收银岗位职能职责.doc

收银员岗位职责1、每日按要求时间到企业出纳处交清前一天营业款项及报表。2、按时到岗，备足营业用零钞、发票做好营业前准备及清洁工作。3、收款时认真审核服务员开出单据，确定金额及数量正确，如有错误立即退还服务员，交总经理确定误单后签字作废。4、认真识别现金真伪，发觉假钞应立即退还该服务员向客人解释并调换。5、认真填写营业后交款单据，须做到帐物相符。6、严禁在收银台存放酒水或和工作无关私人物品。7、收银员不得在上班时间中途离开岗位。8、收银员不得在收银工作中营私舞弊、贪污、挪用公款，损害企业利益，如经发觉给开除并赔偿经济损失。9、收银员应认真整理好每日帐单，避免单椐遗漏。每日终了，将钱放入保险箱中，并做好当日营业报表10、收银员在营业结束后，应认真查对好当日营业收入款，如出现短(长)款，应立即查明原因，如属收银员本身造成短款，由当日收银员全额赔偿，属其它原因造成或未查明原因，报财务部，经财务部查明后处理11、收银员应严格遵守财务保密制度，必需严格按指定收银折扣、管理人员签字权限操作（如有超出立即提醒），不然给企业带来经挤损失由收银员赔偿。12、收银员在操作过程中，如遇错单作废必需由总经理签字方能认 可，不然一切损失由承接责任人负担。确定是哪儿全部能找到收银员岗位职责，原因是收银员岗位职责很轻易找，而且收银员岗位职责现在也不是太难找。相关找具体收银员岗位职责，我提议你到这里看看收银员岗位职责，之所以这里收银员岗位职责比较全，其它地方收银员岗位职责网，可能不如这里收银员岗位职责全方面，确定是哪儿全部能找到收银员岗位职责，原因是收银员岗位职责很轻易找，而且收银员岗位职责现在也不是太难找。相关找具体收银员岗位职责，我提议你到这里看看收银员岗位职责，之所以这里收银员岗位职责比较全，其它地方收银员岗位职责网，可能不如这里收银员岗位职责全方面职职员作心得体会范文每一位管理者全部期望属下是不平凡优异职员，但实际上，能力一般职员永远占到绝大多数。那么，怎样让这些平凡职员做出不平凡事情来?小编为大家精心准备了四篇“工作心得体会范文”，来吧，让我一起欣赏吧工作心得体会范文一工作心得体会从心做起，听似简单，其实不简单，怎样才能够从心出发把工作做得愈加好呢？好，即完美，完美工作就要求我们全心投入，真诚相待。记得在我孩提时代有着这么记忆：因为生病，心急如焚父母把我送进了医院，原来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在父亲母亲软硬兼施诱逼下，来到了打针地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色帽子，全身上下全部是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我面前，我越发害怕，吓得一直往后退，即使被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这么，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，假如当初那个护士不是那么隐，而是微笑症激励我，可能我就不会那么害怕了吧！伴随时光推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了大家眼中“白衣天使”，当我成为儿科护士第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我微笑来面对生病孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏护士形象。前很快，有一位67岁小男孩一句话让我更坚信我这么做是正确。