公司入离职管理核心制度.docx

企业人事管理制度

一、目标
为规范企业入、离职管理，明确用工管理权限及用工管理程序，确保企业人力资源工作顺利开展，特制订本制度。
一、适用范围
1、适适用于企业全部正式职员、试用职员和临时、兼职用工。
二、管理权限
1、总经理明确组织人员发展方向；中高层用人标准及人员任免提名、审核、同意；对组织机构设置审核；重大人事政策签署和同意；领导企业整体管理工作；
2、行政部确定企业组织架构、部门设置和人员编制、部门经理任免提议；领导、监督、各部门管理工作；
3、企业各部门落实实施企业人事管理制度；部门领导主动主动地帮助企业人事管理工作开展；
4、人力资源工作职责
1）负责企业人事管理管理体系（招聘、培训、绩效、薪酬和福利）建立、实施和修订；
2）负责组织各部门进行岗位分析、岗位说明书编制；
3）帮助各部门办理职员招聘、录用、离职手续，劳动协议签署和劳动关系处理；
4）负责企业日常办公纪律、考勤、增减社保、相关福利等实施和管理；
5）负责组织企业各部门进行培训、绩效考评工作；
6）负责企业职员入、离、转、调等人事手续；
二、人员配置
1、年底或年初各部门依据业务发展、岗位工作需要填报年度用人需求计划表，报总经理同意；或因企业增设新项目、扩大业务、各部门人员异动（离职、调岗）出现短缺等，在内部调配难以满足情况下，提前30天申报增员申请。
2、人力资源部招聘人员依据企业人员需求和供给估计制订招聘计划和具体行动计划，关键内容包含：拟招岗位信息（依据部门提供岗位说明书、招聘人数）；
3、招聘渠道采取网络招聘、人员推荐等，依据选择招聘渠道进行招聘信息公布，招聘人员依据岗位要求选择求职简历，并安排时间进行初试时间，初试合格后，再由行政部安排用人部门领导及主管领导进行复试，复试合格，由行政部核查应聘者相关信息，真实无误后通知办理入职手续。
4、企业本着“引进人才、重视人才”用人理念，提倡职员推荐适合企业发展优异人员，并给推荐人“人才引进奖”。
5、录用
1）新进人员由人力资源部办理入职手续：递交相关资料、领用办公用具、填写对应表单、签署相关协议、协议。进行入职培训和考评，考评不合格者不予录用。
2）试用人员报到时，到人力资源部专岗人员填入职记录表、送交以下证件：
— 本人身份证原件；
— 本人学历证原件；
— 相关职称、资格证原件；
— 2张一寸近期免冠彩色照片；
— 原单位解除劳动协议证实原件；
— 近三个月内体检汇报原件；
— 社保卡；
企业检验原件上留存复印件。
3）凡有下列情形者，不得录用。
    — 剥夺政治权利还未恢复者；
    — 被判刑或被通缉，还未结案者；
    — 曾被行政机关处罚、含有违法违纪统计者；
    — 和其它单位存有劳动关系、产生劳动纠纷、负担竞业严禁责任者；
    — 吸毒或有其它严重不良癖好者；
    — 患有精神病、传染病，有重大病史者；
    — 其它经企业认定不适合者。
4） 试用人员在入职后如因品行不良，工作欠佳或无故旷工，违反企业制度者，可即时停止试用，给予解聘；试用人员在入职后发觉所提供信息、资料和事实不符时，给予解聘；
三、入职培训
1、培训内容：
— 行政部出具公共课程，包含企业历史、现在发展情况、企业愿景、相关规章制度、职员手册等。
— 入职部门出具岗位课程，包含部门职能及工作程序、岗位职能及工作事项、工作操作步骤、应遵守或注意事项及准则等。
　　2、培训时限：为期1个工作日，半天公共课程；半天岗位知识培训。
3、培训师：公共课程由行政部培训；岗位内容由该部门主管培训或由主管该部门领导培训。
　 4、培训考评：当日培训结束后，由行政部主管及用人部门主管针对培训内容进行抽查，核实受训内容是否了解及掌握，依据表示能力（占30%）和培训知识（70%）掌握度进行综合评分。70分为合格。
5、培训注意事项：注意听讲、认真统计；不得中途离开，手机调到静音状态。
四、试用
1、新职员入职经过入职培训、考评后开始进行工作状诚。试用期标准上为3个月，依据工作表现决定是否提前转正，转正需含有个人转正申请、试用期间考评成绩。
2、新职员在入企业1个月内签署《劳动协议》、保密协议，特殊岗位需签竞业严禁协议等，经过内部岗位调感人员免试用期。
3、在试用3个月内，由部门责任人监管试用人员转正前各项工作，针对试用人员工作态度、工作业绩、工作技能进行评定是否符合岗位需求。符合转正条件给予填写转正申请，按企业要求步骤办理转正手续。
四、工资福利
1、企业职员工资由基础工资、绩效工资、相关津贴福利组成。相关津贴福利如交通费、餐费均以票据报销形式领取。
2、试用期间工资为转正工资90%（转正工资即在新职员进入企业之际已通知认同）。
3、业务人员完成即定销售任务核发全部工资。
4、试用职员在入职第二个月开始享受社保、公积金。
5、每个月工资统一由人力资源部依据当月考勤进行编制，确定无误后，由财务部在次月18日核发到职员个人银行卡中。
6、薪随岗变，当出现调薪、调岗时，以总经理审同意生效日开始实施。
五、考勤休假
　　详见企业出台《企业考勤管理制度》。
六、在职培训
为提升职员整体素质、岗位工作技能、工作效率，保障职员工作热情和对企业归属感。
