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西安世佳装饰工程员工手册12月9日目录 第一章 世佳介绍 第二章 世佳文化及总经理寄语 第三章 组织机构图 第四章 管理总则 第五章 职员守则 第六章 财务管理制度 第七章 人事管理制度 第八章 行政管理制度 第九章 设计部管理制度 第十章 工程部管理制度 第十一章 市场部管理制度 第十二章 考评方案第一章 企业介绍 西安世佳装饰工程成立于一九九八年,注册资金伍佰零五万元,是专业从事室内外大型装饰工程设计、施工为一体综合性品牌企业，系符合国家相关要求并颁发正当资质乙级施工、乙级设计单位。企业以优异技术、完善服务和现代化管理手段，连年发明优质工程，受到广大用户一致好评，社会信誉好。曾前后取得“消费者协会”诚信单位、“西安市AAA级”，信用示范单位，“西安市装饰行业优异企业”等多项荣誉称号。数年来，我企业前后和陕西省电力企业、曲江大雁塔景区、阎良航空基地管委会等著名企业达成装饰装修方面合作伙伴关系。多年来，世佳企业面向市场，适时调整经营战略，追求专业化经营方针，着力拓展全装饰工程等专业领域内市场业务，并从技术准备，资源配置选择等诸方面给予关键开发。在承接并施工了一批该领域内工程基础上，不停总结、提炼，已形成了针对该领域工程行之有效技术管理系统、经验丰富项目管理班子和能征惯战队伍。更关键是，本企业含有在该特定行业领域工程中，和开发商、设计、业主及专业分包之间广泛协调能力，能充足了解业主和设计意图并落实实施，确保在装饰效果，功效使用布局和内在外观质量上充足满足业关键求。企业集中了一批资深博学含有专业知识、丰富实践经验施工、设计优异人才。为企业向更高一个层次发展打下坚实基础；在工程质量、施工技术和设计水准方面，我企业一直马不停蹄向前前进，一直居于全省装饰行业前列。在企业文化建设上，构筑“勇于开拓、团体创新”总体思想；在人力资源上，加紧人员优化组合进程；在工程管理上，全方面推行符合国际质量管理体系方法；在产品结果管理上，开发智能大厦网络工程及自动化装修等高科技产品，在高起点、高品味、高境界上再创行业辉煌。我企业精心研究了多年来大小多种项目标运行模式在设计上透彻分析业主多种需求，突出设计能力和艺术造诣让我们企业更含有竞争力。因为专注，所以卓越。多行业多项目标经验使我们眼光更开阔，确保为用户发明价值最大化。相信您选择也会让您事半功倍。著名用户选择我们理由只有一个，我们经验丰富，服务优质、质量可靠。表现设计价值、挖掘项目商机为业主发明最大价值是我们责任，帮助业主打造完美形象是我们义务。我们期待和高要求、高素质您，共同发展，风雨同行，让我们携手为社会建设发明更大价值。 第二章 世佳文化及总经理寄语第一条 世佳文化发扬以技术为基石，市场为导向，服务为根本，职员为关键，共赢为目标精神，进而实现打造百年企业目标。第二条 总经理寄语 各位同事：世佳企业是一个充满活力和期望群体，你面临是充满挑战和机遇工作。在这里，我们应共同珍爱眼前共事时光，有温暖、有激情、有体谅、有幽默，所以对人生和事业我们充满信心，我们应该这么逐步成长。各位职员为企业发明出了无限活力，而企业也提供了优质个人发展平台，我期望和每位职员，一起携手发展、共同成长，实现每个人理想，为社会建设发明更大价值。相信自己，相信我们共同家。 任军第三章 组织结构图第四章 管理总则 第一条 为了加强管理，完善各项工作制度，促进企业发展 壮大，提升经济效益，依据国家相关法律、法规及 企业章程要求，特制订本管理细则。 