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济源玉泉农业开发管理制度目录序 言- 1 -企业介绍- 2 -第一章 企业管理制度纲领- 5 -第二章 企业职员日常行为规范- 7 -第三章 企业董事长岗位职责- 10 -第四章 企业管理岗位职责- 12 -4.1 高级管理岗位职责- 12 -4.2 部门、中层管理人员岗位职责- 14 -第五章 企业管理制度- 27 -5.1考勤制度- 27 -5.2休假管理制度- 30 -5.3卫生管理制度- 31 -5.4财务管理制度- 32 -5.5财务档案资料管理制度- 39 -5.6物品采购领用制度- 40 -5.7印鉴管理制度- 42 -5.8品牌店管理制度- 44 -5.9生产部门管理制度- 49 -5.10企业用车制度- 51 -5.11处罚制度- 53 -第六章 工资发放及绩效工资考评措施- 55 -第七章 解 聘- 61 -序 言 首先，欢迎您成为济源玉泉农业开发一员，以后我们开始了同舟共济、荣辱和共合作。我们有机会走到一起，当是一段缘分，理应倍加珍爱。我们质量方针是“实现用户价值最大化”。从产品研发到项目实施和售后服务全部要求我们追求卓越。我们重视通畅职员沟通渠道，因为我们相信集思广益、众志成城。职员基于本身岗位工作意见及提议反馈是企业管理工作得以连续改善关键依据。我们秉承“以人为本”，因为我们知道职员凝聚力、向心力和团体高昂士气是企业发展源泉和根本。本企业对待每个职员标准是：“公正客观”。相信每个职员全部能取得公平对待，并能充足发挥你聪慧才智，实现我们既定理想和目标。企业管理要强调制度化、科学化。为了实现这个管理理念，我们制订了本手册，这是指导和帮助职员行动指南，让我们每位职员全部清楚地了解企业管理、运作规范及法则，使职员和企业之间达成良好沟通和了解，并建立一个友好工作环境和气氛。最终，再次真挚地欢迎您加盟，真心期望您和济源玉泉农业开发共创明天辉煌。 济源玉泉农业开发企业介绍济源玉泉农业开发，是福建省级农业产业化龙头企业，中国茶叶行业百强企业。是一家集农业综合开发、茶叶种植、加工、销售、科研于一体综合型企业。企业注册商标“大翔”为福建省著名商标，“大翔”茗茶系列产品为“福建省名牌产品”。企业概况企业座落于福建东侨经济开发区台湾产业园，建设占地面积21.6亩花园式厂房，基建投资2900万元；同时，从日本、韩国引进国际现代化茶叶初、精、深加工生产设备，价值3952万元；企业还拥有有机茶叶基地6700亩,其中千地坪基地亩，龙虎山茶场4700亩，并种植了福建省茶科所茶树新品种（金观音、丹桂、瑞香、九龙袍），全部这些为企业发展壮大奠定了坚实基础。企业致力加强产品质量管理，和中国农业科学院茶叶研究所、国家食品研究所、省农科所、省茶科所等科研单位进行技术合作，并聘用教授、教授为技术顾问。企业已全方面经过ISO9001质量管理体系、有机茶基地、绿色食品、QS食品安全四大质量体系认证。主营产品企业主营福建省著名商标“大翔”茗茶系列产品为“福建省名牌产品”， 是第29届北京奥运会及上海世博会指定接待用茶。产品包含大翔原叶商务茶、大翔礼品茶（金闽红、红茶、平安茶、铁观音）、大翔花果茶、保健茶等四大系列产品，其中“大翔”原叶商务茶，花果茶是茶产业创新产品。“大翔”原叶商务茶系列市场拥有率71%左右，稳居全国同行业前列。“浪漫时光”花果茶是带有现代时尚时尚消费茶，消费群体针正确是女性和年轻人，这款产品现在占据了中国70%市场份额，已成为现代年轻白领必备饮品。销售业绩企业建立了完善销售网络，产品遍布北京、天津、广东、福建等30个省市区，在全国有360多个销售网点，和270多家企业签订购销协议，成为中国国际航空企业和南方航空企业、中海油、中石油指定用茶，是大陆在台湾地域旅游协会唯一一家手礼茶供给商。产品还远销美国、俄罗斯、香港、台湾等11个国家和地域。“大翔”茗茶系列产品已进驻美国“7-11”、日本“洋华堂” 、香港“屈臣氏”、中国“好邻居”等国际影响力强二十四小时营业连锁超市。