深入分析典型企业的校园招聘流程模板.doc

金光集团题目： 深入分析经典企业校园招聘步骤（宝洁和联合利 华对比分析） 姓 名： 院 校： 专 业： 人力资源管理 邮 箱： 年 3 月 25 日目录1企业介绍11.1宝洁企业11.1.1企业概况11.1.2中国宝洁企业概况11.1.3部门组成11.1.4企业文化21.1.5宝洁(P&G)工作环境及职员发展31.2联合利华企业51.2.1企业概况51.2.2联合利华和中国51.2.3部门组成61.2.4企业文化72校园招聘步骤82.1宝洁企业校园招聘步骤82.1.1招聘步骤82.1.2招聘步骤详解82.1.3招聘标准112.1.4招聘步骤选择理由112.2联合利华企业校园招聘步骤112.2.1招聘步骤112.2.2招聘步骤详解122.2.3联合利华校园宣讲会日程163招聘步骤中关键点163.1宝洁企业校园招聘步骤关键点163.1.1招聘会时间段163.1.2关键步骤163.1.3招聘关键点163.2联合利华企业招聘步骤关键点173.2.1招聘时间173.2.2关键步骤173.2.3招聘关键点174宝洁和联合利华校园招聘对比184.1共同点184.1.1时间范围184.1.2招聘程序184.1.3目标184.1.4笔试试题184.2区分184.2.1面试官区分184.2.2招聘步骤侧关键不一样184.2.3业务范围对招聘影响184.2.4企业文化对校园招聘影响185总结185.1校园招聘中存在关键问题185.1.1企业招聘时间有限，招聘人才存在稍众即逝机会185.1.2企业本身定位不明确，极难有鹤立鸡群效果195.1.3现场招聘人员态度傲慢，拉大供需双方距离195.1.4大学生自我认识不够，不屑琐事195.1.5应届生实际工作能力未知，招聘风险大195.1.6光环效应对招聘效果减弱195.2应对校园招聘相关策略205.2.1企业应该采取方法205.2.2应届毕业生准备工作206附件206.1宝洁笔试题206.1.1解难测试(PST， Problem Solving Test)206.1.2 Global Reasoning Test216.1.3英语测试TOEIC(托业)试题236.2联合利华“商业夏令营计划”24深入分析经典企业校园招聘步骤 宝洁企业和联合利华企业对比分析1企业介绍1.1宝洁企业1.1.1企业概况始创于1837年美国宝洁企业(P&G, Procter & Gamble)是一家美国消费日用具生产商，也是世界最大日用消费品企业之一，企业总部在美国俄亥俄州辛辛那提市。全球雇员近11万，在全球80多个国家设有工厂及分企业，所经营300多个品牌产品畅销160多个国家和地域，其中包含洗发、护发、护肤用具、化妆品、婴儿护理产品、妇女卫生用具、医药、食品、饮料、织物、家居护理及个人清洁用具。-财政年度，企业整年销售额为434亿美元。在财富杂志4月评选出全球500家最大工业/服务业企业中，排名第75位，全美排名第23位并被评为业内最受尊敬企业。在财富杂志最新评选出全球500家最大工业/服务业企业中，排名第86位，并位列最受尊敬企业第七。、，宝洁耗资119亿美元收购了分别在美国、欧洲是在市场拥有率第二，仅次于欧莱雅染发类品牌一一伊卡露、威娜，使美容护理产品占宝洁全球总收入比重由18%提升到28%，达成122. 2亿美元，直逼欧莱雅全球140亿欧元总收入。 ，宝洁企业是世界上市值第6大企业，世界上利润第14大企业。她同时是财富500强中第十大最受赞誉企业。06月04日The J. M. Smucker Company和宝洁，双方签署了一项最终协议，宝洁股东将以免税换股并购方法取得 Smucker 约53.5%股权。1.1.2中国宝洁企业概况 自1988年8月广州宝洁成立后，美国宝洁陆续在广州、北京、上海、成全部、天津、苏州等地设有11家合资、独资企业，宝洁大中华区总部在广州,现在在广州、北京、上海、成全部、天津、东莞及南平等地设有多家分企业及工厂，职员总数超出七千人，在华投资总额超出十七亿美元。