1、 深圳市麦迪克实业有限公司SHENZHEN MEDIKA ENTERPRISES CO., LTD员工培训手册(试用稿)人力资源部二二年十月麦迪克奋斗目标兴建现代化综合医院和特色专科连锁,并通过托管经营、全面收购等方式积极投身公立医院的改革改制,以技术、管理和品牌输出的形式建立全国医院管理中心,逐步形成大型医疗集团,争取早日上市。 目录u 董事长致新员工书u 总经理欢迎新员工致辞u 第一讲:企业简介 公司简介 组织架构 企业文化第二讲:技术领先的麦迪克干细胞研究及治疗技术CarisolvTM(牙典)赛维齿科连锁第三讲:投资与发展公司发展目标及中长期规划 技术、管理和品牌第四讲:职业道德第五讲:
2、公司规章制度董事长致新员工书各位员工:欢迎您加盟麦迪克公司,成为“麦迪克”这面开拓进取、追求卓越大旗下的一员,我们有幸获得了与您的合作,希望我们能在相互信任、互相理解的和谐氛围中,在优势互补、共同进步的平台上度过您在公司工作和学习的岁月。创建于二00一年八月的深圳市麦迪克实业有限公司,将致力于祖国医疗事业的发展,我及我的众多同仁多年来在市场经济的博击中,在医疗领域积累了较为丰富的经验。在我们周围聚集了一大批在医疗科研、临床医疗等方面颇有建树的专家和学者以及关心麦迪克事业发展的各级领导和众多朋友。公司经过深思熟虑和长久的市场调研,选择在新世纪到来之时在深圳建立一家以干细胞生物技术临床应用为龙头的
3、综合性医院。公司希望依托高起点、高效率的经营理念成功地融入特区经济的发展中,希望并相信在不远的将来,通过大家的努力,深圳特区又将飘扬着一面成功企业之旗。一位先哲曾经说过:“优秀企业是在追求既往记录中不断迈向成熟的。”就个人而言,又何尝不是如此?也许加盟“麦迪克”之前,您曾经拥有过无数次辉煌,受到各种表彰、获过多种荣誉;或许您还接受过良好的教育,拥有大学学士、硕士、博士学位,但选择“麦迪克”后这一切都只能成为您加盟公司最基本的先决条件,要想获得我们的再次认同,您就必须面对您在“麦迪克”是新的起点这一现实,一步一个脚印地往前走,让您的实力和工作效率说话,只有这样,您的聪明才智与工作能力才会得到公司
4、新的肯定,您的晋级、晋升机会也将在您不断累积的优良记录里成为现实。您想成为优质员工吗?那么,请您学学德国人的严谨和一丝不苟,学学日本人的勤奋与务实,学学美国人的科学和创新精神。面对您所任工作岗位中的每一个细小环节,认认真真地学、兢兢业业地钻、勤勤恳恳地干。只有如此,您才能在日新月异的知识经济时代,跟上时代变迁的步伐,不为高速发展的社会文明所淘汰。“站在巨人的肩上,我们将看得更远。”公司鼓励所有员工有系统、有目的、有计划地加强自身综合素质方面的学习,以适应“麦迪克”在高新医疗技术领域先人一步的事业发展需要,并借此适应21世纪“脑球”主宰“地球”的未来社会发展主流,也使自己在“麦迪克”加大各项改革
5、、推进公司事业高速发展过程对人才的渴求中脱颖而出。作为新员工,或许因为性格、个性、工作方法的差异,您与您的上司、您的同事有过不愉快、甚至感到委屈,但客观公正永远是公司管理的主旋律,只要您一切为了工作、一心为公,您的同事、您的上司是会肯定和赞同您的,同时,也希望您“严于律己,宽于待人”。“多换思想少换人”是公司用人的最基本理念,正因为如此,公司要求所有员工在面对复杂问题时能够静思慎行并通过创新思维、从多角度、多方位、多层面将复杂问题尽可能地简单化并行之有效地加以解决。“做事先做人”是公司所奉行的工作原则和方法。因而,“诚信、好学、勤思、务实”将是公司衡量您能否与公司风雨同行的最起码的行为标准。公
