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物流部工作手册
目 录
一、物流部组织结构图 1
二、物流部岗位工作职责 2
(一)物流部经理职务说明书 2
(二)物流部经理助理职务说明书 3
(三)物流主管职务说明书 4
(四)物流专员职务说明书 5
(五)仓储主管职务说明书 6
(六)成品仓管员职务说明书 8
(七)发货专员职务说明书 9
(八)五金仓管员职务说明书 10
(九)物料仓管员职务说明书 11
(十)叉车司机职务说明书 13
(十一)搬运工职务说明书 13
三、物流部相关作业步骤….14
(一)成品仓库入库作业步骤..14
(二)五金、物料仓库入库作业步骤 15
(三)五金、物料仓库内部出库作业步骤 16
(四)物流部发货步骤1 17
(五)物流部发货步骤2 17
(六)成品不良品出库步骤…....................................19
四:物流部管理相关要求 20
(一)总则 20
1、目标 20
2、适用范围 20
(二)内容 20
1、劳动纪律管理要求 20
2、安全管理要求 21
3、仓库管理要求 22
4、物流管理要求 23
五、会议制度汇编 25
一、物流部组织结构图物流部经理
物
流
专
员
发货专员
装柜工
叉车司机
入库仓管
堆码工
叉车司机
杂工
物流助理
成品主管
物料、五金主管
录入仓管
发货仓管
仓管
O
EM仓管
物料仓管
礼品仓管
生产五金仓管
五金仓管
物流主管
物
流
跟单
返包工
二、物流部岗位工作职责
(一)物流部经理职务说明书
岗位名称
物流部经理
岗位编号
所在部门
Uk物流部
岗位定员
1
直接上级
总经理
工资等级
直接下级
仓库主管、成品主管、物流主管
薪酬类型
所辖人员
物流主管、仓库主管、成品主管、成品班长、五金仓管、成品仓管、物料仓管、礼品仓管、生产五金仓管、叉车司机、搬运工、杂工
岗位分析日期
XX年xx月
本职:帮助总经理负责仓库、物流日常管理工作。
职责和工作任务:
职责一
职责描述:负责物流部日常管理工作和为企业管理决议提供信息支持
工作任务
帮助总经理协调仓储、物流日常管理工作
定时、正确向总经理和相关部门提供相关数据管理信息,为企业管理决议提供信息支持
职
责
二
职责描述:负责规范仓储、物流运作管理
工作
任务
建立、健全、监督落实企业仓库管理制度、物流管理制度及相关工作步骤;
确保仓储、物流两大系统正常运行;
职
责
三
职责描述:负责物流运输作业管理
工作
任务
规范和优化物流作业步骤。
对物流企业进行管理、选择优质运输企业,降低运输成本,提升用户满意度。
规范产品报关步骤。
职
责
四
职责描述:负责规范仓储内部组织和物流建设和管理
工作
任务
负责所辖职员队伍建设,提出和审查对下属各部门人员调配、培训、考评意见
负责协调分管部门内部、部门和部门之间关系,处理争议。
监督部门工作目标和经费预算实施情况,立即给指导。
职
责
五
职责描述:负责相关物料计划申请管理。
工作任务
负责陶瓷包装物料管理、需求计划提请。
负责企业非生产性物料管理、需求计划提请
职
责
六
职责描述:完成上级领导交办其它工作。
(二)物流部经理助理职务说明书
岗位名称
经理助理
岗位编号
所在部门
物流部
岗位定员
1
直接上级
物流部经理
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
12月
本职:帮助物流部经理负责仓库、物流日常管理工作。
职责和工作任务:
职责一
职责描述:帮助物流部经理对物流、仓储部门管理、协调、沟通和控制工作
工作任务
帮助物流部经理对物流部所辖区域工作协调监督工作
定时和不定时地向物流部经理汇报日常整个物流系统运行情况
职
责
二
职责描述:负责帮助物流部经理规范仓储、物流运作管理
工作任务
帮助物流部经理建立、健全、监督落实企业仓库管理制度、物流管理制度及相关工作步骤;
负责帮助处理日常工作中问题,确保仓储、物流两大系统正常运行
职
责
三
工作任务
负责和企业其它职能部门协调和沟通工作
职
责
四
工作任务
完成企业领导交办其它工作
(三)物流主管职务说明书
岗位名称
物流主管
岗位编号
所在部门
物流部
岗位定员
1
直接上级
物流经理
工资等级
直接下级
物流专员、发货专员、物流跟单员
薪酬类型
所辖人员
物流专员、发货专员、装卸组长、装卸工、叉车司机
岗位分析日期
12月
职责和工作任务:
职
