某公司薪酬管理体系设计方案.doc

某证券公司薪酬管理体系设计方案
一 目的
一个设计良好，合乎需要的薪酬体系与制度，是企业调动劳动者积极性的最主要手段。为了加强员工薪酬的统一管理，合理设计薪酬结构，确定薪酬标准，帮助各级主管进一步理解薪酬方案的实施方法，使公司员工的劳动通过薪资的合理回报，感受到自我价值的体现，以促进企业经营的不断发展。
二 管理职责
（一）人力资源部负责公司薪酬政策的策划和制定。应做好调研分析工作，使公司的薪酬管理不断优化，使薪酬体系逐步得到完善
（二）劳动工资负责员工薪酬政策的具体实施，根据政策和制度的规定核定员工薪资的级别，以及薪酬调整的具体事宜，每月负责员工的工资表册的制定，并与财务加强工作联系，做好工资发放工作。
（三）财务管理部门主要是侧重资金的管理，严格执行薪酬政策，建立独立的薪资管理财务科目，加强预算和正确反映使用情况
（四）公司总经理负责薪酬政策方案的审批，并对其实施予以督察。
三 薪酬管理的基本原则
（一）公平性原则
不同职位的人员应获得与其职位价值相当的薪酬；在相同的工作岗位上，只要作出相同的薪酬。
（二）认可性原则
首先是要得到国家法律和政策的认可，也就是不能违背国家政策，凡是国家规定应给劳动都应有的保障，在薪酬中均应有体现。同时还应得到广大员工的认可，这样会起到更好的激励作用。
（三）公正性原则
薪酬管理方案是从各职位对公司的相对价值，工作表现和员工基本保障方面进行设计的。薪酬管理的基础是职位评估结果，职位评估的核心是各职位对公司的贡献的相对价值，因此员工的薪酬应与员工的贡献紧密挂钩，需要做好这方面的评价工作。
（四）适度性原则
是指薪酬系统要有上限和下限，在一个适当的区间内运行。下线要使员工感到安全，保证基本的需求；上限应能对员工产生强烈的激励作用。
（五）平衡性原则
指薪酬系统的各个方面平衡，薪酬体系设计时要全面考虑，既要考虑到需要，又要考虑成本控制；既要注重直接薪酬与金钱薪酬，又不可忽视非直接薪酬与非金钱奖励。
四 员工薪酬设计
（一）员工薪酬结构
薪酬总额包括了基本收入和其他收入，基本收入有基础工资和基础绩效工资和超绩效工次，其他收入包括了津贴、福利、保险 。基础绩效工资和超绩效工资组成了绩效工资。
（二）其他收入
其他收入是指津贴、福利、保险的总和。所有员工都有其他收入，但核发的内容不一定相同，有的项目都一样，大家都有的如养老保险、失业保险、医疗保险、工作餐补贴等；有的项目则只能是某些职 位才能核发如特殊津贴等。每个员工的其他收入，由人力资源部按照公司“福利体系设计方案”的政策规定进行核定。
（三）基本收入
工资组成
基本工资
基础绩效工资
考核方式
出勤等
工作目标（任务）

（四）超额绩效工资
这是通常所说的奖金，指完成本期工作目标（任务）之外的超额部分应得的报酬。
（五）员工薪酬发放详细说明
一般员工的其他收入（津贴、福利、保险）为500元；基本收入2400元其中基础工资1920元（基本收入的80%），基础绩效工资480元（基本收入的20%）。当月工作超额完成任务经核定超额绩效工资为营业额的万分之五（营业部等），其他部门绩效奖金500。
六 员工基本收入的设计
公司对员工基本工资可分若干系列，即行政管理岗位系列、 技术操作岗位系列等，每个系列下面又根据工作不同可分几个不同的系列。下面举例具体说明：
（一）管理岗位系列基本工资设定表
单位：元
类别

工资
中层管理人员
一般管理人员
文员
基础工资
2100（0.3）
2100（0.6）
1920（0.8）
绩效工资
4900（0.7）
1400（0.4）
480（0.2）
（二）技术操作岗位系列基本工资设定表
类别

工资
一般证券买卖操作人员

组长

基础工资
3000（0.5）
3000（0.3）
绩效工资
3000（0.5）
7000（0.7）
*有关说明
1.强度是按工作量的大小，或劳动的强度来划分级别的
2.类别是按工作责任的大小， 或技术的高低来划分的等级的
3.部长以上高层管理者为年薪制不在此设计范畴，但每月预支的薪酬额可按管理岗位系列的最高等级支付，到年终再总结算。

