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中外运-敦豪职员工作手册5月1日目录第一部分职员着装规范第二部分考勤制度第三部分人事制度第四部分培训管理制度第五部分工资、奖金、福利制度第六部分计算机及相关设备使用须知第七部分公用电子服务使用要求第八部分固定资产管理制度(采购制度)第九部分低值易耗品管理制度(办公用具)第十部分车辆管理制度第十一部分乘坐班车要求第十二部分财务管理制度第一部分职员着装规范第一条：企业全体职员在上班时间须佩带胸卡。 第二条：企业作业部门职员在上班时间须穿着工作服，而且确保工作服整齐。第三条：企业非作业部门职员，男士应穿西服，系领带，女士穿职业服装；夏天男士可穿衬衫，系领带，女士穿适合办公环境服装。 第四条：上班时间严禁穿牛仔衣裤、T恤衫、拖鞋、布鞋，或其它和工作环境不相当服装。 第五条：处罚措施： 上述着装要求，由人力资源部和行政办公室负责检验和落实，企业全体职员负责相互监督，一经发觉不按企业管理要求实施者，将给予以下处罚：第一次：口头提醒； 第二次：书面警告； 三次以上：罚款人民币200元；五次以上给予解聘，并解除劳动协议。 第二部分考 勤 制 度第一章总则第一条：目标。为了使本企业考勤管理工作有所依据，特制订本制度。第二条：适用范围。1. 本企业职员考勤管理，除遵照国家和地方相关法律、法规和法令外，全部依据本制度。2. 本制度中所指职员，系指本企业聘用全体从业人员。第二章考勤管理第三条：工作时间。1. 全体职员实施每日工作8小时，每七天工作40小时工时制度。2. 各部门可依据本部门一些岗位特殊要求，实施不定时工作制或综累计算工时制度，但必需确保不违反国家要求工作时间。确因工作需要加班，须安排相同时间轮休，特殊情况报总经理同意后计付加班费。在国家要求节假日加班，即：1月1日，农历正月初一至初三，5月1至3日，10月1至3日，共10天期间因业务需要而产生加班，支付加班费。第四条：考勤统计。1. 各部门经理在本部门指定一名兼职考勤员(人选报人力资源部立案)。2. 考勤员负责统计并帮助部门经理了解、掌握本部门日常出勤情况，包含迟到、早退、加班、旷工、出差及多种假期，在每个月5号前将上月考勤汇总汇报和原始请假单交人力资源部立案。3. 考勤员必需实事求是，秉公办事，不讲私情，严格实施企业考勤制度。4. 考勤员任期十二个月，每十二个月年底由部门经理核定。第三章考勤细则第五条：请假手续。1. 任何职员请假均须事先书面报部门经理审批，获准后方可请假。假期包含事假、病假、婚假、产假、年休假等。职员须提前一周(紧急事件除外)填妥请假申请表(年休假须提前30天向其部门经理提出申请)，取得同意后方可休假。部门经理签字后请假申请表交部门考勤员处临时保管，月末考勤员交人力资源部立案。2. 如因突发性原因，无法事先报本部门经理，须在当日经过电话或委托她人向部门经理请假，上班时补填请假申请表，不然按旷工处理。3. 预先不请假或未委托她人立即请假者，请假未被同意而不到岗者，均按旷工处理。4. 职员出差须留一联出差申请单在考勤员处，月底交人力资源部立案。第六条：各类假期。1. 企业年假：1) 为企业服务满十二个月(含试用期)以上正式职员有权享受年假。2) 正式工工作每满十二个月享受带薪年假以下：(i) 一般职员：服务年限休假天数(工作日)最高限(工作日)申报时间审批权限第十二个月至第五年1212提前30天部门经理第六年起每增加十二个月工作，增加一个工作日年假16提前30天部门经理(ii) 部门经理：服务年限休假天数(工作日)最高限(工作日)申报时间审批权限第十二个月至第五年1616提前30天总经理第六年起每增加十二个月工作，增加一个工作日年假21提前30天总经理(iii) 总经理：服务年限适用人休假天数(工作日)最高限(工作日)申报时间审批权限第十二个月至第五年分企业总经理总部部门经理2121提前30天区域总经理区域总经理2121董事正、副总经理第六年起分企业总经理每增加十二个月工作，增加一个工作日年假30提前30天区域总经理3) 年假是企业给正式职员一个福利，可在十二个月内分若干次休完，但每次休假不得少于五天。