品牌推广企业十分重视“大翔”品牌广告投入和宣传推介，多年来，企业前后在中国外各级广播、电视、网络、报刊、户外等媒体及各类展销会、博览会、茶事活动等投入资金3200多万元，大力宣传“大翔”商标，推介“大翔”茗茶。关键在中央电视台、北京电视台、上海电视台、湖南卫视、分众传媒、华语传媒等媒体投入大量资金进行高密度广告宣传。另外，企业在300多个商场和广场举行了多场大型展会，全国共3500多家三星级以上酒店宾馆指定“大翔”商务茶为长久供给商，“大翔”品牌在行业内外广为人知，产品著名度不停上升，并已申报了中国驰名商标，也由此吸引了八方来众，前后国外十多个国家考察团至店参观考察。所获荣誉经过多年来广泛宣传和推介，“大翔”商标品牌在茶业行业已广为人知。“大翔”商标为福建省著名商标、福建省企业著名字号，“大翔茗茶”为福建省名牌产品、第29届北京奥运会指定接待用茶，成为上海世博会联合国馆合作用茶、大翔茗茶成为第三届海峡两岸茶博会开幕式贵宾指定用茶、第四届海峡两岸茶博会参展商，企业取得国家合格评定质量信得过好产品、中国饭店和餐饮业优异供给商、中国茶叶行业百强，是农发行福建省分行优质用户。原叶红茶取得东方神韵杯中华名茶袋泡茶类金奖，原叶铁观音取得东方神韵杯金奖，“北京银行杯”全国斗茶大赛银奖；大翔商务茶取得“东方杯”银奖。马来西亚第九届婆罗洲文化节模范奖等国家省级荣誉。企业为了做强做大，着力桥头堡，把茶叶以“产业化生产、商品化经营、品牌化认知”作为企业发展根本；并坚持“做大、做强、做优”企业质量方针，努力将企业建设成为集产、供、销、科研为一体科技型现代化农业企业，带动闽东现代农业发展。企业机构框架董事长总经理常务副总销售部财务部办公室生产部品牌店第一章 企业管理制度纲领为加强企业规范化管理，完善各项工作制度，促进企业发展壮大，提升经济效益，依据国家相关法律、法规及企业章程要求，特制订本企业管理制度纲领。 1、企业全体职员必需遵守企业章程，遵守企业各项规章制度和决定。 2、企业严禁任何部门、个人做有损企业利益、形象、声誉或破坏企业发展事情；每个职员全部要树立一荣俱荣，一损俱损集体主义观念，要有维护集体荣誉和利益思想和举动，对于在集体荣誉和利益面前当“老好人”，“事不关己高高挂起”,私自利用职权之便用企业利益耍好卖乖领导要免职，职员要调整岗位，直至开除。 3、企业经过发挥全体职员主动性、发明性和提升全体职员技术、管理、经营水平，不停完善企业经营、管理体系，实施多个形式责任制，不停壮大企业实力和提升经济效益。 4、企业提倡全体职员刻苦学习农业科学技术和文化知识，为职员提供外出学习、考察条件和机会，职员要强化本身业务学习，努力提升职员整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精农业企业职员队伍。 5、企业激励职员主动参与企业决议和管理，激励职员发挥才智，提出合理化提议。 6、企业实施“岗薪制”分配制度，为职员提供收入和福利确保，并伴随经济效益提升逐步提升职员各方面待遇；企业为职员提供平等竞争环境和晋升机会；企业推行岗位责任制，实施考勤、考评制度，评先树优，对做出贡献者给予表彰、奖励。 7、企业提倡求真务实工作作风，提升工作效率；提倡厉行节省，反对铺张浪费；提倡职员团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体发明精神，增强团体凝聚力和向心力。 8、企业领导要以身作则，身先垂范；果断反对摆官架、打官腔和“假、大、空”行为；果断反对不懂装懂，不请示、不汇报，私自“创新”。 9、职员必需维护企业纪律，对任何违反企业章程和各项规章制度行为，全部要给予追究。 第二章 企业职员日常行为规范团体守则：1、爱企业，爱家庭，自尊自爱。2、团结协作，集体奋斗。 3、崇尚竞争，激励超越。4、重视内外沟通，讲求协调发展。5、主动进取，大胆创新，不停为团体注入新活力。6、维护企业形象，保护团体利益。职业道德：7、老实守信，以诚立信。8、维护市场秩序，公平参与竞争。9、敬业爱岗，高度负责。10、廉洁自律，洁身自好。工作纪律：11、工作时间着装得体，洁净；严禁穿拖鞋，短裤上班。12、遵守作息时间。13、上班必需坚守岗位。14、上班不做和工作无关事。15、除非接待需要，工作日午餐不应喝酒。