清洁公司专项规章新规制度.docx

清洁企业规章制度【篇一：保洁企业规章制度】 公 司 规 章 制 度 宜昌市巴莱特环境工程 企业规章制度 一、自觉遵守国家法律、法规。 二、爱国、爱行业、爱企业、爱岗位、恪守职业道德，工作尽职尽责。 三、忠于职守，努力工作，遵守纪律，服从各级领导指挥和调配。 四、上班穿着企业要求制服，胸前佩戴工作证及头花。办公室职员去驻场办事须穿工作服。 五、职员必需按时上下班，不得无故迟到、早退。 六、职员请事假需填写请假条，经部门领导同意方可有效，病假须持院方证实。 七、请假需经主管领导同意，请假二天以上，需经企业领导同意。 八、职员应树立高度工作责任感，确保安全生产，文明作业、服务，努力提升业务能力，确保工作质量，提升工作效率。 九、职员应自觉维护企业良好形象，努力提升本身素质。 十、职员不得借职务之便做和本职员作无关事，杜绝有损企业声誉和利益举止言行。 十一、工作人员若须外出，必需在外出去向表上做统计。 十二、尊重领导、讲究礼节，服从领导工作安排，主动主动完成自己本职员作。 十三、接听用户电话要讲一般话，接听电话应礼貌、热情，使用礼貌规范用语。 十四、办公室必需保持洁净、整齐，天天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。 十五、通常企业安排出去学习，必需做满两年。（如两年之内不想做了，未满2年服务期而离职须自付学习期间全部费用）。 十六、职员辞职须提前30天向部门责任人提出书面申请，完成工作交接后经同意后方可离职。（时间以书面申请日期为准） 奖惩制度 试用期三天（三天不做完无工资） 经同意后方可离职。（时间以书面申请日期为准） 一、奖励 1、经企业质检部检验，各驻场（4人以上）每个月评选1名优异职员，企业给10元奖励。 优异职员评选条件：当月无罚款；服从分配，工作主动主动，认真出色；有团体合作精神，集体荣誉感强。 2、工作认真负责、细致、勤劳、能为用户提供优质服务，受到用户口头表彰者奖20元，受到用户书面表彰者奖50元。 3、参与企业会议、集体活动无请假、无迟到，每人奖励100元。 4、年度优异职员奖：入职十二个月以上，符合年度优异职员评选标准，每人奖励100元。 5、年度优异主管奖：从事主管岗位十二个月以上，符合年度优异主管评选标准，每人奖励200元。 6、突出贡献奖：受到甲方领导高度表彰，甲主出示书面表彰信，每人奖励100元。 7、拾金不昧奖：对拾金不昧者，甲主出示书面表彰信50元。 8、服从企业一切工作安排，控制物料开支，节省费用有显著成效者奖10元。 9、发觉事故苗头，立即采取补救方法，预防事故发生者奖20元。 10、为保护国家财产及用户财产，见义勇为者。（表现特殊，重奖） 二、处罚 1、职员上班必需按时到达工作场地。凡发觉迟到、早退、中途开溜者达15分钟者，每次扣5元； 2、迟到、早退、中途开溜者半小时至2小时扣除半天工资； 3、迟到、早退、中途开溜者达2小时以上者扣1天工资； 4、上班时间若有急事离开，需向部门责任人提交书面请假条。在企业抽查中，以请假条为准，不然视为当日请假，扣除当日工资。主管或领班请假必需电话通知企业，经企业同意后方可休息，不然，视为旷工。 5、班长、职员有事假或病假必需提前1天向驻场主管请示，同意后方可休息，主管请假需向企业领导请示同意，三天以上需跟企业总经理请示，一般职员请假向部门责任人请示，超出两天需向企业领导请示，同意后方可休息。不许可临时带口信，违者作旷工处理。超出两天事假一天扣10元，病假必需出示相关医生证实。 6、主管请假、必需提前1天将各区域工作提前安排好，同时通知甲方责任人。职员因不服从分配而私自离岗者，作旷工处理，旷工一天扣三天工资，旷工达三天者作除名处理。 7、车站、办公楼驻场当月请假超出1天，整年总计调休达10次（含10次）取消年度优异个人评选资格。 