UR使用说明指导书.doc_咨信网zixin.com.cn

资源描述

用户信息管理——可录入丰富用户相关资料，并支持多联络人及多常旅客资料管理；并集成CRM用户关系管理，能够管理同用户间计划、安排、商务费用、行动、服务和关心等；可对用户员工、信用额、付款帐期等资料进行维护。功效板块使用说明使用人员用户信息管理可录入丰富用户相关资料，并支持多联络人及多常旅客资料管理；全体人员商务费用统计员工出差费用明细，为日常费用支出提供依据（分析差旅支出）全体人员行动纪录员工记事本功效，纪录电话销售、上门造访等情况员工用户服务是用户主动和我方联络员工用户关心是我方主动和用户联络员工用户所属员工调整用户所属员工变更管理人员用户信用额度调整管理调整用户信用额度管理人员用户联络人常旅客生日提醒查询联络人和常旅客生日员工用户常旅客证照到期预警查询常旅客证照到期日员工异常见户查询查询出被冻结用户列表(冻结用户在用户资料里面操作，冻结用户不可下订单) 管理人员重名用户分析列出系统中有企业名反复用户列表，供优化系统数据使用管理人员操作强大订单管理 1）系统支持机票、酒店、签证和旅游等多个业态订单创建，并可从新订单到订单完成进行全程步骤控制； 2）支持多个费用处理，比如，用户订金、刷卡费、回扣、快递费等，并可按不一样收支单位生成不一样结算操作； 3）支持改签、退票等复杂操作； 4）机票订单特有PNR智能解析，能够直接解释Eterm订票信息，一键录入到票务系统中，大大减轻了操作员工作；可进行用户订金、订单款和多种费用用户收据和签收单预览和打印；功效板块使用说明使用人员机票订单管理处理机票订单全体人员酒店订单管理处理酒店订单全体人员签证订单管理处理签证订单全体人员其它业务订单管理处理以上所述业务外订单全体人员用户业务询价管理针对散客询价客服\员工订单退票管理处理全部订单退票客服\财务订单删除审批管理在业务订单模块里面删除功效仅是进行了一个删除申请，需要到此模块进行审批，假如审批经过，则订单给删除掉，假如不经过，则订单回复正常状态管理人员负毛利订单统计分析查询出订单利润是负数订单列表管理人员退票订单利润对比分析退票后利润发生改变，此报表用来对比改变情况管理人员机票订单改签利润分析改签后利润发生改变，此报表用来对比改变情况管理人员机票订单出票预警录入订单时假如录入了“留票日期”，那此预警报表会在快到留票日期前提醒，以免错过出票客服\员工订单操作日志查询查询全部订单操作日志管理人员退票订单百分比分析按月汇总出订单数量、退票数量、退票占比，供决议分析使用管理人员机票订单改签百分比分析按月汇总出订单数量、退票数量、退票占比，供决议分析使用管理人员机票订单综合属性比较分析按月汇总出订单数量、中国国际票数量及占比、团体个人票数量及占比，供决议分析使用管理人员资料维护、并提供代码查询功效板块使用说明使用人员快递企业资料管理录入快递企业资料，供在订单送票时选择使用管理人员机票城市三字代码维护录入机票城市三字代码，供在机票订单做代码转换使用，比如CAN自动转换成广州管理人员航空企业二字代码维护录入航空企业二字代码，供在机票订单做代码转换使用管理人员灵活并可控结算 1）系统中结算数据全部是严格可控可查，从订单应收款到里面每一笔费用，从产生到待结算再到结算完成整个生命周期里面，全部是严格控制，有据可查 2）支持多个对象集中结算，可为用户、回扣、供给商、其它费用（如快递企业）进行整批结算 3）支持部分结算，一张订单，应收用户3元，能够在这一次先结算30000元，剩下留到下一结算周期再结； 4）支持多个结算帐期，可现结、周结或月结，并可从这些帐期设定中直接表现到应收日期上，财务就很清楚地知道在这个结算周期中那些单是要结算，那些单是应该到下一结算周期； 5）强大结算报表支持，只关键点击按钮就能够知道用户待结款有多少、应结款有多少、有那些订单是需要收款、已结算订单详情；也能够知道需要支付多少回扣给用户联络人；跟供给商间结算也清清楚楚；能很好地解放财务手工劳动，而且全部一切全部是可控，财务也不能作弊；功效板块使用说明使用人员用户结算管理处理跟用户账款对帐、结算、收款确实定员工\财务用户待结算订单查询查询报表，列出跟用户间全部未结算完具体款项，如机票款、退票手续费、改签费；员工\财务用户待结算单汇总查询查询报表，按用户汇总期间列出结算信息，如A用户在3月未结13万元，已结20万元；员工\财务用户结算情况查询查询报表，按用户汇总期间列出结算信息；打开子报表能够查看“已结算单明细”和“待结算单明细” 员工\财务用户已结算明细查询查询报表，列出跟用户间全部已结算具体款项，如机票款、退票手续费、改签费；员工\财务用户预付款管理处理用户预付款收取。