培训需在年底或年初由各部门汇总培训需求，行政部依据汇总培训需求上报主管领导进行审批、实施。
培训分入职培训和在职培训两种，从形式上又分外培和内训。依据岗位性质、岗位等级、培训内容再界定属于外培还是内训。
常规内训针对全体职员进行，包含入职培训、各部门业务知识培训、人员转岗培训；管理层或关键岗位、技术岗位、优异职员可参与专业知识或技能培训或进行外培，此项培训产生经费由企业按岗按人确定，外培人员需和企业签署培训协议。
培训期间不管是在企业还是外部均要严格遵守培训纪律，不得无故缺席，按时参与，不迟到/早退，认真听讲，做好笔记，严谨大声喧哗、交头接耳，上课时手机一律置于无声状态或关闭。如需接听或打电话到培训场所外面，以免影响她人听讲。 
培训结束后，企业行政部应组织人员对培训效果进行评定，采取方法能够是问卷调查、考试、实地操作等，以确定培训后收益成效。
培训档案统一归行政部管理，档案包含两个方面：
— 企业培训档案包含培训范围、培训方法、培训老师、培训联络单位、培训人数、培训时间、学习情况等；
— 职员培训档案，将职员接收培训具体情况和培训结果具体统计立案，包含培训时间、培训地点、培训内容、培训目标、培训效果自我评价、职员培训评定成绩等。
培训档案将作为该职员升、离、转、调依据之一。
七、绩效考评
经过对职员工作业绩、工作能力及态度进行客观、公正评价，促进职员不停改善工作绩效，提升本身能力，从而达成企业要求，保障企业和职员一起快速发展。
绩效考评结果关键利用于薪资调整、职位调整、能力提升等方面。
八、离职管理
离职分职员辞职和企业解聘两种类型。
1、职员辞职
离职程序：离职人员申请→领导审批→工作交接→离职
— 企业职员辞职需提前30天向部门主管提出书面申请，部门主管接到离职申请后，应先和辞职人进行离职面谈，了解离职原因，确定离职意向后再向上级主管领导汇报，进行逐层审批，审批手续至行政部时，行政部需再进行一次离职面谈，面谈后签署意见。
关键岗位及管理层人员离职申请，报至主管领导、分管副总或总经理处审批确定，离职前仍需和行政部进行离职面谈。
— 离职同意后，视岗位性质、岗位工作情况进行离职交接。标准上该岗位需有适合人员接任，由离职人员带接任人员熟悉工作内容、工作步骤、工作进度、了解并掌握工作程度，能正常实施该岗位全部工作。特殊岗位，如网络ERP岗则需将正进行工作完成无遗留、工作结果传至服务器后方可办理离职手续。
—标准上，离职人员应先确定有工作交接人进行工作对接，方可办理离职手续。离职手续：先填离职申请单、同意后，整理工作，率领接手人熟悉工作平台，以接手人熟练操作为宜。然后到行政部领取物品交接单、工作交接单，逐项办理交接手续。交接过程中须有监交人进监交，无监交人交接单视为无效。
—物品交接以进入企业开始计，按所领用全部物品进行一一核实，易耗品可忽略不计，其它物品按领用时状态接收，若有丢失或损坏则照价赔偿。
—部门责任人严格监测工作交接中各项工作进度和结果。当交接完成离职人员离开后，交接工作中出现了遗留问题，部门责任人负关键责任。
— 试用期内职员提出辞职，应提前3日通知部门主管同意，同意后交行政部，获行政部同意后在3-7个工作日交接工作完成，即可离开。
— 企业任何岗位职员离职，需根据企业离职程序进行办理。在工作交接、物品交接时要有监接人进行确定。
　　2、解聘职员
当职员有以下行为之一者，企业给解聘：
— 严重违反企业规章制度或企业劳动纪律；
— 严重渎职、营私舞弊，泄露企业商业机密，对企业利益造成重大损害；
— 给企业声誉造成严重损害；
— 工作期间和其它用人单位建立劳动关系；
— 参股或参与同行企业或竞争企业项目标；
— 被追究行政、刑事责任；
— 经培训后、考评不适应岗位工作；
— 在试用期间严重违规违纪或受行政、刑事处罚或被证实不符合录用条件；
— 经发觉个人信息为弄虚作假；
— 协议到期终止劳动关系不再续签；
— 以欺诈、胁迫手段和企业签订或变更劳动协议；
被辞职员由部门领导、行政部、总经理共同决定。由部门填写解聘申请，报行政部，行政部向被辞职员发出书面解聘通知。被解聘人员在接到解聘通知2—5个工作日内办理工作交接。工作交接参见职员离职程序。
3、离职职员（包含辞职、解聘）若由企业派出培训，如工作期未满则按培训协议要求，交还剩下培训经费。
4、全部离职人员均需在所在部门主管确定工作交接进行完成，财务部审计辞职人员无欠款，行政部确定物品交接进行完成，按考勤核实完工资，并在离职当月对社保、公积金进行减员、开出离职协议后，方可许可辞职人离职。离职员资按企业要求发薪时间统一发放。未经企业同意而不到企业办理交接工作或离职人员在未完成工作交接私自离职，扣发当月工资。若给企业造成经济损失者，企业有权追究当事人经济责任，情况严重者追究其法律责任。
九、附则
1、本制度解释权、修改权归企业行政部，自颁布之日起生效。
2、本制度附表：
面试记录表
面试评价表
入职记录表
试用期考评表
转正申请表
离职申请表
物品交接表
工作交接表
离职手续单
离职协议（离职证实）
面试记录表
     填表日期：   年   月   日
姓  名