第一次给这个小男孩做诊疗时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，她就总是盯着我看，到了第二年，她哭吵着奶奶要找我给她打针，听她奶奶说原来有护士准备给她打针，可她硬是不愿，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，她看到我以后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为何这个小男孩会有这么举动，但当初没有问，只是在思索，接下来几天诊疗全部由我为她进行，可因为工作忙，打完了她针，我便忙着我自己班上事儿去了，很久没看到我，她就说打针部位很痛，要奶奶找我去看她，我去了以后，边微笑着轻轻抚摩，边细声问道：还痛吗？她眨眨眼望着我说：不痛，其实一点全部不痛。到了她出院时候，我就问她，为何每次打针全部找我，而她说了句让我很感动话，阿姨，因为我想看见你对我笑。“三分诊疗，七分护理。”于是我越来越能够感觉出护理工作关键必。曾经有些人说过。“拉开人生帷幕人是护士，拉上人生帷幕人也是护士。”是啊，在人一生当中有谁会不需要护士细致关心和悉心照料呢？“护理工作是一门精细世术。“护士要有一颗同情心，要有一双愿意工作手。”新形象护士是会用她们爱心，耐心，细心和责任心解除病人病痛，用无私奉献支撑起无力生命，重新扬起生风帆，让痛苦脸上重绽笑颜，让一个个家庭全部重现欢声笑语“神话中天使漂亮在于她圣洁和善良，而白衣天使漂亮在于温馨和微笑。”进入新世纪，尤其是在加入wto以后，我们各项工作全部面临着新环境，新机遇和新挑战。我想要塑造新时代护士新形象就应该从心开始，从心做起！大家常说：“眼睛是人类心灵窗户”，人类情绪中喜怒误用东全部能够从眼神中表现出来，而大家更期望看到是医务工作者炽热眼神和那张被蒙在白色口罩后面真诚笑脸，要塑造一个城市新形象，离不开各行各业形象建设，更离不开一个个行业新改变，卫生部门作为“窗口”行业影响和反应了一个地方新形象，要塑造医务人员新形象，离不开医生护士共同努力，必需要以敏锐洞察力和灵敏观察力，弃旧图新，锐意进取，并要有顽强意志和坚忍不拔毅力，脚扎实地，奋力拼搏，不停地完善自己，充实自己，解放思想，转变观念，善于学习，借鉴，取长补短，实践着护理模式由个案护理，小组护理到功效制护理，责任制护理及现在系统化整体护理，不再是像以前那么单纯头痛医头，脚痛医脚，而是将病看成一个整体人来进行护理。这每一个新工作方法全部是在原有护理工作方法继承，者是为了让病人得到更全方面，更整体，更系统化服务！作为新时代护士，作为江西医务人员中一员，我一定顺应时代要求，坚持不懈努力，为塑造江西医务人员新形象贡献一份力量，为提升江西医务人员整体形象建设增光添彩，紧跟卫生改革发展步代，为实现江西在中部地域崛起宏伟大业而努力奋斗！从心做起，听似简单，其实不简单，怎样才能够从心出发把工作做得愈加好呢？好，即完美，完美工作就要求我们全心投入，真诚相待。记得在我孩提时代有着这么记忆：因为生病，心急如焚父母把我送进了医院，原来就对医院有恐惧感，刚一进医院大门，就一直哭嚷着要回家，医生还说需要打针，于是在父亲母亲软硬兼施诱逼下，来到了打针地方，就见有位阿姨穿立脚点白大褂，戴着白口罩，头上还戴着一顶白色帽子，全身上下全部是白色，一手举着针，一手拿着棉签，面无表情地来到了我面前，我越发害怕，吓得一直往后退，即使被父母强行按住身体，但还是不停地扭动，就这么，折腾了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再动，再动就给你多打几针！”还边责令母亲将我按得动弹不得，现在想来，假如当初那个护士不是那么隐，而是微笑症激励我，可能我就不会那么害怕了吧！伴随时光推移，我慢慢地长大了，面对人生选择时竟然也戏剧化地做了一名护士，成了大家眼中“白衣天使”，当我成为儿科护士第一天起，我就告诉自己说：既然我也是一名儿科护士，就一定要用我微笑来面对生病孩子，改变我孩提时脑海中那咱面无表情，看上去让人生畏护士形象。前很快，有一位67岁小男孩一句话让我更坚信我这么做是正确。