服务管理培训主管岗位说明书样本.doc

职位描述文件(培训主管)职位识别信息职位名称培训主管所属部门人力资源部职位编号所在城市工作地点出差要求无偶然常常常驻版本号生效日期工作网络关系直接上级职位人力资源部经理汇报职位直接下级职位培训专员人员管理权限薪酬无提议权 决定权直接下级人数2人绩效无提议权 权决定直接管辖团体配置无提议权 决定权业务指导职位分企业培训主管对职位产生影响外部机构人才市场、培训咨询企业、高等院校、广告媒体、地方劳动部门受到职位影响外部机构外部培训机构任职资格教育程度本科或以上专业方向管理类、心理学或相关专业工作经验 5年以上相关业务岗位工作经验，3年以上管理岗位工作经验行业经验培训经历管理技能用户导向、精诚协作、主动进取、立足创新、求真务实、敬业诚信专业技能 组织认知、可靠性、口头沟通、书面沟通、人际交往、领导力、团体管理、职员管理、分析处理/问题、计划能力 中级计算机及网络应用能力，初级英语通用技能 人员培训 人员发展职位目标和职责职位目标（存在理由，限制和目标）为了实现人员最优化配置，提升职员能力和素质，促进职员成长和发展，在人力资源计划指导下，建立企业培训体系，确保人力资源支持体系为企业经营发展提供保障。职责范围(名称、定义、该职责所要达成结果/目标)责任等级（全部/部分/帮助）衡量标准(数量、质量)业务类战略层面战术层面操作层面 组织制订职员培训管理标准和步骤，确保管理标准含有科学性、可操作性强； 负责编制职员培训发展和职业生涯计划，优化企业人力资源情况； 负责组织培训需求调查，编制年度培训计划，指导培训发展工作正常有序开展，并监督培训实施，提升职员能力和素质，促进职员成长和发展； 进行工作协调，并负责对下属职员进行培训、发展和考评，提升职员技能和素质 完成上级主管领导交办其它临时性任务 全部 全部 全部 全部 全部 效率 实施情况 计划有效性和实施情况 职员满意度 完成情况管理类 参与下属职员招聘、任免、晋升和调配，以建立、领导及激励高效团体 负责部门日常工作管理，监督检验本部门人员遵章守纪及工作落实情况 处理部门内工作协调和人员沟通，营造良好工作气氛 部分 全部 部分 职员士气 实施情况 职员士气