宝洁企业是中国最大日用消费品企业，中国宝洁是宝洁全球业务增加速度最快区域市场之一。现在, 宝洁大中华区销售量已位居宝洁全球区域市场中第二位,销售额也已位居第四位。宝洁在中国品牌包含：飘柔、潘婷、海飞丝、沙宣、伊卡璐、舒肤佳、玉兰油、SK-II、护舒宝、封面女郎、帮宝适、佳洁士、欧乐-B、汰渍、碧浪、吉列、锋速3、博朗、金霸王、南孚。1.1.3部门组成 用户业务发展部Customer Business Development：一线销售部门，直接和家乐福、沃尔玛等超市谈生意； 市场研究部Consumer & Market Knowledge：仔细研究用户和市场，提供数据和分析决议支持； 对外关系部及法律部External Relations & Legal：负责公共关系及品牌形象管理； 财务部Finance & Accounting：最大化股东利益； 人力资源部Human Resources：经过职员、组织、系统、文化发明并保持业务增加和竞争优势； 信息和处理决议方案部Information & Decision Solutions：基于数据和信息系统提供决议支持； 市场部Marketing：负责品牌推广和市场营销； 产品供给部Product Supply：负责生产和物流，确保在正确时间把正确产品送到正确地点； 研究开发部Research & Development：负责产品研发和创新。 设计部Design:为打造关键价值品牌需要对产品品牌设计和多种国际赛事设计。1.1.4企业文化（1）企业方针宝洁宗旨是在现在和未来世世代代确保每个人有更高生活质量。目标是驱动，为我们企业抉择及行动带来了灵感和指导。（2）企业宗旨Purpose 提供优质超值品牌产品和服务，美化世界各地消费者生活。作为回报，我们将会取得领先市场销售地位、不停增加利润和价值，从而令我们职员、股东和我们生活和工作所处社会共同繁荣。（3）企业价值观Values宝洁企业，就是宝洁人和她们遵从价值观。我们吸引和招聘世界上最优异人才。我们实施从内部发展组织制度, 选拔、提升和奖励表现突出职员而不受任何和工作表现无关原因影响。我们坚信，宝洁全部职员一直是企业最为宝贵财富。（4）企业标准Principles由企业宗旨和价值观产生下列标准和行为依据。 我们尊重每一位职员 我们相信每一位职员全部能够，而且愿意发挥其最大潜力。 我们珍视每个职员不一样之处。我们激发和帮助职员去实现更高期望、标准 和含有挑战性目标。 我们如实反应个人工作表现。 企业和个人利益休戚相关 我们相信老实正直地为企业业务发展做正确事, 将为企业和个人带来共同成功。 我们对共同成功追求将我们紧密结合在一起。 我们激励职员股份制，提倡主人翁精神。 我们有策略地专注于我们工作 我们业务运作基于明确并已取得共识目标和策略。 我们只做，也只争取做促进业务工作。 我们在任何可能情况下简化和标准化现有工作，提升工作效率。 创新是我们成功基石 我们极为重视重大、全新消费品创新意念。 我们挑战陈规，开拓新工作方法，从而在市场上赢得更大成功。 我们重视企业外部环境改变和发展 我们努力争取最好地了解消费者及其需要。 我们发明和提供一流产品和包装，提倡全新消费观念，树立成功品牌形象。 我们发展和用户、供给商之间紧密互惠关系。 我们企业是有良好素质法人。 我们珍视个人专长 我们努力争取最好地了解消费者及其需要。 我们激励而且期望职员有出色专业知识和精湛工作技能。 我们努力争取做到最好 我们努力争取在企业全部策略关键上全部做到最好。 我们对照企业内外最高标准来认真衡量我们工作表现。 我们善于从过去成功和失败中吸收经验教训。 