公司专卖店店面管理新规制度.doc

专卖店店面管理一、专卖店人员配备1、店长1名2、储备店长1名3、店面营业员若干名（依照店面规模而定）二、专卖店店面管理：1、店长工作职责：店长是酷眼LED台灯专买店灵魂，重要负责店面寻常管理（人、财、物）、组织、勉励、培训工作，全面负责店内员工管理工作，重要涉及如下内容：（1）员工管理：对员工寻常工作进行监督和管理，涉及迟到、早退、仪容仪表、待客礼仪、卫生等全面管理；a、协助员工做好对的职业规划、职业定位，协助员工迅速成长，为其创造晋升条件；b、做好员工勉励工作，依照店面管理及考核制度，对员工工作进行精确评估，以勉励先进，形成比、学、赶、帮、超工作氛围；c、经常与员工沟通，协调人际关系，努力创造积极、高兴工作氛围。（2）店务管理：对店内设备、货品、账目、安全办法等进行全面管理，详细为；a、设备管理对店内各种电器、收银机等设备运作和安全状况进行检查，有问题及时解决；b、账目管理做到帐目清晰，钱账相符；c、货品管理认真做好产品销售记录工作，保障合理库存，对试用产品领用严格把关，保证无破损、丢货现象；d、安全管理对门窗、电器开关进行检查后关店，消除安全隐患；e、每日工作做到日清日结，日结日高。（3）培训管理：对新进员工及老员工做好寻常培训工作，协助新老员工提高专业技能，详细为：a、依照店面新老员工实际状况制定有针对性培训筹划；b、培训筹划应充分考虑：公司公司文化、专业知识、产品知识、服务礼仪、销售技巧、顾客反对意见及疑议等。c、依照店内销售存在问题进行针对性培训，实际解决店内问题，从而提高店面业绩；（4）会员管理：对店内顾客进行科学有效管理，提高顾客对我司品牌认知度，详细为；a、依照店内会员管理制度，督促员工做好顾客信息录入工作，保证会员信息真实精确；b、经常对顾客档案进行分析整顿，将顾客进行级别区别，督促销售顾问做好顾客回访工作；c、定期作顾客消费记录查询及分析，分析顾客忠诚度、购买产品状况、到店状况等，针对不同顾客做针对性会员促销活动； d、会员顾客信息管理：给会员发生日、节日等各种问候、回访及促销信息，维护会员对公司品牌忠诚度，从而提高会员到店次数，增长到店人数；（5）销售管理：依照店面实际状况做好店内业绩管理工作，详细工作为：a、依照店面实际状况，制定合理月、周、日销售筹划及制定销售目的；b、依照销售筹划，制定相适应本地消费状况促销方案，并报总公司及代理商批准；c、依照方案，实行销售筹划及促销方案，结束后对以上两种方案进行最后总结，依照员工体现状况进行奖励。d、对员工销售能力管理，及时对员工在工作中浮现销售问题进行培训及解决；2、储备店长：储备店长作为专买店储备人才，在公司及店长领导下开展工作，协助店长做好店面各项管理工作。3、销售顾问（实习销售顾问）：销售顾问是公司专买店基层工作人员，其仪容仪表代表了公司品牌形象，其言谈举止处处显示了公司品牌及服务理念，详细工作职能为：（1） 严格遵守专买店员工寻常工作规范；（2）努力学习专业及产品知识，全面提高专业技能及娴熟应用销售技巧；（3）进一步领略公司专买店服务理念，做好顾客服务接待（售前、售中、售后）工作；（4）服从店长工作安排，完毕店长下达销售指标；（5）做好店内产品整顿及监控工作，防止偷盗，避免店内产品丢失破损。专卖店店面工作流程一、店长一日工作流程（一）营业前1）组织晨会召开：a、人员状况确认（出勤、休假、轮班、服装、仪容仪表及精神状况）；b、传达公司重要文献及告知；c、昨日营业状况确认、分析；d、针对营业问题，批示关于人员改进；e、分派当天工作筹划。2）店内状况确认：a、店面、展柜、展品卫生清洁状况；b、店内货品陈列、补货、促销、订货等；c、电器、灯光、音乐、宣传资料等准备状况；d、畅销货品储备及展示确认。（二）营业期间A、无顾客时工作（有序安排好员工工作及其她准备工作，时刻为销售做好准备！）