应按日历年休完，不可跨年度累计。4) 休假日期由职员提前30天提出书面申请，须经部门经理同意(部门经理休假，由总经理同意；各分企业总经理休假报区域总经理同意；区域总经理休假报董事正、副总经理同意)，同时报人力资源部核定立案。假如职员因工作原因中止休年假，则需在下次休假前七天提出书面申请。其部门经理需将批复后该职员休假申请表送交人力资源部审核立案。5) 职员如请事假及病假，在其年假还有余数情况下能够年假替换，但需部门经理同意。6) 部门经理可依据业务情况安排职员休年假。2. 带薪婚假：男雇员满22周岁，给假3天，满25周岁10天，女雇员满20周岁给假3天，满23周岁10天。申请婚假者凭结婚证书签发日期十二个月内提出申请并连续休完，婚假包含非工作日。3. 带薪公假：指凭通知参与儿女家长会(每十二个月累计1.5天)、献血（三天）、儿女打预防针(凭通知每次半天)等假期，职员在取得部门经理同意后享受此假。4. 带薪丧假：雇员父母、配偶、儿女死亡，雇员可享受3天带薪丧假；岳父母、公婆死亡，雇员可享受1天带薪丧假。丧假须连续休，不得间断、不可累计。5. 带薪探亲假：正式职员必需为企业服务满十二个月以上才有权享受探亲假。1) 未婚正式职员父母双方在外地且不能在公休日团聚，可享受每十二个月一次20天探亲假。2) 已婚正式职员父母户口均在外地且不能在公休日团聚，可享受每四年一次20天探亲假。3) 夫妻两地分居十二个月以上且公休日不能团聚，每十二个月给一方探亲假一次，假期为30天。4) 当年享受探亲假正式职员不享受当年年假。探亲假每次不得少于七天(连续计算并包含非工作日，且不可跨年度累计)。5) 火车票按硬席座位费报销，轮船票按四等舱报销。每十二个月报销往返车票一次。6. 带薪产假：1) 产前假待遇：产前检验：雇员如确需要在工作时间进行产前检验，凭医院证实可作半天公假处理。怀孕七个月后，天天工作时间可休息一小时，并不能安排做夜班。2) 正常生育雇员正常生育可享受产假90天(产前15天，产后75天)；职员须在其休产假前二个星期向其部门经理申请同意其假期，产假休完后要持医院证实到企业销假。产妇年纪超出24周岁为105天。3) 难产雇员生育发生难产，凭医院证实可再增加15天假期。4) 多胎雇员生育多胎，每多生一个，可再增加15天假期。5) 自然流产 (计划内生育)雇员怀孕三个月内流产，可休息30天。雇员怀孕三个月以上，七个月以下流产，可休息45天。6) 父亲假产妇生育年纪在24周岁以上，其丈夫可享受3天假期。7) 哺乳假职员有十二个月授乳期，医疗机构确诊为体弱儿，为十二个月半。授乳时间为两次各30分钟，或一次60分钟。多胞胎生育，每多哺乳一个婴儿，每个工作日在1小时哺乳假外增加30分钟。哺乳假期间职员享受标准工资和奖金。以上带薪假期间，职员享受标准工资和基础奖金，业绩奖金按日扣除(天天扣除业绩奖金20%，扣完为止)，哺乳假除外。产假按生育保险条例实施。7. 工伤假：职员因工负伤或患职业病需要停止工作接收诊疗，实施工伤医疗期。职员需凭医院证实及工伤判定休工伤假，并须由部门经理报总经理（或副总经理）同意后送人力资源处立案。职员在工伤医疗期内停发工资，改为按月发给工伤津贴。工伤津贴标准相当于工伤职员本人受伤前十二个月内平均月工资收入。工伤医疗期满或评定伤残等级后停发工伤津贴，改为享受伤残待遇。8. 