大型购物广场员工手册(修订版).doc

员工手册

xxxx购物广场有限公司

员

工

手

册

（20xx年试行版）

目录
欢迎词 3
手册内容、适用范围、公示形式 4
一、 公司介绍 5
二、 公司的愿景、核心价值和战略目标 5
三、 公司组织架构 5
四、 部门职责及设置 7
五、 员工工作规范 9
六、 考勤管理 12
七、 假期管理 14
八、 薪酬制度 17
九、 考核与晋降级、晋降职 21
十、 保密制度 22
十一、 出差管理 22
十二、 培训管理 25
十三、 公务用车管理 26
附表：用车申请单 26
十四、 其他附则 26
员工手册签收单 27

欢迎词

亲爱的同仁:

欢迎您加入xxxx购物广场有限公司这个快乐、温馨的大家庭！非常高兴我们能够共聚于此，为“打造中原地区最具影响力的奥特莱斯”这一共同的愿景而努力奋斗！

xxx是一个非常优秀的团队，她有着非常良好的企业文化。秉承尊重、沟通、团队合作、共生共赢的态度，为您创造良好的氛围，提供最佳的职业发展空间，让每一位员工都找到合适自己的位置，让每一位员工都能够享受工作的乐趣。

深信xxx公司将会是您展示自己才华的一个舞台，同时为您在给社会创造价值、实现个人事业目标的人生道路上跨出的关键一步。

祝愿您在xxx公司获得成功！

　　 xxxx购物广场有限公司

手册内容、适用范围、公示形式

本手册的宗旨在于为杉井的员工提供公司的政策、程序、资料，明确公司和员工相互的权利、责任和义务。
本手册主要内容包括：
Ø 公司的介绍
Ø 公司的愿景规划、核心价值和战略目标
Ø 公司的组织架构
Ø 部门职责及设置
Ø 员工工作规范
Ø 考勤管理
Ø 假期政策
Ø 薪酬制度
Ø 考核与晋降级、晋降职制度
Ø 出差管理
Ø 培训管理
Ø 公务用车管理
Ø 保密制度
Ø 其他附则
本手册适用于经公司批准录用，建立劳动关系的员工。
本手册以电子版形式发送至员工工作邮箱，员工签署最后一页的签收单并交还统括部确认收到，《员工手册》的修改和更正也以电子邮件形式通知至员工邮箱。

一、 公司介绍
xxxx购物广场是由x集团有限公司、中牟普罗旺世置业有限公司共同投资组建的合资公司。公司致力于开发、运营xxxx购物广场项目，运用宁波奥特莱斯运营的成功案例，结合xx实际，打造中原地区最具影响力的奥特莱斯项目。
奥特莱斯是指高档商品、知名品牌的折扣商场。公司开发的项目位于xx市和开封市之间，占地约面积188亩，地上建筑面积约7万平方米，地下建筑面积月2万平方米，入驻品牌约255个。整个项目将Cozy概念融入建筑及景观设计中，尽显大气、时尚。
合资公司于2014年4月22日正式成立。

二、 公司的愿景、核心价值和战略目标
公司的愿景是成为xx奥特莱斯行业的领军及标杆性企业。
公司的战略目标是通过项目的建设、开业及后期的运营管理，树立专业的奥特莱斯开发商的形象。
公司的核心价值包括：
尊重：股东方之间、各部门之间、员工之间、公司与客户和供应商之间都提倡尊重，尊重不同的文化、不同的思维模式引致的差异
沟通：鼓励就问题和差异进行沟通，消除隔阂，在沟通中增进了解和互信
团队合作：为实现公司的战略目标精诚合作，共同努力
共生共赢：员工与公司共同成长，公司与租户共同成长，租户与消费者共同成长，实现良性的循环
三、 公司组织架构

公司实行董事会领导下的执行总经理负责制。
（如下图）
27

四、 职责及设置

(一) 招商部
1 部门职责
l 负责制定公司的招商政策、合作方式。
l 负责卖场的卖区规划、楼面布局、品牌布局。
l 负责公司市场调查与市场分析,建立公司业务信息库。
l 负责后备品牌的储备、引进。
l 负责客户定期拜访、回访客户, 并及时反映客户问题
l 协助完成各种招商说明会及推荐会等活动的召开举行
l 负责每日客户接待,认真讲解招商政策
l 完成招商工作， 积累客户并建立客户档案。

