数码科技公司员工培训管理制度样本.doc

文件编号：AVICIT/GSZD－－04
密级：内部

职员培训管理制度

编写 赵萌 02月26日
审核 李东旭 03月01日
同意 赵洪岭 03月05日

金航数码科技有限责任企业

1. 目标
为适应企业业务发展需要，加强职员对企业文化认同，提升凝聚力和责任感，规范企业职员培训管理工作，依据国家相关要求，并结合企业实际情况，制订本制度。
2. 适用范围
本制度适适用于企业全部正式在职职员。
3. 职责划分
培训工作由企业人力资源部负责管理，相关技术业务部门负责配合相关培训项目标实施和开展。
3.1 各部门职责：
a) 汇总呈报年度、季度和临时性培训需求和计划；
b) 举行内部专业培训课程及上报相关实施结果；
c) 考评本部门专业培训效果；
d) 配合人力资源部做好企业培训各项工作；
e) 保留归档部门培训相关材料。
3.2 人力资源部职责：
a) 举行企业共同性培训课程；
b) 确定、呈报企业年度、季度培训计划；
c) 制订、修订企业培训制度；
d) 审议培训计划；
e) 组织并实施各项培训计划；
f) 检验、考评培训实施情况；
g) 审查、办理企业外派培训人员；
h) 确定内部讲师人选；
i) 汇总、归档培训资料；
j) 确定并分管领导回报各项培训计划费用。
3.3 企业经理办公室和分管领导职责：
a) 审批由人力资源部提交企业和部门级培训计划和需求；
b) 审批由人力资源部提交培训制度。
4. 培训类型和内容
结合企业培训开展情况及培训需求情况，现在企业关键开展培训类别有以下多个：
4.1 新职员入职培训:
目标：帮助新职员了解企业主营业务、组织架构、企业文化和各项规章制度，使其立即融入团体和工作当中。
培训时间：每十二个月７月初或依据具体职员入职情况决定。
培训对象：新入职职员。
参与人员：企业领导，各部门经理，及其它相关人员。
负责部门：人力资源部。
4.2 试用期培训：
目标：对新入职职员企业通常采取“指导老师负责制”，由各部门经理依据新职员技术水平分配固定指导老师，对其工作进行指导和评定，使其快速提升能力。
培训对象：试用期内职员。
培训时间：新职员试用期内。
参与人员：指导老师，部门经理。
负责部门：人力资源部，相关技术部门。
4.3 岗位技能和业务培训：
目标：依据职员岗位等级和任职资格要求，有针对性地对职员工作技能、业务水平进行培训，全方面提升综合素质。
培训对象：企业全部职员。
培训时间：将依据培训计划制订对应培训时间。
参与人员：培训讲师
负责部门：人力资源部。
4.4 继续教育培训：
目标：依据业务发展需要及人力资源发展计划，企业激励职员进行继续教育培训，以提升专业技术功底。
培训对象：符合继续教育培训条件职员。
培训时间：视个人具体情况而定。
负责部门：人力资源部.
4.5 思想法规类教育:
目标：依据上级相关部门组织政策法规培训、党校学习、普法教育、安全保密教育等。
培训对象：视具体培训要求定。
培训时间：是具体培训要求定。
负责部门：人力资源部。
4.6 职员读书自学培训：
目标：提倡职员能够利用业余时间有针对性地加强学习不停增强本身才能和综合素质，满足企业业务快速发展要求，培育学习型组织气氛。
培训对象：全体职员。
培训时间：整年。
负责部门：人力资源部。
5. 培训需求和计划
a) 季度初，各部门经理依据培训制度、部门项目业务发展需要和本部门人员实际需要，将需要企业组织安排培训需求内容填写《季度部门培训需求表》（详见附录A），报人力资源部，作为培训实施依据。
b) 人力资源部依据各部门提出培训需求汇总，和考量企业培训资源，修订《季度培训需求汇总表》，报主管经理审批。
c) 突发临时性培训需求时，各部门经理需要填写《部门培训需求表》，得到审批后，再实施。
d) 季度初，各部门经理依据培训制度、部门项目业务发展需要和本部门人员实际需要，将部门内部计划实施培训计划内容填写《季度部门培训计划表》（详见附录B），报人力资源部，作为培训实施依据。
e) 人力资源部依据各部门提出培训计划汇总，和考量企业培训资源，修订《季度培训计划汇总表》，报主管经理审批。
6. 培训实施
a) 人力资源部依据《季度培训需求汇总表》按期组织各项培训实施事宜，如培训场地安排、教具借调，通知培训讲师,整理课件等。
b) 各类培训结束后，需要根据计划表中定好考评方法进行考评。企业级培训由人力资源部组织考评。部门级培训由部门经理组织考评。
c) 培训实施时，参与培训学员应在签到，培训讲师应确实了解职员出席情况。
d) 参与培训学员应按时出席，因故不能参与者应办理请假手续。
e) 人力资源部会定时评定各项培训课程实施结果，并统计，送交各相关部门参考给予改善。
f) 各项训练测验缺席者，事后一律补考，补考不列席者，一律以零分计算。
g) 培训测验成绩结果汇报，将列入职员考评及升迁之参考。
h) 培训讲师应保留自己负责培训资料，并将资料提交人力资源部备份留档。
i) 部门级培训相关资料应由对应部门经理整理留档，并提交人力资源部备份留档。
j) 企业级培训相关资料应有些人力资源部整理留档。
7. 考评和评定
a) 凡列入企业培训开发计划活动,均纳入企业绩效考评范围内。
b) 职员参与内部培训时，应在《企业内部培训签到单》（见附录C）上签到。
c) 职员参与外部培训，须定时提交“成绩单”证实或“合格证书”或“结业证书”或“培训心得汇报”等。
d) 人力资源部依据实际需要定时分发《职员培训意见调查表》（附录D），汇总学员意见，作为培训效果和改善培训方法等参考依据。
e) 职员参与由人力资源部组织职员读书自学培训，需根据要求提交学习汇报；职员自发进行自学培训，能够主动向人力资源部提交学习汇报，人力资源部评定后汇总进职员年度考评中。
8. 讲师管理制度
8.1 聘用条件
企业内部培训讲师采取聘用制，通常由企业技术骨干担任。基础聘用条件为：
a) 从事专业领域能够达成培训目标要求；
b) 含有丰富项目经验，有一定专长；
c) 有一定表示能力，了解面授培训工作技巧。
8.2 内部讲师职责
a) 主动安排好本职员作，主动配合人力资源部讲课安排；
b) 遵照统一规范培训步骤和规章制度开展培训；
c) 做好培训前课件准备，达成通俗易懂；
d) 培训后立即将培训课件送交人力资源部留存。
8.3 内部讲师行为规范
a) 以尊重学员、珍惜学员、为人师表为标准；
b) 按时抵达培训现场，口齿清楚，语言流利；
c) 合适进行培训互动，立即掌握学员学习反馈信息；
d) 培训前如有临时事务不能按时培训，提前一天通知培训责任人。
8.4 讲师费
依据现在企业培训经费投入情况，暂定８０元／小时。
9. 职员培训学习考评制
标准上，要求企业技术人员每十二个月最少参与15课时内训，非技术人员每十二个月应读一本和专业相关书籍，并向人力资源部提交学习汇报，字数在２０００字以上。参与外训人员可无须参与企业内训和读书活动，但要提供对应学习证实。
人力资源部每十二个月１２月份汇总当年技术人员参与培训情况，没有完成年度培训要求课时或学习任务者，企业将处于５０元／课时罚款；没有完成读书活感人员，企业将处于一次性２００元罚款。
10. 培训费用管理
培训经费要专款专用,由人力资源部部和财务和投资管理部掌握使用。
企业培训费用在1万元以内由人力资源部审批后使用，培训费用在1万元以上由人力资源部报企业主管领导审批后使用。
11. 其它
a) 各项培训举行，应尽可能以不影响工作为标准，利用业余时间进行，企业会依据具体时间提供茶点并安排课间休息时间。
b) 未经同意，由职员自己联络学习、培训等，在不影响本本职员作情况下企业激励大家充足利用业余时间“充电”，但不得占用工作时间，所需费用自理。
12. 附则
本制度由人力资源部制订并负责解释，正式公布之日起施行，原相关制度同时废止。
12. 附录
附录A. 年度部门培训需求表
附件B. 月度部门内部培训/交流计划表
附录C. 企业内部培训签到单
附录D. 培训学员意见调查表