16、开会不迟到，不中途退会，做好笔记。17、勤俭节省，反对浪费。18、职员有义务严格保守企业商业秘密和技术秘密。19、参与公关活动、外事活动严格遵守相关纪律。 工作作风：20、严谨、务实是我们基础工作作风。21、工作就是服务。22、用户小事我们大事。23、把好每道工序，重视细节管理，打造精品工程。24、追求工作高质量，工作高效率。25、以身作则，率先垂范。26、勇于负担责任，勇于认可错误，并立即更正错误。27、坚持人本管理，关爱每位职员，营造企业亲和力。个人修养：28、正直为人，豁达处世。29、终生学习，不停提升；主动进取，追求超越。30、尊重她人，注意小节。出入房间：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回头关门，不能大力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，要看住机会。而且要说：“对不起，打断你们谈话。”31、养成良好卫生习惯，不随地吐痰，不随手乱扔纸屑，不在办公室吃瓜子、吸烟，不在办公室大声喧哗。32、热爱生活，丰富体验，追求高雅情趣和高尚情操。33、珍爱时间，珍爱生命。34、关爱家人，自尊自爱，对家庭忠诚。35、关爱她人，助人为乐，碰到急需帮助人要尽可能给帮助。36、节省能源，维护生态，以环境保护为己任。基础礼仪：37、随时注意仪容仪表，着装整齐大方。38、接打电话要注意控制语气、语态、语速、语气。语言要亲切、礼貌、和气，要含有“我代表玉泉开发企业”强烈意识。关键事项做好纪录，有结果后立即回复。切忌用电话闲聊开玩笑，通话要简短扼要。不用办公电话处理私人事务。39、参与会议时，要尊重主持和讲话人，不随意插话。不应频频出入会场，不得随意缺席，有事请假。40、商务会谈要做好充足准备，明确立场，讲求技巧，尽可能避免正面冲突，并由专员做好纪录。41、日常交往中要使用礼貌语言，讲一般话。首次见面，主动做自我介绍，主动交换名片。42、宴请客人时主人必需提前抵达迎客，宴请结束时主人要送至门口和客人握别。宴会上主宾均应按座次落座。第三章 企业董事长岗位职责董事长是股东利益最高代表，它不属于企业雇员范围，理论是指企业管理层全部权力起源。董事长能够随时解除任何人职务，除了董事和监事,因为董事和监事不是企业雇员，而是企业主人和仲裁员。董事长权利：直接上级：董事会。下属岗位：总经理、副总经理岗位性质：是企业法人代表和重大事项关键决议人。管理责任：主持企业经营管理工作，对所负担工作全方面负责。董事长职责：1、主持股东大会。2、召集和主持企业高层管理人员会议，组织讨论和决定企业发展计划、经营方针、年度计划及日常经营工作中重大事项。3、检验董事会决议实施情况，并向董事会提出汇报。4、提名企业总经理和其它高层管理人员聘用、决定酬劳、待遇和解聘，并报董事会同意和立案。5、审查总经理提出各项发展计划及实施结果。6、定时审阅企业财务报表和其它关键报表，全盘控制全企业系统财务情况。7、签署同意企业招聘各级管理人员和专业技术人员。8、签署对外关键经济协议、上报印发多种关键报表、文件、资料。9、提议召开临时董事会。10、除章程要求须由股东大会和董事会决定事项外，董事长对企业重大业务和行政事项有权做出决定。11、在发生战争、特大自然灾难等重大事件时，可对一切事务行使尤其裁决权和处理权，但这种裁决权和处理必需符合本企业利益，并在事后向董事会会议汇报。12、处理其它由董事会授权重大事项。13、董事长因故不能推行职务时，授权总经理或副总经理。第四章 企业管理岗位职责4.1 高级管理岗位职责4.11总经理议事规则1.总经理会议：总经理会议研究决定总经理职权范围内关键事项。企业总经理会议由企业总经理、副总经理和中层领导参与，由总经理主持。2、 总经理会议每个月召开2-4次，会议关键协调、处理企业日常经营活动具体事项，并布署下一阶段工作内容，会议时间定为每七天六下午15：00。特殊情况下，由总经理、副总经理提出，可召开临时总经理会议。 3、总经理会议研究决定问题遵照民主集中制标准，在发扬民主基础上，由总经理集中多数组员意见作出会议决议。