第二条 企业全体职员全部必需遵守企业章程，遵守企业规 章制度和各项决定。 第三条 企业严禁任何组织、个人利用任何手段损害企业 形象；侵占或破坏企业财产；污蔑诋毁企业声誉； 为小集体、个人利益而损害企业利益或破坏企业发 展一切行为。 第四条 企业经过发挥全体职员主动性、发明性和提升全 体职员技术、管理、经营能力，并不停完善企业 经营、管理体系。第五条 企业提倡全体职员刻苦学习科学技术文化知识，公 司为职员提供学习、深造条件和机会，努力提升 职员素质和水平，造就一支思想和业务过硬员 工队伍。 第六条 企业激励职员发挥才能，多作贡献。对有突出贡献 者，企业给予奖励、表彰。 第七条 企业为职员提供平等竞争环境和晋升、加薪机 会，激励职员主动向上。 第八条 企业提倡职员团结互助，同舟共济，发扬集体合作 和集体发明精神。 第九条 企业激励职员主动参与企业决议和管理，欢迎 职员就企业事务及发展提出合理化提议，对作出 贡献者企业给予奖励、表彰。 第十条 企业尊重职员辛勤劳动，为其发明良好工作 条件，提供给有待遇，充足发挥其知识为企业 多作贡献。 第十一条 企业为职员提供社会保险等福利确保，并伴随经 济效益提升而提升职员各方面待遇。 第十二条 企业实施“按劳取酬”、“多劳多得”分配制度。 第十三条 企业推行岗位责任制，实施考勤、考评制度，端 正工作作风和提升工作效率，反对办事拖拉和不 负责任工作态度。 第十四条 企业提倡厉行节省，反对铺张浪费；降低消耗， 增加收入，提升效益。 第十五条 维护企业纪律，对任何人违反企业章程和各项制 度行为，全部要给予追究。 第五章 职员守则 第一条 遵纪遵法，忠于职守，克己奉公。 第二条 维护企业声誉，保护企业利益。 第三条 服从领导，关心下属，团结互助。 第四条 珍惜公物，节省开支，杜绝浪费。 第五条 努力学习，提升水平，精通业务。 第六条 主动进取，勇于开拓，创新贡献。第六章 财务管理制度 第一条 财务管理总则 1、为了加强企业财务管理工作，如实反应企业财务状 况，依法交纳国家税收，发挥财务管理在企业经营管 理和提升经济效益中作用，确保投资者和债权人合 法权益，特制订本制度。 2、企业实施统一财务制度，统一财务管理标准。企业 设置财务部，属于企业经营班子领导下内部经营管 理职能机构。 3、企业财务部门职能： 认真落实实施国家相关财经管理法规制度。 建立、健全财务管理多种规章制度，编制财务计 划，加强经营核实管理，反应、分析财务计划执 行情况，检验监督财务纪律。 主动为经营管理服务，促进企业取得很好经济效 益。 厉行节省，合理使用资金。 合理核实企业收入和成本，立即完成需要上交税 收及管理费用。 对相关机构及财政、税收、银行部门了解、检验财 务工作，主动提供相关资料，如实反应情况。 完成企业交给其它任务。 4、企业部门和职员必需遵遵法律法规，根据本制度要求 办理相关业务，实施会计监督，任何人不得无故对会 计人员打击报复，以保障会计人员不受侵犯。第二条 现金管理制度 1、企业严禁以任何理由私自向财务借款。 2、现金借款需由经手人填写借款申请单，部门经理、 总经理审批后到财务支取。 3、凡借现金元以上必需提前和出纳约定，方便提 前准备。 4、各部门所收现金要严格实施现金管理制度，于当日下 班之前交财务出纳统一管理，不准挪用。 5、现金支取项目费用时，为避免发生意外情况，所以在 支取时每次只支取当日所需要金额。 