管理思想史复习题.doc

管理思想史复习提纲

第一章 导言
一、单选，填空
1.自从有了人类就出现了管理问题。管理思想来源于管理实践。 P2
2.从人类开始从事管理实践到18世纪前是管理理论的奠基时期。 P2
3.“管理是知识”，“管理也是一种技术”——邓小平
4.18世纪到19世纪末，欧洲逐渐成为世界的中心。 P3
5.只有通过管理才能将劳动者、劳动资料和劳动对象这三个要素合理组织起来，加速生产力的发展。P1
6. 18世纪到19世纪末，是近代管理理论的萌芽阶段。P3
7.詹姆斯.瓦特被称为蒸气机之父。P4
8.空想社会主义代表罗伯特.欧文被称为“现代人事管理之父”P4
9.科学管理形成与19世纪末到20世纪20初。代表人物有美国的泰勒、法国的法约尔和德国的韦伯。P6
10.在20世纪20年代末到30年代初产生了“人际关系学说” 。P7
11.20世纪60年代进入现代管理理论时期。通常说的老三论是“系统论、控制论和信息论”被广泛研究和运用。 P7-8
二、多选题
1.管理思想史的研究对象：
A.研究不断发展的管理实践 B.研究管理思想的演进规律C研究社会生产方式与管理思想的关系。P9
2.管理理论发展经历了：A.古典管理理论B.行为科学管理理论
C.现代管理理论P6-7
三、名词
△1.管理P1
四、简答
1.管理思想史的研究对象？P9
2.理解管理思想史的学科特点？P10
五、论述
△3.试述学习《管理思想史》的意义P11-12

第二章 中国古代的管理思想史
一、单选、填空
1.儒家管理思想的纲领：修身、齐家、治国、平天下。
2.先秦时期属于管理思想的产生时期，可以分为春秋前和春秋后两阶段。 P15
3.《尚书》是中国最早的一部史料总结，共28篇。其中《洪范》篇最为系统地阐述了当时的国家宏观管理思想。P15
4.《易经》中包含了中国最古老的管理思想。P15
5.《周礼》是中国最早详细论述中央政权的专著。P16
6.孙武被后人尊称为“东方兵学鼻祖”，其著作《孙子兵法》被称为“世界第一兵书” P17
7.孟子性善论强调“德治”“仁政”的管理方针，其核心是“以德服人”。
8.西汉董仲舒认为人性中有善的因素，只有经过教化才能把未善的性加工成善性。因此，管理的重点在于教化德教为主，刑罚为辅。
9.道家的主要代表人物是：老子、庄周。代表作是《老子》《庄子》。道家的管理策略是以弱胜强。
10.法家主张用法来进行严格管理。法是是非功过的唯一标准，不附加任何条件。法家的管理思想的代表人物有：商鞅、韩非。
11.韩非的管理思想：法、术、势。
12.“不战而屈人之兵”体现了孙子的中心战略思想，即以智取胜。
13.墨子管理思想的核心是“兼爱交利”
14.墨子管理思想的总目标：“兴天下之利，除天下之害”。
15.墨子管理的基本准则：“兼相爱则治”
16.墨子把“兼相爱”看作是人人必须遵守的道德标准，是管理者必须奉行的治国之法。
17.墨子认为社会生产的目的是满足人民的衣食和国家行政权的行使职能的需要，以此保持社会经济的发展。
18.“节用”是墨子财政管理思想的关键与基本点，他既是财政支出的指导思想，又是促进财政开源的潜在条件与动力。
二、多选
1.先秦时期管理思想的主要内容包括：A.B.C. 。 大纲P385-386
△2.老子，道家学说创始人，管理思想包括：A.B.C.D。 P17-18
△3.孔子管理思想的主要内容有：A.B.C.。 P19-20
4. 孔子经济管理思想包括：A.B.C。 P19-20
△5.孟子的管理思想：包括了：A.B.C.D.E.F。 P21
6.《孙子兵法》包含的管理思想有：A.B.C.D.E。 P23—24
7.管子的管理思想主要有：A.B.C.D.E.F.G。 P24-25
△8.商鞅的管理思想主要有：A.B.C.D。 P22—23
9.先秦时期管理思想中人是管理的重心包括：A.B.C.D.。P26 大纲386
10. 先秦时期管理思想中关于农本商末的治国理念有： A.B.C.。 P27-28/大纲P386
