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服务管理培训主管岗位说明书样本.doc

上传人:精**** 文档编号:2749989 上传时间:2024-06-05 格式:DOC 页数:2 大小:43.54KB 下载积分:5 金币
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资源描述
职位描述文件(培训主管) 职位识别信息 职位名称 培训主管 所属部门 人力资源部 职位编号 所在城市 工作地点 出差要求 □无■偶然□常常□常驻 版本号 生效日期 工作网络关系 直接上级职位 人力资源部经理 汇报职位 直接下级职位 培训专员 人员管理权限 薪酬 □无■提议权 □决定权 直接下级人数 2人 绩效 □无■提议权 □权决定 直接管辖团体 配置 □无■提议权 □决定权 业务指导职位 分企业培训主管 对职位产生影响外部机构 人才市场、培训咨询企业、高等院校、广告媒体、地方劳动部门 受到职位影响外部机构 外部培训机构 任职资格 教育程度 本科或以上 专业方向 管理类、心理学或相关专业 工作经验 5年以上相关业务岗位工作经验,3年以上管理岗位工作经验 行业经验 培训经历 管理技能 用户导向、精诚协作、主动进取、立足创新、求真务实、敬业诚信 专业技能 § 组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团体管理、职员管理、分析处理/问题、计划能力 § 中级计算机及网络应用能力,初级英语 通用技能 § 人员培训 § 人员发展 职位目标和职责 职位目标(存在理由,限制和目标) 为了实现人员最优化配置,提升职员能力和素质,促进职员成长和发展,在人力资源计划指导下,建立企业培训体系,确保人力资源支持体系为企业经营发展提供保障。 职责范围 (名称、定义、该职责所要达成结果/目标) 责任等级 (全部/部分/帮助) 衡量标准 (数量、质量) 业务类 战略层面 • 战术层面 操作层面 § 组织制订职员培训管理标准和步骤,确保管理标准含有科学性、可操作性强; § 负责编制职员培训发展和职业生涯计划,优化企业人力资源情况; § 负责组织培训需求调查,编制年度培训计划,指导培训发展工作正常有序开展,并监督培训实施,提升职员能力和素质,促进职员成长和发展; § 进行工作协调,并负责对下属职员进行培训、发展和考评,提升职员技能和素质 § 完成上级主管领导交办其它临时性任务 § 全部 § 全部 § 全部 § 全部 § 全部 § 效率 § 实施情况 § 计划有效性和实施情况 § 职员满意度 § 完成情况 管理类 § 参与下属职员招聘、任免、晋升和调配,以建立、领导及激励高效团体 § 负责部门日常工作管理,监督检验本部门人员遵章守纪及工作落实情况 § 处理部门内工作协调和人员沟通,营造良好工作气氛 § 部分 § 全部 § 部分 § 职员士气 § 实施情况 § 职员士气
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