楼工程监理投标书模板.doc

xxxxxxxxxxx楼工程监理投 标 书招 标 人 ： xxxxxxxxxxxxxxxxx 投 标 人（章）： xxxxxxx建设项目管理 法定代表人或其授权委托人：（签字或盖章） xxxx 年 xx 月 xx 日目 录1、投标函32、投标廉政承诺书43、法定代表人身份证实书54、法定代表人授权委托书6投标确保金复印件7投标人身份、资格证书复印件8营业执照复印件8资质证书复印件9组织机构代码复印件10税务登记证书复印件11投标人组织机构表14投标人业绩表15监理业绩证实20投标人现在监理中关键项目（类似项目）21拟驻本工程监理项目组人员组成表22拟驻本工程监理项目组人员简历表23总监资格证书及业绩证实32其它人员资格证件33监 理 大 纲34第一章 工程概况35第二章 监理范围和目标35第三章 监理工作依据36第四章 监理工作内容36第五章 监理管理组织38第六章 施工阶段进度控制39第七章 施工阶段质量控制43第八章 施工阶段投资控制51第九章 协议管理54第十章 内外关系协调方法54第十一章 安全文明施工控制方法56第一部分商务标部分目 录1、投标函32、投标廉政承诺书43、法定代表人身份证实书54、法定代表人授权委托书6投标确保金复印件7投标人身份、资格证书复印件8营业执照复印件8资质证书复印件9组织机构代码复印件10税务登记证书复印件111、投标函致： xxxxxxxxxxxxxx 我企业全方面研究了 xxxxxxxx 工程监理招标文件及招标补充文件（如有时），我企业承诺按施工中标价 xx%取费标准收取监理服务费，遵照招标文件要求负担本协议工程实施、完成及其缺点修复全部监理工作。现递交我企业投标文件正本壹份，副本 两 份。我们完全同意招标人选择中标单位措施，并同意自行负担为投标所发生一切费用。我们承诺，我们所递交投标文件已充足考虑了多种外部原因对报价影响；同意招标文件要求投标截止时间；同意招标文件第一章第13.5条要求，若我企业在中标后未能在要求期限内签署施工协议，则我企业提供投标确保金 10000元（大写 壹万 元）将按要求被没收。假如我单位中标，推行监理纲领，承诺在 收到图纸后14 日历天内向业主提交监理计划，并在其后 收到图纸后14 日历天内完成监理实施细则。依据监理协议实施工程监理。如我单位中标，我们承诺在招标文件要求时间内，以招标文件要求方法和额度提交履约确保金（即按协议价 10 %，以现金或转账方法）。其它承诺（如有时）： 无 投 标 人： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx （盖章）法定代表人： （签字或盖章）投标人地址： xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx投标人电话： 年 4 月 2 日2、投标廉政承诺书xxxxxxxxxxxx：我单位办理了xxxxxxxxx 监理工程投标报名申请，并已经过投标资格审查。为确保该建设项目工程质量，促进建筑市场规范运行和公平竞争，有效阻止招标活动中不正之风和腐败现象，预防和遏制招标投标中行贿受贿等违法犯罪活动，我单位特作为下承诺：在本工程投标活动中，我们将自觉遵守中国招标投标法和四川省建筑管理条例及相关招标投标管理规章制度开展投标活动。本单位不以任何形式向招标方任何人员赠予多种礼品、礼金（礼劵）；不邀请招标方人员参与高级娱乐活动；不串通报名投标，不弄虚作假，不拉拢招标评标人员影响评标工作公正性。我们将认真推行以上承诺，并接收检验机关监督检验，若有违反，将负担对应行政责任和刑事责任。承诺单位法定代表人： （签字）承 诺 单 位 ： xxxxx建设项目管理（盖章） xxxx年 xx月 xx 日监督电话： 3、法定代表人身份证实书单位名称： 单位性质： 有限责任企业 地 址： 成立时间： 一九九七 年 十 月 十七 日经营期限： 一九九七年十月十七日至永久 姓名： 性别： x 年纪： xx 职务： 总经理 系 法定代表人。