(二) 企划部
1 部门职责
l 广场大型活动的报媒、广场宣传物、店铺海报设计；
l 协调和统筹各类活动的具体组织落实工作；
l 做好市场调查、及时掌握竞争对物及相关行业信息；
l 负责公司整体外观与内部总体形象的设计与包装；
l 配合年度的营销计划和各类活动进行各类宣传设计；
l 根据不同的宣传重点，发掘公司热点，进行媒体报道；
l 公司重大事件的图片整理工作

(三) 运营部
1 部门职责
l 负责商场租户的日常管理；
l 负责店员日常管理；
l 负责顾客服务中心管理；
l 负责管理物业公司等后勤部门；
l 负责商场的宣传推广活动；
l 服务广告、促销及公共事务；
l 负责公司招商管理工作。

(四) 财务部
1 部门职责
l 负责公司的账务财务管理、会计核 算、成本管理、等工作。
l 负责公司销售金结算业务及日常店铺员工系统操作规范培训工作。
l 起草和贯彻实施公司年度预、决算方案。
l 负责公司固定资产监管、盘查工作。
l 组织实施经董事会批准的公司年度经营计划和投资方案。
l 审核各项投资支出、预算内外的财务收支和资金借贷、调度等财务事项。
l 审核对外提供的财务会计数据。
l 参与投资项目的决策和重要经济合同的会签。
l 作为公司内控的牵头部门，全面督促公司内控制度的完善和内控工作的实施。
l 组织起草公司各项财务管理制度。
l 起草财会机构设置、会计人员配备、会计专业职务聘任的方案。

(五) 统括部
1 部门职责
l 制定公司行政管理规章制度及督促、检查制度的贯彻执行；
l 组织、协调公司年会、员工活动、市场类活动及各类会议，负责来客接待和相关的外联工作；
l 办理公司所需各项证照；管理公司重要资质证件；
l 报告、总结等有关文件的起草、审核、收发、归档；
l 必要文件的翻译；
l 人员的招聘、录用及考核，各项劳动政策的执行落实；
l 制定员工的培训计划并落实；
l 办公用品的采购、车辆的调度管理和其他行政支持工作；
l 负责建设和维护公司网络；
l 负责执行总经理办公会议和董事会议的组织、记录、决议的落实；
l 协助审核公司的各项合同；
l 搜集、整理外部市场信息，为领导决策提供依据。
（六）内控部
1 部门职责
l 协助各部门编制公司各项管理程序，追踪和协助各部门补充完善相关管理程序，对无效的管理程序提出修改、删减意见
l 根据内控管理要求，组织安排企业各部门进行风险评估和各级风险测定（高、中、低），并和各部门沟通讨论相应的控制措施
l 根据内控管理要求，协同公司财务部进行风险资产风险分析体系的建立及具体风险资产实务的管理
l 组织企业各部门完成半年度、年度内控问题检查；跟踪督促企业各部门的整改情况；及时向x集团内控小组报告企业内控执行情况（分年、季、月和周报）
l 检查公司管理程序和政策法规等的执行、落实情况
l 组织召开内控会议，安排内控工作（如：内控培训、管理风险评估、内控调查、利益冲突调查等）
l 协助外部审计师和集团内控审计小组人员对本企业进行内控抽查和复查
* 各岗位职责见岗位说明书
五、 员工工作规范
(一) 工作制度
1 遵守法律法规和公司规章制度、通知、通告。
2 爱护公司财物，杜绝浪费，严禁挪用公物，否则需赔偿由此造成的相应损失。
3 禁止在职期间从事第二职业（除非是公司安排的兼职），不得在同事间进行利益性接触或推销活动。
4 在公司内有禁烟标示场所不准吸烟，对公司来访宾客，接待人员提醒遵守本规定。
5 除国家另有规定必须提供或公开披露外，不得泄漏公司任何机密或应保密的信息。除办理本公司业务外，不得盗用或擅用公司名义。不属于本职工作范围以内的相同业务内容，不随便对外发表。

(二) 行为规范
1 诚实守信、公正处事。在工作中以公司利益为重，不损害公司利益谋取私利，维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。
2 保持良好的工作形象和工作习惯，维护工作环境。
3 忠于职守，不越权，不欺下犯上。遵从直属领导的指示、指挥与监督，有不同的正当意见应于事前陈述；对未经规章制度明确的事宜，应随时逐级请示，遵照指示办事；上级应尊重下级的人格。
4 礼貌接待客户和来访者。与同事友好相处。