应聘岗位

期望薪资

出生日期

照 片
性  别

民    族

身    高

体    重

婚姻情况

婚育情况

健康情况

政治面貌

籍  贯

身份证号码

宗教信仰

户口性质

社保情况

公积金情况

刑事处罚情况

联络电话

家庭电话

E-mail

现住址

联络电话

外语及程度

技能证书

职称及类别

三年内发展计划

是否和其它单位存在劳动关系
□是    □否  （假如是，请注明具体单位）
教育
经历
起止日期
毕业学校
专 业
学 历
学 制

工作经历
起止日期
工作单位及工作岗位
岗位薪资
离职原因
证实人及企业电话

综合
判定
工作业绩

自我评价

备
注
1、附身份证、最高学历证书、学位证及其它资格证书复印件，1张近期一寸彩照，作为录用存档。
2、以上表格请如实填写，没有内容写无。
3、如发觉本资料虚假，本企业有调查核实本资料真实性权利并按企业相关制度处理，应聘者负担由此造成包含无薪解聘在内一切后果。
                                                         应聘者署名：                

面试评价表
姓 名

年 龄

拟聘岗位

初试得分

复试得分

总得分

试用期待遇

转正后待遇

相关福利

其它说明

行政部
初试意见
综合评述：

提议：同意录用，岗位              列入贮备  不予录用
                                       署名：           
用人部门
复试意见
综合评述：

提议：同意录用，岗位              列入贮备  不予录用
                                       署名：           
总经理核审
综合评述：

同意录用，岗位              列入贮备  不予录用

                                      署名：           
材料核实
和背景调查

1、学历核查：属实   不属实，说明                     
2、资格证书：属实   不属实，说明                     
3、背景调查（原单位工作情况、岗位职务、离职原因等）：
4、劳动纠争调查： 属实 不属实，说明：
5、违规违法处罚： 属实 不属实，说明：
6、其它调查：

