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老年店创业策划书

老年店创业策划方案

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[摘要]

近几年，我国老龄化是指总人口中因年轻人口数量减少、年长人口数量增加而导致的老年人口比例相应增长的动态。老年染得市场也占了一大部分，如今，随着市场经济的发展，人们生活水平的提高，我国居民对老年人的生活也越来越注重，老年人也成了消费的主力，老年人的保健品和营养也成了我们关注的话题。
目前的老年人消费市场也是竞争日趋激烈，但是却没有一家是专门为老年人的购物场所，品牌的复杂性和分散性也成了老年人买东西的不便利。人们的选择范围越来越大，但是却没有一家注重老年人消费市场的，根据我们的观察个调查老年人市场的前景是非常广阔的，我们发现如果现在开一家老年店，一定是前景广阔的。
会不会为买一件适合老人用的生活用品，跑遍了商城商店，却找不到和难以如愿以偿？会不会常常无奈地悲叹：如今若大个商场超市满街的小店小铺，怎么就买不到我们老年人用的商品呢？
一个令人乐观的市场预测：夕阳群里消费热，银发市场好商机！21世纪的开端，谁忽视了1.5亿老年人的消费市场，将是一个极大的错误！据预测4年后，我国老年人的退休金总额将达到8383亿元，14年后达到28.145亿元，24年后达到73.219亿元。这些资金大部分将进入市场消费。关键是有没有适合老年人需求的产品，有没有专为老年人服务的老年用品商店

[目录]

序号
内容
页码
1
摘要
2
2
目录
3
3
企业介绍
4
4
行业分析
5
5
产品介绍
6
6
人员及组织结构
7
7
市场预测及调研
8
8
营销策略
9
9
特色服务
11
10
风险与风险管理
12
11
开店需要办理证件
14
12
财务规划
21
13
附录
16
14

17
15

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16

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17

20
18

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[企业介绍]
老年店，主要以老年生活用品为主，以“关注老人，用心服务”为核心价值，一切以用户需求为中心，为老年人提供可靠、放心、便捷的服务。创造干净、质量保证的购买环境，一切为用户创造最大的价值。我们始终坚持用户至上，用心服务与客户，坚持用自己的服务去打动客户。

[行业分析对比]

2000年11月底第五次人口普查，65岁以上老年人口已达8811万人，占总人口6.96%，60岁以上人口达1.3亿人，占总人口10.2%，以上比例按国际标准衡量，均已进入了老年型社会，老龄化己成为21世纪不可逆转的世界性趋势，也是社会进步的表现。与1953年第一次人口普查65岁以上老年人口为2620万人相比较，47年中增长了2.36倍，年均递增2.6%，快于全国人口递增1.6%的一个百分点，占总人口的比重由4.4%提高到7.0%，提高了2.6个百分点，近十年老龄化速度加快，每年递增3.4%，快于全国人口递增1.1%的2倍多，如按3.4%的速度推算，2002年65岁以上老年人口已达9420万人，占总人口7.3%。如按2003中国统计年鉴中的2002年1%人口抽样调查，65岁及以上老年人口已占调查人口总数的8.16%，按此比例推算，全国65岁及以上老龄人口已达10482万人，比人口普查数增加1671万人，年均递增9.0%。老龄人口的增长量和增长速度是很惊人的，80岁以上高龄人口将以平均百万人的速度增长。2011年8月底第六次人口普查，65岁以上老年人口已达1.2亿人，占总人口13.26%，60岁以上人口达1.8亿人，所以中国市场忽视了这越来越多的老年人，这是一个新型行业，但根据这样的数据，这个市场会越来越兴火。老年人是一个特殊的社会群体，老年人特殊的生理、心理和行为特征，决定了其消费能力、消费偏好、消费行为、消费方式、消费观念、消费习惯、消费决策等方面的特殊性，由此形成了现实消费需求和潜在消费需求的特殊性。在这部分人口巨大的数量规模背景下，已经并将形成一个特殊的消费市场。我国大陆60岁以上人口超过了1亿7千万人，占总人口的13.26%，其中65岁及以上人口已经超过1亿1千万，占总人口的8.87%，2011年4月28日，国家统计局公布2010年“六普”主要数据，公报数据表明，我国目前有总人口约13.7亿人。其中，男性人口占51.27%，女性人口占48.73%。
据统计，我国26个省份（84%）65岁及以上人口占总人数比例超过7%，进入了老龄化社会。
老龄化省份多了13个
按照国际惯例，65岁及以上人口占总人数比例达到7%，就进入老龄化社会，而我国也采用这个标准。
从各省份“六普”数据中我们看到，在65岁及以上人数占比一项中，达到10%的省份有6个，比2000年第五次全国人口普查（以下简称“五普”）时增加了5个。越过7%“红线”的省份已经达到了26个，比10年前过“红线”的省份多了13个。而低于7%“红线”的仅有5个省份。
从人口数上看，“六普”数据显示，我国65岁及以上人口已有27个省份超过了百万，比“五普”时增加了2个，人口大省山东、四川、江苏、河南位列前四，山东更是接近千万，达到942.98万人。
“六普”数据中，全国65岁及以上总人口为1.19亿人，占8.87%。而从全国总量上看，我国也已经远远高于7%的“红线”。同“五普”相比，65岁及以上人口的比重上升1.91%。