6、现金借款，前次借款未归还时，财务有权拒绝支付新 借款。第三条 报销制度 1、 报销人必需取得对应正当票据且发票后面有经办人 署名。 2、 填写报销单应注意:依据费用性质填写对应单据；严格 按单据要求项目认真填写，注明附件张数；金额大小 写须完全一致（不得涂改）；简述费用内容或事由。 3、 费用报销审批步骤 费用报销通常步骤:报销人整理报销单据并填写对 应费用报销单费用由部门经理审核签字财务部 门复核总经理审批到出纳处报销。 4、 加班交通费及误餐费 职员加班，可乘公交企业公共汽车、地铁、城铁回 家，企业可依据有效报销凭证报销交通费，在加班至 没有交通工具情况下，由部门经历同意后报销出租 车费；加班至晚上8：00以后可在企业指定餐厅就 餐，以15元/天标准报销。 第四条 资产管理制度 1、资产划分标准 固定资产是指:单价在元以上(包含元)， 使用年限在二年以上办公设备等物资均列为固 定资产。 低值易耗品是指:不符合固定财产标准设备、工 具、用具、物品每件 单价在100元以上，元 以下全部为低值易耗品。 凡列为上述财产范围，不管现有在用或是新购 置、外部赠予，全部应按此要求加强管理。 2、资产使用和管理 资产管理采取“谁使用、谁保管、谁养护”标准。 车辆实施专题管理，由办公室负责管理，交付驾驶 员专员负责保管和养护。 固定资产，家俱用具，财务部应设置财产分类明细 帐，记载以品名、数 量、金额(原值、净值)分户帐； 低值易耗品只设数量帐。 财务部应有专员定时进行资产明细查对，保持帐务 相符。 年底由财务部牵头进行全方面盘点一次，盘点表一式 二联， 使用人及财务部各存一联。 盘点中发觉丢失或损坏，领用部门(或个人)应查 明原因，报由行政部核实。属于自然损耗可依据核 实情况给予核销。属于责任事故，应追究责任人 责任，视情节轻重给予赔罚处理。 3、财产购置和审批 固定资产、家俱用具及办公设施、设备由办公室负 责购置，使用部门应事先填报申购单由办公室 审核后，上报企业领导审批。未经审批程序同意， 一律不得预先购置。 资产及家俱购置，使用部门应说明用途、数量和要 求。 新增财产，费用报销前应先登记财产帐，行政部发 放给部门或个人领用办公用具，要建全领用手续， 预防流失，加强管理。第七章 人事管理制度 第一条 人事管理总则 1、为深入完善人事管理制度，依据国家相关劳感人呈 法规、政策及企业章程之要求，制订本制度。 2、企业实施国家相关劳动保护法规，全权实施劳动工资 和人事管理制度。 3、企业对职员实施协议化管理。全部职员全部必需和企业 签署聘（雇）用协议。职员和企业关系为协议关系， 双方全部必需遵守协议。 4、企业人事部，负责企业人事计划、职员培训、奖 惩、劳动工资编制及实施、劳保福利等项工作实 施，并办理职员考试录用、聘用、商调、解聘、辞 职、解聘、除名、开除等各项手续。第二条 编制及定编 1、企业各职能部门用人实施定员、定岗。 2、企业各职能部门设置、编制、调整或撤销，由各部 门经理提出方案，报总经理同意后实施。 3、因工作及业务发展需要，企业需要增加用工，必需 按第二条之要求，推行手续后方准实施。特殊情况必 须提前聘用职员，一律报总经理审批。 第三条 职员聘（雇）用 1、各职能部门对聘用职员应本着精简标准，可聘可不聘 果断不聘，无才无德果断不聘，有才无德果断 不聘，真正做到按需录用，择才录用，任人唯贤。 2、企业聘用职员，一律和企业签署聘用协议。 3、企业聘用职员，一律由企业根据需要和受聘人实 际才能给予聘用。 