七 员工岗位工作分析
工作分析是确定员工职位基本收入（基本工资）的前提，工作分析同时也是岗位设置、人员招聘、绩效考核的依据，是职位评估前的重要工作。工作分析的主要产出是职位说明书。
下面列举三个岗位的职位说明书
财务出纳岗说明书（见附表一）
行政事务岗说明书（见附表二）
财务部经理岗位说明书（见附表三）
八 员工职位评估
职位评估是系统地测定职位在整体组织结构中价值的技术，可以确定职位的相对价值，使得不同的工作之间可以进行比较；保证职位体系的平衡与薪酬制度的公平（依据职位的工作内容等关键内容进行评估，在职位本身发生重大变化时，需要重新评估职位的相对价值）
九 员工绩效考核体系
一个组织的员工绩效管理活动由四个环节组成，即计划绩效、监控绩效、评价绩效和反馈绩效。在计划绩效阶段，要重点解决“评价什么”的问题，即员工的绩效评价指标有哪些，绩效目标值是多少，各项指标的权重有多大，评价期有多长。也就是这次作业的核心内容。这是整个绩效管理过程的起点，也是最重要的一个环节，需要各级管理者与自己的下属员工进行绩效计划面谈，通过协商来共同制定评价期内的工作目标、评价标准和行动方案。该公司建立以关键绩效指标(Key Performance Indicators，KPI)为核心的绩效评价指标体系。
（一）绩效考核指标
关键绩效指标(KPI)是对公司及组织运作过程中关键成功要素的提炼和归纳。确定关键绩效指标有一个重要的SMART原则。SMART是5个英文单词首字母的缩写：
S代表具体(Specific)，指绩效考核要切中特定的工作指标，不能笼统；
M代表可度量(Measurable)，指绩效指标是数量化或者行为化的，验证这些绩效指标的数据或者信息是可以获得的；
A代表可实现(Attainable)，指绩效指标在付出努力的情况下可以实现，避免设立过高或过低的目标；
R代表现实性(Realistic)，指绩效指标是实实在在的，可以证明和观察；
T代表有时限(Time bound)，注重完成绩效指标的特定期限。
一般采用岗位调查问卷法确认每个岗位的关键绩效指标。下面列举调查岗位所用的调查问卷见:
关键绩效指标调查问卷一（见附件四）
后期关键绩效指标调查反馈问卷二（见附件五）

（二）员工绩效考核考核表
绩效考核表格是对员工的工作业绩、工作能力、工作态度以及个人品德等进行评价和统计，并用之判断员工与岗位的要求是否相称的方法。每个岗位绩效考核的依据就是绩效考核表。下面我们具体介绍三个岗位的绩效考核表：
财务会计绩效考核表（见附表六）
办公室绩效考核表（见附表七）
财务部出纳绩效考核表（见附表八）
绩效考核得分表（见附表九）

附件
附表一 财务出纳岗说明书

所属部门
证券营业部
岗位编号
XBYYB-CW-02
分析日期

岗位名称
财务出纳岗
职 级
员工三至五级
岗位编制
1人
直接上级岗位
财务部经理
替代岗位

直接下级岗位
无
岗位
职能
岗位
目的
在财务部经理的领导下，根据国家法律、法规、财务纪律和公司总部及营业部的财务管理规定、会计制度，从事营业部及营销机构现金收支、银行结算等的出纳工作。

工作
1、在财务部经理的领导下，负责营业部现金提取、保管及交存收付工作及银行结算工作，并进行相关账务处理；
职责
2、登记现金日记账、银行存款日记账、填制“银行存款余额调节表”，进行账款核对；

3、统一购买、保管、开具各种票证、单据，并建立相应签发领用登记手续，妥善保管、使用有关印章；

4、负责银行账户的开立、注销事项；

5、做好营业部及营销机构的各项纳税申报及缴纳工作；

6、做好营业部及营销机构各项社会保险、住房公积金的缴纳工作；

7、认真整理、装订、保管公司的财务档案资料；

8、在本职工作中发现问题或风险及时上报有关领导；

9、办理领导交办的其他工作。
工作
1、对营业部及营销机构财务管理的建议及执行权；
权限
2、对营业部及营销机构财务管理相关信息的知情权。
主要工作关联部门
1、公司计划财务部；
2、营业部各部门及营销机构；
3、相关开户银行、当地税务部门、社保部门。