特此证实。投 标 人： 建设项目管理（盖章） 日 期： xxxx 年 xx 月 xx 日4、法定代表人授权委托书本授权委托书申明：我 xxx 系 xxx建设项目管理 法定代表人，现授权委托 xxxx 为我企业签署本工程投标文件法定代表人授权委托代理人，我认可代理人全权代表我所签署本工程投标文件内容。代理人无转委托权，特此委托。代 理 人： （签字） 性 别： 女 年 龄： 35 身份证号码： xxxxxxxxxxxxxxxxxxx 投 标 人： xxxxxxx建设项目管理（盖章）法 定 代 表 人： （签字或 盖章）授权委托日期： xxxx 年 xx 月 xx日 投标确保金复印件投标人身份、资格证书复印件营业执照复印件资质证书复印件组织机构代码复印件税务登记证书复印件第二部分技术标部分目 录投标人组织机构表14投标人业绩表15监理业绩证实20投标人现在监理中关键项目（类似项目）21拟驻本工程监理项目组人员组成表22拟驻本工程监理项目组人员简历表23总监资格证书及业绩证实32其它人员资格证件33监 理 大 纲34附表1投标人组织机构表1、简况单位名称：建设项目管理成立时间： 一九九七年十月十七日2、领导层名单姓 名职 务职 称法人代表总 经 理资 料 室办 公 室3、组织机构框图项目部项目部项目部经营部经营副总经理总 工 办专 家 组总工程师管理者代表专 家 组附表2投标人业绩表（类似本监理工程或重大项目监理关键业绩）工程名称及等级工程具体地点：开工及完工日期：/监理服务期：18个月拟派监理人员人员数量/责任人及关键专业工程师姓名和职务/工程概况：面积25000，造价2500万元提供监理服务情况介绍：施工全过程监理，认真根据监理协议要求监理，依据监理规范进行监理，在监理工作工程中认真负责，对工程质量严格控制，做到安全施工。监理工程质量评价： 合格注：附中标通知书或监理协议，监理业务手册等复印件。投标人业绩表（类似本监理工程或重大项目监理关键业绩）工程名称及等级：工程具体地点：开工及完工日期：/监理服务期： 14拟派监理人员人员数量/责任人及关键专业工程师姓名和职务/工程概况：提供监理服务情况介绍：该项目中严格根据相关法律法规图纸施工验收规范，全过程进行监理，无重大过失行为。监理工程质量评价：合格注：附中标通知书或监理协议，监理业务手册等复印件。投标人业绩表（类似本监理工程或重大项目监理关键业绩）工程名称及等级：工程具体地点： 开工及完工日期：/监理服务期： 拟派监理人员人员数量/责任人及关键专业工程师姓名和职务/工程概况：提供监理服务情况介绍：该项目中严格根据相关法律法规图纸施工验收规范，全过程进行监理，无重大过失行为。监理工程质量评价：合格注：附中标通知书或监理协议，监理业务手册等复印件。投标人业绩表（类似本监理工程或重大项目监理关键业绩）工程名称及等级：工程具体地点：开工及完工日期：/监理服务期： 8拟派监理人员人员数量/责任人及关键专业工程师姓名和职务/工程概况：提供监理服务情况介绍：认真完成监理协议要求，在监理工作工程中认真负责，取得业主深度好评。监理工程质量评价：合格注：附中标通知书或监理协议，监理业务手册等复印件。投标人业绩表（类似本监理工程或重大项目监理关键业绩）工程名称及等级：工程具体地点：马鞍南路和星辉东路交叉口东北侧开工及完工日期：/监理服务期： 12拟派监理人员人员数量/责任人及关键专业工程师姓名和职务/工程概况：提供监理服务情况介绍：认真完成监理协议要求，在监理工作工程中认真负责，取得业主深度好评。监理工程质量评价：合格注：附中标通知书或监理协议，监理业务手册等复印件。