月嫂岗位基础职责.doc

月嫂工作职责月嫂不仅要掌握新生儿喂养呵护、洗澡、换尿布等生活护理常识，还要掌握宝宝按摩、测体温、观察大小便、脐带护理、臀红、尿布疹处理。同时，还要知道怎样帮助产妇做乳房护理、乳房按摩、指导产妇科学哺乳、帮助产妇做保健操以恢复体形、为产妇准备营养饮食等技能。培训结束后，经过考评，月嫂取得相关结业证书后才能上岗。所以，月嫂完全不一样于传统意义上保姆，二者之间区分就是有没有专业产后护理技能。在雇用月嫂前，产妇和家眷应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争吵。一、月嫂职责：1、照料产妇。产妇护理及营养膳食，合理调剂饭菜花样，注意产妇饮食营养；给产妇洗衣服（不洗内裤、袜子，以防细菌感染）；做好产妇健康护理及产期常见病预防；指导产妇实施母乳喂养和乳房护理及产后宫缩、恶露观察和指导，帮产妇掌握母乳喂养方法及婴儿喂哺常识；产妇室内环境指导和帮助刷牙、梳头、沐浴等；教产妇学做产妇操，产妇形体恢复指导，以利于产妇宫颈复位；做好产妇心理指导。2、照料婴儿。新生儿喂养、护理、观察；给婴儿洗澡、洗尿布、洗婴儿衣服、拆洗婴儿被褥及新生儿护理；育儿常识及婴儿用具消毒等； 婴儿预防接种；新生儿按摩、保健、和婴儿对话、益智健身操、游泳、晒太阳和认知能力训练等科学育儿工作；掌握婴儿生长发育情况，包含每日测量婴儿体温，定时测量婴儿身高、体重。 在完成以上服务基础上，还能够帮产妇做其它家务。二、注意事项：1、按预产期时间，要提前主动和用户联络并问询产妇产前准备情况，了解分娩医院地址，做好进家准备。2、服务期间，要注意个人卫生，常常剪指甲，不戴任何首饰，以免划伤婴儿。3、要自备水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用具及胶皮手套、围裙、帽子等工作用具。4、尽可能不为用户买菜、购物，不动现金。教授提醒家眷在雇用月嫂前，应该把服务范围咨询清楚，避免雇佣后发生矛盾甚至争吵。一名月嫂选择得好和不好，直接关系到宝宝和新母亲身心健康，所以月嫂应该含有条件十分关键。月嫂必需身体健康，要有爱心、耐心，有产后护理技能和带孩子经验，同时还要有一定知识水平和接收新知识能力。月嫂工作职责在文中已经有所表现，相信产妇们对于这方面知识也有所了解，选择一们专业月嫂，一定要去正规家政企业。宝宝护理分为四大块：第一块是照料宝宝日常起居，包含喂奶、喂水、换尿布、洗澡;为宝宝天天按摩、抚摩，指导宝宝游泳，锻炼身体;第二块是健康方面专业护理，包含脐带结扎部位消毒;观察宝宝大小便、测量体温，万一宝宝身体有异常，提醒并帮助诊疗;洗涤并消毒宝宝奶瓶、衣物、尿布等;第三块是常见病观察和护理，月嫂需判定宝宝是否患有尿布疹、鹅口疮、新生儿黄疸等，并对一些新生儿疾病有预防方法; 第四块是宝宝情感和潜能开发，月嫂需能指导产妇为宝宝做婴儿操，锻炼宝宝四肢协调能力，开发大脑并给宝宝美妙情感抚慰。据了解，正规月嫂培训企业派出月嫂，还要天天书写工作日志，统计天天宝宝护理和产妇护理心得，以确保自己工作成效有案可查。产妇护理：1、产妇饮食营养调理、煲汤做饭、荤素搭配、合理进餐，少食多餐。2、产褥期卫生护理 恶露观察，指导产妇了解恶露改变、预防产褥疾病。3、产后心理疏导预防产后忧郁症。4、产褥操指导帮助产妇做保健操，帮助产妇形体恢复.5、生活料理帮助产妇沐浴、为产妇洗衣、整理卧房、保持休息室清洁卫生、空气清新。新生儿护理：1、新生儿喂养正确调制婴儿奶粉、预防婴儿过饥、过饱、适量喂水。2、新生儿脐带护理每日消毒、观察、保持干燥。篇二：月嫂岗位要求第一部分 月嫂岗位要求本章学习目标：1、了解月嫂工作内容、等级。2、了解月嫂基础素质和技能要求。3、掌握月嫂职业道德要求。4、掌握月嫂职业工作须知。第一节 月嫂岗位认知一、 月嫂定义月嫂是专业护理产妇和新生儿高级家政人员。她们担负着一个新生命和一位母亲安全、健康重担，有些还要料理一个家庭生活起居。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、厨师、保育员工作性质于一身。二、 月嫂等级月嫂工作内容比较单一但又较为复杂，要求从业者有极强责任心。根据服务技能，月嫂通常被分为初级、中级、高级三个等级。