任职
要求
教育
财会专业
所需资格及证书
会计从业资格
背景
本科及以上学历
一般证券从业资格
工作经历
1年以上财务、金融工作经验
必备知识
1、熟知国家会计制度、《会计法》和《会计基础工作规范》；

2、熟知公司的各项财务规章制度。
技能
1、熟练应用财务软件和各种财务常用电子文档；
要求
2、具备良好的口头和文字表达能力。
其他要求

备注

附表二 行政事务岗说明书

所属部门
证券营业部
岗位编号
XBYYB-ZH-04
分析日期

岗位名称
行政事务岗
职 级
员工八级至三级
岗位编制
1人

直接上级岗位
总经理助理
替代岗位
无
直接下级岗位
无

岗
位
职
能
岗位
协助综合业务部经理做好营业部各项行政事务工作。
目的
工
作
1、负责检查考勤统计，编制营业部劳动报酬工资表，提供月薪资发放单据；
职
责
2、负责协助综合业务部经理做好营业部员工的人事培训、档案、劳动合同、社会统筹等人力资源管理工作；

3、负责协助公司人力资源部做好营业部员工从业资格的申请、年检等工作；

4、负责与公司总部及其他单位文件往来的送达；

5、负责协助综合业务部经理，具体做好营业部行政事务类档案资料的保管及调用等管理工作；

6、负责营业部办公用品等低值易耗品采购、保管和发放工作；

7、负责营业部车辆管理，卫生、安全、消防工作的实施和监督；

8、负责与物业公司保持密切联系，掌握营业部的用电、用水情况，确保营业部的正常运营；

9、协助综合业务部经理做好营业部其它行政事务工作；

10、完成领导安排的其他工作。
工作
1、 对营业部人事资薪及后勤事务工作的建议权；
权限
2、 对营业部人事资薪及后勤事务相关信息的知情权。
主要工作关联部门及对象
营业部各岗位。
任
职
要
求
教育背景
专科及以上学历
所需资格及证书
一般证券从业资格
工作经历
1年以上证券从业经历。
必备知识
1、证券、金融行业必备的相关知识；

2、熟悉员工薪酬、社保等相关知识。
技能
1、 具备一定的社交协调能力；
要求
2、 熟悉计算机操作，能够熟练使用各类办公自动化系统；

3、 具备良好的口头和文字表达能力。
其他要求

备注

附表三 财务部经理岗位说明书

所属部门
计划财务部
岗位编号
XBYYB-CW-01
分析日期

岗位名称
财务部经理
职 级
员工三级至一级
岗位编制
1人
直接上级
公司计划财务部经理、本营业部及营销机构总经理
替代岗位
营业部检查岗
岗位
直接下级
财务出纳岗
岗位
岗
位
职
能
岗位
管理营业部及营销机构各项财务工作和会计核算工作。
目的
工作
1、在营业部总经理领导和公司计划财务部的指导下，负责财务各项工作的分工、安排、落实；
职责
2、依照有关规定，组织开展营业部及营销机构日常会计核算、财务管理；

3、根据公司的财务会计制度建立帐务和负责会计档案的管理、保管和调阅；

4、负责财务、业务部门及营销机构之间的协调与协作；

5、及时准确向领导及上级主管部门提供财务信息及相关报告，根据营业部及营销机构财务信息变化，发现问题，及时上报有关领导及主管部门；

6、兼职自有资金核算岗和客户资金核算岗的工作；

7、对营业部及营销机构规范经营的情况进行监督。
工作
对营业部及营销机构财务管理的建议及执行权。
权限
对营业部及营销机构财务管理相关信息的知情权。
主要工作关联部门及对象
1、部门内部：客户资金核算岗和自有资金核算岗；
2、公司内部：公司清算部、各营业部及营销机构；
3、公司外部：陕西证监局、当地税务部门、会计师事务所

任
职
要
求
教育背景
专科及以上学历
所需资格及证书
会计从业资格
工作
会计专业本科及以上学历，从事财务工作三年以上；
经历
或会计专业大专学历，从事财务工作五年以上；

或非会计专业大专及以上学历，从事财务工作八年以上。
必备
1、熟知国家会计制度、《会计法》，熟悉国内会计准则以及相关的财务、税务、审计法规、政策，熟悉各类财务法规和公司的各项财务规章制度；
知识
2、具有全面的财务专业知识、账务处理及财务管理知识。
技能
1、能够独立从事自有资金和客户资金核算工作，熟练掌握计算机操作；
要求
2、能够熟练编制各种会计凭证、并进行记账、对账；能熟练编制、分析各种财务报表；