(三) 职业道德
1 在与业务关联单位的交往中，不得利用工作之便给予或接受贿赂、报酬、赠品或其他特殊待遇、或者其他非法收入。
2 不得挪用资金或者将公司资金借贷给他人，不得将公司资产以个人的名义或者以其他人名义开立账户储存，不得以公司资产为本公司的股东或者员工个人的债务提供担保。
3 不得在有可能存在利益冲突的业务关联单位安排亲属、接受劳务或技术服务。
4 员工不得利用内幕消息，在损害公司利益的情况下谋取个人利益。
5 对外业务联系活动中，如业务关联单位按规定合法地给予回扣、佣金的，一律上缴公司作为营业外收入或冲减成本；个人侵吞的，以贪污论。
6 与业务关联单位的联系过程中，对超出正常业务联系所需要的交际活动，应谢绝参加。
7 除经公司章程规定或者执行总经理在知情的情况下批准，员工个人不得同本公司订立合同、进行交易或接受与公司交易有关的佣金。
8 违反公司职业道德相关规定，视情节严重参照违纪行为惩处程序进行处理。

(四) 纪律处分
1 公司坚持严格的组织纪律，如有员工发生违纪行为，将受到纪律处分并记录在档案中。

2 员工有以下情形之一的,将被立刻解雇：
1) 违反公司规定，上班时间酗酒、赌博或吸毒；
2) 殴打其他员工、主管或客户；
3) 任何形式的盗窃或有盗窃企图的行为，包括收受贿赂或利用职务之便的其它不当得利；
4) 复印、篡改公司文件或企图篡改已签订的合同与文件；
5) 在工作申请表或在签署的文件内提供假信息；
6) 有危及办公室及其他员工行为的；
7) 故意损坏公司办公室或其他设施的；
8) 工作上严重失职，对公司造成重大损失的；
9) 出现劳动法中规定的行为。
10) 连续旷工3天以上，年累计旷工5天以上的；

3 员工有以下违规行为的，应作纪律处分:
1) 不接收指令的；
2) 粗心, 疏忽或工作效率极低；
3) 滥用公司财产；
4) 拒不服从上级主管安排的任务；
5) 从事与本职工作无关的事；
6) 在非吸烟区吸烟的；
7) 上班时间沉迷于游戏；

4 纪律处分的程序如下:
1) 第一次违规:口头警告；
2) 第二次违规:书面警告；
3) 第三次违规:调整工作岗位；
4) 三次以上：无条件解雇。
六、 考勤管理
(一) 工作时间规定
1 公司工作时间：8:30-17:00（中午休息时间为12:00-13:30）
（目前遵循该工作时间；临近开业及开业后遵循早班及晚班上班时间，实行综合计算工时工作制）
2 五天工作制。运营部采用轮班制，其它部门白班为主。具体根据岗位轮班表工作。
3 用餐休息时间不计入工作时间。

(二) 考勤
1 统括部将派专人负责指纹考勤数据的收集，该数据将作为工资支付的依据。
2 员工上班后因公外出办理事务，未能按时返回公司进行下班打卡者，经部门负责人批准，填写《员工考勤补签表》，交统括部备案。
3 超过规定上班时间5分钟者视为迟到，下班时间未到，提前5分钟下班者视为早退。超过规定上班时间30分钟仍未到岗或下班时间提前30分钟以上，且未按规定请假者视为旷工。
4 统括部不定时对各部门考勤情况进行抽查，并将考核结果纳入年终考评。

(三) 旷工
1 有发生旷工行为者，按日平均基本工资的两倍扣除相应工作日工资，不享有相关的劳动报酬及相关岗位薪金、补贴及其他福利待遇等，绩效奖金视情节轻重予以部分或全部扣减。
2 下列行为为旷工或视作旷工：
1) 无故未按规定时间超过半小时上班或提前半小时下班，出现三次算旷工一天；
2) 单日缺勤三十分钟以上不满三小时的，计旷工半天；单日缺勤三小时以上的，计旷工一天；
3) 无正当理由考勤记录不完整者；
4) 未履行请假手续或请假未获批准而擅离工作岗位者；
5) 请假期限已满，不续假或续假未获批准而逾期不归者；
6) 对工作调动或工作分配不服从但未书面提出异议，不按时到岗者；
7) 用不当手段，骗取、涂改、伪造休假证明者；
8) 打架斗殴、违纪致伤造成休息，被公安部门拘留者。
3 连续旷工超过3天（含3天），年度累计旷工超过5天（含5天），视作自动离职。

