星级酒店市场推广计划模板.doc

酒店市场推广计划年度：目录1. 酒店市场推广计划1.1 概要 I-A-11.2 市场分析 I-A-21.3 市场推广策略 I-A-31.4 公关及广告计划 I-A-41.5 预算及目标 I-A-51.1 概要1.1.1 总体目标（回顾酒店上年度经营情况，列明新十二个月里竞争情况，应对新竞争情况我们策略怎样，提出下年度总体经营目标）1.1 概要1.1.2 上年度经营分析金额%客房总收入￥%平均房价￥%平均入住率￥%自入散客￥%合约用户￥%旅行社散客￥%特惠用户￥%会议团体￥%旅行社团体￥%长住客￥%网络订房￥%其它￥%说明：（对以上数字进行说明，列明哪些数字还有上升空间）1.1 概要1.1.3 下年度经营目标金额%客房总收入￥%平均房价￥%平均入住率￥%自入散客收入￥%合约用户收入￥%旅行社散客收入￥%特惠用户收入￥%会议团体收入￥%旅行社团体收入￥%长住客收入￥%网络订房收入￥%其它收入￥%说明：（对以上数字进行说明，列出下年度预算业务增加点）1.2 市场分析1.2.1 经济背景展望（从区域、人口、工业、自然资源、失业率、经济增加率、旅游景点、外商情况、外事情况等方面分析，说明经济环境对酒店明年生意影响，哪些行业或企业有机会为酒店生意带来新增加点和机遇或影响。分析数据可从旅游局、航空企业等获取）1.2 市场分析1.2.2 酒店业市场分析上年度客房经营对比（1-12月）种类竞争对手1竞争对手2酒店总房数平均房价平均入住率分析：（列举各关键竞争对手和我们经营情况，说明我们明年关键竞争点）1.2 市场分析1.2.2 酒店业市场分析下年度客房价格对比（1-12月）客源种类竞争对手1竞争对手2酒店公布价￥自入散客￥企业协议A￥企业协议B￥企业协议C￥旅行社散客￥长包房A￥长包房B￥长包房C￥会议团体A￥会议团体B￥会议团体C￥分析：（从下年度多种客源市场价格上进行分析，列出价格对下年度竞争影响）1.2 市场分析1.2.2 酒店业市场分析上年度酒店客源种类分析（1-12月）客源种类竞争对手1竞争对手2酒店自入散客￥%￥%￥%企业协议散客￥%￥%￥%旅行社散客￥%￥%￥%长包房￥%￥%￥%会议团体￥%￥%￥%分析：（分析上年度酒店客源种类，列出关键客源价格区域）1.2 市场分析1.2.2 酒店业市场分析上年度客源起源分析（1-12月）客源起源入住房数百分比本省%上海%广州%深圳%北京%成全部%香港%其它%分析：（列举本酒店上年度关键客人起源地，说明在关键客源地推广策略）1.3 市场推广策略1.3.1 房价及策略下年度房价 自入散客房间类型门市价自入散客价（含早）（不含早）价格策略：（分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）1.3 市场推广策略1.3.1 房价及策略下年度房价 商务协议房间类型门市价协议价A协议价B协议价C含早含早不含早含早不含早含早不含早价格策略：（分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）1.3 市场推广策略1.3.1 房价及策略下年度房价 长包房房间类型长住房(30天)长住房(三个月以上)含双早含单早不含早含双早含单早不含早价格策略： （分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）1.3 市场推广策略1.3.1 房价及策略下年度房价 会议团体客房种类客房数房价范围A100以上B51-100C10-50会议室会场名称半天4小时（租金）全天8小时（租金）折扣标准有宴会消费无宴会消费（竞争酒店房价对比具体见1.2.2）价格策略：（例子）（分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）1.3 市场推广策略1.3.1 房价及策略下年度房价 旅行社散客房间类型标准客房豪华客房用户种类结算底价前台代收价结算底价前台代收价卓尔会当地旅行社散客外地旅行社散客当地订房网络外地订房网络价格策略:（分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）1.3 市场推广策略1.3.1 房价及策略下年度房价 旅行社团体团体类型旅行社团体旅行社团体（含早）（不含早）当地旅行社外地旅行社港澳台旅行社海外旅行社价格政策：（分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）1.3 市场推广策略1.3.1 房价及策略房价优惠项目房价类型早餐报纸健身餐饮优惠欢迎饮品延迟退房穿梭服务机场接送游泳无偿洗烫果篮其它公布价自入散客企业协议旅行社散客I-A-3-7长住客其它折扣旅行社团体会议团体1.3 市场推广策略1.3.2 商务企业推广策略（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）市场情况（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）竞争情况（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）策略（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）1.3 市场推广策略1.3.2 商务企业推广策略（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如商务企业推广计划能够包含秘书俱乐部推广计划、捆绑餐饮套票优惠推广计划、商务企业卖十赠一推广计划等）推广计划名称时间安排推广费用明细具体推广方案行动计划1.3 市场推广策略1.3.3 长住客推广策略（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）市场情况（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）竞争情况（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）策略（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）1.3 