管家婆连接不到服务器问题解决方案.doc

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连接服务器问题的常见解决方法

一、常规检查
当软件出现无法登录软件问题时,请先检查电脑的右下角任务栏位置管家婆所需的3个服务器是否均已运行,如果是网络版请先到服务器端去确认.
u 管家婆服务器
u 管家婆套接字服务器（辉煌Ⅱ-—；辉煌v8。51，2005，2008,366系列——)
u SQL Server2000服务管理器
A、 如果缺少管家婆服务器或套接字服务器，可以在“开始→程序”中找到管家婆辉煌软件选项，在该选项中会存在服务器或套接字服务器,将未启动的服务启动。启动后检查：
（1）套接字服务器中的端口是否为211，并且只有211，如下图：

（2）管家婆服务器中设置数据库连接的服务器名是否为本机名字、用户名是否为sa、密码是否输入正确。如下图：

B、缺少SQL Server2000服务管理器，可以在“开始→运行”中输入“sqlmangr”后回车，开启服务管理器界面

确认服务器名是否为本机的名字，如果是点击“开始/继续"运行服务器,如果已经运行，点击刷新服务。

C、 在确认服务器均已启动的情况下，打开软件，确认在登陆向导输入了正确ip地址或机器名字，如果是网络版客户端需要输入服务器的ip或机器名字。
单机版和网络版服务器端可以输入的ip或服务器名字：
127.0.0。1（指向本机的通用指令)
Localhost（指向本机的通用名字）
本机的ip地址(可以在管家婆服务器中查到,如下图）

本机的机器名字（可以查询sql服务器中显示的服务器名字，如下图）

二、根据提示信息对问题进行检查

A、提示“连接失败,请输入正确的服务器名”

1. 进行常规检查
2. 检查电脑中是否安装了防火墙软件，或启动了系统自带的防火墙。如果有，需设置211端口允许访问，允许管家婆的服务器、套接字服务器、客户端程序通过。由于不同软件设置略有不同,具体操作可以参考防护软件说明;操作系统自带的防火墙在控制面板－windows防火墙中设置例外，添加端口和程序即可。如果是网络版，客户端无法登陆，请检查客户端和服务器端的防火墙.
3. 如果是单机版，上述方法还是不行的情况下,可以尝试删除网卡重新安装一下。
4. 如果是局域网络版的客户端出现此提示,请在客户端ping一下服务器端，确认网络是否畅通.
5. 如果是远程网络版，还需在服务器端登录网关路由器，在端口映射中设置211端口映射，不同路由器登录与设置方式有所不同，具体操作可以参考路由器说明书。最后还需和网络提供商，如:电信、网通等技术支持人员联系，已确认网络提供商本身没有对211端口进行屏蔽等设置。

B、提示“[DBNETLIB］[ConnectionOpen(Connect()）。]SQL Server 不存在或拒绝访问"

1. 进行常规检查
2. 鼠标指向右下角管家婆服务器上单击鼠标右键,弹出菜单中选择设置数据库连接参数中，只将服务器的名字删除，用户名和密码暂时不做任何修改,并确定如下图,再用127。0。0。1登录软件看看。

3、如果仍然不行,请确定Microsoft SQL server安装的时候选择的登录模式是否为混合模式.如果是SQL server2000，请在企业管理中左上角控制台根目录点开—-—直到绿色箭头那里点加号-———右键-———属性—-——安全性--身份验证,选择SQL Server和windows。

然后在企业管理器---左上角控制台根目录点开———直到绿色箭头那里点加号-———右键-———属性———---—编辑SQL Server注册属性——-—-—使用SQL server身份验证

如果安装的是MSDE数据库（在开始菜单中未找到Microsoft SQL server2000程序）,按照如下方式操作:
1）。开始－运行－输入regedit进入注册表编辑器
2）。选中我的电脑,然后在 “编辑→查看”中搜索loginmode将起数值改为2即可。
特别提示:操作以后要重新启动电脑否则是没有效果的。

C、提示“用户’sa’登录失败"

1.常规检查
2。可以尝试将SQL server2000数据库的密码重新修改或清空：
开始菜单－运行－输入cmd确定
输入： osql -E （回车键）
输入： 1>sp_password @new='’,＠loginame='sa' （回车键）
输入： 2〉go （回车键)
@new=’’的单引号中即为新设置的密码，如果不输入，即为空。
3。修改完数据库的密码后,注意打开右下角管家婆服务器 ——-右键—-设置数据库连接参数--—把sa下面的改为相同的。

D、提示“用户’sa'登录失败。原因：未与信任SQL Server连接相关联"

1. 先按照提示C检查sa的密码是否录入正确；
2. 如果确定密码正确，仍然有此提示，请按照提示B第3步检查sql的登录模式。

E、 提示“用户null登录失败。"
1、 打开右下角任务中管家婆的服务器,点击设置，查看数据库连接参数中用户名sa是否存在,如果不存在,请输入后点击确定。再次打开数据库连接参数看是否保存。
2、 如果没有保存请删除管家婆安装路径下的config。cfg文件，运行安装光盘，重新安装管家婆程序，安装时选择修复即可，如果是网络版也可以从其他的机器上拷贝一个同名文件过来.安装前请先做好数据文件和打印样式文件的备份.