1）记录当天晨会日记；2）顾客资料整顿、录入及POS系统会员分析管理；3）时刻检查货架上有无空缺商品及试用产品与否短缺，提示店员补上；4）监督店员工作状况，错误地方及时纠正；5）监督促销活动实行和进展，提示店员及时向顾客做好宣传和简介；6）对新员工作出相应指引和培训；7）安排老员工对专业知识巩固学习；8）安排员工轮流在店面周边发宣传单，吸引顾客到店（针对人流量少店面）；9）赠品合理赠送，时刻维护顾客服务； 10）接受货品，准备清点并及时入库，与电脑POS核对；11）时刻维持店内卫生状况；12）合理安排员工轮流用餐。B、有顾客时工作（时刻环绕销售，做好细节工作，提高业绩！）1）准备记录进专卖店每一位顾客，提供店面到店人数水平值；2）随时协助后进员工销售，提高后进员工销售能力； 3）勉励和跟踪所有员工对自已销售目的完毕，及时调节销售筹划；4）紧盯每一种员工成交能力，随时分析店面成交率及店面单笔成交金额水平值；5 时刻关注当前销售与筹划差距，将状况告知员工，勉励员工再接再励，为店面总业绩目的达到时刻努力；6）解决营业中顾客投诉；7）服务礼仪规范时刻监督提示。8）空缺商品再次检查并补货，提示店员，严格防范产品丢失；（三）营业结束1）各项营业报表填写，分析完毕销售筹划状况并列出明日销售筹划及目的；2）收银钞票（每日交接班时由收银员负责存到银行或由店主负责收取）； 3）安排卫生打扫；4）收回店外物品；5）关闭照明、灯箱、电器； 6）签退，离开卖场。二、专卖店营业员一日工作流程（专卖店工作人员应提前30分钟到达店内做好各项准备工作）（一）营业前1）参加晨会：a、向店长报告前一天销售业绩以及重要信息反馈；b、听从店长分派当天工作筹划；c、申领当天宣传促销用品和辅助工具。2）检查准备商品：a、复点过夜商品参加完晨会后，销售顾问要做第一件事，就是依照商品平时摆放规律，对照商品账目，将过夜商品进行过目清点和检查。无论实行是正常出勤还是两班倒，销售顾问对隔夜后商品都要进行复点，以明确各自所负责任；在复点商品时，如果发现疑问或问题，应及时地向店长报告，请示解决。b、补充商品在复点商品过程中，依照销售规律和市场变化，对款式品种缺少或是货架出样数量局限性商品，要尽快地补充，做到库有柜有。续补数量要在考虑货架商品容量基本上，尽量保证当天销量。c、检查商品标签在复点同步，销售顾问还要对商品价格进行逐个检查。对于附带价格标签商品，应检查价签有无脱落、模糊不清、移放错位状况。有脱落现象要重新制作，模糊不清要及时更换，错位要及时纠正。d、辅助工具与促销用品检查准备营业时销售工具和促销用品准备，是营业前准备工作一项重要内容，没有完备工具和用品，要做好营业工作和提高服务质量是不也许。促销员事先要将工具与促销品放在固定位置，并养成使用后归放原位习惯；随时留意工具与促销品与否完好，如有污损破裂现象，要及时地向店长换领。e、做好店内与商品清洁整顿工作店内地面、货架、商品以及每个卫生死角都必要清理干净。（二）营业期间A、无顾客（以做暂时工作和学习为主，并时刻做好服务准备！）1）做好顾客资料登记工作；2）柜台空缺产品及时申补；3）维护营业区卫生；4）将工作日记记录完整；5）对销售中遇到问题及时讨论总结，以便为下一种顾客做好更完善服务。B、有顾客（所有准备成果是为了有更高业绩）1）积极地依照顾客需求简介产品，并讲清会员可享有优惠服务；2）时刻明确自己销售目的，理解完毕筹划状况，对未完毕销售任务进行合理分析和调节；3）随时理解自己接待顾客成交率，及时分析并努力提高；4）公司促销活动及时告知顾客，增进每单销售达到；5）将销售过程中顾客未成交因素及时分析，并告之店长，为提高员工销售总结好经验。C、交接班1）晚班接班人没到，早班不容许下班；2）早班人员要将工作日记内容传达给晚班人员；3）晚班接班人员必要将货品认真清点，如有短少或毁损应及时向店长报告；4）做好顾客销售服务工作，未接待完顾客不许下班，切忌因交接班对顾客服务怠慢，导致顾客不满情绪。备注：可依照本地员工实际排班状况进行安排。（三）营业结束1）各项工作数据地整顿、上报；2）柜台货品整顿；3）打扫卫生包干区；4）收回店外物品；5）关闭照明、电器；6）签退，离开卖场。