销 售 内 勤 岗 位 职 责编制部门:销售管理部 编号:BR/SMP-RX003-00复制数:1 起草人 日 期审核人 日 期 同意人同意日期实施日期颁发部门GMP管理办公室分发部门销售管理部 1目标为主动配合企业进行市场调研、立即掌握我企业产品在市场占有份额,了解同类产品价位。2依据企业销售管理制度3适用范围销售管理部内勤4责任销售管理部经理5内容5.1 认真做好收发传真及接收电话工作。5.2 耐心解答患者疑难问题。5.3 立即正确掌握患者对我企业产品反馈信息并做好信息统计。5.4 整理患者反馈信息,送往相关部门处理。5.5 定时进行市场调研,立即了解我企业产品销售情况。5.6 做好和商业企业良好合作关系。