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酒店市场推广计划
年度：
目 录
1. 酒店市场推广计划
1.1 概要 ………………………………………………………………………………… I-A-1
1.2 市场分析 …………………………………………………………………………… I-A-2
1.3 市场推广策略 ……………………………………………………………………… I-A-3
1.4 公关及广告计划 …………………………………………………………………… I-A-4
1.5 预算及目标 ………………………………………………………………………… I-A-5
1.1 概要
1.1.1 总体目标
（回顾酒店上年度经营情况，列明新十二个月里竞争情况，应对新竞争情况我们策略怎样，提出下年度总体经营目标）
1.1 概要
1.1.2 上年度经营分析
金额
%
客房总收入
￥
%
平均房价
￥
%
平均入住率
￥
%
自入散客
￥
%
合约用户
￥
%
旅行社散客
￥
%
特惠用户
￥
%
会议团体
￥
%
旅行社团体
￥
%
长住客
￥
%
网络订房
￥
%
其它
￥
%
说明：
（对以上数字进行说明，列明哪些数字还有上升空间）
1.1 概要
1.1.3 下年度经营目标
金额
%
客房总收入
￥
%
平均房价
￥
%
平均入住率
￥
%
自入散客收入
￥
%
合约用户收入
￥
%
旅行社散客收入
￥
%
特惠用户收入
￥
%
会议团体收入
￥
%
旅行社团体收入
￥
%
长住客收入
￥
%
网络订房收入
￥
%
其它收入
￥
%
说明：
（对以上数字进行说明，列出下年度预算业务增加点）
1.2 市场分析
1.2.1 经济背景展望
（从区域、人口、工业、自然资源、失业率、经济增加率、旅游景点、外商情况、外事情况等方面分析，说明经济环境对酒店明年生意影响，哪些行业或企业有机会为酒店生意带来新增加点和机遇或影响。分析数据可从旅游局、航空企业等获取）
1.2 市场分析
1.2.2 酒店业市场分析
上年度客房经营对比（1-12月）
种类
竞争对手1
竞争对手2
酒店
总房数
平均房价
平均入住率
分析：
（列举各关键竞争对手和我们经营情况，说明我们明年关键竞争点）
1.2 市场分析
1.2.2 酒店业市场分析
下年度客房价格对比（1-12月）
客源种类
竞争对手1
竞争对手2
酒店
公布价
￥
￥
￥
自入散客
￥
￥
￥
企业协议A
￥
￥
￥
企业协议B
￥
￥
￥
企业协议C
￥
￥
￥
旅行社散客
￥
￥
￥
长包房A
￥
￥
￥
长包房B
￥
￥
￥
长包房C
￥
￥
￥
会议团体A
￥
￥
￥
会议团体B
￥
￥
￥
会议团体C
￥
￥
￥
分析：
（从下年度多种客源市场价格上进行分析，列出价格对下年度竞争影响）
1.2 市场分析
1.2.2 酒店业市场分析
上年度酒店客源种类分析（1-12月）
客源种类
竞争对手1
竞争对手2
酒店
自入散客
￥
%
￥
%
￥
%
企业协议散客
￥
%
￥
%
￥
%
旅行社散客
￥
%
￥
%
￥
%
长包房
￥
%
￥
%
￥
%
会议团体
￥
%
￥
%
￥
%
分析：
（分析上年度酒店客源种类，列出关键客源价格区域）
1.2 市场分析
1.2.2 酒店业市场分析
上年度客源起源分析（1-12月）
客源起源
入住房数
百分比
本省
%
上海
%
广州
%
深圳
%
北京
%
成全部
%
香港
%
其它
%
分析：
（列举本酒店上年度关键客人起源地，说明在关键客源地推广策略）
1.3 市场推广策略
1.3.1 房价及策略
下年度房价 – 自入散客
房间类型
门市价
自入散客价
（含早）
（不含早）
价格策略：
（分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）
1.3 市场推广策略
1.3.1 房价及策略
下年度房价 – 商务协议
房间类型
门市价
协议价A
协议价B
协议价C
含早
含早
不含早
含早
不含早
含早
不含早
价格策略：
（分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）
1.3 市场推广策略
1.3.1 房价及策略
下年度房价 – 长包房
房间类型
长住房(30天)
长住房(三个月以上)
含双早
含单早
不含早
含双早
含单早
不含早
价格策略：
（分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）
1.3 市场推广策略
1.3.1 房价及策略
下年度房价 – 会议团体
客房
种类
客房数
房价范围
A
100以上
B
51-100
C
10-50
会议室
会场名称
半天4小时
（租金）
全天8小时
（租金）
折扣标准
有宴会消费
无宴会消费
（竞争酒店房价对比具体见1.2.2）
价格策略：（例子）
（分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）
1.3 市场推广策略
1.3.1 房价及策略
下年度房价 – 旅行社散客
房间类型
标准客房
豪华客房
用户种类
结算底价
前台代收价
结算底价
前台代收价
卓尔会
当地旅行社散客
外地旅行社散客
当地订房网络
外地订房网络
价格策略:
（分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）
1.3 市场推广策略
1.3.1 房价及策略
下年度房价 – 旅行社团体
团体类型
旅行社团体
旅行社团体
（含早）
（不含早）
当地旅行社
外地旅行社
港澳台旅行社
海外旅行社
价格政策：
（分析竞争对手该类别房价，列明本酒店在该类别客源中定位，本酒店价格策略是怎样针对该类价格进行竞争）
1.3 市场推广策略
1.3.1 房价及策略
房价优惠项目
房价类型
早餐
报纸
健身
餐饮优惠
欢迎饮品
延迟退房
穿梭服务
机场接送
游泳
无偿洗烫
果篮
其它
公布价
自入散客
企业协议
旅行社散客
I-A-3-7
长住客
其它折扣
旅行社团体
会议团体
1.3 市场推广策略
1.3.2 商务企业推广策略
（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）
市场情况
（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）
竞争情况
（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）
策略
（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）
1.3 市场推广策略
1.3.2 商务企业推广策略
（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如商务企业推广计划能够包含秘书俱乐部推广计划、捆绑餐饮套票优惠推广计划、商务企业卖十赠一推广计划等）
推广计划名称
时间安排
推广费用明细
具体推广方案
行动计划
1.3 市场推广策略