病假：病假须提供医院证实。1) 职员休病假30天以内者，病假工资计发方法为：按日扣除月度奖金（基础奖金以20.92天计并按日扣除；业绩奖金每日扣除20%，扣完为止）；临时看病或检验身体半天以内，按半天计。2) 职员疾病或非因工负伤停止工作连续医疗期间，六个月以内病假工资计发方法为：在本企业服务不满二年者，给付本人基础工资百分之六十；已满二年不满四年者，给付本人基础工资百分之七十；已满四年不满六年者，给付本人基础工资百分之八十；已满六年不满八年者，给付本人基础工资百分之九十；已满八年及八年以上者，给付本人基础工资百分之百。3) 职员疾病或非因工负伤停止工作连续医疗期间，超出六个月时间，病假工资计发方法为：病伤假期工资停发，改由劳动保险基金项下，按月付给疾病或非因工负伤救助费，其标准以下：在本企业服务不满十二个月者，给付本人基础工资百分之四十；已满十二个月不满三年者，给付本人基础工资百分之五十；三年及三年以上者，给付本人基础工资百分之六十。4) 病假工资或救助费低于上海市最低工资，按上海市最低工资计发。5) 职员休病假：假如不出具（指定）医院医生证实；假如有医院证实不过没有内容，或未在证实开出48小时内通知本部门经理将以旷工论处。6) 十二个月病假累计30天以上职员不能享受当年企业年假。9. 事假：职员碰到紧急个人事务需要处理，须在9:00之前经过电话向其部门经理请假，并在假期后回来上班时销假。职员申请事假时，需本人向其部门经理提出并经部门经理同意。事假期间，按日扣除工资和奖金。第七条：迟到、早退及旷工：1. 迟到、早退：职员晚于要求上班时间到岗，30分钟内视为迟到；职员早于要求下班时间提前离岗，30分钟内视为早退。2. 迟到或早退一次超出30分钟者，按旷工半日计算。3. 连续迟到或早退三次，或当月累计迟到或早退六次，按旷工一日计算，并以这类推。4. 预先不请假或未委托她人立即请假者，请假未被同意而不到岗者，均按旷工处理。5. 职员旷工处罚：当月旷工一次，扣除当月工资及奖金三分之一；当月累计旷工两次，扣除当月工资及奖金三分之二；当月累计旷工三次及三次以上，扣除当月全部工资及奖金。职员有旷工行为者(一天)，企业有权解除其劳动协议。6. 迟到或早退：当月累计三次以内，每次扣除30元；当月累计迟到或早退超出三次，第四次扣除100元，第五次扣除200元。第八条：加班和调休：1. 如遇临时急事，需要加班完成任务，应经部门经理同意后方可加班。2. 平时加班和公休日加班须当月安排调休，不可跨月累计。节假日确因工作需要加班，加班预报须报总经理签字，部门考勤员在月末将实际节假日加班时间汇总连同总经理批复加班预报交人力资源部，按国家要求支付加班费。第三部分人事制度第一章总则第一条：目标。加强人员管理，确保企业业务发展；确保人事资源正常供给及合理流动。第二条：本企业职员招聘、甄选、报到、试用、正式聘用、协议签署、考评、档案管理、解聘等，除法律法规另有要求外，悉依本制度办理。第二章职员招聘第三条：各部门如需招聘人员须按以下程序进行：用人需求部门在评定本部门人力资源充足利用程度后，确定无部门内部横向调整可能性后，向人力资源部递交书面招聘申请表，并附上所需招聘职位职位说明书。人力资源部审核申请职位工作性质，等级等事项后，报总经理审批。招聘形式分为内部招聘和外部招聘。企业内部应聘者和外部应聘者一样须经过甄选程序。相同条件下优先录用内部职员。第三章劳动协议签署第四条：劳动协议签署1. 本企业对全部受聘人员(上级主管部门指派人员除外)均实施“劳动协议制”。2. 职员在试用期期间，须向人力资源部提供退工单、劳动手册，用以签署劳动协议，并办理录用手续。3. 试用期。1) 受聘人员正式上班后，首先到人力资源部报到，办理相关聘用手续，并填写雇员记录表。