（一）、初级月嫂定位初级服务人员应含有以下技能：1、2、 产妇基础生活护理、饮食护理、个人卫生指导。 新生儿基础日常生活护理、新生儿生活环境和用具清洗和消毒。（二）、中级月嫂定位中级服务人员应含有以下技能：1、2、 产妇乳房护理、产后恢复护理及产后保健指导。 新生儿专业护理、新生儿保健。（三）、高级月嫂定位高级服务人员必需含有以下技能：1、2、 产后疾病预防和护理、特殊产妇护理。 新生儿疾病和意外伤害预防和护理、新生儿早期智力开发和启蒙训练。其中，高等级服务人员必需掌握低级她人员技能。三、 月嫂岗位职责月嫂服务对象关键是产妇和新生儿，产妇护理约占20%，新生儿护理约占80%，服务内容以月子护理为主。（一） 产妇护理1、 产妇日常生活护理（母乳喂养指导、产妇个人卫生及衣物换洗、产妇卧室及厨房卫生）。2、3、4、 产妇饮食护理(营养配餐)。 产后保健指导（产后恢复按摩、产后心理疏导）。 产后疾病预防和护理(产后常见疾病：便秘、恶露不尽、产褥热、伤口感染、乳痛乳涨乳腺炎、产后抑郁等等)。5、 特殊产妇护理（剖腹产产妇、高龄产妇等等）。（二） 新生儿护理1、 新生儿日常生活护理（首先了解新生儿生长发育特点及基础护理要求、新生儿喂养、大小便护理、清洁卫生）。2、3、 新生儿喂养（母乳喂养、人工喂养、混合喂养）。 新生儿专业护理（头面部护理、五官护理、脐带护理、指甲护理、新生儿抱法、长痱子护理、新生儿生长监测、体温测量、溢奶护理、囟门和乳痂护理、湿疹护理、睡眠照料及啼哭护理等等）。4、5、 新生儿保健（新生儿预防接种、新生儿抚触、游泳等等）。 新生儿疾病和意外伤害预防和护理（红臀、黄疸、腹胀、腹泻、发烧、鼻塞、便秘、鹅口疮、肺炎等等）。6、 新生儿智能训练和潜能开发(大动作、精细动作、语言、认知等等)。第二节 月嫂任职要求一、 月嫂素质要求（一）、良好道德品质一个人道德品质差，自私自利、虚伪狡猾，就不会有好精神面貌，更不可能给人留下良好印象。良好道德品质，首先是要老实。老实是做人基础品质，应做到表里如一，使人信赖。有服务人员为了取得她人好感或满足自己虚荣心，故作姿态，表现虚伪，这即使可能一时取得她人好感，但最终必将因为虚伪而被大家疏远。其次是有正义感。在生活中，要一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。（二）、健康身体因为要和产妇和新生儿亲密接触，月嫂健康往往成为雇主最关心问题。所以，从事月嫂工作，必需含有相关体检证实。（三）、含有对应技能通常来说，月嫂必需经技能培训合格后才能上岗，培训内容关键包含产妇护理和新生儿护理两部分。产妇护理知识：如产妇饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病和应对方法等，另外，还要学会教产妇怎样做产妇操等；新生儿护理知识：如了解新生儿生长发育特点，新生儿常见病预防及护理（如湿疹、红臀、脐炎等），新生儿抚触知识等。（四）、良好人际沟通能力月子护理工作需要和家庭人员打交道，这就要求月嫂不停提升语言表示能力，学会和家庭组员友好相处，在工作中做到以诚相待，善于和她人协作完成任务，以取得她人信赖和配合。二、月嫂职业道德职业道德是指从事一定职业大家，在其特定工作或劳动中所应遵照带有职业特点道德规范总和。对于月嫂职业，其基础职业道德要求有以下两个方面。(一)强烈工作责任感要有条不紊地做好本职员作，设身处地地为雇主着想，让雇主对自己工作满意，解除雇主后顾之忧。(二)对工作有耐心，对人有爱心对每一个人来说，能做到真诚热心地对待所服务对象，则会受到她人欢迎。相反，假如虚情假意，言行不一，不尊重她人，甚至恶语伤人，这些全部会使人感到你不能和人为善，而不愿和你相处。月嫂用自己善良和爱心真挚地为雇主服务，一定会得到雇主尊重和欣赏。三、月嫂仪表礼仪重视仪容仪表、礼节礼貌，有利于月嫂愈加好地开展工作。（一）、言谈礼仪1、言谈基础礼仪（1）、态度诚恳、自然大方、言语和气、亲切、得体。（2）、对她人谈话要主动响应。（3）、说话时要清楚自己身份。2、礼貌用语（1）、问候语。如“您好”、“早上好”、“欢迎您”等， 说话时应表情自然、和蔼、亲切、面带微笑。