提交总经理会议研究议题，分管总经理、副总经理应事先召集相关部门进行研究，提出意见;对意见分歧较大问题，应向会议说明。 4、企业办公室负责协调和检验落实。4. 12总经理岗位职责1、落实实施国家方针政策、法律法规和企业章程，尊照董事会议事规则和董事会工作要求，尽忠职守、勤勉工作。2、实施董事会决议，向董事会汇报工作，接收监事会监督。3、编制企业年度经营计划、财务预算和投资方案，组织实施董事会授权或同意年度经营计划、财务预算和投资方案，确保经营目标和安全生产目标实现。4、全方面主持企业日常经营和管理活动，在董事会授权范围内，代表企业签署对外协议、合约，审批、处理企业各项事务。5、协调政府及各职能部门关系，保持企业良好运行环境。6、搞好增收节支和开源节流工作，依法维护企业、股东和职员利益，正确处理企业和股东、职员和用户等之间相互关系。7、建立健全企业统一、高效组织体系和工作体系，制订企业基础规章制度和具体管理制度，并能够适时引进优异管理模式，推进企业科学管理，高效发展。8、提请董事会聘用或解聘企业副总经理等高级管理人员； 聘用或解聘除应该由董事会聘用或解聘以外管理人员，决定企业临时用工招聘事宜。9、坚持民主集中制标准，充足发挥“领导班子”集体智慧，提升全体职员工作主动性和发明性。 10、加强企业文化建设，提升职员综合素质，树立企业良好社会形象。11、主持召开总经理会议和总经理办公会。4. 13副总经理岗位职责1、认真学习企业各项规章制度，认真参与业务学习和政治学习，主动帮助董事长、总经理开展工作，努力推进企业业务发展。2、帮助董事长、总经理抓好组织工作，加强班子建设，依据工作需要和组织程序提出部门管理人员配置意见。3、帮助董事长、总经理做好职员思想政治教育工作，调动全体职员工作主动性。4、 帮助董事长、总经理做好企业各项工作及发展计划；按企业业务分工安排，认真落实所分工各项业务。5、 帮助总经理做好分管部门职员管理工作，树立经典，奖勤罚懒。6、立即检验各项工作完成情况及各项规章制度落实情况。7、营造良好企业文化，加强职员培训和教育，大力宣传好弘扬企业团体精神。8、加强和政府机构、行业单位沟通，有效为企业提供良好服务和支持。9、帮助总经理搞好企业管理制度和内部分配方案改革，为企业运行发明良好内外部环境。10、负责督促所管业务部门安排、实施和检验，按时做好月结算和年底止算，并组织相关人员按时办理各项业务手续。11、参与项目洽谈、计划设计、施工方案实施和工程质量监督和管理。12、完成董事长、总经理交办其它工作任务。4.2 部门、中层管理人员岗位职责4.21财务部职责1、参与制订本企业财务制度及对应实施细则。 2、参与本企业工程项目可信性研究和项目评定中财务分析工作。3、负责董事会及总经理所需财务数据资料整理编报。4、负责对财务工作相关外部及政府部门联络沟通工作。5、负责资金管理,调度；编制月,季,年度财务情况说明分析,向企业领导汇报企业经营情况。6、负责销售统计,复核工作,每个月负责编制销售应收款报表,并督促销售部立即催交楼款，负责销售楼款收款工作,并立即送交银行。7、负责每个月转账凭证编制,汇总全部记账凭证。8、负责企业总帐及全部明细分类账记账,结账,查对,每个月按时完成会计报表编制,并立即清理应收,应付款项。9、帮助出纳做好楼款收款工作,并配合销售部门做好销售分析工作。10、负责企业整年会计报表,帐薄装订、归档和资料保管工作。11、负责银行财务管理,负责支票等相关结算凭证购置,领用及保管,办理银行收付业务。12、负责现金管理,审核收付原始凭证。13、负责编制银行收付凭证,现金收付凭证,登记银行存款及现金日志账,月末和银行对账单和对银行存款余额,并编制余额调整表。14、完成企业及部门主管交办其它工作。 4.22财务部经理岗位职责1、认真实施财务制度，遵守财经纪律，事实求是，廉洁奉公。负责财务管理、会计核实、资金运作等进行总体控制。2、负责组织制订完善企业财会制度和对应实施细则，要求和措施，确定资金筹措和使用方案，开辟财源，有效使用资金。3、负责企业财务、会计工作；负责确定企业年度财务收支和经营计划。4、负责审核费用报销单，审核销售单及多种收、支原始凭据。