4、各级职员聘用程序以下： 副总经理、总理经助理、会计责任人，部门经理等 高级职员，由总经理聘用； 主管及会计人员，由人事部提出意见总经理聘用； 其它职员，经总经理同意后，由人事部配适用人部 门聘用。 上述程序也适适用于各级职员解聘及续聘。 5、各职能部门确需增加职员，按以下标准办理。 先在本部门或企业内部调整； 内部无法调整，由用人部门提出计划，报总经理 同意后，由人事部进行招聘。 新聘职员必需填写入职记录表，由用人部门签署 意见，确定工作岗位，经人事部审查考评，符合聘 雇条件者，先签试用协议，经培训后1个至3个月 为试用期。 新职员正式上岗前，必需先接收培训。培训内容包 括学习企业规章制度，了解企业情况，学习岗位业 务知识等，培训由人事部帮助用人部门展开。 职员试用期间，由人事部会同用人部门考察其现实 表现和工作能力，试用期间工资，按确定工资 70%发放。 职员试用期满后由用人部门作出判定，提出是否录 用意见，经劳感人事部审核后，报总经理审批。 同意录用者和企业签署聘订聘（雇）用协议。第四条 工资、奖金及待遇 1、企业全权决定所属职员工资、待遇。 2、人事部提出方案，总经理同意实施工资系统。 3、企业根据“按劳取酬、多劳多得”分配标准，依据 职员岗位、职责、能力、贡献、表现、工作年限、 文化高低等情况综合考虑决定其工资。 4、职员工资，由决定聘用者依据前条要求确定，按期 编制企业职员工资、奖金、福利方案；由人事部行文 通知财务部门发放。 5、企业激励职员主动向上，多做贡献。职员表现好或贡 献大者，所在部门可将材料报审，经总经理同意后予 提级及奖励。 6、企业根据国家相关要求为职员办社会保险。职员享受 对应福利待遇。 7、企业实施国家节日保护法规，职员享受对应劳保带 薪休假待遇。 8、职员享受医疗保险待遇。职员本人医药费按要求国 家相关要求报销。第五条 假期及待遇 1、职员按国家法定节假日休假。因工作生产需要不能休 假，节日按日工资200%、假日按日工资100%计算 发给加班工资或安排补休。 2、职员享受婚假：婚假3天，晚婚（男25周岁、女23 周岁）假5天，假期内为带薪休假。 3、产育假（此假为带薪假，休假期间含周六日及法定节 假日）：女23周岁以下生育第一胎，产假60天，其中产前 休假15天；生育时难产（如剖腹产、III 度会阴破 裂等）可增加产假15天，男24周岁以下3天。女24周岁以上生育第一胎，产假90天；难产可增 加15天，男24周岁以上5天。产假期满后至婴儿1周岁，每工作日享受哺乳假1小 时。产假期间，只发放基础工资 4、职员直系亲死亡时，丧假3天；异地奔丧合适另 给旅程假。假期内只发放基础工资。 5、职员工作满1年者享受年休假3天，年休假由人事部会同各部门统筹安排职员休假。因工作需要不能享受年假，天天增发基础工资100%日工资。第六条 辞职、解聘、开除 1、企业有权解聘不合格职员。职员有辞职自由。但 均须按本制度要求推行手续。 2、试用人员在试用期内辞职应向劳感人事部提出辞职 汇报，到人事部办理辞职手续。 3、用人部门解聘职员时，须填报“解聘职员审批表”， 经同意后到人事部办理解聘手续。 4、职员和企业签署聘用协议后，双方全部必需严格推行合 同。职员不得随便辞职，用人部门不准无故解聘职员。 5、协议期内职员辞职，必需提前1个月向企业提出辞 职汇报，由用人单位签署意见，同意后由人事部办理 辞职手续。 6、职员未经同意而自行离职，企业不予结算剩下薪酬； 给企业造成损失，应负赔偿责任。 