东莞市电子厂员工手册模板.doc

东莞市建富电子厂职员手册编制: 同意: 生效日期: 企业介绍：一、总 则1敬 业 精 神1.1爱岗敬业，忠实于企业，钻研业务，勤奋工作。1.2尽职尽责，在熟练掌握本岗位工作步骤、技术专业知识前提下，不停提升工作效率和工作质量。2团 队 协 作2.1 紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽人际关系。2.2严于律己，宽以待人，相互关心， 相互尊敬，开展批评和自我批评。2.3不搞小团体、小帮派，提倡同事间亲密友好协调气氛。3劳 动 纪 律3.1下级服从上级是管理基础标准，职员应自觉服从上司工作安排和调动，不得公开顶撞上司，不得无故拒绝、拖延、敷衍或私自终止上司安排工作。3.2遵守企业制订作息时间，不迟到，不早退，上下班必需打考勤卡。3.3职员必需严格遵守工作纪律，不得擅离职守，不准串岗、聊天、吃零食、嬉闹、大声喧哗。3.4职员因故需申请多种假期时，应依据人事管理要求，提供相关材料和书面申请，经同意后，方可休假。在工作中要依据要求和要求，立即请示汇报工作。在工作期间，如个人人事资料发生关键变更，如家庭地址、电话号码、自费学习及取得新学历证实等，应立即报人事部。3.5工作时间要用心工作、精神振作、担心有序，不用办公电话打私人电话、不接待亲友、不办理个人私事，更不得在办公区域内打麻将、玩扑克。不在禁烟区吸烟。4着 装4.1班期间须穿企业统一制作服装。4.2全部工作人员着装必需保持清洁、平整，不得带有污迹、折皱，开线、掉扣。4.3着装应得体、光洁，系物端正，不准卷衣袖、裤腿，确保定时换洗。4.4穿皮鞋上班，皮鞋应保持光亮。女职员如着裙装，应穿肉色丝袜，男职员应穿深色袜子。5仪 表 仪 容5.1职员必需重视仪表仪容美感，保持衣冠、头发整齐，按指定位置佩带胸牌。5.2男职员发长不盖耳、不遮领，不准留大鬓角、小胡子，胡须应天天刮。5.3女职员应保持清雅淡妆，打扮适度，不得浓妆艳抹，避免使用味浓化妆品。5.4职员在岗时间里，除结婚、订婚戒指之外，不得佩戴其它任何饰物。5.5常常剪指甲，保持洁净，不得蓄长指甲，不得涂有色指甲油。5.6注意个人卫生，无汗味异味，上岗前不得饮酒或吃葱、蒜等辛辣食物，保持口腔卫生。5.7坐姿要上身挺直，不要弯曲，和她人谈话时两腿不得翘叠和晃动。5.8行走时保持步伐轻盈，双臂自然摆动。5.9站时应挺胸、收腹，不得叉腰、抱肩，不得依靠它物。6文 明 礼 貌6.1会客应到专用会客室。6.2对待客人态度要自然、大方、热情、稳重，做到微笑服务，合适地用好敬语。6.3和客人相遇时，要主动让路；和客人同行时，应礼让客人先行；同乘电梯时，应让客人先上先下。6.4见到上级要主动问好，上班时称“早上好”，其它时间为“您好！”，工作时间相互称呼一律按职务称呼。6.5接待客人时，要把握好握手分寸；握手应姿势端正，用力适度，左手不得揣兜。6.6和客人谈话时应站姿端正，讲究礼貌，用心聆听，语气温和文雅，听到意见，批评时能冷静对待，立即上报。6.7接转电话，要先说：“您好”，再报上企业名，声音要温和，一律用文明用语。需要统计，要正确无误。7美 化 环 境7.1珍惜企业一切财产，节省用水、用电、办公用具及易耗品，不准私自乱动拿用。7.2养成讲卫生美德，不随地吐痰、丢纸屑、果皮、烟头及杂物，不乱涂乱画，如在公共场所发觉纸屑，杂物等应随手捡起来，以保护企业环境清洁。7.3发明优美办公环境，不得损坏企业配置多种器具、设施。不得随意乱堆乱挂多种物品。和办公无关物品，不得带入办公现场。7.4保持办公环境肃静，不得在办公大楼内喧哗、聊天或随意制造噪音。7.5保持清洁卫生，立即清理办公用具。处理完成文件、资料立即销毁或存档，不得堆积在办公现场。7.6办公区域严禁吸烟。若吸烟请到会客室或卫生间。7.7办公物品实施定位置管理，以利于提升工作效率。