11. 先秦时期管理思想中运用计谋实现管理目标需要做到：A. B.C。P29
12.秦朝至唐朝管理思想的主要内容包括：A，B，C，D，。 P31—32/大纲387
13.汉武帝的有为而治管理思想中有关掌握财政控制经济的具体措施包括：
A.B.C.D。 P39
14.桑弘羊的经济管理思想包括的基本内容有：A，B，C。 P41
15. 桑弘羊的财政管理措施包括：A，B，C。 P41
16.曹操的管理思想有：A.B.C.D。 P42-43
17. 曹操的人才管理思想有：A，B，C。 P43
18.诸葛亮的富国强盛的经济管理思想包括：A，B.C。 P35
19. 诸葛亮的审时度势的决策思想包括：A，BC.。 P45
20. 诸葛亮的选贤任能的人才管理思想包括：A. B.C。P46
21.贾思勰的农业经营管理思想包括了：A，B，C.D.E。 P47
22.隋文帝的管理措施包括：A，B，C，。 P49
23隋文帝的全面改革思想有：A，B，C，D.E。 P49-50
25.唐太宗的行政管理思想有：A，B.C。 P51
26.武则天的管理措施包括：A.B.C.P53-54
27.刘晏的财政管理思想有：A.B.C.D.E。P55-56
28.明太祖进行改革的内容有：A.B.C.D.E。P59
29前清时期的经济管理实践有:A.B.C. P64-65
30.宋太祖的管理思想有：A.B.C. P65-66
31.朱熹的理论被称为“新儒学”，其内容有:A.B.C. P67-68
32.忽必烈的管理思想有;A.B.C.P68-69
33.朱元璋的管理思想包括：A.B.C.D。P70-71
34：朱棣的管理思想：A.B.C.D.P71
三、名词
△1.老子P17-18 △2.孔子 P18-19 3.孟子P20 4.秦始皇P35
5.郑和下西洋P63 △6.王安石 P66
四、简答
△1.简述商鞅的管理思想 P22-23
△2.简述先秦时期管理思想的基本特征。 P26
3.简述秦朝至隋朝的管理思想的主要内容。 P31-33
△4. 简述秦朝至隋朝的管理思想的特点。 P33
△5.简述秦始皇的集权管理思想 P34-37
√6.简述汉高祖的“无为而治”管理思想。 P37-38
√7. 简述汉武帝的“有为而治”管理思想 P38-39
△8.简述曹操的管理思想。 P42-43
△9.简述诸葛亮的管理思想。 P44-46
10.简述唐太宗的管理思想。 P51-53
△11.简述刘晏的财政管理思想。 P55-56
五、论述
1.试述》宋元明清时期管理思想的基本特征。 P73-75

第三章 国外早期管理思想
一、单选、填空
1.古埃及每年征收的税率为10-20% P77
2.埃及社会的等级分明，法老自称是太阳神的化身，掌握行政司法军事宗教大权。P77
3.从古希腊的部落管理体制里，我们看到了“议会制”的某些端倪。P79
4.1346年热诺阿成立了欧洲的第一个银行。
5.佛罗伦萨和威尼斯是现代会计学的发源地，第一次用文字说明这种方式的，是卢卡.帕乔利。
6.1494年卢卡.帕乔利著《论算术、几何、比例和对称》发表。
7.托马斯.阿奎那著《神马大全》，被称为“中世纪经院哲学的百科全书”。
阿奎那被称为“神学之父”。
8.马基雅维利在他的著作《君主论》中，第一次运用了“案例”分析来说明一个君主应该具备的条件和才能。
9.文艺复兴时期的主要社会思潮为人文主义。
10.哥白尼的“日心说”为近代科学打开了大门。后来经过布鲁诺.开普勒.伽利略，最后到牛顿，终于建立了近代科学论体系，从而使科学技术成为推动历史前进的发动机。
11.人类的发展历史已经证明：推动经济发展有两个轮子：一是科技，二是管理。
12.雷恩先生说：“用来说明职业管理角色的最古老的一词是宰相。”
13.“以十为限”的管理思想是希伯莱人在《普塔-霍特普教会书》中提出的。P78
14.汉莫拉比编制了《法典》，作为国家行为的准绳。《法典》共有三部分：即引言、法典本文和结束语。P79
15.希腊历史上从公元前11世纪至前8世纪因《荷马史诗》而称为“荷马时代”。 P79