7、职员必需服从部门安排，遵守各项规章制度，凡有违 反并经教育不改者，企业有权给予解聘、解聘。 8、企业对解聘职员持慎重态度。用人单位无正当理由不 得解聘协议期未满职员。确需解聘，必需填报“辞 退职员审批表”，提出解聘理由，经劳人事部核实，对 符合聘用领导同意后，通知被解聘职员到人事部 办理解聘手续。未经人事部核实和领导同意，不得 解聘。 9、解聘职员，必需提前1个月通知被解聘者。 10、聘用期满，协议即告终止。职员或企业不续签聘用合 同，到人事部办理终止协议手续。 11、职员严重违反规章制度、后果严重或违法犯罪， 企业有权给予开除。 12、职员辞职、被解聘或终止聘用，在离开企业以前，必 须交还企业一切财物、文件及业务资料，并移交业 务渠道。不然，人事部不予办理任何手续，并不予结 算剩下薪酬给企业造成损失，应负赔偿责任。 13、企业对被解聘及未获企业续聘职员，并主动主动办 理交接手续者给30天薪酬（基础工资）补助。第八章 行政管理制度 第一条 总则 为完善企业行政管理机制，建立规范化行政管理，提升行政管理水平和工作效率，使企业各项行政工作有章可循，照章办事，制订制度。第二条 文件收发要求 1、企业文件由指定拟稿人拟稿，属企业文件由行政部 拟稿。 2、已签发文件由核稿人登记，并按企业文件编号后打 印后上报总经理审批。 3、打印文件校对后，送拟稿人核稿人审查合格，方能复 印、盖章。 4、经签发文件原稿有专员负责存档。 5、外来文件由行政部专员负责签收。签收人应于接件 当日即按文件要求报送给相关部门，不得积压迟误， 属急件，应在接后即时报送。第三条 文件打印、复印管理要求 1、文印人员应遵守企业保密要求，不泄露工作中接触 企业保密事项。 2、企业提倡节俭办公，打印文件、复印文件等内部资料， 尽可能使用双面打印。第四条 办公用具领用要求 1、企业各部门所需办公用具，由办公室统一购置，各 部门按实际需要领用。 2、全部职员对办公用具必需珍惜，勤俭节省，杜绝浪费， 严禁贪污，努力降低消耗、费用。 3、购置日常办公用具或报销正常办公费用，由行政部经 理审批，购置大宗、高级办公用具，必需按财务管理 要求报总经理同意后始得购置。第六条 车辆使用管理要求 1、企业车辆必需为企业业务服务，各部门公务用车，由 部门领导先向行政部汇报，说明用车事由、地点、时 间、行政部依据需要统筹安排派车。 2、职员因公务需要经车队安排能够派车。 3、车辆驾驶专员专车，专车专管。 4、车辆在下班后或节假日应按指定地点停放，并采取 必需防盗方法。 5、车辆如需送厂修理，须事前报主管领导同意。第五条 考勤制度 1、目标 为了规范企业考勤管理，严厉工作纪律，有效提升员 工敬业精神，结合我企业实际情况，特制订 2、适用范围 本制度适适用于本企业全部职员。 3、作息时间 工作时间 : 5月1日至10月1日，周一至周五 早晨 9：00-12：00 下午14：00-18：00 工作时间 : 10月2日至第二年4月30日，周一至周五 早晨 9：00-12：00 下午13：30-17：30 4、打卡制度 企业实施上、下班指纹录入打卡制度。全体职员全部必 须自觉遵守工作时间。上打卡次数：一日三次，即早上班打卡一次，下午上 班打卡一次，下午下班一次。因公外出时应事先填写外出记录表,注明外出日期、 事由、外勤起止时间。如因特殊情况不能事先申请， 应提前打电话于行政部立案，回企业后补填外出登 记表，不然按旷工处理。