8清 正 廉 洁8.1遵守职业道德，不贪污受贿，自觉抵制社会上不正之风。8.2不得利用职务和工作之便向她人索取钱财或为个人亲友谋私利。8.3不得挪用企业财物，更不得利用职务之便将企业财务化为己有或转送她人。9安 全 保 密9.1要随时随地注意防火安全，发觉不安全隐患要立即汇报处理。每个职员全部要熟知防火设施位置和使用方法。9.3不得将珍贵物品、现金存放在办公室内。办公室无人时要随手关门。9.4严守机密，企业机密文件资料要立即归档，妥善保管，严格借阅手续。任何人不得向外界泄漏、传输企业机密（包含经营决议、市场资料、制度文件、工艺文件、产品标准、财务收支情况、协议、职员收入数额等），做到“不该说话不说，不该问事不问“。作废资料、单据要立即用碎纸机粉碎。二、企业财政年度企业财政年度为每十二个月10月1日至下年度9月30日，企业业务计划、职员绩效目标、职员工资调整、年底奖金发放等全部以此为时间基础。三、5S运动整齐有序工作环境，既能营造良好工作气氛，又能提升工作效率，还能提升企业形象。“整理、整理、清扫、清洁、素养”是5S基础内容。每个职员应按5S要求去做，对工作台面、工作文件和统计、个人办公用具、责任区域等进行常整理、常整理、常清扫、常清洁，以保持企业良好形象。5S实施情况将进行每七天一次监督检验和评选，结果将作为工作考评一个项目。四、人事政策1基 本 政 策1.1录用职员需在完成以下手续后，被正式录用：1） 详实填写个人履历及职员档案，紧急联络电话号码必需填写亲属固定电话；2） 签收并确保遵守职员手册。企业将在职员到职后30天内和职员签署劳动协议。1.2健康体检职员在进入企业之前须在正规医院进行相关健康体检，并提交体检汇报，体检合格后方可录用。1.3须呈交企业资料新职员在入职当日，应提交以下资料；1) 身份证、毕业证及专业资格证实书复印件；2) 四张一寸近照；3) 流感人口婚育证；4) 其它企业要求资料。1.4个人情况汇报职员个人情况发生改变时，须立即通知企业人事部，方便立即更新个人资料。如：1） 婚姻情况2） 紧急联络电话号码3） 新近所受教育证实4） 工资帐号1.5协议终止协议期间，如任何一方欲解除劳动协议，全部必需于事前提出书面通知。n 试用期内双方可随时提出终止协议。n 试用期满后，应提前30天提出书面通知对方。具体情况依劳动法相关要求实施。职员在试用期满后未提交30天书面通知企业，在企业同意前提下扣除所差天数工资作为赔偿。除协议约定事项外，以下事项，企业即时解聘而不须支付任何赔偿：n 不老实n 行为不检n 营私舞弊，用不正当手段赢利n 泄露企业商业机密n 不遵守企业正当合理要求。1.6协议重新签订在协议期满前30天，企业将通知职员是否续订协议，职员同意续订协议时，将重新签订劳动协议。1.7离职手续职员在离职当日须归还一切企业财产，包含和工作相关文件和资料、设计软件等岗位结果、文具、办公设备、宿舍财产等，并做好工作交接。工作交接未完成不能办理离职手续。全部未归还企业财产损失将从该职员薪金中扣除。1.8调任依据业务发展需要，企业能够在职员协议期内合理调整职员工作岗位。职员也可自己申请调任，但必需在有对应空缺而且职员技能、经验方面均符合该空缺要求前提下，企业才给考虑。全部调任全部需事先取得受调职员部门责任人及总经理同意。1.9晋升企业重视培养并发挥全部职员潜能。对于工作业绩突出职员，企业会依据业务发展需要考虑给其晋升机会。1.10绩效考评系统绩效考评系统是企业职员薪酬及晋升基石。企业绩效考评系统由以下部分组成。1） 转正考评：在职员试用期满后由部门责任人进行表现评定，以确定职员是否胜任。2） 工作表现：由部门责任人每个月对职员基础工作表现进行考评，以确定每个月工作表现奖发放百分比。3） 绩效考评：对职员工作绩效进行考评，并作为奖金发放依据。 4） 晋升及尤其加薪考评，职员部门责任人提出晋升或尤其加薪申请报总经理审批。