篇三：月嫂定义和工作职责月嫂工作范围 婴儿科学喂养，生活料理，洗澡、抚触、脐带护理、眼、耳、鼻、皮肤护理、生理和病理观察区分；洗尿布、洗衣服；新生儿人工喂养及潜能开发和启蒙训练；新生儿衣物、奶具、用具清洗及消毒。产妇生活料理，营养配餐、煲汤做饭、合理营养、少食多餐、恢复体力不发胖；帮助产妇沐浴、洗衣及卧房清理。乳房护理、指导新母亲哺乳；恶露观察、指导产妇预防月子病；产后心理疏导；产后恢复护理，帮助产妇做产后保健操；婴儿房间卫生清洁等。 （月嫂上门时间可依据产妇生产情况自行调整）月嫂行为规范一、仪容、仪表、整齐大方。二、注意个人卫生（头发、体味、指甲等），严禁戴首饰，禁用化妆品，注意服装。三、不乱拿乱用用户东西；不用用户家庭电话，不能当着用户打私人电话。四、要礼貌待人（用户好友、亲属、老人等）五、谈吐得体，不在背后非议她人（用户亲朋等）六、不可透露用户家庭隐私。七、用心照料服务对象。八、和用户产生冲突时，不可反驳指责，不可动手，要和用户讲明道理（理由）或联络企业处理。九、如遇双方无法沟通时要和工作人员商议。十、要做到“五心”；对她人有爱心；做事用心；对服务对象有耐心；对服务对象用真心；对自己要有信心。 十一、注意工作细节。十二、上岗时自备生活用具。十三、工作时间不做私事，如遇特殊情况必需向用户说明。十四、注意家庭安全（家电使用），避免意外损伤。十五、统计工作内容和婴儿情况。孕产、新生儿护理关键点一、 妊娠期护理1、孕妇心理护理在最终30天中，孕妇心绪往往集中于以下多个问题：1）对产痛顾虑，在平时耳濡目染预感分娩将是很痛苦和艰苦过程。2）担心是否发生难产，是否因难产而手术，手术效果和安全性等。3）考虑婴儿会怎样，会不会畸形等等。针对这些心理家人要给解释、宽慰，生活上要给体贴和照料，心理上更要关心、开导和帮助。2、健康指导孕妇避免去人多、空气浑浊公共场所，以免传染疾病并影响胎儿。用药要有医生指导。生活应有规律，应确保充足睡眠和合适户外活动。通常能够照常工作和劳动，妊娠8个月后应避免重体力劳动。睡时应多取左侧卧位，以促进子宫、胎盘血液循环，利于胎儿生长发育并减轻下肢浮肿。妊娠最终2个月应避免盆浴，宜淋浴或擦浴。3、乳房护理孕妇从妊娠6个月开始每日用毛巾擦乳头，直到分娩，以清除乳头积垢并使乳头皮肤坚韧，避免产后哺乳时发生皲裂，如乳头扁平或凹陷，应常常见手指轻轻向外牵拉，以利产后哺乳。4、饮食护理给孕妇饮食应多样化，易消化吸收并富含蛋白质、维生素等有营养食物，宜稍淡，应避免吃刺激性食物。5、分娩准备预产前2周随时有发动分娩可能，孕妇及家眷及早做好住院分娩准备，以免临时忙乱。首先要做好思想准备，其次是物质方面准备，尤其是产妇日常见具，包含内衣、拖鞋、卫生带、卫生巾、胸罩、吸奶器、洗漱用具、碗筷食具、点心红糖等。另外产妇生育证、病历、妊娠日志、各项化验单、特殊检验汇报单等也要帮助带好，婴儿所需物品也要准备好。二、 产褥期护理1、产妇心理护理产妇应保持身心健康，以利于机体恢复及提升母乳质量。2、母乳喂养指导产妇在哺乳前洗洁净双手，并用消毒湿纱巾擦洁净乳房及乳头，要注意体位舒适，通常产后一个星期前，可采取卧位，一个星期后可采取坐位，母婴必需紧密相贴，预防婴儿鼻部受压，母亲应将拇指和四指分别放在乳房上、下方，托起整个乳房喂哺。避免“剪刀式”夹托乳房（除非在奶流过急，婴儿有呛溢时），那样会反向推乳腺组织，阻碍婴儿将大部分乳晕含入口内，不利于充足挤压乳窦内乳汁。3、乳房护理及乳腺炎预防每次哺乳需吸净一乳再换另一乳，如乳汁过多婴儿不能吸净，可将多出乳汁挤出，以促进乳汁分泌。天天用温水清洗乳头，检验并保护乳头，避免损伤。乳头平坦或凹陷，产前又未加以纠正者，产后必需给特殊指导，经过吸吮得到纠正。产后要早吸吮。分娩后30分钟，母婴裸体皮肤接触并让婴儿吸吮30分钟以上。早吸吮有利于早分泌乳汁、多分泌乳汁，也有利于乳房健康和子宫收缩。4、乳头皲裂预防及护理产妇应常常见消毒纱布擦乳头，保持乳头洁净、干燥，哺乳时要让小儿将乳晕完全含入口中，以预防乳头皲裂发生。乳头皲裂发生后，轻者能够直接哺乳，重者应采取乳罩间接哺乳。每次哺乳后涂以10%鱼肝油铋剂或10%复方安息香酸酊，下次哺乳前洗净。乳头皲裂严重者，局部涂药后应覆盖无菌纱布，预防感染。5、产妇个人卫生产妇出汗多，应常常帮助擦洗，保持皮肤清洁干燥，勤换内衣裤和床单。每次饭前、哺乳前、大小便后应洗手。