2010普查统计
老龄化速度加快，每年递增3.4%，快于全国人口递增1.1%的2倍多，如按3.4%的速度推算，2002年65岁以上老年人口已达9420万人，占总人口7.3%。如按2003中国统计年鉴中的2002年1%人口抽样调查，65岁及以上老年人口已占调查人口总数的8.16%，按此比例推算，全国65岁及以上老龄人口已达10482万人，比人口普查数增加1671万人，年均递增9.0%。老龄人口的增长量和增长速度是很惊人的，80岁以上高龄人口将以平均百万人的速度增长。所以中国市场忽视了这越来越多的老年人，这是一个新型行业，但根据这样的数据，这个市场会越来越兴火。老年人是一个特殊的社会群体，老年人特殊的生理、心理和行为特征，决定了其消费能力、消费偏好、消费行为、消费方式、消费观念、消费习惯、消费决策等方面的特殊性，由此形成了现实消费需求和潜在消费需求的特殊性。在这部分人口巨大的数量规模背景下，已经并将形成一个特殊的消费市场。
位于沈阳站附近的沈阳老年人用品商店是一家规模较大的老年人用品专营店。但是经营状况却非常一般。该店牛经理认为，生意之所以不景气，原因之一在于老年人的消费观念比较陈旧。虽然现在的老年人大多都有退休金，但很少舍得在自己身上花钱，他们更愿意把钱省下来帮助经济条件不是很好的儿女。老年人不同于年轻人更愿意追求时髦，有的老人买一件衣服要穿很多年。而且他们更愿意选择去服装市场购买衣物、鞋帽，因为那的款式颜色都比较齐全，价位也比较低。另外，老年人用品更新的速度很慢，新产品价位高，很难让老年人打开腰包。所以我们老年人的店不能太高端也不能太低端，根据老年人的心理，要做活动，用以吸引老年消费者的注意。
[产品介绍]

服装服饰类：软底鞋、跳舞鞋、中式服、蝙蝠衫、发夹等
便利生活类：放大镜、老花镜、穿针器、假牙清洁剂、定时提醒药盒、快速干发、方便杂用品、假发、等
休闲锻炼类：练功剑类、跳舞及扇类、练功扇、健身球、双节棍、快板、钓鱼用品、门球。
按摩器类：天然木质按摩器、电动按摩器。
睡眠类：药枕、颈椎枕、磁疗床上用品、睡眠仪等
拐杖类：多脚拐杖、伸缩拐杖、折叠拐杖、藏剑拐杖、木拐杖。
高龄护理：坐便器、尿床用品、助听器、风湿酸痛、颈脖痛、腰肌扭伤。
保健用品：保健器械、急救药箱、助行架等

[人员组织及结构]

序号
姓名
班级
参与项目
1
赵路平
104
店长
2
袁小飞
104
信息收集、数据统计
3
张仁蒲
104
市场的采购
4
张 辉
104
财务

[市场预测及调研]
一个即将引爆热门的投资项目。当世界老龄化那一刻开始。老龄化社会的来临，在给社会发展带来了诸多不利因素的同时，也在孕育着一个潜力无穷的巨大的消费市场，带给厂家、商家一个新的机遇。我国老年产业的发展前景乐观，因为我国老年人口多、收入稳定增长、需求层次多，庞大的空巢家庭、丧偶老人和独居老年人群体对社会服务的需求与日俱增。抓住这个契机就有可能开拓出新的市场，老年产业将得到前所未有的发老年人市场就已经成为国际国内关注的十大市场之一。老人消费市场在中国城市地区正逐步形成。目前，老人的消费需求主要在饮食，穿着和医疗保健等方面。老年人生活需求中，饮食占了重要位置。由于生理机能逐渐衰退，老年人比年轻人更讲就食物的营养成分和保健作用，以增强自身体质和新陈代谢能力，像低糖，低胆固醇，低脂肪的食品很受老年消费者的青睐。在衣着服饰方面，现在老人已不再满足过去色彩单一。款式单调的服饰，对服饰有了新的要求和选择，款式不但要时尚新潮，颜色也要求稳重而多姿多彩。加以点缀的各式套裙，毛衣，鞋帽不仅仅是中青年女性的“专利”，老年人同样是热情的光顾者。

