员工岗位能力评价基础标准.doc

职员岗位能力评价标准一、目标 为了规范各级人员综合能力考评标准，正确评价职员岗位能力，表现“以人为本，综合评价”指导标准，确保各级人员综合能力及素质得到有效识别，为有效任用各级人员提供明确判定依据，特制订本考评标准。二、适用范围 本标准适适用于产业企业全员岗位能力评价。三、职责 （一）各部门直接责任人：负责根据此标准要求对所辖职员综合素质和能力进行评价。 （二）各二级机构责任人：负责根据此标准要求对所辖职员或部门直接责任人综合素质和能力进行评价。 （三）企业领导：负责按此标准要求对各二级机构责任人综合素质和能力进行评价。 （四）人力资源部：负责每个月发放、回收评价表，和各评价人进行面谈，对评价结果进行复核，对得分进行统计和汇总，依据月度绩效考评结果及日常工作情况，有权提出质疑及评分修订，避免做多错多，错多罚多现象发生。四、评价方法 （一）通常职员：采取自上而下评价方法，由各责任人对所辖部门人员进行评价，权重占100%。 （二）中高层管理人员：采取自上而下评价方法，由各责任人对所辖部门人员进行评价，权重占70%；每个月由人力资源部不固定进行分配，由其它部门进行评价，权重占30%。五、评价要求 各评价人要对被评价人各项评价指标进行认真阅读，公平、公正评价，杜绝人浮于事现象。如发觉营私舞弊或态度不端正现象，给对应评价处罚。六、评价效用 本评价作为月度个人绩效考评及年底奖金分配凭据。七、生效及解释 本标准自9月1日起实施，解释权归人力资源部。 西安大天产业企业 -8-18附件 1、职员绩效评价表 2、通常管理人员绩效评价表 3、技术管理人员绩效评价表 月职员绩效评价表姓名: 部门： 岗位： 评价日期： 评价项目对评价期间工作成绩评价关键点工作态度30分责任心（10）主动工作和负担责任态度1、 工作很主动，尽职尽责，公而忘私，勇于负担责任 10分 2、 工作比较主动，责任心较强，能够负担责任 8分 3、 工作主动性通常，有一定责任感，基础上能负担责任 6分 4、 工作不够主动，有一定本位主义，偶有推卸责任 4分 5、 工作很不主动，常常斤斤计较，常常推卸责任 2分 勤勉性（10）遵守规章制度情况和时间观念1、 严格遵守规章制度，时间观念很强 10分 2、 能很好遵守规章制度，时间观念比较强 8分 3、 基础上能遵守规章制度，有时间观念 6分 4、 偶然有违反规章制度现象，时间观念通常 4分 5、 严重违反规章制度或时间观念很差 0分 爱岗敬业（10）关键突出在服务意识方面1、 爱岗敬业，老实守信，服务水平高，有奉献精神 10分 2、 有良好岗位操守，服务水平很好 8分 3、 能遵守岗位操守，没有违反职业道德行为 6分 4、 基础能遵守岗位操守 4分 5、 服务水平差，严重影响企业形象 0分 工作能力40分专业知识（10）工作知识、实践经验和技术能力在工作中利用1、 对本职员作，包含工作细节，和其它相关工作很熟悉，任何情况下进行工作，亦能应付自如，常有创新 10分 2、在正常或非正常情况下独立工作，极少要人指导，并能 提出工作改善、创新方法 8分 3、 正常情况下，独立完成工作，遇非例行情况时，才需要上司或她人指导 6分 4、知识技能、经验仍有限，常要她人亲密指导 4分 5、知识及技能不足以实施工作基础要求 2分 判定能力（10）判定工作问题轻重缓急或决议能力1、 在任何情况下，皆表现出正确判定及组织安排能力，并能立即总结，提出创新提议 10分 2、在非正常情况下仍能正确判定，采取行动 8分 3、通常情况下，能独立判定，并选择合适方法给予处理 6分 4、常需要上级指导，才能分辨问题所在、轻重缓急 4分 5、完全不能判别轻重，对工作造成较大影响 2分 学习能力（10）对专业知识学习主动性和效果1、 主动学习岗位所需专业知识，主动参与培训，并取得优异成绩及国家相关对应任职资格 10分 2、努力学习岗位所需专业知识，参与学习培训，未取得相应任职资格，但在企业培训中取得很好成绩 6分 3、学习程度通常，参与企业培训，成绩合格 4分 4、不主动学习，参与企业培训，成绩不合格 