6、司反对和禁止一切不利于您个人品行的不良行为。为使您能成为一个有益于社会、有益于民族、为人们所尊重的人,望您自律。“团结、紧张、严肃、活泼”是公司大力提倡的员工生活和工作氛围。公司要求所有员工团结、互助和友爱,提倡所有员工开展增进了解、加深联谊的沟通与交流,工作和学习中遇到分歧和予盾要心平气和地商量解决、注意个人品德修养,杜绝横眉冷对等不文明行为。公司在创办之初,因条件有限,我们未能给大家提供丰富多采的业余生活设施。对此,我十分抱歉。但我想,随着公司事业的发展,员工的业余生活定将能够逐步加以改善。同时,也希望您节约每一滴水、每一度电,养成勤俭持家的好风尚。为了规范员工的学习和生活,促进公司各项事
7、业的健康发展,公司将陆续推行各种规章制度和管理办法,也许它在实践过程中尚有不尽合理的地方,但新的规章制度和修正案颁布前,您仍必须坚持它。否则,“没有规矩,不成方圆”。作为改革开放的窗口城市-深圳,创建了许许多多的辉煌和神奇,我们周围曾经或许有许多一夜致富的传奇故事,但随着国家各项管理政策的逐渐规范,市场体制更加平稳地运行,这种一夜致富的机遇定将不复存在。因此,所有员工要静下心来,切忌浮躁、不妄为、不好高骛远、认真善待自己的岗位工作。我想,维系和保持心灵的宁静与淡薄既是深圳人也是我们麦迪克人必须奉行的又一生活准则。一个企业最重要的是什么?是永不言输的精神,是大家团结奋斗、努力拼搏的信念。我希望所
8、有麦迪克人发扬“爱拼才会赢”的精神,携起手来、拓步前行。只要我们矢志不渝地秉承“麦迪克”企业的精神理念,就一定能够拥抱“麦迪克”明天的太阳。我充满信心的期待着! 谢谢大家!深圳市麦迪克实业有限公司董事长二00一年十月总经理致新员工的欢迎辞各位新员工:真诚地欢迎你加入麦迪克公司的行列!麦迪克公司酝酿和诞生在国家医疗体制改革的大潮中,是一家以医疗高科研发和临床医疗服务为主导产业的新兴投资管理公司,成立于2001年8月。回首一年多来的历程,我们亲尝到创业的艰辛,也看到了目标伴随着希望在不断的前移。而最令人振奋的是,麦迪克公司拥有了你们-为公司创造财富的财富。公司在塑造你们成为“麦迪克人”的同时,你们
9、也将缔造麦迪克公司的明天。在“麦迪克”的舞台上,有许多适合你的角色,而主角永远是那些能够忘却自我,把自己的成功融于公司事业发展中的人们。我们对生活的态度决定了生活对我们的态度。人最原始的资本不是钱、不是其它资源,而是自己本身,是自己的体力、脑力,是自己所付出的时间、精力乃至生命如果我们努力把每件事做到最好,把点点滴滴的体能和智能全部集中于实现梦想,那么明天的阳光将格外灿烂。朝气蓬勃的同仁们打定主意就去干!人是自己教会了别人怎么对待你。你想赢得别人的尊重,就必须具备受人尊重的品质和能力。因此,我真诚地希望你们做事先做人。科技是第一生产力,站在了科技的前沿,就把握了市场的先机,公司将立足医疗产业,