巨大的老年需求市场

（一）老年人对特殊商品的需求

老年人的特殊需求反映在他们的衣、食、住、行等生活的方方面面。在调查老年人是否想要的东西都能买到时，回答能的占72%；不能的占28%。问哪些东西买不到时，回答买不到的东西有：款式新颖、色彩靓丽的老年人服装；适合老年人的鞋子；袖珍收音机；小型洗衣机；急救报警器；中西结合的现代中医成药、保健药；适合老年人的休闲娱乐品等。

在了解老年人购物时看重的是什么？回答看重质量的占80%；看重价格的占55%；看重物品美观实用的占51.8%；看重物品品牌的占9.6%。

老年服装市场，76％的老年人认为一般和不太满意，10％的人认为很不满意，13％的认为较满意，而满意的仅占1％。另外，41％的老年人认为随着时代的变化，生活水平的提高，老年人穿衣打扮比较必要，30％的老年人认为很有必要，27％的老年人认为一般，认为没有必要的老年人仅占2％，随着经济的发展，老年人的观念也在发生着变化，他们摈弃了传统的穿着方式（不是兰就是黑的服饰），希望能把自己打扮的更加靓丽、漂亮。

对于老年用品市场的现状，不满意和不太满意的老年人占了47%，认为一般的老年人占到41%，只有12%的老年人表示还算满意。近一半的网上调查对象对目前的老年用品市场表示了不满，他们的意见是适合老年人需求的商品少，品种单调。他们认为，商品的品质和宣传要成正比，老年人用品商业味不应该太浓，最好能送货上门，提供齐全的售后服务，多开发老年市场，使品种多样化。
在调查老年人需要哪些适合自己的商品时，其中：
食品方面：健康食品占31%；速冻点心占20%；易开罐头占7%；适合老年人咀嚼的口香糖占5%。
日用品方面：家庭日用品占60%；文化用品占55%；保健品占48%；适合老年人穿的衣服占46%；容易穿脱的衣服占20%；小型电冰箱占12%。
其他方面：能看近又能看远的变焦镜、能照明又能收音的小手电、“报警”拐杖、“夜光”拐杖、音乐拐杖、能促进微循环的床垫药枕、脚踏式电冰箱、随身尿袋、自动配药服药定时器、简易拆包裹器、坐式淋浴器、可升降的床和椅子、音乐催眠器、保护皮肤抗衰老的化妆品、红外线内衣、磁疗软底便鞋拖鞋、护关节、老人尿裤、适合老年人的玩具、适于老年人用的健身器材等。
u 调研时间：
2015年2月15日——2014年3月15日
u 调研对象：
消费者： 郑州市普通消费者
经销商： 郑州市地区
互联网： 网民
u 调研方式：
针对消费者：
1、对郑州市金水区、管城区、二七区、中原区、郑东新区、惠济区、高新技术开发区的消费者进行随机抽样调查。
2、通过新浪微博、百度贴吧、QQ群、问卷星网等平台和渠道对网民进行网络调研，获取一手资料。
1、对郑州市金水区、管城区、二七区、中原区、郑东新区、惠济区、高新技术开发区的中老年人进行调查，获取一手资料。

