小型公司标准规章核心制度范本.doc

陕西 x x商贸

规
章
制
度

年 9 月13日
人力资源部

目 录

第一章 总则 3
第二章 企业概况 3
第三章 职员日常行为规范 4
第四章 聘用转正管理制度 5
第五章 作息和考勤制度 6
第六章 请假制度 7
第七章 离职制度 8
第八章 移交制度 9
第九章 奖惩制度 9
第十章 职员福利制度 11
第十一章 岗位管理制度 11
第十二章 卫生和安全制度 13
第十三章 培训制度 14
第十四章 附则 14

陕西XX商贸
规章制度
第一章 总则
第一条 适用范围：企业全体职员
第二条 目标：让每一位职员清楚地了解，作为本企业一员，所应共同遵守工作规范、行为准则和享受权利及负担义务。期望企业全体职员认真学习、自觉遵守，以之为我们共同事业取得成功确保。
本手册适适用于西安乐见电子商务全部职员。
第三条 生效和解释：本章程自公布之日起生效，最终解释权归企业全部。
第二章 企业概况

第一条 企业概况：

企业名称：自行撰写
类 型：有限责任企业
法人代表：xxx
注册资本：xxxxxxxxxxx

第二条 企业文化

第三章 职员日常行为规范
第一条 职员必需遵纪遵法，遵守国家法律法规，如有违反者，一律解职。
第二条 职员必需严格遵守企业各项规章制度，服从上级指挥，违反者，按相关要求处罚。
第三条 职员对内应善尽本份，认真工作，珍惜公物，降低浪费，提升品质；对外应严守职务机密，维护企业形象。
第四条 职员应树立主人翁精神、增强责任感。
第五条 职员应树立良好工作态度，主动上进，培养荣誉感。
第六条 企业职员应和众共济，通力合作，友爱相处。不得滋生事端，扰乱秩序，不得有组织派系，搬弄是非及争吵斗殴以防碍企业士气和团结。
第七条 职员应时刻维护企业利益，严禁做出任何损害企业利益事情。
第八条 职员对职务或公事提议或请示，应循级而上，非有紧急或特殊事件不得跃级呈报。
第九条 各级领导应秉承企业理念，尊重职员人格，亲切诱导，以身作则，切实实施业务，提升工作效率。
第十条 职员上班期间应穿工作服，佩戴工牌。
第十一条 企业因业务需要而调派职务时，若为能力所能胜任者，无特殊原因，职员不得拒绝。
第十二条 认真接听、转接企业电话，做好电话留言；
第十三条 热情接待企业来访人员；
第十四条 对上级领导安排工作任务，立即汇报工作进程，遇困难立即汇报，做到有始有终；
第十五条 对企业输出邮件、传真、信息等必需立即和用户确定查询。
第十六条 职员不得携带危险品、刀器、易燃易爆等物品进入工作场所，所以发生事故者依法论处。
第十七条 在下班以后，值勤人员或最终离开企业者应将企业门窗、电脑，打印机、饮水机等设备电源关闭。
第十八条 职员根据相关要求申领办公用具，全部从企业申领用具均为企业财物，要妥善保管、正确使用，不能占为己有，离职时须交还。
第十九条 职员上班时间内不得兼差或从事其它危害企业业务行为
第二十条 职员承接事务不得收受馈赠或回扣，亦不得借机为自己或她人图利。
第二十一条 职员应奉公遵法，不得假籍职权贪污舞弊，亦不得假籍企业名义在外招摇撞骗。
第二十二条 企业职员在职务上，应注意下列事情：
1. 确实掌握及了解本身职务和工作内容范围；
2. 处理事物应明确、负责、重时效，凡事应今天事今天毕；
3. 交办事情完成后，应主动汇报直接领导或交办部门知晓；
4. 服从组织体制及要求，团结谐和，排除本位主义，以企业为重；
5. 工作如有疑难，应即请示上级，不得借故拖延，积压或擅做主张。
第二十三条 各级领导应注意下列事情：
1. 深切了解企业决议及经营方针和自己职责和任务；
2. 交办布署事项，应合情合理，酌量酌时；
3. 对于布署言行举止、品德、技能，应随时给予注意，纠正并重视教育训练及考评；
4. 如因监督不周，以至发生渎职情事时，直接领导应负连带责任。
第四章 聘用转正管理制度
第一条 本企业各部门如因业务需要，必需增加人员时，应先依人员征募步骤要求提出申请，经直接领导人核准后，由人事行政办理征募事宜。
第二条 新进人员经考试或审查合格后，经总经理核准后任用，若有特殊人才或特定人员可由部门经理书面（人员聘用申请书）呈报总经理核准后方可任用。
第三条 部门经理应将核准后新进人员资料（应征资料）及人员任用申请书一并送交人事处进行新进人员手续办理。
第四条 新进人员于报道七天内，应缴交下列文件，不然不予任用。
1. 新进职员入职表（附照片）；
2. 身份证影本（需缴验正本）；
3. 其它必备证件（毕业证书，学历证书等）
第五条 经企业录用新进人员到职起3个月内为试用期，试用期新职员根据企业规
定试用期考评措施办理考评手续，若考评合格，则该职员经过钉钉提交转正申请，经直接领导及人事部审核后，通知试用人员转为正式职员；若该 职员考评不合格，则对应延长试用时间或给予解聘。但表现优异者，报直接领导人和人事部审批后，可提前转正。
第六条 试用人员考评依据：
1. 工作能力和表现——对工作熟练、谨慎及胜任度；
2. 对企业自信力——是否有认同企业经营理念和策略；
3. 敬业精神——对所交付工作是否兢兢业业、准期完成；
4. 出勤统计——有没有迟到、早退、旷职等统计；
5. 荣誉感——是否含有团对精神及意识；
6. 亲和力——是否待人接物和睦相处、坦诚真实。
第七条 有下列情事一者，非经总经理尤其核准者一概不得录用：
1. 负案在身且尚在缓刑期或被褫权还未复权者；
2. 原在其它企业和机关服务时，未办离职手续、名声很差者。