具体要求参考企业薪酬、考评制度。1工 时 安 排2.1工作时间企业具体工作时间为8：30AM至5：30PM，12：00-1：30PM为午餐时间。企业实施工作责任制，因工作需要，职员应自觉超时工作。2.2 公共假日依据政府及企业要求，职员享受以下公共假日： 元旦： 一天 1月1日春节： 三天 农历正月初一、初二、初三劳动节：三天 5月1日、5月2日、5月3日国庆节：三天 10月1日、10月2日、10月3日具体放假安排以企业最新通告为准。3考 勤 管 理3.1考勤统计考勤统计是统计职员考勤时间客观证据，由企业授权人员进行考勤工作。如因工作原因未能立即和考勤人员沟通，应再回企业后立即补上考勤统计，并需交部门责任人确定。3.2 外出职员因公外出（包含出差）时，必需填写“外出申请单”，由部门责任人同意后才能外出。当外出时间超出一周时，需总经理加签。无效之外出作旷工处理，若因急事未能先填写“外出申请单”，需先打电话口头征求部门责任人以上人员同意，回企业后再补办外出申请单。因工作需要，实际外出时间超出申请时间时，应电话取得部门责任人同意，回企业后，须在两个工作天内补办外出申请单，过期按旷工处理。3.3 事假如职员确实需要在工作时间内办理个人事务可申请事假。事假需以书面形式提前最少一天申请，请长假（一星期以上）需提前最少一周。三天以内请假申请由部门责任人同意，三天以上请假申请由总经理同意。确实有紧急事务而无法以书面形式提前申请，应在早晨9：00前致电部门责任人，并于回企业后即时补写请假申请。无效请假按旷工处理。请假申请交考勤责任人，作为考勤依据。3.4积假和补假因工作需要在法定公共假日工作，可作为积假。积假应在回企业后两个工作日内填写申请，交考勤责任人立案，不然无效。积假可进行补休，补休需在当年（以公历年为准）使用，过期作废。积假及补假申请均需由部门责任人以上人员同意，并交考勤责任人立案。3.5迟到和早退处理按时上下班是企业最基础要求，职员应严格遵守上下班时间，不得迟到或早退。迟到或早退半小时以内者，扣半小时工资；半小时至一小时者，扣一小时工资；一小时以上（含一小时）者，按旷工半天处理。3.6 旷工处理旷工是严重违纪行为。旷工按旷工时间三倍扣发薪金，连续旷工三天者，作自动离职处理，扣发全部工资且不给任何赔偿。4工 资 管 理企业薪酬政策宗意在于吸引、保留和激励表现优异职员，将职员薪酬和其表现、业绩和企业盈亏情况紧密联络起来。4.1工资结算企业以每个月初统计职员考勤，考勤时间为上月1日至月底。计算公式为：应得工资比率=当月实际出勤小时数/当月应工作小时数公共假日计入当月出勤时间。4.2工资发放企业于每个月15日将职员上月工资存入其工资帐户内。特殊情况下，企业可提前或推迟发放工资。4.3 工资调整企业会在每个财政年后第30天对企业正式职员工资进行调整。调整幅度依据当地市场薪金水平、上年企业业绩情况和个人绩效情况而定。以下情况将不获年度工资调整：1） 试用期2） 在年度工资调整前三个月内曾给工资调整。3） 已递上辞职通知书4） 双方已确定不再续约5） 在书面警告及以上处分后三个月内。5纪 律 处 分企业期望每位职员全部能严格要求自己，遵守企业规章制度，实现相互尊重。任何职员违犯企业规章制度，企业将按事情严重程度，进行以下惩处：l 口头警告l 罚款：罚款额度最低20元l 书面警告l 停职l 解聘书面警告以上处分，将记入职员个人档案，作为业绩考评关键凭证。职员实施以下任何一个行为将造成立即解聘：1) 偷窃企业及她人财物。2) 蓄意损坏企业及她人财物。3) 使用武力、或以武力对她人进行威胁或攻击。4) 伪造个人资料欺骗企业。5) 泄露企业机密，如企业价格政策、市场策略、产品资料等。6) 在工作时间内睡觉。7) 在企业内使用、持有或贩卖非法药品。8) 被判定为有罪。9) 有意违抗上司合理命令、指示。