商场消防应急专题预案.doc

商场消防应急预案
一、 目标
为最大程度降低火灾损失，依据《中国消防法》及其实施细则和省、市政府相关要求精神，特制订本预案。
二、 适用范围
本工作规程用于购物中心商业广场管理处火灾扑救工作。
三、 消防组织结构

四、 职责：
1、 总指挥关键职责
1） 统一协调管理处各部门应抢救援工作；
2） 组织制订并实施火灾事故应抢救援工作方案；
3） 统一调配救援设备、人员、物资、器材；
4） 适时同意开启救援预案和终止紧急状态；
5） 组织落实主管领导交办相关工作。
2、 副总指挥关键职责
1） 如总指挥不在，行驶总指挥职责；
2） 负责事故应急处理综合协调工作；
3） 负责施救人员、物资、器材调配；
4） 承接总指挥交办其它工作。
3、 灭火组组长关键职责
1） 负责在火警发生后要快速赶赴现场指挥灭火；
2） 负责汇报火灾扑救情况；
3） 负责火灾扑灭后，保护火灾现场等候调查；
4） 承接总指挥交办其它工作。
4、 疏散组组长关键职责
1） 负责有计划、有步骤将易燃易爆物品、受火灾威胁人员、关键文件立即疏散到安全地方；
2） 指挥疏散事故影响区人员；
3） 确保消防车辆能自由进出，保持商场内外各通道通畅；
4） 承接总指挥交办其它工作。
5、 警戒组组长关键职责
1) 组织工程部人员维护事故发生区域治安、交通秩序；
2) 承接总指挥交办其它工作。
6、 后援支持组组长关键职责
1） 统一指挥施救队伍；
2） 筹措调集应抢救援所需交通工具、器材；
3） 负责实施预防事故扩大安全防范方法；
4） 快速组建抢险和现场救治医疗队伍；
5） 组织指挥现场抢险救灾、伤员救治及转送工作；
6） 承接总指挥交办其它工作。
五、 操作程序：
火灾确定
中控室发觉消防自动控制系统报警或接到火灾报警电话后，立即通知巡查人员到现场查看。
预案开启
1） 巡查人员在接到通知后带上灭火器50秒内抵达现场后，证实是火灾后，应立即用对讲机或电话向中控室报警，同时开启手动报警器，使楼层警铃、火灾报警器信号传到消防监控中心。
2） 中控岗接到火灾报警信号后联络总指挥，如联络不到总指挥，由现场职务最高者担任临时总指挥。
3） 总指挥依据中控岗描述决定是否开启本预案。
火灾报警
1） 总指挥决定是否报“119”。
2） 中控岗报警时必需讲清下列事项：火灾发生地点；火势大小；燃烧物质；报警人姓名和岗位。
3） 中控岗立即向安全主管、班长、客服人员、环境主管等岗位发出通知。
4） 中控岗和巡查人员保持联络，并随时向总指挥汇报火情。
组织救火
1） 指挥接到火灾信息后，即到中控室组织灭火工作，并随时向总经理汇报火灾扑救情况。
2） 中控岗立即迫降客用电梯并通知配电人员切断着火层电源及管道煤气阀门。
3） 中控岗人员立即开启消防广播通知用户进行疏散（以下通告要反复广播）：
请注意：现在本商场×栋×层发生火灾，请在本栋商户不要惊慌，听从管理处职员指挥，向楼下疏散，同时要做到以下几点：
A、 人员有秩序由消防通道步行下楼；
B、 请千万不要乘搭电梯；
C、 假如来不及下楼，可按楼层就近情况疏散到×层平台。
4） 安全主管接到中控岗通知后，立即赶到现场指挥灭火，并随时向总指挥汇报情况
5） 中控岗用电话通知备勤保安发生火灾地点
6） 全部保安员听到火警警铃后，灭火组人员穿戴好战斗服，携带灭火器工具快速奔赴火灾现场灭火（人员上楼只许可搭乘消防电梯或由消防楼梯走上去，不许可乘其它电梯）、疏散组将商场内易燃易爆物品、受火灾威胁人员、关键文件立即疏散到安全地方。
7） 接到通知后，各部么应按各自职责范围快速奔赴自己岗位，做好消防工作，并随时和中控室联络。
8） 后援支持组组长派人到商场门口引导消防车进入火场，指示消防栓位置。
人员疏散、抢救
1） 主动抢救受火灾威胁人员，是灭火工作首要任务，当有些人员受到火势威胁时，应依据救人任务大小和现有灭火力量，首先组织参战人员救人，同时布署组织一定力量灭火，在力量不足情况下，应将关键力量投入救人工作。