3、熟练应用财务软件和各种财务常用电子文档。
其他要求

备注

附件四 关键绩效指标调查问卷一
问卷调查
姓名： 职位： 性别： 年龄：
学历： 部门： 收入： 进入公司的时间：
直接上级岗位： 直接下级岗位： 替代岗位：

一、 工作基本情况
1. 你正常工作时间每日从_______开始，至________

2. 上下班时间是否随业务情况经常发生变化？
A. 经常 B.有时 C.有时 D.从不

3. 所从事的工作是否闲忙不均？是（） 否（）

4.每周平均加班时间为_____小时

5.您的工作方式：
A.有关工作程序和方法均有上级详细制定，遇到问题时随时请示上级解决，工作结果需报上级审核。
B.分配工作时上级只需指出要点，工作中上级不经常指导，但遇到问题时可直接或间接请示上级，工作结果上级只审核要点。
C.分配任务时，上级只说明要完成的任务或达到的目标，工作的方法和程序均由自己决定，工作结果只受上级原则审核。

6.在工作中你要做计划的程度_____
A. 在工作中无需做计划
B. 在工作中需做本职位的计划
C. 在工作中需经常做本部门的工作计划
D. 在工作中需要做整个单位的整体计划

二、 岗位职能
1. 你的岗位目的是什么？

2. 你的工作内容和职责主要有哪些？

3. 绩效考核的主要内容有哪几项？

4. 你的工作权限有哪些？

5.主要工作关联部门及对象有哪些?（例举具体事项和关联内容）

三、任职要求
1.学历要求：
初中（）
高中（）
职业高中（）
大学专科（）
大学本科（）
硕士（）
博士（）

2. 必备知识有哪些？

3. 技能要求有哪些？

4.是否需要相关专业技能等级证书：
是（） 否（）
5.任职该部门是否需要一些相关经历：
是（） 否（）

四、工作建议
你认为你所从事职位的工作内容，工作流程等有哪些不合理的地方，应该如何改进？

附件五 后期关键绩效指标调查反馈问卷二
主管的意见
不满意（1-20） 勉强（21-40） 好（41-60） 很好（61-80） 优秀（81-100）

主要缺点： 主要优点：

何种培训对员工有益？

该员工是否适合本工作？□是□否
该员工工作之余是否在校进修充实自己？如否，什么工作较适合？

该员工曾参加何项公司资助的培训？

其他意见：

员工的意见
主管能够怎样帮助你，使你未来工作更好？

试就你的工作、主管或工作环境提出建议性的批评。

有无其他工作或培训你较感兴趣，并觉得对你前途有益？

其他意见：

员工综合工作表现
该员工的综合工作表现如何？（请勾出最适合的一项）
综合工作表现

1． 表现最好的员工之一 □
2． 表现优良 □
3． 表现满意 □
4． 尚需若干改进才能达到满意的地步 □
5． 需大幅改进才能达到满意的地步 □

附注：

评价人 日期
与被评价人讨论日期
审核人 日期

重要附注：此为您对部属在受评价期间工作绩效的看法。在此期间你一定要确实曾经与其经常沟通并时常注意他（她），才有可能借此对其绩效有更进一步的认识。
请 记 住：尽量增进您与部属之间相互的了解，彼此明了对工作目标的看法，本评价是以工作而非以个性为导向，倾听对方的意见，你认为满意的部分要明确指出来，要了解如何改进绩效并决定如何具体进行。

附表六 财务会计绩效考核表

被考核人

部门

职位

考核人

职位

考核时间

工作概述

考核内容
权重%
分值
得分
0-39
40-59
60-79
80-99
100
工作计划完成率
40
不能按计划完成工作任务，计划完成率在70%以下;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的50%。
按计划完成工作任务较差，计划完成率在70-79%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的30%。
按计划完成工作任务，计划完成率在80-89%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的20%。
能够按计划完成工作任务，计划完成率在90-99%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的10%。
能够按计划超额完成工作任务，计划完成率在100%以上；领导交办的任务按时完成。