(四) 加班
公司提倡高效率的工作，鼓励员工在工作时间内完成工作任务。因工作和经营需要，在不损害员工利益的前提下,公司有权安排员工加班，加班按以下规定执行：
1 加班除双方书面明确或公司书面通知安排的，均需要提前申请并经核准，员工如不能在实际加班前向统括部提交经部门主管签字认可的《员工加班申请表》（部长以上级别不属于定时工作制的，申请加班应经执行总经理签字认可），其实际加班时间将视为无效；
2 申报加班的最小单位为1小时，起算时间为2小时，员工加班应如实记录加班时间，并在加班后与公司统括部核实实际加班时间记录，属公司书面通知安排加班或使用《员工加班申请表》的员工还应自行保管相关加班存档凭证；
3 员工加班可在12个月内安排调休，或与之后的病、事假相抵，但不可与已发生的病、事假相抵。如在12个月内仍无法调休的，按照公司的另行通知的规定支付加班费用。
4 以下情况不视为加班：
l 未按照公司规定履行加班申请程序；
l 实行不定时工时制员工的延时工作；
l 公司在非工作时间组织员工自愿参加的培训、郊游等学习或娱乐活动；
l 出差在路途所花费的时间；
l 明确安排值班的。

(五) 值班
员工由公司安排值班的，公司可以安排调休或发给相应的伙食津贴，以下情形视为值班：
1 因公司安全、消防、假日等需要担任公司临时安排或制度安排的与员工本职工作无关的工作；
2 公司安排员工从事与其本职工作有关的工作，但该工作期间可以休息的。
七、 假期管理

(一) 假期类型及认定
以下假期，如国家有明确规定的，参照国家规定进行解释。（三八、五四、开斋节）
序号
假期类型
假期时限
认定
备注
1
周末
星期六、星期日

2
法定节假日
元旦
1天
参照国家假日办通知

春节
3天

清明节
1天

五一节
1天

端午节
1天

中秋节
1天

国庆节
3天

青年节
半天

开斋节
1天

3
事假
每月<3天，全年<15天
请假单
1）不满半天按半天计算，满半天不满一天按一天计算，扣日工资及补贴
4
病假
医生建议或医疗期规定
医院证明、医药清单

5
婚假
晚婚假
15天
结婚证
1）自领证之日起一年内有效；
2）一年内一次性休完；
3）不在本公司在职期间登记的，不享受；
4）假期含周末及其他假日
非晚婚假
3天
再婚假
3天
6
产假
产前检查

请假单

产前假
≤半月
怀孕7个月以上，工作许可，本人申请
产假（包含小产假）工资按基本岗位工资发放，待生育保险补贴到位后，大于基本工资部份的补发。
单胎顺产
98天
小孩出生证
难产
增加产假15天
多胞胎
每多生育一个婴儿，增加产假15天
小产假
女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假
医疗证明

陪护假
丈夫陪护假是7天
准生证

7
丧假
直系亲属
1-3天
请假单
外地相应给与路程假
8
非直系亲属
1天
请假单
9
公假
员工因参加职业资格考试，担任政府公职
根据实际情况
提供相应证明

10
工伤假
参照国家规定执行；

11
年休假
转正后入司满1年
2天
统括部确认
上述带薪休假，不允许跨年使用（公司旅游等可抵年休假）
转正后入司2～10年
5天
转正后入司11～20年
10天
转正后入司>20年
15天

(一) 假期薪酬

序号
假期类型
基本工资
社保
福利
1
周末
有
有
有
2
法定节假日
有
有
有
3
事假
无
有
有
4
病假
长期病假，按基本工资60%发放，累计超过三个月，不予发放
有
超过一个月以上无
5
婚假
有
有
有
6
产假
有
有
无
7
丧假
有
有
有
8
公假
有
有
有

(二) 关于年休假的补充规定：
员工属下列情形之一的，不享受当年的年休假：
² 员工请事假累计20天以上；
² 累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计1.5个月以上的；
² 累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计2个月以上的；
² 产前假、哺乳假合计超过2个月的；