卧室要清洁温暖，空气流通，夏季需通风降低室温，降低衣着，预防中暑。6、月子餐制作产后第一天可吃清淡易消化食物，以后可给高蛋白、高维生素、易消化饮食，忌烟酒、辛辣等刺激物，配膳中要有适量新鲜蔬菜，补充维生素和铁剂，哺乳产妇应多吃高蛋白和汤汁食物，少食多餐，夜间另加一次点心。 7，产妇形体恢复指导产妇产后二十四小时即可下床活动，指导产妇做产后健美操，每日2次，每次10分钟左右。产后健美操具体做法以下：* 呼吸运动平卧，双手置于身体两侧，吸气时护胸收腹，两臂慢慢高举至床头，呼气时手臂和胸腹肌复原。 *抬头运动平卧，双手托头部，利用腹肌收缩力前屈颈部，使劾部接触胸部，反复数次。* 屈腿运动仰卧位，双臂置于体侧，双腿屈起，使大腿尽力靠向腹部，然后复原。* 缩肛运动仰卧屈膝，有节奏地抬高臀部，并作模拟排解大便后缩肛动作，训练盆底肌功效。* 俯卧屈膝（或胸膝卧位）运动俯卧，双臂弯曲枕于头下，双腿向上弯曲，放平，有节奏地运动。胸膝卧位运动通常在产后10天开始做，可预防子宫后倾。三，新生儿护理1、保暖胎儿在母体内如同生活在温水池中，离开母体后，因新生儿体温调整功效差，轻易受环境温度改变影响。新生儿皮肤薄，皮下脂肪少，血管多，受凉时没有颤动反应，很轻易造成散热大于产热。所以，新生儿期保暖十分关键。职员应将新生儿卧房室温最好保持在2428度，湿度在60%左右。新生儿需要新鲜空气，不管冬夏，全部要保持卧室空气清洁和流通。婴儿居住房间内应避免吸烟和尽可能避免尘土飞扬。2、新生儿抚触新生儿抚触前，房间内要温暖且平静，室温控制在2830度之间，播放部分柔和音乐，备好适量润肤油、润肤露、爽身粉和洁净衣服；抚触时间宜安排在婴儿沐浴以后，睡觉前，两次喂奶之间，婴儿不饥饿，不疲惫，不烦躁且清醒时进行。抚触时抚触者双手要洁净、温暖、没有长指甲，且心情放松，充满爱意。抚触时次序应为：前额下颌头部胸部腹部上肢下肢背部臀部。* 额部：两手拇指腹以前额中央向两侧推；* 下颌部：两手拇指腹从下颌中央向两侧外上方滑动，划出一个微笑状；* 头部：两手食、中、无名指指腹以前额发际抚向脑后，最终停在耳后；* 胸部：双手食、中、指腹分别由胸部外下方向内侧上方交叉抚触；* 腹部：两手食、中指腹依次按顺时针方向从右下腹经右上腹、左上腹抚触至左下腹，避开新生儿脐部；* 四肢：双手握住宝宝上臂，交替从近端向远端滑行达腕部，然后在反复滑行过程中节段性用力，挤压肢体肌肉，再从近至远进行抚触手掌、手背，再抚触每个手指，同法抚触下肢；* 背部：新生儿俯卧位，双手食、中、无名指腹以脊柱为中点，向外侧滑行，从上到下，然后从上到下抚触脊柱两侧； *臀部：双手食、中、无名指腹从两臀内侧向外侧作环行滑动。抚触者抚触时将适量润肤油倒入掌心，然后轻轻地在婴儿肌肤上滑动，开始动作轻，逐步稍加压力，边抚触边和婴儿进行感情交流，语言柔和。抚触时注意避开婴儿乳腺及脐部；因婴儿注意力不能长时间集中，所以每个抚触动作不能反复太多，以46次为宜，总时间为15分钟；抚触过程中要亲密观察婴儿反应，若出现哭闹、肌张力提升、肤色发生改变应暂停。3、脐带护理脐带是胎儿生命线。出生后切断脐带根部是伤口，脐带内血管没有完全闭死，一旦护理不妥造成细菌乘虚而入，可引发脐炎、败血症，危及宝宝生命。职员应做到脐带未脱落前要保持脐部清洁和干燥，避免尿液弄湿脐部。脐部潮湿或有分泌物时，天天可用75%酒精消毒。脐部有感染应立即提醒用户及早诊疗。4、皮肤护理* 洗澡：现有利于宝宝皮肤血液循环，还能够增强对皮肤感觉刺激，促进感知觉发展。服务人员给新生儿洗澡最好天天一次，喂奶前半小时进行。洗澡时室温在2428度，水温在36。537。5度。还要注意天天给宝宝洗12次屁股，每次大便后用温水洗一下，用一块质地柔软、温热毛巾擦干，敷上爽身粉或婴儿粉。毛巾用过后应洗净、晾干、消毒。* 勤换尿布：尿布宜选择质软、吸水性好旧棉布或棉织品，尿布外面不要包裹塑料布，每次换尿布时用温开水把新生儿臀部皮肤洗洁净。* 新生儿轻易吐奶，职员要给勤洗勤换，不然很轻易造成皮肤炎性发红、糜烂。宝宝衣服应选择柔软全棉织，衣着宜宽松，清洁干燥。5、哺乳护理母乳喂养新观念认为，母乳是宝宝最好食品。宝宝出生后半小时就能够首次吸吮母亲乳汁了，职员要指导乳母尽早开奶，珍爱初乳，多吸吮，按需喂哺。