第五章 作息和考勤制度
第一条 作息时间：
1. 办公室星期一至五：9：00——18：00；周六：9:00-12:00
仓储中心：9：00——19：00 （周末单休，采取轮番休息制）
2. 中午休息时间：12：00——13：00 ；
第二条 周日及国家法定节假日正常休息；
第三条 职员上下班一律钉钉打卡，特殊情况须申报人事部。
第四条 迟到（早退）：
1． 朝、夕会未到并未请假者计入本月绩效考评；。
2． 上班迟到30分钟之内者为迟到，计入月度和年度考勤。
3． 上班迟到30分钟至1小时者，以旷工半天计；
4． 无故迟到1小时以上者，以旷工1天计；
5． 提早下班30分钟之内者为早退。
6． 提前下班30分钟至1小时者，以旷工半天计；
7． 提前下班1小时以上者，以旷工1天计。
8． 每个月迟到或早退三次内（含第三次），依据职员手册迟到早退条例进行绩效考评，并进行年底考评；
第五条 因业务，须于晚间或假天加班者，应事先呈报总经理方便列入考评。
第六条 外出洽公者，若预知会延误上、下班时间者应事先报备总经理签字，方可免去上、下班打卡（签到）；在外恰公无法于上、下班前赶回企业者，应以电话报备部门免去上、下班打卡（签到），但次日须请总经理在出勤卡上补签确定。
第七条 人事部负责每个月职员出勤统计，并上交财务部，财务部以此作为工资发放依据。