(二) 关于哺乳时间的特殊规定
有不满一周岁婴儿的女职工，在每天工作时间内给予其两次哺乳时间，每次三十分钟, 两次哺乳时间可以合并为1小时使用。多胞胎生育的，每多哺乳一个婴儿，每次哺乳时间增加30分钟。
哺乳时间的安排需提交一份报告给统括部部长，需注明哺乳总的时间。如12个月内已经停止哺乳的，则开始按正常时间上下班。
女员工在哺乳期未按规定履行请假手续而不上班的，公司发函通知其上班，若通知后七天内仍未上班，公司在员工公告栏公示相关情况后将终止劳动合同（停发该员工工资并停止缴纳社保）。
(三) 关于产假的补充规定
员工怀孕后应及时书面通知统括部及相关部门主管。未书面通知期间，公司依规章制度调整岗位、劳动报酬、合同解除、终止等情形的，公司不承担因此而违反相关员工三期的法律规定责任。
女职工怀孕未满4个月流产的，享受15天产假；怀孕满4个月流产的，享受42天产假。
(四) 关于病假的补充规定
病假在1个月以内的，发放基本工资，累计超过1个月的，按基本工资60%发放，累计超过三个月，不予发放工资。超过3个月的，公司有权辞退该员工。
对因怀孕、哺乳等原因所请的病假，累计请假3个月以上的，不予发放工资，但单位代缴社保五金，个人部份自行承担，并需提前交入财务部。

(五) 请假的流程
1 员工请假应事先提出申请，填写《请假单》。除因急病或其他客观原因不能自行呈核，由同事或家属代为之外，均须本人亲自申请，按规定审批后，持相关证件或证明到统括部登记后方可休假。若不能提前以书面形式请假，则须以电话或其他方式得到批准后方可休假，并及时补办手续。
2 一般员工请假三天以内（含）由部门负责人核准，三天以上由执行总经理核准；部门负责人需执行总经理核准。然后交统括部登记。
3 因故续假，应在假期满前按请假程序办理新的准假手续。
4 婚假、产假、年休假一般应提前两个星期提出申请。
5 事假可用年休假冲销。
6 员工未办手续擅自离开工作岗位三天以上，所属部门应在两天内以书面形式通知统括部停发该员工的工资，否则，由于部门未及时上报情况造成的工资损失，由责任部门负责人赔偿损失。

附：请假单
员工请假申请单
编号№：
姓 名

部 门

填写时间

备注
职 务

1, 请假须事先申请;假期以小时为标准单位；
2, 如需岗位代理人，则需代理人签名,并获批准后方可离岗；
3,除事假病假外的其他请假必须经过统括部复核方可核准；
4,审批权限:请假3天内,部门负责人批准;超过3天统括部审核,分管领导批准；
5,调休须先有加班记录作为附件(加班事先需要批准)方可办理；
6,此单次周统一上交统括部备案作考勤依据。
请假类别
□事假 □病假 □婚假 □工伤假 □其它：
□丧假 □产假 □调休（加班日期 ）
代理岗位

代理事项

请假事由

请假期间

月 日 时 (至) 月 日 时
【合计】： 天 / 时

分管领导
(批准)
部门负责人
(核准)
统括部
(复核)
岗位代理人
(签名)
申请人 (签名)

八、 薪酬制度
1 工资的构成
1) 工资由四部分构成：基本工资、岗位工资、年限工资、绩效工资。每个员工的工资按照标准由用人部门会同统括部共同提议，由执行总经理审批决定。工资的绝对高低由岗位特性决定，工资的相对高低由工作绩效决定。
2) 岗位工资与工作岗位特性相关。员工入职时，应充分考虑岗位对工作经验、学历、技能、知识的要求，确定相应工资级别。
3) 年限工资是指依据职工在本公司工作的年限标准予以调整。一般每满一年增加100元，上限最高为1000元；
4) 绩效工资：对于高层管理人员而言，绩效工资为工资总额的30%，对于中层而言，绩效工资为工资总额的20%，对于普通员工，绩效工资一般为一个月岗位工资金额。每年年底根据考核情况决定具体发放金额。（业务部门人员视具体情况而定）

附件 xxxx购物广场有限公司2015年度薪酬标准（岗位基本工资）
职位等级
岗位级别
岗位基本工资
A
高层
A1
执行总经理
8000
A2
常务副总经理
7000
A3
副总经理
6000
A4
财务总监
6000
B
中层
B1
总经理助理
5000
B2
财务副总监
5000
B3
部长
4500
B4
副部长
4000
B5
部长助理
3500
C
普通
C1
高级主管
3000
C2
主管
2500
C3
职员/担当/应届生
2000