哺乳结束时应抱起宝宝轻拍背部，帮助她把吸吮时吞咽空气从口中排除，然后让宝宝侧躺一会儿，以预防溢出奶被宝宝误吸引发其它疾病。6、洗澡护理给新生儿洗澡应把室温调整好，以2428度为宜。假如室温达不到，可用浴帘围住确保温度。在洗澡前要把用具准备好，包含浴盆、小毛巾、浴巾、更换衣服、尿布等。倒入洗澡水，用手背或肘部试水温，水温3840度。给新生儿洗澡，关键部位是脸、脖子、小屁股和皮肤皱褶处。新生儿不要用肥皂，用清水就能够了。新生儿皮肤暴露在空气中会使她认为冷，所以职员动作要快在新生儿脐带没有脱落以前，不能将她放几水中洗澡，以免弄湿脐带。能够将新生儿上下身分开洗，先把新生儿下身包好，然后用左肘部和腰部夹住新生儿小屁股，左手掌和左臂托住宝宝头，这么就能够开始洗了。清洗第一道工序能够清洗脸部，左手拇指和中指分别堵住新生儿耳道，用小毛巾沾水，轻拭宝宝脸颊，眼部由内而外，再由眉心向两侧轻擦前额，洗耳朵时，用手指裹毛巾轻擦耳廓及耳背，不要过深探入鼻孔、耳道进行清洁。把脸擦拭洁净就能够洗头了，洗头时将洗头水搓在手上，然后轻柔地在新生儿有上揉洗。有时婴儿头上会出现鳞状斑块，别用指甲去扣，它会自动脱落。洗净头后，再分别洗颈下、腋下、前胸、后背、双臂和手。因为这些部位十分娇嫩，轻易糜烂，所以清洗时注意动作要轻。洗完上身后用浴巾包裹住，再把新生儿头部靠在左肘窝，左手握住新生儿左大腿洗下半身臀部、大腿根、小腿和脚。要注意清洗皮肤皱褶处。洗完后用浴巾把水分擦干，动作要快，用爽身粉少而匀地扑在皮肤皱褶处，并用碘酒轻擦肚脐。最终给宝宝穿上洁净衣服，用尿布包好。7、换尿布护理换尿布要事先做好准备，快速更换，在冬天时，应该先将尿布放在暖气上捂热，或用手搓暖和后再给宝宝换尿布。换尿布时动作要轻柔，用左手轻轻抓住孩子两只脚，关键是抓牢脚腕，把两腿轻轻抬起，使臀部离开尿布，左手把尿布撤下来，垫上摆好洁净尿布，然后扎好，注意把尿布放在屁股中间，假如拉大便了，应该用换下来尿布把臀部扛门周围大便擦洁净，然后用温水清洗，擦时候要注意，女孩子要以前往后擦，给男孩子擦时，要看看阴囊上是否沾着大便。8、更换纸尿裤护理更换纸尿裤时，手上应有一块洁净纸尿裤、纸尿裤软膏或凡士林油、一块洁净毛巾和一小盆温水，应确保在开始之前全部东西已准备完成，千万不要把婴儿独自放在更换台上！首先除去纸尿裤。假如纸尿裤仅仅是湿了，更换即可，无须擦洗生殖器部位，假如纸尿裤脏了，则要用毛巾和水来擦洁净婴儿臀部，无须使用肥皂，除非孩子腹泻，单单用水洗不洁净。如有必需，只能使用柔性肥皂（即便柔性肥皂也会将婴儿皮肤上很关键自然油消除），接下来，涂部分软膏或凡士林油（有利于预防潮湿，保护皮肤并有利于清洁），换上纸尿裤。不要用婴儿粉，因为它不能帮助预防或诊疗尿布疹，假如你孩子将它吸入话，可能造成危害。对于新生婴儿，要一直不停地换纸尿裤。不过伴随孩子长大，纸尿裤更换次数降低，通常在1）每次喂奶之前或以后；2）每次大便以后；3）睡觉之前；4）当孩子醒来时；5）当带孩子外出时更换纸尿裤。当为孩子更换纸尿裤时，一定要使接头粘住纸尿裤，这是很关键，假如使用了婴儿护理产品，如油、粉或沐浴露等，则更要尤其注意，这些东西可能会触及接头，使其附着力降低，在固定纸尿裤时，还要确保你手指干燥和清洁。9、红臀（尿布疹）预防及护理首先要注意选择细软、吸水性强纯棉布，最好用白色或浅色旧床单、被里或棉毛衫裤来制作尿布。切不可用深颜色布料，尤其是蓝、黑、红色粗布，这种布不易吸水，而且轻易擦破宝宝皮肤。尿布要勤换洗。宝宝尿湿后要立即更换洁净尿布，换下尿布要放在固定盆或桶里，用中性洗涤液清洗洁净，并用开水烫或煮一下，在阳光下晒干再用，绝不能把尿湿尿布不经清洗，直接晾干再用，宝宝大便后，最好用温水洗净屁股，尤其是腹泻宝宝就更应注意，洗净擦干后可薄薄敷一层婴儿爽身粉，保持小屁股干爽，最好不要用塑料布等不透气材料包在尿布外面，以利湿热散发，降低对皮肤刺激，假如已发生臀红现象，这时就不要再用肥皂给宝宝洗屁股，有渗出液时应做湿敷，用温水蘸湿软布或小毛巾，轻轻敷干宝宝小屁股，干后可涂抹含有0.5%新霉素炉甘石擦剂或新霉素氧化锌糊剂。10、 培养宝宝良好睡眠习惯要给宝宝发明一个良好睡眠环境，室温适宜、平静，光线较暗,盖东西要轻、软、干燥，睡前应先让宝宝排尿，睡前不要让宝宝玩得太兴奋，更不要过分逗弄宝宝，省得宝宝因过于兴奋、担心而难以入睡。