市场推广策略1.3.3 长住客推广策略（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如长住客推广计划能够包含长住客活动、长住客住房送康体优惠计划、住满300天送手机等等）推广计划名称时间安排推广费用明细具体推广方案行动计划1.3 市场推广策略1.3.4 行政楼层推广策略（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）市场情况（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）竞争情况（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）策略（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）1.3 市场推广策略1.3.4 行政楼层推广策略（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如行政搂层推广计划能够包含前厅UP-SALE推广计划、行政搂层预订优惠+奖励计划等等）推广计划名称时间安排推广费用明细具体推广方案行动计划1.3 市场推广策略1.3.5 会议团体推广策略（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）市场情况（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）竞争情况（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）策略（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）1.3 市场推广策略1.3.5 会议团体推广策略（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如会议团体推广计划能够包含会议套餐(客房+会议室+餐饮)推广计划、会议奖励计划(组织者奖励)等等）推广计划名称时间安排推广费用明细具体推广方案行动计划1.3 市场推广策略1.3.6 周末推广策略（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）市场情况（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）竞争情况（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）策略（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）1.3 市场推广策略1.3.6 周末推广策略（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如周末推广计划能够包含当地市民周末休闲度假推广计划等）推广计划名称时间安排推广费用明细具体推广方案行动计划1.3 市场推广策略1.3.7 节假日推广策略（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）市场情况（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）竞争情况（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）策略（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）1.3 市场推广策略1.3.7 节假日推广策略（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如节假日推广计划能够包含春节客房+餐饮推广计划、情人节推广计划、5.1推广计划、黄金周推广计划等等）推广计划名称时间安排推广费用明细具体推广方案行动计划1.3 市场推广策略1.3.8 年度推广计划一览表（此表格为汇总表，将以上推广计划按时间前后列明以下）时间推广计划名称估计费用累计：1.4 公关及广告计划1.4.1 年度广告计划-无偿（列举年度公关及广告计划中不需付费报导如：和当地福利机关及小区合作公益活动，餐饮无偿报导等）日期关键内容媒体版面备注1.4 公关及广告计划1.4.1 年度广告计划-付费（列举年度公关及广告计划中需付费广告计划如：客房、餐饮推广广告，节假日推广广告等）日期关键内容媒体版面费用累计：1.4 公关及广告计划1.4.2 年度广告计划-单元表（此表格为单元表，每个广告推广填写一张表格）广告推广名称媒体安排媒体名称时间安排版面费用关键内容1.5 预算及目标1.5.2 印刷品预算印刷品名称单位单价1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月数量累计金额累计中/英文小册子册销售封套套宴会销售册套汉字酒店介绍张英文酒店介绍张日文酒店介绍张试业推广单张张I-A-5-2中英文会议套餐张长住客套餐张中/英文房价表张秘书俱乐部小册子册秘书订房卡张尤其优惠套餐张酒店快讯张请柬含信封套贵宾卡张圣诞卡含信封张信封个小礼品个不可预见之印刷品月累计1.5 预算及目标1.5.3 广告预算媒体结算方法折扣前折扣后版面颜色1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月累计当地小计中国I-A-5-3小计国际小计累计备注：此表格填写由广告活动产生费用预算，如登报做广告所产生费用。1.5 预算及目标1.5.4 销售差旅费预算销售活动名称描述人次单价1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月人次累计费用累计I-A-5-4累计备注：此表格填写由销售活动产生差旅费预算，如造访异地用户所产生交通费。1.5 预算及目标1.5.5 市场推广活动费用预算活动名称内容1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月金额累计I-A-5-5累计备注：此表格填写各项其它销售活动费用预算，如制作小礼品等。