5、对企业重大投资及相关经营活动提供提议和决议支持，参与风险评定。6、主持或参与审查、拟订企业关键经济协议、协议，组织审核项目预决算、用款方案、材料供给计划。7、审核、监督多种款项收支，做好财务核实，严格控制各项费用开支，降低费用支出。8、认真查对往来帐款，定时清理企业呆帐、坏帐，立即监控、催收应收帐款，做到帐实相符。9、负责企业资金、固定资产管理，监督其增减变动，负责盘盈、盘亏、报废清理、货款结算、催收和处理等工作，正确计提折旧，定时组织盘点，做到情况清楚、手续完备、数据正确、处理立即。10、监督、检验资金使用、费用开支，严格审核原始凭证及帐表、单证，杜绝贪污、浪费及不合理开支。11、定时做好产品采购价格及各项费用市场价格调查工作。12、做好企业财务及相关档案管理工作，做到安全、保密。13、定时向总经理汇报企业帐户余额，合理调配资金。14、负责进项、销项发票管理监督，做好合理纳税工作。15、做好企业财产安全管理工作。16、完成总经理交办其它工作。4. 23会计岗位职责1、负责按本企业财务管理制度和国家相关会计核实制度要求处理经济业务，编制相关记帐凭证。2、依据复核记账凭证记账，编制月度及年度财务报表。3、负责组织好日常财务工作和会计凭证，正确使用会计科目，立即记账、算帐、结帐、并于每个月终了，对总账和各明细账之间余额进行平衡，做到帐帐相符。4、负责组织各项资产核实，正确计提折旧，掌握资产变动情况；搞好财产管理及清查工作。5、负责对会计凭证、帐薄、报表进行整理、装订、编册、归档。管理好会计资料档案；预防失密、遗失，做到资料完整，正确可靠。6、帮助财务部长编制企业会计报表。7、企业拨付所属资金、内部往来、其它应收款、应付帐款等相关凭证编制及账簿登录；编制凭证前审核相关原始凭证。8、负责开具销售票据。立即、正确编制收、付凭证，帮助编制转帐凭证；编造职职员资册。9、审核仓库报送单据，录制材料（商品）入库、退货、盘盈、盘亏单。参与库存盘点，盘点数录入，月末出具盘盈、盘亏单 。10、负责销售和利润明细核实，编制利润表及其它往来结算明细核实。11、负责立即、正确编制开发成本（工程相关）、在建工程相关明细报表，对各工程、项目立即进行统计、分析。12、完成领导交办其它工作。4.24出纳岗位职责1、负责货币资金收付结算业务，负责编制货币资金用途分析表及货币资金计划表，负责编制银行存款余额调整表；会同制订现金、银行存款、有价证券、票据、收据管理和核实措施；2、落实现金管理制度，把好现金收支关；出纳员收付款后，应在收付款凭证上签章，并在原始单据上加盖“收讫”、“付讫”戳记。3、负责登记现金、银行存款日志帐，并作到日清日结；确保库存和银行对帐审查对一致。4、每日查对库存现金，定时查对银行存款帐项，确保货币资金安全和完整。5、定时编制出纳汇报单，反应货币资金收支情况。6、依据各岗位提供结算资料，立即填制多种结算凭证，并负责有效支票、发票、收据保管及其付传、领用、注销等相关备查簿登记工作。7、负责现金和多种有价证券安全和完整无缺，如有短缺应负责赔偿。保险柜钥匙不得任意转交她人，并应保守保险柜密码秘密。8、凡有损本企业经济利益且不正当、不合规原始凭证，本岗位人员有权拒绝填制结算凭证和收据、发票等，并有责任企业主管财务副总经理反应情况，提出处理意见。9、月末帮助查对应收款。10、完成企业及部门主管交办其它工作。4. 25库管人员岗位职责1、在财务部领导下，负责仓库物料保管、验收入库、出库等工作。2.对入库物资，保管人员必需亲自过目，物品名称规格一定要查对无误，数量一定要清点（包含点数、称斤、计量等）正确，对不符合要求物品，不得验收入库。遇有争议物品，提交财务人员协同相关部门及人员研究处理。3、对发出需要再加工材料，保管员必需做好备查统计，随时掌握材料加工情况立即收存，并收存废料。每个月和负责往来会计人员查对一次。4、天天应立即将出、入库单按要求程序传输。5、负责合理安排物料在仓库内存放次序，按物料种类、规格、等级分区堆码，不得混和乱堆，常常保持库区范围内整齐卫生。对回收物品妥善分类保管，并做好相关统计。6、保管员对所保管物品，应做到每个月必需进行一次自行盘点，每个月底前必需和材料会计进行一次对帐，确保做到帐、卡、物三相符。