责
一
职责描述:规范物流部作业步骤
工作
任务
依据企业物流现实状况,帮助物流部经理计划整个物流系统;
依据产品工艺步骤制订出标准物流步骤,并不停地整合、优化;
参与企业物流管理工作计划和费用预算制订
职
责
二
职责描述:参与订单管理
工作
任务
出口业务办理
组织对订单分解、处理工作,做好对紧急订单协调、安排工作。
立即处理好用户服务部确定退换货业务,并合理控制物流出货成本;
掌握发货和库存动态改变,帮助产品部做好要货计划,增强生产部门预见性,以利于立即安排生产作业计划。
帮助销售部对各办事处物流储运工作进行指导和检验。
职
责
三
职责描述:选择、确定物流运输工作。
工作
任务
负责寻求、选择、确定和之合作物流运输企业,签署协议。
帮助各办事处及物流承运商对货物储存、运输、调拨等工作进行管理。
职责四
职责描述:对本部门数据管理正确性负责,并立即正确向相关部门反馈;
工作任务
确保物流部正常运作正确无误并不停提升物流作业效率。
对相关业务信息立即向产品部、用户服务部、财务部和各办事处、物流商进行反馈。
职
责
五
职责描述:部门内部组织管理
工作
任务
依据物流步骤对所属物流人员培训,以提升所属人员专业素质。
负责本部门职员管理和考评工作。
职责六
工作任务
完成领导交代其它任务。
(四)物流专员职务说明书
岗位名称
物流专员
岗位编号
所在部门
物流部
岗位定员
直接上级
物流主管
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
12月
职业发展
本职:依据企业产品出货进度安排发货,并跟踪其进度。
职责和工作任务:
职
责
一
职责描述:参与订单管理
工作
任务
零售订单、进出口业务接单
负责跟踪用户订单完成、发货情况
职
责
二
职责描述:物流开单
工作
任务
标准:款到发货
办剪发货、随车、用户单据
职
责
三
职责描述:货运方法选择和办理
工作
任务
负责搜集市场运费、货运企业信息
当日申请发货车辆、到仓库现场清点(查对)货物和发运
和物流企业办剪发货交接手续
职责四
职责描述:负责出口报关业务办理及发货。
职
责
五
职责描述:建立数据管理
工作
任务
建立发货台帐
立即和用户沟通、对发货清单
帮助会计人员做好对账、冲账事宜和开票工作
职责六
职责描述:完成领导交代其它工作
(五)仓储主管职务说明书
岗位名称
仓储主管
岗位编号
所在部门
物流部
岗位定员
2
直接上级
物流部经理
工资等级
直接下级
成品仓管、五金仓管、物料仓管、礼品仓管、叉车司机、装卸工、杂工
薪酬类型
所辖人员
成品仓管、五金仓管、物料仓管、礼品仓管、叉车司机、装卸工、杂工
岗位分析日期
12月
职业发展
本职:规范库房管理制度,监督检验成品仓、五金仓日常管理
职责和工作任务:
职
责
一
职责描述:规范库房管理
工作
任务
审订和修改仓储进、销、存作业步骤和管理制度,完善库房管理各项步骤和标准
建立规范、完整仓储操作报表,立即将信息反馈给企业其它相关部门
库房整体空间合理化布局管理,合理计划各分仓储存空间及货物储存方法,依据相关信息对货物仓位做立即性地调整;
负责制订各仓库储位规范化管理(即:库区引导标识、物料摆放标准化等管理);
制订仓库工作计划;制订部门每个月工作计划、分析、总结部门工作情况和下一步工作思绪,率领督促职员完成目标任务
职
责
二
职责描述:督促仓库日常管理。
工作
任务
负责仓库整体日常工作安排。
负责对仓库进、销、存等操作进行审核和监督对各项工作制度实施情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据;
协调本部门和各职能部门之间工作
仓库工作计划和进度控制,合理调配人力资源,对仓库现场各个工作实时监控工作
现场管理督导、检验规范目视化管理实施情况。
负责督促立即评定和处理不良物料及呆滞物料;
督促各分仓对各类报表按时上呈及监督。负责加强报表填写正确性和分析管理,参考分析结果提出改善提议并组织落实;
能够根据成本会计要求提供物料消耗情况并确定有效控制计划,深入实施,做到不停地循环改善;
定时或不定时组织盘点工作,确保帐实相符、帐卡相符。出具盘存及分析汇报并确定改善方法,确保库存正确率不停地提升。
职责三
职责描述:仓库产品安全防护工作
工作任务
负责仓库货物、人员安全及防护,进行安全评定,不停改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施维护,指导仓库人员安全行为及仓库安全。立即地定时回顾并汇报仓库安全及运行情况,采取预防方法,
