护理不良事件登记本及护理不良事件报告新规制度.doc

护理不良事件登记本北京松堂关怀医院护理部护理安全（不良）事件报告管理规定第一章总则第一条为建立健全护理安全（不良）事件报告制度，提高护理安全（不良）事件信息报告质量和效率，指引病区妥善处臵护理安全（不良）事件，推动持续护理质量改进，切实保障护理安全，依照医疗机构管理条例、医疗事故解决条例、护士条例和医疗质量安全事件报告暂行规定等法律、法规，制定本规定。第二条护理安全（不良）事件指在护理工作中，不在筹划内、未预测到或普通不但愿发生事件。第三条护理安全（不良）事件涉及给药错误、辨认患者错误、院内压疮、跌倒、坠床、管道脱落/拔出、误吸窒息、药物外渗、烫伤/烧伤、运送途中发生病情变化、走失、自杀、猝死、咽入异物、意外伤害、咬破体温计、火灾、蓄意破坏、医疗器械故障等。第四条依照护理安全（不良）事件对患者导致影响严重限度，分为七级。0级：接近失误，即错误虽发生了，但在到达病人之前被发现并得到纠正。1级：错误已发生在病人身上，但未导致不良伤害。2级：轻微伤害，生命体征无变化，需进行临床观测及简朴解决。3级：中度伤害，某些生命体征有变化，需进一步观测及特殊解决。4级：重度伤害，生命体征明显变化，需提高护理级别及紧急解决。5级：永久性伤害。6级：死亡。第二章报告解决程序第一条护理安全（不良）事件实行电子邮箱、短信、电话、纸质表格等各种途径上报。护理部面向全院公开护理安全（不良）事件上报方式和办法。病区护士长为护理安全（不良）事件上报重要负责人，同步勉励其她人员通过上述途径签名或匿名直报。第二条上报原则1逢疑必报：只要护理人员不能排除事件发生和护理行为无关时，就必要上报。2濒临事件上报：有些事件虽然当时并未导致伤害，但依照护理人员经验，以为再次发生同类事件时候，也许会导致患者伤害，也需要上报。第三条上报和核对时限及程序0-1级护理安全（不良）事件：病区护士长须在3个工作日内填报护理不良事件登记本上报至护理安全（不良）事件管理组，经管理组护士长核算后，每月25日之前上报护理部。2-3级护理安全（不良）事件：病区护士长须在2小时内口头上报护理安全（不良）事件管理组护士长，在24小时内填报护理不良事件登记本,管理组护士长在接到上报后24小时内予以核算并协助调查解决，每月25日之前上报护理部。4-6级护理安全（不良）事件：病区护士长在解决事件同步及时逐级上报至护理部，在24小时内填报护理不良事件登记本，护理部主任于急救或紧急解决办法结束后及时组织人员进行调查解决。依照事件处臵和发展状况，及时补充、修正有关内容。第四条护理安全（不良）事件上报坚持非惩罚性原则。对于积极上报护理安全（不良）事件科室或负责人，不予惩罚。对积极发现与及时报告重要护理安全（不良）事件和隐患，避免严重不良后果发生非负责人予以保护。对于精确上报护理安全（不良）事件信息，调查解决及时，整治有力，护理质量安全水平有明显提高病区予以奖励。第五条缓报不良事件信息但未导致严重后果病区，予以会议通报批评；对缓报不良事件信息或对不良事件处臵不力，导致严重后果病区，予以全院例会上通报批评，并扣罚当事人或负责人500元;对瞒报、谎报不良事件信息但未导致严重后果病区，予以全院例会通报批评，并扣罚当事人或负责人200元；对瞒报、谎报不良事件信息导致严重后果病区，一经发现要严肃解决，予以全院例会通报批评并扣罚当事人或负责人1000元。第六条护理安全（不良）事件发生后，护士长应及时采用针对性补救办法，将事件危害限度降至最低，并对关于实物如标本、药物、器械、用品、病历和护理记录等按规定妥善规范保管，不得销毁、转移或涂改。对疑似输液、输血、药物引起不良事件，护患双方应共同对现场实物进行封存、签名或盖章，严格执行医疗事故解决条例关于规定。