第六章 请假制度
第一条 职员确因事或因病需要请假时须在钉钉提交请假申请，按要求程序办理请假手续。
第二条 事假：
1． 每个月请假不得超出四天，超出者标准上不给同意，具体视特殊情况而定；
2． 整年请假不得超出十五天，每次不得超出连续五天；
3． 一次请假超出十天（含）者，须办理停薪留职手续；
4． 事假为无薪给假（以天数为计算单位）。
第三条 病假：
1、凡请病假经领导签字，整年累积不得超出三十天，特殊情况除外；
2、病假连续三天以上（含）请附医师诊疗证实；
第四条 公假：
1． 企业派遣学习、考察、办事或尤其指定任务、造访用户者；
2． 请假期间薪资照发。
第五条 工伤假：
1． 职员因实施职务而受伤或致病者，须申请工伤假；
2． 工伤假在十二个月（含）内者，基础工资照发；
第六条 请假时依下列要求呈报核准：
通常职员请假两天以内（含）各责任人核准；三天以上由总经理核准。
第七条 凡请事假先申请，如因患病或特殊情况者或不可抗力原因，不能事先申请时，应先以电话向所属部门责任人报备并向人事部门责任人报备，但应于假后两天内补办请假手续；逾期则视为旷工。
第八条 凡国家法定节假日前后，不得请假。
第九条 事假、病假要求天数，年度中途到职者按百分比计算。
第十条 职员请假期间不管假别或天数，应觅妥职务代理人，来负责一切事物事宜，不然视同旷职。
第十一条 职员有下列事情一者，视为旷职论，旷职一律扣薪三天以示惩戒，凡30天内旷职累计达三天者，给予解职处分：
1． 未经准假而擅离职守或缺席者；
2． 凡未事先请假，而逾期未补办请假手续者；
3． 凡事先请假未觅妥职务代理人者；
4． 停薪留职，未办妥手续者。
第十二条 职员有下列事情之一者，须办理停薪留职：
1． 请病假一次在十天以上者；
2． 请事假一次在十天以上者；
3． 因案被法院拘留十天以上者，但经判决不起诉或无罪确定者；
4． 因特殊事由需停薪留职者。
第十三条 停薪留职者，请办妥停薪留职手续方为生效，不然视旷职论。
第十四条 职员停薪留职期间，除停发薪资外并停止享受企业一切福利。
第十五条 停薪留职最长以三个月为限，其原因消除后，应于三天内自请复职，不然视同自动离职。停薪留职人员，概不保留底缺，如原服务部门无缺额或业务上已无需要时能够不一样意其复职。
第七章 离职制度
第一条 职员离职者，应以下列要求办理：
1. 经理及会计人员于三十天前，通常职员于十五天前，书面形式呈请核准；
2. 离职须填写离职申请表、工作交接表、用户资源信息交接表和物品交接表；
3. 未依要求办妥离职手续而离职者，除不发给当月薪资及奖金外，企业若所以蒙受损失时，将视情节给予追诉。
第三条 职员有下列事情之一者，企业能够不经预告，直接解聘：
1. 工作态度恶劣，严重影响企业工作环境者；
2. 在企业不自尊自重、使企业职员理念偏激，扰乱正常工作秩序者；
3. 连续旷工三天或30天内旷工达三次者；
4. 和厂商勾结或收受厂商财务，证据确凿者；
5. 未经许可，兼任其它职务或兼营和本企业相近业务者；
6. 有其它重大过失或不检行为造成较严重后果者。
第二条 职员有下列事情之一者，企业可不经预告，直接解聘并送相关责任人，并依据情节严重情况，移交相关司法机关：
1. 利用企业名义在外招摇撞骗，证据确凿者；
2. 向外泄露企业机密，造成企业重大损失者；
3. 偷窃或侵占企业财务或营私舞弊或挪用公款者；
4. 对企业人员实施暴行胁迫或重大欺侮行为；
5. 有意损毁企业物品或机器设备者；
6. 携带危险禁品或防碍公共安全物品进企业或酿成以外灾难者；
7. 有煽动职员怠工或罢工具体事实者。