并接收材料会计每个月随机抽检。如有盘盈、盘亏，保管员应提出书面材料，说明原因。属于正常耗损，经主管经理审核，报总经理同意转财务人员核销出帐。材料会计每个月随机抽检时发觉盘亏保管员要按价赔偿。7、保管人员要天天打扫好仓库卫生，关锁好门窗。并催问各部门领导人是否有应领而未领物资。有特殊事情，必需请假，由领导安排好顶班人员并接交好手续后方可离开以确保供给立即。8、仓库是财物重地，非保管人员不得随意进出停留，不许可代存私人物品，不得私自拿用、外借物品，不得白条抵库。9.负责仓库区域内治安、防盗、消防工作，发觉事故隐患立即上报，对意外事件立即处理。10.负责仓库管理中入出库单、验收单等原始资料、帐册、备查部、统计资料搜集、整理和建档工作，立即编制相关统计报表。 11.做到以企业利益为重，珍惜企业财产，不得监守自盗。12、不停加强业务学习，熟悉所保管物资规格、性能、质量、使用范围、使用量、最低保管量等内容，努力提升业务及管理水平。13. 立即完成领导临时交办其它任务。4.26销售部经理岗位职责1、主持销售部工作，全方面负责本部门各项工作安排、计划、部署、检验、指导、审核、落实、评定、考评。2、负责广告宣传策略及广告公布评审工作及价格策略制订。3、负责各项业务工作计划、安排、推进、指导。4、负责对部门存在问题，进行分析、整改和实施；对销售工作中出现重大问题立即和其它部门协调并进行处理汇报。5、分析市场和竞争对手情况及改变，为企业决议提供依据。6、依据企业年度目标，制订本部门年度目标及控制管理方法。7、估计、控制和平衡本部门销售实施情况和成本支出，安排督促应收帐款及进度。8、全方面负责销售协议起草、签定工作；负责用户上报材料填写，汇总，上报及档案材料整理，装订，归档保管工作。9、随时稽核销售报表、通报实施情况，并立即督促。10、协调、组织、策划和销售相关重大活动并监督实施。11、处理领导交办其它事务或突发事件。4. 27安保部工作职责1、负责主持安保部日常工作，保障企业安全防范工作，率领安保人员同危害企业违纪违法行为作斗争，确保企业和企业职员生命财产安全。2、负责企业值带班工作安排，帮助各个部门健全各项安全防范方法，保卫要害部门安全。3、认真落实公共安全法律法规，加强防盗、防火、防破坏、防自然灾难等系统建设设备、设施、器材安全管理工作，制订多种紧急突发事故处理预案。4、负责治安保卫方面宣传教育工作，增强职员法制观念，安排组织对企业职员定时进行安全防范和消防常识培训，做好防火、防盗、防破坏、防自然灾难等事故安全教育工作。5、帮助派出所对管辖区域内治安事件和意外事故进行调查处理。6、和企业各部门之间亲密配合、相互沟通，并深入了解安保部管理人员工作、思想情况，立即纠正不良倾向。7、帮助相关部门做好保密工作。8、立即完成领导及上级业务部门交办各项临时性安保工作。4. 28办公室工作职责1、了解和掌握企业生产经营动态，搜集各类信息，为领导科学决议提供依据和提议，协调各部门之间工作。、负责相关文件起草、会签、呈报、收发、存档。、负担企业管理人员签到、考评及档案搜集汇总。负责企业领导交办相关工作督促检验、组织协调和情况反馈。4、负责董事会、总经理办公会、企业办公会务会议统计、会务工作和会议纪要起草。安排、协调以企业名义召开各类会议和来访接待工作。5、制订内部管理相关方案并组织实施，做好相关制度制订和各项制度公布实施。6、掌握企业用人需求，编制职员需求和招收录用计划，经企业领导同意后按程序办理招收录用工作。7、负责职员考评、奖惩和人事管理日常工作。8、负责办公室卫生工作。 9、负责企业印章管理。 10、协调各部门工作，完成领导交办其它工作。4. 29办公室工作分项划定（一）文秘工作文秘工作是是企业办公室首要工作。它为企业领导决议供给文件、资料和提议；为会议召开供给议题、会场、纪要撰写；为领导组织和指示起传达、督促和信息反馈。（二）会务工作负责会议统筹协调和会场安排部署工作。（三）文案运转1、负责企业各类文档分类、挂号、办理工作，做到来文、发文登记清楚、明了，查阅快捷，随时把握文件办理情况。2、文件办理严格遵守步骤制度，努力争取在最短时刻内办结。