我们对于相互支持已经习认为常（5）企业责任 “亲近生活，美化生活”是宝洁企业使命，经过细微但有意义方法不停美化现在和未来世世代代消费者生活，不仅仅表现在宝洁企业产品品牌和服务上，更表现在宝洁企业作为一个有高度责任感企业所负担社会责任上，宝洁“Build from Within Philosophy、Best in Class Training System、Long Term Career Development、Work Life Balance、People-oriented Culture、High Ethical Standards、Competitive C&B、Work with Excellent Colleagues”不仅带给企业良好经济效益，而且受到消费者和职员欢迎。1.1.5宝洁(P&G)工作环境及职员发展（1）工作环境 工作地点:广东北京上海等地 职位介绍:管理培训生（2）职员发展培训及项目特点 宝洁很重视每位职员职业发展，并为此建立了一整套工作绩效评定、目标设定及审核、职业生涯计划体系。宝洁期望能够最大程度地发挥每个人潜力，经过培训体系和教练教导等方法为职员提供有力支持，帮助她们达成白己事业目标。宝洁企业培训体系在业内很有名气。在美国总部，宝洁建立了培训学院。在中国，也有专门培训学院。企业经过为每一个雇员提供独具特色培训计划和极具针对性个人发展计划，使她们潜力得到最大程度发挥。在宝洁，最关键培训不是课堂上培训，而大多数是明确指定直接经理对下属一对一培养和帮助。宝洁认为，职业只是职员个人发展中一个比较关键部分，不是全部，教导职员个人发展是最关键。教导要实现，也不仅仅只是职员和上司之问帮助或师徒关系，“宝洁价值观要求充足尊重每一位职员，既能够和上司分享白己结果，也能够无所顾忌地向上司倾诉白己迷惑。” 宝洁中国企业HR经理Cissy Zhou说。宝洁极少采取试用期方法，认为和职员雇用协议就像一纸婚书，相互之问应该立即进入角色，进行身份认同。所以，除了一对一教导谈话外，宝洁还推行“早期责任”制度，即从加入企业第一天起，就让新人开始负担起真正责任，快速进入状态。宝洁坚信，早期责任会让新人取得宝贵实践经验，愈加快成长。（3）福利 为了吸引和留住最优异人才，宝洁提供福利薪酬待遇，在同行业中属于佼佼者。宝洁不停地调整薪酬系统，企业每十二个月全部做工资市场调查，以确保宝洁工资和福利是含有绝对竞争力，令表现优异职员得到对应回报。宝洁除了为职员购置多种品类齐全保险外，更在中国推出“宝洁奖励股”及其它项目，以发明一个激励负担风险、提倡主人翁精神、激发发明性思维宝洁新文化气氛。（4）职员感受 宝洁企业把人才视为企业最宝贵财富。宝洁企业一位前任董事Richard Deupree曾说:“假如你把宝洁资金、厂房及品牌留下，把宝洁人带走，宝洁企业会垮掉，相反，假如你拿走宝洁资金、厂房及品牌，而留下宝洁人，十年内宝洁将重建一切。”不管在世界哪个地方，宝洁职员天天全部在展示白己聪慧才智、创新精神和工作主动性。这一切全部是宝洁业务发展动力。宝洁一向重视招聘优异人才。宝洁每十二个月从各类优异大学招聘含有强烈进取心、发明性，含有领导才能、出色分析能力，良好语言交流能力，并含有优异合作精神毕业生。职员进入企业后，宝洁一样重视职员发展和培训。经过宝洁学院提供正规培训和工作中直接经理一对一指导，宝洁职员得以快速地成长。宝洁企业向职员提供世界一流水平福利待遇。在历史上，宝洁是最早建立利润分享制度，使职员成为企业主人先行者之一。另外，宝洁企业珍视多元化职员队伍带给企业不一样见解和意见。 宝洁坚信多样化能给企业带来更大竞争优势，所以企业努力发明一个有利于集思广益环境。最优异人才加上最好培训发展空问和开明工作环境，这就是宝洁成功基础。在中国，宝洁早在1989年一宝洁进入中国第二年，就开始从各所优异高等院校招聘职员。像其它宝洁分企业一样，宝洁相信在不远未来，中国职员将领导当地企业，而且在全球宝洁企业担当重担。所以宝洁及其重视职员培训和发展。从1989年开始，企业已培训出大批精明能干当地职员。企业向职员提供多种多样培训，包含:语言培训、电脑培训、管理技能和商业知识培训和部门专业技术培训。