10、提高高科技含量,以科研推动医疗,以医疗促进科研,加速科研成果的产业化,确保公司始终走在临床医疗技术的最前沿。我们都是一只翅膀的天使,只有相互拥抱着才能飞翔。让我们齐心协力,团结战斗,为着我们的目标前行!观念决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运,希望你们养成好的观念,好的行为和习惯,并不断地完善自身的性格。衷心希望你在麦迪克拥有灿烂的前程!二00二年十月第一讲 公司简介一、 概况深圳市麦迪克实业有限公司(以下简称公司)成立于2001年8月,是一家以医疗高科技研发和临床医疗服务为主导产业的新兴投资管理公司。未来五年,计划投资20亿元人民币,兴建现代化综合医院和特色专科连锁,创立品牌,
11、并以技术、管理和品牌输出的形式建立全国医院管理中心,逐步形成大型医疗集团。为了顺应公立医院的改制需要,公司将通过托管经营、全面收购等方式积极投身到公立医院改革的大潮之中,为促进中国的医疗卫生的发展做出新的更大贡献。公司拥有雄厚的经济实力,并在医疗领域积淀了十分丰富的投资管理经验。公司股东和高层管理人员,早在二十世纪九十年代初期,就已与部队医院及各大医院展开合作,并在医疗设备或医药领域进行了投资,开创了民营资本与公立医院合作的先河。经过十余年的拼搏与耕耘,从经济实力到投资理念,从经营机制到管理方式,从技术实力到人才储备都已是硕果累累,并打造了一套完整的现代医疗投资管理模式。这种建立在个人事业成功
12、基础之上的强强联合,标志着公司站在一个很高的起点之上,为公司拓展更广阔的医疗领域和市场奠定了坚实的基础。公司在创立之初就已凝聚了一大批在医疗科研、临床应用等方面卓有建树的专家学者、学术学科带头人和海外归国学子。拥有包括在美国加州大学获得医学博士学位的教授、瑞典哥德堡大学获得医学博士的学者以及全国知名的专家等多学科专业人才,麦迪克生物产品技术开发中心拥有创造了世界医学史上奇迹的神经干细胞课题组的教授们,他们运用干细胞技术成功治愈了瘫痪两年的病人,并让他们重新站起来,属世界首例,轰动全球。同时公司还拥有一支医疗投资管理方面的杰出团队。这不仅是公司的宝贵财富,而且是确保事业成功的关键。公司坚持以科研
13、推动医疗,以医疗促进科研、加速科研成果产业化,为公司走在临床医疗技术最前沿提供了保障。公司正筹备并计划投资1000万元人民币和中山大学生命科学院共同发起组建了“广州中大麦迪克生物技术股份有限公司”,为干细胞技术的深入研究、产业化及临床应用打下了良好的基础;公司与郑州大学神经干细胞课题组在神经干细胞临床应用方面展开合作,现已在晚期肿瘤和脑溢血、脑血栓和截瘫等神经系统疾病,以及白血病、严重再生障碍性贫血等血液系统疾病的治疗上取得历史性突破。公司同时拥有多项当今世界领先的专科技术,如被誉为齿科“无声革命”的“牙典”龋齿祛腐微创技术等,此外在促骨伤愈合、肿瘤、肝病的治疗方面拥有得天独厚的优势。科技创新
14、医疗,科技创造未来。人才、技术与资本的融合,必将释放出巨大的创造力,征兆着麦迪克公司一定能够拥抱明天的太阳。二、 组织架构公司实行董事会领导下的总经理负责制。下设麦迪克生物技术研究所、医院管理委员会、办公室、人力资源部、金融计财部、投资策划部、综合信息部。副 总 经 理总 经 理监 事 会董 事 会股 东 大 会麦迪克属下分公司医院管理委员会医 疗 事 业 部综 合 信 息 部人 力 资 源 部办 公 室金 融 计 财 部投 资 策 划 部麦迪克麾下医疗机构三、 企业文化 企业使命:发展医疗科研产业,造福桑梓。 核心价值观:做事先做人。 工作作风:求实进取,团结协作。 经营理念:以市场为中心,
