广告公司管理核心制度.doc

西安顶点广告管 理 制 度一、 考 勤 制 度1. 按国家要求，实施八小时工作制。八小时内，职员必需按时上下班。每七天星期一至星期六为工作日，夏季早晨8:30上班,下午18:30下班,(冬季早晨9:00上班，下午19:00下班，)中午休息时间为12:00至14:00。2. 职员必需如实签到，迟到或早退按1元/分钟扣除，以此累计，严禁代人签到和让她人代签到，如若代签到被查获，代人签到者扣100元，被代签到者扣200元。3. 事假需提前一天向部门经理申请，经同意后向行政部报批，按事假天数扣除当事人日工资（基础工资/26天事假天数）。4. 职员生病应立即通知企业，病假必需持有正规医院开具病假单方能生效。病假按天数扣除当事人日工资二分之一（基础工资/26天病假天数/2）.5. 如未能按上述第3、4条实施，则视为旷工。旷工一天扣除当事人三倍日工资（ 3基础工资/26天），无故旷工三天以上者视为自动离职。6. 开工作会议迟到每一分钟罚款10元，不到会这视为旷工。7. 当月无迟到、早退、病假、事假、旷工者给全勤奖，100元/月(试用期内职员不享受此待遇)。连续6个月全勤职员除给表彰外，一次性奖励200元,可带薪调休一天，连续12个月全勤职员一次性奖励500元可带薪调休三天，调休时间安排向行政部报批。8. 各部门职员因工作需要加班应向部门经理申请，19:00以后开始计算加班时间， 20:00以后离开企业职员可享受10元晚餐补助（但日累计工作时间不到8小时不享受此待遇）,22:00以后，可打车下班，实报实销（AE除外）.9. 协议期内部门经理或职员自动离职须提前30天向行政部提交书面申请，部门经理经上级，职员经部门主管同意后，上报行政部主管审核、总监、总经理同意后，并立即办理交接手续及清算财务单据，方可实施。10. 部门经理或职员因违反企业制度或工作业绩不佳被解聘，自总经理同意之日起，一周内调离。11. 职员在试用期内可随时提出辞职，企业也可随时提出解聘。12. 上班时间不得登录私人QQ，工作QQ不得加闲杂之人，不得随意修改工作QQ密码，不得随意删除工作QQ聊天统计，保留于用户沟通依据。13. 例会，企业每七天六下午4点钟例会企业全体职员（除请假、跨市出差以外职员）必需参与，不得已“约好用户”，“工作忙”，“回家赶车”等任何借口不参与例会，如不参与视为旷工一天处理，如有工作事先于用户做好沟通，做好工作安排。二、工 资 制 度1. 企业实施以下发薪制度，即每个月15号发放上月基础工资岗位工资绩效工资奖金补助。1) 试用期职员：只发放基础工资2) 正式职员工资组成：基础工资岗位工资绩效工资奖金补助-迟到-病假-事假- 旷工-罚款其它。特设：职员成绩突出者，可由部门主管向企业申请特殊奖励。 2. 职员试用期为三个月，在此期间只发放基础工资，不享受多种福利补助（尤其奖除外）。4. 职员领工资时必需本人当面点清金额并签字确定，不许可随意代领。三、职员福利待遇1. 企业同试用期满三个月职员按年签定劳动协议，在协议期内劳资双方不得私自违约，如有违约应赔偿当事人30天工资及多种福利补助。2. 企业正式职员每十二个月6-8月发放防暑降温费，100元/月。3. 节日补助：春节：500元/人；中秋节：200元/人；国庆节：200元/人；元旦：200元/人（或发放相同价值物品，试用期内职员不享受此待遇）。4. 每位企业职员在生日当日可取得企业赠予生日蛋糕或礼品一份；5. 企业每十二个月组织职员二次外出野外郊游活动，时间安排在春季一次，秋季一次；6. 按季度评选各部门优异职员，给通报表彰及物质奖励200元/人。每十二个月年底企业将评选年度最好职员，同时将取得企业额外嘉奖。7. 常常加班职员，由部门主管安排调休，得到同意后报行政部立案。8. 企业定时为职员组织岗位培训，包含：印务知识讲座、市场营销讲座；策划文案讲座；电脑设计制作技能培训等。四、费用报销制度1.每星期一和星期五为报销日，只能报销上周费用（职员因休假、出差等除外），过时不再补报。报销严格实施各部门主管负责制，即各部门职员每七天把要报销票据统一交到主管或组优点，由主管审核后，统一交到财务部；2.日常费用报销须严格遵照以下步骤：1） 经办人认真填写费用报销单；2） 部门经理签字；3) 财务部经理签字；4) 副总经理签字；6) 到财务部出纳处领款。3.