维修收费管理规定样本.doc

维修收费管理要求
为了加强维修收费管理，维修收费按下列程序实施。
1、 服务中心和维修组对住户维修单进行统一编号（服务中心维修单编号代码为F1……F50……F100等，维修组维修单编号代码为W1……W50……W100等），每个月更新编号。
2、 服务中心接到住户报修出维修单时要确定是否收费。
3、 维修组接单后派维修人员维修时要现场确定收费价格，并由住户签字确定后进行维修。
4、 维修人员将最终一联维修单交给住户作为缴费依据。
5、 维修人员将一、二联维修单交回维修主管确定后，将第二联维修单送服务中心人微言轻质量监控和回访业主依据。服务中心月底25日将第二联汇总后交给财务作为收取服务费用依据和月结依据，第一联维修部存档。
6、 公共设施设备维修单四联，服务中心二联作为质量监控依据，财务一联作为维修费用统计依据，维修部一联存档。