监理业绩证实投标人现在监理中关键项目（类似项目）序号建设单位工程名称建设规模（）结构形式协议价（万元）协议日期备注1xxxxxxx房地产开发xxxxxx小区（一、二期工程）约10万框架70002xxxxxx地产开发华庭公寓25000框架25003456附表4拟驻本工程监理项目组人员组成表序号姓 名性 别年 龄技术职称拟担任监理职务有何种监理证书岗位情况123456789注：“岗位情况”注明本单位在岗或外聘或返聘。附表5附件1拟驻本工程监理项目组人员简历表姓 名性 别出生年月文化程度毕业院校专业立即间政治面貌现任职务技术职称聘用时间监理前工作单位工作单位名称邮政编码地址电 话施工、设计监理关键经历注:要求提供个人资历、资格、业绩等证实材料复印件。附表5附件2拟驻本工程监理项目组人员简历表姓 名性 别出生年月文化程度毕业院校专业立即间政治面貌现任职务技术职称聘用时间监理前工作单位工作单位名称邮政编码地址电 话施工、设计监理主要经历注:要求提供个人资历、资格、业绩等证实材料复印件。附表5附件3拟驻本工程监理项目组人员简历表姓 名性 别出生年月文化程度毕业院校专业立即间政治面貌现任职务技术职称聘用时间 监理前工作单位工作单位名称邮政编码地址电 话施工、设计监理主要经历注:要求提供个人资历、资格、业绩等证实材料复印件。附表5附件4拟驻本工程监理项目组人员简历表姓 名性 别出生年月文化程度毕业院校专业立即间政治面貌现任职务技术职称聘用时间监理前工作单位工作单位名称邮政编码地址电 话施工、设计监理主要经历注:要求提供个人资历、资格、业绩等证实材料复印件。附表5附件5拟驻本工程监理项目组人员简历表姓 名性 别出生年月文化程度毕业院校专业立即间政治面貌现任职务技术职称聘用时间监理前工作单位工作单位名称邮政编码/地址电 话施工、设计监理主要经历注:要求提供个人资历、资格、业绩等证实材料复印件。附表5附件6拟驻本工程监理项目组人员简历表姓 名性 别出生年月文化程度毕业院校专业立即间政治面貌/现任职务技术职称聘用时间监理前工作单位工作单位名称邮政编码/地址电 话施工、设计监理关键经历注:要求提供个人资历、资格、业绩等证实材料复印 总监资格证书及业绩证实其它人员资格证件监 理 大 纲目 录第一章 工程概况35第二章 监理范围和目标35第三章 监理工作依据36第四章 监理工作内容36第五章 监理管理组织38第六章 施工阶段进度控制39第七章 施工阶段质量控制43第八章 施工阶段投资控制51第九章 协议管理54第十章 内外关系协调方法54第十一章 安全文明施工控制方法56第一章 工程概况工程名称：xxxxxxxxxx工程工程规模：约48578.69工程造价：3617.05万元工 期：以实际工期为准甲 方;xxxxxxxxxxxxxxx第二章 监理范围和目标1监理范围：xxxxxxxxxx楼工程土建施工、安装全方面监理。2监理目标：符合立案3工程进度目标：以业主和施工单位签署协议工期为准。4工程质量控制目标：合格工程5工程投资控制目标：对协议内授权范围工程投资实施控制。6安全控制目标：杜绝重大质量安全事故7协议管理目标：实现协议各项约定8信息管理目标：立即搜集多种资料，和工程同时，立即为甲方提供多种信息第三章 监理工作依据1. 国家主管部门颁布政策、法律、法规和相关技术标准、规程、规范2. 工程所在地相关建设主管部门立项批文、设计批复3. 工程所在地计委、建委等相关部门立项批文、设计批复4. 工程建设监理协议5. 工程建设承包协议6. 相关设计文件、施工图纸第四章 监理工作内容 负责该工程建设项目标“三控制、三管理、一协调”，及设计单位、承包商、材料设备供给商等单位协调工作，具体内容关键有：1. 编写每个项目标投资、质量、工期控制计划、实施细则，并组织实施；2. 帮助业主审查和选择施工总承包单位，确定总承包单位选择分包单位；3审查承包商提报项目经理部组成人员及资格；4. 