[营销策略]
营销策略
为了有效开拓老年市场,企业要切实树立现代市场营销观念,认真搞好市场调研工作,善于根据老年市场需求的变化及老年人的消费心理特点制定正确的营销策略。
1、市场细分策略。老年市场具有多样化、多层次化的特点,不同地区、不同年龄、不同文化程度、不同收入水平、不同身体状况的老年人,在消费需求、购买动机、购买行为、营销反应等方面存在着巨大的差异。由于老年人自身条件的差异,决定了其在需求内容、需求重点、消费层次、消费水平上有很大的不同,任何企业都无法以同一种产品去适应所有的需求。因此,企业应对老年市场进行细分,并在此基础上确定目标市场、进行产品定位。
2、产品策略。企业在开发老年产品时,一定要考虑老年人的生理和心理特点等因素,注重产品的实用性、方便性、保健性,使产品符合老年人的需要。如在饮食方面,要求食品易消化、有营养、能滋补、益健康`防疾病;在穿戴方面,要求大方实用、舒适保健、易穿易脱;在用品方面,要求操作方便、安全可靠、说明详细、标志清楚、轻便实用等。再者,企业要对老年人提供良好的销售服务,如热情接待、咨询介绍、代办手续、送货上门、安装调试、免费上门维修保养等,最大限度地为老年人提供方便、增加利益。另外,企业还应考虑老年群体需求的多样性、层次性和复杂性,提供适合于不同年龄、地域、性别、文化、个性、收入和消费方式的老年人所需的商品,搞好产品线决策。
3、产品策略。企业在开发老年产品时,一定要考虑老年人的生理和心理特点等因素,注重产品的实用性、方便性保健性,使产品符合老年人的需要。如在饮食方面,要求食品易消化
、有营养、能滋补、益健康、防疾病;在穿戴方面,要求大方实用、舒适保健、易穿易脱;在用品方面,要求操作方便、安全可靠、说明详细、标志清晰、轻便实用等。再者,企业要对老年人提供良好的销售服务,如热情接待咨询介绍、代办手续、送货上门、安装调试免费上门维修保养等,最大限度地为老年人提供方便、增加利益。另外,企业还应考虑老年群体需求的多样性、层次性和复杂性提供适合于不同年龄、地域、性别、文化、个性、收入和消费方式的老年人所需的商品,搞好产品线决策。
4、分销策略。老年人一般体力不足,活动范围有限,企业在分销渠道设计方面,应以方便购买为指导思想,尽可能选择老年商场、老年专卖店、老年便利店、老年专柜销售老年产品,并对销售网点合理布局,使其尽量接近老年人生活地。也可采用邮购销售、电话电视销售、网络销售、上门销售等直销形式,以便为老年人提供更多的便利条件。此外,企业还应加强销售渠道终端的建设与管理,在商品摆放、店铺服务设施、服务项目设置等方面,照顾到老年人的生理和心理特点。热情为老年人提供商品介绍、购物咨询、代办手续、送货上门等服务项目,并加强与老年人的感情沟通;应对销售终端进行适宜的包装,各种张贴、宣传横幅、店面牌、广告牌等要进行合理的规划、设计与布局,以吸引老年人购买。
5、促销策略。企业要针对老年市场的特点,综合采取多种多样的促销形式,以便有效吸引老年人的注意,促使其产生购买欲望,并最终引发其购买行为,满足其需要。
(1)广告促销策略。针对老年消费者的广告,必须以真实性为原则。广告宣传应针对老年人的实际需要,抓住他们的所思所想,而不能夸大其辞,甚至欺骗老年消费者,以免失去老年消费者的信任而招致营销失败。
(2)营业推广策略。由于老年人较为理性,具有较强的求实动机,能给老年人带来实惠、能表明产品质量、促使老年人放心购买的营业推广方式,往往对老年人的购买欲望与行为有着较大的影响。企业应注意选择对老年人最有吸引力的营业推广形式进行促销。
(3)形象促销策略。企业可通过提供高质量产品和优质服务、进行公益性活动等途径,在老年人及社会公众心目中树立良好的企业形象,并尽可能维持这种形象,达到保住老顾客、赢得新顾客的目的。
(4)情感促销策略。企业应抓住社会关心、尊重老年人以及老年人渴望与人接触、渴望人间温暖、渴望得到社会与家人的尊重与关注的情感心理,将“情”字贯穿于营销活动的始终,处处为老年人着想,做到动之以情,以情感人,使营销活动更具人情味,以真情吸引老年消费者,以真情博得社会公众的好感。

[特色服务]

我们店主要以老年人为主，为老年人提供特色服务，现在老年人多说需要的是一个不仅仅是一个衣服，一件保健品，他们更多的需要的是一种服务。我公司将发扬中华民族“尊老”的传统美德，全心全意为老年人服务。公司通过开设老年用品店的形式，为老年人带来生活上的便利，精神上的愉悦。客户至上，服务至上”是我们的服务理念，我们希望通过倾听与沟通，能在交流中不断理解和满足老年人的需要。我们将竭诚为您提供如下服务，并将根据您的需求不断提升服务品质；为您的带来生活上的便利。
我们的服务：
老年用品类：在我们店里您可以一站式购物，老年服饰，老年保健品，老年体育品，老年康复护理品，老年娱乐品；您都可以一次性买完。不必再为购物而烦恼。
老年服务类：
老年人按摩服务：有效的的减少老年人身体上的疲劳。我们为老年人
老年健身服务：帮助和传授老年人科学的健身。
老年膳食服务：让老年人的饮食更加科学营养。
老年陪聊服务：给老年人带来快乐，让空巢老人，丧偶老人不在苦闷寂寞。
服药指导服务：我们为老年人解答老年常用药类服用的方法，和注意事项。
我们的售后服务：我们免费维修任何在我们店内购买的产品。我们为老年人提供上门服务，只要您一个电话我们就会在两小时内到达。我们将开设老年养生培训班，任何人都可以来免费学习。
我们的服务专业快捷：任何产品都接受电话订购，我们将以最快的速度为您送到。我们的按摩师，营养师，都是最专业的，为您提供最专业的服务。我们的陪聊员工都是有社会经验，文明礼貌，有耐心的，有爱心的心理医生，为您解除苦闷，解开心结。
我们的服务优质：我们的老年用品都是经过专业人士鉴定，通过我们的质量检测最终才能成为我们的供货产品。我们的服务人员具有最好的让爱心和素质，全心全意的为您带来优质的服务。
我们的服务方便：只需一个电话我们就服务上门。
我们的互联网服务：子女只需安装我们的app即可在线查询老人的健康状况，针对不同情况在线购买不同的产品。提供在线产品,让你足不出户就享受我们的服务。
DIY 定制服务，更符合现行消费者消费理念。
公司选址：黄河路文化路交叉口北京华联