2 工资的发放
1) 员工当月薪资于下月十五日发放，按如遇国家法定假期，则顺延发放。
2) 员工自行开设公司指定的银行的工资账户并将账户号码及时通知财务部，支付工资时公司向员工出具工资条，详列各个科目及扣除额。员工对工资条所列科目及扣除额有异议的，可于接到工资条后五日内向统括部提出异议，否则视为已认可公司及时足额支付劳动报酬等相关费用。
3) 企业发给员工的薪资为税前薪资，个人所得税和社保个人承担部分由公司从员工工资中代扣代缴。
4) 员工试用期工资按正式录用后的工资标准的80%确定（特殊岗位或人才，试用期全额发放的，报董事长审批），补贴按照正式录用后的标准发放。试用期内辞职或被辞退的，根据实际出勤天数计算工资和补贴。
各类补贴标准（通讯、交通、餐贴、年限工资、年休假、社保基数）除工资外，员工还可以享受如下补贴：
1) 社会保险：公司按国家规定为员工缴纳养老、医疗、失业、工伤、生育等各项法定社会保险。新入职员工从入司次月开始缴纳社会保险，公司不为其补缴自入职日期至转正日期社保。如需补缴单位与个人部分都由员工自行缴纳。
2) 公积金：公司按国家规定为员工缴纳公积金。单位与个人部分都按各自比例缴纳。
说明：新入职员工试用期三个月，试用期结束后开始缴纳五险；转正后开始缴纳公积金，缴纳基数和社保缴纳基数一致，缴纳比例为8%）
分 类
职 位
通讯补贴
餐贴
年限工资
社保基数
A.高层管理
A1.总经理
500
15元/人·天
按实际工作日计

转正后每满1年
增加100元/人·月
上限1000元/人·月
最高基数
A2-A4.常务副总/副总经理/财务总监
400
最高基数*0.7
B.中层管理
B1-B2.总经理助理/财务副总监
350
B3.部长
300
最高基数*0.5
B4.副部长
250
最高基数*0.4
B5.部长助理
200
C.普通员工
C1.高级主管
200
①社平基数>工资基数的，按最低缴纳标准；
② 社平基数<工资基数的，按社平基数；
C2.主管
150
C3.专员
100

3 福利
1) 生日福利：每位员工过生日时，公司将发放100元生日福利。
2) 节日福利：传统节日及重要假日支付。
节日
金额
备注
元旦
300

春节
1000

妇女节
200
仅限女员工
劳动节
300

中秋节
500

国庆节
300

合计
2600

3) 高温费：夏季为员工发放高温补助费，具体金额根据政府规定及公司情况确定。
4) 体检：
A.公司为保障员工身心健康，每两年安排一次体检，体检内容根据岗位和级别另行设定;
B.员工签署劳动合同之前安排一次入职体检，100元/人
5) 贺仪
² 如员工办理了结婚登记手续（限转正后），结婚证于注册后一个月内呈报统括部的，公司将致新婚贺仪人民币500元整；
² 如员工在子女出生6个月内向统括部出示《出生证》的，公司将致贺仪人民币100元整；
² 如员工在子女入学一个月内向统括部出示入学通知，公司为员工子女入读本科等以上高等院校致贺仪人民币300元整；入读大专等高等院校致贺仪人民币100元整；
² 春节等重大节日，公司为员工发放节日慰问金或实物；
² 每月向当月生日的员工发放100元生日福利。
6) 奠仪
² 员工的配偶、子女、父母或配偶之父母，公司将致以奠仪人民币500元整。

4 调薪。
薪酬标准原则上每年依社会发展情况、公司效益予以调整一次。
员工个人的岗位工资标准和绩效工资原则上依据公司效益和员工绩效考核状况每年予以调整一次。
当岗位不发生变化时，工资只能升到该级别对应的最高级。工作调动或岗位调整时，须依据岗位及工作性质，重新核定职位登记，并报批。
调薪一般在每年1月。如遇特殊情况，每年7月也可调整一次。

5 离职工资
提前一个月提出辞职申请，并按正规程序办理离职手续的员工，支付员工已出勤工作日的工资；未提前一个月提出或未提出辞职申请而离职的人员，不予计发离职当月工资。