2） 疏散救人方法。
A、 由总指挥发出疏散指令，消防中心利用广播引导人员从消防梯疏散到安全地带，疏散组负责安排疏散工作。
B、 疏散次序：首先为着火层人员，其次是着火层上一层人员，再次为着火层上二层人员，并依次往上。当火灾层以上很可能受火灾影响人员全部疏散后，开始依次疏散火灾层下一层、下两层人员。
C、 和子同时，疏散组还要依次检验各楼层确保全部些人员按要求撤离。在检验时，要尤其注意以下地点：墙角、门旁和桌子和其它物体下面，因为人惊慌时，常常在这些地方，尤其是儿童。
D、 当楼层火灾面积大，受困人较多时，可先引导、疏散受困人员到安全地带，然后再设法转移到地面。
E、 当火场被困人员临时无法施救时，可利用消防广播引导火场人员进行自救：如用被条连结成绳吊落下层方法；或密闭窗、堵塞孔洞，预防烟气窜入房间，再用水淋湿门窗降温，清楚这些部位易燃物品，预防火势蔓延过来，若房内有救生器材，则引导她们使用这些器材，如救生绳、缓降器、救生袋进行自救。
3） 疏散救人时要注意事项。
A、 在火灾情况下，要由消防楼梯疏散。
B、 疏散时，要用湿毛巾、衣物等捂住口，避免被烟气呛住造成窒息。
C、 疏散时，要沿着紧急出口标志指示方向走，并要弯腰或爬行前进，因烟气全部悬浮在上部。
D、 商场紧急疏散时，切记要由首层向商场以外跑，不要错走到地下室。
E、 为搜查为疏散人员而进入关闭 房间之前，要先用手试一试门，看是否很热，假如很热表明里面已经有火。假如要开门一定要别住呼吸，因为烟和热全部能致人于死地。假如房间内火比较大而手边没有灭火工具时，应立即将门关上。
F、 对受伤人员，除在现场进行抢救外，重伤者还应立即送往医院抢救诊疗。
物品疏散、保护
1） 疏散和保护物资，是灭火过程中又一项关键任务，对受火势威胁多种物资，和业户珍贵物品、车辆、设备和图示档案资料等是采取疏散还是就地保护，要依据火情来决定，其目标是尽可能避免或降低财产损失。
2） 需要疏散和保护物资多个情况：
A、 关键物资收到火、烟等直接威胁而无法保护时，要进行疏散，尤其是业户珍贵物品和不能用水扑救物资，必需立即疏散。
B、 易燃、易爆或有毒物品和受较大压力桶、罐等容器和设备，在火势威胁下有发生燃烧、爆炸或散发赌气危险时，要抓紧疏散或加强保护方法。
C、 当物资妨碍消防员靠近火源而影响灭火行动时，要立即搬移。
D、 对有助火势蔓延物资，要快速转移。
3） 疏散和保护物资要求和方法：
A、 通常情况下，应先疏散和保护珍贵、有爆炸和毒害和处于下风方向物资，然后疏散和保护受火势威胁较小、处于上风方向物资和其它通常物资。
B、 在受火势威胁情况下，要用水枪掩护疏散物资人员，保护她们安全。
C、 疏散搬走物资时，对珍贵和爆炸物品要轻拿轻放，预防损坏或因碰撞引发事故。
D、 疏散出来物资不得堵塞道路，应放在免受火、水等威胁安全地方，并派人保护，预防丢失和损坏。对需要就地保护物资、设备等，可依据不一样情况用水射、冷冻、降温或用浸湿麻袋、帆布、棉被等覆盖，不能用水冷却可设法使用石棉板等隔火材料将其和火焰隔开。
配合消防队救火
1） 当消防队抵达商场后，管理处经理将现场总指挥权移交消防队现场责任人。
2） 火势被扑灭。中控室收到火灾确实已经扑灭汇报，统计熄火时间。
3） 总指挥宣告救火结束，公布解除紧急状态通告。
现场恢复
1） 组长以上人员集中到会议室开会、总结并做出修整方法。
2） 管理处经理组织人员对商户进行抚慰工作。
六、 统计
灭火预案相关统计（会议统计、应急行动统计）

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二零一二年十一月七日

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