经过宝洁海外培训计划，很多中国职员被派往其它宝洁分企业学习和工作。她们回来后，在企业各个部门担任着关键职务。多元化职员队伍。企业“内部提升”政策给5000中国职员提供了宽广职业发展机会。另外，中国宝洁努力争取确保向职员提供含有市场竞争力工资和福利待遇。宝洁深信，企业利益和职员利益体戚相关。1.2联合利华企业1.2.1企业概况联合利华集团是由荷兰Margrine Unie人造奶油企业和英国Lever Brothers香皂企业于 1929年合并而成。总部设于荷兰鹿特丹和英国伦敦，分别负责食品及洗剂用具事业经营。在全球75个国家设有庞大事业网络，拥有500家子企业，职员总数近30万人，是全球第二大消费用具制造商， 年营业额超出美金400亿元，是全世界赢利最好企业之一。经过80年发展，联合利华企业已经成为了世界上最大日用消费品企业之一，在全球拥有超出171,000名雇员。财政年度，企业整年销售额约465亿欧元。联合利华400多个品牌产品畅销全球190多个国家和地域，我们是全球最大冰淇淋、茶饮料、人造奶油和调味品生产商之一，也是全球最大除味剂和大众护肤产品生产商之一。天天有20亿消费者在世界各地使用联合利华产品，每十二个月全球消费者共购置1700亿件联合利华产品。我们品牌受到各地消费者信赖，家乐、立顿,、奥妙、力士、多芬、舒耐、凌仕、和路雪冰激凌等全部已经成长为销售额超出10亿欧元品牌。 联合利华在前沿研发领域每十二个月投资超出10亿欧元。设置于英国、荷兰、美国、印度和中国全球六大研发中心，正在不停探索革新产品新技术和新理念，为消费者提供更物超所值品牌和产品。作为世界最大广告主之一，联合利华赢得了多项戛纳广告大奖，并在被评为年度最好广告主。 联合利华在六大洲拥有270个生产基地。它们不停追求在安全、高效、优质和环境保护方面更优异表现，实施联合利华全球标准和管理体系。 联合利华相信成功企业必需要以负责任态度对社会产生主动影响。我们和社会共同发明财富、分享财富，支持当地经济发展，为社会培养人才，并主动担负企业社会责任。，联合利华在全球公益事业上累计投资8900万欧元。1.2.2联合利华和中国 联合利华在中国历史可追溯至80年前，利华弟兄在上海黄浦江畔建立了中国肥皂。1986年，联合利华重返中国，一直把成为可连续发展本土化跨国企业作为其努力目标，并取得了显著进展。从1986年至今，联合利华在中国投资10亿美元，引进了多项优异专利技术，直接雇佣了超出6,000名中国职员，间接提供了超出20,000个就业机会，年纳税10亿元人民币。联合利华在中国业务关键是日化和食品：关键品牌包含奥妙、中华、晶杰、 力士、旁氏、清扬、多芬、夏士莲、凌仕、舒耐、家乐、立顿、和路雪等。经过多年大力培植，这些品牌全部已家喻户晓，成为中国消费者日常生活中常见具牌。为实现企业在中国长久发展承诺，从起，联合利华开始了在中国新战略布局：以上海为管理和科研中心，以安徽合肥等地为生产加工基地。联合利华在合肥生产基地自投产，生产范围涵盖家庭及个人护理产品、和茶叶加工。现在合肥工业园已成为联合利华全球最大生产基地之一，现出口14个国家，成为了真正全球供给中心。伴随中国加入世贸组织，联合利华在上海成立了全球采购中心，依靠中国丰富资源，向联合利华全球出口原料及成品。 ，联合利华在长宁区临空园区总部办公楼正式落成，作为其大中华地域总部，一批联合利华亚非区及全球管理机构也落户上海，使得上海地域总部真正含有全球功效。，联合利华全球研发中心紧邻中国地域总部大楼正式落成。该中心占地3万平方米，投资近1亿美元，重视将中国传统科学所提倡天然成份引入联合利华产品中，以使联合利华产品更适合中国消费者。同时，利用中国丰富中草药资源和中医药理论为全球新产品研发提供方向。成功当地化离不开职员当地化。当地化优异职员队伍及管理层更能了解中国消费者需求，联合利华90%经理级职员是在当地招募并培训。