某公司企业战略地图.doc

企业战略地图财务构面客户构面内部运营构面学习与规范构面F1：股东满意的投资回报F2：提高净利润F2.1：增加销售收入F2.2：降低、控制成本F4：优化资产结构持续生存和盈利F3：加快资产周转速度C1：提升公司在社会公众中的形象C1.1产品质量安全保障C1.2提升品牌和巴氏鲜奶的价值感C1.3良好的用户体验C1.4提升服务质量，消费者满意程度C2：实现与战略合作伙伴的共同发展C2.1加强奶源供应商的战略合作伙伴关系C2.2提升经销商经营水平，实现转型C2.3物资供应商的协同C3：关注其它利益相关者的价值主张C3.1不发生生产、环保、消防、治安等安全事故C3.2良好的政府及媒体关系C3.3良好的银行合作关系I1：牧场模块I1.1增加奶源供给I1.2奶源平衡与协调I1.3提升牧场信息化管理水平和建立质量管理体系I1.4原料奶质量安全L3：体系管理L3.1质量体系的全产业链覆盖L3.2内部管理体系的执行有效性I2：生产运营模块I2.1产品标准与工艺标准的完善,工艺标准化I2.2完善质量检测规划，提高原辅材料检验和验证能力I2.3批次产品检验报告及时电子化程度I2.4提高原辅材料及包材采购的计划性和协调性I2.5完善采购制度，提高招投标和网购比例I2.6提高库存管理水平，加快库存周转I2.7严格执行工艺标准I2.9提高产品出成比例，降低吨成本I2.8提高设备管理水平，提高设备运行效率I2.10发挥生产计划的指导性和提高物控水平I2.11降低因破漏包、黑点、喷码问题引起的客户投诉I3：销售与市场模块I3.1新产品开发与现有产品改进I3.2加强品牌创意传播与新产品创意推广I3.3经销商内部管理系统的完善I3.4提升区域市场网格规划的科学性I3.5业务团队能力提升I3.6减少价格调整带来的冲击I3.7实施体验营销I3.8打造全程冷链保障体系L1：人力资源管理L1.1战略人力资源管理项目落地运行L1.2打造人才培养机制L2：财务管理L2.1打造全面预算管理体系L2.2分段成本数据确认与考核L4：信息化管理L4.1信息化需求转化进度及建设质量L4.2已有模块的持续完善平衡记分卡维度战略主题核心衡量指标目标值支持计划分管高管责任部门2014年2015年财务构面F1:股东满意的投资回报F2:提高净利润F2.1:增加销售收入F2.2:降低、控制成本F3:加快资产周转速度F4:优化资产结构C1:提升公司在社会公众中的形象C1.1:产品质量安全保障C1.2:提升品牌和巴氏鲜奶的价值感C1.3:良好的用户体验C1.4:提升服务质量，消费者满意程度