0分 沟通能力（10）对部门内部及部门之间沟通及协作效果1、精于同周围人沟通合作，在部门协作之间表现出色，取得一致认可10分 2、善于同周围人沟通合作，正确传达信息，能完成部门之间协调工作8分 3、善于周围人沟通，尚能被人接收，能完成部门内部协调工作 6分 4、谈话说服力较差，不善于同周围人沟通，能完成通常工作 4分 5、谈话说服力差，态度生硬，难以被人接收，无法完成安排工作 2分 日常行为30分工作成效（10）岗位职责推行情况1、 工作业绩突出，工作有计划、相关键，能很好地推行岗位职责，很好地完成计划内外工作任务 10分 2、 工作业绩很好，工作有计划，能很好地推行岗位职责，很好地完成计划内外工作任务 8分 3、 工作业绩通常，工作有一定计划，基础能推行岗位职责，基本能完成计划内外工作任务 6分 4、 工作业绩通常，工作有一定计划，但计划内外工作任务有时难以兼顾 4分 5、推行岗位职责有困难，工作任务有时难以完成 2分 工作质量（10）完成工作要求之标准及正确性1、 工作质量优，成为技术，业务模范 10分 2、 无差错，工作正确、无误，没有返工现象 8分 3、 绝少差错、投诉，工作正确可靠，达成工作要求 7分 4、 工作偶然不到位，工作质量不太稳定，偶然存在返工现象 6分 5、 最低要求未达成，工作常有错误或返工 5分 工作效率（5）指定时限内完成指定工作数量1、远远超出效率指标 5分 2、常常提前完成工作，保质保量甚至督促上级或其它部门，有效控制不得原因 4分 3、在要求时限内按时完成工作，极少要上级催促，合适控制不利原因 3分 4、偶有工作延期（个人原因），工作时效性稍逊 2分 5、常常推迟工作进度，工作效率连续低于要求 1分 安全作业（5）工作量及难度1、有很强安全意识，能为班组提供安全意见 5分 2、有较强安全意识，作业过程中能照料她人 4分 3、有安全意识，作业过程中不违章 3分 4、有安全意识，作业过程中偶然违章 2分 5、安全意识微弱，作业过程中存在习惯性违章 1分 1.经过以上各项评分，该职员综合得分是： 分2.你认为该职员应处于等级是（选择其一）A B C D A.90分以上（优异）; B.80-90分（良好）; C.70-80分（合格）; D.70分以下（不合格）。3.评价者签字： 4、 各二级机构领导意见： 签字：通常管理人员绩效评价标准姓名: 部门： 岗位： 评价日期： 评价目标评价标准得分工作态度20分责任心及主动性消极被动不负责任，不管怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易，常常完不成任务。遇问题和困难就垂头丧气，不出结果，多数情况下缺乏责任心，遇事推诿。不知疲惫，不停进取，勇于对自己工作负责，知错就改，能完成自己工作。求知欲强，并把知识用于实践，填补自己工作中短处，勇于负担责任，无推诿，完成本职员作较出色。勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力，力图将自己工作做得最好。得分分值512345标准性标准性差，是非不分，常常拿标准做交易。标准性较差，有时为了情面放弃标准。通常情况下，能坚持标准，但不能硬碰。标准性较强，是非分明，能开展批评和自我批评。标准性强，勇于硬碰，能够同违法乱纪现象作不懈斗争。得分分值5012-345协调性不推不动，但求自己方便适宜。只考虑本职员作，对其它事情不闻不问。了解领导意图，主动为领导分担责任，乐于助人。充足了解群体目标，愿意为群体目标实现做贡献。不惜牺牲自我，通力合作。得分分值512345遵章守纪不能认真落实落实各项规章制度，本人有严重违纪现象。落实实施规章制度不力，本人有违纪现象。基础上能落实实施各项规章制度，未出现违纪现象和工伤事故。能落实实施各项规章制度，平时有检验有监督，无违纪或工作事故。能认真实施各项规章制度，有预防及应对策略，平时检验督促有力，无违纪或工伤现象。得分分值50123-45工作能力40分管理和专业知识常常需要她人帮助和指导，无优异管理经验及本专业理论知识。