深圳国税普通发票开票软件操作完全手册模板.doc

深圳国税一般发票开票软件操作手册
一、软件介绍
一般发票开票软件网络版是为了处理目前一般发票管理工作中难度大、复杂性高、包含面广、和申报信息相脱节等问题而提出全方面处理方案。该软件能够实现一般发票防伪开具、全方面报送查验和和深圳国税申报系统交互等功效，对一般发票使用过程各个步骤进行全方面有效控制，最大程度地遏制涉税违法现象发生。本开票软件为网络版，安装配置完成后，使用时可连接也可不连接Internet网络。
   一般发票开票总体步骤：
1、脱机版开票软件总体步骤

2、网络版开票软件总体步骤

二、软件安装说明
第一步：系统需求
　　操作系统：
   适合运行在各个Microsoft Windows 版本下，包含Windows NT、Windows、Windows XP、Windows、Windows Vista平台。
　　网络：
　　   有没有网络全部能够使用
　　打印机：
　　   需安装一般针式平推票据打印机。

第二步：下载软件
第三步：运行安装文件“深圳国税新版一般发票开票软件.exe”
1. 双击深圳国税新版一般发票开票软件.exe文件进行软件安装。

      2.  输入用户信息

      3.  选择安装类型，提议选择“全部”,程序默认安装到 c:\szgs_ptfp

     4.  点击“安装”，开始安装程序

     5.  安装完成后，点击“完成”即可，软件安装成功后，在桌面上会自动生成一个“一般发票开票软件”图标。

     6.  尤其注意：
     在安装了杀毒软件和防火墙软件电脑中安装本开票软件，会因为需要开启数据库服务和连接数据库服务造成杀毒软件和防火墙软件提醒是否许可开启服务，此时需尤其注意，要许可此数据库服务开启，不然程序不能正常运行。
     以天网防火墙为例，在安装和运行程序过程中会出现提醒界面，此时务必选中“该程序以后全部根据这次操作运行”并选择“许可”。
     若此时选择错误，可进入天网防火墙配置中，将被阻止服务解除或卸载本开票程序，重新安装，并确保选择正确。

三、首次使用指南
第一步：运行软件
双点击桌面“一般发票管理”图标，运行开票软件 。

第二步：注册（点击“注册按钮”）

软件注册：注册有两种方法：
第一个注册方法：输入纳税人信息在线注册（需要连接到网络）
1、输入您纳税人信息，然后点击注册按钮

2、注册成功

第二种注册方法：导入注册文件注册
1、下载注册文件

1、 在用户登录页面点击“深圳国税纳税人登陆”按钮，进入纳税人登陆页面，输入纳税人识别号和密码后点击“登录”，纳税人完成登录返回主页面。

2、 点击主页面上方“办税服务厅”，进入办税服务厅页面，点击左边办税区中“一般开票软件管理”，进入一般发票软件管理页面，页面上有八个一般开票软件功效按钮。页面以下：

3、 点击页面上“开票系统申请”按钮进入开票系统申请页面，选择开票类型，输入购票密码，然后点击“注册”按钮进行注册，注册成功后系统返回注册成功信息。

4、 注册成功后点击上图页面中“注册文件下载”按钮，选择路径把注册文件保留到电脑当地

2、注册
1、点击中间“注册”按钮。

2、选择“导入注册文件”单选按钮

3、单击“选择注册文件“按钮,找到刚才下载注册文件,点击“打开”

系统会提醒注册成功

第三步：登录一般发票开票软件
      1.  该软件第一次使用时系统默认有两个用户“管理员”和“开票员”，“管理员”可使用该软件中全部功效，“开票员”除不能使用“操作员管理”和“开票分机管理”功效外，其它功效均可使用。
      2.  第一次登录该软件时，系统会自动提醒修改用户名和修改密码，必需和录入新用户名密码后，方可登录。

第四步：获取发票
获取发票有两种方法

第1种方法：在线获取（获取时需要连接到网络）
1、 点击面板上“获取发票”图标：

或点击“发票管理”----“在线获取发票”

2、输入购票密码，然后点击“确定”.