收取用户预付款能够在用户结算中抵扣员工\财务用户帐户余额变动查询查询出用户预付款变动具体历史情况员工\财务用户帐户余额变动路线图以图表形式展示一个用户预付款变动情况员工\财务功效板块使用说明使用人员积分奖励支付管理处理跟用户积分收取人账款结算、付款确实定员工\财务积分奖励支付明细查询查询出全部未支付给用户积分具体统计员工\财务积分奖励支付情况查询按用户汇总列出此用户积分情况；在子报表中能够查看“待支付明细”和“已支付明细” 员工\财务供给商结算管理处理跟供给商账款结算、付款确实定员工\财务供给商待结算订单查询查询出全部跟供给商间未结算具体款项员工\财务其它费用结算管理处理跟第三方（除用户、供给商、积分外）账款结算、支付款确实定员工\财务其它费用待结算按订单查询按订单汇总查询出全部跟第三方间未结算款项信息，子报表能够查询出具体全部款项员工\财务其它费用待结算查询查询出全部跟第三方间未结算具体款项员工\财务订单附加费用管理订单管理中，在开收据完成后，除改签或退票外，不许可再发生金额变动，只能经过此模块再对订单进行增减某项费用员工\财务订单结算情况查询查询订单结算信息员工\财务业务订单结算对帐对全部订单款项进行对帐使用，某一款项确定过就打上勾财务精细日常费用管理系统可对多银行帐户及日常费用支持，财务可经过日常费用管理功效录入平时收支到系统中，并由管理者对费用进行审核，再加上对应流动帐报表，就能够实现无纸化办公；功效板块使用说明使用人员日常费用收支管理对企业日常费用收支进行电子化管理，如录入办公室租金、出差费用员工\财务日常费用收支管理(快速录入) 功效同上。差异为上一模块为一张费用单能够录入多项日常费用；此模块为一张费用单只录入一项费用员工\财务日常费用收支明细查询报表方法查询全部日常费用明细财务\管理人员费用类型定义定义系统中各地方用到费用类型管理人员帐户资金内部流动管理各银行帐号之类资金流动管理；比如从中行帐号取出2万元到现金帐号，这么将降低中行帐号余额、增加了现金帐号余额财务\管理人员银行帐号管理管理各个银行帐号财务\管理人员银行帐号资金流动明细查询各银行帐号间资金流动明细财务\管理人员丰富运行分析报表 1) 丰富多样系统提供多达50份报表，从管理、预警、控制、决议多个方面进行数据分析，使得经营者了解整个企业运行情况，提升企业经营管理能力； 2) 多角度可从用户、员工、供给商、企业等角度去分析交易情况。您能够分析一些用户在一段时间内交易金额、交易次数、待结金额、已结金额、利润、毛利率、交易周期等；也能够按员工来考察她用户交易数据或开拓能力；更能够从企业角度来统计企业经营情况； 3) 立体多维度报表间查询数据可进行关联性跳转，比如，先查询到用户交易情况，这时您可能想看看这个用户订单交易情况，看到订单，您可能又想看到某一张订单结算情况，系统结构出一个立体报表层，供您快速查询到所感爱好数据； 4) 直观图表部分对比报表可用柱状、线状、扇状直观地显示各对比数据，让你一目了然整个报表数据走向趋势；功效板块使用说明使用人员用户交易信息分析统计一个时间段时各用户交易情况员工\管理人员用户交易按月统计分析按月列出一个时间段时各用户交易情况员工\管理人员单个用户交易按月统计分析统计一个具体用户在一个时间段内交易情况，能够图表形式查看数据趋势员工\管理人员用户新开发按月分析按月汇总列出一个时间段内新用户交易情况员工\管理人员用户新开发按周分析按周汇总列出一个时间段内新用户交易情况员工\管理人员员工交易信息分析统计一个时间段时各员工交易情况员工\管理人员员工交易按月统计分析按月列出一个时间段时各员工交易情况员工\管理人员单个员工交易按月统计分析统计一个具体员工在一个时间段内交易情况，能够图表形式查看数据趋势员工\管理人员供给商交易信息分析统计一个时间段时各员工交易情况管理人员供给商交易按月统计分析按月列出一个时间段时各供给商交易情况管理人员单个供给商交易按月统计分析统计一个具体供给商在一个时间段内交易情况，能够图表形式查看数据趋势管理人员企业交易信息分析统计一个时间段时整个企业交易情况管理人员安全严格权限控制系统分为数据权限和操作权限两线进行控制： 1）在数据权限控制上，能够设置某个用户只能看到她所授权用户资料，这么不管在用户资料、订单、相关分析报表上，均看不到没有授权用户相关信息，确保用户信息安全性； 2）在操作权限控制上，能够设置某个用户只能进行一部分操作或只能看到她所授权报表；经过双线权限控制，企业就能灵活地对不一样用户进行不一样授权，达成管理上控制目标，方便工作又达成数据安全。功效板块使用说明使用人员用户管理对系统使用用户进行管理、分配操作权限和数据权限管理人员职位管理对系统中用户职位进行管理管理人员企业资料维护录入企业相关信息，这些信息在报表中会显示管理人员系统功效配置对系统相关功效进行配置管理人员更改密码更改目前登录用户密码管理人员后台登录日志查询各用户系统登录及模块使用情况管理人员系统公告公布管理能够经过此模块公布系统公告，生效公告将在系统首页上显示管理人员用户资料批量导入从Excel中导入已经录好用户资料，能够为用户企业名称或常旅客管理人员

展开阅读全文