培训学校续班攻略市公开课一等奖百校联赛获奖课件.pptx

续班、续班、续班培训学校续班攻略第1页 培训学校工作一个重心就是续班问题。道理不复杂，学生已经招来了，人就在你这里天天见面，假如这么人你都搞不定接着上你班，那么去外面招对你毫无印象新生又有多少胜算？这是成本最低，效果最显著招生渠道了。然而往往发觉培训学校不太重视这个到手生意，没有一套完整做法和思绪。详细你所在培训学校能够怎么提升续班率，只有你自己是最清楚。不过有一些惯用做法，能够帮助大家整理思绪。第2页1.续班率直接和对应主管教师收入挂钩。2.建立你自己续班理论。3.阶段性结果对比展示。4.搞好和学员关系。5.经常性回访。6.用好课间10分钟7.把续班率纳入项目管理8.建立学习评价汇报 步骤：第3页1、续班率直接和对应主管教师收入挂钩无利不起早。作为日常直接面对学生教师，他们对续班率高低有着最主要作用，所以让他们为提升续班率而奋斗，就能帮你很大忙了。较大班级能够采取续班百分比分成，如续班率分成几个档次，超出多少拿多少钱，低于多少要扣多少钱等；较小班能够跟详细人数挂钩。至于教师怎么做才能提升续班率，让他们在金钱驱使下各尽所能吧。需要指出是，不是每种班都能够这么做，很多一次性班（比如高考冲刺班），学员普通只来上一次，重复来上概率很低，那么续班率就不能作为一个考评指标了第4页这个续班理论，指是你要和学生、和学生家长讲出续班背后合理性。比如某种培训，只有在连续学习几个阶段后才能看到很好效果；某个技能，只有学到某个级别后才能考试加分、找到工作等。这个续班理论要重复灌输给学生和家长，当对方接收时，续班就轻易多了。2.建立你自己续班理论。建立你自己续班理论。第5页3.阶段性结果对比展示。在完成培训每个阶段后，能够用成本不高方法，让实际交费者感受到培训前后效果差异，并展示未来美好前景。举例：少儿艺术班，能够在快结班时举行一个小聚会，把家长请来，当场播放学生刚入课时才艺水平录像（什么都不会），然后请同一个学生当场演出（大有进步），让家长亲眼看到孩子巨大进步；在聚会结束前，请老学员（天知道是不是老学员，不过水平要高）来高水平演出，说这是学完后面某级效果，再当场宣告一个老生优惠政策，激发家长让孩子继续学下去动力和信心。第6页4.搞好和学员关系。培训中常见学习者和交费者不是同一个人情况。一个学生喜欢来你这里上课，原因可能很多，不一定是学习成绩问题，也不一定是教师水平问题，可能是他就喜欢这里玩乐游戏场地。不论他详细喜欢什么，都要让他能经常告诉交费者（家长）：“我喜欢那里，我想继续去那里”，他们说话比你说话管用多。第7页5.经常性回访。培训班管理人员要制订学员回访计划，比如每七天、每个月对学员背后交费者（比如家长）进行回访，通知学生进展，当前问题，希望家长配合地方，共同促进学生进步方法等。这么会给交费者一个很好印象，以为你是一家负责培训机构。第8页6.用好课间10分钟老师上课讲什么是一回事儿，让学生和老师、和培训机构产生一定感情，课间这十分钟是非常主要。人性化沟通和一点关心，就能极大改进机构和老师在学生心中位置。所以告诉你老师，课间10分钟不要没事儿就出去抽烟或回休息室喝水，多走下来和学生培养感情。第9页7.把续班率纳入项目管理在教务管理例会那篇文章里，仔细谈过怎样把学校日常工作纳入到项目管理系统里面来，这当然是对规模已经较大机构而言。比如你有多个教学区（或分校），那么每个教学区续班率就应作为一个考评指标，分解到详细部门和人，然后用例会形式定时跟进检验，并与其利益挂钩，这么对于产品线较大机构，能够比较清楚管理各个产品续班率问题。第10页8.建立学习评价汇报对于有可能续班那些班级，能够采取给学员设置“学习评价汇报”形式，在学习到中间、结束两个时间点上，分别填写，并与学员（或学生家长）进行沟通；培训班管理中这个汇报内容要设计合理，不但能够显示我们对学员负责态度，更能够针对性提出学员不足之处，提出能够改进方面，告诉学员后续应该干什么，从而促成学员续班。第11页这里重点其实不是一定方法，而任课老师激励方法是很主要。激励得当，他们在第一线，会发觉和想出你在办公室里根本想不到方法来帮你提升续班率。所以，请来参加11.8株洲、11.13郴州线下沙龙，教会您适合自己校区激励方案第12页到此结束 谢谢聆听第13页