建立安全库存机制,进行存量分析和控制,采取有效方法控制库存成本;
职
责
四
职责描述:内部组织管理
工作
任务
负责分配仓库职员工作及日常工作监督
对下属职员进行业务技能培训和考评,提升职员素质和工作效率。
负责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门和企业其它部门间关系,处理争议
职责五
职责描述:接收并完成上级交代其它工作任务。
(六) 成品仓管员职务说明书
岗位名称
仓管员
岗位编号
所在部门
物流部
直接上级
成品主管
本职:负责成品仓库入库、出库管理和仓库防护工作
职责和工作任务:
职
责
一
职责描述:负责入库管理
工作
任务
严格实施入库手续,物料或成品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否和货单一致,物料入库时还要查对是否按采购订单数量和要求交货日期交货。
入库物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全原因; 并设物料卡,标识清楚。
存货入库后应立即入账,正确登记。
职
责
二
职责描述:负责出库、领料管理
工作
任务
领用部门应开具领料单;仓管人员应按审核无误领料单和优异先出标准发料。
成品库须按发货单发货,手续不全不和发货;如遇特殊情况,则须取得企业领导同意后方可发货,事后应补方可发货。
车间领用物料或成品发货后应立即登记相关账卡。
职
责
三
职责描述:确保账、物、卡一致,做好日常盘点和月末盘点工作
工作
任务
仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。
配合财务部门或相关稽查部门做好日常盘点和月末盘点工作。
职责四
职责描述:仓库贮备情况立即向相关部门反馈
工作任务
随时了解仓库贮备情况,有没有贮备不足或超储积压、呆滞和不需要现象发生,并立即上报。
定时上报不合格存货资料,并依据相关要求立即处理。
职责五
职责描述:做好仓库日常防护工作
工作任务
做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定时检验存货、预防存货变质。
严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。
上下班前应做好门、窗、电、水开关工作。
职
责
六
职责描述:其它要求
工作
任务
仓管人员要按时上下班,遵守企业各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,含有高度责任感,要乐于听取她人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本企业良好形象和声誉。
仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本和各类文件,要保守商业秘密,不得私自将相关文件带出厂外。
仓管人员如不推行自己职责,对企业财产造成损失,企业有权追究其经济责任;对厂情况严重,应追究其法律责任。
仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项查对点收;如有短缺,必需限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必需签字确定。
职责七
职责描述:完成上级领导交代其它任务。
(七)发货专员职务说明书
岗位名称
发货专员
岗位编号
所在部门
物流部
岗位定员
1
直接上级
物流主管
工资等级
直接下级
搬运工、叉车司机
薪酬类型
所辖人员
搬运工、叉车司机
岗位分析日期
12月
职业发展
本职:帮助物流主管、仓储主管制订销售出货计划,维护出货系统和仓储系统正常运行
职责和工作任务:
职
责
一
职责描述:帮助物流主管确定出货计划
工作任务
依据用户及销售部要求帮助物流主管确定产品出货计划
依据产品出货计划合理调配所属资源,确保令所属资源利用率最大化
负责对所属设备保养、检修、维护等
负责物流管理制度等各相关要求实施
负责监督并跟进所属人员日常工作,发觉异常立即处理
职
责
二
职责描述:帮助仓库主管规范库房管理
工作任务
帮助仓库主管审订和修改仓库收发货、作业步骤等工作操作步骤和管理制度,完善库房管理各项步骤和标准