2) 试用期为三个月，试用职员工资按试用期工资实施。3) 依据试用期具体表现，用人部门和人力资源部共同对试用职员进行考评。试用期将尽，填报转正申请表，审批后正式录用成为正式职员。4) 试用期计入连续工龄，并包含在协议期内。第五条：体检要求1. 招聘新职员时，依据本要求提供健康证实。2. 体检指定医院：职员在收到体检通知书后到上海市第一人民医院进行体格检验。体检合格后方能录用。3. 体检项目和费用：体检项目包含常规全身检验、心电图、胸透、B超、化验检验，体检费用由企业支付。第六条：试用期转正。 1. 三个月试用期满职员向主管部门经理递交书面转正申请，经部门经理同意后，填写雇员转正申请表。2. 雇员转正申请表需经部门经理、人力资源部经理和总经理审核同意。审核经过后，人力资源部将发出转正通知书，至此该职员成为正式协议制职员。第四章职员内部招聘第七条：企业职员内部流动可参考此措施实施。1. 各部门依据人员需求情况报人力资源部，经总经理签字后，由人力资源部安排招聘工作。2. 欲应聘本企业职员需在本部门工作满十二个月以上，同时在取得部门经理同意情况下，填写内部招聘申请表，和简历一起提交人力资源部，进入招聘步骤参与甄选。第五章考评制度第八条：企业对部门经理以上级(包含部门经理)及部分关键职位职员实施PEAP考评制度。第九条：企业对主管级以下级职员实施PA考评制度。第六章档案管理第十条：企业在职员提供办理录用所需材料后，为职员办理录用手续并调档。企业为职员保留档案。第十一条：企业指派专员按国家要求对职员个人档案进行专门管理。第十二条：职员个人档案除中方总经理(须是中共党员，下同)、人力资源部经理及专职人事干部外，其它人无权调阅。第七章离职及档案处理第十三条：职员离职时，须提前30天提交书面辞职汇报给人力资源部，由人力资源部负责办理离职手续。如企业同意，职员可提前离开企业。职员未提前通知，应支付30天等级工资，并在办理完离职交接手续后，方能离职。具体办理离职手续如 下：1. 到行政办公室交还工作证、通讯工具、交通工具、文具、办公室钥匙和其它属于企业物品。2. 由人力资源部确定解除协议、培训有没有赔偿及赔偿金额，并报中方总经理审核签字。3. 到财务部结清欠款、发票，并按相关部门确定应缴协议赔款及培训赔款结算退赔款。4. 到电脑部办理相关网络帐号取消事宜。5. 职员离职时，结清工资时间为离职后下月15日。第四部分培训管理制度第一章总则第一条、本培训政策参考DHL亚太区培训标准制订。第二条、本培训政策适适用于中外运-敦豪国际航空快件全体职员。第三条、制订本政策目标，首先在于激励和支持职员参与相关培训和教育项目，以帮助她们符合现在和未来工作岗位上要求。其次，也规范企业怎样经过培训和教育项目对职员职业发展生涯作出连续投入，使职员知识和技能得以不停提升。第二章培训体系第四条、培训含义指经过提升职员知识和技能，以达成岗位描述所要求绩效标准而进行有计划、有系统活动。同时，培训也包含帮助职员掌握现有岗位以外新技术、新步骤和新业务，实现她们换岗和职业发展需要。第五条、培训课程标准1. 培训课程必需为企业业务和职员成长带来益处。2. 培训课程必需是系统，并须经过人力资源部和相关部门共同认可，同时还须含有以下各项条件： 1) 具体培训目标；如，具体哪项知识或技能能够得到提升。 2) 培训计划书或课程计划； 3) 具体培训时间； 4) 符合资格培训师(得到认证或被相关部门授权讲课全职或兼职培训师)； 5) 经过审核培训师手册； 6) 考评方法(检验学到知识和技能在实际工作中应用情况，以衡量培训投资回报)；3. 以下情况不被视为培训课程：1) 以讨论为目标，或仅以听取最新趋势为目标研讨会（Seminars）或会议(Conference / Briefing)。2) 以取得学历或学位为目标大学和硕士教育课程。