铁路客户服务中心网上购票流程模板.doc

12306铁路用户服务中心-网上购票步骤
　时间:-12-08　起源:　进入论坛
在网站上预订车票步骤以下:

第一步：登录
使用注册成功并已激活用户名和密码登录网站。

第二步：车票查询
点击车票预订，进入车票查询界面，输入筛选条件查询余票计划行程。

点击选中列车“预订”钮，进入车票预订界面。
第三步：车票预订
在此界面中，从常见联络人中选择或直接录入乘车人信息，也能够改签席别、票种和张数。

身份信息后填写完整后，点击“提交订单”申请车票，进入订单确定界面。
第四步：订单确定
旅客查对申请成功车票信息，确定无误后点击“网上支付”，进入网上银行选择界面。

第五步：网上银行选择

选中具体网上银行后进入网银界面。
第六步：网银支付

第七步：支付成功
1、网上银行提醒支付成功

2、售票网站处理支付页面

3、购票成功提醒