系统会提醒“票源导入成功”

     第2种方法：导入票源文件
 纳税人登录深圳国家税务局网站（）进入“我办税大厅”，进入步骤和注册文件下载相同。在“我办税大厅”中点击“发票管理”—“ 一般开票软件管理”—“票源下载”，进入票源下载页面。

2. 在票源下载页面，输入6位购票密码，点击“查询”按钮，密码比对经过后系统会显示出纳税人发票结存情况。

3. 点击“票源下载”按钮，再点击“保留”按钮，选择目录将票源文件保留到电脑上。

4、把票源文件保留到当地
5、运行一般发票开票软件，在一般发票开票软件中点击“发票管理” --〉“导入发票”，或在未连接到网络情况下点击主面板上“获取发票”图标，再点“导入发票文件”，按提醒选择下载发票文件，选择保留票源文件导入，导入成功后系统提醒“票源导入成功”。

6、发票票源文件只需要导入一次即可，反复导入系统会提醒不可反复导入发票文件。

第五步：填开发票
三种方法可进入填开发票界面：
点击主面板上“填开发票”按钮

1. 选择发票卷填开发票：
（1）、点击主面板上“选择发票卷进入发票填开”。

或点击“发票管理” –----“填开发票”

      （2）、 点击对应发票卷，系统提醒要填开发票名称、发票代码、发票号码，确定后进入发票填开界面。

（3）、输入用户名称和商品名称时，会自动匹配系统中已经有信息，可直接选择输入。

（4）、数据录入完成后，点击“保留发票并打印”，系统提醒是否保留目前发票信息，点击“确定”后，系统保留发票信息，提醒用户将发票在打印机中放置好，点击“是”后打印。

      5：  填开发票时输入用户名称和商品名称，系统均会自动保留，下次输入时可自动显示相关名称。
2：依据商品信息填开发票
（1）、点击“选择商品进入发票填开“

或点击“系统管理”----“商品信息查询维护”

(2)、选择你要填开商品，点击“发票填开”

(3)、选择需要填开发票卷，点击“填开”

(4)、输入信息然后保留并打印

3：依据用户信息填开发票
（1）、点击“选择用户进行发票填开”

（2）、选择需要填开发票用户，点击发票填开

（3）、选择需要发票卷，点击“填开”

（4）、输入信息然后保留并打印

填开发票时需要注意地方
1、发票界面上有两个下拉选择框，一个是行业分类，另一个是税率标志。
打印发票时需要依据你发票类型选择行业分类，再依据实际情况选
择税率标志。
2、在发票右边有“选择填开模版”功效，在这里你需要依据您开具发票
实际情况选择发票模版，而且必需跟行业分类相符合。
四、软件使用具体说明
系统管理
   开票机信息            操作员维护   
   用户信息查询维护      商品信息查询维护
   数据备份              数据恢复 
   设置备份目录           打印模板调整
   日志查询 系统注册
发票管理
   在线获取发票 导入发票      
        填开发票    查询开具发票
   发票作废              取消作废
   发票补录              补录修改 
  开具负数发票   导出发票信息
发票月申报 删除空白发票
导出分开票机发票卷 导入分开票机发票信息
查询统计
   空白结存发票查询
   已开具发票查询及维护
（一）系统管理
1、 开票机信息
设置开票机基础信息，纳税人名称、地址、电话、传真均可修改，对于出口发票，其“销货单位”栏目将自动填写纳税人名称，且不可修改，地址、电话、传真栏目也将自动填入，能够修改。
假如纳税人是免税企业请勾选“是否免税企业”这个标志，该标志选中后在发票开具时发票中“税率标志”默认为“免税货物”。

2、 操作员维护  
1、点击“系统管理” 中“操作员维护”      

2、系统列出全部已设置操作员信息

3、点击需要修改信息操作员图标，能够修改指定操作员信息

3、 用户信息
1、点击"系统管理" 中"用户信息查询维护" 

2、 系统列出全部已设置用户信息
选择某一个用户，能够修改，删除用户信息，还能够依据用户信息开具发票

3、双击需要设置用户，修改指定用户信息

4、 商品信息维护
1、点击“系统管理” 中“商品信息”

2、 系统列出全部已设置商品信息
选择某一个商品，能够修改，删除商品信息，还能够依据商品信息开具发票

3、双击需要设置商品，修改指定商品信息

  4、  若您填开发票为非一般商品，请依据填开发票种类选择对应商品种类标签，比如“机动车”。

5、 数据备份
1、点击“系统管理” 中“数据备份”

2、系统弹出数据备份窗口，以下图：

3、点击“设置备份目录”，进入设置备份目录，该功效详见以下“设置备份目录”。系统默认备份目录为应用程序安装目录(通常情况下为C:\szgs_ptfp)
4、点击“备份”按钮，系统将把全部数据备份到指定备份目录下。
6、 数据恢复
1、点击“系统管理” 中“数据恢复”