第八章 移交制度
第一条 凡本企业任职人员如遇人事变动、离职、调职等，均应办理移交手续。手续办妥后方可离开原职，未完成移交手续而离开者，企业将扣发全部薪资，直至办妥移交手续后补发（移交手续不得超出30天），若因移交不清或未办理移交手续，而使企业受损时，企业将追究当事人责任。
第二条 职员移交事项以下：
1． 个人保管或使用企业物品；
2． 本企业或部门相关印章；
3． 本部门及个人保管用户资源信息；
4． 未办完或未结案关键业务资料；
5． 本部门保管其它全部资料，包含电子资料。
第九章 奖惩制度
第一条 职员奖励分下列多个：
1． 嘉奖——依据功绩做对应嘉奖，现金100元及其它非物质奖励；
2． 尤其贡献奖——奖金上不封顶，也有可能是带薪旅游或实物奖品，由企业视具体情况而定。
第二条 职员有下列表现之一者，给予嘉奖（100元）：
1． 对企业有特殊良好表现者；
2． 品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；
3． 热心服务，有具体事实并经责任人提报同意者。
第三条 职员有下列表现之一者，给予小功（300元）：
1． 对企业业务、企划或管理制度提议改善，经采纳施行有一定成效者；
2． 整年全勤，无迟到、早退及请假者；
3． 检举违规、损害企业利益行为而使企业立即防范者。
第四条 职员有下列表现之一者，给予大功（500元）：
1． 遇灾后，为企业抢救有功者；
2． 替企业开源节支，节省重大支出，有具体事实并经过责任人提报同意者；
3． 揭发重大不轨活动，经查属实者。
第五条 职员有下列表现之一者，给予尤其贡献奖（1000元）：
1． 十二个月内记大功三次者；
2． 对企业业务、企划或管理制度提议改善，经采纳施行有巨大成效者；
3． 工作定时考察，考绩优良，未曾旷职或受记过以上处分者；
4． 对企业有特殊贡献，堪为全企业职员表率者。
第六条 职员有下列行为之一者，给予警告：
1． 未经许可，私自在企业推销物品者；
2． 未经许可，带外人进入工作场所或让外人使用公物者；
3． 态度傲慢，不服从责任人员指派工作者。
第七条员 工有下列行为之一者，给予小过（300元）：
1． 工作时间内，做其它事情，如睡觉、下棋；
2． 利用职权为自己或她人图利者；
3． 为她人做不实证实者；
4． 偷拆她人或企业信件者；
5. 对上级人员相关职务上查询，有有意隐瞒或作不实汇报者；
6. 代人打卡或签到（托人者同）而证据确凿者；
7. 遗失企业支票、汇票等关键票据，但未造成重大损失者；
8. 在办公区域内吸烟者；
第八条 职员有下列行为之一者，给予大过（500元）：
1． 有渎职，渎职等情况，后果较严重者；
2． 违反命令或有威胁、欺侮主管行为者；
3． 为逃避或转嫁责任，做虚假统计或汇报者；
4． 在工作时酗酒滋事或扰乱秩序者；
5． 怠工、罢工者；
6． 其它关系情节重大者。
第九条 十二个月记小过三次者，无年底奖，记大过三次者，直接给予解聘。
第十条 职员遗失企业财物，除不可抗力原因外，均应负赔偿责任并视情况进行处分：
1． 遗失现金者，照遗失金额赔偿；
2． 遗失支票者，经止付无效而被冒领者，按票面金额赔偿；
3． 遗失货物者，照市场价金额赔偿；
4． 遗失其它财物者，照购置价金额赔偿。
第十一条 凡违反以下条例者，企业有权单方面解除劳动协议（详见第七章），对于给企业造成损失，职员除赔偿对应损失外，依据情节严重情况，移交对应司法机关：

1. 偷窃企业或同事财物价值在人民币500元以上者；
2.  利用企业名义在外招摇撞骗致使企业名义受重大损害或伪造、变造、盗用企业或部门印章、信件者；
3.  侵占公有财物、营私舞弊利用职务收受贿赂者；
4. 在禁烟区内吸烟或引火，造成企业损失者；
5. 动手打人、出手帮凶、打架时防卫过当造成对方身体伤残或使用武力或携带
凶器威胁、恫吓她人，实施暴行或有重大欺侮行为者；
6. 捏造、散播企业谣言，给企业造成损失者；
7. 工作、服务态度恶劣，损害消费者或用户利益者；
8. 有意泄露技术上、营业上秘密致企业蒙受损失者，除进行赔偿外，解除劳动协议，并移交司法机关；
9. 涂改、损坏企业关键文件，造成重大损失者；
10. 擅用企业名义，或盗用企业印信，或仿效主管领导字迹牟取不正当利益者；
11.   参与非法社会组织者，解除劳动协议，并移交司法机关；
12. 其它违反国家法规或企业制度要求等情节重大者； 