16.苏格拉底用“问答法”传布其思想，即通过谈话、提问、揭露矛盾而从个别求得一般的方法叫做“精神助产术”。P80
17.柏拉图的代表著作《理想国》 P81-82
18.在柏拉图的理想国中没有贫民和奴隶的位置。P82
19.古罗马是第一个采取类似现代股份制公司的形式向公众出售股票的国家。P84
20.在罗马帝国，执政官有随从12人，肩荷棒一束，中插战斧，象征国家最高长官的权利。这种棒称“法西斯”。P85
21.贾图是古罗马政治家和作家，著有《论农业》P85
22.瓦罗是古罗马奴隶主思想家，也著有《论农业》。P85
二、多选
1.人类管理思想的演变与：A、B、C因素有关。P76
2．色偌分在管理思想方面的贡献： A、B.C.D。P81
3.马基雅维利在管理思想上的贡献：A、B、C。P88-89
三、名词
△1.托马斯.莫尔 P89 9 △2. 文艺复兴 P91 △3. 托马斯.阿奎那 P87 √4.尼克罗.马基雅维利P88
四、简述
△1.阿奎那的管理思想表现在哪些方面？P48
2.简述古罗马的管理思想P84-85
√ 3.空想社会主义者莫尔的管理思想.P89
△4.文艺复兴对管理思想发展的影响表现在哪些方面？P93
五、论述
△1. 文艺复兴对管理思想发展的影响表现在哪些方面？P93

第四章 工业革命时代管理思想形成与发展
一、单选、填空
1、新教始于德国的马丁.路德，他发起的宗教改革运动是一次震撼世界的思想解放运动。
2、马克斯.韦伯被称为“组织理论之父”，他是古典管理理论的代表，他著《新教伦理和资本主义精神》一书中认为，新教伦理是对资本主义精神的开创。P57
3、个人自由伦理的建立是资本主义精神的首要条件。
4、新市场伦理的代表人物：亚当.斯密，他著的《国富论》中提出了分工理论。
5、三大伦理：新教伦理、个人自由伦理、新市场伦理的产生，使资本主义精神得以建立，它是资本主义管理思想出现的基础。
6、资产革命首先是从英国开始的。P97
7、1640年资产阶级革命爆发，1688年革命取得胜利，这是世界历史上资本主义对封建主义的一次重大胜利，是世界进入资本主义的标志。
8、1766年7月4日，美国的大陆会议通过了《独立宣言》，美利坚合众国由此诞生。
9、孟德斯鸠著《论法的精神》，提出了资本主义社会最佳的管理思想，即立法权、司法权、行政权的三权分立原则，第一次提出了权利制衡的问题。
10、卢梭强调《社会契约论》，认为人人都该遵守社会契约。
11、18世纪中叶，工业革命主要内容是实现了生产工具的改变和动力的改善，机器取代了手工工具，蒸汽动力取代了自然动力，工厂制度由此产生。
12、亚当.斯密是古典经济学体系的建立者。P109
13、分工问题是工厂制度中的首要条件。
14、亚当.斯密讲的分工包括两种：一是按产品分工，即专业分工，二是按职业分工，即按工种分工。
15、分工的产生归结于人的利己性。
16、亚当.斯密在其《富国论》中提出了平均工资和平均利润的概念。
17、斯密认为影响利润大小的两种因素：一是工作愉快不愉快，安全不安全。
18、萨伊将生产的产品看作是科学家、企业主和工人共同劳动的成果。
19、1818年欧文提出了改造整个资本主义制度的计划，形成了其空想社会主义的思想体系。
20、欧文看到了生产中“人”这个活的因素并给予极大的关注，这从管理思想的发展来看，是科学的而且具有首创性。
21、欧文关于改善和照料“活机器”可以产生巨大利润的思想是基于对人性的认识上的。
22、欧文认为正确的人性理论是解决一切管理问题，包括企业内部的管理和整个社会的管理的前提。
23、欧文倡导并实践了以教育、感化为主要手段的柔性管理方法。
24、欧文的管理方法主要是通过教育和规劝，启发工人觉悟，使工人自觉改正错误。
25、欧文是第一个发表关于管理专著的管理思想家。
26、欧文强调要善于利用人力资源，实际上开了后来人际关系和行为科学的管理理论的先河，被称为“现代人事管理之父”。P68