织技术交底和图纸会审；5. 起草相关工程建设协议，帮助项目业主进行协议谈判，做好协议管理工作；6. 全方面负责建设项目质量监督管理，审查承包单位施工组织设计、施工技术方案；核查进场材料和设备数量和质量；督促、检验承包单位在施工过程中严格实施和标准；对隐藏工程和分部分项工程进行签认和验收；检验承包单位施工技术管理制度和质量确保体系；参与处理工程质量事故，督促事故处理方案实施；检验监督施工安全、防护和卫生方法；7. 控制工程进度计划。依据业主和承包单位签署建筑安装工程承包协议审查承包单位饿施工进度计划；检验签收承包单位填报旬、月、季等报表；督促承包单位按计划组织实施；8. 监督建设资金合理使用。编写投资控制计划；在工程施工质量验收合格基础上，认定完成工程数量，签署工程进度款支付凭证；建设费用支出必需经总监理工程师和建设单位项目责任人共同签署后支付要求；定时比较实际付款和投资计划，进行动态控制；严格控制建设过程中设计变更和工程洽商；审核相关索赔文件。提出处理意见；9. 帮助业主组织设计单位和承包单位进行完工验收；10. 帮助业主和承包商签署工程保修协议，签署质量问题责任。保修期内定时回访，监督承包商落实保修责任；11. 协调业主、设计单位和承包单位之间关系。调解出现矛盾和争议；12. 做好协议文件和技术档案资料整理和保管工作，向项目业主移交相关建设监理资料；13. 立即向业主报送监理月报；反应工程建设中问题，并提出处理提议。第五章 监理管理组织 巡查组专业监理工程师监理员及内业总 监巡查组企业监理部监理组职责（1）负责本工程项目范围内“三大控制”具体实施工作组织编制监理实施细则，立即向监理部汇报工作。（2）负责本工程项目计划、统计、资料信息工作，每个月28日编写好监理月报报监理部。（3）对工程量进行统计统计，按月编制工程量汇报。（4）对工程投资、质量和施工进度进行核查和控制，对协议进行管理，对发觉问题立即通知业主和施工单位处理（5）负责本组工作范围内管理，签署授权范围内相关文件和汇报,立即向监理部汇报监理过程中发觉问题（6） 参与审查本项目范围内承包商关键施工技术方案,参与审查施工单位质量确保方法,施工安全方法及施工进度计划等（7）监督施工单位质量控制，对承包商设置停工待检点和见证点进行核查确定并提出提议（8）参与施工过程中质量监督和其它活动（9）参与工程建设中重大技术、质量、安全问题处理，提出意见并监督实施（10）参与业主或承包商召开相关会议（11）接收制件部门监督，做好工程质量定级服务工作（12）定时召开监理、业主和承包商会议，通报情况，处理和处理相关问题，写会议纪要（13）承包单位进场后，开始施工前，向承包单位各级技术干部讲解监理工作内容和要求，讲解多种工程报表填写方法第六章 施工阶段进度控制 (1)进度事前控制 进度事前控制，即为工期预持，关键工作内容有：1）编制项目实施总进度计划项目实施总进度计划为对项目实起控制作用工期目标，是确定施工承包协议工期条款依据，是审核施工单位提交施工计划依据，也是确定和审核施工进度和设计进度、材料设备供给进度、资金资源计划是否协调依据。2）审核施工单位提交施工进度计划关键审核是否符合总工期控制目标要求：审核施工进度计划和施工方案协调性和合理性等。3）审核施工单位提交施工方案关键审核确保工期、充足利用时间技术组织方法可行性、合理性施工单位土建工程完工、设备完成试车调试 施工单位工程技术资料 质量签 工程结（含完工图） 证文件 算资料现场监理工程师组织初验 合 格？ +总监或总监代表组织全方面检验、验收同意验收？ +审核结算书工程质量等级评定质量监督站质量认证处理工程索赔签署工程验收证书工程交接支付工程款使用、保护附图9 项目完工验上程序图4）审核施工单位提交施工总平面图关键审核施工总平面图和施工方案、施工进度计划协调性和合理性。 