2、 点击“恢复“按钮，系统自动从备份目录下恢复全部备份数据。

注意：系统默认备份目录为应用程序安装目录(通常情况下为c:\szgs_ptfp)
假如你设置了备份目录，请把备份文件拷贝到你备份目录下，再进行
数据恢复。
7、 设置备份目录
1、点击“系统管理" 中“设置备份目录”

2、系统默认备份目录为应用程序安装目录(通常情况下为C:\szgs_ptfp)

3、点击“设置”按钮，指定备份目录到您需要保留备份文件地方

4、选择好你确定设置为备份文件目录，点击确定，会提醒成功

8、 打印模板调整
因为纳税人配置打印机型号各不相同，不一样打印机之间打印位置会有偏差。此功效用于调整打印位置，以适应不一样种类打印机。
1、点击“系统管理” 中“打印模板调整”

2、选择要调整发票模板(模板调整将影响到全部该类发票打印)

3、 依据您实际打印中，发票数据偏差情况调整各个打印数据输出位置。
点击”调整打印模版”中“上，下，左，右”四个蓝色箭头能够进行调整，
右边红色按钮能够切换调整模式是全体调整还是单个调整，
当使用单个调整模式时，需要选择要调整文本框,
右下角“移动像素单位”能够调整移到一次长度,
调整完成以后，能够点击“打印测试”来测试一下是否调整正确，
假如调整不正确，能够点击“恢复缺省值”，来恢复到默认状态，
打印模版调整好以后，需关键点击右边“保留修改”按钮。

9、 日志查询
1、点击“系统管理” 中“日志查询”         

2、系统将列出操作员所操作过全部操作信息。

10、 系统注册
假如纳税人需要更改开票类型，从“一户一机”改为“一户多机”，或从“一户多机”改为了“一户一机”，纳税人能够重新输入国税编码、证件号，购票密码直接在软件注册(需要连接到网络)，或纳税人能够登录国税网站重新注册然后重新下载注册文件。注册文件重新下载后改开经过“系统注册”功效重新导入注册文件能够更票软件开票类型。
1、点击“系统管理” 中“系统注册”         

2、系统弹出“系统注册”，能够选择注册方法
a:软件在线注册

b:导入注册文件

点击“选择注册文件”：

（二）、发票管理
在线获取发票
导入发票文件
填开发票
查询开具发票
发票作废
取消作废
发票补录
补录修改
开具负数发票
导出发票信息
发票月申报
删除空白发票
导出分开票机发票卷
导出分开票机发票信息
1、 导入发票(参见软件安装说明第五步----获取票源)
2、 查询开具发票
1、点击“发票管理” 中“查询开具发票” 

（或点击“查询统计”中“已开具发票查询及维护”）

（或点击主面板上“查询开具发票”图标）

2、界面中会自动列出系统目前时间做填开发票摘要信息

3、您也能够依据需要设定相关查询条件，以检索出你需要查看发票

4、点击“打印清单”按钮，能够打印查询出来发票信息清单

5、点击您需要查看发票，将打开该发票具体信息

6、假如需要开具负数发票，点击“负数发票”按钮，弹出确定对话框，点击“确定”

7、进入负数发票具体信息画面，点击“保留发票并打印”按钮完成开具负数发票

3、 发票作废
1、点击“发票管理” 中“发票作废”

2、 系统显示发票作废选择界面，以下图所表示:

3、假如选择“已开具发票作废”，系统自动列出目前时间已填开许可作废发票摘要信息。（已开具发票不管是否已上传或是导出，只要是在当月全部许可作废，跨月不许可作废。）

4、您也能够依据需要设定相关查询条件，以检索出你需要作废发票

5、 点击您需要作废发票，将打开该发票具体信息，确定无误后，点击“确定作废”按钮

6、假如选择“空白发票作废”，系统自动列出目前未使用空白发票卷信息，以下图所表示。

7、 点击需作废空白发票所在卷，系统弹出空白发票作废确定对话框。

8、点击“确定”按钮，系统提醒空白发票作废成功。

4、 取消作废
1、点击"发票管理" 中"取消作废"         

2、界面中会自动列出系统目前时间做作废发票摘要信息

3、您也能够依据需要设定相关查询条件，以检索出你需要取消作废发票

4、 点击您需要取消作废发票，将打开该发票具体信息，确定无误后，点击“取消作废”按钮

5、 发票补录
此功效用于计算机出现异常，造成已开具发票数据丢失，可使用此功效补录发票数据。发票补录仅针对已经开具不过却没有上传发票数据。
1、点击“发票管理” 中“发票补录”