财务分析报告满意度
20
不满意
一般
比较满意
满意
非常满意

财务报表差错率
10
2%以上
2%以内
1%以内
0.5%以内
无差错

财务报表编写及时率
10
不及时
基本及时
及时
非常及时
提前

财务制度和流程完善度
10
财务制度和流程非常不详细，缺失较多
财务制度和流程不完善
财务制度和流程比较完善
财务制度和流程完善
财务制度和流程非常完善

物品管理规范成度
10
物品存放杂乱，无入库、出库记录
有入库、出库记录，但物品存放杂乱，
物品存放有序，有入库、出库记录，但不方便查寻。
物品存放有序，有入库、出库记录，且建立了物品台账，但不完善。
物品存放有序，有入库、出库记录，且建立完善的物品管理台账

制度、行为等扣分项目

0

0

0

0

说明：
1. 考核指标计算方法：
1) 根据各项考核内容的实际完成情况进行打分。
2)业务流程错误、违反公司规章制度、员工手册、行为准则、客户投诉，每有一次扣除2分，达到5次，扣完10分外，加扣3分。
0
加扣
0
总分
0

附表七 办公室绩效考核表
被考核人

部门

职位

考核人

职位

考核时间

工作概述

考核内容
权重%
分值
得分
0-39
40-59
60-79
80-99
100
工作计划完成率
40%
不能按计划完成工作任务，计划完成率在70%以下;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的50%。
按计划完成工作任务较差，计划完成率在70-79%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的30%。
按计划完成工作任务，计划完成率在80-89%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的20%。
能够按计划完成工作任务，计划完成率在90-99%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的10%。
能够按计划超额完成工作任务，计划完成率在100%以上；领导交办的任务按时完成。

人力资源配置成功率
20%
40%以下
40－50%
50-70%
70－90%
90%以上

办公事务的日常管理
10%
不完善，效率低
比较完善、效率一般
比较完善、效率较高
完善、效率高
非常完善、效率高

危机事件处理效果
10%
处理不够及时、效果不好
处理不够及时、效果一般
处理较及时、效果一般
处理及时、效果一般
处理及时、效果好

制度流程规范完善度
10%
缺乏制度流程
不够规范完善
比较规范完善
规范完善
非常规范完善

公司沟通满意度
10%
非常不满意
不满意
一般
比较满意
非常满意

制度、行为等扣分项目

0

0

0

0

说明：
1. 考核指标计算方法：
1) 根据各项考核内容的实际完成情况进行打分。
2)业务流程错误、违反公司规章制度、员工手册、行为准则、客户投诉，每有一次扣除2分，达到5次，扣完10分外，加扣3分。
0
加扣
0
总分

附表八 财务部出纳绩效考核表

被考核人

部门

职位

考核人

职位

考核时间

工作概述

考核内容
权重%
分值
得分
0-39
40-59
60-79
80-99
100
工作计

划完成率
40
不能按计划完成工作任务，计划完成率在70%以下;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的50%。
按计划完成工作任务较差，计划完成率在70-79%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的30%。
按计划完成工作任务，计划完成率在80-89%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的20%。
能够按计划完成工作任务，计划完成率在90-99%之间;领导交办的工作任务，完成时间超出规定时间的10%。
能够按计划超额完成工作任务，计划完成率在100%以上；领导交办的任务按时完成。

财务分析报告满意度
20
不满意
一般
比较满意
满意
非常满意

财务报表差错率
10
2%以上
2%以内
1%以内
0.5%以内
无差错

财务报表编写及时率
10
不及时
基本及时
及时
非常及时
提前

财务制度和流程完善度
10
财务制度和流程非常不详细，缺失较多
财务制度和流程不完善
财务制度和流程比较完善
财务制度和流程完善
财务制度和流程非常完善

物品管
理规范程度
10
物品存放杂乱，无入库、出库记录
有入库、出库记录，但物品存放杂乱，
物品存放有序，有入库、出库记录，但不方便查寻。
物品存放有序，有入库、出库记录，且建立了物品台账，但不完善。
物品存放有序，有入库、出库记录，且建立完善的物品管理台账

制度、行为等扣分项目

0

0

0

0

说明：
1. 考核指标计算方法：
1) 根据各项考核内容的实际完成情况进行打分。
2)业务流程错误、违反公司规章制度、员工手册、行为准则、客户投诉，每有一次扣除2分，达到5次，扣完10分外，加扣3分。
0
加扣
0
总分
0

附表九 绩效考核得分表

序号
姓名
部门
岗位
工作业绩得分
工作态度得分
总分
备注
1

2

0

3

0

4

0

5

0

6

0

7

0

8

0

9

0

10

0

11

0

12

0

13

0

14

0

15

0

16

0

17

0

18

0

19

0

20

0

21

0

……

0