联合利华相信要实现可连续发展，必需主动担负在中国社会责任：企业在中国资助建立了20所期望小学，并和她们定时组织互动活动，每十二个月两次组织职员带薪前往进行一周支教；开展“联合利华期望之星”项目，为200个边远穷困地域优异学生提供4年大学学费；企业还在复旦大学设置奖学金，奖励品学兼优学生。联合利华对四川地震灾区捐助总额超出1000万元人民币。 7月，国务院总理温家宝访问了联合利华中国总部，对联合利华在中国发展表示肯定。 9月1日，联合利华宣告联合利华大中华区地域总部升级为北亚区地域总部，负责管理中国大陆及香港、台湾、韩国和日当地域业务，总部设在上海。，联合利华两大世界级绿色生产基地在中国落户。3月12日，联合利华天津工业园项目在天津滨海新区空港经济区正式开启；9月14日，联合利华（四川）全球生产基地签约仪式在人民大会堂举行，联合利华全球最优异绿色生产基地正式落户四川眉山。 联合利华对中国有长远承诺，我们愿和中国消费者、用户、供给商和我们职员共同实现可连续发展和成功。1.2.3部门组成 （1）市场部Marketing市场部经过深入了解消费者需求和心理，结合品牌定位和企业发展，将发明性概念转化为优质产品，并制订实施品牌传输和沟通策略。和研发、市场调研和全球品牌小组合作，从事新产品开发，同时和用户发展部配合，扩大市场份额。 （2）用户发展部用户部发展部职责就是为企业维护和发展用户关系，不停为企业寻求消费者和合作伙伴。在发明新业务和拓展渠道同时了解对用户服务反馈并不停改善，发展和实施用户业务发展计划，建立促销活动，计划运作步骤和陈列标准，并有效实施新产品上市活动。 （3）物流管理部 物流管理部包含计划估计、分销配送和用户服务，经过精密正确计划，高品质高标准制造，超越用户期望服务，全球领先采购，高效立即配送，对用户和消费者市场做出灵敏反应，将一流产品按时送达用户。 （4）公共事务部 经过专业沟通技巧、对外部环境深入了解、事无巨细认真工作来提升企业整体形象。公共事务部职责包含对内职员沟通、对外媒体沟通、危机管理、社会公益事业、政府及非政府组织关系等。 （5）财务部财务部职责是把握增值机会，经过发展和运作财务系统和商业步骤、内部管理系统和内部风险控制系统、参与企业合并、收购和转让和税务管理、分析企业经营改变、评定业绩、确立预算和目标、管理外部财务汇报和投资者关系，以此来利用财务和非财务信息推进相关商业运作和投资正确决议，和各工作团体协同策划和完成富有进取性目标。 （6）饮食策划联合利华饮食策划了解全世界消费者多样口味.并以此作为开发新产品依据，经过在研发领域大里投入、建立完善食品安全和品质保障体系、实施严格广泛用于世界各地产品标准.我们承诺产品安全和优异品质赢得了消费者信任。 （7）研究发展部研究发展部致力于为全球和当地市场提供更强大、更具实力和激情品牌，参与相关品牌一切创新活动，从消费者视野出发来探索新点子，引导研究和观念更新，参与产品设计（包含配方、步骤和包装）。 （8）消费者市场调研部消费者市场调研部经过发觉突破性机会来推进生意增加，改善大家生活质量。 （9）人力资源部 把握商业运作全局并帮助职员人在业务成长，了解业务发展所需要入才类型和素质，招幕和保留最适宜入才，提供专业和一流培训体系，培养职员专业能力和领导才能，推进企业价值观和文化建设，致力于营造一个让职员能够充足发挥潜能环境，为职员提供最好内部服务，成为职员能够真正信赖教授；评沽和改善组织能力，提升企业效率效益。人力资源是企业发展战略伙伴，经过组织能力和个人能力改善来为企业提供增值服务。1.2.4企业文化 （1）愿景 每一天，我们全部致力于发明更美好未来。 我们优质产品和服务，使人心情愉悦，神采焕发，享受愈加完美生活。 我们将激发大家：经过天天细微行动，积少成多而改变世界。 我们要开创新模式，在将企业规模扩大一倍同时降低我们对环境不利影响。 （2）企业宗旨 以最高企业行为标准对待职员、消费者、社会和我们所生活世界。 （3）使命 让您生活更具活力！我们众多品牌满足您对营养、卫生、个人护理日常需求；让您心情愉悦、神采焕发，享受愈加完美生活。 （4）目标和标准 诚信永远第一：我们企业关键责任永远是：以诚信态度运作我们企业；尊重她人，其它企业及组织；尊重我们所处环境。 主动影响；我们期望经过多方面为我们所处社会带来主动影响：如经过我们品牌；我们企业运作和关系；经过自发捐献，和其它多种方法。 连续承诺：我们在完成企业发展远大目标过程中，还致力于改善我们对环境管理。 设置我们目标：我们企业目标为企业运作作指导。我们商业准则记述了每个联合利华人应该遵照标准，是企业目标坚实基础。商业准则也是我们管理工作及企业责任支撑。 合作伙伴：我们愿意和和我们有着相同价值观并有相同标准供给商合作。我们商业伙伴准则，其精神和我们商业准则相一致，包含了十条准则，涵盖了商业诚信、对职员、消费者及环境责任等方面。2校园招聘步骤2.1宝洁企业校园招聘步骤2.1.1招聘步骤 宝洁企业招聘关键分为三个阶段：前期准备、选拔阶段、信息统计和评定总结（招聘后工作），关键招聘步骤为：招聘前奏 网申 英语笔试 推理测试（reasoning test） 第二轮面试 第一轮面试 招聘后续工作 2.1.2招聘步骤详解（1） 招聘前期准备工作u 公布校园招聘信息 u 前期广告宣传 派送招聘手册，招聘手册基础覆盖全部应届毕业生，以达成吸引应届毕业生参与其校园招聘会目标。u 宝洁企业宣讲会校园宣讲会作为校园招聘关键组成部分，是广大学生感受宝洁文化、了解宝洁内涵直接路径。宝洁校园招聘宣讲会程序通常以下：校领导讲话，播放招聘专题片，宝洁企业招聘责任人具体介绍企业情况：招聘责任人答学生问，发放宝洁招聘介绍会介绍材料。 宝洁企业会请企业相关部门副总监以上高级经理和那些含有校友身份企业职员来参与校园招聘会。经过双方面对面直接沟通和介绍，向同学们展示企业业务发展情况及其独特企业文化、良好薪酬福利待遇，并为应聘者勾画出新职员职业发展前景。经过播放企业招聘专题片，企业高级经理相关介绍及含有感召力校友亲身感受介绍，使应聘学生在短时间内对宝洁企业有较为深入了解和更多信心。 （2） 网申（宝洁校园招聘于9月12日开启至10月9日结束） 网申内容:基础资料填写，管理成功效动性评定，推理测试u 基础信息填写 基础信息填写： 联络方法、教育程度、履历表/附件、问卷、确定、总结u 成功驱动力评定（过去性格测试）题目一共有67道，大约半个小时左右做完。关键是部分行为和态度问题。包含决议风格、工作风格、团体工作风格、领导力和影响力。大多是客观题，选项。只有两道题目是有主观部分，一个是填leadership experience，另一个是填mentor/coach/guidant experience。（3）笔试（ 宝洁校园招聘笔试类型为托业）全球通用试题，5个部分，50选择题，限时65分钟读图题阅读了解计算题阅读了解读表题快速进入状态承压能力思维灵活自信心成功率、效率 笔试涵盖三方面：解难能力测试、英文测试、专业技能测试。u 解难能力测试 u 英文测试 这个测试关键用于考评母语不是英语人英文能力。时间为2个小时。45分钟100道听力题，75分钟阅读题，和用1个小时回复3道题，全部是要用英文描述以往某个经历或个人思想改变。u 专业技能测试 专业技能测试关键是考评申请企业部分有专业限制部门同学。这些部门如研究开发部、信息技术部和财务部等。 宝洁企业研发部门招聘程序之一是要求应聘者就一些专题进行学术汇报，并请企业资深科研人员加以评审，用以考察其专业功底。（4）面试u 两轮面试均为单面。 第一轮为1V1，第二轮有3个面试官。面试通常会连续40分钟到一个小时。面试多以汉字为主，部分问题需要用英文回复，或因为面试官有外国人而需要大部分时候用英文回复。u 宝洁面试程序：第一轮为初试，一对一面试过程。面试人通常是有一定经验并受过专门面试技能培训企业部门高级经理。