第十二条 各部门责任人对其下属人员有偏护纵容或未尽监督考评者，应负连带责任。
第十章 职员福利制度
第一条 本企业正式职员可享受本企业一切福利待遇。
第二条 企业可视情况，不定时举行职员聚餐、郊游等集体活动。
第三条 职员和配偶若同时服务于本企业者，其各项福利可享双份。
第四条 责任人随时呈报表现优异职员，经企业评审后视情况发给多种奖励，具体参考第十章职员奖励制度。
第五条 企业年底止算如有盈利，对于整年无重大过失职员发放年底奖金，发放标准以下：
1． 服务满十二个月者发放月薪30天，未满十二个月者按百分比发放；
2． 未到年底离职者不发。
第六条 企业年底止算如有盈利，依据考评，对工作表现优异职员进行调薪。
第七条 企业每逢重大节庆日（春节、中秋节等）向职员发放礼品或礼金，其金额视企业业务盈余及财政情况而定。
第八条 每个月15日作为企业工资发放日，发放前月工资。
第十一章 岗位管理制度
第一条 总经理职责：
1. 严格遵守企业相关管理制度要求。
2. 维持企业各部门正常运转；
3. 合理安排每个项目标正常运作；
4. 指挥监督部门职员日常工作，主动引导她们顺利开展工作，使企业业务高效运作，快速发展；
5. 部门责任人有权招聘、解聘部门人员，但须经总经理同意；
6. 部门责任人有权调整部门人员岗位和工作；
7. 如部门责任人未合理安排工作，总经理有权立即作出调整；
8. 加强成本核实，力行节省，努力提升经济效益。

第二条 财务部门岗位职责：
1. 严格根据《中国会计法》开展工作。严格遵守企业相关管理制度要求；
2. 认真做到手续完备，内容真实，数据正确，帐目清楚，日清月结，立即编制会计报表并按期上报；
3. 妥善保管会计凭证、帐簿和报表等档案资料；管好多种印章、空白支票、空白收据。收据和支票领用时应办理领用手续，使用完应办理注销手续；管理库存现金和多种有价证券，确保其安全完整；
4. 依据实际发生经济业务事项进行会计核实、填制会计凭证、登记会计帐簿、编制财务会计汇报；
5. 定时将会计帐簿统计和实物、款项及相关资料相互查对，确保帐簿统计和实物、款项、凭证、报表等相关内容相符；
6. 空白协议由财务部统一管理，员工申领协议，必需做好登记、立案；
7. 财务部有权督促员工签署协议；
8. 每单业务结束后，有权向员工确定金额，并结算；
9. 在结算过程中，如发觉有违规操作，不得给结算分成及奖金；
10. 立即配合业务部开据发票，送货单等票据；
11. 在收款过程中，员工如遇有扣款行为，必需向员工索要用户扣款证实，不然视为应收款项处理；
12. 业务开展过程中，如发觉有违规操作，有权拒绝支付款项，并立即向总经理汇报；
13. 认真核实报销凭证，由上级领导签字后方可支付；
14. 认真、统一管理企业用户资源，做好归档管理；
15. 每个月将应收款、应付款、办公费用、工资、业务开支等报送总经理审阅。