帮助仓库主管建立规范、完整物流仓储操作报表,立即反馈相关部门相关人员操作
库房合理化布局和管理,合理计划各分仓储存空间及货物储存方法,仓位调整;
帮助仓库主管制订各仓库储位规化、标识、防火、防盗、防潮及物料正确性管理标准;
制订仓库出货工作计划;帮助制订部门每个月工作计划、分析、总结部门工作情况和下一步工作思绪,率领督促职员完成目标任务
职
责
三
职责表述:帮助督促仓库日常管理。
工作
任务
负责帮助仓库整体日常工作安排。
负责对帮助仓库进、销、存操作进行审核和监督对各项工作制度实施情况进行跟踪,签收货仓各级文件和单据;
帮助仓库其它工作计划和进度控制,合理调配人力资源,对仓库现场各个工作监控。
现场管理督导、检验规范目视化管理实施情况。
负责督促立即评定和处理不良物料及呆滞物料;
帮助仓储主管组织仓库日常盘点。确保仓库帐实相符、帐卡相符。
职责三
职责描述:仓库产品安全防护工作
工作任务
负责帮助仓库货物、人员安全及防护,进行安全评定,不停改善库存管理安全,确保仓储物资免受损失。仓库安全管理。仓库安全设施维护,指导仓库人员安全行为及仓库安全。立即地定时回顾并汇报仓库安全及运行情况,采取预防方法,
帮助仓储主管建立安全库存机制,进行存量分析和控制,采取有效方法控制仓储成本;
职责五
职责表述:接收并完成上级交代其它工作任务。
(八)五金仓管员职务说明书
岗位名称
五金仓管员
岗位编号
所在部门
物流部
岗位定员
2
直接上级
仓储主管
工资等级
直接下级
薪酬类型
所辖人员
岗位分析日期
12月
职业发展
本职:负责五金仓库入库、出库管理和仓库防护工作
职责和工作任务:
职
责
一
职责表述:负责入库管理
工作
任务
严格实施入库手续,物料或成品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否和货单一致,物料入库时还要查对是否按采购订单数量和要求交货日期交货。
入库物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全原因; 并设物料卡,标识清楚。
存货入库后应立即入账,正确登记。
职
责
二
职责表述:负责出库、领料管理
工作
任务
领用部门应开具领料单;仓管人员应按审核无误领料单和优异先出标准发料。
成品库须按发货单发货,手续不全不和发货;如遇特殊情况,则须取得企业领导同意后方可发货,事后应补方可发货。
车间领用物料或成品发货后应立即登记相关账卡。
职
责
三
职责表述:确保账、物、卡一致,做好日常盘点和月末盘点工作
工作
任务
仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。
配合财务部门或相关稽查部门做好日常盘点和月末盘点工作。
职责四
职责表述:仓库贮备情况立即向相关部门反馈
工作任务
随时了解仓库贮备情况,有没有贮备不足或超储积压、呆滞和不需要现象发生,并立即上报。
定时上报不合格存货资料,并依据相关要求立即处理。
职责五
职责表述:做好仓库日常防护工作
工作任务
做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定时检验存货、预防存货变质。
严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。
上下班前应做好门、窗、电、水开关工作。
职
责
六
职责表述:其它要求
工作
任务
仓管人员要按时上下班,遵守企业各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,含有高度责任感,要乐于听取她人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本企业良好形象和声誉。
仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本和各类文件,要保守商业秘密,不得私自将相关文件带出厂外。
仓管人员如不推行自己职责,对企业财产造成损失,企业有权追究其经济责任;对厂情况严重,应追究其法律责任。
仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项查对点收;如有短缺,必需限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必需签字确定。
职责七
职责表述:完成上级领导交代其它任务。