通常这个经理是被面试者所报部门经理，面试时间大约在3045分钟 。经过第一轮面试学生，宝洁企业将出资请应聘学生来广州宝洁中国企业总部参与第二轮面试，也是最终一轮面试。第二轮面试大约需要60分钟，面试官最少是3人，为确保招聘到人才真正是用人单位(部门)所需要和经过亲自审核，复试全部是由各部门高层经理来亲自面试。假如面试官是外方经理，宝洁还会提供翻译。 u 宝洁面试中四个步骤 a.相互介绍并发明轻松交流气氛，为面试实质阶段进行铺垫 b.交流信息 （8个问题）八大问题：第一，请你举1个具体例子，说明你是怎样设定1个目标然后达成它。 第二，请举例说明你在1项团体活动中怎样采取主动性，而且起到领导者作用，最终取得你所期望结果。 第三，请你描述1种情形，在这种情形中你必需去寻求相关信息，发觉关键问题而且自己决定依据部分步骤来取得期望结果。 第四，请你举1个例子说明你是怎样经过事实来推行你对她人承诺。 第五，请你举1个例子，说明在完成1项关键任务时，你是怎样和她人进行有效合作。 第六，请你举1个例子，说明你1个有创意提议曾经对1项计划成功起到了关键作用。 经理人俱乐部 第七，请你举1个具体例子，说明你是怎样对你所处环境进行1个评定，而且能将注意力集中于最关键事情上方便取得你所期望结果。 第八，请你举1个具体例子，说明你是怎样学习1门技术而且怎样将它用于实际工作中。c.讨论问题逐步降低或适宜时间一到，面试就引向结尾 d.面试评价 （5） 企业发出录用通知书给本人及学校 通常，宝洁企业在校园招聘时间大约连续两周左右，而从应聘者参与校园招聘会到最终被通知录用大约有1个月左右。 （6）招聘后续工作发放录用通知后，宝洁人力资源部还要确定应聘人被录用是否，并开始办理相关入职、离校手续。除此以外，宝洁校园招聘后续工作还包含： u 招聘后期沟通 宝洁认为她们竞争人才类型大致上是一样，在物质待遇大致相当情况下，“感情投资”便是竞争关键了。一旦成为宝洁决定录用毕业生，人力资源部会专门派1名人力资源部职员去跟踪服务，定时和录用人保持沟通和联络，把她当成自己同事来关心照料。 u 建立人才库 依据招聘结果对录用人员进行资本资料输入，汇总录用人员信息，为企业发展和人员配置提供决议依据。u 招聘效果考评 在企业招聘结束后，企业也会对整个招聘过程进行部分可量化考评和评定，考评关键指标包含：是否按要求招聘一定数量优异人才；招聘时间是否立即或录用人是否按时上岗；招聘人员素质是否符合标准，即经过全部招聘程序并达成标准；因招聘录用新职员而支付费用，即每位新职员人均因招聘而引发费用分摊是否在原计划之内。2.1.3招聘标准 （1）宝洁企业重视老实正直标准和信条 （2）具创新精神 （3）有合作精神 （4）工作主动主动 （5）含有分析能力 （6）表示能力较强 （7）含有领导才能2.1.4招聘步骤选择理由 （1）招聘前奏：吸引优异人才 （2）网上申请：查看硬件条件海选 （3）笔试：深入考察专业能力 （4）面试：综合考验能力（英语、表示、专业） 2.2联合利华企业校园招聘步骤2.2.1招聘步骤联合利华管理培训生校园招聘于9月下旬开启，分为校园宣讲会、人才选拔、招聘评定和总结三个阶段，关键招聘步骤为：2.2.2招聘步骤详解（1）校园宣讲会（9.20一10.25） 将招聘会搬到高校校园内，能够节省联合利华招聘成本，而且经过企业高层管理人员亲自驾临并现场演讲，更能表现联合利华对大学生钟爱，树立企业珍爱人才良好形象。u 人力资源部责任人讲话 作为招聘内幕，联合利华人力资源部责任人会致开幕词，而且结合自己在联合利华工作经验向参与应聘同学简略介绍联合利华情况，同时也会向大家介绍在求职中总结经验和教训，而且给同学们提供在求职过程中应该注意地方，比如提议求职之前做好自我定位，了解工作单位情况，做到知己知彼，或提出忠言，告诫大家不要模拟她人，要客观理性判定自己实力。u 相关责任人讲话 人力资源部责任人讲完话后，相关责任人会向到场同学介绍联合利华特有管理培训生计划，为同学们加入联合利华提供了充足信心。