的整体状况。(四) 分级管理原则。由村镇银行财务运营中心根据本考核细则对四家cc村镇银行运营工作进行考核，各村镇银行可依据本考核细则或自行制定办法对辖内经营网点运营工作进行考核。第三章考核内容及方法第四条cc村镇银行的运营管理考核实行“网点运营业务质量指标40%+网点业务量指标40%+网点服务质量指标20%+一票否决”制考核，网点运营业务质量指标包含五大核心指标、三大次级指标，对每项主要考核指标设定一定分值占比，按每项指标实际结果计算得分，次级考核指标在百分制的基础上实行减分考核,其综合得分40%；各村镇银行业务量指标考核，各村镇银行人均业务量占比达到四个机构（四家cc村镇银行）平均水平得满分40分，高于平均水平加分，反之则扣分；网点服务质量考核根据美兰德公司按季出具的通报中网点综合得分20%；一票否决项在评价周期内发生重大风险问题或重大声誉事件每次扣10分。具体考核指标设置、评分标准见xx年度cc村镇银行KPI运营考核评价标准（附件）。第四章 考核程序第五条 财务运营中心按季对各村镇银行的各项考核指标进行计算，并汇总计算出各村镇银行的季度运营管理指标考核得分。第六条对各村镇银行四个季度运营管理指标考核得分算术平均，计算得出各村镇银行年度运营管理指标的考核得分。第五章考核结果应用第七条cc村镇银行季度和年度运营指标考核得分即为村镇银行运营管理工作绩效考核结果，根据运营管理工作所占机构绩效考核比重加权计算计入村镇银行绩效考核结果中。第六章附则第八条本细则由村镇银行财务运营中心制定和修改，由财务运营中心负责解释。第九条本细则自发文之日起实施。附件：cc村镇银行KPI运营考核评价标准主题词：运营管理 cc村镇银行 绩效 意见 通知内部发送：董事长、行长、监事长、各行领导。联系人：周建康 联系电话： [phone] 共印：2份 xx年5月28日印发3