第一次给这个小男孩做诊疗时候，我就像平时一样面带微笑一样走进病房，她就总是盯着我看，到了第二年，她哭吵着奶奶要找我给她打针，听她奶奶说原来有护士准备给她打针，可她硬是不愿，握着小拳头不让人碰，偏要找我，于是我就去了，她看到我以后竟然不器了，只是乖乖地伸出两只小手由我挑选，我很诧异，为何这个小男孩会有这么举动，但当初没有问，只是在思索，接下来几天诊疗全部由我为她进行，可因为工作忙，打完了她针，我便忙着我自己班上事儿去了，很久没看到我，她就说打针部位很痛，要奶奶找我去看她，我去了以后，边微笑着轻轻抚摩，边细声问道：还痛吗？她眨眨眼望着我说：不痛，其实一点全部不痛。到了她出院时候，我就问她，为何每次打针全部找我，而她说了句让我很感动话，阿姨，因为我想看见你对我笑。工作心得体会范文二工作心得体会销售工作心得体会：有些好友问我，做销售这么久有什么心得？我想不外乎几句话：对用户要长久，要真诚，不要将个人情绪带到工作中。对用户来讲，她看重你可能是你产品、可能是你品牌，可能是你价格，可能是你服务等等，当然最终是否选择你，还有很多其它原因，包含经济、政治等等，是部分很复杂原因最终综合影响一个结果，所以你不要对一个项目过于耿耿于怀，你拿下了一个项目，不见得能够拿下这个用户第二个、第三个项目；一样，你丢掉了这个用户第一个项目，也不一定就丢掉后面项目，以后面项目有可能比前面要大多！所以，对用户要长久跟踪，长久保持一个很良好、互利互惠关系，不要过于急功近利，过于看重眼前利益，拿下项目，大家全部好；拿不下，对不起，拜拜，这么人极难有什么大作为！对渠道，我们要以诚相待，以理服人！因为用户里面形形色色人全部有，有真心对你，有存心来骗，要有一双慧眼。不过我认为对用户关键是真诚，真诚告诉她们你优势、你劣势，你能提供给她们支持、服务，哪些是你做不到，不要怕用户知道你缺点，因为你不说她也会从她人那里了解到！所以对用户要真诚合作，容忍用户“小心眼”、“小把戏”，相信绝大多数用户是好，是真心和你合作，“欲取之，先予之”，经过真诚沟通和交流，用户一定会成为你忠实伙伴！另外，做销售很关键一点是不要将个人情绪带到工作中。这个情绪指消极、消极、愤怒情绪。因为一个人在家庭、单位、组织甚至大街上全部能碰上不愉快事情，不过要自己能够很快排遣不良情绪，千万不要带到工作中，这么对你没有任何好处。总而言之要不停总结和学习，将不好更正，将好保持下来，积累经验，取长补短。范文五：时代在变、环境在变，银行工作也在时时改变着，天天全部有新东西出现、新情况发生，这全部需要我们跟紧形势努力改变自己，愈加好地计划自己职业生涯，学习新知识，掌握新技巧，适应周围环境改变，现在建行为深入加强全行柜面服务管理，提升柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好企业形象，推进和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大工夫，又制订了全行柜面服务管理措施和柜面服务标准。看到建行发展巨大潜力，增加了我们对本身业务发展紧迫感。下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出不足，检点自己，说说想法。银行服务工作需要我们不仅要有对工作满腔热忱，更要有一颗追求完美心。其实用户，就是我们天天全部要面正确“考官”。假如我们银行职员天天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里工作人员付出应有尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少？用户对你态度，实际就是你本身言行一面镜子，不要总去挑剔镜子不好，而是应更多地反省镜子里那个人哪里不够好，哪里又需要改善。作为前柜业务人员，我就曾主任提出几点不足做了反思，因为工作年限和年纪关系，我很珍爱现在工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力和用户沟通，化解各类矛盾，有时难免碰到蛮不讲理用户，能做到包容和了解她，最终也能得到用户了解和尊重。