[风险与风险投资]
老年店的投资也面临了种种的风险性，在郑州还没有一家针对老年人的店铺，未来投资收益的也面临着许许多多的不确定，在游资中可能会遭受收益损失甚至本金损失的风险。我们为了获得不确定的预期效益，而承担的风险，它也是一种经验风险，在老年店投资之前我们也要做许多关于风险的预算。
[开店需办理证件]
第一步：选择经营场地（需有房产证及进行租赁合同登记）租赁管理费、印花税（业主出），场地需有房产证或经租赁所登记的租赁合同书
第二步：办理卫生许可证和健康证
第三步：办理营业执照
第四步：最好办理消防批复
第五步：营业执照领取后办理 1、公章审批、刻章（刻章需80-300元左右） 2、办理组织机构代码证 3、办理地税登记（营业税，城市维护建设税，教育附加税 5、办理国税登记（销售税。企业所得税、个人所得税） 6、办理社保手续（社保金包括单位缴和个人缴）

[财务规划]

为了适应公司远期上市的需要，对财务工作做如下规划。财务规划分四个部分：财务现状；财务目标；财务措施；实施步骤。
现状 其现状是总账方面，账目混乱、账实不符、账理不通、报表失真，进销存与总账分设，导致总账中存货核算方法不明确，所得税申报成本不实；其根源是财务岗位不健全，核算监控不完善，财务人员不稳定；其影响是，公司的账务，对内，不能完整地反映和监督公司的资产，不能及时、可靠地提供公司经营管理所需的财务信息，对外，也不能合法、合理地进行纳税申报。
目标 建立规范、适用、高效的财务体系，为公司未来上市打下坚实的财务基础。其对内能安全地监控公司资产，为公司提供可靠的财务信息；对外能按照会计准则、税收法规出具规范的财务税务报告。
措施 包括财务部门建设、业务流程的制订、财务制度的完善、管理制度的落实、信息系统的提升。
步骤 财务目标的实现分为近期、中期、远期三步走。
第一步 近期目标是会计核算的规范划、准确化。在一套账的模式下，满足公司目前经营管理的需要；满足依法申报纳税的需要。达到近期目标的标志是速达软件内总账与进销存的两账合一。近期目标计划到2013年5月完成。
近期目标的核心是会计核算的规范化和准确化，要在“准确”上下狠功夫，工作重点是：
一、 目前财务建设，包括财务岗位的设置、职责的制订、业务流程的规范。做到财务岗位健全、分工明确、流程规范、各司其职、各负其责（详述见附件一〈当前财务部门建设〉）。
二、 相关部门与财务工作配合要点（详述见附件二）。相关部门要按规定传递单据至财务部，便于发生业务及时进行账务处理。
三、 着重解决账务混乱、账实不符、账账不符的问题。在总账会计的协条下，各岗位对分管的账目进行核实、调整，做到账目清、金额准、账理通、报表实。为总账模块与进销存模块的两账合一打下基础。
四、 总账模块与进销存模块两账合一。方法有三种，或者在2013总账账套中建进销存，或者在2014进销存账套中建总账，或者新建有总账和进销存的2015年账套，后者工作量最大。要两账合一，除了要盘实资产、两个账套中的账账相符外，还需论证两账合并的利弊得失：
两账分设，其初衷是应收账款回款期较长，进销存中已发货业务可以在总账中滞后入账，达到节税目的。其弊处也多多，其一，总账与进销存在同一个速达软件中，却不在一个账套，总账中的收入与进销存中的收入严重不符，一旦税务机关查获，就会视同内账，隐满收入，有严重的税务风险。其二，两账人为割裂，速达总账中的存货无法进行数量金额核算，不能反映存货发出的核算方法，生产成本、销售成本的正确性难以验证，这种不规范的核算，也有税务风险；其三，造成两账中的存货、应收账款的账账不相符，不利于总账中的数据监控进销存中的数据，不便于公司的内部管理。
两账合一，能避免两账分设的弊端，且进销存中的收发存业务可以直接调入总账中，大大提高会计核算的效率。也可以运用会计准则、税法的相关规定合理避税，进销存中发货后，根据销售合同，不满足销售确认条件的，总账中可暂不确认收入，已经发出的产品，从“库存商品”转入“发出商品”科目，到收款期开出发票后，总账中确认了收入，再从“发出商品”转入销售成本中，这既确保了总账与进销存中“库存商品”数量一致；又依法合理地进行了避税。
第二步：中期的目标是形成符合ERP信息系统的财务管理体系。中期目标的标志是ERP的总账、应收及应付、存货模块的成功上线并试运行，预计2010年1月完成；远期目标是形成规范、适用、高效、成熟运作的财务管理体系，为公司未来上市打下坚实的财务基础。远期目标的标志是公司需要的ERP各模块全面推广上线，并正常运作，预计2013年底完成。实现中远期财务规划的目标的需要开展以下工作：