(九)物料仓管员职务说明书
岗位名称
物料仓管员
岗位编号
所在部门
物流部
岗位定员
2
直接上级
仓储主管
工资等级
本职:包装配套物料入库、出库管理和仓库库存管理和防护工作
职责和工作任务:
职
责
一
职责表述:负责物料入库管理
工作
任务
物料入仓严格实施质量检验程序,不合格物料不许可入仓,遇有特殊情况需企业分管领导特裁后放行,但须做好特殊标识。
严格实施入库手续,物料或成品进仓时,仓管人员要核实数量、规格、种类是否和货单
一致,物料入库时还要查对是否按采购订单数量和要求交货日期交货。
入库物料和成品应分堆放整齐,杜绝不安全原因; 并设物料卡,标识清楚。
存货入库后应立即入账,正确登记。
职
责
二
职责表述:负责出库、领料管理
工作
任务
领用部门应开具领料单;仓管人员应按审核无误领料单和优异先出标准发料。
物料库须按发货单发货,手续不全不和发货;如遇特殊情况,则须取得部门领导同意后方可发货,事后应补方可发货。
领用物料后应立即登记相关账卡。
职
责
三
职责表述:确保账、物、卡一致,做好日常盘点和月末盘点工作
工作
任务
仓管人员应坚持日清月结,凭单下账,不跨月记账,按时上交报表,做到账、物、卡一致。
配合财务部门或相关稽查部门做好日常盘点和月末盘点工作。
职责四
职责表述:仓库贮备情况立即向相关部门反馈
工作任务
随时了解仓库贮备情况,有没有贮备不足或超储积压、呆滞和不需要现象发生,并立即上报。
定时上报不合格存货资料,并依据相关要求立即处理。
职责五
职责表述:做好仓库日常防护工作
工作任务
做好防火、防盗、防爆工作并保持库内清洁、整齐、空气流通;定时检验存货、预防存货变质。
严禁在仓库内吸烟、用火和乱接使用电器。
上下班前应做好门、窗、电、水开关工作。
职
责
六
职责表述:其它要求
工作
任务
仓管人员要按时上下班,遵守企业各项规章制度,如遇工作忙,要延长工作时间,仓管人员要无条件服从。
仓管人员要立足本职,坚守岗位,熟练业务,含有高度责任感,要乐于听取她人意见或批评,服从领导、以礼待人、热情服务、自觉维护本企业良好形象和声誉。
仓管人员要妥善保管好原始凭证,账本和各类文件,要保守商业秘密,不得私自将相关文件带出厂外。
仓管人员如不推行自己职责,对企业财产造成损失,企业有权追究其经济责任;对厂情况严重,应追究其法律责任。
仓管人员调动或离职前,首先办理账目移交手续,要求逐项查对点收;如有短缺,必需限期查清,方可移交,移交双方及上级主管人员必需签字确定。
职责七
职责表述:完成上级领导交代其它任务。
(十)叉车司机职务说明书
岗位名称
叉车司机
岗位编号
所在部门
成品课、物流课
岗位定员
4
本职:
按工作要求负责产品堆包、转运、发货、卸货工作。
职责和工作任务:
职责一
职责表述: 负责对包装现场已包装产品按库管要求转运入库。
职责二
职责表述:配合搬运工对仓库现场产品实施堆包工作。
职责三
职责表述:配合搬运工实施物流发货工作。
职责四
职责表述: 负责对叉车设备做好日常维护工作。
职责五
职责表述:完成领导交办其它工作任务
(十一)搬运工职务说明书
岗位名称
搬运工
岗位编号
所在部门
成品课、物流课
岗位定员
19
直接上级
成品主管、发货专员
工资等级
本职:
负责服从直接上级指挥,实施仓管员工作指令,在要求时间内完成要求产品搬运、摆放工作。
职责和工作任务:
职
责
一
职责表述:负责搬运、摆放产品。对所搬运、摆放产品数量、质量负责。
工作
任务
搬运(摆放)工作要实施正确搬运(摆放)方法,严禁野蛮操作。
严禁破坏。大件产品搬运(摆放)必需两人或两人以上操作。产品严禁拖地操作,严禁乱丢、乱放商品。
搬运工人要依据仓库、场地安排,整齐规范摆放商品。
职 责 二
职责表述:遵规守纪,不停提升业务能力
工作任务
遵守劳动纪律,服从仓管员指挥,实施仓管员工作指令,在要求时间内完成要求工作。
热爱本职员作,遵守企业各项规章制度,珍惜商品和仓库一切物品。
努力学习业务知识(对产品型号、摆放位置、单据操作。。。。。),不停提升自己
职责三
职责表述:完成领导交办其它工作任务
三、物流部相关作业步骤
(一) 成品入库作业步骤
(二)五金、物料仓库入库作业步骤
(三)五金、物料仓库内部出库作业步骤
(四)成品发货步骤1
步骤名称
产品发货步骤1
文件编号
编制 时间
-11-8
适用部门
产品部
相关部门
财务部、销售部、物流部、生产部
步骤
财务部 销售部 物流部 用户 生产部
用户
生茶部
步骤说明
1.