27、1828—1839年，查尔斯.巴贝奇任剑桥大学数学教授，1822年他设计了世界上第一台计算机—小型差分机，它的基本原理于90年代后成为巴勒式会计计算机的理论基础。P113
28、巴贝奇运用技术性的方法作为解决企业经营管理方面的辅助手段，使他成为运筹学和管理科学的创始人。
29、巴贝奇的代表作《论机器制造业的经济》发表于1832年，书中论述了专业分工、工作方法、机器与工具的使用、成本记录等，使它成为管理学上一本重要文献。P114
30、巴贝奇认为文明的进步就是由于劳动分工孕育而成。
31、巴贝奇还进一步指出不仅一般的劳动可以分工，脑力劳动和体力劳动之间也可以分工。P114
32、巴贝奇是科学管理的先行者，他的管理思想是从早期工业管理的零星思想到完整独立的科学管理理论的形成的过渡。
33、大卫.李嘉图于1817年出版《政治经济学及赋税原理》。P110
34、安德鲁.尤尔所著的《制造业的哲学》一书，系统阐述了制造业的原则和生产过程。P112
△35、威廉.杰文斯是第一个研究劳动强度和疲劳关系问题的人。
二、多选
1、安德鲁.尤尔认为每一个企业中都有三中有机系统：Ａ、B、C。P113
2.美国工业革命所需资金来源有:A.B.C.D P116
3.亨利.汤在管理思想上的主要贡献：A.B.C.P122
4.市场制度创新包括：A.B.C.D.E.P103
三、名词
1、亚当.斯密 Ｐ109 2、麦卡勒姆 P118
3、哈尔西 P123 4、詹姆斯.斯图亚特 P108
5、大卫.李嘉图 P111 6.美国制造系统P117-118
四、简述
△1、英国工业革命的前提和条件。P97-99
△2、简述工业革命的社会经济结果。P101
△△3、简述工业革命中市场制度创新的表现。P103—105
△△4、简述巴比奇在管理学上的贡献。P114-115
5. 简述亚当.斯密自由市场经济思想。P110
6.简述复试记账法的产生。 P111
五、论述
△1、巴比奇在管理学上的贡献P114-115

第五章 科学管理理理论的产生和发展
一、单选、填空
1.19世纪末20世纪初，古典管理理论产生了。主要包括泰罗的科学管理理论，法约尔的一般管理理论和韦伯的行政组织管理理论。
2.19世纪70年代到第一次世界大战爆发的40多年里，西方主要资本主义国家先后经历了1873、1882、1890、1900、1907年5次世界性经济危机。
3.19世纪到20世纪30年代，美国出现了长达半个世纪的大规模“管理运动”。
4.丹尼尔.麦卡勒姆是一位仅仅受过初等教育的管理实践家。
5.亨利.汤尼分别于1886年和1889年发表了《作为经济学家的工程师》和《收益分享制》两篇论文，对科学管理理论的建立产生了重要影响。
6.普尔在泰罗之前就提出了管理制度问题，又在梅奥之前提出了对人的因素的认识问题，堪称管理思想史上的卓越人物。
7.奥柏林.史密斯的主要贡献是为机械企业的管理提出了一套有关的机械零件术语和记忆符号系统及其有的原则。
8.泰罗的代表作：《一种计件工资制》和《工厂管理》，《科学管理》。这些管理名著在管理思想史上影响很大，他被称为“科学管理之父”。
9.由于科学管理理论的结构体系是由泰罗建立的，所以科学管理理论被人们称为“泰罗制”。
10.亨利.甘特是泰罗的亲密合作者，科学管理运动的先驱者之一。P86
11.法约尔的代表著《工业管理和一般管理》他被称为“管理过程之父”。
12.劳动分工是合理使用个人力量和集体力量的最好办法。
13.韦伯区分了三类不同形式的传统权威：长老制、族长制和世袭制。
△14.泰罗最引人注目的试验有“铁锹铲煤实验”“搬生铁试验”和“金属切削试验”
二、多选
1亨利.甘特管理思想的主要贡献：A、B、C。P139-140
2.吉尔布雷思夫妇的管理思想主要贡献：A、B、C.D.E。P143-144
3. 哈林顿.埃默森管理思想的主要表现：A、B.C。P145-146
4. 谢尔登的管理活动分为四种职能，主要是：A、B、C、D。P159
5. 在福莱特看来，协调的内容有： A、B、C、D。P164
三、名词