15、科研推动医疗,医疗促进科研 管理理念:以人为本。 企业精神:与时俱进、开拓创新。第二讲 技术领先的麦迪克一、 干细胞研究及治疗技术干细胞技术前景干细胞(stem cell)研究开始于20世纪60年代,美国华盛顿大学的多纳尔托马斯率先将正常人的骨髓移植到病人体内,实现了造血功能障碍的治疗,揭开了干细胞研究及临床应用的序幕。干细胞研究在这近两年获得了突破性进展,其研究成果正在走出实验室,专家预言干细胞将在医学领域引发革命性进步,并已成为生命科技领域投资的最大热点,是继信息产业之后未来最具成长性的黄金产业。美国权威学术杂志科学已于1999年和2000年连续两年将干细胞研究成果列为十大科学突破之一,因
16、其具有不可估量的医学价值和发展前景而引起全世界广泛的关注和研究。干细胞概念简单地说,干细胞是一种具有自我复制和多样分化能力的细胞,类似于一棵树干可以长出树叉、树枝、树叶、开花和结果等。干细胞主要分为三类,即全能干细胞,多功能干细胞和专能干细胞。受精卵可以理解为最原始的全能干细胞,其连续分化可以形成许多全能干细胞即胚胎干细胞(ES细胞)。这些全能干细胞具有极强的增殖和分化能力,可以分化成人体全身200多种细胞类型,进而构成心、脑、肝、肾、肺等各种全身组织与器官,最终发育成一个完整的人体。全能干细胞在进一步分化中,形成各种多能干细胞,它具有分化成多种细胞和组织的能力,如骨髓干细胞、神经干细胞等。多
17、能干细胞进一步分化即形成了专能干细胞,这类细胞只能向一种类型或密切相关的两种类型的细胞分化,如上皮组织基底层干细胞、肌肉中的成肌细胞或叫卫星细胞。干细胞存在于早期胚胎、骨髓、脐带、胎盘和部分成年人的组织中,如骨髓、脂肪等。技术领先的麦迪克麦迪克公司是国内最早涉及干细胞研究的少数几家公司之一,干细胞技术处于领先地位,在临床应用方面更是独树一帜。以麦迪克生物技术开发中心为核心的神经干细胞课题组的教授们,今年八月,应用神经干细胞技术成功治愈了瘫痪2年的病人,并让她重新站起来,属世界首例,轰动全球。此后,在不治之症“肌萎缩性侧索硬化”治疗上高歌猛进,收治病人20多例,有效率达90%以上,显效率超过60
18、%。一批瘫痪的病人如今告别了轮椅,僵硬的手指变得柔软,就连打电话这样精细而准确的动作都可以完成,面部肌肉麻痹的病人已开口说话,甚至露出了往日的笑容。令人难以置信的是:神经干细胞在“植物人”治疗上同样取得了成功,一位失去知觉3个月的植物人,竟神奇地苏醒了,不仅恢复了知觉,而且能认识自己家人。这是对世界医学的又一重大贡献,这是麦迪克人创下的又一项新的医疗记录。随着干细胞治疗技术的发展,不仅可以使“不治之症”得以治愈,也必将带你走进临床医疗的新纪元。干细胞的用途十分广泛,涉及医学多个领域,干细胞技术的临床应用无疑直接造福人类。广州中大麦迪克生物技术股份有限公司、麦迪克生物技术开发中心已掌握了体外培养
19、人体胚胎干细胞、原始胚胎干细胞、多种组织干细胞等多项研究成果,以及干细胞体外鉴别、分离、纯化、增殖、储存和复苏技术。有的已成功应用于临床,有的正在进行更深入的基础及临床应用前期相关研究,逐步形成并发展的麦迪克医疗集团,将为科研成果的临床应用提供一个理想平台,以干细胞和基因技术为龙头,以常规疗法无法治疗的晚期肿瘤和脑溢血、脑血栓和截瘫等神经系统疾病和白血病、严重再生障碍性贫血等血液系统疾病为治疗对象,加速研究成果转化,实现产业报国。 二、 CarsolvTM (牙典)赛维齿科连锁牙典齿科技术背景在二十世纪八十年代,Hudding、Goteborg、Malno等大学的口腔系以及Goteborg 的