通常性文件在3个工作日办理完成。特急件随到随办，并按领导指示，在1个工作日内，实时将相关材料移交相关部门责任人员。 3、对领导已指示上下级来文，应实时、切确地反馈给相关部门。 4、跟踪、把握呈企业领导审批文件指示情形，并实时和相关人员沟通和反馈情形。 5、根据上级来文内容，分轻重缓急，实时呈送相关领导审批或转送各相关部门承接。尽可能做到当日文件当日办理，以免误时误事。 6、对处理完成文件资料进行分类整理、归档。 7、凡已归档文件、资料企业内部借阅时，必需推行好借阅相关手续，以免遗失。如发觉遗失或损坏文件资料，应查明责任，并实时汇报相关领导。（四）事务工作1、实施企业办公用具及日常见具采购、发放管理，办公室要依据其它部门请购计划及库存情况，合适贮备以备不时之需，作好请购计划单，经主管领导审批后，立即采购办公用具和日常见具。2、实施各部门办公设备、设施维修管理，办公室负责依据维修要求协调或外请技术人员维修、对维修全过程进行控制；各部门对维修质量监督、确定。全部维修要求做好统计、跟踪维护结果及完成状态；对未按要求完成维修事项、立即了解情况并汇报企业责任人。3、实施文件档案归档管理依据不一样种类档案特点，做好分类存放、并整理立卷归档。4、文件资料收发管理，各类文件资料收发均需在登记薄上作好具体登记立即将各类信息（通知、文件）进行上传下达，尤其是各类用户信息应登记后立即传输给相关部门。4. 210办公室工作标准、纪律和接待要求1、以全新思绪、快捷体例、设身处地为工作对象供给优质高效处事，能快办事不慢办，需协调事自动办，提升工作前瞻性和针对性，做好标准性和矫捷性、对上负责和对下负责统一。2、以合理、严正、清廉、高效处事为各项工作宗旨，不用标准做生意、不操作权益拿、卡、要，不损公肥私、不徇私舞弊。3、接听电话：用最快时刻接听电话，讲文明、讲礼貌、使用规范用语，快速简捷自报家门、姓名，并向工作对象问清需要什么辅佐，长话短说，简明简明，做好必需电话统计。4、接待来访者：热情、礼貌，快捷处事，对不适宜划定而不能落实事，要进行耐心诠释，保持良好窗口形象，树立企业形象。5、实施首问责任制：外单位相关人员或业务贵宾或来电到我企业处事，接管问询第一位工作人员即首问责任人；首问责任人要热情接待来人，负有为其处事责任。自己能办事应立即办理，自已不能办或不能立即办理，应热情耐心地做好诠释工作，并负责外来人介绍给企业相关部门指定处事人员。4. 211办公室主任岗位职责1、主持和负责办公室工作；以身作则，带头严格遵守企业各项规章制度。2、在总经理安排、布署、要求下负责起草、制订完善企业各类规章制度。3、依据企业总体发展目标和计划，制订本部门目标、计划，并落实实施。4、帮助企业领导处理好日常行政管理事务，联络和协调企业内部配合协作关系，发挥参谋、助手作用。5、企业需上报或下发各类综合性文件材料审核把关，印签使用审核把关，关键文档查阅把关等。6、根据领导安排，负责各类会议通知，会场安排部署工作。7、根据企业总经理指示精神，负责草拟企业汇报、总结、规章制度，处理往来文书。8、负责企业档案材料管理工作，合理利用档案为企业工作服务，确保档案管理完整。9、对企业财产进行登记、使用管理，负责各部门办公用具及物资采购管理工作。10、负责管理人员考勤工作，带班领导不在时替换带班。11、对企业工作纪律及规章制度实施情况，利用有效手段进行科学管理。12、负责对外联络、接待工作。13、妥善处理周围邻里单位关系。14、按时完成上级领导交办工作，对企业负责。4. 212炊事员岗位职责1、保持个人及厨房、餐厅卫生，做到衣着洁净、炊具清洁。2、不要把购进食品乱堆乱放，生、熟、肉、菜分别摆放；菜蔬下脚料（垃圾）不能乱扔，要立即倒掉处理。3、做到主副食搭配，多品种、粗粮细做、粗菜精做、有凉有热，味道鲜美可口。4、非开餐时间，不许外人进入厨房。5、负责食堂炊具等低值易耗品保管、使用，严防丢失及毁损。6、控制食堂费用，努力降低多种食品加工成本。7、确保食品质量安全，剩饭剩菜要妥善储存，严防食物中毒。8、管理好易燃易爆用具，饭后严格检验，发觉问题立即汇报。9、增强节能意识，节省用水、用电。10、食堂工作人员下班前，要关好门窗，检验各类电源开关、设备等。