△1. 例外原则 P137 △2. 精神革命 P137 √3. 库克 P147
4.卡尔.巴思P138 5.职能化管理P137
四、简答
△1.简答科学管理理论产生的前提条件：P134
△ 2.简述科学管理的基本任务。P134-135
△3.科学管理的主要内容有哪些？P134
4.简答科学管理理论的四项原则。 P135
△5.简述福特对科学管理的贡献。P151—156
五.论述
1.你对科学管理的看法。P164-165

第六章 组织理论的产生与发展
一、单选或填空
1.乔治.埃尔顿.梅奥，早期的行为科学—人际关系学的创始人，其代表著有《工业文明中的社会问题》和《工业文明中的人性问题》。
2.霍桑试验是一项以科学管理的逻辑为基础的试验。
3.继电器绕线组的工作室实验—群体实验，梅奥提出了“非正式组织”的概念。P202
4.霍桑试验最有价值的成果就是导致人际关系学的产生。
5.人际关系的研究者提出了“社会人”假设，取代了“经纪人”假设。
6.“社会人”假设为管理理论的发展开辟了新方向。
7.在正式组织中起支配作用的价值标准是，成本逻辑和效益逻辑。P106
8.成本逻辑是指应以最低的费用取得最高的收入。
9.科学管理理论认为，生产效率决定于作业方法和作业条件。
10.马克斯.韦伯被称为“组织理论之父”。P181
二、多选
1.霍桑实验的四个组成部分：A、B、C.D。P204
2.法约尔认为，一个好的行动计划应该具有的特征是：A、B、C.D。
P169-170
3.韦伯把权力划分三种类型：A.B.C。P183
4.厄威克认为，作为领导者承担的职务包括的意义有：A.B.C.D。P187
三、名词
△1. 协调P171 △2.劳动分工原则 P172 3.权力与责任原则P172
4.公平原则 P175 5.古利克P188-189
四、简答
△1.法约尔的管理思想P168-177
△2.法约尔对管理思想的贡献。P177—180
3.简述法约尔管理的五大要素。P169-171
△4.简述韦伯理想行政组织的特征。P182
5.简述古典管理理论的缺陷。P192
6.简述厄威克的组织八项原则P187
五.论述
1.古典管理理论的意义P191

第七章 行为科学理论的产生和发展
一、单选、填空
1、需要层次理论是美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛提出来的。
2、马斯洛认为自我实现的需要只能满足10%左右。
3、双因素理论是美国行为科学家雷里克.赫茨伯格提出的。他的主要代表著作有《工作的激励因素》、《工作与人性》、《管理选择：效率还是人性》等。
4、双因素理论是激励—保健因素理论。
5、导致职工满意的全部因素中，有81%是激励因素，19%是保健因素。
6、导致职工不满意的全部因素中，有69%是保健因素，只有31%属于激励因素。
7、X、Y理论是美国心理学家麦格雷戈提出的理论。
8、X理论是麦格雷戈对“经济人”的假设的概括。
9、麦格雷戈预言：Y理论将有良好的发展前景，并主张企业在管理指导思想上变X理论为Y理论。
10、期望理论是行为科学家和心理学家弗鲁姆在他的《工作与激励》一书中提出的理论。
11、埃德加.沙因在1965年 出版的《组织心理学》中提出复杂人假设。P223
12、管理方格理论是美国行为科学家罗伯特.布拉克和美国简.莫顿所倡导的用方格图表示和研究领导方式的一种理论，他们于1964年发表《管理方格》一书，就企业中的领导方式问题提出了管理方格方法。
13、强化理论是美国心理学家斯金纳于20世纪50年代提出的，他的代表作有《有机体的行为》、《言语行为》。
14、不成熟—成熟理论是美国的行为科学家克里斯.阿吉里斯提出的一种理论，代表作为《个性与组织》、《理解组织行为》、《个人与组织的结合》、《组织研究》。
15、支持关系理论是美国心理学家、行为科学家伦西斯.利克特提出的，代表著作《管理的新模式》、《人群组织：其管理和价值》。
16、专制命令型领导方式的权力集中于最上层，企业管理当局对下属毫不信任，很少让下属参与决策。