2.
3.
4.
.
5.
6.
回复
下订单
订单变更
核查
取消订单
销售部
通知
无
生产入库
等候生产
无 有
下计划单
审核
安排发货前事宜
有
·
备货装载
收货
开单
1.OEM、华盛、OLTO、用户、售后补发用户下订单
2.售后人员备好货,销售文员核查库存,分类整理订单后开单;对于用户等候生产,销售部要下计划单给产品部并确定计划入仓时间,生产部依据订单生产并在要求期限内入库,入库后通知销售部让其回复给用户,再次下单
3.财务核实货款是否到位,到位后便可由物流发货,无货款通知用户汇款或有些特殊要求先发货必需领导同意
4. 物流核实体积、联络对应物流企业安排发货等事宜(如:发货时间、运费、抵达周期等)
5. 对应仓库依据《计划出仓单》或销货单备货,车到时组织相关人员装载,异常情况立即处理和反馈
6. 仓管依据实际发货开具《出仓单》,物流专员和物流企业开具《托运单》,后开放行条,经运输后用户查对件数收货
注:1.《计划出仓单》一式三联白、红、黄
必需由销售、财务、物流三方相关部门人员签字。计划单上出货信息需注明清楚是成品、五金或物料。白联(仓库相关人员依据场地和车辆抵达时间立即配货)黄联(物流点数及参考开销货单)红联(销售留底以待查对实际发货)另:特殊补发需要求售后准备并提前入库,按仓库相关人员要求存放在指定地点。
2.实际出仓单(一式五联):仓管(制单人)、发货专员(复核)、物流专员(主管)、运输司机(提货人)各在出仓单上确定签字:一联仓库联(白);二联业务联(黄);三联财务联(绿);四联用户(红、由司机带走,交给用户)五联由司机带给门卫(蓝、销售文员取走查对)
3.放行条:单上需有车号、货运企业名称、装载货物明细、日期、物流主管或其代理人签字盖章并由运输司机交给门卫查对确定方可放行。
(五)物流部发货步骤2
零售用户下单
零售文员回复可发货时间
下计划单到产品部等候生产并确定计划入仓时间
订单变更
零售文员整理核查库存
无库存
取消订单
有库存
开具销货单
领导确定折扣
生产部依据订单生产并在要求期限内入库
无货款
通知用户汇款,特殊要先发货须由领导同意
出纳收款开据收款收据
对应仓库依据销货单备货,客车到时组织相关人员装载,异常情况立即处理和反馈
备注:
1.销货单(一式3联):1联(白)零售文员留底,2联(红)用户留底并作为领货凭证,3联领导签折扣并由财务留底
2.实际出仓单(一式5联):仓管(制单人)、发货专员(复核)、物流专员(主管)、运输司机(提货人)各在出仓单上确定签字:1联仓库联(白);2联业务联(黄);3联财务联(绿);4联用户(红、由司机带走,交给用户)5联由司机带给门卫(蓝、销售文员取走查对)
3.放行条:单上需有车号、货运企业名称、装载货物明细、日期、物流主管或其代理人签字盖章并由运输司机交给门卫查对确定方可放行。
仓管依据实际发货开具《出仓单》,物流专员和物流企业开具《托运单》,后开放行条
(六)成品不良品出库步骤
生产接单并到成品仓去提货
(生产部)
返修计划
(产品部)
《检验汇报单》
(品管部)
外购不良品退还供给商
(物流部、采购部)
成品仓配合安排产品出库
(物流部)
销售退货返修
(生产部)
销售退货报废
(生产部)
内部作业异常报废
(物流部)
四、物流部管理相关要求
(一)总则
1、目标
为了加强企业基础管理和制度建设,维护正常物流、仓储及包装运行,提升物流、仓储作业效率和服务水平,使本企业物流、仓储管理走向制度化、规范化,特制订本制度。
2、适用范围
本制度适适用于本企业物流、仓储管理。
(二)内容