不足地方就是，站姿可能不够标准，以后工作中会时刻提醒自己加以更正。还有就是做为一名老职员怀着对建行感情提一点有效提议。现在分理处用户排队现象较严重，一进门给人感觉就是纷杂和混乱，我提议应设置大堂引导员来主动解答用户疑问，引导用户快速办理各项手续。设置综合柜台，将对公业务和对私业务合理联络和统一，这么就能提升柜员办理业务效率，也能在一定程度上缓解用户排队带来压力。我会在以后工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边同事学习，深入提升自己尤其是对公业务知识，全方面提升综合业务知识水平。在领导和同事指导帮助中发扬优点，填补不足。提升自己履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全方面银行职员。工作心得体会范文三工作心得体会我是企业一名新职员，业绩谈不上很好，也没有多少工作经验可谈，在这短短一两个月工作期间我体会到，一个企业要想做大，首先必需要有一个高素质团体，才能发明更高效益，部分不经意小事并不是用标准能衡量出来，但她却能反应出一个人真实一面，展示完美自己极难，需要每一个步骤全部做到完美，但毁掉自己很轻易，只要一个细节没有注意到就会给我们带来难以挽回影响，一样只要是错误，不管她怎样细小我们全部要引发重视，不然全部可能给企业带来很大损失。没有破产行业，只有破产企业，一个企业假如被市场淘汰出局，并不是被你竞争对手淘汰，一定是被你用户所抛弃，企业产品和服务最终全部是为人服务，伴随经济发展，人民生活水平提升，对产品和服务质量要求也越来越高，这就要求我们不停重视和改善我们方向，满足大家对生活高标准要求，以人为本，人性化是服务终极目标。在这几年工作中，从事营销走过多个市场，我最终体会在当今市场上，消费者和经营者几乎一样痛苦，有卖不掉，也有买不到，有买不起，也有没有什么可买，出现这种局面，其根本原因就是经营者看不到市场个性需求，不对市场进行细分，不重视产品或服务个性差异，不去寻求市场空隙，结果是“你有我有全全部有”，当今时代，消费市场展现多元化倾向，修改消费日趋显著，经营者在微利中取胜，关键是“你无我有、你有我优、你优我精”，打造产品和服务个性差异，以差异开拓市场、占领市场、取胜市场！工作心得体会范文四工作心得体会办公室是一个单位“心脏”和“窗口”，是沟通上下“咽喉”、联络左右“纽带”，办公室在推进单位工作过程中，含有特殊地位和作用。面对新形势，办公室人员一定要履职尽责，严格要求，精心服务，紧跟发展步伐，以和时俱进开拓精神，主动适应工作需要和发展需要。一、突出关键，强化职能优服务办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，不仅要一丝不苟地抓好信访、保密、档案、后勤保障等各项工作，更要突出关键、扭住关键，从大处着眼、从细处着力、分项求突破、整体上台阶。1、综合协调谋全局。加强综合协调，是维护单位一盘棋高效运转现实需要。协调工作抓得好，办公室各项工作就会“左右逢源”；协调工作抓得差，就会影响办公室正常运转。所以，综合协调作用非同小可。办公室要在职能范围内立足全局抓大事、把握细节抓小事、想方设法抓难事，统一计划工作，提升机关效能；要善于把握分寸，做到方圆有度，既坚持标准，该“方”地方不糊涂，又机动灵活，该“圆”地方不呆板；要善于综合各方意见，在领导和同事之间，在内部科室之间，在同志和同志之间架起一座了解信任、配合协作桥梁，努力形成同轴共转、齐心共抓、和衷共济生动局面。2、参谋助手求高度。办公室人员要一直把当好参谋助手放在突出位置，在努力争取高度、不停创新上下功夫，参在点子上，谋在关键处。一要紧紧围绕中心抓信息。要紧紧围绕党路线、方针、政策和党委、政府中心工作，正确、全方面地反应当地本部门工作思绪、关键方法和实际效果，立即发觉和宣传经典。报送信息，要变“粗放型”为“集约型”，抓好宏观性、估计性、经典性信息；变“通用型”为“特色型”，发表“独家新闻”；变“零碎型”为“系统型”，产生“一加一大于二”效果。