17、温和命令型领导方式的权力控制在最上层，但也授予中下层部分权力。
18、协商型领导方式的特征是企业管理当局对下属有相当的信任，但并不完全信任。
19、参与型领导方式是企业管理当局对下属有完全的信心和信任。
20.群体动力学这一术语最早使用的是美国的K.勒温。P225
二、多选
1.马斯洛的需要层次论是指：A、B、C、D、E。P214-215
2需层次之间的关系是：A、B、C.D.E。P216-207
3. 梅奥认为，现代大工业的管理必须解决三大基本任务：A.B.C。P203
4. 行为科学的基本内容有：A、B、C、D。 P208-209
5. 群体动力理论在方法论上的特点有：A、B、C.D。P230
6.群体三要素是：A.B.C. P226
△7.非正式信息交流的渠道有：A、B、C、D 。 P232
8.群体领导方式有：A.B.C。P227
9.群体气氛包括：A.B.C.D。P228
三、名词
△1.行为科学P195 △2. 正式组织P206 △3. y理论 P209
4.群体动力理论P229 5.霍桑实验的组成P201
四、简答
√ 1.需要层次论之间的关系表现在哪些方面？P216-217
△2.简述对需要层次论的评价内容。P217—P219
3.X理论的主要内容有哪些？P220
△ 4.X理论的管理思路有哪些？P221
△5.Y望理论的管理措施有哪些？P223
√ 6.群体动力论的主要内容有哪些？P226-228
√ 7.鲍莫尔认为领导者的特征有哪些？P234
△8.大内提出Z型组织的特点有哪些？P236
五.论述
1. 试述行为科学的特点。P210—211
2. 试述行为科学的贡献与缺陷。P211—P213
3.试述沙因的复杂人假说。P224
第八章 现代管理理论概述
一、单选、填空
1.企业规模的大小，是判断和衡量资本主义国家生产集中和垄断程度高低的一个重要标准。
2.新三论包括：耗散结构理论、协同论、 突变论。
3.系统论是20世纪40年代由美籍奥地利科学家贝塔朗菲创立的一门新学科。
4.控制论是20世纪40年代由美国数学家罗伯特·维纳开创的。
5.控制论思想描绘了管理形态和运动规律的多样性。
6.耗散结构论是1969年比利时自由大学教授普利高津提出的。
7.信息论的创始人是美国贝尔电话研究所的数学家申农。P244
8.突变论的创始人是法国的雷内.托姆。P247
二、多选
△1.系统的共同特征有：A，B，C，D，E。 P243
2.对现代管理理论归纳为：A，B，C.D.E.F。 P249
三、名词
△1.系统论 P243 △2.耗散结构论 P245 3.协同论 P245
4.突变论 P247
四、简答
√1.科学技术的发展以及科学技术发展的特点主要表现在哪些方面？ P238-239
△2.企业结构的变化的表现有哪些？ P240-242
√3.简述资本主义发展三阶段。P239
△4.简述资本主义企业结构发生变化的表现。 P240-242
5.简述现代管理理论产生的方法论基础。P243-247
6.简述现代企业管理理论的历史贡献P252-253
7.简述现代企业管理理论在思想历史上的地位。P251-252
五、论述
△1.试述现代管理理论的特征。 P249-251

第九章 现代管理理论的主要学派
一、单选、填空
1.社会系统学派应用社会学的观点来分析和研究管理的问题。其创始人是美国管理学家切斯特·巴纳德。他的《经理人员的职能》一书被管理学界称为美国管理文献中的经典著作。
2.如何使诱因和贡献保持平衡是管理人的任务。
3.组织必须保证对内平和和对外平衡的思想，这是组织能否存续和发展的关键。这是巴纳德的独特贡献。
4.诱因包括物质与精神两类。
5.物质诱因包括：货币、物品和物质条件。
6.通过诱因和贡献的平衡而保持的组织平衡，是不稳定的平衡。
7.1968路德维格.贝塔朗菲出版《一般系统理论的基础、发展、和应用》一书，阐述了动态开放系统的理论，被认为是一般系统论的经典著作。P281
8.英国生理学家希尔被称为是运筹学的创始人之一。P287