20、chalmens理工大学的瑞典科学家们开展了化学-机械综合疗法治疗龋齿及牙组织保护方面的研究。Christer Hedward Lar Strid Dan Ericson和RolfBornstein等科学家经过近十年的联合研究,使得龋齿的化学-机械综合疗法得以问世,并获得国际专利。于1999年正式获得美国食品及药品管理局(FDA)批准,现已在欧美牙科疾病的临床治疗上广泛使用。 CarsolvTM (牙典)是一种温和的、无损伤性化学-机械龋齿去腐疗法,是根据生物学原理,用活性凝胶和特殊设计的手动工具去除病变牙质。与传统方法比较,CarsolvTM不损伤正常的牙组织,无交叉感染,增加患者的舒适感。
21、当CarsolvTM (牙典)凝胶涂在龋齿病变牙本质上时,它选择性地将龄齿的牙本质部分软化,而健康的组织则被保存下来,软化后的龋齿牙本质可用特殊设计的CarsolvTM (牙典)工具安静且有效地去除,很多患者和医生称其为“一场无声的革命”。用CarsolvTM 去腐,能最大限度地保存正常的牙组织,其凹凸不平的表面适合大多数粘性填充材料,能最大限地减小填充物的用量,并使其更加牢固耐用。对正常牙组织最大限度的保护使患牙的预后更好,通常情况下不再需要局部麻醉。临床研究已表明CarsolvTM (牙典)能有效减轻或消除龋齿去腐带来的疼痛,减少局部麻醉和使用牙钻的必要性,从而最大限度地减少手术的疼痛和不
22、适。牙典CarisolVTM微创治疗特点1、微创性,从而减少了并发症的危险。2、温和,对牙齿无损伤。3、精确,牙医能对龋变区域进行高质量的控制。4、高度选择性:只去除龋变牙质。5、减少患者的疼痛、恐惧、紧张和不适感。6、患者满意度高,从而缓解了医患关系。赛维齿科发展计划 微创性治疗代表着牙科技术的发展趋势,这种方法使得牙医能够在彻底去除龋变牙质的同时,最大限度地保护周围健康组织,使我们的齿科能够迎合患者不断提高的护牙意识和对治疗质量的高要求。我公司属下的深圳市赛维生物技术有限公司是该专利技术在中国境内的独家总代理,我们将在深圳高新技术科技园生产该项专利产品并以开设专科连锁的方式,在全国推广。先
23、进技术瞭望 为了不断提升麦迪克医疗的医疗水平,我们除在干细胞技术等领域加大科研开发力度外,还将瞄准国际医疗前沿技术并将它们引入国内,并与国际知名的学府及医疗机构展开合作和学术交流。骨科治疗:从国外引进促骨伤愈合技术 肿瘤治疗:引进以色列迪特医院先进技术肝病治疗:与中国促进医疗基金会合作,并导入肝病治疗的系统技术和方案。第三讲 投资与发展一、发展目标及中长期规划以干细胞研究、临床应用和特色专科连锁为龙头,树立“麦迪克”品牌形象,在未来五年内,对医疗产业进行大规模投入,计划投资20亿元人民币兴建现代化综合医院和特色专科连锁,并通过托管经营、全面收购等方式积极投身公立医院的改革改制,以技术、管理和品