一、中远期财务部门建设。建立制订符合ERP需要的、侧重于稽核监督的财务岗位、岗位职责、业务流程（详述见附件三）。
二、符合ERP管理需要和未来企业发展需要的财务制度建设（待制订）。
三、狠抓业务流程、财务制度的贯彻执行。
四、在业务流程和财务制度实施和运行正常的条件下，开展ERP上线的培训工作。
五、推动ERP管理系统的上线，提升公司的管理水平。ERP总账、应收及应付、仓库模块的初始化工作，新上线的ERP与旧的速达账务并行一个月，确保ERP上线成功。
以上财务目标的实现，需要公司高层领导一以贯之的大力推进，更需要公司相关部门一心一意的积极配合。
以下是财务规划的进度表：
步骤
目标
工作重点
标志
完成日
近期
会计核算的规范化、准确化，满足近期对内管理、对外报税的需要
1.财务部的建设 2.相关部门与财务的配合 3.账目调整与核对 4.两账合一
总账与进销存的两账合一
2013年5月
中期
建立ERP系统下的财务体系
1.远期财务部建设 2.财务制度的全面制订 3.ERP上线前的培训 4.ERP部分模块上线
ERP部分模块上线
2015年8月
远期
形成规范、适用、高效的财务体系，为上市打下财务基础
1.狠抓业务流程的执行 2.狠抓财务制度的执行 3.REP全面上线
ERP全面上线
2016年12月

附件一
当前财务部门建设
财务部门的建设分为岗位设置、岗位职责、业务流程三个方面。根据当前公司管理需要，制订如下：
（一）岗位设置：
出纳一名。
往来会计一名。
资金预算会计一名。
总帐会计一名。
（二）岗位职责：
各会计岗位除了完成如下相关岗位工作外，还要及时完成公司及财务主管交办的工作。
出纳
（1）责任范围:
①日常零用现金的提取及其它现金收付。
②银行日常收付款业务的办理。
③月初核对上月总账中的银行存款账目，并编制余额调节表
④每周末进行现金盘点，编制现金盘点表。
⑤应收及应付账款以外收付款业务的账务处理。
⑥应付及应收票据台账的登记。
⑦根据审核后的送货单及合同开据销售发票。
⑧会计凭证的及时打印。
⑨核对现金、银行存款、应付票据、其它应收款账目。
⑩工资的发放。
（2）工作要点：
①出纳一般在收到主管审核传递的会计凭证后再收付款项，凭证附件不齐、审批签字不全的，应拒付。
②每月10日前上报银行存款余额调节电子表，每周末17：00上报本周现金盘点电子表。
③及时打印银行对账单、取回银行单据，交相关会计入账。
④根据主管审核的付款凭证支付货款，付款时收验收款方收据、对账单（经我方核签）、送货单、委托书、收款人身份证复印件，证件齐全方可付款。
⑤及时登记的应付票据台账电子档放入共享文件夹，供本部门主管和资金预算会计查询。
⑥发票的开据应以往来会计复核的送货单、对账单、合同以及经批准的开票申请表为依据，开具的发票经主管复核后方能交给业务人员寄出。
⑦超过500元的付款，要经主管点数后方可支付。
往来会计
（1）责任范围:
①应收、应付账款的核对、挂帐。
②应收及应付账款收付款计划、应收账款追踪表的填报。
③复核市场部报表。
④月未抽盘仓库的资产盘点表。
⑤报价。
⑥核对应收账款、应付账款、原材料等账目。
（2）工作要点：
①每月10日前根据采购送来的应付对账单，在总账中挂应付账款，挂账前核查对账单、发票、验收单、送货单、订单等单证齐全；审批签字手续完备；复核单证之间单价、数量、金额是否相符且计算无误。
②每月10日前核对进销存中的应收账款，并根据核对无误的送货单、发票、合同、对账单，在总账中挂应收款。
③每月10日前编报应收及应付收付款计划表、应收账款追踪表、未开发票应付款追踪表。
④报价要及时，每月的报价，要分类序时汇总，每月最后一天报价汇总表发送给总账会计。
资金预算会计
（1）责任范围:
①工资的核算。
②月度资金预算的编报及执行。
③付款单据的复核，网银支付的复核。
④资金预算决算报表的编报。
⑤贷款相关工作的统筹管理。
⑥核对短期借款、长期借款、其它应收及其它应付款等账目。
⑦季度长期借款利息的计提入账。
（2）工作要点：
①每月10日前，核算完毕上月工资，并报送审批。
②每月3日前根据经核准的应收及应付账款收付款计划等资料编报下月资金预算，并编报上月资金预算决算表。
③按总账提供的会计报表，编制贷款所需的会计报表。
④支付利息发票应及时的追踪。