因停电、打卡机故障未打 卡职员，上班前、下班后要立即到考勤员处填写。 5、请假制度职员请假，需提前一天向部门经理申请。职员休假必需提前申请。如因紧急情况或突发急病而 无法提前请假时，应在休假当日早晨8：00前经过电 话向部门经理请假，并在上班后第一天完成请假审批 手续，不然按旷工处理。请假必需本人亲自办理相关手续，电话请假或委托她 人代理手续视为无效，将按旷工或自动离职处理。 6、劳动行为准则职员上班时间内要保持良好精神面貌，端正工作 态度，工作期间不得以任何理由使用企业电脑玩游戏 等多种娱乐项目。工作时间内不得大声喧哗、吃零食、不得未经许可随 意串岗。电话接听必需使用礼貌用语：“您好，世佳企业”，需 对方等候时应回复：“请稍后，我帮您转接”，严禁使 用：“不知道”，“重打”等用语。遇用户来访时要起身相迎，热情主动。对用户咨询 要做到具体耐心解释，不得以任何理由和用户放生 争吵。树立企业形象，外出时应着装得体，珍惜企业财物， 维护好企业环境卫生，物品摆放整齐，有条理。行政 人事部安排值日表，如遇需要外出时，应提前联络替 代人员，行政人事部将每日不定时检验卫生情况。企业提倡勤俭节省工作习惯，节省使用办公耗材， 内部使用文件尽可能正反两面使用。打印文件必需先 在电脑上做好排版、预览、确定无误后再打印。办公 用具申领应由部门责任人填写物品申领清单，交由行 政人事部登记后方可领取，严禁以个人名义不登记 情况下领取各项办公耗材。严禁率领无关人员来企业参观等活动，关键文件严格 保密，避免外单位及无关人员翻阅。不管任何时间均 不得使用、拆卸她人电脑。如需使用，应需书面取得 使用人和部门责任人同意后，方可使用。配合做好固定资产登记工作，确保固定资产标示清楚 可见，不得污损。（包含部门、使用人，编号，分类 等关键信息）。工作时间内不得拨打各类私人电话聊天。第九章 设计部管理制度第一条 日常管理制度 1、同企业规章制度要求。 2、得将咨询用户介绍到其它企业或给同行熟悉设计师，不得 和用户进行私下交易。 3、不得私下用白条收据，收取用户所付委托设计定金和直接拿客 户现金代采购装饰装修材料，用户全部付款均应交企业财务部， 由企业财务部统一出具收款凭证。 4、不得以任何理由将用户介绍给其它和企业经营项目相类似公 司、同行或暗箱操作。 5、不得以任何理由向用户索要物品、礼品、吃喝、有价证券，不 得以任何理由和用户发生争吵，不得将企业商业机密透露，不 得以任何理由和借口诋毁企业声誉。 6、不得以任何理由弄虚作假欺上瞒下来达成个人利益满足并损坏 企业声誉和利益。第二条 全过程追踪式服务 1、每个设计师建立自己来访用户档案，分阶段定时追踪，经理 抽查,每个月末上交经理。 2、方案阶段要求 平面部署图：在尊重用户要求前提下，对原有建筑空间进行 合理、创意重组，向用户讲述整体设计理念，包含设计风 格、材料提议使用，色彩、灯光合理利用等。 局部透视： 要求表现空间整体观感和设计风格和各复杂空 间协调关系。针对项目大小和用户投资情况，部分效果图可 用电脑绘制。 初步预算：结合设计关键、实际工程情况计算出早期预算报 价，帮助用户合理掌握投资情况。重视谈判技巧，结合施工工 艺、材料品质和企业制订价格依据向用户介绍价格。 完成时间：初步方案完成时间为三天。当初预约。用户考虑 阶段要继续电话跟踪，立即了解用户意图，提出修改意见。 3、施工图阶段要求：（参考图纸范本） 实际测量图纸尺寸要正确，内容周全，便于后期预算制订。 