专卖店薪金及晋级制度一、薪金制度1、工资构造为：本月工资 = 基本工资 + 岗位津贴+店面当月销售总业绩 提成比例+奖励罚款；2、专卖店实行月薪制，详细天数以当月考勤表为准，且每月 日发放员工工资；3、专买店各级别员工薪金原则：级别基本底薪全勤奖补贴业绩提成营业员1-3万0.5%3-5万0.7%5万1%储备店长1-3万0.7%3-5万1%5万1.3%店长1-3万0.7%3-5万1.2%5万1.5%注：补贴，可依照专买店实际状况设立。二、员工晋级制度每个专卖店内员工都依照工作能力及工作经验分为四个级别，分别为学员、销售顾问、储备店长和店长，公司将给制定合理晋级制度，提供员工合理发展空间。晋级考核为三个月，符合条件即可晋级。1、学员上岗条件为：（1）培训期间无旷课，无迟到早退状况；（2）通过公司有关培训考核，掌握基本产品知识和销售服务流程。2、实习顾问转为正式销售顾问条件为：（1）工作满三个月，工作期间合计迟到、早退不超过2次；（2）工作期满通过公司有关专业知识及产品考核；（3）纯熟应用服务礼仪，无顾客投诉；（4）每月完毕个人销售任务80以上。3、销售顾问晋升储备店长：（1）每月均能超额完毕销售任务，个人销售能力较强；（2）工作满半年时间，工作期间合计迟到、早退不超过3次以上；（3）对公司忠诚度高，服从公司及店长管理，可以完毕公司及店长下达各项工作任务；（4）有较强团队精神，积极协助新老员工，可以在新老员工中起到表率作用； （5）对有关专业知识及产品可以纯熟应用；（6）具备很强顾客服务意识，新顾客成交率高。4、储备店长晋升店长：（1）成为储备店长必要工作达到6月以上；（2）熟悉专买店店面工作管理流程，在店长不在时可以独立管理店面；（3）可以严格自律，在各方面工作上都能给销售顾问起到良好带头表率作用；（4）具备领导、沟通及协调能力，可以做到公平、公正，与员工之间配合默契，协助店长在店内形成比、学、赶、帮、超竞争氛围；（5）具备卓越销售能力，个人销售成绩卓越，对待不同顾客都能通过自己专业及服务达到销售目；（6）可以协助店长做好新员工基本培训工作，协助老员工提高专业技能和提高服务、销售技巧。一、专卖店员工管理行为准则1、严格执行公司有关考勤制度，遵守作息时间，做到不迟到，不早退，不旷工；2、工作之前必要把分担区卫生打扫干净，涉及地面、卫生间、展柜、产品、玻璃，如检查发现分担区卫生不合格，罚款10元；3、工作前必要穿着统一制服，脚穿工作鞋，店长事先安排，不听警告者，店长有权对当事人罚款10元；4、员工在工作前必要要统一化妆，妆容得体大方，不化妆一经发现罚款10元；5、工作时应精神抖擞，除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅，除培训、整顿、填写资料外不坐征询台，违者罚款10元；6、员工禁止在工作时间发信息，不在工作期间特别是接待顾客时接听或拨打与工作无关电话，一经发现罚款20元，持续发现3次取消晋级资格；7、员工在接待顾客时，必要使用原则礼貌用语，违者罚款10元；8、当班时不接受店长（储备店长）工作安排，不与同事协作、合伙共事者，一经核算罚款20元，因工作之事顶撞店长、储备店长，一次予以严重警告，罚款50元，二次开除；9、对工作中存在问题，每个员工均有权反映到店长那里，如擅自说某些不利于团结话，做某些不利于团结事，一经核算罚款50元，二次开除；10、故意怠慢工作或者工作不努力，不认真负责，没有完毕店长分派工作任务，将负面情绪带到工作中减少服务原则，引起顾客流失或投诉，视情节严重，罚款20100元，一次警告，二次解除合同；11、员工在销售给顾客产品时，必要提示顾客登记，不登记者罚款5元，顾客交款必要上交收银台，员工不得擅自收款，若发现产品10倍以上罚款；12、有损专卖店形象利益，泄漏专卖店机密，按情节轻重罚款50100元，严重者开除，保证金不退；13、执行制度中所罚所有款项都开具罚款单，设立台账，所有款项用于奖励各方面成绩优秀者；14、因工作问题开除员工，不得在公司属下专买店二次录取。