5）制订由业主供给材料、设备需用量及供给时间参数，编制相关材料、设备部分采供计划。 （2）进度事中控制进度事中控制，首先是进行进度检验、动态控制和调整；其次，立即进行工程计量，为向施工单位支付进度款提供进度方面依据。其工作内容有： 1）建立反应工程进度监理日志逐日如实记载每日形象部位及完成实物工程量。同时，如实记载影响工程进度内、外、人为和自然多种原因。暴雨、大风、现场停水、现场停电等应注明起止时间（小时、分） 2）工程进度检验审核施工单位每半月、每个月提交工程进度汇报。审核关键点是：a、计划进度和实际进度差异；b、形象进度、实物工程量和工作量指标完成情况一致性。 3）按协议要求、立即进行工程计量验收。 4）相关进度、计量方面签证进度、计量方面签证是支付工程进度款、计算索赔、延长工期关键依据。 5）工程进度动态管理实际进度和计划进度发生差异时，应分析产生原因，并提出进度调整方法和方按，并对应调整施工进度计划及设计、材料设备、资金等进度计划：必需时调整工时目标。 6）为工程进度款支付签署进度、计量方面认证意见。 7）组织现场协调会现场协调会职能： a、协调总包单位不能处理内、外关系问题； b、检验上次协调会实施情况； c、施工现场总体管理上问题； d、施工现场相关事宜；现场协调会印发协调会纪要。 8）定时向总监、为业主汇报相关工程进度情况，现场监理组每个月书面报企业本部（3）进度事后控制 当实际进度和计划进度发生差异时，在分析原因基础上立即采取以下方法： 1）制订确保总工期不突破对策方法 a、技术方法：如缩短工艺时间、降低技术间歇期、实施平行流水立体交驻作业等； b、经济方法：如实施包干奖金、提升工作人数，增加工作班次等。 c、组织配套方法：如改善外部配合条件、改善劳动条件、实施强有力调度等。 2）调整对应施工计划、材料设备、资金供给计划等，在新条件下组织新协调和平衡。第七章 施工阶段质量控制(1)质量事前控制1)掌握和熟悉质量控制技术依据2)施工场地质量检验验收3)施工队伍资质4)工程所需原材料、半成品质量控制5)施工机械质量控制 6)审查施工单位提交施工组织设计及施工方案7)生产环境、管理环境改善方法a、助施工单位完善质量确保工作体系 b、帮助向当地质量监督站联络,汇报在本项目开展质量监督具体方法,争取当地质量监督站支持和帮助 c、审核施工单位相关材料，制品试件取样及试验（化验）方法或方案 d、审核施工单位制订成品保护方法、方法 e、施工单位试验室资质考察 f、建立质量报表、质量事故汇报制度等 （2）质量事前控制1）施工工艺过程质量控制 针对监理项目标具体情况，施工工艺过程质量控制采取： 观察：指以“目视”、“目测”进行检验监督 现场检验、旁站指现场巡视、观察及量测等方法进行检验监督 量测：指用简单手持式量尺、量具、量器（表）进行检验监督 测量：指借助于测量仪器、设备进行检验 试验：指经过试、取样进行试验检验，或通水、通电、通气进行试验等 具体质控关键点待制订监理细则时加以补充。 2)工序交接检验坚持上道工序不经检验验收不准进行下道工序标准。上道工序完成后，先由施工单位进行自检、专职检，认为合格后再通知现场监理工程师或其代表到现场会同检验。检验合格后签署认可方能进行下道工序。其工作步骤如附图2所表示：签署质量合格意见进行下道工序工序施工完比返 修施工单位自检、专职检、初验通知驻现场监理工程师会同现场检验试 验 室 检 验合 格？ 不 合 格 不 合 格附图2 工序交接检验程序图 注：a)施工单位初验后向现场检验员汇报请予检验;关键工序如浇筑混凝土前工序检验,应汇报现场监理工程。b)工序检验通常由监理协议乙方进行。必需是可约请设计单位、质量监督站派员参员c)工序质量检验意见由监理方参与检验人员签署.3)隐蔽工程检验验收隐蔽工程完成后，先由施工单位自检、专职检、处验合格后填报隐蔽工程质量验收通知单，汇报现场监理工程师检验验收。