九、 考核与晋降级、晋降职
公司员工的考核，除高级管理人员依董事会规定办理外，其他员工参照以下规定执行：
(一) 员工考核分为试用期考核、日常考核及年终考核四类。
1 试用期考核：新进员工在试用期满后由其所在部门的负责人和统括部负责考核。
2 日常考核：各级管理人员对于所属员工就其工作效率、操行、态度、学识、经验、勤惰等随时严正考核，凡有特殊功过者，应随时报请奖惩；统括部对员工的假勤奖惩随时详细记录，为年终考核提供参考依据。
3 年终考核：当年末或于次年初举行。
(二) 年度考核成绩分优秀、良好、合格和不合格四等，列入优秀和不合格者均应详细列述具体事实及理由。
(三) 考核成绩应记录在册，作为教育培训、人才配置、升职、晋级、调迁、核薪及发放年终奖金的依据。
(四) 为提高员工的业务知识及技能，激励先进、淘汰落后，选拔优秀人才，激发员工的工作热情，依据学历、资历、技能和工作表现等因素予以薪资晋降级或岗位晋降职。
1 员工晋降分为定期和不定期两种：
1) 定期：依据公司年终考核成绩，统一实施晋降；
2) 不定期：工作表现优异或对企业有特殊贡献者，可随时予以晋升。员工的晋降：由各级管理负责人提出建议，统括部复核，执行总经理核准。
2 凡晋降级薪资或变动职务级别的，其薪酬由晋降次月起重新核定。

十、 保密制度
(一) 公司的所有员工应树立保密意识，对工作中获悉的有关公司经营发展的信息恪守保密义务。
(二) 公司要求保密的资料包括但不限于以下内容：
l 有关租户信息，包括但不限于租户合同、租户联系人
l 设计施工资料，如：设计方案图纸，招投标信息、供应商价格信息
l 财务资料，如：审计报告、验资报告、经营业绩分析、财务分析、财务报表、财务预算等
l 公司管理资料，如：公司的发展策略和规划、新项目拓展计划、计算机系统和软件资料、管理体系、内部授权、董事会决议等。
l 其他公司相关制度规定的需保密的资料
(三) 禁止公司员工随身携带保密文件资料出公司，特殊情况应报公司领导批准；未经批准不得带外来人员参观公司；遵守桌面清理政策；不得向竞争对手提供任何可能对公司产生任何不利影响的资料。

十一、 出差管理
(一) 出差申请和批准
l 一天以内往返的公务出差称为短途出差，短途出差可以主管口头批准。
l 一天以上的公务出差应在出差前由出差人填写《出差申请单》，各职能部门员工出差申请单应经部门负责人批准，各职能部门负责人出差，其出差申请单应由常务副总或总经理批准；部门经理或直接主管对出差合理性、费用预算审核负主要责任。
l 如果出差期间要发生招待费用的，应事先在《出差申请单》中说明。
l 所有人员因公务出国，应当由总经办通过，报董事长最终审批。
l 出差员工如果需要预借出差款时，应当根据计划出差天数、具体活动安排以及各项费用等合理预算所需款额，经主管审批后，交财务总监审核、报执行总经理批准。
(二) 出差费用标准的规定
l 长途交通费：一般按级别规定交通工具，费用按实报销；
l 住宿、市内交通、误餐等费用公司实行标准限制，凭票报销，超支自理，如有特殊情况需超支报销的需由执行总经理签字确认。具体见《国内出差的住宿、补贴标准表》
国内出差的住宿、补贴标准表
职务类别
住宿标准
飞机
火车
市内交通补贴
伙食补贴
合计
总助以上
430
普通舱
软席/动车一等
50元/天
50元/天
520元/天
中层干部（含副职）
360
普通舱
软席/动车二等
50元/天
50元/天
450元/天
主管人员
300
经批准
硬席/动车二等
50元/天
50元/天
400元/天
普通员工
250
经批准
硬席/动车二等
50元/天
50元/天
350元/天
注：1：如在北京、上海、广州、深圳这四个城市出差的，高层的住宿标准可以适当增加50元/天，中层以下干部的住宿标准可以适当增加30元/天。
2：公司员工出差，原则上按以上补贴标准执行，如遇特殊情况，酌情处理。
3.市内交通补贴：低于50元/天按实报销，高于50元/天只能报销50元。发票金额计算以发票日期为伙食补贴待调整，按一日三餐补贴,10元、20元、20元

