绩效考核工具业务副总经理模板.doc

业务副总经理绩效评定目标视角权重KPI关键业绩指标衡量标准计算方法数据起源KPI权重得分财务40%主营业务收入年销售收入会计部15%营业利润会计部15%下属部门费用预算实施情况实际管理费用统计会计部10%内部步骤30%项目销售计划完成情况实际可供销售面积统计市场营销部10%项目开发进度+-5%(实际值-估计值)/估计值5%土地项目贮备90万平米实际可供销售面积统计业务开发部10%企业各项管理制度完善和实施达成预期标准董事会评定及各部门合作满意度调查汇总董事会、监事会、人力资源部5%表14.1用户20%目标市场市场份额销售收入/估计目标市场规模市场营销部10%用户满意度各部门满意度调查结果汇总市场营销部、用户服务部10%表14.2创新学习10%下属经理和职员满意度满意度调查人力资源部表14.3下属经理关键职员流失率离职统计人力资源部经理培训人均培训时间人力资源部表14.4下属经理完成各项绩效指标情况完成绩效指标经理数目/经理总数目人力资源部累计得分超出标准(5分) 达标(4分) 标准80%(3分) 低于标准80% (总经理反馈卡 表14.1 业务总监各部门 制度制订和监督实施被评定人： 评定人： 评定时间：A很满意（5分）B基础满意（4分）C尚可（3分）D不太满意（2分）E不满意（1分）1制度完善性2制度灵活性3制度监督实施有效性平均得分下属经理和职员调查问卷14.2 项目产品著名度 用户满意度A很满意（5分）B基础满意（4分）C尚可（3分）D不太满意（2分）E不满意（1分）对领导工作风格满意度对领导工作能力满意度对相关部门工作上协调配合满意度 内部用户调查问卷 14.3内部用户对业务总监下属部门服务态度和对本部门制度实施情况满意度 (企业各部门) 被评定人： 评定部门： 评定时间：一、内部用户对本部门服务态度满意度 业务开发部计划设计部市场营销部用户服务部得分1工作范围内和合作者相处程度企业卡10.1企业卡3.1企业卡1.1企业卡7.12处理问题主动性、主动性、工作灵活性企业卡10.1企业卡3.1企业卡1.1企业卡7.13工作纪律性企业卡10.1企业卡3.1企业卡1.1企业卡7.1平均得分企业卡10.1 企业卡3.1 企业卡1.1 企业卡7.1工作改善提议企业卡10.1 企业卡3. 企业卡1.1 企业卡7.1二、对本部门各项制度实施情况 企业卡10.1企业卡3.1企业卡1.1企业卡7.1工作改善提议说明A很满意（5分）B基础满意（4分）C尚可（3分）D不太满意（2分）E不满意（1分） 下属经理业务培训、交流、外访统计卡14.4 培训下属经理时间 各项结果交流次数部门： 统计者：事件（培训、交流、外访）时间地点参与人员基础内容1234