这类教育课程能够归纳到职员进修资助计划当中。第六条、培训类型1. 内部培训 (In-house training)内部培训课程是由得到认证专职或兼职培训师开发并组织实施培训。比如，入职培训、关键技能培训、产品知识培训、系统操作培训等。内部培训在提升职员知识和技能水平，确保企业高水准服务质量、改善工作业绩和高效率地利用新技术方面全部是含有重大意义，是企业对前线职员最有效培训方法。内部培训形式有三种：1) 课堂培训(Classroom training)，指由内部培训师在培训中心(培训室)内提供培训课程。2) 在职培训(On-the-job training)，指由内部培训师在实际工作场地直接训练职员使用系统、设备和作业步骤培训课程。在职培训通常作为课堂理论培训以后补充，方便职员取得实际应用案例。3) 在职教导 (Coaching) 通常作为课堂培训和在职培训以后跟进，由培训师针对学员特点，一对一地利用观察和反馈等手段深入巩固和提升上一阶段培训结果。2. 外部培训 (External Training)外部培训由外部培训咨询企业和其它教学机构提供。外部培训课程在企业内部培训资源不足以满足企业培训需要时安排进行。第三章 无偿培训和有偿培训管理第七条、无偿培训和有偿培训划分1. 无偿培训：企业组织内部培训课程均为无偿培训。2. 有偿培训。企业组织外部培训课程均为有偿培训。第八条、有偿培训管理1. 凡参与有偿培训职员，全部须在参与培训前和企业签定有偿培训协议书。如因特殊情况事先未签，事后必需补签。2. 在进行有偿培训前，由人力资源部确定并定出本此培训费用，以明确双方 责任和义务，并据此计算培训赔偿费。3. 中国有偿培训，培训赔偿期通常为六个月，即从培训结束上班之日算起六个月。 如在此六个月内辞职或因违反纪律被解聘，则按以下标准向企业退还培训费用。 距培训结束上班日时间 退还培训费百分比 3个月内(含3个月) 100% 36个月(含6个月) 50% 6个月以上 无4. 国外有偿培训，培训赔偿期通常为十二个月，即从培训结束后上班之日算起十二个月。如在此十二个月内辞职或因违反纪律被解聘，则按以下标准向企业退还培训费用。 距培训结束上班日时间 退还培训费百分比 3个月内(含3个月) 100% 36个月(含6个月) 75% 69个月(含9个月) 50% 912个月(含12个月) 25% 12个月以上 无5. 企业可依据培训内容决定培训赔偿期。6. 若培训赔偿期超出劳动协议期，而企业不再和该职员续约，则培训赔偿期以该劳动协议期为限。7. 培训协议书签定工作由人力资源部具体实施，并负责全部培训协议书存档工作。第九条、职员个人福利中教育费企业激励职员(限正式职员)利用业务时间进行有利于本职员作学习和进修，如外语、财会、电脑、汉字。职员教育费用在每个月工资中以现金福利形式发放。第四章 兼职培训师制度为了充足、有效地利用企业现有宝贵资源，同时也为职员个人发展提供良好机遇，在企业中推行兼职培训师制度。兼职培训师是指经过企业认证，把培训作为自己岗位描述以外另一部分工作职责企业职员。经过兼职培训师体系，各职能部门业务教授能够得到系统培训，并将含有实施培训能力，成为部门兼职培训师。具体内容请见兼职培训师制度细则。第五部分工资、奖金、福利制度第一章总则第一条：在敦豪区域及全球网络内，我们薪资政策基于3个基础标准，實行HAY薪資系統：1. 对内公平性2. 工作绩效认定3. 外部竞争性第二条：HAY薪资福利体系介绍：不一样职位，其岗位要求各不相同。所以岗位之间就缺乏可比性，也极难判定该份工作相对关键性。为了公平地决定不一样职位酬劳，HAY方法要求使用该系统企业将不一样职位职位说明书、岗位评定和不一样职位分别放入等级系统中，在组织结构中多种岗位将按摄影应等级进行排序，从而决定工资等级。