报销餐费时应填写业务招待费报销单；报销交通费填写交通费报销单；报销其它费用填写费用报销单。4.填制报销单时，应按报销单格式填写所在部门、时间、报销内容、金额、经手人，并把原始发票附在报销单后面。如原始发票丢失，必需写明原因，经财务部上报总经理，不经同意，不许可随便替票。果断严禁补票、假票行为发生，一经发觉，将予严惩。5.将填写粘贴好报销单按审批程序交相关经理签字和财务部审核后，交出纳报销领款。6.劳务费支出应填写支出明细单，注明支出事由、金额、领款人联络地址，并由领款人、经手人、证实人签字，总经理同意后方可支出。企业职员晚上加班至20:00加班补助餐费10元/人。节、假日加班补助餐费10元/人/半天，补助餐费20元/人/全天。7.为用户购置礼品应事先向行政部申请，同意后统一由行政部采办，领用人要登记。 8.节假日加班,由各部门主管具体统计好各部门加班人次及天数,然后报到财务部审核、立案，经总经理同意后，根据国家要求给发放。 9.业务招待费标准按以下要求：用户等级企业陪同就餐人数餐费标准总经理/副总经理/总监实报实销部门主管2-350元/人10.代人报销费用要和本人报销费用明确区分开，不能混在一起报销。委托她人代为报销，委托人必需在报销单背后签字确定。11.各部门职员晚上加班至22:00或节假日加班均可报销出租车费。部门主管安排工作，由部门主管签字确定，由行政部审核事由，由财务部确定金额后，即可报销。12.部门主管每个月签字报销权限以下：总经理： 10,000元/月副总经理： 5,000元/月总监： 3,000元/月13.任何报销票据不得使用替换发票，如发票遗失后果自负。14.职员离开企业时应结清多种款项，若职员离开企业后还有欠款，由部门经理负责，部门经理离开时未结清欠款，由企业总经理负责。15.一旦发觉职员报销费用弄虚作假，将给予合适处罚。财务部有权对不正当或不合理原始凭证提出质疑并要求更改或拒绝报销。五、开发票程序为确保所开发票金额正确，避免发票无须要浪费及税收上时间差，从今天起全部AE要开发票均需填写“发票申领单”，确保所开发票款项能在一周内结回。如一周后款项结不回来，将以此单为依据，每单扣罚工资1%。十二、个人档案企业认为，对人事档案进行合适管理十分关键，因为它表现了企业对每个雇员重视。为此，每位雇员全部有责任：l 在雇佣开始时，真实地填写职员资料卡。提供不正确或虚假情况者，视为违反诚信方针，这也能够作为被解聘理由。l 在职员资料卡中所填情况发生任何改变时，立即通知直接主管经理 和人事部。l 对个人情况保守秘密。l 除业务所需，不得私下探询她人个人情况。十三、离 职雇佣终止时，雇员须填写“交接汇报”，将资料交于相关人员，并由相关人员、行政主管、小组AE、部门主管签字后，交于总经理最终签字，最终交于财务部，才能领取最终30天工资。属于企业一切财产必需退还给直接行政部和相关部门，包含耐用文具，全部桌柜钥匙，电脑和多种文件，资料等等。十四、企业纪律1口头警告用于针对轻度过失或不努力工作，意在给当事人提供一个立即更正 机会。1） 上班迟到；2） 在工作时间扎堆、聊天；3） 使用企业纸杯4） 开会迟到，学习和业务培训旷课；5） 在上班时间进入网上各类聊天室等；6） 做有损企业公共卫生之事，如乱扔垃圾等；7） 上班时间进入商场、商店和其它公共场所闲逛；8） 损坏企业发出多种证件、文件和报表；9） 在办公室内高声叫人、说话、唱歌或做不雅动作；10） 在企业内聚集谈论私人事情。2书面警告用于针对较为严重过失，屡犯过失或连续不努力工作，在给这种处分同时或其后，还能够考虑这么多个方法：不予加薪、停职、降级、甚至终止雇佣，直接主管经理能够给这类处分。1） 工作态度不认真，工作责任心差，在服务过程中受到用户投诉或提出书面意见；2） 不服从命令，拒绝工作或不认真完成领导交办任务或未按要求推行上级命令；3） 私自私用企业工具、器具；4） 工作表现较差，或长久不能达成工作要求；5） 在同事之间，在同事和领导之间，拨弄事非，挑起事端；3. 终止聘用假使过失十分严重，或工作依旧不见改善，则能够终止聘用协议。此种情况下处分只需部门经理上报总经理同意即可。