第三条 人事部岗位职责：
1. 负责企业人力资源工作计划，建立、实施招聘、培训、考勤、劳动纪律等人事程序或规章制度；
2. 负责制订和完善企业岗位编制，协调企业各部门有效开发和利用人力，满足企业经营管理需要；
3. 依据现有编织及业务发展需求，协调、统计各部门招聘需求，经同意后实施；
4. 做好各岗位职位说明书，并依据企业职位调整组要进行对应变更，确保职位说明书和实际相符；
5. 负责办理入职手续，责任人事档案管理、保管、用工协议签署；
6. 建立并立即更新职员档案，做好年度/月度人员异动统计（包含离职、入职、晋升、调动、降职等）
7. 对试用期职员进行培训及考评，并依据培训考评结果提议部门录用；
8. 负责确定部门薪酬制度和方案，建立行之有效激励和约束机制；
9. 制订绩效评价政策，组织实施绩效管理，并对各部门绩效评价过程进行监督和控制，立即处理其中出现问题，使绩效评价体系能够落到实处，并不停完善绩效管理体系
10. 负责审核并按职责报批职员定级、升职、加薪、奖励及纪律处分及内部调配、调入、调出、解聘等手续；
11. 做好职员考勤统计工作，负责加班审核和报批工作
13. 负责企业职员福利、社会保险、劳动年检办理；
14. 配合其它部门做好职员思想工作，受理并立即处理职员投诉和劳动争议事宜；
15. 其它突发事件处理和领导交办工作。

第四条 运行部岗位职责
1. 搜集经营信息，掌握市场动态，深入调查研究，为集团决议提供依据。
2. 开拓市场，立即了解新技术、新项目、新思绪；对外联络，寻求合作项目，引入资金，开发新经营市场；对新项目进行可行性分析工作，提交新项目可行性分析汇报，并对新项目进行经营策划、投资分析等。
3. 进行企业经营策划、投资策划等方面工作。
4. 对外联络、联络、接待和公关工作。
5. 业务洽谈，负责办理相关协议、协议、契约等文书手续，负责集团法律文书及法律事务工作。
6. 帮助做好内部管理、监控等工作。
7. 帮助综合部、财务部及各个中心完成企业交办各项工作任务。

第五条 平面设计岗位职责
1. 依据不一样商品选择不一样布局，环境来进行细节图、平铺图拍摄。
2. 把商品细节图、平铺图和针对性文案结合，制作出含有较强卖点特色宝贝描述。
3. 负责XX网店多种海报设计，包含推广海报、活动海报、促销海报，保质保量完成工作。
4. 负责网站促销活动礼品印刷设计和产品包装设计。
5. 网店多种页面，构建设计和装修。
6. 搜集美工素材，统筹思绪，提前做好下一期美工设计准备工作。
7. 针对不一样活动促销活动进行整体网店气氛营告设计。
8. 对活动主推商品图片进行美化处理。
9. 将提前做好设计方案提交总经理审核。
10. 立即针对活动情况及反馈信息对页面进行整改优化；
11. 完成上级领导交办其它工作；

第十二章 卫生和安全制度
第一条 企业职员应共同维护好环境及公共卫生，随时整理工作环境，保持整齐。
第二条 企业全体职员，全部有预防或抢救火灾及其它灾难责任。
第三条 职员发觉有突发情况时，应立即反应上级和及随机应变，做必需安全处理方法。
第四条 职员在值勤职务时需要使用企业车辆，应先报备核准，并需先了解其性能，检验车况。行车时亦需遵守交通规则，倘有违规罚款时须自行处理。
第五条 职员天天上下班离开企业时，应检验电灯、门窗、电脑、电器等，以防偷窃或火灾发生。
第十三章 培训制度
第一条 企业为激励职员进修，充实专业知识，提升工作效率，拟办理在职职员教育培训，增强本身各方面素质。
第二条 培训项目分为：
1. 新职员由人事部门发放企业规章制度并进行解读和释疑；
2. 各部门根据确定培训教程对新职员进行岗前培训；
3. 在岗职员将依据不一样阶段，接收企业再培训计划；
4. 企业将视不一样情况，对职员进行针对性培训。
第十四章 附则
第一条 本规章制度为暂定版本，同时职员手册制订应遵照本规章；
第二条 本规章制度若有未尽事宜，需修改补充时，另行通知更改；
第三条 本规章制度自总经理签字之日起生效。

总经理（签字）： 签字日期：