9.1951年莫尔斯和金布尔合著《运筹学方法》一书，是第一本关于运筹学的专著。P287
二、多选
1.詹姆斯。穆尼把职能分为三种：A.B.C。 P258
2. 詹姆斯。穆尼认为控制包括三个步骤是： A.B.C。 P261
△3.巴纳德认为一个组织的成立具有三个条件：A.B.C。 P267
4.要使权威对一个人发生作用，必须具备的条件是：A.B.C.D。 P270
5.德鲁克认为组织结构必须具备的三个原则是: A.B.C. P274
6.决策理论学派的理论要点：A.B.C.D.E。P277-279
△6.西蒙认为决策过程分为四个阶段包括： A.B.C.D P 279
7.系统管理学派认为系统管理应该有四个特点：A.B.C.D. P284
8.目标管理的基本要点是：A.B.C. P297
9.计划制定的权变论认为，计划有三个特点：A.B.C. P302
10.企业的类型有：A.B.C.D。P304
11.权变模型的一变量是领导情境。它包括的特点是：A.B.C。P305
12.管理过程学派的代表人物有：A.B.C。P255
13.系统理论代表人物级主要观点有：A.B.C。P282
14.数量管理科学学派的代表人物和著作有：A.B.C。P288-289
15.经验主义代表人物及著作 有：A.B.C.D。P293-295
16.权变理论学派的代表人物及其著作有：A.B.C.D。P300-301
三、名词
△1.程序化决策与非程序化决策 P278 △2.系统分析 P284
√3.X理论 P301 4.Y理论 P301 5.组织 P267 6.决策P227
四、简述
√1.管理过程学派的代表人物有哪些？ P255-134
△2.孔茨的职能管理思想。 P258-262
3.简述管理过程学派的贡献与存在的缺陷。 P262-263
4.简述权威接受论。P270-272
△5.简述巴纳德管理思想的主要特点。P274
6.简述决策理论的启示和缺陷。P279-281
7.简述管理科学学派的特点。P289-280
8.简述数量学科学派的优缺点。P292
五、论述
△1. 述巴纳德的协作系统论。 P265-267
2.述巴纳德的组织平衡论。P267-270

第十章 当代西方管理思想
一、单选 填空
1.进入20世纪80年代，在管理思想上发生了许多转变，最主要的是从过程管理向战略管理转变。
2.比较管理理论是20世纪80年代盛行于西方的一种管理论，其著各代表人物有美国的理查德.帕斯卡尔、托马斯.彼得斯、巴里.M.里奇曼、威廉.大内，日本的大岛国雄，英国的密勒和罗杰.福尔克等。
3.从20世纪50年代末期至70年代中期，是比较管理理论的探讨阶段。
4.从20世纪70年代中至今，是比较管理理论的实践阶段。
5.最早提出企业文化概念的人是美国管理学家威廉.大内。
6.大内把美国组织形式成为A型组织，把日本的企业组织叫做J型组织。
7.20世纪70年代末80年代初，在西方管理理论中出现了一种非理性主义倾向。
8.科技和管理是推动经济发展的两个轮子。P309
9. 迈克.波特是商业界公认的“竞争战略之父” P317
二． 多选
1.管理环境变化对管理思想的影响表现在：A.B.C.D. P311-312
△2. 管理环境变化对组织结构的影响有：A.B.C.D。 P313
3. 20世纪80年代以后的世界经济格局表现在：A.B.C.D。 P308-309
4. 20世纪80年代以后的世界经济格局特征有：A.B.C.D.E.F P308
5. 托马斯.彼得斯认为调动人的最大潜力应该做到：A.B.C.D.E。 P316
6. 迈克.波特的竞争三部曲是：A.B.C。 P317
7. 科特的管理新规则有： A.B.C.D P324、
8. 科特提出激励下属的方法有： A.B.C.D。 P324
△9.领导者应该具备的要素有：A.B.C.D.。P324-325
10．企业文化的内容有：A.B.C.D。 P330
11.三C理论是指：A.B.C。 P331