24、牌输出的形式的形式建立全国医院管理中心,逐步形成大型医疗集团,争取早日上市。 二、技术、管理、品牌输出 随着中国加入WTO,医疗市场全面竞争的时代已经到来。深化国有公立医院的体制改革不仅迫在眉睫而且是大势所趋,近年来,为了减轻政府财政负担,从中央到地方的卫生行政主管部门正积极探索公立医院改制的新举措,推动公立医院改制。我公司将投身于改革的大潮中,并通过托管经营、全面收购、参股、控股等方式与各地的大型医疗机构展开合作,以临床高科技、人才、品牌为依托,将公司成熟的经营模式、管理模式在全国推广,以技术、人才和品牌输出的方式建立全国医院管理中心,进而实现资源共享和跳跃式发展的战略,为中国医疗卫生事业作
25、出更大的贡献。托管经营所谓的“托管经营”就是将公立医院国有资产的所有权与经营权彻底分离,在保留公立医院法人及性质不变的情况下,委托专业公司来经营管理。全面收购所谓的“全面收购”,就是将拟出售的医院资产进行审计后,以总资产减去总负债后的净资产作为收购方的收购价格。参股控股所谓的“参股控股”就是将拟合作的医院资产进行审计后,按合作投资的规模折算成相应的股份或股权,由投资方和医院按现代企业制度共同进行经营管理,利润共享、风险共担。为了配合公立医院改制需要,我公司将通过引入市场机制、竞争机制和激励机制,接收托管、收购、参股公立医院并注入先进的技术、管理、资金和人才,全面提高医院的经营管理水平、医疗技术
26、水平和医疗服务质量,促进地区医疗事业发展,从而实现政府、医院和公司的多赢。 第四讲:职业道德一、 敬业奉献与企业管理纵观企业管理变革发展的历史,无论是亚当斯密的国富论还是泰罗的科学管理原理;无论是法约尔的管理五要素论,还是马斯洛为代表的现代“以人为本”管理理念,都是属于行为管理的范畴,而忽略了“精神世界”对企业管理的作用。其实,在企业的管理实践中,倡导“敬业精神”和“奉献精神”同样十分重要。做好工作的基本-敬业精神任何一项工作都必须实现公司一定阶段的目标,每个人通过自己的工作获取价值,从而完成公司对社会的承诺和使命。工作同时是一种责任,要把这种责任感继承下来,并通过长期的工作为断完善,就需要敬
27、业的态度。对个人而言,拥有一份工作,你就必须敬业,因为工作难找,机会难得,只有通过工作才能实现自己的价值,并通过工作完成自身价值的不断增值,因此,我们对待工作有一份虔诚的心,对即将从事的工作有一份敬意。在倡导敬业的同时,我们应当为员工创造良好的工作环境。首先员工的基本劳动价值将得到体现,比如一个文员,不论他是优秀还是一般,他按照公司的要求完成的基本劳动必须得到尊重,其次是一个竞争的环境,这种环境有利于个人潜力的挖掘,一个平庸的无竞争的组织氛围会造成优秀人才的退步和流失,再次每一份工作的提供必须保证发展的空间,第四创新是企业的生命,从事事务性的工作,员工只能得到有限的报酬,而创新无限,个人工作的
28、创新将使公司充满活力,同样,个人的活力也彰显本色。所以一份工作不是那样简单的,敬业也不是那样的简单。我们许多人误解了敬业的本质,不迟到、不早退,领导安排的我都做到了等等,这就敬业了吗?敬业首先应该表现在对工作甚至事业的高度认可,这种认同是自发的,发自内心的而不是屈于压力下的形式认可。二、企业文化的核心-奉献精神企业文化的内涵是十分丰富的,然而有人却简单地理解了它,人们往往会想到公司的文娱活动和企业CI设计,甚至把公司员工聚餐也理解成企业文化。其实,企业文化应该是人的价值观念取向,属于思想和道德范畴。麦迪克公司的核心价值是:做事先做人。“做人”究竟做一个什么样的人,这一点很重要。是自私自利、斤斤