l 交通工具的审批：公司员工在选择飞机作为主要交通工具时，需经公司执行总经理。
l 出差期间因特殊情况的退票费、补票费用凭票据批准后可以报销，但各种罚款一律不得报销。
l 本地市内外出办事，原则上不得报销出租车费，如遇特殊情况或确实需要打车的，必须经主管领导同意，费用发生后两天内必须在统括部备案，方可在财务部进行报销；市区周边当天往返的伙食费补贴20元/天。
l 公司员工在配偶驻地出差以及未婚外地员工返回原住地出差的，住宿费原则上不予报销。
l 参加各类会议、培训学习的外出人员以及由接待单位公务接待并统一安排伙食者，一律不予伙食补贴。如住宿费超过标准，须有组织该会议、培训等单位证明，可按实际住宿费报销，如无证明超过标准部分一律自理。
l 出差人员在规定差期内返回，可按实际出差天数报销，实际出差天数以住宿天数为准，出差头天和回程末合并为一天，但发放该天伙食补贴及市内交通费。若超过限制时间，超期的全部费用一律自理，如因工作原因需超期，必须说明原因，由主管领导在“差旅费报销单”中注明方可报销。
l 中层以下（含中层），二人同性一同出差在同一城市的，原则上住宿标准合并按一人标准享受。
l 对单位公车全程跟随出差的，出差人员一律不予交通补贴享受。
l 出差人员在出差期间一般不得推迟返回时间，若因患病或其他原因不能按期返回，应通过电话请示部门领导，同时通知统括部备案，返回后需提供相应说明，由统括部按公司各类假期规定处理。
l 对公务出差国外的员工，原则上餐费和交通补贴每天按50美元范围内计算，按实报销，住宿费在合理的标准情况下按实报销。

(三) 费用的报销
l 员工出差或业务活动结束返回公司后，应当在一周内填报“出差报告”和“费用报销单”
l 两人以上出差，原则上应各自填报“差旅费报销单”，不能分开的费用由其中级别较高者填报（报销单上应分别注明）。如果不同级别人员共同出差又不分开报销时，报销人应当由全部出差人联合签字，并交非出差的上级人员审批签字。
l 差旅人员在出差期间办私事，如探亲访友或去其他地方办与本次出差工作无关的事情时，所发生的费用一律不得报销。费用报销中若有欺报、瞒报情况，一经发现将对责任人员进行处罚。

十二、 培训管理
(一) 公司在每年的12月底前完成年度培训计划，公司所有员工一般在11月以部门为单位向统括部提交培训需求。

(二) 内部培训
内部培训内容主要包括：
Ø 新员工入职培训
Ø 各种现场培训和集团培训
Ø 岗位知识及操作技能的培训
Ø 各项管理程序及业务操作流程培训
Ø 公司管理政策、规定、员工行为准则和奖惩处罚规定等
Ø 重大违纪事件和经验教训
Ø 其他内部现场培训

(三) 外部培训
公司积极鼓励和支持由职工个人提出的利用业余时间参加的与目前工作有关系或对公司未来发展有实际作用的培训。公司也会积极组织员工送外培训，由代培单位实施培训、考试、考核。
对于符合以下条件的职工，公司可以报销其培训费：
Ø 参加培训前事先书面获得部门领导审核（且培训内容必须与其工作相关联的）、分管领导批准并在统括部备案，方可报销
Ø 利用业余时间完成培训，通过全部各科目考试
Ø 培训期间没有重大违纪行为，完成本岗位工作
Ø 职工书面同意如果在公司服务未达到规定的时间，将向公司返还一定比例的培训费
Ø 其他
具体见公司人事管理相关制度规定。

十三、 公务用车管理
(一) 公司车辆仅供员工外出办事、出差以及接送客人时使用。
(二) 因公外出办事用车，需填写《用车申请单》，经各部负责人签字确认后，提前半天通知统括部，由统括部按照事情轻重缓急、路途远近合理调度，没有出车单驾驶员不能出车；特殊情况口头通知统括部，事后补开出车单。

附表：用车申请单
车号

用车部门

用车时间
月 日 时至 月 日 时
用车安排

申请人

用车部门审核

统括部审核

行驶里程

十四、 其他附则
(一) 本手册如有未尽事宜，依照公司行政发文、通知或有关法令规定办理。修正时，依修正后的文件或规定办理。
(二) 员工手册的规定及其附件、补充文件的规定，是以中华人民共和国现行有效的政策法规为依据的。无论任何情形下，上述政策法规被修订、废除，或者制定了新的政策法规，导致本手册的内容与当时生效政策法规的内容相抵触或宗旨相违背时，以现行生效的政策法规为准。
(三) 员工手册征求过全体员工意见后经公司执行总经理办公会议讨论通过后公布实施，自公布之日起生效。
员工手册签收单
我已经收到《杉井不动产开发（宁波）有