1、劳动纪律管理要求
(1) 坚守工作岗位,工作期间不脱岗,不串岗聊天,不看书看报,不玩手机,不做和本职员作无关事。违者每次罚款10元,30天内违规三次以上(含三次)劝其退厂。上班期间不得穿拖鞋,光膀子、光脚,违者每次罚款10元。
(2) 不参与企业内各项活动和班组会议或要求时间不到按相关要求处罚。
(3) 工作时间不私自接待客人、亲友。必需接待须经主管责任人书面同意,凭条到门卫接待室接待。
(4) 职员必需服从上级指挥和分配,假如有异议先服从,后向上级领导反应,不服从指挥无正当理由拒绝调动停止工作反省3-5天,反省后仍不接收企业安排,按自动离厂处理。
(5) 严格实施技术操作规程、叉车等作业设备使用维护规程及安全管理要求。违者按制度进行处罚,对因违规操作造成设备和人身事故,给对应经济处罚外,可直接开除,尤其严重要追究刑事责任;违规指挥致使下属违规操作追究相关领导责任。
(6) 工作中睡觉、饮酒罚款50元,30天内出现三次以上(含三次)劝其退厂。
(7) 维护厂区公共安全,不准聚众闹事,不准妨碍她人工作,违者罚款20-50元/次。情节恶劣后果严重给行政处分(20~200元/次)直至开除。
(8) 不准打架斗殴,违者按责任主次罚款200-500元/次,并以开除论处,造成人身伤害、损坏公私财物或影响恶劣,由部门经理及人力资源部提出处理意见,企业领导研究决定,触犯刑律交司法机关处理。
(9) 严防偷窃公私财物,违者除追缴赃物外,按偷窃财物所值5-10倍罚款,开除厂籍。
(10) 严禁毁坏公物、过失损坏,按损坏物所值30%处罚当事人,有意毁坏按损坏物所值5-10倍处罚当事人,并给行政处分,直至开除。
(11) 不服从企业管理,辱骂保卫人员及管理人员罚款20-200元/次,殴打保卫人员及管理人员罚款500元/次,并开除厂籍,触犯刑律交司法机关处理。
2、安全管理要求
(1)各区域、部门要确实落实预防为主方针,做好防火、防盗、防水、防磨、防爆、防电、防晒、防坍毁、防变形、防尘、防工伤事故发生,确保人员、货物、机台、设备安全。
(2)未经相关部门准许,不得私自拆除、损坏企业内防火、交通、电力、通讯设备及其它严禁标识。违者除令其恢复外,罚款50-200元/次。
(3)严禁在包装现场、仓库重地吸烟,违者罚款100元/次,其直接领导人负连带责任罚款10元/次。
(4)调整设备及加油时,要停止进行;保养及维修时应切断电源,并悬挂警示标志;机器转动时,不准越过转动部位传输物件;违者罚款10~200元/次,若所以而发生工伤事故,直接责任人应付20%工伤费用。
(5)电气设施出现故障时,必需找专业电工检修,其它人不得私自处理。违者罚款10元/次。
(6)对于能立即发觉并消亡险情者,给对应奖励,视情形而定。
3、仓库管理要求
(1)仓库管理基础任务
立即正确维护库存管理系统,确保仓库物品帐、卡、物相符,仓库区域计划合理,物料标识清楚、明了。
做好仓库物料收、发、存管理,严格根据仓储运作相关步骤操作,并立即跟踪物品流动情况,帮助企业成本管理及相关部门绩效考评,对物料采购和车间生产成本控制和监督。
和企业相关部门坚密配合,切实推行物料贮备和配送物流职能,并立即向相关部门反馈物料短缺或过量等异常情况.确保供给链上各步骤物资顺畅、有序进行。
对物料管理有序性、安全性、完整性、有效性及立即性负责,对仓储空间进行合理性计划,确保仓储物流顺畅。
做好仓库多种原始单据传输、保管、存档等工作。
确保企业仓库管理制度、相关制度、要求得以落实实施。
(2)仓管员具体工作职责