二要突出关键抓调研。一直抓住党委工作关键、领导关注焦点、群众反应热点，有放矢地加强趋向性、苗头性、综合性调查研究，主动为领导提供决议依据，归纳总坚固践经验，不停提升办公室参谋服务水平。3、督促检验重实效。督查工作是增强实施力、确保政令通畅关键抓手，是推进各项工作落实有力举措。办公室人员要牢靠树立抓落实意识，一直把督促检验作为一项常常性工作抓紧抓实抓到位。要钻进去、沉下去，不能走马观花，摆空架子，更不能虎头蛇尾，不看结果；要坚持标准，逗硬督查，切实增强督查实效。要做到纵向到底、横向到边，不留死角、不留空白，一查到底、务求实效，确保决议布署落到实处。二、精益求精，优质高效创品牌办公室工作没有最好，只有愈加好，干好办公室工作，关键是要树立争一流、创品牌目标，精益求精、规范高效，努力在出手每件事中表现自己最高水平1、开拓创新出精品。办公室工作必需和时俱进、开拓创新，在不一样时期要依据不一样“谱”，定不一样“调”，唱不一样“歌”。假如我们“老调重弹”、“穿新鞋走旧路”，单凭老方法、老措施想问题、做工作，就参不到点子上，谋不到要坏处，我们服务就成了“马后炮”、“花架子”、“陈芝麻”。所以，办公室根据“出手事达最高水平”工作要求，多出精品、少出次品、不出废品，用数一数二精品为领导提供优质高效服务，使各项工作真正成为“马前卒”、“真招数”、“新品牌”。2、超前运筹求主动。凡事预则立，不预则废。办公室工作就是要做到知之在早，思之在先，谋之在前。现在领导节奏越来越快、标准越来越高、要求越来越严，假如办公室人员不自加压力、抢抓主动，就极难跟上领导节奏，就不可能搞好服务，就会出现掉链子现象。“运筹帷幄、决胜千里”，是办公室工作制胜之道。办公室同志要有“抢”意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前；要围绕“公转”抓“自转”，在被动中寻求主动、在被动中争取主动，在被动中发明主动，善于从纷繁事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。3、规范运转零失误。办公室特殊地位决定了办公室工作来不得半点疏忽，哪怕是一点点疏漏，全部可能产生严重后果。所以，办公室工作一定要严字当头，在细节上下功夫，努力做到大事不含糊，小事不马虎，确保各项工作零搁置、零积压、零失误。要牢靠树立“细节决定成败”意识，一直坚持举轻若重标准，四处留心、时时细心、事事精心，尤其是公文处理，要严格按规转。三、立足根本，提升素质树形象办公室是机关面向社会窗口。办公室工作作风、精神面貌和队伍素质，直接关系到机关形象。办公室要全方面加强干部队伍素质教育，努力把办公室建设成为优质参谋部、高效服务部。1、坚持从整理入手，加强作风建设。要切实加强办公室干部队伍作风建设，努力做到“政治上不糊涂、思想上不松懈、作风上不出格、工作上不缺位”，塑造政治过硬形象；要严格遵守廉政纪律，管住自己腿、不该去地方不去，管住自己手、不该拿东西不拿，管住自己嘴、不该吃宴请不吃，塑造清正廉洁形象；要不停强化服务意识，端正服务态度，落实首问责任，做到来有迎声、问有回声、走有送声，塑造真挚热情形象。2、坚持从管理入手，加强制度建设。做好办公室工作，首先要抓好办公室制度建设。要紧密结合实际，立足目前、着眼长远，建立和完善办公室工作制度，使办公室工作逐步实现制度化、规范化和科学化。要突出抓好学习制度、值班制度、财务管理制度和工作运行规范等制度建设，不停完善工作规程，强化内部管理，确保各项工作职责分明、有章可循，真正做到用制度管人，按制度办事，努力形成奖优罚劣激励约束机制。3、坚持从学习入手，加强业务建设。要深入增强学习自觉性和紧迫感，牢靠树立终生学习观念，克服为学习而学习思想倾向，既要精学，又要博学；既要现在“实用”，又要以后“有用”，努力使“笔头”成为“插头”、“人脑”变成“电脑”，不停扩充知识存量、丰富知识内涵、更新知识结构，全方面提升业务能力。