施工图纸内容包含：设计说明、材料做法表、原结构图纸、家 具平面部署图，地面铺装图、天花吊顶图、电路图、设计到 各项立面及节点大样图。 施工图从封面，出图百分比，标注字体格式、大小，线形宽度全部 参考范本统一格式。 施工图绘制时间依据实际情况确定为710天。 4、施工图质量控制和提升机制： 图纸会审：设计师在施工图绘制到完成阶段，部门经理要进行 早期审核，依据制订规范，检验图纸质量和深度。 总结和评定：设计师一个作品完成后，经理及设计师本人必 亲自到施工现场参与验收，依据实际工程效果和其它部门反 馈意见，对图纸表示和实际操作方法方法进行总结。 内部学习交流：设计部应养成良好学习、交流气氛。经理 定时依据实际工作情况，安排形式较为轻松座谈会，针对工 作中出现问题进行交流、学习；同时可举行部分不一样专题 研讨会，学习了解最新设计风格、材料和施工工艺。 各部门学习交流：首先多和施工部进行信息反馈，立即了解 设计师在实际操作中不足，并请施工经理和具体施工人员 向设计师讲解实际工程中注意事项和怎样清楚表示设计意 图。其次和材料部配合组织对应材料学习和参观。 图纸存档：设计图纸应装订成册，由专员保管。可供设计师借 阅，成为实用教材。 5、后期服务跟踪 交工后定时跟踪用户，了解家庭整体配置情况，提供相关部门资讯，联络拍照。填入个人用户档案中。第三条 处罚、淘汰制度 1、因为图纸表示错误、深度不够造成企业经济损失，视实际情况 给予处罚。因为责任心不强造成一再失误者解聘。 2、所分配任务不能按时完成，拖拉者，视实际情况给予处罚。严 重者解聘。 3、设计质量达不到平均水平者解聘。 4、发生损害企业利益行为，给予解聘。 第十章 工程部管理制度第一条 总则为了加强企业业务开发和工程施工和管理工作绩效考评、管理，切实提升工程施工质量和效率，争创更多精品、样板工程，从而不停满足行业发展所需，特制订工程部管理制度。第二条 岗位职责 1、工程部经理： 代表企业对企业全部施工项目进行工程管理工作。 全方面负责部门职员部门职员考评、培训工作。 组织定时安全、质量大检验，发觉和处理突发事件，立即消 除隐患。 审查工程承包协议及外包协议，依据项目要求，审查工程概（预） 算和施工计划节点进度计划安排，立即掌握和控制施工进度， 确保工期按时完成。 参与重大伤亡事故，重大机械设备事故和重大质量事故调查、 分析。组织重伤事故，通常质量事故调查分析，负责提出对 事故责任者处理意见并落实。 2、工程监理： 组织相关人员审查图纸，负责组织工程项目标施工，编制施工 组织计划、进度计划和材料计划等，负责对工程项目进行技术 交底。 负责施工材料合理使用，采取方法，降低施工成本。 负责对技术标准，操作规范检验和实施，促进现场管理规 范化，制度化。 落实实施文明施工、安全施工相关要求和制度，消除隐患、杜 绝事故发生。 主持对工程质量定时检验、评议和整改，并督促施工人员作 好质量问题统计。第三条 现场劳动纪律管理制度 1、工地人员必需依据要求时间内着工服到工地上班，并亲自签到， 不得托人或受托签到。 2、工地人员在上班期间未经工地责任人同意，不得擅离职守。若遇急事外出，需取得工地管理人员同意，并立即返回工地，不然作违纪处分。 3、工地人员若因故请假，需提前一日呈一份书面汇报，交于工程部经理，经工程部审核认可后，交于行政部立案，不然一律按旷工处理。 4、工地人员（包含管理人员）请假不得托她人转告方法告之工地 管理员，不然一律按旷工处理。 5、工地人员上班时间内，一律不得在施工现场赌博、酗酒、吸烟、 打架及其它扰乱秩序等情况。 