12.当代管理思想的代表人物有：A.B.C.D。大纲P418
13.波特的行业结构分析包括的内容有：A.B.C.D.E。P318-319
三、名词解释
△1.企业文化 P328 △2.差别化管理 P319 △3.学习型组织 P326
四、简述题
△1.简述当代管理思想的特点 。 P307
△2.简述20世纪80年代世界格局处于动荡不安状态的表现。 P308-309
√3.简述彼得斯的管理的八条原则。 P315
△4.约翰.科特认为美国的经济发展分为三阶段：A.B.C。 P323
△5.学习型组织的特点。 P327
△6.企业文化的构成要素有哪些？ P328-329
△7.简述企业再造理论的主要内容。 P332-333
五、论述
△1.管理环境变化对管理理论的影响。 P311-314

第十一章当代管理思想的发展趋势
一 单选 略
二 多选1.建立学习型组织进行的五项修炼是：A.B.C.D.E。P348
2.管理创新的发展趋势有：A.B.C。P349
3.战略弹性的组成：A.B.C.D.P354
三 名词
1.人本管理P347 2.战略弹性P354
四 简述
1.西方管理思想的内在精神。P335-337
2. 东方管理思想的内在精神。P337-339
△3.东西方管理方式和手段的差异。P341-342
4.东方管理思想的缺陷。P342
△5. 东西方管理思想融合的必然性。344-345
6.当代管理思想的发展演变。P346-349
7.当代管理思想的发展。P349-354
五 论述
△1.未来管理理论发展趋势P355

第十二章 当代中国的管理思想
一、 单选 填空
1.1949-1952年是我国经济恢复时期，这时期企业管理的重点是变革企业管理组织机构和规章制度。
2.1952年，我国胜利完成了恢复国名经济的任务，为进行大规模有计划的社会主义经济建设奠定了基础。
3.1953-1957年是我国全面学习和引进苏联的工业企业管理的时期，这时期企业管理工作的重点主要是健全适应现代化大生产的科学管理制度。
4.1958-1965年是“大跃进”与“调整、巩固、充实、提高”的企业管理时期.这时期，企业管理的重点是探索我们自己企业管理的道路，创建具有中国特色的社会主义企业管理模式。
5.1956年9月，党的“八大”决定在企业中实行党委领导下的厂长负责制，以加强党的集体领导。
6.1961年9月颁发了《国营企业工作条例（草案）》，（简称“工业七十条”），规定了适合我国国情的企业管理政策。
7.1966-1976年是我国“十年动乱”时期。这时期我国企业发展管理遭到一场空前的灾难。严重破坏了生产，给社会主义敬意建设造成了难以估量的损失。
8.1976年10月“粉碎四人帮”，结束了文革十年动乱
9.十一届三中全会以来，我们党纠正了经济工作中长期以来左的错误，把工作重点转移到经济建设上来，我国企业管理也进入了一个历史的发展新阶段
10.1978年中央颁发了“工业十三条”，全面大力整顿企业。
11.1979年-1981.恢复性整顿时期。中央提出新的“八字方针”，（调整、改革、整顿、提高）在企业中推行经济责任制，确定了改革和扩大企业自主权的试点 。
12.我国经济体制改革的目标之一就是要建立现代企业和现代企业制度 。
二、多选
△1.20世纪80-90年代，中国管理思想史的特点有：A.B.C。 P359
2.工业企业管理的思想演变有：A.B.C.D.E。 P360-361
3.管理科学的引入和发展阶段包括 :A.B.C。 P361-362
4.管理人性化的表现： A.B.C.D.E。 P377-378
三、名词
略
△四、简述
1.简述中国管理理论的主要学派。 P371-373
2.简述推行人本管理必须做到的事项。 P 375
3.简述正确对待竞争与合作。 P374
4.简述管理创新主要包括的内容 。 P375-377
5. 中国的管理思想发展趋势的具体表现。P377-380
五、论述
△1.中国的管理理论研究与世界的差距。 P363-364
2.中国的管理思想发展趋势。 P373-3377