2、系统会列出目前可进行补录发票种类

3、点击你需要补录发票种类名称，并确定

4、依据打印好发票填写发票明细

注1：补录发票是不许可打印
注2：不许可补录系统中已存在发票号码
注3：校验码是来自您已经打印好发票上校验码
6、 补录修改
1、点击“发票管理” 中“补录修改”

2、系统会列出目前可进行修改补录发票

3、点击选择需要修改补录发票，进入修改界面。

4、修改好后点击“保留实录发票”按钮
注意：已经上传补录发票，不能再做补录修改
7、 开具负数发票
假如想要作废上个月或更早时候开具发票，就需要开具负数发票
1、 点击“发票管理” 中“开具负数发票”，

2、 选择“对应本机已开具正数发票冲红”

3、 输入查询条件，找到要开具负数发票发票统计

4、 点击需要开负数发票发票信息，单击打开该发票具体信息。

5、 点击“负数发票”按钮，弹出确定对话框，点击“确定”

6、 进入红字发票具体信息画面，点击“保留发票并打印”按钮完成开具红字发票

7、 选择“从空白发票中开具红字发票”，系统显示目前能够使用空白发票信息，以下图：

8、 选择需开具红字发票空白发票，进入红字发票开具界面，以下图所表示：

注意：在负数发票开具界面，输入负数发票信息，在备注栏中输入对应原正数发票代码和号码，点击“保留并打印发票”按钮保留红字发票。
8、 导出发票信息
1、点击“发票管理”中“导出发票信息”

2、系统提供二种方法导出发票信息：“导出全部未导出过发票”、“按日期导出发票”，请依据需要选择导出方法。
或

3、点击导出按钮后，请指定导出文件存放目录，方便于发票数据文件上传。

9、 数据报送
1、 在线上传（需要连接到网络）
（1）、开完一张发票以后，系统会在一段时间以后自动上传，在查询开具发票里面能够查询到--“已上传”一列
注意：假如“已上传”状态为“是”，则这张发票已上传；
假如“已上传”状态为“否”，则 这张发票还未上传；
假如“已上传”状态为“反复”，则这张发票已上传过，这是一张无用反复票
2、 网站数据报送
(1)、从软件导出发票信息（详见 7、导出发票信息）
( 2 )、上到国税网站---办税服务厅---普票开票软件管理，点击“数据报送”按钮

（3）、点击“浏览“按钮找到你数据文件，然后点击”报送“

10、 发票月申报
申报有两种方法
1、 第30天申报方法：在线发票月申报（需要连接到网络）
（1）、假如你上个月发票未申报话，软件会有提醒信息提醒你申报

（2）、点开“系统提醒”后会显示具体信息

（3）、点击“系统管理”-------“发票月申报”

（4）、点击“在线发票月申报”

2、 第二种月申报方法：导出发票月申报文件，然后在国税网站上传
(1)、在发票月申报时点击“导出月申报文件”

（2）、将月申报文件放置在电脑当地

（3）、登录到国税网站------办税服务厅----普票开票软件管理（登录步骤详见上面----“注册文件下载”），点击“发票月申报”

（4）、点击“浏览”，找到已保留月申报文件，然后点击“上传”

11、 删除空白票源
假如有发票已经开过了，但还显示在空白发票里，能够直接删除
（1）、点击“发票管理”----“删除空白票源”

（2）、软件会列出全部发票卷，单击你要删除发票卷

（3）、填写想要删除张数，然后点击“删除”按钮

12、 主分机管理
该功效必需在纳税人开票方法为“一户多机”情况下方可使用。主机中有“导出分开票机注册文件”，“导出分开票机发票卷”和“导入分开票机发票”功效。
（1）导出分开票机注册文件
1、点击“系统管理” 中“开票机信息”打开开票机信息界面，在该界面中会出现“开票机维护”功效。

2、点击“导出分开票机注册文件”按钮，弹出导出分开票机注册文件窗口，点击“确定”，选择注册文件保留目录，保留分开票机注册文件。

3、将导出分开票机注册文件拷贝到分机中，分机安装发票开票软件第一次运行时用该注册文件进行系统注册。
（2）导出分开票机发票卷（导出发票卷是给分机用）
1、点击“发票管理” 中“导出分开票机发票卷”

2、界面中会显示系统已导入而且未被填开发票卷信息,单击任一你想要
导给分机开票发票卷

3、选择要导出多少张发票给分机,然后点击“确定”

4、填写要导出张数，张数不能超出剩下张数，将分机票源文件保留。
5、将分机票源文件拷贝到分开票机上，开启软件，使用“发票管理”“导入发票” 功效将票源导入，以后分机即可用该发票卷填开发票。