第三条：薪酬项目组成及内容包含档案工资、加班费、其它奖励(DOS、特殊奖励等)、津贴、现金福利和社会福利。第二章薪酬制度第四条：薪酬政策 区域和分企业薪资政策每十二个月将依据总部薪资政策进行更新。职员可在企业网页上了解企业最新薪金政策。第五条：薪酬组成1. 档案工资组成和确定。档案工资包含基础工资、业绩工资、标准月度奖金。1) 基础工资= 企业政策线20%-40%，；2) 业绩工资为高于企业政策线差额；3) 月度奖金标准月度奖金是企业政策线60%，它包含基础奖金和业绩奖金，基础奖金为标准奖金50%， 业绩奖金反应职员本月度绩效评定结果分A、B、C、D、E级：A级业绩奖金：标准奖金70%B级业绩奖金：标准奖金60%C级业绩奖金：标准奖金50%D级业绩奖金：标准奖金40%E级业绩奖金：标准奖金30% 部门按同等级职员进行评选，平均值为C。当月未出勤超出五天(含五天)者(年休假者除外)，不参与业绩奖金分配。 此部分收入反应职员当月绩效。如部分职员当月表现极差，其奖金总额可为0。部门奖金总额不得超出可分配标准奖金总额。2. 加班费1) 依据总部加班费基数为基础工资要求，为简便操作，企业依据职员基础工资测算，实施统一加班费基数：职员为10元/小时；主管为15元/小时。2) 加班费计算方法：a. 平时加班，按加班费基数150%计算；b. 周末加班，按加班费基数200%计算；c. 国定节假日加班，按加班费基数300%计算。3) 加班费操作程序：部门经理预报财务部审核总经理同意。4) 通常情况下职员加班以部门内安排倒休，国定节假日加班能够发放加班费，部门经理加班不发给加班费，同时也不安排倒休。5) 实施不定工时岗位，不享受加班费，国定假除外。3. 其它奖励其它奖励是为某一个项目而尤其设置奖励，是由总部或区域或分企业总经理审批。如：DOS奖励、销售尤其奖励等等。4. 津贴津贴由轮班津贴、艰苦环境津贴、特殊岗位津贴等。1) 轮班津贴：在一个工作日内分为两班以上轮班工作制职员可享受轮班津 贴。早班津贴(4:00am-8:00am) : 8元/人/天中班津贴(8:00pm-12:00pm) : 6元/人/天夜班津贴(12:00pm-4:00am) : 10元/人/天2) 艰苦环境津贴：部分岗位因工作特殊性可享受艰苦环境津贴。5. 现金福利现金福利是企业给职员用于购置劳防用具、支付其个人(包含其儿女)医疗费和接收再教育一个福利待遇，企业以现金形式发放给个人，总金额是以档案工资和加班费为基数10.5%，上限为本等级市场线120%。6. 激励机制1) 激励机制类型a. 销售激励制度(考评营业额指标完成情况和销售服务质量)b. 派送员计件激励制度(考评派送员派送/取件件量指标完成情况及操作质量)c. 用户服务激励制度(考评用户服务代表服务数量和质量)2) 激励机制适用范围a. 负担销售指标销售员、销售主管，不包含销售内勤人员。b. 快件中心派送员、机动员。c. 用户服务代表、key account, customer care。3) 参与激励机制职员工作性质为不定时工作制，其它部分职员因其工作性质采取综累计算工时。4) 参与激励机制职员岗位工资、业绩工资和企业政策一致。7. 新入职职员工资给付标准1) 试用期工资为企业政策线64%；2) 转正后标准工资为企业政策线80%8. 职员等级变动后处理标准：1) 从低等级调到高等级a. 同新入职职员工资给付标准，业绩为E，有三个月试用期，试用期工资为企业政策线64%，假如原工资高于企业政策线64%，按原工资发放。b. 试用期后，工资调整为企业政策线80%。假如原工资高于企业政策线80%，按原工资发放。c. 转正后三个月，假如该职员表现突出，部门经理能够书面形式提出申请，对其绩效进行评定，绩效评定结果不超出C。