要培养宝宝自动入睡习惯，尽可能降低大人陪护时间，要有固定睡眠时间和次数，晚上不要惊动宝宝，白天睡眠时间要适宜，以不影响晚上睡眠为宜。 -blocked-月嫂定义和工作职责月嫂是多年出现一个高级保姆，其工作是专门护理“坐月子”时期母婴。通常来讲，好月嫂必需持有身份证、健康证、工作证；必需经过正规专业岗前培训，包含产褥期生理心理护理，饮食卫生安排；还要掌握新生儿喂养、洗澡、抚触和新生儿脐部、臀部护理专业知识。好月嫂能够帮你完成家务和母婴护理两方面内容，同时在坐月子期间让产妇学会做有经验新母亲，价位也有不一样层次，方便选择。月嫂服务对象 针对新生儿看护包含五个方面：1、生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒；2、专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，为宝宝测量体温，观察宝宝大小便，观察宝宝有没有身体异常，立即提醒帮助诊疗，清洗消毒宝宝尿布，洗涤宝宝衣物，消毒奶瓶，晚上陪宝宝睡觉；3、脐部护理，臀红、尿布疹、发烧、腹泻、便秘、啼哭观察及护理；4、常见病护理：对脐带消毒护理；尿布疹、鹅口疮、黄疸等常见病观察护理；5、潜能开发：月嫂帮助产妇为宝宝做婴儿操，寓教于乐，锻炼宝宝四肢协调能力，早期智力开发，开发宝宝潜能，建立良好生活习惯。针对产妇护理也包含五个方面：1、生活护理：帮助产妇擦洗身子、观察恶露，洗涤产妇衣物，将护理和家务兼顾；2、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，帮助母乳喂养、乳房保健护理；3、乳房护理：乳房清洗按摩，帮助产妇通乳，处理乳房胀痛，教会产妇正确哺乳姿势；4、营养搭配：为产妇制作营养餐，合理安排产妇饮食；5、产后恢复操：帮助产妇进行产后恢复操，恢复产妇体形；6、心理指导：和产妇交流育儿心得，进行心理沟通，避免产后抑郁症出现。篇四：月嫂岗位要求第一部分 月嫂岗位要求本章学习目标：1、了解月嫂工作内容、等级。2、了解月嫂基础素质和技能要求。3、掌握月嫂职业道德要求。第一节 月嫂岗位认知一、 月嫂定义月嫂是专业护理产妇和新生儿高级家政人员。她们担负着一个新生命和一位母亲安全、健康重担，有些还要料理一个家庭生活起居。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、厨师、保育员工作性质于一身。二、 月嫂等级月嫂工作内容比较单一但又较为复杂，要求从业者有极强责任心。根据服务技能，月嫂通常被分为初级、中级、高级三个等级。（一）、初级月嫂定位初级服务人员应含有以下技能：1、 产妇基础生活护理、饮食护理、个人卫生指导。2、 新生儿基础日常生活护理、新生儿生活环境和用具清洗和消毒。（二）、中级月嫂定位中级服务人员应含有以下技能：1、 产妇乳房护理、产后恢复护理及产后保健指导。2、 新生儿专业护理、新生儿保健。（三）、高级月嫂定位高级服务人员必需含有以下技能：1、 产后疾病预防和护理、特殊产妇护理。2、 新生儿疾病和意外伤害预防和护理、新生儿早期智力开发和启蒙训练。 其中，高等级服务人员必需掌握低级她人员技能。三、 月嫂岗位职责月嫂服务对象关键是产妇和新生儿，产妇护理约占20%，新生儿护理约占80%，服务内容以月子护理为主。（一） 产妇护理1、 产妇日常生活护理（母乳喂养指导、产妇个人卫生及衣物换洗、产妇卧室及厨房卫生）。2、 产妇饮食护理(营养配餐)。3、 产后保健指导（产后恢复按摩、产后心理疏导）。4、 产后疾病预防和护理(产后常见疾病：便秘、恶露不尽、产褥热、伤口感染、乳痛乳涨乳腺炎、产后抑郁等等)。5、 特殊产妇护理（剖腹产产妇、高龄产妇等等）。（二） 新生儿护理1、 新生儿日常生活护理（首先了解新生儿生长发育特点及基础护理要求、新生儿喂养、大小便护理、清洁卫生）。2、 新生儿喂养（母乳喂养、人工喂养、混合喂养）。3、 新生儿专业护理（头面部护理、五官护理、脐带护理、指甲护理、新生儿抱法、长痱子护理、新生儿生长监测、体温测量、溢奶护理、囟门和乳痂护理、湿疹护理、睡眠照料及啼哭护理等等）。4、 新生儿保健（新生儿预防接种、新生儿抚触、游泳等等）。