相关部门与财务部配合要点
为了配合公司及时、准确、全面的财务核算，对相关部门提出以下与财务工作配合要点，请各相关部门予以配合。
采购部
1．所有的采购订单都应合同要素齐全，开据发票种类、税率要明确。
2．有关发票的开具问题，经常来往、且金额较大的小规模纳税人供应商，应要求其到税务局代开3%发票；供应商代开发票的，发票后应附有发票开具单位的订单、送货单（五金、文具类厂商亦同），且款项付给发票开具单位，开票单位再与供应商结算，供应商还应出具同意上述条款的切结书；
3．采购订单应及时送达财务部往来会计处备查（白联请厂商加盖公章采购自己保留，红联每周一次递交财务）。
4．每月3日前把核对进销存中的应付对账单，用无碳复写A4z纸打印一式两份，签字后送财务部往来会计处。要求：供应商的对账单必须有月初余额、本期应收额、期未余额；所附送货单、入库单是原件，复印件入账要经总经理特批；厂商对账单必须注明联系人及电话号码。
5．相关采购员根据仓管员送达的入库单、厂方送货单及时录入进销存中，并打印进销存中的进货入库单，三单（入库单的蓝联）一并及时传递至财务部往来会计处。
6．每周现金采购的资金计划及时报财务部资金预算会计处。
7．模具的购置、外发、调拔、回收、报废等单据及时送至财务部总账会计处。
市场部
1．采购订单应及时送达财务部往来会计处备查，所有的销售订单都应注明如下条款：开具销售发票的种类（专用发票还是普通发票）、税率。
2．送货单财务联次应及时传递至财务部往来会计处。
3．开具销项发票的申请应先由往来会计核对、总账会计复核、总经理核准后开具。
4．每月8日前各业务人员必须把上月的〈实际出差计划〉在发送给市场部主管同时，抄送给财务部总账会计，有发票抵账的，〈实行出差计划表〉必须有备注栏注明抵账发票业务内容。
5．每月15日前，对财务部发出的〈应收账款追踪明细表〉中有关发货、收款的真实性予以确认并回复。
贸易部
1．每月最后一日，把当月的出口业务的装箱单、INVOICE用邮件传递给财务部总账会计处。
2．每月最后一日，把出口报关单退税专用联或者报关单的其它联次的复印件送达财务部总账会计。
3．每月根据财务部提供的出口收款信息，及时进行出口收汇核销，〈出口收汇核销信息登记表〉及时传递至财务部总账会计处。
物料库
1．及时填制采购入库单，其中黄、蓝两联与供应商送货单一并送达相关的采购员。
2．材料领料单、成品入库单、出口业务送货明细表每周五送达财务部总账会计处。
3．每月1日仓库物料盘点表传递至财务部往来会计处。
管理部
1． 每月3日前，考勤、扣款等工资核算资料送至财务部资资金预算会计。
2．管理部门的固定资产、低值易耗品的处置、报废单据应及时送至总账会计。