29、斤计较还是超然大度,无私奉献。在工作中,有些人经常有意无意将工作分成份内工作和份外工作,你的工作和我的工作,我这是在为公司工作等等实际上,很多时候,帮公司实际上是在帮自己,做得多才能学得多,才能拥有更多的机会。管理的规章制度就象国家的法律一样,任何制度都有不尽完善的地方,不是所有的行为都能用条文来约束的,解决不了的就要靠道德来鞭笞了。企业的发展都要经历一个艰苦的创业时期,在这段时期,只有投入没有产出,此时各项福利待遇不是很好,相应工作条件不是十分理想,我们甚至要付出更多更艰辛的劳动,如果没有奉献精神,企业将如何发展,没有奉献精神,我们又将如何提高自己。所谓的“提高”应分为两个阶段:首先是自身素
30、质的提高,其次是个人修养和思想境界的提高,我们提倡“奉献”就是一种处事的境界,公司不会让任何员工白白付出劳动,从长远来看,奉献总是会有回报的。企业管理理论再先进,企业的管理制度再完善,只能对员工的行为进行约束和规范,而行为是由思想来指引的,不同的指导思想带来不同的行为后果,作为企业文化和重要核心,我们更应该强调敬业精神和奉献精神,只有当敬业精神和奉献精神深入人心的时候,我们的企业管理才能更好地服务企业发展。三、职业道德职业道德是一定社会的道德原则和规范在职业行为和职业关系上的具体表现,它是从业人员在其职业活动中应该遵循的道德观念、道德情操和道德品德的规范。我公司倡导“做事先做人”的企业文化,其
31、中核心内容是做人应该做一个什么样的人,如何树立良好的职业道德风尚。诚信人是顶天立地的,做人首要的原则是诚信.“诚信”是指诚实、信用,它是麦迪克公司处理与员工的关系的一条基本准则。公司的员工来自全国四面八方,大家相聚在一起,形成一个整体,公司和员工的关系要体现诚信的准则,就必须相互信赖,相互合作。公司非常重视每一位员工,尽力为员工创造一个和谐融洽的环境,创建一个好的企业氛围,让员工有一个好的发展空间,开拓自己的事业。而每位员工要以公司利益为重,以公司为家,做每一件事都胸怀麦迪克的目标,把个人的目标和公司的目标统一起来,将个人的人生价值融于公司的价值之中,尽职尽责努力工作。一切损害公司利益和形象的
32、行为都是对公司不忠诚的表现。公司的信誉关系到每一位员工,每个人的工作态度和形象都会直接或间接地影响公司的信誉。敬业乐业敬业乐业体现的是一种职业情操,它要求员工热爱公司,热爱自己的本职工作,积极进取,勇于开拓。每位员工要意识到自己的行为是代表公司的,无论在什么职位上,在兢兢业业地做好每一项工作,充分发挥自己的才能。认真负责认真负责是一种工作态度,世界上最难做到的事情就是认真,认真体现着一种职业道德它涉及人的品格总是一个人工作是否有责任心,是否发挥了积极性,关键就看他认真不认真。认真可以解决任何不负责任的现象。管理人员的素质中,认真是最有用的。心存感激所谓“滴水之恩须当涌泉相报”,这是麦迪克企业文化的一部分,它同样反映了员工个人的价值取向。你们来麦迪克,不仅仅是获得了一份工作的权利,更应该把它看作是一次机遇,一次挑战,所以要时常反省自己,要对得起自己,对得起公司,对得起社会。同时学会包容,你才能受人尊重。创新所谓的创新就是挑战现实,挑战自己。“天生我才必有用”,你是你自己,就应该体现出与别人的不一样、不一般,只有出类拔萃才能脱颖而出。在不断的创新中实现自身的价值。第五讲:公司规章制度1、 公司的考勤制度2、 办公室管理制度3、 财务管理制度4、 员工外出办事准则5、 公司用车管理办法18