二、专卖店考勤制度1、每日上班时间采用全天班，一周休一天制，或者两班替代制，每月安排4天休息；2、详细上班时间是：全天班：11：3022：30，上六天休一天；两班替代制：早班：11：3019：30，晚班15：3022：30；员工需提前半小时到店，为店内开门营业做准备，交接班时产品必要核准清晰方可离开，晚班晚半小时离店，整顿产品及销售，当天工作必要日清日结。3、每日上班必要签到，晚于11：45或者15:45分到店都视为迟到，迟到一次罚款普通员工10元，储备店长和店长罚款20元； 当月迟到三次视旷工一次，一律加罚100元；4、病假扣发当天日工资及当天店内业绩提成，不得迟于当天营业前电话告知店长，事后持市级以上医院病历及病假条补填请假单，否则以旷工惩罚；5、事假以一种班次（6个小时）为单位，局限性6个小时，不容许请假，容许让同事代班，同事之间代班一种月不可超过2次；6、事假扣发当天日工资及当天店内业绩提成，必要提前一天以书面形式向店长申请，特殊状况必要营业前电话告知店长，事后补填请假单。每月不得超过两次，两次视旷工惩罚；7、无任何因素没经请示不能准时上班或不来上班状况为旷工，旷工一次普通员工罚100元，储备店长及店长罚200元。三、卫生制度1、卫生原则（1）店面干净明亮、地面、墙面、顶面无污物、水渍，如遇下雨，要随时用干布将地面、台面清洁干净；（2）货架内外清洁，商品摆放整洁、有序、干净；（3）顾客购物后遗留污物要随时解决干净，不得留在店面上；（4）台面上保持清爽，不得放置多余物品和私人物品；（5）展品保持清洁、干爽、整洁，放置在固定位置；（6）店面应做到无异味、无污垢，空气流通。干净、无水渍，店面不要放置多余东西；（7）玻璃门及橱窗干净通透、无印痕。2、卫生包干：员工要对各自所属包干区卫生负责，公共区域由店长安排轮流负责，并达到上述规定，收银台及设备由收银员负责。3、检查监督制度：专卖店卫生由店长最后负责，可安排员工轮流担当监督员，对卫生状况全面监督。四、绩效管理1、专卖店销售筹划制定（1）各店应依照当季到店人数、店面成交率、店面单笔成交金额制定当月销售筹划，再把筹划分解到每一周、每一天；（2）该筹划必要涉及总销售额、上月实际销售额对比，分析差额；（3）应依照实际销售状况对畅销商品、滞销商品进行分析，并对促销活动向公司提出建议；（4）各店销售筹划要上交地区代理和总部，经审批后方可执行。2、人员个人筹划制定（1）每一员工应依照总销售筹划和个人负责品牌销售状况制定合理个人月销售筹划，并分解到每一周、每一天，努力提高自己成交率；（2）每个员工经常要分析自己销售额和顾客成交率，经常与其她员工进行对比分析，找出局限性因素；（3）每周在周会上对完毕销售筹划状况进行分析，对整月筹划随时进行调节。3、销售筹划执行各店应依照销售筹划认真执行，店长应对每天产品筹划执行状况作出总结，分析各产品销售，对筹划执行状况进行分析。4、执行状况分析（1）每周、每月每位销售顾问要对店长就筹划执行状况进行述职报告，分析差别因素，（2）店长对整个专卖店销售负责，并要就每周、每月执行状况对上级主管作出述职报告，分析新老顾客销售比例及和筹划差别因素， 5、绩效考核及奖励、惩罚（1）公司可依照专卖店实际销售状况对员工销售能力进行分析，对持续冠军员工进行合理奖励；（2）对于长时间（三个月）销售不达标或者管理、服务水平执行较差员工，将予以自动降级或辞退惩罚。货品管理一、进销存管理1、专卖店库存商品流转程序为：从公司进货验收通过条码系统入库存销售（出库）；2、商品验收入库工作由公司主管负责监督，店长详细执行，公司主管应依照商品采购明细单仔细核对商品数量、品名、规格及价格，由店长将核对无误商品通过系统输入库存。要保证所有商品及时入库（涉及赠品），严格禁止不入库就销售或后补入库单行为；3、专卖店商品由店长统一管理，商品出样要由店长填写库存商品调拨单并经公司主管批准，并及时入帐。出样要严格遵守先进先出，生产日期在前先出原则。