生产部
1．生产部门的固定资产、低值易耗品的处置、报废单据应及时送至总账会计。
2．每月3日前，把上月车间生产明细表送财务部资金预算会计处。

远期财务岗位职责及业务流程

（一）财务课工作原则：
1．今日事今日毕，日清月结。
2．坚持原则，友善沟通。
（二）岗位设置：
出纳一名。
往来会计一名。
成本会计一名。
总账会计一名。
财务主管一名。
（三）岗位职责：
各责任会计在完成本职工作之余，还要及时完成公司及主管交办的任务。
出纳
1．责任范围:
①日常零用金的提取等现金收支业务，登记现金台账。
②境内银行日常业务的办理，登记银行台帐。
③银行存款的月未对帐，每月10日内编制上月银行存款余额调节表。
④每周末进行现金盘点，编制现金盘点表。
⑤及时取得、打印银行收付款回单，传递给相关岗位会计。
⑥银行支票类单据的申购、保管、开据、缴销等业务。
⑦销售发票的开具。
⑧核对现金、银行存款账目。
2．工作要点：
①出纳一般在收到主管审核传递的会计凭证后再收付款项，凭证附件不齐、签字审批不全的，应拒付。其中，支付供应商货款时，应收验其收据、对账单（经我方核签）、送货单、委托书、收款人身份证复印件，证件齐全方可付款。
②经主管核对后，每周未上报本周现金及银行收支明细表。
③及时索取、打印银行对账单、取回银行单据，传递给相关会计入账。
④现金的管理要日清月结、账实相符；现金的盘点、盘点表的编制，应有财务主管在场和复核。
往来会计
1．责任范围:
①应收、应付账款的核对、挂帐、催付款，
②应收、应付票据的挂账、冲销，登记应收、应付票据台账。
③其它往来帐项、备用金的挂账、冲销及监督管理。
④复核应收及应付对账单，在账务系统中切转凭证挂账，编报应收、应付账款资金计计划表、应收账款追踪明细表、其它往来账目核查表。
⑤固定资产账务管理及计提折旧的账务处理。
⑥登记应付票据台账。
⑦核对应收账款、应付账款、应付票据、其它应收及应付款、固定资产、累计折旧账目。
2．工作要点：
①每月8日前完成应收、应付账款切转挂账工作，编报应收、应付账款资金计计划表、应收账款追踪明细表、其它往来账目核查表，挂账前核查对账单、发票、验收单、送货单、订单等单证齐全；审批签字手续完备；以财务课备案的订单复核单证之间单价、数量、金额是否相符且计算无误。
②应收款的催收。有业务责任的客户，按订单的收款期督促相关业务员收款，无业务责的，直接向客户催收。
③按供应商付款期账期，每月依据核准的对账单原件，每月15日前逐一填制付款申请单，转财务主管复核，经总经理核准后，转出纳于25日统一付货款。
④应收、应付票据台账应有如下内容：收票日期、出票单位、币别、金额、到期日、承兑日等等，台账的登记应细致、及时。
⑤应收、应付款帐龄分析报告，内容应有总金额、未逾期、逾期一个月、两个月、半年相应的金额、比重等，逾期催收情况、未收付的原因，以及相关责任业务员的回款分析等。
⑤每月发放工资前打印备用金余额表传递给成本会计扣款。备用金的借支，应遵循旧账不清新款不借、急事特批的原则，应审查签字审批的手续是否齐全。
成本会计
1．责任范围:
①每月10日前完成工资核算。
②日常报销费用的单据审核及账务处理。
③成本费用的核算（工资、制造费用的分配、材料费用的切转、待摊预提费用的摊提等）。
④完工产品、在制品成本的核算。
⑤月未10日内编制成本费用报表及分析报告。
⑥销售报价工作。
⑦核对制造费用、生产成本、原材料、库存商品、半成品、研发支出、管理、销售、财务费用等账目。
2．工作要点：
①工资核算的资料，应督促人事等部门于每月7日下班前报齐工资核算资料，审核造表。
②日常费用的报销，要注意票据齐全合法，支出正当达标，签字审批手续齐全，做到及时核算、及时付款、随报随走。
③根据公司绩效考核的需要，成本费用要明细化、部门等项目化录入。
④成本费用分析报告及分析，要注意在当期与前期、定额与实际的比较中找差异、局部与整体的比较中发掘差异的原因等。
总账会计
1．责任范围:工作特点是公司全盘账务的真实性、规范化以及纳税申报的及时正确性负责。
①经财务主管授权审核所有会计凭证，及时打印、整理、装订所有会计凭证，负责会计资料归档保存。
②编制结账凭证，每月10日前编报公司财务报表（资产负债表、利润表）。
③税务、统计、高新企业报表申报及信贷报表的编制。
④资金预算决算报表的编报。
⑤有关贷款项目台账的登记，长期借款利息的季度计算预提。
⑥对其余所有会计账目的准确性负责，并对