1.3.3 长住客推广策略
（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）
市场情况
（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）
竞争情况
（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）
策略
（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）
1.3 市场推广策略
1.3.3 长住客推广策略
（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如长住客推广计划能够包含长住客活动、长住客住房送康体优惠计划、住满300天送手机等等）
推广计划名称
时间安排
推广费用明细
具体推广方案
行动计划
1.3 市场推广策略
1.3.4 行政楼层推广策略
（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）
市场情况
（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）
竞争情况
（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）
策略
（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）
1.3 市场推广策略
1.3.4 行政楼层推广策略
（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如行政搂层推广计划能够包含前厅UP-SALE推广计划、行政搂层预订优惠+奖励计划等等）
推广计划名称
时间安排
推广费用明细
具体推广方案
行动计划
1.3 市场推广策略
1.3.5 会议团体推广策略
（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）
市场情况
（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）
竞争情况
（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）
策略
（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）
1.3 市场推广策略
1.3.5 会议团体推广策略
（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如会议团体推广计划能够包含会议套餐(客房+会议室+餐饮)推广计划、会议奖励计划(组织者奖励)等等）
推广计划名称
时间安排
推广费用明细
具体推广方案
行动计划
1.3 市场推广策略
1.3.6 周末推广策略
（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）
市场情况
（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）
竞争情况
（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）
策略
（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）
1.3 市场推广策略
1.3.6 周末推广策略
（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如周末推广计划能够包含当地市民周末休闲度假推广计划等）
推广计划名称
时间安排
推广费用明细
具体推广方案
行动计划
1.3 市场推广策略
1.3.7 节假日推广策略
（从市场情况、竞争情况、推广策略、推广计划等方面描述该类客源推广策略）
市场情况
（描写该类客源在当地酒店市场份额，各酒店在该类市场经营情况等）
竞争情况
（描写各竞争对手及本酒店对该类型客源竞争手段、情况及价格策略）
策略
（描写本酒店对该类型用户竞争策略及手段）
1.3 市场推广策略
1.3.7 节假日推广策略
（此表格为单元表，每一项推广计划填写一套，比如节假日推广计划能够包含春节客房+餐饮推广计划、情人节推广计划、5.1推广计划、黄金周推广计划等等）
推广计划名称
时间安排
推广费用明细
具体推广方案
行动计划
1.3 市场推广策略
1.3.8 年度推广计划一览表
（此表格为汇总表，将以上推广计划按时间前后列明以下）
时间
推广计划名称
估计费用
累计：
1.4 公关及广告计划
1.4.1 年度广告计划-无偿
（列举年度公关及广告计划中不需付费报导如：和当地福利机关及小区合作公益活动，餐饮无偿报导等）
日期
关键内容
媒体
版面
备注
1.4 公关及广告计划
1.4.1 年度广告计划-付费
（列举年度公关及广告计划中需付费广告计划如：客房、餐饮推广广告，节假日推广广告等）
日期
关键内容
媒体
版面
费用
累计：
1.4 公关及广告计划
1.4.2 年度广告计划-单元表
（此表格为单元表，每个广告推广填写一张表格）
广告推广名称
媒体安排
媒体名称
时间安排
版面
费用
关键内容
1.5 预算及目标
1.5.2 印刷品预算
印刷品名称
单位
单价
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
数量累计
金额累计
中/英文小册子
册
销售封套
套
宴会销售册
套
汉字酒店介绍
张
英文酒店介绍
张
日文酒店介绍
张
试业推广单张
张
I-A-5-2
中英文会议套餐
张
长住客套餐
张
中/英文房价表
张
秘书俱乐部小册子
册
秘书订房卡
张
尤其优惠套餐
张
酒店快讯
张
请柬含信封
套
贵宾卡
张
圣诞卡含信封
张
信封
个
小礼品
个
不可预见之印刷品
月
累计
1.5 预算及目标
1.5.3 广告预算
媒体
结算方法
折扣前
折扣后
版面
颜色
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
累计
当地
小计
中国
I-A-5-3
小计
国际
小计
累计
备注：此表格填写由广告活动产生费用预算，如登报做广告所产生费用。
1.5 预算及目标
1.5.4 销售差旅费预算
销售活动名称
描述
人次
单价
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
人次累计
费用累计
I-A-5-4
累计
备注：此表格填写由销售活动产生差旅费预算，如造访异地用户所产生交通费。
1.5 预算及目标
1.5.5 市场推广活动费用预算
活动名称
内容
1月
2月
3月
4月
5月
6月
7月
8月
9月
10月
11月
12月
金额累计
I-A-5-5
累计
备注：此表格填写各项其它销售活动费用预算，如制作小礼品等。
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