8、在工作中，出工不出力、敷衍了事，经批评教育未更正者扣2天工资，六个月内达2次者作除名处理。9、上班时间不许可干私活，一经发觉，处20元/人罚款，并取消个人年度优异职员参评资格；驻场内职员干私活，除对职员进行处罚外，驻场责任人也受到对应处罚（该责任人在现场并参与罚款50元/次；该责任人在现场未参与未阻止罚款30元/次；该责任人未在现场罚款20元/次）。 10、职员上岗时一律穿工作服，衣服应整齐洁净，违者每次扣5元。 11、职员上岗时一律佩戴工作牌，违者每次扣5元。 12、上岗时间一律不许可穿高跟鞋或拖鞋，违者每次扣5元。 13、上岗时间不能在工作地方吃东西、抽烟、休息、闲聊，违者每次扣5元。 14、上班时间不能披头散发，长头发应将头发盘起，短头发应整齐洁净，违者每次扣5元。 15、凡本企业职员必需遵照“用户至上、服务第一、质量第一”标准，决不许可和用户发生争吵（不管对方是对是错），发觉1次罚款20元，十二个月中达成三次者作解聘处理。 16、工作期间，必需认真负责，严格遵守企业劳动纪律和一切规章制度，不服从管理者，企业和驻场领导有权作罚款或解聘决定。 17、职员在工作期间因本人违反甲方各项规章制度而造成企业被考评扣分、罚款由违纪职员自行负担，由企业从其工资中扣除。 18、凡本企业职员在职期间，必需珍惜公物及劳动工具，如有损坏，视情给予赔偿。 19、主管和职员请假，主管应如实反应给企业责任人，如未如实反应，被企业发觉，主管则扣罚双倍工资。【篇二：保洁企业管理制度】 山南小镇 保洁管理制度 .5 第一章行管制度 1、上班签到、下班检验早退情况，企业各工作点要设专员清点登记；违者职员每次扣发奖金十元，领班以上管理人员每次扣发奖金二十元。 2、上班前要做好多种准备：服装整齐、佩带胸卡、工具齐备，工作服必需确保每七天洗涤一次；上班前下班后要根本整理办公室、休息室、库房卫生；保洁点职员上岗期间，男同志不得留长发和胡须，女同志不得浓妆及佩带饰物，不得穿短裤和裙子。 3、严格落实各项规章制度，果断服从各级领导安排和指挥，按要求高质量完成领导分配各项工作；全部工作在领导安排后必需立即行动；有事要逐层请示汇报。 4、坚守岗位、遵守工作纪律，工作时间不许打闹、嬉笑、闲聊；决不许可吵架骂人之类事情发生。 5、工作时不许将有损地面工具和物品推来拖去，必需将其拿离地面移动。 6、珍惜甲方一切财物，做好防火防盗等安全工作，工作时严禁吸烟，企业及甲方物品不得占为己有，领取工具时，必需以旧换新，丢失损坏公共财产要自觉赔偿。 7、工作时间不许私自离开岗位，有事要向领导请假，请假时间不足半天算半天、不足一天算一天，未请假者按矿工处理。 第二章考勤制度 1、各工作点上班时间依据实际情况确定；星期天节假日依据工作任务情况安排是否休息；特殊情况由领班请示企业后可临时安排。 2建立考勤记录表，有专员负责落实，每个月送企业作为发放工资和奖金依据；考勤表不得复写、誊抄、及她人带写，不得涂改、作假。 3、全体人员要按要求时间上下班。 4、请假必需写请假条，说明天数和原因。 5、请病假应持医院证实，不然按事假处理；6、遇有特殊情况，管理人员有权安排加班，不得无故拒绝。 第三章 清洁管理标准 1、扫防结合，以防为主 在保洁管理工作中，“扫”当然很关键，就仿佛天天洗脸一样，不过工作关键并不是“扫”，而是“防”，即经过管理，纠正游客不卫生习惯，预防“脏乱差”现象发生。因为优良物业区域环境造就，是管理者和被管理者相互作用结果，也是管理标准和业户素质不停调适过程。当业户及游客养成良好卫生习惯时，才能真正搞好环境整齐。 第四章 保洁管理 1、 保洁范围 1.1公共地方保洁 这是指物业区域内，园区内公共地方，包含道路、绿地、假山、水池等清扫保洁。 1.2共用部位保洁 这是指生活、办公共用部位，包含走道、值班室等清扫保洁。 