做好防火、防盗、防冻工作。第五章 企业管理制度5.1考勤制度一、考勤目标：严明工作纪律、提升工作效率，同时又能确保职员身心健康和正当权益。二、考勤作用：作为计算当月薪金依据；考评职员工作表现一项关键内容；实施奖罚依据；职员试用期满转正一项依据：职员试用期间累计事假达3天（含）；累计病假达5天（含）；旷工1天，迟到3次（含）；则被证实为不符合企业录用或延期转正条件之一。三、考勤范围：企业总经理（含）以下全体职员及试用期人员。四、工作时间：因季节改变或工作需要，调整工作时间由企业另行通知。职员应遵守企业作息时间，按时上、下班，不得无故迟到、早退。五、考勤管理：1、企业考勤采取上下班打卡制。2、职员上、下班须亲自打卡，不得托人或受托。一经发觉托人或受托签到，委托、受托、值带班人员分别给罚款50元/次，并通报批评。3、遗忘打卡，应由部门经理、带班领导、考勤员证实其出勤情况，并给30元/次罚款。4、迟到、早退、旷工：职员出现下列情况者视为迟到、早退：1职员没有得到部门主管领导许可，上班前私自外出而延误上班打卡、开会要求时间视为迟到。2因私事于要求工作时间中途离开企业，工作岗位超出30分钟；视为早退。3打卡后，有工作安排可离开企业，没有工作安排必需在企业，不准在工作时间回家吃饭，特殊事情需耽搁30分钟以内可汇报部门主管领导同意，自找人顶班。迟到、早退处罚标准：1迟到、早退（10分钟内）1次扣款20元；一月内迟到、早退累计2次以上加罚100元。2每次迟到或早退超出1小时扣除当日工资50元；职员出现下列情况之一者视为旷工：1未经请假或请假未被同意擅离工作岗位； 2逾期未经续假又无正当理由； 3谎报请假事由，经查属实； 4经分配工作，无故延期不到； 旷工处罚标准：旷工，扣除日均基础工资2倍，一月内无故旷工3日，整年累计旷工15日，即时解除劳动关系。六、请假要求及同意权限1、请假要求1职员因个人原因（病）或私事，不能正常上班，需要请假，本人须事先填写请假条，提出申请，经相关领导同意，请假条交办公室立案后方可视为有效请假； 2标准上不许可口头请假。遇有特殊情况，可电话请假，事后1天内补办请假手续；事后1天内不补办请假手续，按旷工处理；3企业职员月休假外事假、病假为无薪假，扣除当日平均工资；4十二个月内累计事假标准上不超出20天；整年事假累计20天以上或病假累计30天以上者，由董事长扣发年底奖金；5职员因公参与社会活动、赴外地出差，应取得主管领导同意，同时通报办公室，不然，考勤出现错误责任自负。2、批假权限：1 职员请假半天由企业部门经理同意；2 职员请假1天（含）以上2天以内由企业总经理同意，2天以上由董事长同意。 七、加班：企业提倡统筹、合理安排工作，提升办事效率，尽可能降低加班工作，确保职员得到充足休息，标准上管理人员当日内加班一律不计加班费。1、工人确因工作需要加班，由各部门和职员协商后自行安排，或填写加班审批表经总经理同意，办公室立案。2、因突发事件等特殊原因需要加班，由企业统一安排。3、因工人个人原因造成在正常工作时间内，应该完成指定工作任务而没有完成，造成延长工作时间不属于加班。4、工人加班费按时计算，加班费=日均工资8（小时），不计入月工资总额，另行造册发放。八、本制度由董事会负责解释。济源玉泉农业开发加班申请表时 间年 月 日申请部门部门责任人加班人员加班工时加班内容及完成情况部门审核意见备注财务主管审核总经理审核5.2休假管理制度依据劳动法要求，在企业任职期间，职员享受法定节假日、婚嫁、丧假、产假、工伤假等带薪休假权利。1、企业管理人员上班，大月27天，小月26天为满勤。即可发全额基础工资和绩效工资（70%部分）。2、企业干部职员每个月有4天休假时间，标准上周六、周日轮休。3、企业职员月出勤，大月27天，小月26天超出天数为加班。依据工作需要，确需加班，另发加班工资（企业管理人员当日工作超出工作时间不计加班）。4、加班费发放要求：加班费=（基础工资绩效工资70%）30。5、节假日加班依据实际情况另定。5、旷工：扣除当日工资2倍。6、国家法定假日依据国务院办公厅公布相关要求，和本企业实际情况，全体在岗职员享受带薪法定节假日：法定节假日有：元旦、春节