工资参考当年工资政策调整。2) 从高等级调到低等级a. 假如因企业原因需对原等级进行调整，则档案工资不变，现金福利按新等级进行操作。b. 假如因为职员绩效不好，无法胜任原工作岗位，调级后工资调整为企业政策线80%。第六条：年底奖金：1. 总部给各分企业年底奖金总额分配标准是：每十二个月依据对分企业考评标准进行评定。2. 总部对职员个人年底奖分配标准：1) 企业对职员年度绩效进行评定。 绩效评定百分比指导为： A： 0-15% D：5-10% B： 20-30% E: 0-5% C： 50-60%2) 职员 年底奖金分配方法：参考总部要求实施。第三章福利第七条：依据国家和地方政府相关要求，企业除每个月给付职员工资之外，还须计提一定百分比福利费用于职员福利和保险。企业计提比率为工资总额 68%，其中50.5%为社会福利，上缴到社会保障机构，17.5%为企业福利，留在企业给职员使用。1. 社会福利计提标准及使用范围1) 社会福利企业计提和上缴标准社会福利计提金额和上缴金额是一致。上缴基数是按本人上年度月平均工资，并设有上下限，最高不得超出上海市月平均工资300%；最低不得低于上海市月平均工资60%。2) 企业缴费比率： 养老保险：22% （其中4%进个人帐户；18%由社会统筹） 医疗保险：11.7% （其中0.5%-1.5%进个人帐户；11.2%-10.2%由社会统筹）失业保险：2% （全部由社会统筹）生育保险：0.8% （全部由社会统筹） 住房公积金：14% （全部进个人帐户。其中基础公积金为7%，有上下限；补充公积金为7%,从7月份起设置上限，最高不得超出上海市月平均工资3倍8%。)累计： 50.5%2. 社会福利个人上缴标准 养老保险：7% （全部进个人帐户） 医疗保险：2% （全部进个人帐户）失业保险：1% （全部由社会统筹）住房公积金：14%（全部进个人帐户。其中基础公积金为7%，有上下限；补充公积金为7%，从7月份起设置上限，最高不得超出上海市月平均工资3倍 8%。）累计： 24%3. 社会福利使用范围1) 养老保险 1992年底之前参与工作，连续工龄加累计缴费期满十年；1993年1月1日以后参与工作，累计缴费期满；男性满60岁、女性满50岁职员可办理退休手续，享受养老金和医疗保险。2) 医疗保险凡缴纳医疗保险职员，可享受门诊和住院医疗保险待遇。具体政策按政府相关条例。3) 失业保险职员在失业期间可享受领取失业金和医疗保险待遇。具体政策按政府相关条例。4) 生育保险职员在计划内生育或流产可享受生育保险待遇。享受生育期间工资和生育医疗补助。具体政策按政府相关条例。办理地址：中山南路1228号9楼；电话：63139804。提供相关材料 生育妇女户籍所在地街道计划生育行政部门出具申请享受生育保险待遇计划生育审核表 生育妇女身份证 医疗机构出具生育医学证实 本人实名制银行存折（工商银行、上海银行、浦发银行、农业银 行） 生育医药费发票 由委托人代办理手续，提供生育妇女本人及委托人身份证；银行存折原件及复印件。5) 住房公积金 住房公积金关键用于职员购房、修房、购房贷款使用。4. 企业福利计提标准及使用范围1) 企业福利计提标准a. 日常劳保福利费：14% （其中9%以现金形式于每个月发放给职员；5%留在企业）b. 日常教育费： 1.5%（全部以现金形式于每个月发放给职员）c. 工会经费： 2% （其中0.8%上缴到上级工会机构；1.2%留在企业） 累计： 17.5%2) 企业福利使用范围a. 日常劳保福利费日常劳保福利费5%留在企业关键用于：职员住院医疗费用报销、职员活动费用、室外高温补助、职员儿女托费、职员儿女医药费、优异职员奖励、节日奖金、困难补助等等。b. 