2、 生活垃圾处理 日常垃圾处理专员负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时搜集、定时清运，根据要求工作步骤，推行保洁岗位职责等。 3、清洁管理制度 3.1要求标准 保洁标准是“五无”，即无裸露垃圾，无垃圾死角，无显著积尘积垢，无蚊蝇虫孳生地，无“脏乱差”顽疾。争创标准：一是天天普扫二遍，每日保洁；二是达成“六不”、“六净”标准，即不见积水，不见积土，不见杂物，不漏收堆，不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。 3.2 计划安排 保洁部每日、每七天、每个月、每季至每十二个月工作计划安排 比如： 时间安排清洁范围清洁要求 3.3定时检验 将每日、每七天、每季、每十二个月清扫保洁工作具体内容用统计报表形式固定下来，方便部署工作和进行定时检验。 4、清洁管理机构设置和清洁员职责 4.1清洁管理机构设置 保洁部设置部门保洁主管、保洁员、维修员。4.2清洁员职责 （1）负责园区范围内道路、绿化带等公共区域地面清洁工作。 （2）负责园区垃圾箱清洁、清运和消杀工作。 （3）定时对园区管道进行清理疏通。 （4）负责园区明装管线和明装公用设备设施外表清洁工作。 （5）负责墙身、幕墙、路灯、标志牌、雕塑清洁工作。 （6）对园区内违反清洁管理要求行为进行劝阻、纠正。 5 各区清洁 5.1绿地清洁 （1）用扫把仔细清扫草地上果皮、纸屑、石块等垃圾。 （2）对烟头、棉签、小石子、纸屑等用扫把不能打扫起来小杂物，用手捡入垃圾斗内。 （3）在清扫草地同时，仔细清理绿篱下面枯枝落叶。 （4）天天早晨、早晨、下午各清扫一次以上，每小时循环境保护洁一次、保持清洁洁净。 （5）目视无枯枝落叶，无果皮，无饮料罐，无3cm以上石块等垃圾和杂物，烟头100m2少于1个。 5.2排水沟清洁 （1） 用扫把清扫排水沟泥沙、果皮、纸屑等垃圾，拔除沟里生长杂草，确保排水沟通畅。 （2） 用铲刀、钢丝刷清除排水沟污渍及青苔。 （3） 先用洗洁精清洗再用清水冲洗，检验一遍发觉不洁净地方用铲刀仔细再刮。 （4） 目视洁净，无污渍，无青苔，无垃圾和沙石。 5.3 雕塑装饰物、标识牌清洁 （1） 雕塑装饰物清洁：备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具，用扫把打扫装饰物上灰尘，人站在梯子上，用湿抹布从上往下擦抹一遍，如有污渍用清洁剂涂在污渍处，用抹布擦抹，然后用水清洗。 （2）标识牌清洁：有广告纸时，需先撕下纸，然后用湿抹布从上往下擦抹牌，最终用干抹布抹一次。 （3）注意事项：梯子放平稳，人勿爬上装饰物，预防人员摔伤；清洁标志牌，小心划伤手；使用清洁工具时，不要损伤被清洁物。 5.4 喷水池清洁（1）平时保养 地面清洁工天天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。 （2）定时清洁 打开喷水池排水阀门放水，待池水放去1/3时，清洁工人入池清洁。 用长柄手刷加适量清洁剂由上而下刷洗水池瓷砖。 用毛巾抹洗池内灯饰、水泵、水管、喷头及电线表层青苔、污垢。 排尽池内污水并对池底进行拖抹。 注入新水，投入适量硫酸铜以净化水质，并清洗水池周围地面污渍。 （3） 标准 目视水池清澈见底，水面无杂物，池底洗净后无沉淀物，池边无污渍。 （4）注意事项 清洗时应断开电源。 擦洗电线，灯饰不可用力过大，以免损坏。 注意防滑，跌倒。 5.5 垃圾箱清洁 （1） 用铁铲将箱内垃圾铲入手推车内，用扫把将剩下垃圾扫洁净后，打开水阀用水冲洗箱内、外一次。 （2） 用去污粉或洗衣粉撒在箱内外瓷砖和垃圾池门上，用胶刷擦洗污渍。 （3） 目视无污渍，无广告纸，天天清运、清洗两次，垃圾箱每七天用去污粉清洁一次。 5.6 灯具清洁 （1） 关闭电源，一手托起灯罩，一手拿螺丝刀，拧松灯罩固定螺丝，取下灯罩。