10) 利用工作时间兼职。11) 利用职务之便收受利益。12) 中伤、毁坏企业声誉。13) 有意扰乱工作秩序或消极怠工。14) 上班时间玩电脑游戏。15) 连续旷工三天。16) 十二个月内两次及以上被书面警告及以上处分。以上行为，情节严重，将移交司法部门处理。职员实施以下行为者，将依情节轻重给纪律处分：1) 职员在工作时间私自离岗。2) 在企业公告栏上任意放置、张贴文告或拿走公告栏上文告。3) 在企业范围内争吵，或对同事、上司使用粗俗或辱骂性语言。4) 在企业非吸烟区内吸烟。5) 在企业内肆意喧闹。6) 使用企业设备从事和企业事务无关活动。7) 未关相关电器设备。8) 上班吃东西，唱歌或谈笑嘻闹。6各 项 福 利6.1、休假企业不仅关心您，也关心您家人。企业期望每位职员全部能在一个事业和家庭生活保持平衡状态下工作，以下休假制度将有利于达成这种平衡。6.1.1 年假职员试用期后可享受有薪年假，休假要求为：服务年限 年假天数（工作日）1年以内 51年及以上 每多十二个月增加一天年假为跨年度工作职员假期，当年进入企业职员，下十二个月度才可享受年假。当年没有休完年假不能够积累到下十二个月。6.1.2 病假正式职员因病请假时，天天按基础工资70%计发工资，病假需有正规医院开具证实。病假不得超出法定医疗期。6.1.3 婚假正式职员在受聘期间，第一次正当结婚可享受一次性有薪婚假，有薪婚假需在注册登记后6个月内进行，婚假需提供结婚证实正本。假期具体要求以下：正常结婚 假期为3个工作日晚婚 假期为10天（连续计算）晚婚标准：女性二十三周岁以上、男性二十五周岁以上具体情况依劳动法相关要求6.1.4 产假女职员享受国家要求产假，产假通常为90天，具体情况依劳动法相关要求。产假连续计算且须一次休完。6.1.5丧假职员直系亲属过世，企业给3个工作日有薪丧假。直系亲属指配偶、父母、儿女、弟兄姐妹、祖父母或外祖父母。职员申请休假时需提供家眷死亡证实书。6.1.6台风假台风期间，企业将依据政符要求及企业相关政策给放假。6.1.7职员请假均需提前申请。6.2、 保险为保障职员利益，企业将依据政府相关要求为职员办理社会保险。6.2.1 养老保险全部职员全部享受养老保险，养老保险由企业负担8%，个人负担5%。个人负担部分从职员每个月工资中扣出。东莞户口职员，企业还需交1%地方补充养老保险。6.2.2 工伤保险、失业保险企业按政府要求为全部职员办理工伤保险和失业保险，保险费由企业负担。6.2.3医疗保险具暂住户口职员办理住院保险，保险费由企业按要求缴交。具东莞户口职员办理综合医疗保险，由企业负担7%，个人负担2%，个人负担部分从职员每个月工资中扣出。6.2.4住房公积金企业将为有东莞户口职员按要求办理住房公积金手续。6.2.5门诊费用报销具暂住户口职员，门诊费用（不包含挂号费）企业报销90%，但需有社保医院正式收费单据。报销范围参考政府相关要求，自费项目不予报销。6.3食宿6.3.1 企业提供餐饮。6.3.2 企业提供无偿住宿。住企业无偿宿舍职员，企业负担30元/人月水电费，超出部分，由职员自行处理。外人一律不得在企业住宿。特殊情况,总经理同意方可实施。6.4、调干表现优异、符合条件者，在企业服务满两年后，由本人申请、直属上司推荐，企业可办理其调干事宜，但发生一切费用自理。6.5、体检企业每十二个月初集中安排一次全员体检，并进行乙肝疫苗接种，费用由企业负担。6.6、业务培训为提升本身业务素质，职员参与和工作相关培训和学习，企业可视具体情况给予一定百分比报销，但需事先得到总经理书面同意。6.7、健康生活为加强职员之间沟通，营造团体精神和企业文化。每个月由人事部组织一次集体活动，如打乒乓球/羽毛球/网球/桌球、登山、下象棋、唱歌、品尝美食、欣赏美景等活动。每位职员负担活动经费10元/月，不足部分由企业负担。七、附则 本手册之解释权、修改权属企业。