6、严格服从企业管理人员调度安排，严格遵守加班制度。 7、工组和工组之间应相互协调，相互配合，在木工施工质量影响到漆工施工情况下，漆工应该即时向木工组长反应，层层把关、环环相扣、责任到人努力争取及早处理，不得所以延误工期。 8、现场工地人员应向企业提出自己良好提议和意见，若经采纳， 企业给一定奖励。 9、施工现场材料必需妥善保管，不得乱堆乱放，随地乱丢，必需 节省用料。10、 工地管理人员应加强安全管理工作，高空作业时，务必系好安全带，地面操作人员应注意施工规范，若出现安全事故，现场管理人员负有相关责任。第四条 材料管理制度 1、库管员关键负责材料出库、入库及验收。 2、材料入库时，需现场对所经管材料严格查核清点。分门别类、 放置有序，随时接收企业主管或领导抽查。 3、认真做好材料登记帐，材料入库单上需注明入库时间、材料名称 及数量，库管员和采购员均需在入库单上签字为据。 4、严格材料领用制度，工地各组人员需要材料时，组长应亲自到库房领取。领料前必需填写领料单，并注明材料名称、数量、日期及施工工地监理署名，填写完成后，库管员才能将材料发放。 5、库房内材料堆放，由库管员完成，各工组材料分类堆放（木工、漆工、电工），不得杂乱无章，堆放位置安全、方便、合理，尽量缩短领料时间。 6、息工后，库管员必需到工地现场，对多种材料进行清点入库。 7、对于使用单位退回料品，库管人员应调查退回原因，研究处理对策，如原因系供给商所造成，应立即和采购人员联络，以求协调供给商给处理。第五条 企业对装修工队现场施工要求： 1、企业应派出监理人员对装修工队进行现场管理： 2、装修工队应按企业要求确保工程质量。 3、装修工队应按企业要求合理安排人员确保工程工期。 4、装修工队应按企业要求合理安排现场施工场地，做到洁净整齐， 建筑垃圾定时清理。 5、装修工队不能在施工现场开灶，住宿可按实际现场情况而定。 6、装修工队应按企业要求做到现场防火，防盗，施工安全等，由 于装修工队本身原因造成现场失火，被盗及人员伤亡等，责任 由本人自负。 7、装修工队施工人员应含有身份证，暂住证，因为以上原所以 造成工程停工，误期，由装修工队责任人自负。 8、用户提出工程项目增减时，装修工队应将情况立即反应给施工 监理，由施工监理和用户约定，装修工队不能私自作主，以免 影响企业及装修工队利益。 9、装修工队不准收取用户财物，一经企业查出，将严厉处理。 10、因为装修工队施工质量问题造成工程不能交工，责任有装修工 队自负。（注：装修工队有权拒绝不合格材料进场，如因使用或 操作不妥所造成工程质量损失，有装修工队全额赔偿。）第十一章 市场部管理制度第一条 目标 1、规范企业营销管理,规范市场人员日常工作。 2、促进市场部完成目标,提升经营业绩。第二条 适用范围 本管理措施适适用于对以下岗位日常工作管理:市场总监、市场副总监、市场经理、市场助理。第三条 岗位说明1、市场总监负责进行企业市场战略计划，制订企业市场总体工作 计划和具体方向。确定整年营销指标、制订营销实施方案，经过多个市场 推广手段完成企业下达各项经营指标。全方面主持和领导市场部日常工作，包含人员配置、分工、 培训、任务分解、绩效考评、业绩分配等。分析、把握、估计市场形势，为决议者提供正确相关信 息。整适用户资源，主动开拓新市场，并维系好和高端用户之 间良好关系。负责新项目实施方案制订、协调企业内外部关系，对项 目标实施进行全程监督和控制。计划和管理企业大型公