日常教育费 日常教育费全部以现金形式于每个月发放给职员。c. 工会津贴工会经费关键用于：职员活动费用、发放高温饮料、探望病人、困难补助、职员鲜血补助等等。第四章 个人所得税第八条：个人所得税是对公民个人所得征收一个税，它不仅是国家财政收入起源，也是调整社会组员收入分配手段。1994年1月28日，国务院公布中国个人所得税法实施条例，并从当日起开始施行。1. 个人所得税征缴基数和税率1) 征缴基数工资、薪金所得，包含个人因任职、受雇取得工资、薪金、奖金、年底加薪、劳动分红、津贴、补助和和任职、受雇相关其它所得。其中依据国家要求减免项目除外。2) 征缴税率上海地域在通常情况下，应纳税工资总额减除1000元余额为应纳税所得额，实施9级超额累进税率，税率表以下：级数全月应缴纳所得额税率速算扣除数1不超出500元5%02超出500元至元部分10%253超出元至5000元部分15%1254超出5000元至0元部分20%3755超出0元至40000元部分25%13756超出40000元至60000元部分30%33757超出60000元至80000元部分35%63758超出80000元至100000元部分40%103759超出100000元部分45%15375应纳税额计算公式：上海市要求：全月应纳税所得额=月工资、薪金收入总额-1000元全月应纳税额=全月应纳税所得额*适用税率-速算扣除数比如：某职员本月工资收入1200元，奖金收入1000元，各类应纳税补助收入500元，其全月应纳个人所得税税额计算方法为：全月应纳税所得额=（1200元+1000元+500元）-1000元=1700元全月应纳税额=1700元x10%-25元=145元当月收入于次月缴纳个人所得税，于次月代扣代缴。对于工资、福利费及个人所得税说明，期望每位职员对工资结构、相关政策、福利费计提和使用有清楚认识，清楚个人所得税计算方法。如有疑问，人力资源部会随时解答职员相关工资、福利及所得税方面问题。第六部分计算机及相关设备使用须知第一条：在信息时代今天，计算机设备及计算机系统稳定性、安全性和运行速度关系到每个人工作效率以至企业整体效率。为了愈加好地保护计算机和计算机上工作结果免受病毒、误用、滥用等原因破坏，确保计算机设备及计算机系统高效率运转，特制订此使用须知。第二条：标准1. 计算机及相关设备包含计算机、打印机、扫描枪和网络设备等等；2. 企业为业务目标购置计算机及相关设备，故而企业计算机和相关设备只能用于指定业务操作，不得私自挪作她用。3. 职员有责任和义务对分配给自己使用计算机和相关设备加以珍惜。企业激励职员学习计算机知识、提升计算机操作技术，但不得随意操作致使计算机无法正常运行。4. 本要求目标是为了避免计算机及相关设备不能正常运行从而影响个人以至企业工作效率，杜绝非业务操作带来破坏，加强业务操作正确性和连续性。第三条：具体要求1. 严禁在企业计算机上私自使用个人软盘及光盘，和一切可能使非业务文件和程序驻留或运行操作。2. 严禁使用企业计算机及相关设备安装、运行非业务应用程序。以下软件为企业标准配置软件，其本身及其引发其它问题能够得到电脑部工程师技术支持和维护： Windows95/98/2K/NT Windows95/98/NT/2K自带附件，包含Explorer， Notepad， Wordpad， PaintBrush，MediaPlayer， Calculator， Scandisk， Defrag 等 Netscape Communicator 4.76 (Win95, 98) / 4.79 (W2K) Microsoft Office 97 (包含Word, Excel, PowerPoint, Access) / 2K WinZip 7.0 Adobe Arcobat Re