（3）发票信息导出和导入
注意：主机能够向分机导出发票卷，分机也能够向主机导出发票卷，而且分机还能够把发票信息导出给主机汇总,但主机不能把发票信息导出给分机。

1、分机发票信息导出
（1）在分开票机上，点击“发票管理”--“导出发票信息”

（2）系统显示发票导出选择界面，以下图所表示：

（3）选择“直接上报数据”，导出数据文件能够在国税网站上报送不需要再倒入主机中，同时主机也不能接收该文件。
（4）选择“向主机汇总数据”，导出数据文件不能在国税网站上报送，只能在主机上接收，导入主机中。然后由主机导出上报。
2、分开票机向主开票机导发票卷(导出发票卷是给主机用)
（1）、在分开票机上点击 “发票管理”----“导出主开票机发票卷”

（2）、选择要导发票卷

（3）、选择导出发票张数（不能超出剩下发票卷张数）

3、主机发票信息导入
在主开票机上，点击“发票管理” 中“导入分开票机发票”将分开票机上导出“向主机汇总数据”文件导入到主开票机中。

（三）查询统计
空白结存发票查询
已开具发票查询及维护
1、空白结存发票查询
1、点击“查询统计” 中“空白结存发票查询”

2、系统中将列出所领购发票卷具体信息(领购发票卷已填开完成,将不会被列出)

2、已开具发票查询及维护
该功效和“发票管理”—“查询开具发票”功效一样。

五、发票真伪查询
使用开票软件开具发票，在完成开票信息导出并成功报税到国税局后，持票人能够登录到国税网站进行发票真伪查询。
1、 打开深圳国税局网站主页（），点击页面顶端“办税服务厅“或是点击页面左下方“特色专题”中“New一般开票软件专栏”

2、 在页面左下方点击“查询区”里面“发票真伪查询”

3、 在“发票真伪查询”页面输入开票企业纳税人识别号，发票代码和发票号码，点击“查询”。

4、 假如查询发票是经过开票软件开具发票，系统进入输入校验码页面，输入校验码，点击“查找”。

5、 假如发票信息真实，页面会显示你发票信息，备注显示为“正常票”

六、常见问题
1.  注册文件和票源文件到哪里下载
    请到深圳市国家税务局网站（）登录办税大厅下载注册文件和票源文件。
2.  运行软件时，报“打开数据库失败”
    本软件安装时，已安装了当地数据库服务并设置成随计算机开启而自动开启。但数据库服务程序可能在安装过程中被计算机防火墙程序阻止，造成开票程序运行时，连接当地数据库失败。请根据以下次序处理此问题：
    一、检验当地计算机防火墙软件阻止程序规则配置，若找到mysqld-nt.exe和NormalInvoice.exe，则将其从防火墙软件阻止程序规则配置删除，重新开启开票软件即可。
    二、若找不到防火墙软件阻止程序规则配置，能够卸载此开票程序，重新安装，安装时，需注意以下两点:
(1)  卸载程序前，请务必运行“数据备份”，并将备份出来数据拷贝到其它目录。安装完成后，再运行“数据恢复”，即可恢复原有发票数据。
    (2)  注意防火墙软件提醒信息，让开票程序数据库服务程序和开票程序均可经过防火墙，详见“软件安装”部分。
3.  发票开错了，想作废这张发票，但在发票作废功效中找不到这张发票
    检验是否跨月了，发票系统只对针对本月发票进行作废，跨月作废需要要开具负数发票。
4.  开票时，对开票日期有什么要求
    填开发票时，开票日期是取计算机系统日期，且不能修改，请务必注意确保计算机系统日期正确。
    填开发票时，开票日期不能早于领购发票日期，且本张发票开票日期，不能早于前一张发票开票日期。
5.  怎样补打发票
    在“已开具发票查询及维护”功效中，查询出该笔发票，点击该笔发票，在发票明细显示介面中，可选择“打印发票”
6.二手车发票填开中怎样保留企业部分固定信息？
在二手车发票填开时，发票中拍卖单位地址、拍卖单位电话、二手车市场、二手车市场地址等信息通常全部是固定，每张发票填写内容全部一样。能够经过“商品信息查询维护”功效来保留这些信息。具体操作以下:
（1）点击“系统管理”—“商品信息查询维护”打开商品信息界面，点击“新增商品”，点击“二手车”TAB页面。

（2）输入商品名称“二手车”，录入发票中基础固定信息，点击“确定”保留商品信息。

（3）填开二手车销售发票时，选择“从商品信息进入发票填开”，选中“二手车”商品信息，点击“发票填开”，进入二手车发票填开界面，在二手车发票填开界面就能看到带出固定信息。