   调查说明：           

（如有问题需重新核决）                核查人：         

核查日期：

面试情况评分表
行政部初试评价（满分为50分）
评定项
分值
得分
评价说明
仪容、仪态、举止、礼貌
5

学历、教育、资格、职称证书
5

求职意向表示逻辑水平
5

叙述简历思绪清楚、周详
5

了解、观察新兴事物敏锐情况
5

临场发挥、判定、分析等应变情况
5

专业知识水平情况
5

对为人处事思想（三观）表现
5

对自己优、劣势/优点、不足评价
5

对近期工作和生活计划
5

其它需要加分或减分方面

初试得分

初试评价

初试人

用人部门复试评价（满分为50分）
评定项
分值
得分
评价说明
外形、气质、语言、行为、礼貌等总体印象
10

思维、表示、反应、判定、条理性和分析、处理问题
10

对处事方针、个人信誉、工作责任、工作态度、承压情况和荣誉认知情况
10

专业水平、专业知识是否符合岗位工作要求
10

工作经历是否符合要求，是否含有对应技能、工作能否胜任、有没有开发潜力
10

其它需要加分或减分方面

复试得分

复试评价

复试人

职员入职记录表
年 月 日
姓 名

性 别

出生日期

照片
籍 贯

民 族

健康情况

婚姻情况

身份证号

紧急联络人

联络电话

家庭住址

家庭电话

现住址

联络电话

Email

应聘渠道

应聘岗位

试用期限

试用工资

工作经历
起止时间
单位全称
岗位
离职原因
证实人
联络电话

学习经历
起止时间
学校
专业
学历

关键家庭组员
姓 名
关系
工作单位
职务
联络电话

个人技能和证书
计算机水平

证书

外语水平

证书

其它技能、证书

本人郑重承诺：
1、以上内容属实，并同意企业对以上情况进行调查。如有任何虚假，本人愿无条件接收解聘，并负担对应责任；
2、入职前身体健康，无传染病史、遗传病史、重大病史；
3、入职前没有违法违纪事项，无任何劳动纠纷、争议；
4、针对本人相关信息如有变动，将立即到企业人力资源部变更新信息；

填表人签字：
填写日期：
试用期考评表
姓名

所属部门

职位

试用期限
至
考评期限
至
考评时间

考评标准
（专业技能部分请详列四项并注明需达成标准及目标）
分值
对接关键工作同事
部门主管
主管部门领导
专业技能
熟练掌握专业知识和技能，对岗位工作有自己独到认知（可经过工作汇报、工作结果衡量）

能有效利用办公资源，合理分配时间，增加工作成效

能独立处理工作中问题，提升工作效率

能和工作交叉人员进行良好沟通，保持愉快职员关系

工作态度
遵守企业规章制度，团结帮助同事，工作认真、负责、主动主动

谦虚好学，能够学以致用、举一反三

含有创新意识，在岗位工作掌握基础上，有新设想和计划

岗位胜任力
工作上有计划、相关键，能很好推行岗位工作职责

工作保质保量，效率高

能有效控制工作进度并达成领导要求。

累计

综合考评得分

关键同事评价和提议

部门主管评价和提议

主管领导评价和提议

□提前经过试用期 □经过试用期 □延长试用期（延长 个月） □试用期不经过
总经理评价
□同意 □退回

原因：
转正申请表
申请日期： 年 月 日
姓 名

所在部门

岗 位

入职日期

试用期

转正日期

转正申请书

转正类别
提前转正* 正常转正* 延期转正* 结束试用*
试用期工资

转正工资

转正计薪日

部门主管意见

署名：
日期：
人力资源意见

署名：
日期：
行政部意见

署名：
日期：
总经理审批

署名：
日期：
离职申请书
申请日期： 年 月 日
姓 名

部门

职务

入职日期

协议到期日

计划离职日

离职类型
□辞职　 □解聘（协议到期解聘 裁员）
离职原因

您对本部门提议

您对企业提议

部门主管意见：

署名日期：
主管部门领导意见：

署名日期：
行政部领导意见：

署名日期：
总经理核批：

署名日期
备注：
填表说明
1、本表由职员在离职前30天填写并报直接领导审批，主管部门领导审核，总经理审批；
2、关键岗位及管理层人员离职申请，报至主管领导、总经理处审批确定。企业其它人员离职申请由本部门领导审批、行政部审批确定（行政部审批前要进行离职面谈再填意见）；
3、离职职员填完此表在工作交接完成后交行政人事部立案。