普通状况下，销售也应以先进先出原则来销售，避免积压生产日期长产品而影响销售；4、我司专买店实行开架式销售，顾客选购完所需商品后，销售顾问应引导顾客携带货品至收银台，由收银员手持条码扫描枪扫描货品上条码在POS前台系统上完毕销售，顾客确认付款后，将收银小票和商品装入包装袋交予顾客；5、若赠送赠品给顾客，也要在POS机上进行下帐，过程同普通销售；6、每天店长在下班前核对当天总收款额和当天总销售明细，将当天销售款与POS核对精确无误后上交给公司主管，由公司主管送存银行；7、只有店长和公司主管有进入POS后台控制系统查看或修改资料权限，其她销售顾问没有进入后台系统权限。若店长休息，可由其授权给一名储备店长，代其完毕。但必要使用店长暂时设立密码，店长不得将自己密码告诉她人；8、如遇店内进行促销活动，也只能由店长一人可以对商品设立折扣。二、商品陈列管理及试用品管理1、所有商品都必要出样，且摆放要满足如下规定：（1）使顾客很容易看清商品品名、规格并能便利地拿到商品；（2）使每种商品陈列都达到显眼效果，小型产品在前，大型商品在后；暗色商品在前，亮色商品在后；（3）商品摆放要美观，要重点突出明星商品，可合理运用道具和装饰品使其便于销售顾问销售；（4）陈列商品要经常变动位置，要充分运用黄金区域摆放主推商品；（5）每件产品均需有试用装出样；（6）陈列可随季节、流行、新旧产品等状况进行调节。2、展品管理（1）展品普通摆放在该商品前面或放置在专门展架上；（2）展品要保持绝对卫生、清洁。要坚持用过后摆放在原位，不要随处放置；（3）展品取用要适量，过量有时效果并不好。要有针对性推荐给顾客试用；（4）展品也涉及在库存数量中，也需要每天、每月盘点；（5）当展品售完时，由销售顾问向店长申请展品更换，店长将展品登记领用登记表；（6）由店长在POS系统中填写领用单，和展品领用登记表一一相应；7）不容许店员随便使用店内展品，但必要针对性引导员工理解公司展品，增长员工对产品理解；（8）在展品使用状况不影响打折销售前销售出去，不增长店面经营费用。三、商品盘点1、每日盘点安排在下午下班前，并按规定填制好盘点表交给店长保管； 2、规定做到：速度快、数据准、盘点全，普通规定在十五分钟内盘点完自己负责商品；3、每周一次与电脑POS库存对帐，必要做到电脑帐与盘点单相符，盘点单和实物数相符；4、每周盘点采用实盘办法，即对实物数进行计数盘点，再和电脑库存数核对。核对出短少和毁损商品，对差别数要对的分析因素。四、关于商品短少、毁损管理1、在每日盘点中发现商品短少、毁损应由该货品当班销售人员负责；2、每周盘点时发生商品短少由本货品责任员工负责补偿，若找不到详细负责人由该品牌所有销售人员平均承担；3、按商品零售价负责补偿。专卖店客户管理一、客户档案建立1、为积累各专卖店基本有效会员顾客，应免费为进店顾客办理睬员卡便可成为专卖店会员；2、会员入会时一方面需要由销售顾问协助其填写会员申请书，申请书内容必要详细、真实填写；3、由收银员将顾客会员申请书内容精确输入POS系统会员管理中，后来该顾客所有消费状况、赠送状况都可显示在其会员记录中。二、客户维护1、与客户之间感情重在维护，这样她们才会对公司产生信任度和亲切感；2、各专卖店要对客户资料定期查询、筛选，可采用短信、电话、邮寄等方式为会员送上祝愿和最新产品信息及专业资讯，增长会员顾客到店次数，提高店面业绩；3、客户维护方式是多样，但要找好效果和成本之间平衡点；4、由各店店长详细负责安排各种客户回访筹划，做好记录，并作好回访记录，顾客反映和对咱们DODO认知限度。三、客户开发1、我司经营方式为各种形式经营，涉及发展会员式经营，因此新客户开发是公司发展能源；2、开发方式分为：老客户带新客户和销售顾问开发新客户；3、销售顾问要在店长安排下，积极采用不同形式寻找新客户，防止守株待兔心里。（重要以店长带店员发店面活动宣传单，吸引顾客到店，从而增长会员人数）；4、店长对整个店面新客户开发负责，并定期对上级主管述职报告。