掌握简单管理和专业知识，但不能适应岗位要求。掌握足够管理和专业知识，无需她人指导。专业和管理知识较丰富，但也掌握相关知识。全方面掌握知识且利用很好，对一些问题有独立见解。得分分值512345本职业务能力本职业务能力差，难以胜任本部门日常工作。本职业务能力较差，在具体指导下能处理日常工作。本职业务能力通常，能独立处理本部门日常工作。本职业务能力强，能独立处理较复杂业务工作，是业务骨干。本职业务能力强，能妥善处理本部门关键复杂业务问题，事业上带头人或尖子。得分分值51245创新能力极少有创新，消极，不愿打破现实状况。少创新，多半墨守陈规，偶然提出创新提议。在管理上有创新能改善自己工作。富有创新，多智谋，态度主动，取得认可。推进创新工作，实施效果很好并成为制度长久实施。得分分值512345决议和分析判定能力很主观且带偏见，不善于听取她人意见，决议失误较多。对事情不能合适地分析，所作决议有时有失误。能正确分析事情和形式，所作决议基础上无失误。能合理分析事情和形式，指导性较强。能果断地分析和判定失误，决议正确，有战略眼光。得分分值512345组织协调能力常常无计划地组织单位工作，关键时无方法。能制订部分计划来组织单位工作，但计划不合理。常常计划在前，而且计划较合理。能具体地制订单位计划，制订合理，方法适当。得心应手把握全局计划很合理，方法得力。得分分值10136810沟通及人际关系能力不善于同周围人沟通，谈话说服力差，难以被人接收。不善于同周围人沟通，不善于疏导，有时不易被人接收。善于同周围人沟通，说服力通常，尚能被人接收，便于部门内部交流。善于同周围人沟通和合作，说服效果好，便于部门直接交流。精于同周围人沟通和合作，能自然有技巧说服她人并取得认可，满意度高。得分分值512345用人授权能力任人惟亲，对下属不按权限、程序授权。基础上不任人惟亲，用人有失误。不任人惟亲，用人有失误。任人惟贤，善于用人，取得领导认可。任人惟贤，人尽其才，取得上下一致认可。得分分值50123-45工作成绩40分目标完成情况没完成要求目标。基础上完成要求目标。要求目标完成很好。比要求目标完成得多。比要求目标完成得既好又多。得分分值1012-34-56-78-10工作效率所部署工作从不检验，大部分工作出现到期完不成情况。所负担工作虽能检验，但出现到期完不成情况。基础上能按期完成工作。确保到期完成工作，且无差错。所负担工作通常全部是提前完成，且无差错。得分分值1012-34-56-78-10工作质量工作质量低劣，常常出现差错。通常能完成工作任务，质量处于平均水平。能完成任务，工作质量比很好。按期完成任务，工作质量较高，无重大失误差错。提前完成任务，工作质量突出，无差错，上下级满意。得分分值1012-34-56-78-10职员素质发展无目标，无方法，无提升。有目标，有方法，但提升不大。目标明确，方法很好，显著提升。目标定位高，配套方法完善，素质有较大提升。目标高，方法得力，提升很大。得分分值1012-34-56-78-101.经过以上各项评分，该职员综合得分是： 分2.你认为该职员应处于等级是（选择其一）A B C D A.90分以上（优异）; B.80-90分（良好）; C.70-80分（合格）; D.70分以下（不合格）。3.评价者签字： 4、总经理意见： 签字： 月技术管理人员绩效评价标准姓名: 部门： 岗位： 评价日期： 评价目标评价标准得分工作态度20分责任心及主动性消极被动不负责任，不管怎样督促也不上进，工作挑挑拣拣，避难就易，常常完不成任务。遇问题和困难就垂头丧气，不出结果，多数情况下缺乏责任心，遇事推诿。不知疲惫，不停进取，勇于对自己工作负责，知错就改，能完成自己工作。求知欲强，并把知识用于实践，填补自己工作中短处，勇于负担责任，无推诿，完成本职员作较出色。勇于挑战，不畏困难；为实现目标竭尽全力，力图将自己工作做得最好。得分分值512345标准性标准性差，是非不分，常常拿标准做交易。标准性较差，有时为了情面放弃标准。通常情况下，能坚持标准，但不能硬碰。标准性较强，是非分明，能开展批评和自我批评。