假如是清洁高空灯具，则架好梯子，人站在梯上作业，但要注意安全，预防摔伤。 （2） 取下灯罩后，用湿抹布擦抹灯罩内外污渍和虫子，再用干抹布抹干水分。 （3） 将灯罩装上，并用螺丝刀拧紧固定螺丝，但不要用力过大，预防损坏灯罩。 （4） 清洁灯管时，应先关闭电源，打开盖板，取下灯管，用抹布分别擦抹灯管及盖板，然后重新装好。 5.7 玻璃门窗、幕墙清洁 （1） 先用刀片刮掉玻璃上污渍。 （2） 把浸有玻璃清洁溶液毛巾裹在玻璃上，然后用合适力量按在玻璃顶端从上往下垂直洗抹，污渍较重地方关键抹。【篇三：清洁企业规章制度】 深 圳 市 * 清 洁 服 务 有 限 公 司 职员规章制度 为了加强企业管理，提升职员基础素质及技能水平，树立良好工作形象，确保企业正常工作，特制订以下条列： 第一条、职员必需含有思想素质 1、 热爱祖国，热爱中国共产党，热爱社会主义； 2、 热爱企业，关心企业，珍惜企业财产，维护企业利益和荣誉； 3、 精诚团结，互帮互助，以企业为家； 4、 遵纪遵法，廉洁奉公，严格遵守企业各项规章制度； 5、 坚持质量第一，服从安排，按时完成各项工作； 6、 坚持安全操作，预防任何人身、设备事故； 7、 敬业乐业，钻研业务，开拓创新提升效率； 第二条、职员应服从业主及企业管理人员管理，同时应服从企业统一安排和 调动。服从主管和领班工作安排和临时调动，若对所安排工作有异议，必需采取“先服从，后申诉”标准。 第三条、凡进入工作区域上班职员，必需注意仪容仪表及言行举止。 1、 上班时统一穿工作服，衣服平整齐净，扣好衣扣，严禁穿拖鞋、短裤、 赤足上班；若有发生安全事故一律自行负责。 2、 统一佩带工牌，端正扣在工衣左上方或挂在正前胸。 3、 脸、手保持洁净，勤剪指甲，常洗头发，梳理整齐，男职员头发不过后 衣领，不留胡须，不染彩发，女职员不浓装艳抹，不染指甲和彩发，不穿高跟鞋，长发须束起。 4、 工作时应文明礼貌，一直做到举止大方，精神饱满，不可因私人情绪而影响工作，严禁和用户争吵。 第四条、工作时相关要求 1、 不准迟到早退。 2、 不准出工不出力。 3、 不准看非相关工作书籍、报纸。 4、 不准对商场用户污言岁语，吵架斗殴。 5、 不准上班时和上班前喝酒。 6、 坚守岗位，不窜岗、离岗，工作时间不在服务场所购置物品。 7、 工作中认真塌实，不会客、不闲聊，不做和工作无关事情。 8、 保持工作区域整齐，不大声喧哗，叫喊，不在工作区域用膳、吸烟、吃 零食。 9、 不得侵吞客人一切物品（包含遗忘物品）和偷窃企业、服务场所 物品。 10、 要严格遵守安全操作要求，高空作业时必需系好安全带，并有两人以上 在场。 第五条、职员考勤和请假制度要求 1、 企业职员上、下班一律要签到或打卡，不准代打卡。 2、 主管、领班立即给职员做好当日考勤记录表，月底汇总报办公室。 3、 职员须请假，必需事先办理请假手续，病假须交医院出具病假证实 单，事假需书面提出请假条，经相关人员同意同意后实施。凡不办理请假手续或未经同意私自不上班一律作旷工处理。 4、 职员无故缺勤或请假未经同意私自离岗作旷工处理，旷工扣除三天工资； 5、 旷工三天以上作开除处理，将不核实任何工资。第六条、职员离职需提前15个工作日提出书面申请，经相关主管、领导同意并开 具退工单后，按要求日期到企业办理相关辞职手续。各部门辞工职员在30天之内不得两个或两个人以上同时辞工，两人辞工之间隔时间为30天。（注：新职员三个月内不得辞工，自动离职企业将不核实工资） 第七条、职员必需遵守企业各项规章制度及职员行为规范。 第八条、职员应认真、珍惜使用、保管工具和设备和对自己所领用工具负责、 交接和回收，如有遗失或非正常损坏（含业主商品设备）由本人负责赔偿。 对以上条款，期望各职员认真遵照实施，争做一名合格职员若有违反， 将有对应处罚。 深圳市*清洁服务