1） 多种形式或手段向用户行贿；2） 危害企业其它人人身安全；3） 殴打她人或相互打架或唆使她人打架；4） 私自向用户、客人索取酬劳；5） 进行不道德活动或交易；6） 泄露企业机密情况；7） 恶意欺骗，或骚扰她人；8） 弄虚作假，开假病假条，或其它假证实，以欺骗领导；9） 偷窃企业内或同事财物；10） 上班干私活，尤其是利用办公设施如电话、电脑及企业资料等干私活；11） 不管采取何种形式兼职，从事第二职业；12） 触犯国家刑法；十六、应答电话尽速应答电话，应答时，先自报企业名称和姓名，应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。你代表东方博文企业，第一印象十分关键，你对通话人态度和讲话方法，全部会影响到东方博文形象。记 住：l 应答电话要精神振作，声调悦耳。l 请对方留言时，要正确记下对方姓名和电话号码，记下接电话日期和时间。l 如同事离创办公桌，要替她应答电话。l 如自己离创办公桌，要告诉同事，或在桌上留言，讲明去何处及估量时间回来。十七、通常要求1. 向外发送函件请在全部向外发送函件上注明发送人姓名、用途，这么做是为确保回函可送至合适收件人。向外发送函件应放在行政部指定处。2. 办公文具办公室行政部门负责采购发放办公文具，需要办公文具雇员，可向行政部申领，并进行登记签字。装订机、传真机、打印机和电脑置于各设备区，除指定外由各部门共用。为使办公设备常常处于良好工作状态，并因设备区处无主文件轻易被误放或遗弃，请不要将文件留置散落于设备区和不要将设备区办公用具拿走。（全部上述设备不得用于私事）3. 接待室/会议室 为确保最大程度地利用接待室/会议室，全体雇员应遵守下述管理措施：1） 相关键客人来访或开会需使用接待室/会议室以前要经过当地行政人员进行预定方便做可能内部协调。2） 取消使用或使用完成时，应尽速通知她人。3） 离开时关闭各电源及门窗。4） 不得在会议室储放东西。 西安顶点广告顶点广告企业管理干部责任分工总经理 主持全盘工作，计划企业宏伟目标，控制企业发展方向、网罗人脉，提升企业业绩。副总经理 在总经理领导下，负责企业各项基础制度起草、完善、落实；负责企业职员每日绩效考评、协议档案管理、人事考勤管理、工作步骤管理（发货和开票）、安全后勤管理；分管副总 在总经理领导下，负责对编辑部工作调度安排和文字编辑、校队等工作，负责编辑部内外之间工作衔接协调；策略总监在总经理领导下，对企业设计部、策划部、AE部行政管理，负责业务项目标统筹安排、监管、进程控制，用户沟通协调整，品牌全案策划，组建和管理设计策划团体，指导和率领AE团体为企业拓展业务、指导AE做好用户数据统计，对项目报价给提议，对企业发展等问题提出提议。财务总监负责依据国家和行业要求，在总经理领导下，建立健全顶点企业会计、出纳岗位责任制；负责规范建立企业各项财务台账，完善财务档案管理；负责企业和上级税务、工商、审计、银行各方面联络和接待；负责帮助总经理在外部为企业办理相关手续；行政助理负责企业内勤管理、用户接待、值日安排；负责印务部业务衔接、协调、督查、验收、发货；负责对企业固定资产、关键设备管理，包含资料建档，纸张、配件等消耗品购置，和设备维修联络、故障排除等； 顶点企业设计师岗位责任制1. 遵守企业各项管理制度2. 上班时间内登录企业OA系统，做好工作计划和工作日志。3. 热爱本职员作，有强烈事业心、使命感、责任感和危机感，服从领导安排，以热诚态度接收各项设计任务，以高效率和高质量完成各项设计及排印任务。4. 设计师接收任务后，要立即和用户联络，建立通联方法，具体书面统计用户就产品设计、排印、装订等细节提出多种标准、要求，并和企业设计部经理、策略总监立即沟通。5. 严格根据工作任务书面安排，依据用户要求和设计、排印标准，全方面、正确、具体、清楚、认真填写“设计排印步骤表”。用过硬工作质量和严谨步骤审核，确保产品设计及排印质量，并在步骤表中相对应责任人栏目内署名。6. 发明需要技能，知识需要更新。全体设计师有责任在实践中强化本身技能，在发明中重视学习，不停完善自我，才能适应设计师岗位工作需要，才能以高品质作品满足用户要求。7. 模范遵守企业规章制度和各项纪律，尊重用户，团结同事；严于律己，宽于待人；以集体荣誉感维护友好团体，以良好实施力提升运行质量，以强烈责任心确保安全稳定。8. 在工作中相互帮助，优势互补；有问题虚心请教，不得过且过；有过失立即更正，吸收教训。9.认真做好日常设计资料搜集、归类、排序；做好设计成品留样、存档、保管；做好本身每日工作日志填写及报送。10.做好企业业务保密工作。