4）工程变更和处理施工单位提出工程变更处理步骤如附图3所表示。 总监代表就工程变更批复施工单位书面提出工程变更书总监理代表室接办现场监理工程师或总监理代表组织审核（各专业监理工程师参与）接收？现场监理工程师或总代表组织审核（各专业监理工程师）和业主联络和业主联络 附图3 工程变更处理变更处理步骤图5）设计变更技术核定处理因为业主原因提出设计变更或技术核定处理步骤图4所表示总监代表口头指示总监代表室拟订文稿总监代表审核和业主联络设计单位提出修改后设计图纸总监代表组织审核修改？编制调预算总监理代表现场监理工程师和业主联络投资控制施工单位附图4 设计变更处理步骤图6）工程质量事故原因、责任分析：质量事故处理方法约定：同意处理工程质量事故技术方法或方案；处理效果检验。7）行使质量监督权，下达停工指令为了确保工程质量，出现下述情况一者，监理工程师有权指令施工单位立即停工整改。a、未经检验即进行下道工序作业者；b、工程质量下降经指出后，未采取有效改下方法，或采取了一定方法，而效果不好，继续作业者；c、私自采取未经认可或同意材料；d、私自变更设计图纸要求；e、私自将工程转包；f、私自让未经同意分包单位进场作业者；g、没有可靠质量确保方法留然施工，已出现质量下降征兆者；h、其它。8）严格单项工程开工汇报和复工汇报审批制度 凡单项工程开工及停工后工程复工，均应遵照图5要求管理步骤。9）质量、技术签证： 凡质量、技术问题方面有法律效力最终签证，只能由项目总监代表人签署。专业质量监理工程师、现场质量检验员可在相关质量、技术方面原始凭证上签字，最终由项目总监代表核签后方有效施工单位总监室现场监理工程师总 监和业主及各方面协调会提出初审意见申 报转 签署发 意见附图5 开工申请表核程序图10）行使好质量否决权，为工程进度款支付签署质量认证意见。 施工单位工程进度款支付申请，必需有质量监理方面认证意见，这既是质量控制需要，也是投资控制需要，其管理步骤图6所表示。施工单位业主 支 付 拒申 请 付总监室 支付证书质量监理工程师现场计量工程师（进度）投资控制工程师（财务）总 监 同意或拒付11）建立质量监理日志现场质量监理工程师及质量检验人员应逐日统计相关工程质量动态及影响原因情况。12）组织现场质量协调会现场质量协调会通常由现场监理工程师或总监代表主持。协调会后应印发会议纪要，其纪要签发管理步骤图见图7所表示。现场监理工程师或总监代表主持协调会指定相关人员确定会议纪要文稿征求相关方面包含业主意见现场监理工程师或总监代表审查、核定修 改？总监室签章、行文外发13）定时向总监代表、业主汇报相关工程质量动态情况 现场监理组每个月向总监代表及业主汇报相关工程质量方面情况。重大质量事故及其它质量方面重大事宜则应立即提出汇报，企业本部。（3）质量事后控制 1）单位、单项工程完工验收 凡单位、单项工程完工后，施工单位处验合格再提出验收申报表其步骤图8所表示。施工单位提出单项工程验单申报、各分项工程质量验收会同现场检验试验室检验资料验核质量验收单合格？工程质量等级评定签署中间验收附图8 单位、单项工程验收程序图2）项目完工验收项目完工验收步骤图9所表示。 3）审核完工图及其它技术文件资料 4）整理工程技术文件资料并编目建档 第八章 施工阶段投资控制（1）投资事前控制投资事前控制目标是进行工程风险估计，并采取对应防范性对策，尽可能降低施工单位提出索赔可能。1）熟悉设计图纸、计划要求、标底标书，分析协议价组成原因，明确工程费用最易突破部分和步骤，从而明确投资投资控制关键。2）估计工程风险及可能发生索赔诱因，制订防范对策，降低向业主索赔可能。3）按协议固定条件，准期提交施工现场，使其能准期开发、正常施工、连续施工，不要违约造成索赔条件。4）按协议要求，准期、如质、如量地供给由业主负责材料、设备到现场，不要违约造成索赔条件。