5、 新生儿疾病和意外伤害预防和护理（红臀、黄疸、腹胀、腹泻、发烧、鼻塞、便秘、鹅口疮、肺炎等等）。6、 新生儿智能训练和潜能开发(大动作、精细动作、语言、认知等等)。第二节 月嫂任职要求一、 月嫂素质要求（一）、良好道德品质一个人道德品质差，自私自利、虚伪狡猾，就不会有好精神面貌，更不可能给人留下良好印象。良好道德品质，首先是要老实。老实是做人基础品质，应做到表里如一，使人信赖。有服务人员为了取得她人好感或满足自己虚荣心，故作姿态，表现虚伪，这即使可能一时取得她人好感，但最终必将因为虚伪而被大家疏远。其次是有正义感。在生活中，要一身正气，不惧邪恶，刚直不阿。（二）、健康身体因为要和产妇和新生儿亲密接触，月嫂健康往往成为雇主最关心问题。所以，从事月嫂工作，必需含有相关体检证实。（三）、含有对应技能通常来说，月嫂必需经技能培训合格后才能上岗，培训内容关键包含产妇护理和新生儿护理两部分。产妇护理知识：如产妇饮食特点及营养搭配知识、产妇起居特点及护理知识、产妇常见病和应对方法等，另外，还要学会教产妇怎样做产妇操等；新生儿护理知识：如了解新生儿生长发育特点，新生儿常见病预防及护理（如湿疹、红臀、脐炎等），新生儿抚触知识等。（四）、良好人际沟通能力月子护理工作需要和家庭人员打交道，这就要求月嫂不停提升语言表示能力，学会和家庭组员友好相处，在工作中做到以诚相待，善于和她人协作完成任务，以取得她人信赖和配合。二、月嫂职业道德职业道德是指从事一定职业大家，在其特定工作或劳动中所应遵照带有职业特点道德规范总和。对于月嫂职业，其基础职业道德要求有以下两个方面。(一)强烈工作责任感要有条不紊地做好本职员作，设身处地地为雇主着想，让雇主对自己工作满意，解除雇主后顾之忧。(二)对工作有耐心，对人有爱心对每一个人来说，能做到真诚热心地对待所服务对象，则会受到她人欢迎。相反，假如虚情假意，言行不一，不尊重她人，甚至恶语伤人，这些全部会使人感到你不能和人为善，而不愿和你相处。月嫂用自己善良和爱心真挚地为雇主服务，一定会得到雇主尊重和欣赏。三、月嫂仪表礼仪重视仪容仪表、礼节礼貌，有利于月嫂愈加好地开展工作。（一）、言谈礼仪1、言谈基础礼仪（1）、态度诚恳、自然大方、言语和气、亲切、得体。（2）、对她人谈话要主动响应。（3）、说话时要清楚自己身份。2、礼貌用语（1）、问候语。如“您好”、“早上好”、“欢迎您”等，说话时应表情自然、和蔼、亲切、面带微笑。（2）、离别语。如“再见”、“欢迎再来”、“明天见”、“一路平安”等，说话态度应真诚。（3）、答谢语。如“很感谢”、“劳您费心”、“谢谢您好意”、“无须客气”、“这是我应该做”、“我听明白了”、“感谢您提醒”、“不，谢谢”等。（4）、请托语。如“请”、“麻烦你帮我个忙”、“请让一下”等。（5）、道歉语。如“对不起，实在抱歉”、“请原谅”、“失礼了”、“真是过意不去”、“对不起，完全是我过失”、“对不起，打搅了”、“请不要介意”、“对不起，打断一下”等。（6）、咨询语。如“需要帮忙吗？”“我能为你做些什么吗？”、“你有什麽事吗？”、“这么会打搅你吗？”、“你需要什么吗？”等。说话态度要真诚，语气柔和，让对方感到你体贴、关心。（7）、慰问语。如“您辛劳了”、“让您受累了”、“您快歇会吧”、“请好好休息”等。（8）、祝贺语。如“恭喜您”等。（二）、仪表礼仪（1）、仪表是指人外表，包含人仪容、衣饰、姿态、个人卫生等方面。（2）、仪表美基础要求。一个人仪容仪表是很关键。作为一名合格月嫂，要关注自己整体仪表，具体要求是：1) 容貌端正、举止大方;面部洁净，常常梳洗头发，不要有头皮屑，发型要大方，不得使用有浓烈气味发乳及香水。2) 着装整齐、打扮得体。不准浓妆艳抹，需要时可化淡妆，不涂指甲油，不要佩戴华贵饰物，不穿过分暴露、紧身、艳丽衣服。4)鞋要保持整齐。5)饭后漱口，保持口腔清洁、无异味。6)和人交流时常常保持微笑，表情和蔼可亲。（三）、仪态礼仪（1）、仪态是指人在行为上姿势、气度和风度。姿势是指身体所展现样子，而气质、风度则属于内在涵养文化。（2）、仪态美基础要求。在交往活动中，要求站有站相，坐有坐相，举止端庄稳重，落落大方。包含站姿、坐姿、走势、手势、递物和接物及严禁动作。1站姿站立应挺直、舒展，要给人一个端正、庄重感觉。