负责维护分管物料系统处理,确保帐、物、卡一致性及帐务处理立即性和正确性,严格控制物料库存;对除恰时供货以外货物均应挂好标识卡,以提升仓储作业效率,降低错发物料等一系列风险。
对分管物料储存质量、呆滞料等异常情况应立即向上级反应,并依据上级处理指令立即进行合理性处理。
严格按要求接收订单物料,坚持标准性又讲求灵活性,帮助相关部门对分管物料库存控制。
负责维护分管物料所辖区域库容整齐,严格按企业仓库管理制度要求存放物料并采取有效方法确保分管物料安全性、完整性及多种防护(即:防火、防盗、防水、防压、防腐、防磨、防爆、防电、防晒、防坍毁、防变形、防锈、防尘等)工作落实到位;确保企业物料存放有序,整齐划一,保养有道。
完整、立即传输多种原始单据,并立即将多种原始单证按类分月装订成册,并归档管理,方便事后查询。
处理好和相关部门工作关系,建立良好工作沟通渠道;树立为生产车间、物流等服务意识,确保从供给物流到销售物流良好衔接和通畅。
主动帮助上级主管工作,并接收其工作指导,监督和考评。
其它工作。
(3)仓库管理奖惩要求
仓库属于企业财产关键集散地,严禁在仓库里吸烟、使用明火作业,违者处罚100元/次,造成严重后果除罚款外,给予解聘并追究其刑事责任;其主管负连带责任罚款10~50元不等,另当月绩效下降1%~5%。
全部仓库人员应遵守仓储货物储存策略、货物摆放标准、货物出入库管理等标准、按即定出、入库步骤来操作,违者给10元/次罚款,其主管负连带责任20元/次。
全部货物堆码需讲求其合理性、规律性和遵照优异先出等标准进行,若发觉因为堆码原所以影响出货效率或是无法出货,直接责任人处罚20-200元/次,视情节轻重而定。
因为监督不力而造成场地堆码混乱,致使无休止反复翻堆作业;由此而造成成本费用,仓库主管负30%;当月绩效下降2%,并责令限期整改。
因为仓管员疏忽而造成发货错误,而被用户投诉情况属实,该仓管员当月绩效下降2%~5%并处罚20-100元/次,30天内发货错误三次以上(含三次);除按要求处罚外,可劝其离厂,内部发货错误,造成生产进度影响,扣2%月绩效,造成返包或包装错误,一切费由直接责任人支付。
严禁叉车在出、入库过程中全速行驶,若因为叉车司机超速而造成工伤事故,其费用一律由该责任人来负担,并给50元/次处罚。
产品在装卸过程中,需做到轻拿轻放,尤其注意人员、产品安全,预防工伤等事故发生,严禁野蛮装卸、乱堆、乱放等现象发生,在装卸过程中,装卸工一定要根据现场管理人员指挥和要求进行合理操作,违者按20 ~50元/次处罚,并责令其整改;对于屡教不改者,可劝其退厂或直接解聘.由此而而造成破损按破损要求来罚款。
各库房需天天进行“7S”(整理、整理、清扫、清洁、素养、节省、安全)工作,“7S”工作划分区域,责任到人,若发觉责任人没有按要求进行,按5元/次,并扣当月绩效2%;(“7S”对象包含:办公区域、装卸台、通道、货物及其它所辖区域)。
库房中货物应立即堆码,当日入库货物应该日完成,做到“日事日清、日清日高”,无特殊情况下,若发觉货物没有立即堆码,仓库主管罚款10元/次,扣绩效1%;若因为装卸工不服从指挥而造成,该组装卸工每人罚款20元/次。
任何部门及个人在未经仓库管理人员许可下,不得私自进入仓库进行拆包、移包等作业,违者20元/次处罚。
产品在返工期间,包材、光瓷需按成品仓管要求堆放,务必确保作业现场整齐、有序,违者罚款10元/次。
返包产品如有需要拉到成品仓辖区以外区域作业时,返包方需开《领料单》到成品仓
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