标准性强，勇于硬碰，能够同违法乱纪现象作不懈斗争。得分分值5012-345协调性不推不动，但求自己方便适宜。只考虑本职员作，对其它事情不闻不问。了解领导意图，主动为领导分担责任，乐于助人。充足了解群体目标，愿意为群体目标实现做贡献。不惜牺牲自我，通力合作。得分分值512345遵章守纪不能认真落实落实各项规章制度，本人有严重违纪现象，出卖企业利益。落实实施规章制度不力，本人有违纪现象。基础上能落实实施各项规章制度，未出现违纪现象和工伤事故。能落实实施各项规章制度，平时有检验有监督，无违纪或工作事故。能认真实施各项规章制度，有预防及应对策略，平时检验督促有力，无违纪或工伤现象。得分分值50123-45续表工作能力40分管理和专业知识常常需要她人帮助和指导，无优异管理经验及本专业理论知识。掌握简单管理和专业知识，但不能适应岗位要求。掌握足够管理和专业知识，无需她人指导。专业和管理知识较丰富，但也掌握相关知识。全方面掌握知识且利用很好，对一些问题有独立见解。得分分值512345技术研究能力不含有技术研究能力。能在她人带动下进行技术研究，但不持久。有一定技术研究能力并主动向这方面发展。有较强技术研究能力并稍有建树。有很强技术研究能力，独特征强。得分分值512345创新能力依靠原有技术，无创新。依据前人已经有见解，自己变形。年度创新1-2项。自己可依据前人见解，提出自己见解。年度创新3项。较有创新，能经过自己探索提出新见解、新技术。年度创新4项。技术上有创新，想像力丰富，合理性强。年度创新5项。得分分值1012-45-67-89-10发觉处理问题能力看不到问题，碰到问题束手无策。能发觉问题，但拖拖拉拉，处理很慢。能立即发觉问题，对通常问题能作出决断。发觉问题立即，处理问题当机立断，雷厉风行，处理问题能力较强。在任何情况下，全部能发觉问题，处理问题，且不出现差错。得分分值1012-45-67-89-10分析判定能力思维混乱，反应迟钝，逻辑性差。常常判定失误。思维较清楚，但呆板、片面，有时判定，有失误。思维较清楚、正确，反应较快。无较大判定失误。思维清楚正确，反应快速，逻辑性强，无判定失误。分析问题全方面，逻辑性强，判定正确。得分分值512345沟通及人际关系能力不善于同周围人沟通，谈话说服力差，难以被人接收。不善于同周围人沟通，不善于疏导，有时不易被人接收。善于同周围人沟通，说服力通常，尚能被人接收，便于部门内部交流。善于同周围人沟通和合作，说服效果好，便于部门直接交流。精于同周围人沟通和合作，能自然有技巧说服她人并取得认可，满意度高。得分分值512345续表工作成绩40分目标完成情况没有完成要求目标。基础完成要求目标。比要求目标完成很好。比要求目标完成得多。比要求目标完成得既好又多。得分分值1001-23-45-78-10技术和经济效益完成技术工作无效率。完成技术工作创效益5万元以上。完成技术工作创效益10万元以上。完成技术工作创效益20万元以上。完成技术工作创效益50万元以上。得分分值502345技术结果没参与过技术项目或提出合理化提议。和她人合作技术项目中有通常性结果。较大项目标关键参与者。科研项目标关键完成者，技术工作中有创新，填补业内空白。科研项目完成组织者。所完成技术结果有相关资质或奖励。得分分值1001-23-45-78-10工作质量工作质量低劣，常常出现差错。通常能完成工作，质量处于平均水平。能完成任务，工作质量比很好，设计水平通常。按期完成任务，工作质量较高，产品设计结构合理。无重大差错。提前完成任务，工作质量突出，技术水平出色。无差错。得分分值512345工作效率办事拖拉，常常需要催促。有时需要催促，效率通常。工作效率较高。工作效率高。守时惜时，按时完成任务，处理问题快速，正确。得分分值1001-23-45-78-101.经过以上各项评分，该职员综合得分是： 分2.你认为该职员应处于等级是（选择其一）A B C D A.90分以上（优异）; B.80-90分（良好）; C.70-80分（合格）; D.70分以下（不合格）。3.评价者签字： 4、总经理意见： 签字：