5）按协议要求，立即提供设计图纸等技术资料，不要违约造成索赔条件。（2）投资事中控制1）按协议要求，立即回复施工单位提出问题及配合要求，不要造成违约和对方索赔条件。2）施工中主动搞好设计、材料、设备、土建、安装及其它外部协调、配合，不要造成对方索赔条件。3）工程变更、设计修改要慎重，事前进行技术经济合理性分析。4）严格经费签证。凡包含经济费用支出停窝工签证、用工签证、使用机械签证、材料代用和材料调价等签证，由项目总监代表最终核签后方有效。5）按协议要求，立即对已完成工程计量进行验方，不要造成未经监理验方认可就认可其完成量被动局面。6)按协议要求，立即向对方支付进度款，不要造成违约被处以罚款条件。7）完善价格信息制度，立即掌握国家调价范围和幅度。8）检验、监督施工单位实施协议情况，使其全方面履约。9）每个月向总监、业主汇报工程投资动态情况。10）定时、不定时地进行工程费用超支分析，并提出控制工程费用突破方案和方法。（3）投资时候控制1）审核施工单位提交工程结算书。2）公正地处理施工单位提出索赔，其处理程序图10所表示。施工单位提供索赔汇报专业监理工程师配合总监代表主持审核索赔理由成立？ + （有理） +索赔依据有效、完整 （有据） +索赔计算正确？ （有度） 业 主接收索赔汇报并和对方谈判 意见一致？ 调整 仲裁 +业主起草索赔意见或批复 双方达成一致后签署索赔生效 附图10 索赔处理程序图注：a、调解、仲裁程序，由双方约定。通常先由监理工程师调解，若调解不成，由政府建设主管机构进行调解。若仍调解不成，由经济协议仲裁委员会进行调解或仲裁。b、索赔协议或处理意见由造价控制和协议管理监理工程师起草，由总监理工程师核签。4. 各级人员职责和权限第九章 协议管理(1)要求承包单位将创建以安全文明施工为关键内容四川省省级安全生产文明施工标准化工地或成城市安全生产文明施工标准化工地 (以下简称创标化工地)列入工作目标，并在建设工程施工协议中约定。(2)督促承包单位开展协议目标管理，建立健全安全文明施工指标考评制度，做好安全文明施工关键指标分解、落实、考评和奖罚工作，确保安全文明施工指标全方面完成。(3)要求承包单位在分包协议文件中明确分包单位在创标化工地中职责，做到凡进场单位、人员、物资和行为全部必需服从承包单位统一管理，全部必需符合创标化工地要求。第十章 内外关系协调方法组织协调关键方法和方法1、维护协议，监理人员在工程建设多种协议签署中，需仔细分清各方责、权、利，了解各方目标，并经各方认可列入协议。在协议签署后，监理人员须认真学习协议，督促双方相互配合各自认真推行协议承诺，共同确保协议目标实现。2、正确处理监理和建设单位之间关系建设单位和监理单位之间是委托和被委托协议关系。监理人员必需充足尊重业主，加强和业主及其驻工地授权代表联络和协商，主动汇报工作、听取意见、接收检验。监理在建设单位所授权限范围内独立开展监理工作，处理相关工程监理事宜，遇有包含造价、工期等重大质量、安全或技术问题时，须立即汇报建设单位，由其会同相关方面作出决定后再由监理部出面处理。3、正确处理监理和承包单位之间关系监理和承包单位之间是监理和被监理关系。承包单位必需接收监理，并按监理要求提供必需文件、资料和完整原始统计、检测汇报等。建设单位应将监理协议副本及授予监理单位权限范围书面通知承包单位，监理单位将把旁站监理方案及监理人员处理监理事务权限等书面通知承包单位。监理部和承包单位之间将加强联络、加强了解、互通信息、相互支持，保持正常工作关系。4、正确处理监理和设计单位之间关系设计文件包含图纸、技术说明、设计变更通知等，是监理工作关键依据。监理人员和设计人员之间应相互了解和亲密配合。监理部应充足了解、全方面落实设计意图，严格监理施工单位按图施工，凡对设计图纸有疑问、提议或因为条件改变需要变更设计时，均须由设计单位作出修改并书面通知，监理单位无权变更设计。5、