不要歪脖、扭腰、屈腿，尤其是不要蹶臀、挺腹。2坐姿入座时动作应轻而缓，不可随意拖拉椅凳，身体不要前后左右摆动，不要跷二郎腿或抖腿。并膝或小腿交叉端坐，不可两腿分开过大。3走姿和雇主或长者一起行走时，应让雇主或长者走在前面；并排而行时，应让她们走在里侧。不要将双手插入裤袋或倒背着手走路。4眼光眼光要温和，忌讳歪目斜视。5手势手势是大家交往时最有表现力一个“体态语言”。能够合理地利用手势来表情达意，会为形象增辉。月嫂应该避免错误手势：在工作中，用手指对着她人指指点点。随便向对方摆手，这种动作是拒绝她人或极不耐烦之意。端起双臂姿势，往往给人一个傲慢无礼或看她人笑话感觉。另外，还应避免以下不良动作习惯：反复摆弄自己手指，有不尊重她人感觉。手插口袋会给人心不在焉感觉。当众搔头、挖耳鼻、剔牙、抓痒、搓泥、抠脚等，全部是极不文雅动作。(四)、家庭中通常礼节（1）、接听电话礼节。（2）、接待礼仪。月嫂在雇主家服务时应注意以下礼貌礼仪：(1)客人来到时，要主动为客人让座，主动为客人提物，为客人准备拖鞋，并主动为客人沏茶(茶水七分满)；客人离去时，要主动为客人开门欢送。(2)客人或雇主讲话时要用心聆听，不可插嘴、抢话，不得和客人或雇主争论，更不可强词夺理。(3)切忌在她人或食物前咳嗽、打喷嚏，口中有异物及吐痰应去洗手间。使用洗手间时务必将门反锁以免发生误会，用过卫生巾要用纸包起来再投进垃圾袋内，用过厕所切莫忘记冲洗及洗手。(4)不得穿睡衣及较暴露衣服在客厅走动。不要在厨房、客厅梳头，吃饭时应少说话，和她人说话应保持80厘米以上礼貌距离。(5)要给雇主及家人更多私人空间，雇主家人在谈话、看电视时，要主动回避。(6)不要参与雇主家庭组员议论，不要相互传闲话，不可搬弄是非。要尊重雇主家庭隐私，雇主家任何家庭事情不得告诉她人。(7)如雇关键求自己入席就餐，必需将全部餐务工作做完方可就餐。(8)要学用礼貌用语，如您好、谢谢、再见、不客气、没关系等。（五）、和主人相处艺术（1）、入乡随俗。（2）、尊重隐私。（3）、不卑不亢。（4）、讲究信用。概括说，月嫂在基础礼仪方面应做到：自尊，但不自傲；活泼，但不轻佻；端庄，但不呆板；自信，但不骄狂；坦诚，但不鲁莽；细腻，但不偏狭；温顺，但不软弱；热情，但不失礼；谦和，但不自卑；机智，但不狡猾。篇五：月嫂工作职责月嫂工作职责产妇护理指导产妇正常哺乳并护理乳房，为奶胀、奶痛产妇进行乳房按摩、热敷，帮助产妇纠正乳头凹陷，护理乳头破裂； 掌握产褥期营养配餐，合理膳食，为产妇做营养餐、煲汤； 帮助产妇料理生活起居，做好卫生及产后生活指导，心理疏导，指导母乳喂养，帮助产妇进行全身擦浴； 观察产妇恶露及伤口恢复情况；指导产妇产后康复体操，帮助体形恢复。产妇护理具体工作：a. 煲汤做饭，科学、合理安排产妇膳食，平衡营养，促进产后康复及乳汁分泌；b. 指导产妇实施母乳喂养、按需哺喂；c. 指导产妇进行乳房按摩和护理，预防乳房下垂、松驰；指导产妇产后运动，帮助产妇恢复体形；d. 帮助产妇进行个人卫生清洁，做好会阴冲洗及伤口护理，预防细菌感染；e. 产后心理指导，舒解产妇产后焦虑、烦躁等情绪，减轻产妇操劳，立即恢复健康；f. 随时对产妇身体情况观察、统计，指导产妇预防月子病。新生儿护理科学母乳喂养指导及良好饮食睡眠习惯养成； 为新生儿洗澡、抚触、做被动操，换尿裤，以促进婴儿脑细胞、视神经等发育，达成提升婴儿智商、情商效果；新生儿体温、大小便观察和脐带、口腔、鼻腔、耳、眼、臀部护理；换洗婴儿尿布、衣服，消毒奶具等，天天为婴儿房间通风，做好清洁工作；适时添加辅食及婴儿智力开发，建立良好生活习惯； 新生儿生理性黄疸观察和护理；尿布疹预防和护理。婴儿护理具体工作：a. 科学、合理健康喂养婴儿，确保婴儿健康营养需要；b. 抚慰哭闹婴儿，呵护入眠等；c. 为婴儿洗澡、按摩、抚触，增加和婴儿情感交流，促进婴儿健康发育，立即为婴儿换洗衣物、尿布等；d. 物品消毒，做好脐部护理、臀部护理、皮肤护理，保持干爽，预防感染；e. 随时对婴儿身体情况（如食欲、食量、体温、大小便、玩耍等）观察统计，进行生理和病理观察区分；f. 早期智力开发训练，帮助婴儿本能反射，开发婴儿视觉、听觉，和宝宝进行眼神交流，促进语言中枢发展等，培养婴儿良好生活习惯。育儿嫂”工作关键是做育婴护理，育