u 同学们自由提问 在各项宣讲结束后，同学们还会有自由提问时间，大家能够踊跃讲话，向相关责任人问询各自关心问题。（2）网申（ 9.13-10.29） 联合利华经过各大招聘网站和校园就业网和校园宣讲会公布职位信息，介绍联合利华企业经营领域、行业业地位、发展前景、企业文化、薪酬待遇、职员发展渠道和职员生活环境，吸引做好准备应届毕业生进行职位申请。（3）人才筛选 招聘会结束才只是招聘工作开始。具体招聘过程全部是经过联合利华设置网站进行，或经过数次面试、笔试来筛选出合格人选。u 简历筛选 人事部会考察经过网上提交来申请表，给每一项指标打分，包含学习成绩、奖学金情况、社会实践等，依据总分进行筛选。这也是第一轮筛选，是从众多求职人员简历中，挑选出基础符合要求人员，所以简历是招聘考评第一道关卡。联合利华设计申请表格为全英文格式，涵盖内容很多，包含学习经历、英文水平、在校荣誉、社会活动和兼职或实习经验，还有开放式回复，包含大学生活动成功和失败总结，未来前景展望，和对其它多种问题见解等。简历回收后进入营员筛选，参考联合利华企业对高素质人才要求，每份表格被打了分数，企业设计评分标准强调学生英语水平、学习能力、社会活动能力和对问题独到见解。达成一定分数申请者可进入下一轮笔试。经过申请表筛选人大约是20万份里选5000份，大约1：40。 据介绍，联合利华销售部、市场部、用户发展部和人力资源部招聘管理培训生不受专业限制，只要求本科学历；企业研发中心、供给链部、商务部等部门招聘对象有专业限制；研发衷心MT要求含有化学、工程学或任何相关领域学士、硕士或更高学位；财务部门则要求含有财经专业背景；供给链部需要有理科学科或工程学专业背景。第一个过程是复杂，不过联合利华也关注每份简历价值所在，不放过人呢和一个吸收人才机会。u 笔试 笔试是SHL性质题目，三个部分:20分钟N umber+l5分钟图形推理。笔试第一个问题是分析材料问题、提出处理方法(关键是应对产能不足问题)。第二大问题是写一份采购谈判前note，依据数据选择最畅销品类和制订价格。Case大约二十多页，一个半小时阅读和完成。 对经过初步筛选申请者进行书面测试，关键测试逻辑能力，包含考察语言、数理逻辑等，测试内容通常委托专业顾问企业设计。企业对筛选出求职者资料汇总统计，而且逐一给她们发放笔试通知信，信件内容包含考试编号，注意事项，时间地点等等，很像是一张准考证书。笔试题目通常全部是英文，对参与测试者英文水平是一个考量。笔试题量不多，题目没有标准答案，个人发挥空间比较大。联合利华最终 8 道题： Describe a time when you had to come up with a new solution to overcome the considerable resistance and solve the complex problem finally? (No more than 1000 letters) Describe the situation where you had to convince someone who was not easily to be convinced? What did you do? (No more than 1000 letters) Please describe a time when you saw an opportunity to really make a difference on yourself? (No more than 1000 letters) mHave you ever been part of a workgroup and attained the group goal through the joint efforts? What role did you play in the whole p