附表：1、店面业绩记录本2、来店人数记录本3、员工领用物品登记本4、员工考勤表5、员工应聘登记表；6、员工录取合同；附表1、业绩记录本（样表格式）日期总业绩到店人数成交人数成交率单笔成交额新增会员附表2、来店人数记录本（样表格式）员工姓名接待人数成交人数成交率附表3、员工领用物品登记本（样表格式）日期姓名领用物品备注签名附表4、员工考勤表（样表格式）LED台灯专卖店考勤表年 月 日 年 月 日日期姓名 21 22 23 24252627。11121314151617181920二三四五六日一四五一二三四五六日一二三四考勤员： 负责人签字： 备注：正常迟到早退旷工事假病假员工招聘登记表（样表格式）LED台灯品牌专卖店招聘报名表姓名性别出生年月贴照片处学历学习专业毕业学校毕业时间兴趣及特长政治面貌身份证号码民族户籍所在地家庭详细地址联系电话应聘岗位个人简历时间工作单位职位薪资(月)获奖状况从 年 月至 年 月从 年 月至 年 月从 年 月至 年 月从 年 月至 年 月自我评价（不低于50字）对个人3年目的设定及盼望薪金讲述你对化妆品及服务行业认备注招聘规定:女性，年龄在：1830岁之间，高中以上学历，五官端正，气质佳，热爱LED行业。附表6、员工录取合同（公司范本合同）员工正式录取合同书甲方(专卖店)：地址：电话：乙方：文化限度： 出生日期：身份证号码： 家庭住址：依照劳动法等有关规定，甲乙双方本着平等自愿原则，经双方协商批准订立岗位聘任合同，以便共同遵守执行。第一条：甲方依照工作需要，聘任乙方在专卖店中从事_工作,(营业员、收银员、储备店长、店长任选其一)从事LED台灯销售及店内服务等工作；第二条：本合同期限为一年（自 年 月 日起至 年 月 日止），合同从签字后即开始生效，第三条：专卖店实行月薪制，详细天数以当月考勤表为准，且每月以转帐形式或钞票形式发放员工工资；第四条：甲方每月 日前支付乙方上月工资，其工资构造为：基本工资 +店面当月销售总业绩 提成比例 + 奖励 罚款，其中基本工资为 元/月，效益工资可参照店内管理制度，遵循执行；第五条：甲方权力和义务（一）甲方权力1、乙方在合同期内如果不能执行店内规章制度，屡教不改者，甲方可以与乙方解除合同；2、甲方有权对乙方进行管理、教诲和对乙方违背店内制度进行惩罚权力；3、甲方有权依照实际状况对乙方岗位进行调节权力。（二）甲方义务1、负责对乙方进行法律、法规、店内规章制度以及职业道德教诲；2、对乙方专业和业务技能进行培训和再培训义务；3、为乙方开展工作提供必要资料、工作服、设备和用品。第六条：乙方权力和义务（一）乙方权力1、乙方有权获得相应劳动报酬，并享有甲方提供各种奖励；2、乙方有权对甲方经营存在问题提出建议和意见。（二）乙方义务1、遵守甲方工作制度，服从安排，努力提高职业技能，完毕甲方工作任务；2、严格履行甲方经营规范规定，提高自身素质，维护甲方良好公司形象和名誉；3、严守甲方商业及经营机密。第七条：合同一经订立，乙方不得无端提出辞职，因事辞职应提前一种月向甲方递交辞职申请，并履行辞职手续，若擅自离职，甲方不退还乙方岗位保证金并补偿由此给甲方导致损失。第八条：合同变更、解除和延续及违约责任1、甲乙双方必要严格遵守合同，如一方违背合同，另一方有权解除合同；2、经双方协商批准，可变更合同中内容或解除合同；3、双方如批准延续合同，双方应自合同期满或商定终结条款浮现之日起办理延续合同手续；4、因不可抗力之因素导致不能正常履行合同即可终结合同；5、合同期内，因一方违约给另一方导致经济损失，违约责任方应承担补偿责任。第九条：双方需商定其他事项1、乙方在订立合同步须向甲方提供乙方真实证件（身份证、学历证明）复本，甲方进行员工档案备存；2、甲方对乙方进行职业岗位技能培训及给员工提供合理职业发展规划，乙方须向甲方提供岗位保证金1000元；3、合同期间乙方违背合同或者无端提出辞职，岗位保证金不退，合同期满后甲方退还乙方培养保证金。第十条：本合同一式两份，双方各执一份。甲方盖章（签字）： 乙方签字：年 月 日 年 月 日广州一合一电子科技有限公司.com