企业物品交接单
姓名

部门

职位

日期

交接内容（和物品领用单查对一致）

交接中
补充事项

部门主管
意见

移交人签字及日期

接收人签字及日期

监交人签字及日期

工作交接单
移交人

部 门

职务

交接原因

工作内容
常规工作

已完成工作

正开展工作

各项工作步骤及要求

其它补充事项

部门主管意见

主管部门领导意见

移交人签字及日期

接收人签字及日期

备注
部门主管在工作交接过程中却为监交，为后期岗位人职员作顺利开展，须全程跟进工作交接各项内容。此表内容填写不完可附表。
离职手续单
填写日期： 年 月 日
离职人姓名

所在部门

岗 位

入职日期

申请离职日

许可离职日

工作交接日

实际离职日

职员应按下列项目办理离职手续
负责部门
应移交事项
接交/经办人签字
部门领导签字
所在部门
物品交接情况：

工作交接情况：

其它方面：

财务部
借款：
报销费用：
其它：

行政人事部
办公用具：
电脑：
其它物品：
本月出勤天数：
工资结算金额、发放时间：
社保、公积停办时间：

备注
当上述项办理清楚，经交接审查无遗留、无异议、无企业欠借款、物品丢失或损坏已进行赔偿后无方可填写。未办完善工资不予发放并依法要求赔偿。全部包含署名人应对自己负责各项内容核实后签字，如有疏忽或不真实情况存在，署名人将负担相关责任。
个人承诺：
我确保，在离职后仍遵守签署保密协议，若违反，企业有追究对应法律责任权利。

签字：
日期：
行政审批

日期：
总经理审批

日期：
离职协议
甲方：
乙方：
甲乙双方经友好协商，一致同意解除双方之间劳动协议关系，协议以下：
一、 双方劳动协议关系自 年 月 日起解除，甲方在解除劳动协议之日将一次性支付乙方工资、相关赔偿，乙方对此给予完全接收。
二、 劳动协议解除前进行工作交接，工作交接至劳动协议解除前，甲方应确保继续推行劳动协议义务，坚守工作岗位。
三、 甲方依据企业离职交接手续为乙方办理财务结算、开具离职证实，并在离职当月为其办理社保关系转移等手续。
四、 自甲乙双方劳动协议解除之日起，乙方不得散播、损害甲方利益形象言论，不得毁损甲方声誉、利益。
五、 因本协议产生争议，甲乙双方应先协商处理，协解不成，双方均可向甲方所在地法院提起诉讼。
六、 本协议壹式贰份，甲乙双方各执壹份，自双方签字或盖章后生效。

甲方签章： 乙方签章：

离职协议书
协议人：
协议人： 身份证号：
（身份证号 ），于 年 月 日和 企业达成以下协议，本协议系双方真实意思表示，以供双方共同遵守：
1、协议人于 年 月 日入职，现在因个人原因于 年 月 日已辞职，双方劳动关系于此日正式解除。
2、 企业于 年 月18日前一次性支付 年 月 日前各项工资酬劳 元整（ 元）。
3、双方劳动关系存续期间无任何劳动争议。

签字（盖章） 签字（按手印）
年 月 日 年 月 日

(身份证编号：）于年月日和企业达成以下协议，本协议系双方当事人真实意思表示，以共双方共同遵守：
1、因个人原因于年月日已辞职，双方劳动关系于此日正式解除。
2、企业于年月日前一次性支付欠付年月日前各项工资酬劳
元整（ 元）。
3、双方劳动关系存续期间无任何劳动争议。

离职证实
　　 姓名： 身份证号 ，因个人原因于 年 月 日申请离职，并于离职日办理完成工作交接，和我企业解除劳动关系，且和我企业无劳动争议。我企业配合以上职员背景调查工作，人力资源部电话：
　　 因未签署相关保密协议，遵从择业自由。
　　 特此证实
企业名称（加盖公章）
____年__月__日

离职证实
　　 姓名： 身份证号 ，自 年 月 日入职我企业担任 职务，至 年 月 日因个人原因申请离职，在此间无不良表现，经企业研究决定，同意其离职，已办理离职手续，且和我企业解除劳动关系，无劳动争议。
因未签署相关保密协议，遵从择业自由。
　　 特此证实