附录A

附件B

附录C
企业内部培训签到单
培训时间
年 月 日
培训地点
会议室
培训编号

培训内容

培训讲师

部门代码：
1 综合部　　 ２ 人力资源　　 3 财务部　　 4 经营计划部　　
5 质量部　　 6 咨询部　　 7 战略计划和市场部　　 8 研发中心　　
9 销售部　　 10 集团应用工程部　　 11 企业应用工程部
12 综保信息化部　　 13 工程信息化部　　 14 系统集成部　　 15 运维中心　　 16 西安服务中心　　 17 沈阳服务中心　　 18 成全部企业
参与培训人员：
部门代码
姓名
部门代码
姓名

附录D

培训学员意见调查表
培训课程名称：
主 办 部 门：
说明：1、本表请受训学员详实填写，并请于填写完成交予主办部门
2、请将选答项目号码勾在括弧栏内。
3、请你给率直反应及批评，这么能够帮助我们对训练计划未来有所改善。
（1）课程内容怎样？
1、□优 2、□好 3、□尚可 4、劣
（2） 教学方法怎样？
1、□优 2、□好 3、□尚可 4、劣
（3）课程时间是否合适？
1、□太长 2、□适合 3、□不足
（4）参与此次讲习感到有哪些受益？
1、□取得适用新知识。
2、□能够用在工作上部分有效研究技巧及技术。
3、□将帮助我改变我工作态度。
4、□给我一个很好机会，客观地观察我自己和我工作。
5、其它感受：
（5）训练设备安排感到怎样？
1、□优 2、□好 3、□尚可 4、劣
（6）未来如有类似培训，你还愿意参与吗？
1、□是 2、□否 3、□不确定
7）其它提议事项：