第七条当管理组护士长接到2级以上和护理部接到3级以上护理安全（不良）时间上报后应及时进行进一步细致调查，理解状况，分析因素，给与现场指引。第八条各病区应建立护理安全（不良）事件登记本，详细记录时间种类、发生通过，认真查找因素，制定并贯彻有针对性改进办法，防止不良事件再次发生。管理组护士长应每月组织人员对上报资料经行分析讨论，对发生护理安全(不良)事件病区进行跟踪监控，避免类似事件再次发生。第三章质量持续改进第一条护理部建立护理安全（不良）事件数据库。护理安全小组负责对每月上报信息进行初步记录和汇总，护理部对记录成果进行趋势分析和个案分析，对发生频次较高和危害限度较重事件，及时向全院进行匿名通报，提出整治办法，消除安全隐患。第二条护理部每季度组织护理质量与护理质量管理委员会成员对上报资料进行因素分析和定性，并提出整治办法，进行跟踪监控，以减少不良事件发生。第三条护理部每年将护理安全（不良）事件编辑成册作为培训教材，警示全体护理人员，让每个成员及时分享到典型案例经验教训，以减少护理安全（不良）事件发生率，保障患者安全。 护理安全不良事件报告制度一、不良事件定义护理不良事件是指在护理过程中发生、不在筹划内跌倒、坠床、压疮、用药错误、走失、误吸或窒息、烫伤及其她与患者安全有关、非正常护理意外事件。二、不良事件报告意义通过报告不良事件,及时发现潜在不安全因素,可有效避免护理差错与纠纷发生,保障病人安全。不良事件全面报告,有助于发现医院安全系统存在局限性,提高医院系统安全水平,增进医院及时发现事故隐患,不断提高对错误辨认能力。不良事件报告后信息共享,可以使有关人员从她人过错中吸取经验教训,以免重蹈覆辙。三、护理不良事件范畴护理安全（不良）事件涉及给药错误、辨认患者错误、输血错误、院内压疮、跌倒、坠床、管道脱落/拔出、误吸窒息、药物外渗、烫伤/烧伤、运送途中发生病情变化、走失、自杀、猝死、咽入异物、意外伤害、咬破体温计、火灾、蓄意破坏、医疗器械故障等。四、不良事件报告原则1、逢疑必报：只要护理人员不能排除事件发生和护理行为无关时，就必要上报。2、濒临事件上报：有些事件虽然当时并未导致伤害，但依照护理人员经验，以为再次发生同类事件时候，也许会导致患者伤害，也需要上报。五、 上报内容涉及患者普通资料、不良事件发生时间地点、不良事件项目分类、发生重要因素、采用办法、患者损害严重限度及后果和改进办法等。上报形式以个人或科室为上报单位。六、报告形式1、口头报告：发生严重护理不良事件时，护理人员及时向护士长、科主任、总值班、护理部口头报告事件状况。2、书面报告：护理人员书面填写护理不良事件登记本七、奖惩机制1、护理安全（不良）事件上报坚持非惩罚性原则。对于积极上报护理安全（不良）事件科室或负责人，不予惩罚。对积极发现与及时报告重要护理安全（不良）事件和隐患，避免严重不良后果发生非负责人予以保护。2、对于精确上报护理安全（不良）事件信息，调查解决及时，整治有力，护理质量安全水平有明显提高科室予以奖励。3、对缓报不良事件信息但未导致严重后果病区，予以全体护士长会议通报批评；对缓报不良事件信息或对不良事件处臵不力，导致严重后果病区，予以全院例会上通报批评，并扣罚当事人或负责人500元。4、对瞒报、谎报不良事件信息但未导致严重后果病区，予以全院例会通报批评，并扣罚当事人或负责人200元；对瞒报、谎报不良事件信息导致严重后果病区，一经发现要严肃解决，予以全院例会通报批评并扣罚当事人或负责人1000元。 护理安全工作筹划护理不良事件记录科室负责人职称日期时间：病员信息姓名： 房间号： 年龄： 性别：诊断：事情发生通过因素成果通过：因素：成果（病人病情变化及当前状况，对病人导致影响）解决办法事件报告时间： 事件报告人：护士长接报时间： 护理部接报人：院办接报时间： 院办接报人：